2020部门经理个人述职报告.docx

《2020部门经理个人述职报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020部门经理个人述职报告.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2020部门经理个人述职报告2020 部门经理个人述职报告三篇 部门经理个人述职报告 1 时间如水，光阴似箭，充溢机遇与挑战的 20*年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现志向和人生的价值。 我是于 97 年 6 月份到*公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持

2、，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的*%以上;新兴业务发展快速，管理正规，发展*用户33*户，网上通话用户比例超过*%，在省*任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二O*年的主要工作状况述职如下： 一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问 近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度，能不能适应公

3、司发展的须要、能不能适应形势任务的须要，能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己终归是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身实力素养，上让领导放心，下让顾客满足，我系统的学习了管理学客户关系学客户心理学移动通信基本学问等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的实力上有突破，在协调关系的实力上有突破，在组织管理的实力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养，

4、增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境改变较大，迎来送往的工作比较多，须要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时驾驭各部门的工作动向，驾驭各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。只有

5、做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源 一年中，由于*、*等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我留意探讨市场动

6、向，刚好向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司实行重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，刚好应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，建议推出了*卡，降低*费，收到了较好的效果。在受领了省*发展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的方法，超额完成了指标任务，在全省*任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要动真情，讲实理，办实事，坚持用真心爱心和恒心来做好广阔客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热忱接待

7、、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说：喊破嗓子，不如做出样子，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响，因此，在日常工作中，我特别注意自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰。提高完善自我离不开勤

8、，工作出成果也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到特别欣慰。在日常工作，生活中，我特别留意关切、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益

9、为重，讲团结，讲协作，精彩的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步准备 回顾一年来的工作，比照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提

10、高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。 部门经理个人述职报告 2 敬重的各位领导、各位家人：大家好!我*年 13 月加入我们味美公司团队，担当生产经理，我主要负责生产安排的定制工作及生产限制体系的建立与完善，组织平安、礼貌、均衡生产;建立、实施和持续质量体系有效实施质量管理;组织新设备的调试、修理、和技改项目方案的制定;本部门规章制度的制订、执行和检查等工作。 回顾*年的工作，在各位家人的大力支持下，在生产系统全体员工努力下，根据公司领导的工作支配、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将职责、诚恳、激情作为自己的从业准则，时刻围绕质量、卫生、平安、效率

11、来规划工作资料，设定工作标准，专心学习、实践，采纳先进的、好用有效管理方法(管理系统：制度+流程+标准+工具+检查)来推动生产部的各项工作。现将*年的各项工作向公司各位家人汇报如下： 一、捍卫和落实企业文化方面(仔细、快、保证完成任务、绝不找借口) 1、生产方面。 在公司领导的帮忙和各部门的支持协调下，生产厂的全体员工专心努力，调配各种生产资源，提高生产效率，年加工完成 429.330 吨，完成年初安排(*年年初安排年完成 450 吨)的*.*%。 2.准时交货率。 不管天气、设备等客观缘由，我们都克服困难，使准时交货率到达*%，很好的保障了公司的刚好出货，进一步的提升了客户价值。 3、生产平

12、安与质量平安 *年经过全体员工的努力，在全年的工作中，未发生重大食品平安和质量事故，食品平安和产品质量有了更好的保证，出厂检验合格率到达*%，国家相关职能部门抽检合格率为*%，*年生产平安与食品平安事故为零。 二、主要工作1、依据生产任务，合理支配生产安排，力求保障产量的完成。 *年对生产部来讲是惊慌有序的一年。所谓惊慌是指公司在年初下达了生产指标同时还有其他对公司发展有重要帮忙的其他指标。所谓有序是指在任务下达以后，从生产厂现有的资源，如设备、人员等方面入手，对生产厂的年均产能、客户定单状况、进行综合评估，得出最直观的数据，用于指导制定出了*年生产部工作安排。工作安排以在保证质量的基础上，进

13、行生产成本的管理与限制，进一步提高生产的效率和产量为指导思想，包含了：月度产量安排;自动化设备投入安排;设备设施检修、技改安排;销售淡季库存安排等确保产量、质量、的各项管理措施。相对严谨科学的工作安排很好的指导了生产部的主要工作，使生产厂的工作能够正常、有序进行。*年生产模式订单划加为计生产模式。整合订单信息，削减了生产的盲目性，将不同订单的同类产品尽可能一齐生产，以削减频繁换产品、清洗等的时间，提高单位时间内的产量。特性是在年底，由于天气及原料等缘由，将部分产品改为安排生产，专线生产，极大地削减了更换品种等无效的工作，提高了生产效率。圆满地完成了公司满意客户发货的任务，并且保证了足够的备货。

14、13 月份透过合理的安排库存，将将来几个月销售的生产任务前提，也使整个生产更加有序均衡，员工收入基本 平稳，同时引进自动化设备，缓解生产压力，购进 1 套自动灌装设备，改造输送带，使之快速发挥作用，将调味油包装产能由日均 2 吨增加到 13 吨。后期随着市场状况，均衡生产协作销售缓解库存压力。 2、组织平安生产 1)现场管理 工作环境会影响到一个人的心情，而心情会影响到工作效率，清洁有序的工作环境才能保证员工作业的高效率。*年，生产车间以于微小之处着手，塑造味美新形象为指导思想，加强推行 5S 管理方法，即将整理、整顿、清扫、清洁和素养融入生产车间的日常管理。以实现创建清洁有序的生产环境，从而

15、提高企业形象;提高生产效率;提高准时交货率;削减故障，保障品质;加强平安，削减平安隐患;养成节约的习惯，降低生产成本;缩短作业周期，保证交期;改善企业精神面貌，构成良好企业文化。 2)强化现场质量管理 *年设立了现场品管岗位，并有专业的品管员在生产过程中，仔细实施推动质量管理体系，完善规范了 7 份生产部的设备操作标准(提升机操作程序、粉碎机操作程序、包装机操作程序、离心机操作程序、喷码机操作程序、胶囊机操作程序、压盖机操作程序)2 份管理标准(员工岗位技能考核方法、车间员工绩效考核细则)和 3 份生产技术标准(冷提工艺产品作业指导书、热提工艺产品作业指导书、油炸工艺产品作业指导书)，使生产部

16、各环节人员都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生产系统的正常有序工作和产品质量的稳定提高。 3)提高设备及人员综合利用率 在生产过程中，组织生产车间推行设备管理点检活动模式，结合方生产厂的实际状况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理，促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针，透过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平，最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。制定全面设备维护安排，确定与本单位实际状况相符的有效执行的措施和打算详细实施方法，主要包括组织员工进行点检培训，成立全面生产维护小组，制定全面生产维护目标和政策，自主修理方案，视详细状况为修理和操作人员带给补

17、充培训，以构成设备的初期管理体制，坚持全面生产维护并对安排加以完善以求持续改善，完善实施工作，提高全面生产维护水平。在整个维护过程中，全程监督检查，并刚好整改。 4)设备维护限制方面 为了确保生产和设备的平安、稳定、正常运行，保证订单的按时、按质完成，提高生产车间的综合产能，提升生产车间的整体自动化设备。*年，我组织对生产车间的各项设备的运行状态进行统计，针对运行不良的设备，坚持以预防为主，日常保养和、定期维护、消退隐患、运行良好为主的方针，进行一级、二级修理项目的分类，依据分类状况，制定修理、改造方案。 *年，依据实际须要对原有的灌装设备进行更换，使我们的产能大大提高的同时效率也大大提高 5

18、)新设备引进 为了提高生产效率，顺应企业发展的大趋势，同时也为了解放更多的劳动力投入其他重点产品的生产，提高生产效率，保证预期产量的完成，在公司领导的大力支持和带领下，5 月份，投入运用 1 套自动灌装设备;自动化设备的投入运用，大大提高了我便利面车间的生产效率，加快了公司发展的步伐。同时公司生产厂还新增加 2 条生产线(感恩礼品生产线和肠健康产品生产线)为公司以稳中求进中的进做好了一片拼图。 3、平安管理 *年，在公司领导的大力支持下，在有公司个部门协作支持下，在重点实施平安生产工作的基础上，我结合年初签订的平安生产目标职责书和单位实际，坚持学习、创新的管理理念，仔细贯彻平安第一，预防为主的

19、方针，落实了生产部的平安生产职责制，强化对一线作业人员平安培训，加强平安生产管理，较好地完成了平安生产工作任务，促进了各项工作的顺当开展。 1)总体支配，明确平安生产职责在全面总结去年平安生产工作的基础上，对*年平安生产工作进行了支配。生产部成立了平安生产领导小组，各个班长签订了平安生产职责书，明确了各班的平安生产职责及平安生产任务，把平安生产职责透过职责书的形式予以明确，使平安管理工作落实到每一个在建项目，贯穿到每一项工作的始终。 2)加强平安生产教化培训 依据公司要求，结合生产厂实际状况，对员工分批进行了生产操作技能及平安生产培训，提高了员工的生产操作技能及平安生产意识，并时常进行平安、设

20、备现场管理综合检查，加大平安巡察力度，歼灭平安隐患，到达平安生产目的。透过培训提高了职工的平安生产操作技能和遵守平安生产规章制度的自觉性，提高了平安生产管理人员的工作水平。每周二、周五进行平安卫生检查，解除平安隐患，力争把担心全事故和隐患歼灭在萌芽状态。 透过一年的不懈努力，*年全年平安事故为零。4、数字化管理 加快精细化管理进程，依据调味油生产工艺流程，在调味油生产的整个周期内从细微环节上进行成本管控，针对原材料和损耗制定量化标准，制定并逐步完善了更科学有效的管理制度，对成本进行数字化管理。以到达节能降耗的目的。实行全员成本管理方法。将成本目标分解到个人。构成人人参加，人人有责的成本核算网。

21、 定期开展全面或专题工艺、成本、设备分析会，公布成本数据，搞好生产分析、指标分析、投入产出分析。分析会采纳多种形式：按日分析、定期分析、专题分析、综合分析等。总结阅历，找出教训，并提出改善的详细措施。每个班组长作为一线的成本核算员，要求仔细学习业务学问，坚持原则，工作仔细负责，对本班发生的各项费用进行审核、考核。 实施并完善生产车间各种物料工艺运用。透过制定合理的生产安排和物料需求安排，加强物料限制，变更以前不合理的领料方式，提高生产效率，持续降低生产成本，在投原料相同的状况下，生产周期相较*年用时更短，足以说明生产效率得到了提升，生产成本有必需程度的下降。 协作选购部提高物料的刚好配套率，加

22、强高质量物料的选购率。透过制订合理的物料请购安排、重点跟进不易选购的及易延误交期的物料、刚好推动相关部门改善物料刚好供应问题等措施，外购物料的刚好到货率均有较大的提高。从而使生产厂能更合理地支配生产，削减因为原料和辅料不相宜、质量不好造成的损耗，有效的限制了生产成本。 5、帮忙员工成长方面 1)培训 为了团队的绩效提升，制定年度培训安排，针对车间一线员工;从理论学问、实际技能、工作看法三个方面进行质量、平安、卫生的培训，每一天晨会支配生产任务的同时做简洁的培训，每周组织一到两次业务学习教化，透过讲授和现场实操演练，相互沟通，探讨和学习改善业务技能;刚好对培训效果进行评估。共计集中培训 39 次

23、，受训人员到达*人次，使员工驾驭了各项规章制度、岗位职责、工作要领，改善了工作看法，提高了员工的工作热忱，培育了团队精神，提高了员工的素养，提升了员工履行工作职责的潜力，改善了工作绩效。 2)激励 一个企业的发展只靠优良的设备是远远不够的，只有激发员工的内在动力，使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合，才能在激烈的竞争中立于不败之地。*年，同人力资源部亲密合作，针对不同工作岗位制定相应的绩效考核方案。将产量、质量、卫生、平安等因素都加入考核项目，实行绩效工资。同时设立平安奖、学习成长标兵、操作标兵等制定考评细则，对员工进行物质和精神激励。营造了专心向上，锐意进取的工作氛围，极大的调动了

24、员工的专心性，增加了工作动力和职责感，努力投入工作，使各项工作绩效得到提高。 3)团队建设 *年，针对生产厂团队人员的岗位有针对性的进行个人学习辅导，透过必需的规章制度、实行竞争上岗、技能培训、打造一支业务精、人品好管理队伍，确保调味油生产及质量持续稳定。 三、工作中存在的不足及改善 不足：1.随着企业的发展，在工作中管理水平还不够，特性是在团队建设方面感到自己须要不断充溢自己，2.在理解新的管理理念的时候还不够专心主动，3.不能很好的限制自己的冲动脾气，人说冲动是魔鬼，这一点我须要立即订正。 改善：*年工作将从以下几个方面去努力： 1.在生产平安方面和质量平安方面：实行相应的措施，保证在*年

25、生产平安事故、质量平安事故为零(已经对整个生产厂区进行区域划分，每个区域有职责负责人，对每个区域的平安等级进行划分，打算与公司商议对每个等级有相应的嘉奖与惩罚措施，区域负责人有权对违反操作规范的人员进行教化惩罚) 2.努力学习，勇于实践，理论结合实际，提高综合素养和业务潜力，为创建客户价值和增加客户价值做出自己最大的贡献和努力。 3.强化平安意识，加强平安管理：做到人员落实，制度落实，机构落实，职责落实，以确保现场平安生产管理。 4.团结团队成员，构成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、同心协力干事业的良好氛围，做到目标一样、职责互补、各事项都能事前沟通，会前通气，充分听取看法，集思广益，发

26、挥整体合力，改善工作，促进发展我有信念和班子成员一道，广泛接受大家好的举荐，融入到我们企业改革的各项管理方法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、奋勉进取。 5.激励创新，让创新构成文化，深化人心(1.制定嘉奖制度、不管是什么样的创新形式都务必予以创新确定，2.构成制度，每人每月务必有 3 条以上的创新或者改善举荐，与绩效挂钩，3.透过不断的培训学习，让员工明白创新的好处及重要性)，创新越多，钱越多，员工的华蜜感也会增加。 6.适当的增加工厂员工的文化体育活动，使员工得到劳逸结合的同时得到学问文化水平上的提高(开展与公司产品、生产有关的学问竞赛，开展体育竞赛等等这些来提高员工的华蜜指数) 我

27、想，*年透过我们大家的共同努力，味美的事业将会飞跃式的前进，我们在味美会越来越有家的暖和，同时实现我们自己的幻想，我的述职完毕，感谢大家。 述职人：* 20*年*月*日 敬重的各位领导，大家好： 我叫*，任*公司*部经理，主要负责各个车间的技术、质量和平安生产工作。一年来，我严格执行*总经理的各项生产经营管理工作的工作部署和要求，全力做好助手和参谋角色，求真务实，勤勉敬业，全面完成了各项平安生产管理工作的既定工作目标。现根据年度述职方案要求，就*年主要工作汇报如下，请各位领导指责指正： 实现平安生产零事故;实现产值*亿元，利润*万元;研发新产品 6 种，新增产值*万元，新增利润*万元;完成技改

28、项目*项，培育机长*人;半成品一次交检合格率达到*%，提高了*个百分点，成品一次送检合格率达到*%，提高了*个百分点，成品出厂合格率*%;实施成本限制目标管理，主要*、*材料消耗量降低*%，执行*材料折价置换措施，置换*材料*吨，节约材料购置资金*余万元，创收*余万元;清理库存*万元，节约利息*万元;完成*类*项管理提升，平安生产各项管理工作日趋规范和严谨。 一是*产品生产主导地位的确立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高，证明白技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。二是深化实施管理提升战略是推动公司持续快速发展的坚毅保障，我们进度管理、质量管理、成本管理和部室职能转变

29、等各项新举措产生了更高效能。三是职工年头和工作观念的差别确定着我们各项工作结果的优良中差，职工队伍的执行力建设、整体技能提升和行为观念的有效统一是开展各项工作的重要前提。 一是现场管理及日常督查需进一步加强;二是专业人才匮乏，信息采集封闭，产品研发及更新有待提高;三是队伍的素养技能建设需进一步提高，规范统一的工作观念和技能培训应成为今后工作的重点。 力争实现*、*产品产值*亿元，利润*万元;力争实现*产值*万元，利润*万元。 全力做好*、*扩建项目的基础建设及设备的安装调试工作，确保*年*月*日前达产达效。 着重操作、机械、电气设施、财物和交通平安，严格落实平安防范措施，确保实现平安零事故管理目标。 统一核算流程，提升定额标准，发掘全员潜力，实现科学调度，确保产能高效产出。 实施全程限制，提升操作技能，加强流程、设备改造和技术创新，严格目标管理，实现半成品、成品一次送检合格率达*%以上，成品出厂合格率确保*%。 实现*材料实耗量*-*%的新增节约，参照比重、可生产长度及价格三项参数，实现*材料的最低化消耗。 以*系列产品的持续研发和品质提升为主，力争实现产值*万元，利润*万元。 我的汇报完成，感谢各位领导。