2022年年江苏省中等职业学校学生学业水平考试轨道交通类专业基本技能考试指导性实施方案.docx

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1、2022年江苏省中等职业学校学生学业水平考试轨道交通类专业基本技能考试指导性实施方案附件2-82022年江苏省中等职业学校学生学业水平考试轨道交通类专业基本技能考试指导性实施方案一、考试对象面向全省中等职业学校（含技工院校）2022届轨道交通类城市轨道交通运营管理和铁道运输管理专业考生.现代职教体系“3+3”、“3+4”试点项目2022届学生须参加考试.五年制高职学生是否参加考试,由各市教育局统筹安排.二、考试内容、方式、时长及配分考试内容服务礼仪与手信号显示客伤事故处理自动检票机票箱更换与故障处理手摇道岔电话闭塞法客服中心半自动售票机操作广播通讯设备操作总计方式实操实操信息化信息化信息化信息

2、化信息化时长10分钟10分钟30分钟15分钟15分钟15分钟15分钟100分钟配分40分40分25分75分75分125分75分100分备注轨道交通类二选一1/7三、考试时间2022年11月中旬.四、组织实施（一）考点设置序号12城市南京市无锡市考点学校南京江宁中等专业学校江苏省无锡汽车工程中等专业学校江苏省铜山中等专业学校3徐州市徐州经济技术开发区工业学校45678常州市苏州市南通市连云港市宿迁市常州铁道高等职业技术学校苏州建设交通高等职业技术学校江苏省南通中等专业学校江苏省赣榆中等专业学校江苏省宿迁中等专业学校备注注：尚未建标准化考点的学校,可依托校内实训室开展2022年专业基本技能考试.（

3、二）考试组织省教育考试院和省中职学考办公室负责考务组织管理与协调工作,各市教育行政部门、招考系统负责具体实施.专业委员会负责协调本专业类有关考点院校,协同各设区市教育行政部门、招考部门完成本专业类专业技能考试.考点学校应组建技术团队,加强考试平台维护,确保正常运行.（三）考场安排2/7“自动检票机票箱更换与故障处理”、“手摇道岔”、“电话闭塞法”、“客服中心半自动售票机操作”和“广播通讯设备操作”项目安排在标准化机房考试,满足每场90人同时考试.其余项目安排在技能标准化考场,每个考场提供10个工位,满足每场10人同时考试.（四）评分方式“自动检票机票箱更换与故障处理”、“手摇道岔”、“电话闭塞

4、法”、“客服中心半自动售票机操作”和“广播通讯设备操作”项目通过信息化综合实训平台进行考试,系统自动评分,考试期间,安排2名监考老师,1名网络维护人员.其余项目分别安排5名考评员,由考评员现场评分.五、考点设备配置要求详见江苏省中等职业学校学生学业水平考试轨道交通类技能考试考点建设标准(试行),其中项目仪器设备与材料每个工位1套,每生1个工位.六、考试样题及评分标准（一）服务礼仪与手信号显示1考试样题在规定时间内,考生根据考评员要求,进行仪容仪表与手信号显示展示.时间10分钟,总分40分.2评分标准序号1考核内容仪容仪表考核要点正确进行个人仪容仪表修饰规范进行站姿、坐姿、行姿与蹲姿3/7配分5

5、分5分2回答乘客问询昼间停车信号、紧急停车使用普通话和简单英语与乘客进行交流措辞得体大方6分4分3信号、发车信能根据要求正确显示有关昼间手信号号、引导信号、好了信号显示夜间停车信号、紧急停车10分4信号、发车信号、引导信号、好了信号显示能够根据要求正确的显示有关夜间手信号10分（二）客伤事故处理1考试样题在规定时间内,考生根据提示信息,进行虚拟伤员伤情判断并对伤员进行正确的急救.时间10分钟,总分40分.2评分标准序号评分要点使伤者仰卧伤员口腔异物清1除,进行人工呼吸一手托起下颌,深吸一口气,贴紧伤者口部,严丝合缝的将气吹入频率16-20次/分钟伸直肘关节,借助身体重力向伤者脊柱方2对伤员进行

6、胸外按压向按压,姿势正确力量适宜,使胸骨下陷4-5cm,突然放松频率90-110次/分钟包扎迅速3伤员伤口包扎包扎位置正确包扎松紧度适宜评分依据配分3分4分5分5分6分5分4分4分4分4/7（三）自动检票机票箱更换与故障处理1考试样题在规定时间内,考生按规范操作流程完成自动检票机的开机、故障处理及票箱更换和关机.时间30分钟,总分25分.2评分标准序号考核内容考核要点正确地进行电源开启1自动检票机上电操纵正确地进行开机操作2设备自检作业正确判别设备状态正确分析故障位置并排除故障正确熟练地打开闸机侧门3进入更换单程票箱界面正确登录系统正确进入换票箱界面规范安全地换下票箱,摆放位4正确取出与安装票

7、箱置合理正确更换票箱安装位置到位56更换后输入正确票卡数据自动检票机下电操纵正确输入车票信息正确熟练关闭闸机侧门能够正确地进行电源的关闭与关机操作15分1分15分2分2分1分45分3分2分3分25分配分1分（四）手摇道岔1考试样题在规定时间内,考生按规范操作流程完成道岔的转换.时间15分钟,总分75分.2评分标准序号1考核项目道岔转换条件确认5/7操作要求能够快速、正确判断岔心、岔配分3分尖有无障碍物与异常情况,道岔开通位置是否正确,是否需要改变位置.23转换道岔至规定位置道岔位置确认能够运用计算机正确操控,将道岔转向所需位置.能够根据计算机的操纵界面确认道岔位置是否转换正确.2分25分（五）

8、电话闭塞法1考试样题在规定时间内,考生根据系统所给场景信息判别使用电话闭塞法的时机,然后利用系统进行电话闭塞的办理,最后将路票填写完整.时间15分钟,总分75分.2评分标准序号1考核项目判断电话闭塞法使用时机操作要求正确判定使用电话闭塞法使用时机信息填写完整,漏一处扣0.1分2填写路票信息填写正确,错一处扣0.1分卷面整洁3进行电话闭塞业务的办理操作正确问题回答正确配分15分1分1分1分2分1分（六）客服中心半自动售票机操作1考试样题在规定时间内,考生按规范操作完成半自动售票机的退、补票处理、纸币的鉴别及台账的填写.时间15分钟,总分125分.2评分标准序号考核项目6/7操作要求配分1登陆BO

9、M系统正确完成车站半自动售票机进行登陆系统正确办理乘客单程票、储值票退2分25分25分15分15分25分2退票、补票事务处理票作业正确处理乘客超程、超时等票务事务正确识别伪钞正确按照服务礼仪标准发售车票正确地填写票务台帐34鉴别纸币真伪,唱收、找零并交付车票填写票务台帐（七）广播通讯设备操作1考试样题在规定时间内,考生进行车站视频监控系统和车站调度电话系统操作,使用车站规范用语进行车站信息播报.时间15分钟,总分75分.2评分标准序号1考核项目车站视频监控系统操作车站调度电话系统操作车站信息播报操作要求正确操作车站视频监控系统正确巡查车站各处,及时发现异常情况正确使用车站调度电话系统正确进行工作汇报正确使用标准规范用语进行车站信息播报配分2分1分2分1分15分237/7