2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛试题库及答案（质量工具与方法567题）.docx

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1、2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛试题库及答案(质量工具与方法567 题) (一)单项选择题1、以下哪个工具是能帮助收集潜在质量问题的有用数据？()A、帕累托图B、计数表C、散点图D、鱼骨图正确答案：B2、在规划质量过程中，工程经理需要确定将来用于检查质量的目标 值、控制界限规格界限以及进行质量检查的频率。他应该使用以下哪 个工具与技术？()A、控制图B、标杆对照C、流程图D、实验设计正确答案：A3、根据缺陷报告，在82%总投诉量当中，第一个问题占投诉的55%, 第二个问题占投诉的27%,工程经理应利用以下哪一个工具来说明问 题的共同原因？()A、因果图第1页共133页B、平安C、检查D、更新正

2、确答案：B47、PDCA循环中D阶段指的是()。A、计划B、执行C、检查D、总结正确答案：B48、什么是QC小组与其他组织形式的显著不同()A、注册登记B、规章制度C、流程制定D、召开例会正确答案：A49、创新型QC小组兴起于什么时间()A、19世纪与20世纪之交B、20世纪与21世纪之交C、18世纪与19世纪之交D、17世纪与18世纪之交正确答案：B50、在哪一年日本诞生了新QC七大手法()第10页共133页A、提出HO和HlB、确定显著性水平C、选择检验统计量D、确定临界值E、计算样本的检验统计量F、判断是否拒绝原假设正确答案：ABCDEF373、在质量管理中，计数值数据可能服从（）。A、

3、F分布B、正态分析C、泊松分布D、二项分布正确答案：CD374、由偶然原因造成的质量变异（）。A、改善本钱高B、可以通过分析过程能力发现C、由TQC小组决策如何改善D、只是偶然出现正确答案：AB375、质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因，用因果 图时应该注意的事项有（）。A、不同的质量特性最好不要用一张因果图第100页共133页B、要经过试验验证因果关系是否存在C、不应在图上注明哪个是主要原因D、确定原因时应集思广益，以免遗漏正确答案：ABD376、头脑风暴的应用步骤可分为()A、调查阶段B、准备阶段C、创造性思维阶段D、整理阶段E、顾客调查阶段正确答案：BCD377、对用于()方

4、面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强 制检定。A、质量监督B、平安防护C、医疗卫生D、环境检测正确答案：BCD378、质量管理小组活动中，问题解决型可分为()A、现场型B、公关型C、服务型第101页共133页D、管理型E、技术型正确答案：ABCD379、QC小组活动特点有（）A、明显的自主性B、充分的参与性C、广泛的群众性D、高度的民主性E、严密的科学性正确答案：ACDE380、以下对于价值流图分析的作用描述正确的选项是（）。A、是识别非增值活动和发现问题的工具B、是业务流程、制造流程改善的通用语言C、是确定改善重点和优先次序的工具D、是编制改善计划及实施计划的基础正确答案：ABCD38

5、1、减少不良浪费的三不原那么有（）。A、不流出不良品B、不接受不良品C、不修复不良品D、不制造不良品 正确答案：ABD第102页共133页 382、缩短（）时间属于快速换模范畴。A、生产时间B、内部作业时间C、外部作业时间D、拉料时间正确答案：BC383、标准作业三要素包括（）。A、在制品存量B、生产节拍C、作业顺序D、标准手持正确答案：BCD384、生产辅料改善中回收再用的方法有（）。A、用烂为止B、回收用于其他工序C、提纯变现D、捡到即为赚到E、验证重复使用正确答案：BCE385、在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度, 如平均值X就是用来表示（）。A、数据的集中位置第10

6、3页共133页B、数据的分散程度C、位置居中的数D、全部样本中各观察值的平均值E、总体数据的平均值正确答案：AD386、目视管理已被各行各业广泛应用，其主要作用有()A、展示企业文化B、表达管理透明性C、减少文件编制D、直观显示潜在的问题E、迅速快捷传递管理信息正确答案：ABDE387、以下五个统计量中，描述数据波动大小的是()A、方差B、极差C、众数D、标准差E、中位数正确答案：ABD(三)判断题388、定位、定容、定量是整顿的关键因素。()A.正确第104页共133页B.错误正确答案：A389、控制图是生产现场较常用并且有效的一种图表，用它就能提高 产品的合格率。()A.正确B.错误正确答

7、案：B390、潜在失效模式分析(FMEA)的目的是：(1)能够容易、低本钱地对 产品或过程进行修改，从而减轻事后修改的危机。(2)找到能够防止 或减少这些潜在失效发生的措施。()A.正确B.错误正确答案：A391、质量十字法是根据影响产品品质的工艺变量的加权平均值来确 定关键工艺变量的一种方法。()A.正确B.错误正确答案：A392、排列图是建立在帕累托少数关键，多数次要的原理基础上。 ()A.正确B.错误第105页共133页正确答案：A393、PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由戴 明(EdwardsDeming)博士于1930年构想，后来被美国质量管理专家休 哈特(Wa

8、lterA. Shewhart)在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宜传 和运用于持续改善产品质量的过程中。()A.正确B.错误正确答案：B394、柏拉图以其创造者的名字命名，又称为排列图，是QC老七大 手法之一。()A.正确B.错误正确答案：A395、QCC(QualityControlCycle),又称品管圈，是由同一工作场所 的人们，自动自发地结成数人一圈的小团体，然后全体合作，活用品 管的手法，开掘工作现场所发生的问题，并自力自主地加以解决的活 动。()A.正确B.错误正确答案：A396、品质管理的工具都是相通的，QCC活动取得成果，也就是经历 一个PDCA循环的过程，然后有遗留的问题

9、和新产生的要求，又进入 下一个QCC活动，进入一个新的PDCA循环。()第106页共133页A.正确B.错误正确答案：A397、做好标识及定置管理，合理安排使用物品的取放方法的活动属 于整顿()A.正确B.错误正确答案：A398、对物品进行规划布局，确定存储摆放的场所的活动属于整理的 范畴。()A.正确B.错误正确答案：B399、清扫就是突击清扫卫生，使工作场所符合卫生要求。()A.正确B.错误正确答案：B400、5s活动的5个步骤互为依托，层层递进，是不可分割，缺一不 可的整体。()A.正确B.错误正确答案：A第107页共133页401、5s的深化推进，其实也是一个深化的PDCA过程，是一种

10、深化 的组织运作，不断对现状进行诊断评估。()A.正确B.错误正确答案：A402、清洁的定义是将整理、整顿、清理进行到底，并且标准化、制 度化。A.正确B.错误正确答案：B403、在分析某一特性(结果)的复杂原因时，可以运用特性要因图， 它可以帮助我们理清思路，找到各项原因，并抓住主要原因进行深入 分析。()A.正确B.错误正确答案：A404、关联图法是60年代由日本应庆大学的千住镇熊教授开发出来的, 正式的全名叫做管理指标间的关联分析，是QC老七大手法之一。()A.正确B.错误正确答案：B第108页共133页405、5s管理的前3s阶段（整理、整顿、清扫）是打造基础的阶段。A.正确B.错误正

11、确答案：A406、对生产过程进行控制时，主要是识别生产过程中含有的系统因素并把其消除掉。（）A.正确B.错误正确答案：A407、山脊图表示各要素作业的顺序、时间。（）A.正确B.错误正确答案：A408、自主保全是以设备保全部门为中心，由设备专业人员开展的预防为主的生产保全活动。（）A.正确B.错误正确答案：A409、大野耐一是精益生产管理方式的创始人（）。A.正确B.错误第109页共133页1978 年A、 1967 年1977 年B、 1976 年正确答案：C51、现场管理就是用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产 要素，包括（）、机、料、法、环、信等进行合理有效的计划、组织、 协调、

12、控制和检测，使其处于良好的结合状态，到达优质、高效、低 耗、均衡、平安、文明生产的目的。A、器B、检C、物D、人正确答案：D52、在将组织战略目标加以分解的方法中，可以应用方针目标管理方 法，还可应用（）。A、质量功能展开（QFD）B、平衡记分卡（BSC）C、六西格玛管理（6）D、全面生产维护（TPM）正确答案：C53、平衡计分卡的四个维度不包括（）。第11页共133页正确答案：A410、精益生产的意义是，缩短周期时间创造企业增长（）。A.正确B.错误正确答案：A411、判断到达整顿的标准是，30秒内就可以找到要找的东西（）A.正确B.错误正确答案：A412、为每一个零部件或工具规划固定的放置

13、地点，属于5s中的整顿（）A.正确B.错误正确答案：A413、精益生产是在日本丰田JIT生产的基础上提出来的新的生产方 式。（）A.正确B.错误正确答案：A414、JIT方式的目标是彻底消除无效劳动所造成的浪费。（）A.正确B.错误第110页共133页 正确答案：A415、排列图由一个横坐标、两个纵坐标、几个按高低顺序(其他 项例外)排列的矩形和一条累计百分比折线组成。A.正确B.错误正确答案：B438、我操作，你维修的分工概念，是全面生产维护的一个基本原 那么。()A.正确B.错误正确答案：B439、目视管理的方法不宜与其他现场管理方法结合起来开展。()A.正确B.错误正确答案：B440、生

14、产任务与完成情况的图表化是目视管理的唯一方法。()A.正确B.错误正确答案：B441、防错法只有人人树立预防过失的意识，并共同参与缺陷预防才 是关键。()A.正确B.错误第111页共133页 正确答案：A442、整理到位要按照四分、五定、四统一、一清洁的原那么。()A.正确B.错误正确答案：A443、整理到位中的四分是分区、分类、分层、分颜色。()A.正确B.错误正确答案：A444、QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地 开展，是领导和有关管理部门的职责()A.正确B.错误正确答案：A445、质量分布调查表是计数值数据进行现场调查的有效工具。()A.正确B.错误正确答案：A4

15、46、现场管理追求的最终目的是降低本钱。()A.正确B.错误正确答案：B第112页共133页447、目视管理就是管理者亲自来到作业现场进行现场监督的管理方 式，因为管理者可以亲眼看到作业过程，即称为目视管理。() A.正确B.错误正确答案：B448、只要将同类物品放在一起即可，没有必要将位置固定，而且还 做上标记。()A.正确B.错误正确答案：B449、不良品一定要清楚地标明物品的名称，并用黑色的盒子盛放。 ()A.正确B.错误正确答案：B450、平安技术措施主要针对车间的生产活动，由各车间讨论后制定 即可，不需涉及企业管理层。()A.正确B.错误正确答案：B451、物料堆放可以采用”五五，堆

16、放，使物料叠放整齐，便于点数、 盘点和运输。()第113页共133页A.正确B.错误正确答案：A452、现场质量管理是生产第一线的质量管理。()A.正确B.错误正确答案：A453、六西格玛管理的主要特征是：关注顾客的需求、以流程为改进焦 点、应用科学的改进方法、培养持续改进的组织力量、取得以金钱度 量的财务收益。()A.正确B.错误正确答案：A454、黑带的主要指责是：组织实施六西格玛工程、培训并辅导绿带、 对工程成败负有管理责任。()A.正确B.错误正确答案：A455、头脑风暴法的4大原那么之一是没有限制，可以任意批评他人的 意见。()A.正确B.错误第114页共133页正确答案：B456、

17、整理到位中的五定是定名、定量、定位、定向、定流线。()A.正确B.错误正确答案：A457、六西格玛是以倡导者(明星)为中心的活动，黑带及绿带不需要 考虑公司战略的施行情况。()A.正确B.错误正确答案：B458、选择六西格玛工程时主要考虑顾客的心声(VOC),不必考虑公司 的战略(VOB)。() 479、标准作业也是改善的工具，推行标准作业， 就是推行满负荷作业，解决的是作业时间平衡问题，就是要分析确定 每道工序精确的作业时间，根据道序作业时间，平衡作业分担。() A.正确B.错误正确答案：A480、标准作业是我们最好的作业，做成后不能进行调整。()A.正确B.错误正确答案：B481、拉动式生

18、产现场必须有库存，推动式生产现场一般没有库存。第115页共133页A.正确B.错误正确答案：A482、不断尝试减少循环中看板卡的数量来强制改进，可以让看板系 统更加有效。()A.正确B.错误正确答案：A483、精益生产班组两长三员，两长是班组长、工会组长，三员是 设备员、质量员、平安员。()A.正确B.错误正确答案：B484、看板管理中，产品的质量在每一个生产环节都要得到保证，任 何一个生产工序都不能将任何有缺陷的产品送到下工序。()A.正确B.错误正确答案：A485、”一分钟寻找法形迹管理法、红牌作战等管理工具属于 整顿的实施方法()A.正确第116页共133页B.错误正确答案：B486、循

19、环作业是指作业者一个人进行标准作业时，毫不困难的、最 快的一个循环的实际作业时间，但不包括步行和空手等待时间。() A.正确B.错误正确答案：A487、使用因果图进行质量管理，有助于找出问题的主要原因。()A.正确B.错误正确答案：B488、质量管理中的排列图，主要按照问题的重要程度显示每个工程 对整个问题的作用。()A.正确B.错误正确答案：A489、质量管理中的关联图能够解决各种问题相互纠缠的局面。()A.正确B.错误正确答案：A490、质量管理中的PDPC法主要用来预防重大事故的发生。()A.正确第117页共133页B.错误正确答案：A491、使用PDPC法进行质量管理时，应在问题出现之

20、前找出最正确方案。A.正确B.错误正确答案：A492、顺向思维法是从需要到达的目标出发，推导出可行方案的过程。()A.正确B.错误正确答案：B493、优选法不仅可以应用在工业生产领域，还可以在农业等其它领域广泛应用。()A.正确B.错误正确答案：A494、与降维法相比，折叠纸条法更适合对两个因素进行计算。()A.正确B.错误正确答案：B495、在制定目标管理中的实施计划时，可以采用PDPC法。()A.正确第118页共133页B.错误正确答案：A496、因果图法既可以从整体掌握系统的动态，也可以判断全局。()A.正确B.错误正确答案：B497、头脑风暴法是一种集体激励的策略。()A.正确B.错误

21、正确答案：A498、数据分层法是指性质相同的，在同一条件下提供的数据归纳在 一起，以便进行比拟分析。()A.正确B.错误正确答案：A499、数据统计分析的分层法和分类法是一样的。()A.正确B.错误正确答案：A500、PPAP档案提交批准后，往后该档案内容仍会随着产品与过程变 更而更新()A.正确B.错误第119页共133页A、供应链维度B、财务维度C、客户维度D、内部业务流程维度正确答案：A54、以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的选项是（）。A、精益管理的核心是消除浪费B、六西格玛的出发点是减少变异C、精益六西格玛就是六西格玛方法论加加精益工具D、精益六西格玛吸收了两种管理模式的优点正确答

22、案：C55、下述关于精益管理的陈述，不正确的选项是（）。A、精益管理源自于日本丰田生产方式TPSB、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C、实现看板拉动是精益管理的最终目标D、精益管理强调全员参与持续改进正确答案：C56、下述用于价值流图分析（VSM）的符号中，含义表述正确的选项是（）。A、1库存/在制品2电子信息流3推动箭头4改善点B、1看板信号2运输3推动箭头4控制点C、1库存/在制品2电子信息流3运输方向4改善点D、1采购信息2电子信息流3推动箭头4控制点第12页共133页正确答案：A501、产品特殊特性要等到产品提交客户核准后决定。（）A.正确B.错误正确答案：B502、生产件

23、样品可由供方确定样品数量，但至少不低于3件。（）A.正确B.错误正确答案：B503、初始过程能力研究的指数未到达要求，PPAP不能完全批准。（）A.正确B.错误正确答案：B504. PPAP中提交的MSA报告是针对产品特殊特性测量所涉及到的量 具。（）A.正确B.错误正确答案：B505、PPAP中提交的SPC报告是针对产品特殊特性的过程能力分析。 （）A.正确B.错误第120页共133页正确答案：A506、产品特殊特性如果控制计划要求100%检，不用提交过程能力分析报告。()A.正确B.错误正确答案：B507、已核准但尚未修改图纸的设计变更文件也须列入PPAP提交。()A.正确B.错误正确答案

24、：A508、对于散装材料，不要求提交PPAP。()A.正确B.错误正确答案：A509、等同的量具更换可以不经顾客批准。()A.正确B.错误正确答案：A510、供方在提交PPAP资料后，没有得到顾客PSW批准前，不可以发运其产品。()A.正确B.错误第121页共133页 正确答案：A511、DFMEA必须由顾客的产品设计工程师提供。()A.正确B.错误正确答案：B512、准确度就是指测量系统的平均值与基准值的差异。()A.正确B.错误正确答案：A513、稳定性是偏倚随时间的变化，也就是漂移。()A.正确B.错误正确答案：A514、测量系统分析的样品必须是选自于过程并且代表整个的生产的 范围。()

25、A.正确B.错误正确答案：A515、 GR10o ()A.正确B.错误正确答案：B第122页共133页516、所有测量结果都存在一定的误差。()A.正确B.错误正确答案：A517、测量系统的变差只能是由普通原因而不是特殊原因造成。()A.正确B.错误正确答案：A518、对于控制测量系统的变差应该显示有效的分辩率并且与制造过程变差相比要小()A.正确B.错误正确答案：A519、量具是指任何用来获得测量结果的装置，经常用来特指用在车间的装置；包括通过/不通过装置。()A.正确B.错误正确答案：A520、偏倚二0整个直线都位于置信度区间以内，该测量系统的线性不可接受。()A.正确B.错误第123页共

26、133页正确答案：B521、测量过程的目标是零件的真值，遗憾的是真值永远也不可能 被知道。()A.正确B.错误正确答案：A522、Kappa分析法需考虑评价人之间不一致量有多大，不考虑他们 是不是一致。()A.正确B.错误正确答案：B523、现场管理的五要素包括：人，机，料，法，环。也称人机工程。 ()A.正确B.错误正确答案：A524、FMEA一旦开始就是动态资料，可以根据需要进行调整。()A.正确B.错误正确答案：A525、过程FMEA假定所设计的产品能满足设计要求。()A.正确B.错误第124页共133页正确答案：A526、组织没有产品设计职能时，可以不进行FMEA。()A.正确B.错误

27、正确答案：B527、过程FMEA不依靠改变设计来克服过程中的薄弱环节，因此不考 虑与制造有关的产品设计的特性。()A.正确B.错误正确答案：B528、设计FMEA不依靠过程来克服潜在的设计缺陷，所以不需要考虑 制造/装配过程中的技术/身体限制。()A.正确B.错误正确答案：B529、降低探测度等级最有效的措施是增加检查频次。()A.正确B.错误正确答案：B530、做MSA分析的样品是在生产过程中连续抽取的。()A.正确B.错误第125页共133页正确答案：B531、FMEA手册中推荐使用RPN阈值来决定是否需要采取改进措施。 ()A.正确B.错误正确答案：B532、在进行失效模式的潜在原因分析

28、时，应关注于失效的模式，而 非失效的影响。()A.正确B.错误正确答案：A533、在制定PFMEA的时候，小组应当假定即将接受的零件/材料是正 确的。()A.正确B.错误正确答案：A534、单样本t检验适用于样本均值与假设值的比拟，目的是推断样 本均值所代表的未知总体均值与总体均值有无差异。()A.正确B.错误正确答案：A535、单因子方差分析又称单向方差分析，用于对单因子多个独立样第126页共133页 本的平均值进行比拟，是独立样本t检验的扩展。（）A.正确B.错误正确答案：A536、交互效应图又称交互效应的轮廓图，可绘制两个因子的交互效 应图，或3-9个因子的交互效应图矩阵。（）A.正确B

29、.错误正确答案：A537、交互效应图是在一个因子水平始终保持恒定时另外一个因子的 中位数图。（）A.正确B.错误正确答案：A538、方差分析的结果假设拒绝HO,接受Hl,不能说明总体均值两两间 均有差异。（）A.正确B.错误正确答案：A539、时间序列图横轴为时间序列变量的观测值，纵轴为均匀的时间 刻度。（）A.正确第127页共133页B.错误正确答案：B540、控制图是根据假设检验原理构造的一种带有控制限的图形。()A.正确B.错误正确答案：A541、子组变量控制图属于计数型控制图，包括均值极差控制图、均值标准差控制图、单值移动极差控制图等。()A.正确B.错误正确答案：B542、当子组大小

30、大于5时，常用均值标准差图代替均值极差图。()A.正确B.错误正确答案：B543、统计受控状态是指过程只存在由随机原因引起的波动，不存在异常原因。()A.正确B.错误正确答案：A544、如果产品均符合技术规范要求那么认为过程处于统计受控状态()A.正确B.错误第128页共133页 正确答案：B545、当控制图上出现异常点时，就表示有不合格品发生。()A.正确B.错误正确答案：B546、均值-极差控制图就是分别以每组数据的均值和极差作为表征工 艺参数中心值和分散情况的特征值构建控制图。()A.正确B.错误正确答案：A547、分析用控制图和控制用控制图的基本原理和对数据的要求相同, 控制限确实定方

31、法不同。()A.正确B.错误正确答案：B548、柏拉图的横坐标工程应设置在3项至10项之间。()A.正确B.错误正确答案：B549、散布图使用时的特性值或数据可以是计量型也可以是计数型。A.正确第129页共133页正确答案：A57、以下不属于价值流图应用范畴的是（）。A、识别流程的浪费与非增值B、分析流程的相关方C、用精益方法设计未来价值流D、识别信息流对流程的影响正确答案：B58、在5s管理中，以下属于整理范畴的是（）。A、约束习惯B、效果维持C、点检维护D、区分清理正确答案：D59、不包括在目视化管理中的内容是（）。A、人员分类着装B、视觉显示与色彩标准化C、物品码放运送标准化D、形迹管理

32、正确答案：D60、QC小组通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平为选题范围，其课题是指（）。A、攻关型课题B、创新型课题第13页共133页B.错误正确答案：B550、多变异图是因子与响应之间关系的图形表示，用来以图形方式 分析方差数据，尤其是在数据分析的初级阶段查看数据、可能关系以 及变异的根本原因()A.正确B.错误正确答案：A551、在规定的误差界限和置信水平内，样本数据的特性可作为推断 所抽取样本的总体特性的基础，是描述性统计的用途之一。()A.正确B.错误正确答案：A552、假设检验可在规定的置信水平下，用来确定可能包含的所研究 参数真值的取值范围。()A.正确B.错误

33、正确答案：A553、比对测试是指将测量结果与从其他测量系统获得的结果相比拟, 可用来评价和量化其测量系统()A.正确B.错误第130页共133页正确答案：A554、抽样一般可分为调查抽样和验收抽样()A.正确B.错误正确答案：A555、直方图的形状和位置与质量要求的范围比拟可以估计出不合格率。()A.正确B.错误正确答案：A556、假设检验的基本思想是小概率事件原理，其统计推断方法是带有某种概率性质的反证法。()A.正确B.错误正确答案：A557、那些不能连续取值的，只能以整数计算的数被称为计量值数据。()A.正确B.错误正确答案：B558、随机因素是不稳定的。()A.正确第131页共133页

34、B.错误正确答案：B559、直方图用于看数据分布。()A.正确B.错误正确答案：A560、散布图用于看相关性。()A.正确B.错误正确答案：A561、质量管理的常用工具(QC手法)有五种。()A.正确B.错误正确答案：B562、企业用于非增值活动的时间仅占整个活动时间的很小局部。()A.正确B.错误正确答案：B563、实施快速换模作业可以减少因等待而造成的浪费。()A.正确B.错误正确答案：A第132页共133页564、管理的浪费可以从：培训、认知、检知、奖惩来进行消除。（）A.正确B.错误正确答案：A565、标准化的四大目的有：技术储藏、提高效率、防止再发、教育 训练。（）A.正确B.错误正

35、确答案：A566、工序之间的缓冲数量越多，越有益于实现精益生产。（）A.正确B.错误正确答案：B567、PDCA循环又称为戴明环，其中PDCA的P代表的是检查环节（）A.正确B.错误正确答案：B第133页共133页C、现场型课题D、管理型课题正确答案：D61、QC小组活动起源于（）。A、日本B、美国C、中国D、韩国正确答案：A62、QC小组活动基本程序通常包含四个阶段，这四个阶段是指（）A、ADLI（方法-展开-学习-整合）四个阶段B、LeTCI（水平-趋势-比照-整合）四个阶段C、SDCA（标准化-实施-检查-处置）四个阶段D、PDCA（筹划-实施-检查-处置）四个阶段正确答案：D63、在产

36、品过程检验中，共发现有5种类型的产品质量缺陷。可用下 列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷（）。A、直方图B、散布图C、正态分布图D、排列图 正确答案：D第14页共133页64、散布图是整理和观察收集到的数据的常用图形工具。以下可应用 散布图的是()。A、观察两个变量之间是否存在相关关系B、观察数据是否随时间变化C、观察数据的分散程度D、观察数据的集中趋势正确答案：A65、在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方 面因素，以确定改进的优先顺序，以下()工具可帮助我们解决此问 题。A、绩效指数B、绩效矩阵C、重要度-绩效分析D、矩阵数据分析法正确答案：C66、以下()不属于头脑

37、风暴时所遵循的原那么。A、自由畅想B、防止批评C、多多益善D、限时完成正确答案：D67、头脑风暴法又名畅谈法、集思法等，它由()首先提出。第15页共133页A、休哈特B、A. F.奥斯本C、大野耐一D、盛田昭夫正确答案：B68、当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开 来单独考察，那么以下()工具可以帮助识别需重点关注的原因。A、散布图B、因果矩阵C、绩效矩阵D、鱼刺图正确答案：B69、下述关于控制图原理的陈述，不正确的选项是()。A、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动C、异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动D、偶

38、然原因引起的波动是不可防止的正确答案：B70、组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全 体员工的奋斗标，这种自上而下逐级展开，可运用以下()工具。A、矩阵图B、系统图第16页共133页C、树图D、鱼刺图正确答案：C71、平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20 世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、O以及学习与 成长等四个领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人 的目标。A、员工B、竞争对手C、管理制度D、内部业务流程正确答案：D72、在5s管理整理阶段，以下描述不正确的选项是()。A、要清理现场不需要的物品，腾出场地B、要基于使用频率

39、来决定现场物品的处置方法C、要根据购买时的价值，来决定是否废弃D、要定时循环进行整理 正确答案：C73、为使现场始终保持整洁有序的状态所开展的规范化工作，在5S 管理中属于()阶段的活动。A、整理B、整顿C、清扫第17页共133页D、清洁正确答案：D74、影响现场质量的要素有很多，我们习惯上将其称为5M1E,以下不属于5M1E内容的是（）A、环境B、作业方法C、人员D、信息正确答案：D75、现场管理三现主义指的是现场、现物和（），指一切要从现场 出发，针对现场的实际情况，采取切实的对策解决问题。A、现状B、现实C、现在D、现有正确答案：B76、目视管理要注重实效，以下不属于判定其效果的原那么是

40、（）。A、是否采用最先进的技术B、无论是谁都能依据判明物品是好是坏C、判断结果不会因人而异D、能迅速判断，精度高 正确答案：A第18页共133页 77、以下方法中()旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理，以 提高的设备保全能力和设备效率，力求到达零灾害、零不良和零故障 等目标。A、防错管理B、目视化管理C、全面生产维护(TPM)D、5S管理正确答案：C78、针对现场可能出现的过失，对以下四种防错思路，组织应考虑优 先选择哪一种？()A、替代B、消除C、检测D、简化正确答案：B79、QC小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产 环境为目的所确定的活动课题是()。A、攻关型课题B、创

41、新型课题C、现场型课题D、管理型课题 正确答案：C第19页共133页B、散点图C、帕累托图D、控制图正确答案：C4、干系人询问工程是否正确包含最新的变更请求。假设要向干系人展 示这一点，工程经理应该使用以下哪一个工具？()A、过程分析B、帕累托图C、石川图D、质量审计正确答案：D5、工程经理接到客户对于产品质量属性的负面反应。为解决这个问 题，对制造工艺进行了变更。假设要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，以下哪一项质量控制工具对工程经理最有用？()A、实验设计B、帕累托图C、控制图D、根本原因分析正确答案：C6、某公司计划举行一次区域会议，上次的类似会议没有成功，指定 负责该会议的工程经理

42、希望这次会议能够取得圆满成功。为了分析上 次会议出现的问题以及确定成功举行本次会议的步骤，工程经理应该第2页共133页80、当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（）。A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B、通过沟通，消除分歧达成一致C、小组内尽快投票决定D、寻求小组外部力量解决正确答案：B81、在QC小组活动中，以下选项不属于QC老七种工具的是（）。A、网络图B、散布图C、排列图D、控制图正确答案：A82、以下不属于QC小组活动特点的是（）。A、高度的民主性B、广泛的群众性C、明显的自主性D、程序的随机性正确答案：D83、标准作业是精益生产基础的管理工具，它由三要素（）构成A、标准周期、标准

43、作业文件和标准在制品B、标准周期、标准程序文件和标准库存C、标准周期、标准作业顺序和标准在制品第20页共133页D、标准周期、标准作业顺序和标准原材料配送正确答案：C84、沃迈克等人于1996年在精益思想一书中提出了五大精益生 产原那么，受到广泛认可，下述不属于这五大精益原那么的是（）。A、正确地确定价值B、识别价值流C、流动与拉动D、质量正确答案：D85、精益生产体系由TPM、均衡生产等基础性管理活动，以及（）两 大支柱构成。A、准时化与目视化B、准时化与自动化C、自动化与标准化D、5s管理与目视化正确答案：B86、精益生产的准时化（JIT）是指（）。正确答案：C98、目视管理的原那么不包括

44、（）A、视觉化B、透明化C、界限化D、形式化第21页共133页正确答案：D99、全面生产维护的六方面指标包括()。A、质量、本钱、交货期B、平安、生产力C、士气D、以上都是正确答案：D100、通过检测出现的过失的防错方式，不包括()A、后继检测B、抽检C、预防性检测D、自我检测正确答案：B101,在没有生产制造设备的业务部门中，最有代表性的损失一般表 现在()。A、时间损失B、工作质量损失C、物品数量损失D、以上全部正确答案：D102、全面生产维护以()为基础，以八大支柱为依托。A、全员培训和自主保全第22页共133页B、现场管理和平安环境C、5s活动和目视管理D、全员参与和小组改进正确答案：

45、C103、TC的目的是使企业以质量为中心，通过让顾客满意、企业本身 的所有成员收益和社会收益而到达长期成功的管理途径。在管理方法 上使用（）A、有效激励政策B、PDCA循环C、目标管理D、方针展开正确答案：B104、现场管理过程中的环境管理要求（）A、明确污染源的对象，查清污染发生源B、找出污染严重部位，查清污染原因C、提出改良方案和应对措施，及时处理D、下达口头命令正确答案：D105、现场管理核心内容（）A、合理的工艺路线、最短路线的平面布置B、压缩搬运距离、时间和空间C、提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变第23页共133页D、目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决正确答

46、案：C106、整理是根据物品的什么来决定取舍()A、购置价值B、使用价值C、是否占空间D、是否能卖好价钱正确答案：B107、5s活动推行中，下面哪个最重要()A、人人有素养B、地、物干净C、工厂有制度D、生产效率高正确答案：A108、5s和产品品质的关系()A、工作方便B、改善品质C、增加产量D、没有多大关系正确答案：B109、规格化的去除工作是指()A、整理第24页共133页B、整顿C、清扫D、去除正确答案：C110、以下不属于整顿定位的是()A、最优的空间利用B、最短的运输距离C、最大的改良本钱D、最美的协调布局正确答案：C111.定置管理最终要实现人、物、场所的有效结合，高效地完成预 定的任务。为此，将生产现场中人、物、场所三要素分别划分为() A、2种状态B、3种状态C、4种状态D、5种状态正确答案：B112、在生产场所中，所有物品都是为了满足人的需要而存