2021国家开放大学电大专科《小企业管理基础》期末试题及答案（试卷号：2734）.docx

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1、2021国家开放大学电大专科小企业管理基础期末试题及答案（试卷号：2734）2021国家开放高校电大专科小企业管理基础期末试题及答案（试卷号：2734） 盗传必究 一、单项选择题（从下列各题的四个选项中选出最适合的一个填入括号中。每小题2分，共10分） 1一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。这就是确定企业大中小标准的( )。A肯定性原则 B相对性原则 C主观性原则 D客观性原则 2当小企业具有较强的研发实力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是( )。A低成本战略 B无差异战略 C差异化战略 D集中化战略 3对产品或服务的生产过程和生产系统进行安排、

2、组织、协调和限制的过程是( )。A. 运营管理 B财务管理 C市场营销管理 D战略管理 4为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业有意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是( )。A. 市场定价 B渗透定价 C撇脂定价 D跟踪定价 5速动比率是速动资产与流淌负债的比值，依据阅历数据，这个比率值一般维持在( )为宜。A1 B1.5 C2 D2.5 二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题3分，共30分） 6小企业经营的经济价值体现在( )几个方面。 A国民经济的重要组成部分 B增加就业的主要渠道 C促进市场竞争和市

3、场经济的基本力气 D培育企业家的摇篮 E保持经济增长及稳定的重要来源 7小企业降低成本，获得低成本竞争优势的主要竞争战略类型有( )。 A简化产品 B节约原材料 C进行生产创新 D实现生产的自动化 E降低管理费用 8迈克尔波特认为，一家企业要胜利地实施差异化战略，通常要具备特别的( )。A原材料 B管理技能 C销售渠道 D组织结构 E价格机制 9小企业运营系统设计的主要内容包括( )。A. 质量管理 B设施选址和布置 C供应链管理 D产品和服务设计 E生产安排和工作设计 10.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在( )。 A. 节约资源、降低生产成本 B提高了劳动生产率 C改善了小企

4、业与社区的关系 D降低库存成本和资金占用率 E帮助小企业与供应商建立良好的合作关系 11企业市场营销组合的内容包括( )。 A. 产品 B价格 C信用 D分销 E促销 12.小企业相宜采纳的定价策略主要有( )。 A撇脂定价 B信用定价 C跟踪定价 D组合定价 E渗透定价 13.小企业常用的财务报表是指( )。A成本报表 B利润表 C现金流量表 D资产负债表 E资产减值打算表 14.小企业常用的风险防范策略主要有( )。A风险回避 B风险转移 C风险降低 D风险分散 E风险担当 15.小企业在进行人才选聘时应遵循肯定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括( )。A德才兼备 B阅历至上 C

5、实力至上 D内部优先 E量才适用 三、推断正误题（下列各题有对有错，对的打，错的打。每小题2 分，共10分） 16.从时间上看，一个国家范围内，小型企业的划分标准是随着经济发展及社会改变而不断变动的。() 17.集中化战略就是指集中优势资源特地生产一种产品。( ) 18.创新战略的目标内容包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。( ) 19.顾客满足是指顾客通过对某一产品价值在运用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或悲观的感觉状态。() 20.对债权人来说，企业的流淌比率越高，说明企业偿还流淌负债的实力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和全部者来说

6、，流淌比率也是越高越好。( ) 四、简答题（本题共25分） 21.经营小企业可以实现哪些个人价值？（12分） 答：(1)收入回报 创业的主要目的是获得利润，自主创业可以限制自己的收入。 (2)自我满意感 对于一些人来讲，独立地经营小企业就是为了实现自我满意感。 (3)工作平安感 工作平安感指能够确保持续获得就业机会及收入。自主创业的人不会下岗，也不会在达到肯定年龄时被强制退休。 (4)敏捷性 自主创业可以不受别人限制，能够自由发挥自己的学问、技能和才能。 (5)社会地位 自主创业的人通过胜利经营和参与社会活动，能够吸引公众的留意，获得肯定的社会地位，这使他们能够享受到与其他人不同的欢乐和骄傲。

7、 22低成本战略的含义是什么？它有哪些类型？（13分） 答：(1)低成本战略也称为成本事先战略，是指企业通过在内部加强成本限制，在探讨开发、生产、销售、服务等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本事先者的战略。 (2)低成本战略的类型：简化产品的低成本战略；节约原材料的低成本战略；实行生产创新及自动化的低成本战略；降低管理费用的低成本战略。 五、论述题（25分） 23.试举例说明小企业的产品定位方法。 答：小企业在选定目标市场之后，就要依据目标市场竞争状况和自身的竞争优势，为自己的产品定位，确保小企业在竞争中获胜。 实践中，小企业可采纳的产品定位方法有以下五种： (1)依据产品的属性和效用定

8、位 即依据产品本身可以让消费者体会到的不同效果来定位。例如，酒类产品可以依据酒精度数的凹凸来定位，将高度数酒定位为男士酒；将低度数酒定位为女士酒，如绍兴的“女儿红”。 (2)依据产品的用途定位 这是小企业为产品定位最好用的方法。例如，用石膏板做装饰板的为建材产品企业，用它做化妆品原料的为日用化工产品企业。 (3)依据产品加工水平和质量定位 产品加工水平的凹凸通常与质量是一样的，如高档的瑞士手表通常要上万元，而一般的手表一般为500元左右。 (4)依据运用者定位 即依据企业的目标顾客的需求定位。例如，针对婴儿的需求特点，定位于婴儿的成长奶粉；针对中老年人的需求特点，定位于中老年人的高钙奶粉。 (5)依据产品独特性定位 这种定位可以区分于同类产品中其他产品的特点。例如，矿泉水可宣扬“含有多种对人体有益的元素”，从而区分于其他汽水，以便进行差异性营销。