企业管理第一章哈佛经理的经济知识.docx
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1、哈佛管理技能培训教程:第二单元 哈佛经理知识修养 第一章 哈佛经理的经济知识第二单元元哈佛经经理知识识修养 读史使人人明智,诗篇使使人聪慧慧,数学学使人精精密,伦伦理使人人有修养养,逻辑辑修辞使使人长于于思辨。总之,知识能能改变人人的性格格。 (英英)培根根 名声就是是华而不不实的光光和声,名声就就像做投投机买卖卖;信誉誉则是长长久的果果实,就就像栽苹苹果树,要经过过好几年年才能结结果。管管理者不不应该醉醉心于追追求名声声,而应应建立自自己的信信誉。 帕斯斯卡尔 哈佛经理理的职位位注定了了哈佛经经理的大大脑必定定是一部部百科全全书无论经经济、管管理、法法律、自自然科学学、文化化礼仪总之之他必须
2、须无所不不知。他他必须具具有迷人人的魅力力、健康康的体魄魄,完善善的心理理、自如如的角色色编者者 哈佛语 录录 人们对自自然资源源往往重重视过份份,实际际上,今今天的富富裕的国国家并不不是资源源丰富的的国家。一个个民族的的天然才才能和组组织能力力是关键键性的。 (德)法法兰克福福大学教教授恩格格斯 真正思考考的人,从自己己的错误误中汲取取的知识识要比从从自己的的成就中中汲取的的知识更更多。 (美)约约翰杜威 众人受挫挫而退我我偏不退退,众人人齐进我我就快步步抢先。 (日)泽泽庵宗彭彭 第一章哈哈佛经理理的经济济知识 一、经济济学知识识 现代企企业制度度 是指以公公司制为为主体的的市场经经济的基
3、基本成份份,它包包含两个个层次的的含义:一是作作为市场场经济的的基本成成份,凡凡符合市市场经济济要求的的,与市市场经济济要求相相适应的的企业制制度均可可称为现现代企业业制度。二是指指公司制制为核心心的具体体形式,按公司司制改造造传统企企业。现现代企业业的基本本内容包包括:现代企企业产权权制度。即公司司产权制制度,是是产权明明晰的企企业制度度,股东东出资后后,由公公司法人人支配财财产权。现代公公司组织织制度。即公司司组织结结构,明明确集权权和分权权关系,权责界界限明晰晰。现代企企业管理理结构。现代企企业制度度的特点点主要表表现在产产权明晰晰、权责责分明、分工制制衡等方方面。 管理理经济学学:企业
4、业管理与与市场机机制的经经济分析析 管理经济济学是经经济学的的理论和和方法在在企业管管理实践践中的应应用。更更具体地地说,管管理经济济学利用用了经济济分工具具和技术术去分析析和解决决企业的的各种经经营管理理问题。从某种种意义上上来讲管管理经济济学,如如图211所示示,在传传统经济济学与经经营管理理决策学学之间架架起了一一座桥梁梁。 管理理经济学学与传统统经济学学的关系系 我们探讨讨一下管管理经济济学与传传统经济济学的关关系以及及它与决决策学的的关系,将能更更清楚地地了管理理经济学学概念的的普遍性性和复杂杂性;而而考察传传统经济济学的结结构,则则有助于于理解管管理经学学传统经经济学的的关系。传统
5、经经济学的的结构可可以用若若干不同同方式来来表示,其中一一个最常常用的分分类如表表2111所所示。 表2111 传统经经济学的的学科分分类 理论课程程:微观观经济学学(主要要研究个个别消费费者与个个别企业业) 宏观观经济学学(主要要研究各各经济单单位的集集合体,特别是是国民经经济) 农业业经济学学 应用课程程:比较较经济学学 计量量经济学学 经济济发展学学 国际际贸易 工业业组织 劳动动经济学学 货币币与银行行 财政政学 稳定定通货政政策 城市市与区域域经济学学 福利利经济学学 重点点:规范范研究着重重规定准准则去帮帮助企业业达到特特定的目目标。实实证研究究着重重叙述各各种经济济体制的的实施方
6、方式(但但无需说说明它们们应该如如何实施施)。 表2111所所列的传传统经济济学的各各门课程程,在某某种程度度上是重重叠的。不仅微微观理论论与宏观观理论彼彼此关联联,而且且列举的的每门应应用课程程皆有其其微观方方面与宏宏观方面面。此外外,这程程本身也也多多少少少有所所重叠:如计量量经济学学所提供供的一套套通用性性分析方方法,可可应用于于其他门门课程。同样,在能够够制订出出重要规规范准则则之前,必须对对实证经经济学(即叙述述性经济济学)所所研究的的经济体体制有所所理解。不过,表中各各个项目目的研究究重点轮轮廓分明明,足以以成为分分类的根根据。 既然传统统经济学学的各个个领域同同企业都都有某种种程
7、度的的关系,管理经经济学当当然要从从所有这这些领域域中汲取取有用的的东西。各个领领域同企企业关系系实际上上深浅不不一,这这些领域域与管理理经济学学的关系系在程度度上也就就不同。举例来来说,在在管理经经济学中中,微观观经济学学与宏观观经济学学二者都都重要,但企业业的微观观理论具具有特别别重大的的意义。企业理理论可以以说是管管理经济济学中最最重要的的因素。然而,个别企企业都要要受到一一般经济济情况的的很大影影响,而而后者属属于宏观观经济学学的研究究范围。因此,管理经经济学又又要涉及及宏观经经济理论论。 管理经经济学的的着重点点当然是是规范理理论。我我们要制制订出能能帮助企企业达到到它们目目标的决决
8、策准则则,这正正是“规范”这个词词的本义义。但是是,如果果企业想想要规定定出行之之有效的的决策准准则,它它们必须须彻底了了解本身身所处的的环境。为此,对叙述述性经济济学也不不可忽视视。 管理理经济学学与决策策学的关关系 正如如经济学学为分析析企业决决策问题题提供理理论基础础一样,导源于于决策学学的分析析工具与与技术,提供了了一系列列方法,去建立立决策模模式,分分析可供供选择的的各个行行动方案案的影响响以及评评价模式式所得的的结果。管理经经济学吸吸取了许许多最佳佳化技术术,包括括微分学学和数学学规划等等,以便便制订有有助于企企业管理理当局去去达到其其既定目目标的决决策准则则。统计计工具可可用于估
9、估量决策策问题中中出现的的各个重重要变量量的关系系。企业业的决策策问题大大都牵涉涉到未来来的活动动和事项项,预测测技术也也就在管管理决策策中起着着重要作作用,从从而在研研究管理理经济学学时必须须加以重重视。 这里里用来划划分决策策学的二二分法,正如在在经济学学领域那那样,也也不是绝绝对的。统计相相关性本本身含有有最佳化化过程,最佳化化技术和和统计相相关性在在发展预预测方法法论方面面起着重重要作用用。 经济济学内部部分类和和决策学学内部分分类都有有重叠;此外,经济学学和决策策学这两两者之间间也有大大量重叠叠。例如如,经济济学的许许多重要要推论(包括利利润最大大化要求求边际收收入等于于边际成成本这
10、样样一个著著名的微微观经济济学定理理在内)都导源源于微分分学的最最佳化过过程。正正是因为为这些相相互关系系的大量量存在,我们才才在上面面说,管管理经济济学各种种定义的的差别多多半在于于词义不不同。 管理理经济学学与企业业管理学学的关系系 肯定了经经济学与与决策学学在管理理经济学学中的作作用,就就应把管管理经济济学看作作企业管管理学的的一个组组成部分分。如表表211所所示,企企业管理理学的学学科一般般分为四四大类。各门职职能课程程的设置置很合适适,因为为企业与与管理学学院一般般都设有有这些部部门或系系。“特殊”课的界界限也相相当分明明,因为为它们在在全部企企业管理理课程中中的地位位比较明明确。
11、我们把管管理经济济学归入入企业管管理学的的下列两两类课程程:首先先列为“工具”课程,因为它它包括了了某些经经济理论论、方法法和分析析技术,可为以以后在各各门职能能课程中中加以应应用作好好准备;其次列列为综合合课程,因为它它把各门门职能课课程结合合在一起起,不仅仅阐明了了各种职职能在企企业争取取达到经经营目标标的过程程中如何何相互作作用,而而且指出出了企业业与其所所处的环环境怎样样互相影影响。 表2112 企业管管理学的的学科分分类 职能课程程:会计计学 管管理经济济学 财务管理理 定量量分析(包括运运筹学) 市场学 “特殊”课程:银行学学 人事管理理 保险险学 生产管理理 国际际企业经经营学
12、“工具”课程:会计学学 不运运产经营营学 行为学 行为学学 计算机学学 运输输学 管理学原原理 综综合课程程:管理理学原理理 管理经济济学 市场场供求及及其运行行机制 经理人人员的首首要职责责,就是是要做出出使本公公司能够够达到自自己目标标的决策策。如果果没有对对市场机机制的全全面了解解,一个个经理人人员取得得成功的的机会几几乎微乎乎其微,因为你你的公司司无论如如何无法法独立于于这些机机制之外外而存在在。一个个公司是是被称之之为市场场系统的的网状结结构中一一个小的的组元。这个市市场系统统及它的的组成物物那些些商业公公司,尤尤其是取取得高利利润率的的公司,经常受受到激烈烈的抨击击。由于于商人们们
13、的目光光往往只只局限在在市场系系统中自自己这一一小部分分,所以以,他们们为市场场系统进进行的辩辩护通常常十分拙拙劣,这这种肤浅浅的辩护护对阐明明市场功功能的宝宝贵价值值毫无裨裨益。公公司能否否取得成成功,部部分地取取决于它它对经济济状况和和周围环环境变化化的适应应能力。公司的的经营过过程、管管理与决决策能力力,都将将不可避避免地要要接受环环境变化化的考验验。为了了训练一一个管理理人员获获得熟练练的技能能,会要要求他提提交论文文或报告告,详细细阐述政政府法令令、重大大事件、自然灾灾害、消消费者兴兴趣的改改变、未未来变化化趋势等等因素对对公司发发展可能能产生的的影响。即使他他在这一一方面做做得象一
14、一个行业业发言人人一样好好,但如如果他缺缺乏对供供给、需需求以及及市场功功能的研研究和有有关知识识,就不不可能成成为一个个称职的的公司经经理或者者企业代代理人。事实上上,在进进行管理理学专业业培养的的时候,为了研研究利润润及奖惩惩等问题题,会遇遇到许多多与供给给、需求求有关的的概念。 需求求法则 让我们来来考虑一一种熟悉悉的产品品,麦克克唐纳德德公司的的汉堡包包。一个个准备购购买汉堡堡包的人人,同时时还可能能面临着着其它选选择,其其中包括括别的快快速食品品(如肯肯德基炸炸鸡),中速食食品(如如有桌布布和女招招待的餐餐馆),慢速食食品(如如家庭烹烹调的食食物)或或是禁食食(如治治疗性节节食或斋斋
15、戒)。假如花花在汉堡堡包上的的钱或者者时间增增加,而而其它替替代品却却保持不不变,那那么,就就连汉堡堡包最热热心的老老主顾也也将无可可奈何地地去买其其它替代代品。当当价格增增加时,消费者者购买的的汉堡包包要比价价格低时时减少。消费者者的购买买力忠实实地遵守守价格与与购买力力之间的的反比规规律,这这种规律律被人们们称之为为“需求法法则”。 考虑另一一个实例例:天然然气。表表2113中中列出了了在天然然气价格格上涨时时,天然然气及其其替代品品的使用用情况。诚然,现存的的一些使使用天然然气的炉炉灶、热热水器、取暖炉炉及其它它设备不不能使用用天然气气的替代代品,但但总可找找到取暖暖和做饭饭的替代代办法
16、。另外,还可以以减少或或干脆消消除某些些用途。或许总总有一天天,现有有的炉灶灶和取暖暖灶都会会被比较较节省天天然气或或是使用用其他燃燃料的炉炉灶所取取代。 表2113 天然气气的使用用及其替替代品 用途 可可能的替替代品及及替代方方法 家庭取暖暖 在一一些房间间内减少少供暖 降低暖气气温度,穿上厚厚毛衣 注意房间间保温 使用煤热热炉 利用太阳阳能供暖暖 呆在阳光光充足的的房间里里 家庭热水水供应 降低水水温 夜间关闭闭热水器器 使用电剃剃刀剃须须 用淋浴代代替浴盆盆 尽量不洗洗澡(当当保持清清洁代价价昂贵时时,脏一一点也无无妨) 衣物烘干干器 把把衣服晾晾在绳子子上 使用电烘烘干器 购买快干干
17、衣料制制成的衣衣服 少洗衣服服 做饭 多多吃烤制制的食品品 购买新式式小型炉炉灶 用微波炉炉做饭 使用电炉炉 吃冷食 烹制耗能能少的食食品(如如用鸡蛋蛋代替鸡鸡) 集中烹调调,剩饭饭不加热热 点亮装饰饰气灯 使用电电灯 尽量避免免使用装装饰灯由于于需求法法则在天天然气市市场上发发生作用用的结果果,人们们开始对对天然气气的替代代品感兴兴趣。当当天然气气价格上上涨时,消费者者就会寻寻找较便便宜的代代用品;当价格格下跌后后,消费费者的目目光又从从代用品品返回到到天然气气上来。请注意意:在导导出需求求法则的的过程中中替代品品所起的的作用以以及在价价格与购购买量之之间存在在着反比比关系。 需求求函数 汉
18、堡包和和天然气气的例子子,强调调指出了了价格的的重要性性为单单位消费费品所付付的钱数数多少,直接影影响购物物者的抉抉择。另另外,还还有其它它一些因因素也对对这种抉抉择产生生影响。我们需需要给消消费者的的需求量量和影响响需求量量的因素素之间的的关系下下一个定定义。方方程式2211对问问题做了了简化,我们可可以由此此入手进进行研究究: Qdd=f(P,PPs,PPc,) (2111) 这里里: Qdd=对某某种商品品的需求求量 P=商品的的价格 Pss=替代代品的价价 Pcc=互补补商品的的价格 I=消费者者的收入入 N=消费者者数量 =没有有直接给给出的其其它有关关因素 这个需求求方程式式指出,
19、消费者者对于某某种商品品的需求求量取决决于多方方面的因因素。这这些因素素包括:商品价价格、替替代品价价格、互互补商品品价格、消费者者收入、可能需需要这种种商品的的消费者者数量,以及其其它多种种因素。方程式式2111中中省略号号强调指指出了需需求通常常还要受受到比已已直接给给出的几几个因素素多得多多的因素素影响,包括诸诸如时尚尚、对价价格变化化的反应应速度、对未来来价格的的期待、法律、法令以以及风俗俗习惯,等等。这个需需求关系系方程式式着重指指明了一一个事实实:需求求关系是是消费数数量和决决定消费费数量的的因素之之间一种种多维的的关系。 需求求曲线 需求曲线线是对需需求函数数的直观观描述。于是,
20、我们现现在面临临经济学学中经常常遇到的的一个难难题:如如何使用用二维的的图形表表达一个个多维的的函数关关系?方方程式2212就是是应用这这种分析析技巧进进行简化化的结果果: Qdd=f(P,PPs,PPc,II,N,) (2112) 决定需求求量的参参数可分分为两种种:运动动参数(价格)和转移移参数(除价格格外的所所有影响响需求量量变化的的因素)。假定定所有转转移参数数的值不不变,这这样一来来,就可可以直接接用需求求曲线来来表达运运动参数数(价格格P)和和需求量量之间的的二维关关系。 需求曲线线具有负负的斜率率(反比比关系),这条条斜线用用图解方方法表达达了需求求法则的的含义:价格越越高,消消
21、费者买买的越少少。汉堡堡包和天天然气的的供求曲曲线也具具有负的的斜率。在转移移参数不不变的情情况下,价格与与需求量量呈反比比关系。 需求曲线线具有负负的斜率率,因为为当价格格上涨时时消费者者会找到到较便宜宜的替代代品,假假定其它它因素不不变。 需求曲线线是指:在特定定的时间间区间内内、其它它因素不不变的情情况下,消费者者希望购购买的商商品数量量与所有有可能的的价格之之间的关关系。限限定“在特定定的时间间区间内内”,意味味着在时时间轴上上需求量量是波动动的。这这就是说说,在一一个星期期时间段段内与在在一个月月时间段段内对需需求进行行考察,其结果果有所差差别。 在表2144中,尽尽管我们们只列出出
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