2022行政前台个人年终工作总结范文.docx
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1、2022行政前台个人年终工作总结范文一年来,在公司领导及同事的关心下,我们仔细做好了前台工作。伴侣,以下是由我为大家细心整理的“20行政前台个人年终工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读,盼望能够对大家有所关心哦。20行政前台个人年终工作总结范文【一】时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20年里,我在公司领导和同事的关怀关心下,顺利完成了相应的工作,现对20年的工作做一个总结。一、前台接待方面20年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年
2、来,共计接待用户达1000人次。二、会议接待方面1.外部会议接待参加接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了许多的阅历。2.内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共支配内部会议500次以上。3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,
3、根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入xx系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作20年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到看法热情,严格根据公司规定办理。收发外来文件x
4、x份左右,做到准时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,采编xx之窗x期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,准时联系修理网点,进行电脑维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽搁正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并主动参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在主动筹备20年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息
5、亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、20年工作打算1.加强自身学习,结合综合部实际,多从详情考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2.主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将“工会送暖和活动继续开展下去。20行政前台个人年终工作总结范文【二】20已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司
6、整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关怀关心下,顺利完成了相应的工作,当然也存在很多缺乏的地方需要改良,现将20年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,20年x月入职至xx月以来,从我严格根据公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近x个月来,共计接待用户达xxx人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率到达xx%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时
7、留意对方有无收到,是否完好清楚。复印时留意复印的资料完好否,避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫xx人家送水。前台所需物品不够时,会准时申请购置如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会准时打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助xx局解决等。总之,遇到问题都会准时想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预
8、订项目部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知xx在xx上发生日祝愿,20年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备如笔记本、光驱、插座等也都有具体登记,员工借用时也都依公
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