企业管理ASQL商业策划书.docx

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1、ASQL网站策划书策划人：022114022班 李金萍（28） 王洋（330）目录市场场情况分析33市场场分析 3目标标客户群群分析 4市场现现有竞争争者 5公司司自身分分析 5公司司定位66服务对象象6服务内容容6服务亮点点与竞争争优势6商务模式式6组织织结构77体系系结构与与功能88首页8功能服务务模块8 实施施计划113 开发平台台133系统安全全 113营销销方式115公司目标标 115收益益分析116市场情况况分析一、市场场分析1、潜在在商机巨巨大家具具作为民民众的大大宗消费费品，在在人民生生活水平平迅速提提高，住住宅建设设飞速发发展的情情况下，市场容容量巨大大，行业业的平均均利润率

2、率远高于于社会平平均利润润率，因因此家具具业是各各行业中中资本投投入和规规模扩充充最为突突出的一一个。有有关资料料显示，目前我我国家具具行业已已有企业业5万余余家，从从业人员员2000余万人人。19999年年我国家家具产业业创造了了10000亿元元的产值值。20000年年为12200亿亿元， 20001年达达到了114000亿元，20002年家家具产值值完成了了16550亿元元。预计计到年年，我国国家具产产值可达达亿元元左右，较年年翻一番番。 我国有有13亿亿人口，目前人人均家具具消费水水平尚低低，据119988年的统统计，我我国年人人均消费费家具仅仅为5.48美美元，而而德国和和意大利利年人

3、均均则在3300美美元以上上。随着着我国人人民生活活水平的的不断提提高，家家具消费费肯定会会提高，另据建设设部住宅宅产业化化促进中中心的统统计，我我国每年年基本建建设竣工工量有112亿，是全全欧洲一一年建设设竣工量量的6倍倍。其中中，城镇镇住宅建建设大约约有5亿亿。按按每户1100计算，可以为为5000万户提提供住宅宅。也就就是说，每年有有5000万户住住宅要进进行家具具的配置置，需要要大量的的经济适适用的各各类家具具，因此此说中国国家具行行业有着着巨大的的市场潜潜力。2、潜在在消费群群我国的白白领阶级级越来越越大，作作为年轻轻、活力力、富有有品位的的年轻一一代，对对个性化化的追求求，以满满足

4、物质质和精神神生活的的需要。DIYY，已经经成为一一种时尚尚、一种种魅力。对个性性化的追追求除了了服饰、生活方方式以外，他们家家庭装饰饰的需求求和品位位也越来来越高。目前为止止，人们们买家具具大多仍仍是到家家具市场场直接选选购，这样不仅仅要消耗耗大量的的时间和和精力，而且不不一定能能找到一一款令人人满意的的家具。再者，在竞争争如此激激励的时时代，时时间显得得异常宝宝贵，人人们花在在工作上上的时间间越来越越多，上上街购物物的时间间自然相相应减少少。信息时代代的到来来，网络络的高速速发展，人们已已经渐渐渐习惯于于通过网网络搜寻寻，网络络购物正正在逐渐渐走入人人们的生生活。这这就给我我们带来来了无限

5、限的商机机。目前前综合性性较强的的家具网网站还寥寥寥无几几。我们们网站提提供的强强大的家家具信息息服务和和个性家家具订购购，将有有很大的的发展空空间。二、目标标客户群群分析1、家具具消费者者分析 据了解解，白领领和小康康家庭在在现代社社会中所所占的比比例日益益加大，他们的的生活节节奏较快快，而网网上搜寻寻信息的的优势在在于：足足不出户户，方便便轻松；节约时时间精力力；信息息量大，可反复复筛选；时间随随意，选选看信息息能够充充分自主主，所以以他们的的大部分分信息都都通过网网络收寻寻获得。 我们把把网站的的客户群群定为220-445岁的的白领阶阶层和小小康家庭庭，一方方面，因因为他们们习惯于于运用

6、网网络获取取信息，另一方方面，对对时尚与与个性的的追求，生活高高品位。我们将将为他们们提供一一种全方方位的服服务，以以满足他他们的消消费需求求。2、家具具制造商商的分析析我国家具具生产企企业总数数达5万万家以上上，但普遍为为中小型型企业。这些规模模较小，名气不不大的家家具生产产厂家，尽管，其产品品质量好好，但由由于宣传传广告不不到位，知名度度较小，产量也也不高。我们的的网站可可以为他他们提供供一个宣宣传自己己形象、信誉、经营理理念和产产品的平平台，促促进生产产经营的的扩大和和品牌的的树立。三、市场场现有竞竞争者的的分析经过调查查，我们们不难发发现，现现在的家家具网站站，大多多数是某某个家具具公

7、司自自己的网网站，用用以宣传传自己的的产品与与形象。他们提提供的产产品一般般都是按按公司进进行市场场调研后后设计出出的大众众型家具具，缺乏乏个性的的元素，很难提提供按消消费者的的需求而而专门设设计的个个性家具具。此外，现现有市场场上中小小家具公公司众多多，但产产品质量量参差不不齐，公公司的信信誉度不不高，售售后服务务没有保保障，消消费者不不敢轻易易选择。一般的家家具公司司只提供供固定的的家具样样式供客客户选择择，定价价随意，不不能令消消费者完完全满意意。四、公司司自身的的分析 我们的的网站主主要是给给白领阶阶级和小小康家庭庭提供强强大的家家具信息息资讯服服务。我我们将网网罗众多多家具生生产厂商

8、商成为我我们的会会员，替替他们宣宣传自己己的产品品。在网网站中，消费者者可以按按家具的的品牌、风格、种类、价格搜寻寻相应的的信息，找到适适合自己己的家具具，通过过网上购购买，减减少时间间和精力力的耗费费。 当然我我们网站站的一大大特色是是为消费费者和家家具生产产厂商提提供了一一个互相相交流的的平台。众所周周知，每每个人的的品位、嗜好各各不相同同，对家家具的要要求当然然也不例例外，消消费者可可以通过过我们的的网站提提交对家家具的设设计要求求，由厂厂商提供供设计方方案，竞竞标达成成预定协协议，网网上支付付，网上上购买，方便快快捷。公司定位位一、服务务对象1、 装修新居居的消费费者，主主要面向向白领

9、阶阶层和小小康家庭庭；2、 家具生产产制造厂厂商。二、服务务内容家具生产产制造厂厂商介绍绍、形象象展示、产品展展销平台台家具生产产制造厂厂商业务务咨询、广告发发布服务务个性家具具预定反反向招标标服务其他增值值业务（包括为为装修建建材公司司、家居居用品公公司、装装饰品服服务商等等发布广广告，提提供网上上交易、物流等等服务）三、服务务亮点与与竞争优优势1、 提供分类类清晰、时尚、个性的的家具信信息；2、 预定个性性家具，反向招招标生产产厂商；3、 目标客户户群明确确白领领阶层和和小康家家庭；4、 三维展示示客户户提供房房间图片片，经网网站技术术处理，可预览览所选家家具放置置于房间间的效果果；5、

10、一站式结结构为客户户节约时时间，降降低搜寻寻成本；6、 互动式服服务，有有效沟通通节约经经历；四、商务务模式综合市场场分析结结果，我我们的网网站主要要采用商商中介模模式，并并辅以以以下几种种模式：1、广告告支持模模式 2、付费浏浏览模式式组织结构构市场营销部信息管理部公关部客户服务部网络运营部技术研发部人力资源部财务部董事会股东会CEO网站采用用有限责责任公司司的形式式，由全全体股东东组成股股东会。董事会会对股东东会负责责，下设设一名CCEO负负责公司司具体事事物的管管理与决决策。财财务部，人力资资源部等等八部门门受CEEO的直直接领导导，分管管各方面面事务。体系结构构与功能能本网站首首页唯一

11、一，服务务社区遍遍及北京京，上海海，广州州，重庆庆等十一一个城市市，每个个社区又又分为个个人用户户和企业业用户两两个版块块。一、首页页本网站首首页主体体风格简简约高效效，以直接接的方式式展示我我网站的的主要内内容。目目标客户户包括个个人用户户和企业业用户。以链接接以及在在各大网网站首页页发布广广告点击击进入的的形式将将用户引引领进入入我们的的网站内内部享受受更多的的服务。首页结构构图首 页友情连接用户登陆技术创新政策法规时尚前沿行业动态个人服务关于我们企业服务设计招标ASQL在线信息中心家具保养精品展示个人论坛家具文化意见反馈版权声明网站人员公司概况联系我们广告服务会员注册三维演示厂商展台用户

12、需求分类查询会员登陆ASQL商务二、功能能服务模模块1、 用户登陆陆可选择登登陆不同同的城市市服务社社区（包包括北京京、上海海、广州州和重庆庆等），同时选选择进入入个人用用户版或或企业用用户版。l 进入个人人服务版不需要注注册，可以自自由浏览览，发帖帖;l 进入企业业服务版则则需要注注册成为为会员才才能登陆陆,非会会员只能能进入企企业版的的首页,不能享享受版内内的相关关服务。2、 友情连接接列明相关关网站的的地址链链接,包包括各大大家具公公司，装装饰品公公司、家家装公司司的网站站，以及及有关家家具商品品的综合合网站。既为个个人用户户服务也也为企业业用户服服务，通通过交换换链接实实现。3、 个人

13、服务务个人用户户可以在在此直接接点击链链接进入入相关服服务专区区：l 家具保养养温情情服务，提供家家具保养养的小常常识；l 精品展示示选登登一系列列制作精精良，销销售量居居高，人人气指数数较旺 的家家具展示示；l 家具文化化展示示各国家家具的历历史，名名牌家具具企业的的发展史史，不同同国家家家具的设设计风格格，传统统工艺。l 个人论坛坛用户户可以在在此自由由发表对对于各种种品牌，风格家家具的评评论，也也可以在在此交流流家庭装装修的心心得和生生活小常常识4、 企业服务务l 广告服务务：直接接链接到到企业版版的“广告服服务”栏目，介绍网网络营销销相关知知识,提提供在本本站点发发布广告告的有关关服务

14、，进行广广告策划划等。l 会员注册册：这是是企业成成为我们们网站成成员的第第一步，向企业业介绍如如何注册册成为企企业会员员,并执执行相关关操作步步骤，了了解会员员所享受受的服务务，以及及会员的的权利和和义务。l 厂商展台台：给家具具生产厂厂商提供供一个展展示企业业魅力的的窗口。企业可可以在此此宣传自自己的企企业文化化，背景景，商业业形象，产品等等5、 信息中心心l 技术创新新提供供各国家家具业的的最新技技术信息息；l 时尚前沿沿发布布世界家家具业的的时尚信信息，前前卫的设设计风格格。配合合fasshioondee 家庭庭装修潮潮流，全全面展示示家具业业的发展展前沿。l 分类查询询用户户根据自自

15、己的喜喜好，按按照不同同的类别别（价位位、品牌牌、风格格、材质质、种类类、地域域等）进进行信息息查询，高效的的查找有有用信息息。如果果用户找找到满意意的产品品，可以以注册后后直接进进入“ASQLL商务”，进行行网上购购物。如如果未找找到合适适的家具具，可以以注册后后进入“设计招招标”，提交交设计要要求和相相关信息息，由会会员企业业根据要要求展示示设计样样品l 行业动态态发布布家具行行业的最最新动态态、如新新家具公公司的成成立，各各大家具具公司的的最新动动向、家家具制造造业的最最新标准准l 政策法规规提供供与家具具业有关关的各项项政策政政策法规规及消消费者权权益保护护法等等并向用用户提供供有关的

16、的法律咨咨询和帮帮助，维维护用户户的合法法权益。6、 ASQLL在线 专为注注册个人人用户和和会员提提供服务务。l 三维演示示：将设计计的家具具模型以以三维动动画的方方式立体体、直观观的展现现于客户户的面前前，并可可根据用用户提供供的房间间装修风风格，预预览产品品成果。l 设计招标标：点击后后已注册册的个人人用户可可以直接接进入招招标区，提交设设计要求求或查看看企业提提供的设设计成品品演示。未注册册的用户户只可进进入设计计招标首首页l ASQLL商务：注册的的用户点点击后可可进入该该页面，提交订订单，进进行网 上交交易，网网上付款款。7、 关于我们们llll 网站概况况介绍绍网站的的成立时时间

17、，重重大历史史事件，网站的的基本功功能l 网站人员员介绍绍网站的的人力资资源状况况，是使使网站人人格化的的一种手手法，从从一个侧侧面反映映网站凝聚聚力。其内容容包括总总经理介介绍性格特特征、人格魁魁力；工作人人员介绍绍姓名名、经历历、技能能、兴趣趣及E-maiil信箱箱等。 l 版权声明明申明明网站的的版权所所有权，即个性性家具设设计的专专利权，警告禁禁止剽窃窃商业成成果，否否则将负负的法律律责任l 联系我们们点击击直接连连接到我我们的邮邮件系统统，与我我们协商商，为家家具生产产厂商加加入我们们的网站站与我们们合作提提供平台台。l 意见反馈馈点击击进入页页面，发发帖对我我们网站站的服务务或建设

18、设提出宝宝贵意见见，所提提意见均均可被任任何进入入该页面面的用户户看到。8、 功能补充充（1） 用户一旦旦在我网网站注册册后，即即可取得一一个555M免费费邮箱，订单回回复、设设计样品品演示通通知、收收货通知知等均由由邮件系系统负责责；（2） 企业按用用户要求求设计得得DIYY家具样样品只能能由提交交要求的的用户预预览，企企业将电电子证书书的密钥钥通过邮邮箱发给给用户，用户方方能打开开文件；（3） 三维演示示：用户户预览三三位演示示，可以以提交对对家具的的颜色，材料、尺寸等等的修改改意见。用户想想网站提提交的房房屋的大大小，结结构、装装修风格格、色调调等信息息经过技技术处理理进行三维维演示，网

19、站可可配以时时尚的装装饰品等等展示（用用户可能能会因此此而购买买该物品品，我们们搭配的的物品按按各公司司的点数数排名选选择，点点数高，优先级级高，则则首先选选择该品品牌的的的产品。）（4） 设有设计计师新秀秀王业，装们搜搜罗全国国各地的的家具设设计师新新秀的资资料，展展示他们们的设计计作品、风格等等，为设设计师新新秀和家家具公司司搭建人人才交流流的平台台实施计划划一、开发发平台经过对市市场上支支持电子子商务的的软硬件件和技术术的考察察，综合合我们网网站的功功能等个个反面因因素的考考虑，我我们决定定采用MMicrrosooft的的电子商商务解决决方案。l 操作系统统：Wiindoows 2000

20、0l 数据库：SQLL Seerveer 220000l 商务服务务器：CCommmercce SServver 20000（发发展初期期）l Visuual Stuudioo/MSSDN二、系统统安全1、 网络安全全我网站采采用防火火墙技术术防止黑黑客攻击击，维护护网络安安全。具体结结构如图图：如上图中中，如果果黑客开开始对受受保护的的主机AA发动攻攻击, 这时位位于网络络出口处处监听的的IDSS检测到到黑客对对主机AA的攻击击行为后后，通过过它与防防火墙之之间的公共语语言（如TOOPSEEC协议议）发送送通知报报文通知知防火墙墙，防火火墙收到到并验证证报文后后生成动动态规则则实现对对攻击行

21、行为的控控制和阻阻断，包包括结束束当前会会话、在在一定时时段阻断断来自特特定源的的所有连连接请求求等措施施。在完完成后防防火墙发发送响应应报文给给IDSS,即将将处理的的结果告告知IDDS。通通过IDDS与防防火墙联联动达到到网络的的安全性性与性能能的最佳佳平衡，防火墙墙动态规规则有效效对攻击击行为的的阻断，实现实实时和时时效的防防御。2、 信息安全全 为保证证数据在在网络中中传输的的安全，我们采采用pggp加密密技术的的传输的的信息进进行加密密，数据据加密后后方可传传输。3、 安全电子子交易 为了了保证在在线支付付的安全全,我网网站采用用数据字字签名技技术，确确认用户户身份，营造一一种可信信

22、赖的电电子交易易环境。具体过过程如图图：营销方式式我们采取取以下几几种营销销方式：搜索引擎擎：主动动加入各各类搜索索引擎，如aahooo，Siina，Sohhu,337211,Baaiduu等，利利用关键键字改善善排名的的位置。链接：与与各类家家具，家家装网站站建立互互相之间间的链接接，达到到双赢。网络广告告：在其其他网站站，QQQ聊天系系统，电电子杂志志上发布布广告，提高知知名度。电子邮件件：通过过购买到到的或自自己收集集的邮件件地址，建立电电子邮件件数据库库，经过过分析和和分类，更有针针对性的的发送广广告邮件件。在线活动动：可以以推出在在线活动动，赠送送小礼品品的方式式宣传自自己。顾客之间

23、间的宣传传：通过过优质的的服务，建立一一批忠实实用户群群，以客客户发展展客户的的方式不不断扩大大自己的的影响。传统媒体体：通过过各种传传统媒体体来宣传传自己，如电视视，广播播，报刊刊，宣传传广告等等公司目标标一、 近期目标标（第一一年）1、 总体目标标实现零零收益。2、 发展会员员规模，在北京京拓展业业务，争争取一年年内有1100家家厂商加加入我们们的网站站；3、 树立网站站的品牌牌形象，在消费费者和厂厂商中建建立起良良好的信信誉，扩扩大客户户群知名名度。4、 不断完善善和改进进网络结结构，提提高服务务水平和和服务质质量；二、远期期战略目目标（前前五年）1、 从第二年年开始盈盈利，第第二年净净

24、利润为为3000万元，以后逐逐年递增增15%.2、 进一步扩扩大网站站知名度度，牢固固网站品品牌；在在家具行行业内有有良好的的声望；3、 拓展业务务规模，将自己己的市场场发展到到上海、广州、深圳、珠海、重庆、武汉、青岛、大连、沈阳、苏州等等10个个城市。发展110000个以上上会员厂厂商；收益分析析收入支出项目收费标准准项目费用（元元/年）企业用户户会员费费200元元/月租用虚拟拟主机费费用200个人招标标费5元/次次推广费用用50000企业招标标费成交额55%提取取域名费用用350企业邮箱箱费用30元/月人员费用用2000000000广告费用用顶部横幅幅600元元/月网页设计计费用20000

25、底部横幅幅300元元/月网站维护护费用50000滚动条450元元/月网站测试试费用10000弹出对话话框40元/天备注：费用项目目均为预预估值。LOGOO50元/月友情连接接费用底限0.3元/次上表给出出了我们们网站的的基本收收费标准准和初期期预计投投入的费费用，由由于用户户数量等等不能确确定，收收益情况况暂时无无法分析析预计前期期投资5500万万元人民民币，通通过风险险投资注注入资金金。其中中包括硬硬件投资资1500万元，软件投投资2000万元元，流动动资金1150万万。购置置必要的的设备，招募工工作人员员，注册册域名等等前期准准备工作作。（一） 初期经营营1、 通过各种种营销手手段，扩扩大

26、知名名度。在网站站初期使使网站获获得可能能得到的的最大的的知名度度。2、 搜集最广广泛的信信息来源源，进行行有效信信息的筛筛选，保保持网站站的信息息更新速速度，每每天网站站上出现现的最新新信息达达到800%以上上。保证证信息的的可靠性性，对所所有信息息都要进进行初步步验证，并且对对客户的的投诉要要做到满满意答复复。建立立自己的的信息收收集渠道道和规模模较大的的信息库库。3、 提供各种种相关信信息栏目目，给顾顾客以专专业、权权威、全全面的指指导，使使顾客感感觉到，哪怕只只是在网网站浏览览也会增增长知识识。4、 网站前期期运作时时，大部部分信息息服务采采取免费费的形式式，但是是保留一一部分服服务，暂暂时不对对外开放放，单要要做出宣宣传，吊吊顾客胃胃口。5、 将网站页页面设计计得精美美细致，提供超超值的服服务，争争取获得得更多的的点击率率。6、 建立顾客客档案，使用CCRM管管理，用用户的个个性区别别，找出出新的营营收点。（二） 中期运作作重视人才才的培养养与网站站的维护护，注重重技术创创新，不不断开发发新业务务，拓展展市场，发展新新客户。使我们们的网站站业绩蒸蒸蒸日上上！我们希望望我们策策划的网网站终有有一天能能成为现现实！- 18 -