社区服务中心副主任岗位标准.docx

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1、社区服务中心副主任岗位标准1、范围本标准规定了社区服务中心副主任的岗位名称、基本职责、任职要求、人员 录用程序、教育培训、任职日常管理、考核与评议。2、标准性引用文件各地市委办公厅、市人民政府办公厅关于加强社会工作人才队伍建设推进社 会工作开展的意见3、岗位名称社区服务中心副主任4、管理内容与方法4.1社区服务中心副主任基本职责(1)对服务领域有全面了解，掌握整体进度，在主任不在中心时，承当主 任值班职责,如果只有一个副主任在，负责家庭综合服务中心的日常管理运作， 确保中心人员和财产平安；(2)组织社工制定服务领域的年度计划、月度计划及周计划等，并催促和 督导社工按计划开展服务；(3)催促社工

2、完成现代工程领域的周总结及月总结报告，并于每周未汇集 服务领域周总结交到主任处，每月未汇集服务领域总结交到主任处；(4)每周向工程主任汇报现代工程服务领域的工作进度，每一个月的3日 前以书面形式向主任提交本工程的执行情况及成效的书面报告；每季最后一个月 的25日前以书面形式向主任提交服务经费开支情况明细报告；(5)审核工程社工所写的个案、小组及社区活动计划书、总结、评估等记 录，必需给予适合的专业督导，特别加强个案的督导工作，自已年度必需完成6 个个案工作；（6）加强工程的宣传工作，及时催促社工完成各种活动新闻报道及宣传资 料整理；（7）每周收集一次组内社工的督导需求，跟进督导意见的反应与执行

3、情况, 同时监督、评估、反应督导的督导质量；（8）根据服务需求召开工程组员工会议；（9）保持与其它工程组之间的合作与沟通；（10）安排工程领域社工的每周排班，以保证按街道规定的人手开展服务；（11）负责服务领域的服务预算，并按照每月预算进行申领资金及按制度 报销，保证不会因经费不到位或迟到位、到位少等各种问题而影响服务工作；（12）配合中心做好所管理服务领域的团队建设，不会因为人员的各种问题 而影响服务，并协助中心主任做好整个中心的团队建设；（13）负责机构与中心所有事务的沟通和协调工作，中心或服务采购方有需 要机构配合的工作，必需按时完成并及时汇报中心主任及机构负责人，如逾期没 有沟通好和报

4、告，需承当一切后果，如果和机构沟通和协调不能达成，可报告中 心主任，请中心主任协调沟通；（14）完成中心主任安排的其他工作。4.2社区服务中心副主任任职要求（1）政治素质a严格遵守国家的法律、法规，认真贯彻党的路线、方针和政策，标准执行 政府的各项规章和决定，思想上进，政治素质好，责任心强，热心为居民服务， 具有一定的政治理论水平和宣传教育能力；b具有全心全意为人民服务的思想，具有较强的组织纪律观念，服从组织分 配，恪守职业道德。（2）文化素质a具有大专以上文化程度，并获得社会工作者职业资格证书;b熟练掌握计算机应用技能，有一定的文字写作和口头表达能力。（3）业务素质a能较系统地掌握社会工作的

5、业务知识、基本理论和办事程序方法；b具有较好的组织协调能力，能独立承办岗位工作事项，妥善处理社会工作 中遇到的各种问题。1. 3人员录用程序中心根据承当职责和业务开展规划，因工作需要，必须增加人员时，应先依 据人员甄选流程提出申请，经相关负责人批准后，由社会组织人事部门统一纳入 聘用计划并办理甄选事宜。4. 3. 1招聘社会组织岗位按照工作职责和任职要求，按照公平公开、能进能出、能上能 下的原那么实行竞争择优录用，一年一聘。5. 3.2签订劳动合同被招聘为社区服务中心副主任的人员，按照劳动法、劳动合同法有关 规定签订劳动合同，按附录A执行。1）劳动合同统一由社会组织与社区服务中心副主任签订。2

6、）社区服务中心副主任实行试用期制，试用期限按劳动合同法有关规 定执行：劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合 同期限一年以上三年以下的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固 定期限的劳动合同试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定 一次试用期。3）解除或终止社区服务中心副主任劳动合同按照劳动法、劳动合同 法及社会组织考核制度的有关规定或约定予以执行4.4教育培训4.4.1 社区服务中心副主任应当参加学历教育。凡年龄在40周岁以下的, 应当参加本科以上学历教育。4. 4.2社区服务中心副主任应当参加助理社会工作师、社会工作师职业水 平考试。4. 4.

7、3社区服务中心副主任上岗前不少于为期5天的培训，取得合格证书 后方可上岗。在职社区服务中心副主任均需参加一年一次的在岗培训，转岗的社 区服务中心副主任须参加转岗培训。4. 4.5社区服务中心副主任必须参加政治理论、专业知识、业务技能及更 新知识的培训，其中专业培训每年不得少于二次。4. 4.6按分级负责的原那么开展对社区服务中心副主任的培训，并建立培训 登记管理制度，培训情况作为社区服务中心副主任考评和竞聘的重要依据。4.5日常管理社区服务中心副主任任职期间，按照劳动法、劳动合同法规定，由 社会组织负责社区服务中心副主任的日常管理。4. 5. 1考勤值班4. 5. 1. 1社区服务中心副主任实

8、行每周五天工作制，每天实行8小时工作 制；双休日实行值班制。双休日、节假日值班时间按正常工作时间段执行。双休 日值班人员，享受假日值班补助。社区服务中心副主任要自觉遵守工作考勤纪律、作息制度，严格 执行请假制度。上班必须坚守岗位，不得擅自离岗，不得从事公务以外的活动， 中途因事离开，应告知社区服务中心副主任。因病因事请假必须提出书面请假申 请；社区服务中心副主任请假3天以内由社区服务中心副主任审批；3天以上（含 3天）需由社区服务中心副主任签字同意后经人事主管领导签字审批并报社会组 织备案存档，病假须附县级以上医院出具的相关证明。未经批准擅自不上班的， 按无故旷工处理。4. 5. 2外出平安接

9、触服务对象时（家访、个案面谈等），尽量安排2名工作员一同前往，假设 有男性服务对象有需要，那么优先安排男工作员前往跟进。4. 5. 3工作员私人信息防护工作员的详细住址及具体联络 等私人信息在服务中不允许透露予服务 对象。假设有需要，应征询上级意见。4. 5. 4心理防护一般服务安排中，假设个案工作涉及心理辅导等，工作员提供个案工作的时间 不建议超过2小时/日。假设有紧急事件发生，需要工作员连续完成大量辅导工作, 那么每日结束前安排至少1小时的专职人员进行心理疏导工作。一般此类工作不建 议连续超过1周。4. 5. 5工作时间限定假设无特殊事件，工作员提供个案工作的时间一般不超过22时，假设超过

10、此时 间，那么需安排2名工作员一同完成工作。4. 5. 6异性案主为防止性侵害及不真实投诉，假设工作员与案主为不同性别，一般个案工作地 点不建议封闭（门需半开或虚掩）；假设工作员发现案主有移情现象，需报告督导, 假设有必要，转介其他工作员或终止个案服务。4.6薪酬待遇社会组织社区服务中心副主任实行薪酬制社会组织内从事社会工作的社区服务中心副主任薪酬与其他福利待遇由签 约机构按拟聘用人员学历、资历、工作任务和工作能力执行岗位薪酬协议合同制。 政府相关机构定期公布薪酬指导价。社会工作类专业技术人员薪酬指导价位参考表专业技术职位名称参考薪酬数中级七级社工师5000以上八级社工师4500-5000九级

11、社工师4000-4500助理级十级助理社工师3500-4000十一级助理社工师3500-4000土级社工土3000-3500见习期专科毕业3000-3500本科毕业3500-4000双学士、研究生班毕业（没有硕士学位）3500-4000硕士研究生4000-4500博士研究生5000以上5、考核与评议按时间分月度考核与年度考核二种。月度考核应于每月6日内完成，年度 考核于年度结束后15个工作日内完成，其中年度考核不再进行单独的考核，将 每月的考核结果综合起来便成为该名员工的年终评定结果；按职位分为管理人员 的考核和普通员工的考核；考评总评结果可以控制有一定的比例，考核人员，应 严守秘密，不得有营

12、私舞弊或贻误行为。动态考核细那么见下表社区服务中心副主任工作动态考核细那么寐63%社区管理与服务专业国家教学资源库社区岗位标准戈 代霞、廖敏 7cAi*2_zygw_20_0国甄职亚教育反毒理与册务专型歌学霸展社区服务中心副主任工作动态考核细那么（总分40分）LJ 冈位工程考核内容和要求评分说明社会工作个案工作家访：社区入户家访及调查社区需求100次（参考标准，应结合每个社区实 际情况完成服务指标制定）开启个案：辅导及治疗、转介等类型的个案 （针对每个服务对象完成5次以上深入访谈）20个（参考标准，应结合每个社区实际 情况完成服务指标制定）咨询/即时辅导：未开启个案但已涉及辅导性 质或服务信息

13、提供，时间215分钟80次（参考标准，应结合每个社区实际 情况完成服务指标制定）建立基本档案：为服务对象建立基本的档案 信息200人次（参考标准，应结合每个社区 实际情况完成服务指标制定）小组工作治疗性小组、支持性小组、互助性小组等， 小组人数28人，小组节数26节，小组成员 出勤率260%30节（参考标准，应结合每个社区实际 情况完成服务指标制定）社区活动大型活动服务人数2100人的活动4场（参考标准，应结合每个社区实际 情况完成服务指标制定）中型活动服务人数250人的活动12场（参考标准，应结合每个社区实际 情况完成服务指标制定）讲座等小型活动出席人数220人时间240分钟24场（参考标准，应结合每个社区实际 情况完成服务指标制定）社区调研通过社区需求调查问卷及访问，调研社区基 础需求，并按需求调整提供的相应服务社区调查问卷200份调研报告1份（参考标准，应结合每个 社区实际情况完成服务指标制定）社会组织 孵化形成较完善的规章制度2个（参考标准，应结合每个社区实际 情况完成服务指标制定）义工队伍 建设有组织性、规范性50人（参考标准，应结合每个社区实际 情况完成服务指标制定）