2022行政助理个人年终工作总结范文.docx
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1、2022行政助理个人年终工作总结范文转瞬20年已经到来,对于过去一年的工作你的自我总结是怎样的呢?下面是我细心为您整理的“20行政助理个人年终工作总结范文,仅供参考,盼望您喜爱!更多具体内容请继续关注我们哦。20行政助理个人年终工作总结范文1我是行政助理xx,在综办和xx运营主管的带着下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,协作综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政助理我清晰的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一年来对行政助理这一职位的认识,工作中发觉的问题及解决方案,
2、今后一年的进展规划,向各位做一个总结汇报:一、明确自已的工作职责和权限1.在行政主管领导下,仔细贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作看法等。2. 负责帮助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行状况;3.负责行业自主聘请,聘请要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行状况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;5.依据行业工作要求,协作公司设计做
3、出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培育制度;6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改良,并将培训总结、打算按时交至人资部;7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣扬、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。8.准时了解员工的思想,关心店长做好引导和沟通,对员工间的不良心情进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的支配、记录、监督执行等,并做到准时上传下达;10. 执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;11. 负
4、责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;12. 门店仓库的物资保管和每月帮助财务、后勤进行盘货;13. 协作门店日常消耗品的统计和申报,并依据监管统计要求进行改良建议;14. 做好门店监控的管理协作综办进行数据备份,对出现的硬件问题准时上报后勤技术修理人员予以解决;15. 准时处理、跟踪门店突发事件,并依据事件性质准时向相关部门负责人进行汇报;16. 准时完成上级领导交办的其他各项工作任务。二、问题和改良:自身存在问题:1、阅历缺乏,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有肯定距离。2、在日常工作中,不够认真,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协
5、调支配工作不是很到位。改良方案:1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,仔细领会其中的旨意。2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思索多观看,不断提高自己。各区主管存在问题:1、各项制度的传达落实和执行不到位2、对区域的管理长期松散,没有团队意识3、缺乏与员工的沟通改良方案:1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,催促监督各区主管给员工培训2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评选的根据,调动大家的主动性。对管理不到位的主管婉转给出提示,无法认识自身错误者依
6、据主管检查标准惩处或开除网管。存在问题:1、责任心不强,贪玩现象屡屡出现2、依据网吧设备设施检查标准,网管检查机器马虎,不认真3、依据网管检查标准半小时巡查一次,安全巡察检查次数不够改良方案:1、夕会上催促主管加强监督、提示或警告,并考察其执行状况2、支配技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查,合格率达不到要求,上报蓝宇办公室,并对其做出相应的惩罚。3、各区主管加强对网管的培训,提高他们的责任意识卫生员存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识改良方案:1、催促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态2、严格根据卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩
7、处制度。3、宣扬“好人好事奖,树立服务标兵,服务典型的形象。网吧收银员存在问题:1、交接班偶尔有个别迟到现象2、责任心不强,有偷懒贪玩现象改良方案:1、现已开除两名收银员,以示警告,以后继续加强考核管理2、制度化与人性化相结合管理,严格根据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快,稳定其工作心态,3、催促主管灌输收银员的工作职责,提高其认知度4、行业行政加强聘请力度,不断完善队伍,优胜劣汰。三、20年工作规划设想:1加强学习,拓宽学问面。努力学习行业专业学问。加强对行业进展的了解,加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数,为领导的决策提供肯定的根据和参考。2
8、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。3在工作中坚持以“服务为宗旨,强化自己的素养及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改良行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。4遵守公司内部各项规章制度并主动监督各项规章制度的执行状况,维护公司利益,主动为
9、公司创造更高价值。5严格根据任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。6争取在20年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。20行政助理个人年终工作总结范文2岁末接近,新春将至,不知不觉20年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充实的一年,也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的主动协作以及各位同事的支持帮助下,严格要求自己,根据公司要求,较好地发挥了
10、行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。一、20年的工作回顾。1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失。行政工作紧密围绕年初制定的工作
11、重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将去年的工作状况总结如下:1行政统筹工作的关键事物掌握和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。2切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的选购渠道,查找高性价比供应商。3爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“虚心“
12、谨慎“律己的看法开展每项工作,仔细地履行了自己的岗位职责。4做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作协作。5仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。6制度建设。协作总经理在原制订的各项
13、规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及依据企业现状,制定新的规章制度以适应企业进展的需要。7落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监督工作,依据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保养老保险、失业保险、医疗保险的各项手续。表达公司的规范性,解决员工的后顾之忧。8做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。2.凭借个人阅历,传授方法,帮助销售部逐步建立、健
14、全客户档案,并强化管理。3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的助理,自身素养和工作能力是确定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键,对推动各项工作起着确定性因素。随着时代进展和新形势的需要,我更加感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了肯
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