2022年邮政职业技能鉴定历模拟考试题和解答.docx

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1、2022年邮政职业技能鉴定历模拟考试题和解答姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、快递服务与邮政业具有附属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要表达在服务价格上。 此题为判断题（对，错）。正确答案：x以下不属于我国邮政编码的四级结构的是（）。2、A.省（自治区、直辖市）B.市（县）局C.经转局D.投递局参考答案：C定额定期储蓄多张存单同时清户时,可直接打印一张中国邮政储蓄利息清单。（）3、此题为判断题（对，17、邮政女营业员工作时服饰不符合要求的有（）oA.同时戴耳环、戒指、项链B.工号牌佩戴在左胸上方C.穿拖鞋D.着紫色长袜正确答案：ACD8、以

2、下关于冲正交易的说法正确的有（）。A.冲正交易只能因柜员操作错误而办理B.冲正交易出错，可办止付，也可再次冲正C.冲正交易可在过失交易发生的当天或自过失发生的当天起31日（含）内办理D.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易正确答案：ACD9、邮政营销员参加各种活动，无论是公务活动还是私人拜访，都应该养成严格遵时守约的好习惯。 此题为判断题（对，错）。正确答案：V10、书写人民币汉字大写金额数字有“角”或“分”的，“角” “分”后面（）字。A.要写“整”B.不写“整”C “角”写“整” “分”不写“整”D.可写可不写“整”正确答案：B京通铁路线是由北京经沈阳至通化。（）11、此题为判断题（对，错）

3、。参考答案：错误12、以下不可以按国际包裹寄递的物品有（）。A.旅行支票B.钻石C.金银首饰D.可兑换的有价证券正确答案：ABCD重庆“一江”的读音是Qijiang（）13、此题为判断题（对，错）。答案：V14、目前机要通信只传递国家秘密载体纸介质、磁介质类所规定的内容。此题为判断题（对，错）。正确答案：X15、使用计算机可在原重要空白凭证上填空打印，也可制作、打印重要空白凭证格式。（）参考答案：X扎袋,要用没有接头的棉质蜡绳按（）捆法扎紧,捆绳要接近邮件,尽量不使内件活动。16、参考答案：猪蹄扣一卡通卡中活期账户为储蓄账户。（）17、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误18、拉各比国际查询

4、系统利用INTERNET平台交流查询信息，与过去的 查询、函查等手段优点是（）。A.收寄局查询更加方便B.通过规定和实施统一的操作标准C.有效地改善了 EMS业务查询手段D.将逐步取代 查询、函查等手段正确答案：BCD以下对邮政客服中心人员预测步骤的表述正确的有（）。19、A、收集数据包括数据统计和信息收集两大类B、从数据中提取月报表、周报表、日报表和时报表预测分析C、建议采用话务量适中的一段连续时间来进行比拟D、管理人员根据实际情况进行安排，以确保满足当前话务需求和客服中心的各项运营指标参考答案:A, B, C, D以下对打印机的使用描述错误的选项是（）。20、A、不要带电插拔B、注意防磁、

5、防晒、防尘、防震等C、打印头工作时禁止更换色带D、打印头工作时如有特殊情况应立即切断电源参考答案：D邮乐卡是邮乐网推出的预付费卡。（）21、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确22、系统软件主要包括（）几种类型。A. Word处理软件、Excel表格处理软件B.操作系统、语言处理程序C.服务性程序和数据库管理系统D.杀毒软件、媒体播放软件正确答案：BC信函传递频次时限规定,B类局进口信函，（）点前到站的当日投递。23、 A、 6B、7C、8D、9答案：A批条上要批注原因并加盖日戳和（人 主管人名章,并做好登记。24、A、审核人B、责任人C、登记人D、经手人参考答案：D25、以下关于国际水陆路

6、函件资费的表述正确的有（）。A.寄递国际水陆路明信片按件收取费用，每件3元B.寄递国际水陆路印刷品按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系C.寄递国际水陆路小包按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系D.寄递国际水陆路盲人读物，免收基本资费正确答案：ABCD26、计算机网络按数据传送的方式分为（）oA.局域网B.交换网C.广域网D.广播网正确答案：BD关于平安保密事项,以下说法正确的有（）o27、A、邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅B、处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入C、邮件绝对禁止带回私人家中、宿舍，或与工作无关的其他场所D、业务繁忙时

7、收寄的邮件可临时散置在柜台上参考答案：A, B.C28、以下关于计算机病毒描述不正确的选项是（）A.计算机病毒是编制的破坏计算机功能的一组计算机指令B.计算机病毒是在计算机程序中插入的破坏计算机数据的一组代码C.计算机病毒能够缩短计算机键盘和鼠标的使用寿命D.计算机病毒是能够自我复制的一组计算机程序代码正确答案：C邮政短信业务接入系统依托移动、联通、电信等运营商的短信平台，建成的一套集短信业务（）、 运用为一体,并为全国邮政开展短信业务提供支撑的业务系统。29、A、经营B、支撑C、服务D、管理答案：A以下关于邮袋的登记统计的说法正确的有（）。30、A、邮袋登记簿按邮袋的种类分别建立B、普通、专

8、用邮袋分别登记C、邮袋破袋补缀做到按月登记D、邮袋月报表做到数字准确，平衡合拢参考答案：A, B,D31、根据传动带的截面形状，带传动分为（）oA.平型带传动B.交叉带传动C.三角带传动D.齿形带传动正确答案：ACD32、国内平常信函一般通过信箱（筒）收寄，体积较大不能装入信箱（筒）的信函，经营业人员同意后， 也可通过营业窗口收寄。此题为判断题（对，错）。正确答案：X33、英文地址的书写格式与中文书写格式相同。此题为判断题（对，错）。正确答案：X34、四项基本制度是明确秘密载体业务处理中各环节、各人员之间的责任界限，相互催促贯彻机要规章制 度，确保机要通信平安畅通、万无一失的重要措施。此题为判

9、断题（对，错）。正确答案：V35、系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件（）,发出指令封锁格口，自动打印出封发 清单。A.手动检索B.手动输入C.自动检索D.手动核对正确答案：C36、一、二级邮区中心局之间应建立（）正确答案：直封关系37、不正当竞争，是指经营者违反法律，损害其消费者的合法权益，扰乱社会经济秩 序的行为。此题为判断题（对，错）。正确答案：X各级邮政部门以通信邮寄方式向用户出售集邮票品的销售方式是集邮（）业务。38、A、零售B、快递C、预订D、函购参考答案：D以下不属于国内汇兑基本业务的是（）。39、A、礼仪汇款B、按址汇款C、密码汇款D、入账汇款答案：A以下关于汇票

10、号码中业务种类代码描述错误的有（）。40、A、网汇通充值为“42”B、网汇e汇款为“51”C、向商户汇款为“12”D、礼仪卡为“50”参考答案：ABD火车出乘规范中要求,全部邮件装车完毕后,火车押运员应（）。41、A、汇结本邮仓装车邮件总数B、将邮件总数报与班长C、将邮件总数报与主管人员D、将邮件总数报与签收人员答案：AD42、广西省邮政编码前两位是（）oA. 51B. 52C. 53D. 54正确答案：CD43、小额质押贷款逾期扣划的顺序为：打印待扣划通知单、质押品销记、解二次止付、质押存单划转、逾 期扣划还款、退还质押品。此题为判断题（对，错）。正确答案：X44、网点柜员进行长短款挂帐后，

11、第二天必须打印前一日（）报表一式两份，一份上报事后监督，一份留 存。A.帐务性交易日志B.非帐务性交易日志C.营业轧帐单D.手工会计事项列表正确答案：D45、邮政支局（所）营业厅内宜设置业务咨询台、（）、电子显示屏等。A.中间业务查询系统B.缴费业务查询系统C.多媒体业务查询系统D.代理业务查询系统正确答案：C网点转型的核心理念是（）o46、A、提供卓越客户体验B、明确行长的作用C、打造优质团队D、规范销售流程及行为E、加强客群营销F、运用数据管理网点参考答案：ABCDEF机要件路单是登录发交火车、自办汽车机要袋总包的节目内容,并作为交接的凭证（）47、此题为判断题（对，错）。答案：V账户撤销

12、密码后,该账户的取款交易可在县市内任一联网网点办理（）48、此题为判断题（对，错）。答案：X49、下面（）一组的地名读音是错误的。A.井隆（xfng） x 奇（ke）岚B.蔚（wei）县、蓟（11）县C.磴（deng） 口、芮（rui ）城D.襄垣（yuan） x 稷（j 1 ）山正确答案：B50、在商务洽谈中要获得（），首先必须要了解对手的有关资料，正所谓“知己知彼，百战不殆”。A.决胜权B.主动权C.谈判权D.制胜权正确答案：B生产作业现场定置定位管理规范规定,待发运总包邮件按发运车次整齐摆放,堆码整齐牢固,界限 清楚（）51、此题为判断题（对，错）。答案：V52、全网一盘棋，全线一条心是

13、邮政职业道德中（）的要求。A.为民B.协作C.文明D.创新正确答案：B53、五笔字型输入法属于（）oA.拼音码输入法B.音行输入法C.形码输入法D.其他正确答案：C54、以下各组大区代码中，（）是贵州省。A. 75B. 57C65、66D. 55、56正确答案：D国内给据邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。55、A、函件和包件B、普通邮件和特快专递邮件C、保价邮件和非保价邮件D、平常邮件和给据邮件参考答案：CID.信贷员可以列席审贷会提出意见，无表决权E.审查岗可以参与审贷会表决正确答案：AD59、（）是邮局受理寄件人申请查询后或邮政封发、邮运等环节发生过失，为查询邮件下落而填写的业 务单式。A.验单B.复验单。路单D.查单正确答案：D国务院规定范围内的（）寄递业务,由邮政企业专营。60、A、包件B、特快专递C、信件D、电商小包答案：C61、同一时间赶发，或赶发时间很接近的路段，如果邮件量大应当分配在几个席位上，以便分散工作负荷 缩短处理时间。此题为判断题（对，错）。正确答案：V62、商业信函的投递时限同（）。A.平常信函B.给据邮件C.普通包裹D.快递包裹正确答案：A对账单业务包括（）o 63、A、账单打印 B、对账单寄送 C、账单勾挑 D、账单核对 答案：A, B