公司管理必备-员工培训管理制度完整版.docx
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1、员工培训管理制度2l世纪,最终是教育的世纪。而对现代公司来说,要迎接市场愈来愈激烈的竞争,自己的员工就必须不断进步和提高。要达到这一目的,惟一途径就是对员工进行培训、终身教育。否则,员工落伍,公司也会被市场淘汰。现代公司员工培训管理制度主要有以下几个方面:一、员工培训实施办法(一)总则第一条本本办法依依据本公公司人事事管理规规则的规规定制订订。第二条培培训实施施的宗旨旨与目的的如下: 1兹兹为加强强人事管管理、重重视培训训而提高高员工的的素质,施予适适当的培培训,以以培养丰丰富的知知识与技技能,同同时养成成高尚的的品德、处理业业务达成成科学化化,成为为自强不不息的从从业人员员; 2使员工工深切
2、体体认本公公司对社社会所负负的使命命,并激激发其求求知欲、创造心心,使能能充实自自己不断断努力向向上,奠奠定公司司发展基基础。第三条本本公司员员工的培培训分为为不定期期培训与与定期培培训两种种。第四条本本公司所所属员工工均应接接受本办办法所定定的教育育,不得得故意规规避。(二)不不定期培培训第五条本本公司员员工培训训由各部部科主管管对所属属员工经经常实施施。第六条各各单位主主管应拟拟定教育育计划,并按计计划切实实推行。第七条各各单位主主管经常常督导所所属员工工以增进进其处理理业务能能力、充充实其处处理业务务时应具具备的知知识,必必要时得得指定所所属限期期阅读与与业务有有关的专专门书籍籍。第八条
3、各各单位主主管应经经常利用用集会,以专题题研讨报报告或个个别教育育等方式式实施机机会教育育。(三)定定期培训训第九条本本公司员员工定期期培训每每年2次分为为上半期期(4、5月中)及下半半期(110、11月中中)举行行,视其其实际情情况事务务、技术术人员分分别办理理。第十条各各部由主主管拟定定教育计计划,会会同总务务科各排排日程并并邀请各各单位干干部或聘聘请专家家协助讲讲习,以以期达成成效果。第十一条条本定期期培训依依其性质质、内容容分为普普通班(一般员员工)及高级级班(主任以以上干部部),但但视实际际情况可可合并举举办。第十二条条高级干干部培训训分为专专修班及及研修班班,由董董事长视视必要时时
4、随时设设训,其其教育的的课程进进度另定定。第十三条条普通事事务班其其教育内内容包括括一般实实务(公务概概况、公公司各种种规章、各部门门职责、事务处处理程序序等)、本公司司营业员员工(待客接接物的礼礼节及陶陶冶品格格)精神神教育以以及新进进人员的的基本教教育。第十四条条普通技技术班其其教育内内容应包包括一般般实务,并重视视技术管管理,专专修计算算机各种种知识。第十五条条高级事事务班以以其教育育内容为为具有业业务企划划,使得得经营管管理企业业,善领领导、统统御部属属,贯彻彻执行业业务等有有关主管管必修的的知识与与技能。第十六条条高级技技术班教教育内容容为通晓晓法规、了解设设计、严严格督导导、切实实
5、配合工工作进度度、控制制资材节节省用料料、提高高技术水水准等,并视实实际需要要制订研研修课题题。第十七条条各级培培训的课课程进度度另定。第十八条条各单位位主管实实施培训训的成果果列为平平时考绩绩考核记记录,以以作年终终考绩的的资料,成绩特特优的员员工,可可呈请奖奖励。第十九条条凡受训训人员于于接获调调训通知知时,除除因重大大疾病或或重大事事故经该该单位主主管出具具证明得得申请免免以受训训外,应应即于指指定时间间内向主主管单位位报到。第二十条条培训除除另有规规定外一一律在总总公司内内实施。第二十一一条凡受受训期间间中,由由公司供供膳外不不给其他他津贴。第二十二二条本办办法经董董事长核核准后实实施
6、,修修改时亦亦同。表6-11 员员工培训训计划表表(一)单位 编号培训类别别工培训名称称备号姓名工作类别考批准:审核核:拟订:表6-22 员员工培训训计划表表(二)培训编号号:培训训部门:培训名称称培训时间间自至培训课程程时数及及负责人人课程培训时间间负责人起讫时间间课程培训时间间负责人起讫时间间参加人员员:共人名单如如下:单位职务姓名单位职务姓名单位职务姓名单位职务姓名费用预算算:每人人分摊费用批准:审审核:拟拟定:二、新员员工培训训实施纲纲要第一条凡凡新进人人员之教教育培训训,除人人事管理理规则及及员工教教育实施施办法另另有规定定外,悉悉依本纲纲要实施施。第二条本本纲要所所谓新进进人员系系
7、指临时时职员、试用人人员、临临时雇用用人员及及其他认认为应接接受培训训的员工工。第三条培培训的宗宗旨与目目的如下下:1 兹为新进进人员明明了企业业机构之之组织系系统,进进而了解解本公司司组织概概况、各各部科分分管的庶庶务营业业方针,暨有关关人事管管理规章章,使其其能恪遵遵章则,竭诚操操守业务务;表6-33 员员工培训训记录表表部门:年年度 1 2 3费用姓名培训名称称期间费用培训名称称期间费用培训名称称期间费用合计 2使新进进人员深深切体认认本公司司远大的的抱负,激发其其求知欲欲、创造造心,不不断充实实自己,努力向向上,借借以奠定定公司发发展基础础。第四条本本培训的的实施得得斟酌新新进人员员每
8、批报报到人数数之多寡寡另行排排订培训训时间,经核准准后即可可依照本本纲要实实施。第五条新新进人员员经培训训后,视视其能力力给予调调派适当当部门服服务;但但依实际际需要得得先行调调派各单单部门服服务者容容后始补补训。第六条凡凡经指定定接受培培训的人人员,除除有特殊殊情况事事先经人人事主管管单位签签报核准准得予请请假或免免训者外外,一律律不得故故意规避避或不到到,否则则将从严严论处。第七条培培训讲习习人员以以部门经经理为主主体,科科主管协协助。第八条培培训课程程的内容容除以公公司组织织、各种种管理章章则、各各部科掌掌管的业业务及营营业方针针等一般般基本实实务教育育外,精精神教育育同时配配合实施施。
9、第九条 培训课程程的编排排及时问问,得依依实际需需要另行行制订。第十条本本纲要经经董事长长核准后后施行,修改时时亦同。表644 员员工培训训报告书书年月日培训名称称及编号号参加人员员姓名培训时间间培训地点点培训方式式使用资料料导师姓名名及简介介主办单位位培受训心得得(值得得应用于于本公司司的建议议)训人培的对下次派派员参加加本训练练课程的的建议事事项训后意见的检讨主办单位意见董事长:副总经理理:部门主管管:主办办单位:表655 新新员工培培训计划划表编号:拟拟定日期期:受姓名培训期间间月日至月月日止姓名训学历辅导部门人员专长员职称项次培训期间间培训日数培训项目培训部门门培训员培训日程程及内容容
10、 1月日至月日止天职称:姓名:2月日至月日止天职称:姓名:3月日至月日止天职称:姓名:经理:审审核:拟拟定:表666 新新员工培培训成绩绩评核表表填表日期期:年月日编号:姓名专长学历培训期间间培训项目目培训部门门一、新进进人员对对所施予予培训工工作项目目了解程程度如何何二、对新新进人员员专门知知识包括括技术、语文)评核三、新进进人员对对各项规规章、制制度了解解情况四、新进进人员提提出改善善意见评评核,以以实例说说明五、分析析新进人人员工作作专长,判断其其适合工工作为何何,列举举理由说说明六、辅导导人员评评语总经理:经理:评核者者:三、公司司综合管管理人员员培训制制度(一)高高层管理理人员培培训
11、第一条凡凡本公司司高层管管理人员员必须有有创新和和开拓的的思想观观念,为为此应做做到以下下两点: 1从旧观观念的羁羁绊中解解脱出来来,勇于于创新; 2解除过过去经验验的束缚缚,接受受新思想想、新观观念,创创造性地地开展工工作。第二条凡凡高层管管理人员员应具有有下列意意识: 1引进新新产品或或改良原原有产品品; 2掌握新新的生产产方法,了解公公司经营营的新技技术;3努力力开拓新新市场、新领域域。第三条每每位高层层管理人人员必须须随时培培养自身身素质,其重点点是: 1身为高高层管理理者的责责任心、使命感感; 2独立经经营的态态度; 3严谨的的生活态态度; 4诚实、守信的的经营方方针; 5热忱服服务
12、社会会的高尚尚品质。第四条凡凡本公司司高层管管理人员员须以企企业经营营效益的的提高为为目的,培养创创造利润润的思想想观念。第五条高高层管理理人员应应随时进进行市场场调查研研究营销销方案,以推进进营销活活动,促促进效益益的提高高。第六条营营销研究究的基本本步骤是是: 1确确定研究究主题,决定研研究的目目标; 2决决定所需需要资料料及资料料来源; 3选选择调查查样本; 4实实地搜集集资料; 5整整理、分分析所收收集的资资料; 6进进行总结结并写出出报告。(二)中中层管理理人员培培训第七条对对中层管管理人员员进行教教育培训训的基本本目标是是:1明确确公司的的经营目目标和经经营方针针;2培训训相应的的
13、领导能能力和管管理才能能;3使其其具有良良好的协协调、沟沟通能力力。第八条凡凡本公司司中层管管理人员员应坚持持以下标标准:1为下下属的工工作、晋晋升提供供足够的的支持和和机会;2适当当地分派派工作,使下属属有公平平感;3所订订的计划划得到下下属的理理解和衷衷心的支支持;4信守守向下属属许下的的诺言;5在发发布命令令、进行行指导时时,做妥妥善考虑虑。第九条中中层管理理人员应应具备以以下的条条件:1具有有相关工工作的知知识;2掌握握本公司司的管理理方法;3熟练练掌握教教育培训训技术;4努力力培养作作为领导导者应具具备的人人格。第十条中中层管理理人员应应具备以以下能力力:1计划划能力(1)明明确工作
14、作的目的的和方针针;(2)掌掌握有关关事实;(3)以以科学有有效的方方式从事事调查;(4)拟拟定实施施方案;2组织织能力(1)分分析具体体的工作作目标和和方针;(2)分分析并决决定职务务内容;(3)设设置机构构,制订订组织图图表;(4)选选任下属属人员;3控制制能力(1)执执行制订订的客观观标准和和规范;(2)严严格实施施标准,及时向向上级反反馈。第十一条条中层管管理人员员应采用用下列指指示的方方法:1口头头指示(1)条条理清楚楚,切合合主题;(2)明明确指明明实行的的时间、期限、场所等等;(3)保保证对下下属传达达的明确确性;(4)指指出实行行时应注注意之处处,并指指明困难难所在;(5)耐耐
15、心回答答下属的的提问;2书面面指示(1)明明确标明明目标,逐条例例举要点点;(2)提提前指示示应注意意的问题题;(3)必必要时以以口头命命令补充充;(4)核核查命令令是否己己被下属属接受。第十二条条中层管管理人员员贯彻指指示的要要求:1整理理指示内内容;2严格格遵循贯贯彻程序序;3确认认下属己己彻底理理解指示示;4使下下属乐于于接受指指示,并并改进他他们的工工作态度度、提高高其工作作积极性性。第十三条条中层管管理人员员人际关关系的处处理要求求:1善于于同其他他管理人人员合作作,彼此此协助; 3彼此交交换信息息、情报报,不越越权行事事; 4对上级级与下属属的关系系处理应应以工作作效果为为原则,不
16、得将将个人情情绪带到到工作中来来。第十四条条中层管管理人员员接见下下属的要要求如下下: 1选选择适当当的场所所,以亲亲切的态态度使下下属放松松; 2涉涉及私人人问题时时确保为为下属保保密,使使其减少少顾虑; 3留留心倾听听,适当当询问,使下属属无所不不谈; 4应应注意不不要轻易易承诺。第十五条条中层管管理人员员为维持持正常的的工作关关系应注注意: 1认认识到人人是有差差异的,尊重下下属的人人格; 2把把握工作作人员的的共同心心理和需需要; 3公公平对待待下属,不偏不不倚; 4培培养下属属的工作作积极性性,重视视他们的的意见和和建议,并且对对他们正正确的意见保留留; 5妥善解解决下属属工作和和生
17、活中中遇到的的问题。第十六条条中层管管理人员员配置人人力时应应注意: 1根据每每位员工工的知识识、能力力安排合合适的职职位,做做到人尽尽其才、才尽其其用; 2给下属属以适当当的鼓励励,使其其在工作作中具有有成就感感,形成成良好的的开端,增强工作作的积极极性; 3有效地地实施训训练,增增强下属属的工作作能力。第十七条条中层管管理人员员对待下下属时应应注意: 1不要对对下属抱抱有成见见和偏见见; 2不以个个人偏好好衡量别别人; 3冷静观观察实际际工作情情况,不不要使下下属产生生受人监监视的感感觉; 4利用日日常的接接触、面面谈、调调查,多多侧面了了解下属属;严守守下属的的秘密;公私分明明。第十八条
18、条中层管管理人员员发挥下下属积极极性应注注意: 1适适时对员员工加以以称赞,即使是是细微行行为也不不要忽视视;同时时不可以以忽视默默无闻闻、踏实实肯干的的下属; 2授予下下属权责责后,不不要做不不必要的的干涉,同时尽尽可能以以商量的的口气而而不是下命命令的方方式分派派工作; 3鼓励下下属提出出自己的的见解,并诚心心接受,尊重下下属的意意见; 4鼓励并并尊重下下属的研研究、发发明,培培养其创创造性; 5使下属属充分认认识到所所从事工工作的重重要性,认识到到自己是是不可或或缺的重重要一员,产生荣荣誉感。第十九条条中层管管理人员员批评下下属时应应注意: 1要要选择合合适的时时间,要要冷静,避免冲冲动
19、; 2在在适当的的场所,最好是是无其他他人在场场的情况况下; 3适适可而止止,不可可无端的的讽刺,一味指指责; 4不不要拐弯弯抹角,举出事事实; 5寓寓激励于于批评中中。第二十条条中层管管理人员员培养后后备人选选时应注注意: 1考考察后备备人选的的判断力力; 2考考察后备备人选的的独立行行动能力力; 3培培养后备备人选的的协调、沟通能能力; 4培培养后备备人选的的分析能能力; 5提提高代理理人的责责任感和和工作积积极性。(三)基基层管理理人员培培训第二十一一条基层层管理人人员是负负责公司司实际工工作的最最基层管管理者,他们与公司内内部各级级的关系系是: 1和上级级的关系系辅助上上级; 2和下级
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