2021年卫生院行风建设工作总结.docx

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1、2021年卫生院行风建设工作总结 2021年卫生院行风建设工作总结 撰写人：_ 日 期：_ 2021年卫生院行风建设工作总结 今年初，卫生局将我院为文明示范窗口，文件精神，院班子_会议，挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容、要求医院对示范窗口常常检查评比，问题订正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作。 一、抓思想教化、规范医疗行风 了以人为本，执医为民的服务理念教化，以创建百姓满足行业为，以职业道德为基点，规范医疗，回忆这几年主要了“创佳评差、行风评议”活动，“好医生、好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”学问培训考核活动，医院形象

2、“从我作起”活动，公民道德教化活动，_员先进性教化活动，“质量管理”年活动等，医院工作，活动有安排、有支配、有检查、有评比。常年不懈。职工的思想素养，“以病人为中心”，了医院工作的进步。制定了“星级护理”考评奖惩方法，订正行业不正之风的规定，医疗机构服务公约，患者、医生的权利，医院职工劳动纪律惩罚规定，文明建设考核标准等规章制度和操作规范，使医院走向科学化、规范化管理。二、专项治理活动，制定了药品购销活动中的规定，在药品、物品购销活动中，明文规定几不准，了药品出入库零售环节工作制度，了药品审批程序，又西安市药品选购工作通知精神及规定，对一般药品了_%的招标选购，(_年为_%)，常用药品价格公示

3、，放心药房活动，制定放心药房活动标准，药品价格询问窗口，自觉监督，被市药检局评为放心药房。_月_日起先，省物价局_(_)号文要求将药品价格加成率为_%，超过_%，咱招标价加成率不一样，有高有低，在加紧整改，工作已做了_/_，咱接收的信息为互联网上。现在加班做工作。药事委员会兼管作用，把好药品入院关，新药进院，药品招标等_的工作制度，对临床大处方制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生经济惩罚，渐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了看病贵的负担。把实惠让利于。不准药品推销商私自科室推销药品和科室干脆零售药品，一例，没收，并处以双倍罚款。三、长效监督管理机制: _、设立纠

4、风办公室，固定专人办公，纠风工作制度和工作人员职责。来访询问_投诉的登记制度，事事有答复，件件有着落，每一件_事宜，近几年共了上_件服务、价格、差错等事务，多收、错收案例私收费和收受“红包”，患者都满足。文明着装、挂牌上岗，在病区服务监督台，将科室简介、医务人员姓名、胸牌号、职称等状况公布上墙，患者监督。病区每月_一次病员、家属座谈会，干脆征求患者看法、建议，沟通医患关系。聘请社会各界义务监督员，社会方面的看法，改进医疗作风。每季度一次行风问卷调查，对收集到的看法全院通报整(文章来自“秘书不求人”)改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话，将_种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人一日

5、清单制，以便查询。措施，目的是推行诚信服务，明白看病，使患者合法权益了保障。四、营造的医疗环境，开通绿色通道，创建便民服务。在经济拮据状况下，克服想方设法，多方筹资，从_年医院添置更新了大型医疗设备，如ct、_毫安_光机，心电监护仪等_件，约耗资近_万元，从而了竞争实力和医院的活力。患者医疗环境，将门诊楼、住院楼重新装修，生活设施、科室布局，为患者营造的治病修养环境。医疗卫生条件，卫生设施，医疗场所整齐卫生。_年被授予省级卫生先进、_年被西安市委市授予市级文明。与基层协作关系，农村三级医疗网络，患者就诊，社区医疗服务活动，制定了五项实惠条件:住院患者免费专车接诊。免费专家查房服务。检查费实惠_%。每月_号大型检查费实惠_%。单病种最高费用限额(_种手术疾病)。凡涉及切身利益的事情，职代会征求看法，政务公开。财务收支状况每半年小结一次，在院中层会上公布，每周五院周会，向总结上周工作和下周支配，科室每周一为科晨会，上情下达。社保办将医保程序、急病抢救等办事程序都一一上墙公开，了患者。我院正在医院管理年活动，院班对医疗各的工作、技术操作常规都，对行风建设、纠风工作从全院各科室抓起，问题，使患者放心，满足，使我院的工作走在区级卫生前列，为全区老百姓服好务。 范文仅供参考 感谢阅读