2022年山东省企业人力资源管理师自测模拟题.docx

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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 职业道德的特征是（）A.鲜明的行业性B.适用范围上的广泛性C.快速变动性D.利益无关性【答案】 A2. 【问题】 在（）阶段。管理者与员工经过充分交流，对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。A.沟通B.形成C.计划D.准备【答案】 A3. 【问题】 “如果你的同事当面批评你，你怎么办?”属于( )提问技巧。A.开放式B.封闭式C.清单式D.假设式【答案】 D4. 【问题】 关于跨国调动，说法不正确的是（ ）。A.是指员工在一个跨国公司内部的变动B.可以由公司提出C.可以由员

2、工个人提出D.大多数情况下是由个人提出【答案】 D5. 【问题】 下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（）。A.初次申述处理B.二次申述处理C.申述反馈D.申述材料归档【答案】 C6. 【问题】 下列不属于人才甄选流程设计环节的是（ ）。A.确定甄选流程中的甄选程序与方法B.进行详细的综合评价以确定最佳人选C.根据人才甄选标准对应聘者进行筛选D.选择最有效的方式吸引候选人来应聘【答案】 D7. 【问题】 重要性相对较小或者各团队都具有的公共指标是指（ ）A.主要指标B.辅助指标C.整体指标D.否决指标【答案】 B8. 【问题】 关于股票期权，下列说法错误的是（ ）。A.股票期权是权利而非义务

3、B.期权重在激励，而没有约束作用C.期权是经营者一种确定的预期收入D.股票不能免费得到，必须支付行权价【答案】 C9. 【问题】 下列关于集体合同的说法不正确的是（）。A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为35年D.劳动条件标准部分条款不得低于法律规定的最低标准【答案】 C10. 【问题】 下列绩考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是（）A.成绩记录法B.绩效标准法C.直接指标法D.360度考评法【答案】 C11. 【问题】 设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是（ ）。A.指标的创建和量化B.平衡记分卡各指标的权重如何设置C.平衡记分卡如

4、何体现学习与成长的重要性D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系【答案】 C12. 【问题】 （）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。A.获取口头信息B.获取书面信息C.外部环境预测D.专题性调研【答案】 A13. 【问题】 ( )是一种最简单的岗位评价方法。A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】 D14. 【问题】 某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人，他每次捐助时，都大张旗鼓，场面热闹，好像生怕别人不知道似的。对此，你的看法是（）。A.做好事不留名，无法理解这位企业家的做法B.不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神C.他是打着慈善旗号，炫耀自

5、己D.他的这种做法与慈善的本意格格不入【答案】 B15. 【问题】 以下关于工作岗位分析作用的说法，错误的是( )A.为岗位评价提供重要的依据B.激发员工的积极性与主动性C.使员工明确自己的工作职责D.能揭示出工作中的薄弱环节【答案】 A16. 【问题】 （）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。A.结果主导型考评方法B.行为主导型考评方法C.价值导向型考评方法D.品质主导型考评方法【答案】 D17. 【问题】 （）通常是指员工所获得的全部报酬。A.收入B.奖励C.薪金D.工资【答案】 A18. 【问题】 （ ）亦称上门招聘，即企业以现场招聘、参加交流会等形式直接招募人员。

6、A.校园招聘B.猎头公司C.网络招聘D.熟人推荐【答案】 A19. 【问题】 （）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】 A20. 【问题】 企业管理体制中的“制”指的是（）。A.企业组织的无形部分B.中层管理者之间的关系C.不同管理单元的沟通D.决策层对企业的控制力【答案】 A二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 员工薪酬满意度调查的内容包括（）。A.对薪酬福利水平的满意度B.对薪酬福利结构的满意度C.对薪酬福利差距的满意度D.对薪酬福利调整的满意

7、度E.对精神激励的满意度【答案】 ABCD2. 【问题】 非上市股份公司、有限责任公司的法定代表人风险收入支付方式包括()。A.由企业在收到国资公司业绩评定书后的三个有效工作日内将企业法定代表人本年度风险收入交付国资公司B.国资公司将本年度风险收入的30以现金形式兑付C.在第二年国资公司下达业绩评定书后的一个月内，返还第一年风险收入的30，第三年以同样的方式返还30，剩余10累积留存D.企业法定代表人以持有股票期权期间累计持股份额参与企业当年利润分配，红利在当年兑现E.在第二年国资公司下达业绩评定书后的一个月内，返还第一年风险收入的40，第三年以同样的方式返还20，剩余10累积留存【答案】 A

8、BCD3. 【问题】 心理测验验的技术标准包括( )A.信度B.效度C.难度D.标准化E.灵敏度【答案】 ABCD4. 【问题】 (2015年5月)逻辑思维的积极作用包括（）。A.直接创新B.统帅作用C.发现问题D.推广应用E.评价成果【答案】 ACD5. 【问题】 培训需求调查计划的内容主要包括( )。A.培训需求调查工作的行动计划B.确定培训目标和方式方法C.确定培训需求调查工作的目标D.确定培训需求调查的内容E.选择合适的培训需求调查方法【答案】 ACD6. 【问题】 “诚信”的特征包括（ ）。A.知识性B.破损性C.智慧性D.资质性【答案】 AC7. 【问题】 战略评价标准包括（ ）。

9、A.定量评价标准B.过程控制标准C.综合评价标准D.结果评价标准E.定性评价标准【答案】 A8. 【问题】 客观题的主要优点是（ ）。A.题目的分值小，适宜大量出题，考点可覆盖的面广B.评分依据唯一的答案，评判更科学、客观C.方便采用计算机阅卷等现代化的批阅工具，大大提高了效率D.适合计算机筛选E.准确率较高【答案】 ABC9. 【问题】 （2019年5月）通过绩效沟通，能够（）A.设定共同认可的绩效目标B.使绩效目标和考核思想深入人心C.使考核的结果令人信服，被广泛认同D.使绩效考评指标和标准接受全面检验E.在履行目标职责过程中不断提高效率【答案】 ABC10. 【问题】 以下关于事业部制优

10、点的说法正确的是（ ）。A.权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务B.能自主处理各种日常工作，有助于增强事业部管理者的责任感C.可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化D.各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩E.有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施【答案】 ABCD11. 【问题】 具备（）可以称为就业。A.劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人B.所参加的劳动属于社会劳动C.所参加的劳动对社会有益D.所从事的劳动为有酬劳动E.从有酬劳动中获得的可以是劳动报酬，也可以是经营收入【答案】 ABCD12. 【问题】 测评标准体系的横向结构注重测评素质的（ ）。

11、A.完备性B.针对性C.表达性D.明确性E.独立性【答案】 AD13. 【问题】 培训评估手段的选择主要解决( )等问题。A.如何进行中间效果的评估B.如何进行培训C.如何考察在工作中的运用情况D.如何考核培训的成败E.如何评估培训结束时受训者的学习效果【答案】 ACD14. 【问题】 以下关于企业民主管理的说法，正确的是（ ）。A.参与形式多种多样B.参与的对象是企业内部管理事务C.雇员作为企业管理人员执行管理事务D.雇员以被管理者的身份参与企业管理E.通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现【答案】 ABD15. 【问题】 劳动关系民主化原则的具体内容包括：劳动关系当事人双方享有（）。

12、A.参加工会的权利B.集体协商权C.组织工会的权利D.共同决定权E.平等协商的权利【答案】 ABCD16. 【问题】 从系统的结构来看，可以把系统分成五个基本要素（）。A.输入B.处理C.输出D.反馈E.投诉【答案】 ABCD17. 【问题】 以下不属于企业人员内部供给预测方法的是（ ）。A.生产函数模型法B.经验推断法C.人力资源信息库D.定员分析法E.管理人员接替模型【答案】 ABD18. 【问题】 在现代市场经济中，市场运作的主体是()A.企业B.供给者C.个人D.需求者E.政府【答案】 AC19. 【问题】 委员会作为企业绩效管理的最高权力机构，主要职责包括（）等。A.领导和推动企业的

13、绩效管理工作B.研究绩效管理重大政策和事项C.设计方案与实施控制D.解释现行绩效管理方案的具体规定E.处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项【答案】 ABCD20. 【问题】 企业人力资源管理的职能包括（）。A.吸引B.录用C.保持D.评价E.发展和调整【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入,并强化人才培训职能。为此,集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持,缩小与国际一流企业间的差距;二是构

14、建一线员工的核心技能培训体系,以适应未来工业智能化的生产要求。根据上述情境,请回答以下问题。战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标，应该着重考虑哪些方面的内容？【答案】（1）战略联合型模式是企业大学发展的最终模式,采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累,并且高层将学习视为人才管理的主要途径,坚持不断地推动企业学习和发展。在这种模式下,企业大学可以根据战略活调整自身定位,企业大学成为人才管理规划的关键部门和企业战略的催化剂。企业大学作为企业中一个独立核算部门,向人力资源部门提供人才发展数据,根据战略共同制定人才发展规划。这一模式中指导委员会是最重要机

15、构,可由内部专家组成或内外部专家联合组成,统一指导确定学习计划和开展学习。战踣联合型组织模式下,企业大学可根据企业战灵活调整学习内容和管理方式,在企业应对内外部环境变化方面起杠杆作用。但需要企业高层重视企业大学的建设和发展,除企业大学专职员工外,还需要各业务单元力资源部门管理者参与,协同程度要求较高。（2）暂未答案，后续更新2. （四）某企业希望通过职业锚来确定员工个人发展的职业定位或长期的贡献区。回答以下问题：1.帮助和指导员工寻觅职业锚的过程一般包括哪些步骤？（10分）2.某市场主管今年34岁，女性，在企业工作了12年，工作业绩普通但工作态度认真，其配偶长期在外地工作，孩子3岁，她认为市场

16、部工作时间不固定，出差较多，希望能在企业内部调换至工作时间稳定、工作压力较小的职位。针对这种情况，企业应当如何为其建立职业锚、设置职业发展通道？（10分）【答案】1、答题要点：（P319）帮助和指导员工寻觅职业锚的过程一般包括以下三个步骤：1）收集个人的具体资料；2）组织从收集的具体资料中归纳出一半结论3）帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中逐渐认识自己的一般形象2、答题要点：（P320）职业锚的定位属于：生活方式平衡型定位，这种定位的主旨在于实现自身生活各主要方面的平衡。通过以下方式为员工建立职业锚设置通道：1）通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握；主

17、要了解和掌握：员工职业追求、愿望、价值观和抛锚职业目标；员工个人的职业工作能力；员工所适宜的职业工作。2）组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求；3. （一）宝洁公司在用人方面，是外企中最为独特的。它与其他外企不同，宝洁公司只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生，宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国，宝洁公司90的管理人员是采用校园方式从各大学应届毕业生中招聘来的。20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。结合本案例回答以下的问题：采用校园招聘方式招聘应届大学毕业生应该关注哪些问题?【答案】宝洁采用校园招聘方

18、式招聘应届大学毕业生应该关注以下问题：要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。国家对大学生的就业有一些相应的政策，各个学校的毕业分配也有相应的规定，用人单位一定要首先了解这些规定，以免选中的人才由于各种手续上的限制无法到单位工作。一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。在与学生签署协议时，应该明确双方的责任，尤其是违约的责任；单位应该有一定的思想准备，并且留有备选名单，以便替换。大学生由于缺乏社会经验，往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价。因此，单位在与学生交流的过程中应该注意对学生的职业指导，纠正他们的错误认识。针对学生感兴趣的问题做好准备。招聘时对

19、学生关心的问题一定要提前做好准备，并保证所有工作人员在回答问题时口径一致。4. (2016年5月)去年1月。李某通过招聘进入A保健品公司下手的销售部门，任C区市场拓展部经理，双方订立了为期3年的劳动合同。今年1月，在A公司举行的市场与销售业绩总结分析会上，总经理认为李某主导的市场拓展和公关工作效果不明显，也导致了本地区同级别销售经理的业绩乏善可陈。于是，总经理决定将李某的薪资降低2个级别，从原来的8000元调整为6000元，并表示如果接下来两个季度市场工作仍无起色，公司将与李某解除劳动合同，而李某认为，上一年度的销售业绩不佳，最重要的原因是市场整体滑坡，假冒伪劣产品泛滥等，而公司销售人员现行的

20、薪酬制度多年没有调整，激励力度不高，也是销售业绩不好的主因。更何况，在自己所签订的劳动合同中，公司虽确定岗位是市场拓展部经理，但没有特别提到负责拓展与医院、社团及政府的公共关系。李某还认为，总经理做出减鑫等决定的真实目的在于逼走自己，由他的亲信取而代之。于是，李某都次向公司人力资源部提出申诉，要求公司总经理撤销上述不合理的决定，但是人力资源部未做出任何答复。于是李某到当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁庭经审理做出裁决，认定该公司减薪行为违法，应予补发李某应得薪资。请依据我国劳动法律法规对本案做出评析，并为企业提出避免此类劳动争议发生的对策建议。(18分)【答案】根据劳动法中，用人单位可以解除

21、劳动合同的情景，有以下4种：1、试用期间不符合录用条件。2、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的。3、严重失职营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害。4、被依法追究刑事责任的。因李某不属于以上4种情况，所以用A公司无权直接解聘且应给予补发李某应得薪资。A保健品企业若避免此类劳动争议发生，一、应遵守劳动，法律法规，二、可在签订劳动合同是订立不超过6个月的试用期来考核劳动者是否适合该岗位，三、在该公司作出，降级解聘决定时应遵守老地方，提前做出通告。5. 某建筑公司计划招聘一名项目经理，负责公司某重大项目的管理。该岗位工作职责如下：负责与公司高层、甲方、监理、总包等各方面进行沟通协调；负责工程的技术

22、管理，制定总体技术方案；将公司下达的施工任务及各项工程技术经济指标合理分解，并监督实施；管理工程进度，组织编制施工计划，合理安排工程进度；保证工程施工质量，争创优质工程；负责安全生产，抓好施工安全教育，加强现场安全管理；【答案】1、答：P149150将职业人格划分为6种类型，分别为：常规型，现实型，研究型，艺术型，管理型，社会型。利用该方法，研究型、管理型、社会型三个维度得分高的测试者更适合职位。原因如下：第一，该职位需要与各方进行沟通协调，还需要做好人员的统筹与安排，因此社会型维度得分要求应该高；第二，该职位负责工程技术管理，需要进行科学的分析，进行系统性的活动研究，因此研究型维度得分要求应该高；第三，该职位要做好技术管理，管理工程进度，保证施工质量，争创优质工程，同时安全与用工管理也要负责，因此管理型维度得分要求应该高。2、答：P133136沙盘推演测评法适合该职位候选人的筛选。沙盘推演测评法能考察被试者的综合能力，不仅可以考察被试者经营管理的素质和能力，还可以观察被试者的人际沟通能力、独立思考能力、团队协作精神、开拓创新能力以及综合分析能力，要求被试者能全面、灵活地运用管理知识，考察被试者的分析、判断和应变能力，并能培养团队合作的精神。上述测试方面与该职位所应具备的能力和素质是吻合的，因此，沙盘推演测评法适合该职位候选人的筛选。