当代女大学生的消费心理分析—以海南大学为例_毕业论文.doc
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1、海 南 大 学毕 业 论 文题 目:当代女大学生的消费心理分析以海南大学为例学 院: 经济与管理学院 院 系 别: 工商管理系 系 专 业: 市场营销专业 业 摘 要当代女大学生是一个特殊消费群体,有着不同于其他消费群体的消费行为。从1999年我国开始实施高校扩招政策以来,各高校大学生人数逐年增加,购买力也越来越大,同时也孕育了一个庞大的、极具开发潜力的女大学生消费市场。本文首先从当代女大学生的月消费额和消费结构这两个方面来分析女大学生的消费现状,从而探究出现这种消费现状的原因,即影响当代女大学生消费现状的因素,再认真分析和把握女大学生与其他社会群体不同的消费心理,根据女大学生爱美心理、追求自
2、尊与被他人尊重的心理、冲动与理智并存和“宅女”式消费心理的特点,从产品、价格、渠道、促销上制定适宜的营销策略,以此来抢占这个巨大的市场。关键词 女大学生;消费心理;营销策略AbstractContemporary female college students is a special consumer groups, they are different from other consumer groups of consumer behavior. Since 1999, China began to implement the expansion of higher education
3、policy then the college students number increases year by year, and they have greater and greater purchasing power. It also bred a huge, most development potential of female college students consumer market. This article from the contemporary female university students level of consumption and the c
4、onsumption structure of the two aspects to the analysis of the current consumption of female college students, so as to explore appear this kind of consumption for the current situation, namely the effect on contemporary female college students of the current consumption factors, more seriously anal
5、yze and grasp the female college students and other social group different consumption psychology, According to the beauty of female college students mental, Pursuit of self-esteem and respect by others psychological, impulse and rational coexist and coach potatoblng0Coach potato type consumer psych
6、ological characteristics, then from product, price, place, promotion for appropriate marketing strategies, so as to race to this huge market.Keywords: Female college students; Consumption psychology; Marketing strategy目 录一、绪论(1)(一) 研究背景及意义 (1)(二) 问卷设计及调查 (1)二、当代女大学生消费现状(2)(一) 月消费情况 (2)(二) 消费结构 (2)1.
7、饮食消费(2)2.学习消费(3)3.旅游消费(3)4.恋爱消费(3)5.服饰与美容消费(3)6其他消费(4)三、当代女大学生消费现状的影响因素分析(4)(一)家庭教育的影响(4)(二)时尚广告和时尚杂志的影响(4)(三)周围同学的影响(4)(四)女大学生自身的因素(5)四、女大学生的消费心理特征(5)(一)爱美心理(5)(二)追求自尊与被他人尊重(5)(三)冲动与理性并存并存(6)(四)“宅女”式的消费心理(7)五、针对当代女大学生制定的营销策略(7)(一)产品策略(8)(二)价格策略(8)(三)渠道策略(8)1.分销策略(8)2.网络销售渠道(9)(四)促销策略(9)1.开展多种形式的促销活
8、动,激发女大学生的购买欲望(9)2.广告宣传要以感性诉求为主(9)参考文献(10)致谢(11)附件一(12)附件二(14)一、绪论(一) 研究背景和意义消费心理是指消费者在社会总体消费环境影响下,调节、控制自身在购买、使用及消耗各种消费品的心理现象。长期以来,女性消费者一直是家庭消费的主力,也是社会消费的重要环节,而消费心理学的研究表明,不同年龄阶段的女性由于其生理变化和心理特征的不同,消费心理及消费行为也是有区别的。由于女大学生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境,使得她们成为社会上一个比较特殊的消费群体,因而产生了与其他消费群体不同的消费需求和消费心理,并表现为不同的消费行为。为了了解当代
9、女大学生的消费现状和消费心理,特以海南大学为例,采用问卷调查法对女大学生的消费问题进行实际调研,希望通过运用相关问卷来走进当代女大学生的内心深处,分析影响女大学生消费现状的因素,并在此基础上提出针对性的营销对策。(二) 问卷设计及调查在调查女大学生的消费心理过程中,主要采用了问卷调查法和文献资料法,以问卷调查法为主,文献资料法作为一个参考,并对最后调查的结果进行一个数据统计与数据分析。此次问卷调查以海南大学海甸校区女大学生为研究对象,调研地点以紫荆公寓和14号宿舍楼为主,2012年4月开始对100名女生进行问卷调查,经过一个月努力,回收问卷100份,有效问卷100份,该问卷调查的问题包括客观选
10、择题和主观表达题,涉及女大学生的经济来源、家庭经济情况、消费支出分布情况及对消费方面的最深刻感受、消费的认识等。问卷的内容主要包括三个方面(详见附录)。第一部分为女大学生基本情况调查,包括学生所在年级及家庭所在地。第二部分为女大学生消费现状的调查,包括生活费的主要来源,以及在学习、餐饮、旅游、逛街购物(主要指买衣服、鞋等)、恋爱方面的支出、美容支出等方面的具体调查。第三部分为当代女大学生意向调查,主要考察女大学生对网购的态度和对当代女大学生的消费有什么看法。二、当代女大学生的消费现状(一) 月消费情况图一如图一,根据调查,当代女大学生的月生活费在500元及以下的占9%,501-800元的占64
11、%,801-1200元的占17%,1201元以上的10%(该统计数据来源于此次调查问卷的第3题)由于生活水平的提高,再加上独生子女增多的原因,以及一些助学贷款、助学基金的政策,当代女大学生的消费水平大都集中在501-800元这个层次。而且调查结果显示,87%的学生消费来源主要还是依靠父母,9%来自于兼职所得,仅有4%的人依靠奖学金和助学金。所以很大一部分的女生都是纯消费者,没有经济来源。(二) 消费结构 女大学生每个月的消费主要花在哪里?饮食消费学习消费旅游消费恋爱消费服饰与美容电子产品其他27%12%10%12%23%6%9%表一如表一,我们可以看出,当代女大学生的消费结构是多元化的。1.饮
12、食消费虽然饮食消费在整个消费板块占的比例是最大的,但是所占比例不明显,与其他消费板块相差不大,由于现代审美观念的影响,多数女生都会选择节食或者吃减肥餐来控制体重,并且我们可以发现,学校的零食店和水果摊是女生最多的密集点,这也凸显出当代女大学生在饮食消费上更随心所欲性,想吃饭的时候去食堂吃,不想吃的话,小卖铺和水果摊上的东西都是女生们的选择。2.学习消费知识经济时代带来的学习观念的变化,以及面临着“毕业即失业”的就业压力和“考证热”与“留学热”的兴起,女大学生因而更加重视参加各种考试来不断提升自己的核心竞争力,于是不少学生利用双休日或假期在校内及校外的培训机构学习,如托福、雅思、GRE、驾驶员培
13、训、计算机等级考试等。相应的报名费、资料费、培训费也自然不浅,不少女大学生省吃俭用,不惜对考证高额投资,以增加职场竞争中的筹码。3.旅游消费随着生活水平的提高,当代的女大学生都喜欢走出校园去感悟大自然,或是开拓自己的眼界,或是为自己照一些好看的照片,传到人人或QQ空间上,让别人了解自己的生活,达到一种心理的满足,再加上大学生没有太多生活负担,出行时间相对宽裕。而有男朋友的女大学生在旅游消费上相对单身的女生也要高一些,情侣旅游也是众多旅行社热推的一个项目。 4.恋爱消费大学校园恋爱被视为最纯洁的爱情,不在乎对方是否“有房有车”,也不在乎对方是否“官二代”,更不在乎对方是否“高富帅”,在一起的理由
14、很简单,喜欢两个人在一起的感觉,而当代的女大学生在恋爱方面的投入也是一笔不小的数字,以前恋爱消费的钱基本上是由男孩子来出的,但现在由于“AA制”的倡导以及受“女强人”心态的影响,女大学生在平时吃饭、看电影、K歌也会主动出钱,如果是异地恋,煲 粥更会让 费“噌噌”往上涨,遇上男朋友生日,或者2月14日情人节、七夕,甚至11月11日光棍节,买礼物花销就更多了。5.服饰与美容消费从表一中我们可以看出,服饰与美容消费在整个消费板块中占的比例与饮食消费是不相上下的,当代的女大学生都比较注重自身的外表形象,特别是高年级的女生,她们在自我形象包装方面,不少人追求的是时尚、品牌与品位,大凡是广告中宣传的品牌服
15、饰、休闲鞋、时尚背包,都可能是她们讨论和购买的对象。而对于美容方面的消费,当代的女大学生在上面的消费更是表现的强烈且突出。不少女生平时在护肤化妆非常舍得消费,尽力尝试新潮,现在很多女生认为“扮靓自己”不仅是流行,更是自信自爱的一种表现。6其他消费女生的消费是不定向的,高兴的时候花花钱,不高兴的时候也花花钱,看到喜欢的花花钱,买到不喜欢的另外花一笔钱,大三做兼职的时候认识一大二的女生,家里经济条件很好,但却周末兼职,平时白天上课,晚上休息了也去做兼职,每天吃的消费不到10块钱,我问她,为什么做那么多的兼职,还每天吃那么少,她回答:赚钱买单反,然后去云南旅游,照很多自己喜欢的照片。多么率性的回答,
16、其实这就是女生,一个特殊的消费群体,花钱买个开心,花钱买个时尚。二、当代女大学生消费现状的影响因素分析(一)家庭教育的的影响家庭是人生的第一所学校,对于很多女大学生而言,都是妈妈的“小棉袄”,爸爸的小宝贝,所以即使上了大学,家长对女儿的消费基本上还是实行满足供应的政策,全权由家长安排其各种支出。并且当代大学生中独生子女的比例相当高,出于对孩子的溺爱,大部分学生家长在子女上大学后,在消费方面总是尽其所能地满足他们的需求,对孩子的理财教育更无从谈起。(二)时尚广告和时尚杂志的影响改革开放以来,市场经济深入人心,人们的消费观、世界观都受到了社会经济相关因素的冲击,人们传统的消费观念逐渐被各种传媒、金
17、融产品所改变,大学生消费也受到了很大的影响,市场经济中厂商通过各种途径宣传自己的产品,扩大了大学生的消费范围,为各种消费提供了现实可能性,但在这样一个充斥着各种广告的时代,当代大学生们的欲望消费并不太健康。例如:你穿BALLY的鞋子,我也要穿BALLY,甚至是它的新款;你用2000元的手机,我要用4000元的,功能更强大,以此来显示我的与众不同。生理与心理的渐趋成熟使得女大学生开始进行一些时尚活动,甚至奢侈消费,时尚本身也更能引起他人的广泛关注,又正好契合大学生想引起他人注意的心理特征。于是,部分女大学生们为了时尚,毫无顾忌的消费广告中的奢侈商品,满足自己的欲望。(三)周围同学的影响在调查中,
18、当问到“您认为周围同学的消费水平对您的影响程度如何”时,42%的人认为有很大程度的影响。由于在校的大学生接触最多的是自己的同学、朋友,所以他们对大学生产生的影响是最直接的。虽然不稳定,但却具有短期的 时效性。如:现在在大学生中流行染发和烫发,有些同学看着自己周围的同学都染发、烫发了,即不需要征求父母、老师的同意,又可以彰显自己的个性,于是很多同学都跟着染发、烫发。其次,在这个彰显个性的时代,同学或朋友在一起时大家完全不必考虑任何外在因素,她们只讨论自己喜欢的话题,做自己喜欢做的事,而且同学和朋友之间更容易产生思想上的共鸣,如思想观念、价值标准、兴趣爱好、对着装发型的看法等。(四)女大学生自身的
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