员工教育培训实施管理制度.docx

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1、员工教育育培训实实施管理理办法【目的】1.规范范和促进进集团培培训工作作持续、系统的的进行，通过知知识、经经验、能能力的积积累、传传播、应应用与创创新，提提升员工工职业技技能与职职业素质质，使之之适应集集团业务务发展的的需要。【培训原原则】2.以符符合业务务发展与与组织能能力提升升为基本本原则，并注意意前瞻性性和系统统性。【适用范范围】3.本办办法适用用*集集团深圳圳总部公公司所有有培训活活动的规规划、实实施、效效果评价价等相关关的部门门与员工工。各分分康、分分公司参参照此办办法另行行制定，报*学院备备案。【类别与与组织】4.*学院提提供的培培训方式式可分为为以下99类，由由*学学院统一一组织

2、。4.1新新员工培培训：指指新进员员工在试试用期间间须接受受的入职职培训，包括集集团统一一组织的的集中培培训和各各部门安安排的专专业培训训。集团团总部的的新员工工由*学院统统一组织织，各分分公司、分康的的新进员员工由其其参照总总部的培培训内容容自行安安排。4.1.1*学院统统一组织织实施的的入职培培训内容容包括：l 公司的历历史、概概况、业业务、发发展规划划、产品品及技术术概况等等l 公司的经经营理念念、核心心价值观观、员工工道德规规范和行行为准则则l 基本人事事制度l 安全与质质量l 职业道德德与职业业精神l 职业生涯涯规划4.1.2由用用人部门门实施的的入职培培训内容容包括：l 部门承担担

3、的主要要职能和和责任、规章和和制度l 岗位职责责介绍、业务操操作流程程和作业业指导4.2任任职能力力：指公公司为更更新/扩扩展员工工知识面面、提升升任职能能力和晋晋升职务务准备、增进工工作效率率所组织织的各项项培训（含研讨讨会）。主要包包括：l 中高层管管理人员员（包括括：集团团中层以以上领导导、各分分康中层层以上领领导、分分公司的的副总以以上人员员） ：管理技技能、领领导力提提升、决决策思维维能力等等；l 后备干部部培训：角色转转变、职职业技能能提升、管理技技能培养养等l 集团研发发人员：项目管管理培训训、项目目团队管管理培训训等；l 集团市场场营销人人员：营营销管理理、销售售管理、销售技技

4、巧培训训l 售后服务务培训：优质客客户服务务；l 其他行政政部门：职业精精神与职职业素质质 l 技术培训训、产品品培训、岗位业业务技能能培训有有集团各各部门、各事业业部自行行组织， 报报*学学院备案案。l 客户培训训（公司司的战略略性合作作伙伴）：*文化、营销策策略等4.3外外派培训训：因工工作需要要且没有有安排或或不能提提供内部部培训的的，可参参加社会会上专业业培训机机构或院院校所组组织的培培训。4.4出出国考察察和培训训：指公公司根据据工作需需要，组组织部分分员工出出国考察察，接受受中、短短期训练练，以开开阔员工工视野，增长见见识。4.5委委托培养养：因公公司发展展需要及及企业后后备人才才

5、培养的的需要，由公司司直接选选派或由由个人申申请、经经公司批批准，送送去大专专院校定定向脱产产学习。4.6战战略性培培训：指指为了满满足公司司永续发发展需要要而进行行的培训训，主要要包括关关键且稀稀缺人才才培训、培养核核心竞争争能力所所需的持持续培、训接班班人培养养。4.8文文化制度度培训：指公司司为了推推行新的的或经改改良的企企业文化化、管理理体系而而进行的的培训，旨在实实行新的的管理方方法、行行为规范范。如*员工工行为规规范、IISO990000质量管管理体系系、ISSO1440000环境管管理体系系、人力力资源管管理制度度等方面面的培训训。4.9其其他形式式的学习习。4.100培训费费用

6、按照照不同的的类别，由企业业和个人人分担，以体现现“谁受益益，谁投投资”的思想想。培训类别别企业承担担百分比比个人承担担百分比比1KA新员工培培训100%-2KSH任职能力力/素质质培训70-1100%0-300%3K专项技能能/资格格培训100%-4SK出国考察察和培训训100%-5KS委托培养养30-660%40-770%6K业余进修修0-500%0-1000%7SK战略性培培训70-1100%0-300%8SAH文化制度度培训100-9其他形式式的学习习根据具体体情况确确定根据具体体情况确确定注：K-知识 AA-态度度 S-技技能 H-习习惯4.111公司培培训重点点为K、S、HH类，注

7、注重培训训内容的的实用性性。【计划与与实施】5集团团年度培培训计划划由*学院组组织制定定，经人人力资源源总监审审核，总总裁批准准后，*学院院正式发发布并组组织执行行。各事事业部、分康、分公司司的年度度计划有有各单位位的培训训管理员员制定，报*学院审审核，经经人力资资源经理理和总裁裁批准后后由培训训负责人人组织实实施。6.计划划程序6.1上上年度培培训计划划实施效效果的评评价与总总结6.2每每年100月份由由*学学院组织织培训需需求调查查，进行行综合分分析6.3每每年的111月份份，汇总总调查结结果，并并制定本本年度培培训计划划6.4每每年122月份，计划的的审核与与报批公公司6.5上上述各项项

8、工作完完成时间间的管理理参见附附件培培训工作作流程7.费用用预算、分配与与管理7.1年年度培训训预算一一般不得得低于公公司上年年销售收收入的 %。7.2在在制定年年度计划划时，由由*学学院分别别确定各各项培训训所需的的具体费费用，并并汇总为为年度的的培训预预算。7.3预预算经与与财务部部门沟通通协商后后，*学院报报总裁批批准，并并将培训训计划和和预算报报公司财财务部门门备案。7.4计计划内的的培训费费用，由由各主管管副总裁裁/总监监/分厂厂总经理理批准开开支，财财务部门门担负审审核责任任。*学院监监督费用用的使用用方向和和使用效效果。7.5内内部有能能力培训训的课程程，由内内部培训训师培训训，

9、以减减少费用用支出。7.6费费用分配配把握以以下原则则：知识识、技能能培训是是重点；业务部部门、创创造性部部门的培培训优先先于服务务部门、事务性性部门；干部、专业骨骨干培训训重于一一般员工工培训；上年度度关键绩绩效领域域发生重重大不良良事件且且有能力力不足因因素的，应当首首先满足足该项目目的培训训。8培训训实施与与监控8.1根根据年度度培训计计划的进进度，组组织实施施公司级级的培训训活动。8.2*学院院负责跟跟踪年度度计划的的落实，保障各各部门或或个人按按计划进进度实施施培训。8.3*学院院负责监监督培训训费用的的使用方方向，防防止挪作作他用。8.4*学院院为公司司的每位位员工建建立个人人培训

10、档档案，保保存个人人参加培培训记录录，包括括：l 参加培训训的登记记/签到到表l 获得的各各类证书书复印件件l 获得的各各类培训训资料目目录l 参加内部部考试试试卷。8.5培培训结束束，培训训教材应应当收归归*学学院，充充实公司司培训资资源，并并供相关关员工查查阅。9例外外管理：由于特特别情况况发生的的培训需需求，未未列入公公司年度度培训计计划的，按以下下程序处处理。9.1涉涉及个人人的培训训需求和和费用，由个人人提出申申请，*学院院审核，报总裁裁批准后后实施。9.1.1属于于公司业业务急需需的,经经个人申申请批准准后列入入培训计计划的，费用由由公司支支付。9.1.2属于于个人发发展，但但与公

11、司司业务相相关的,经个人人申请批批准后,可列入入培训计计划，费费用先由由个人支支付，完完成学业业后凭相相关证书书或证明明报销。9.1.3特殊殊情况，因个人人经济原原因，可可申请经经总裁批批准后，由公司司先期支支付。9.1.4与公公司业务务无关,纯属个个人爱好好或兴趣趣,费用用由个人人支付,公司不不予报销销，且不不得占用用工作时时间。9.2涉涉及部门门的培训训需求和和费用，由部门门提出申申请，*学院院审核，报总裁裁批准后后实施，否则财财务不与与报帐。9.3涉涉及公司司范围的的培训需需求和费费用，由由*学学院直接接提出申申请，报报总裁批批准后组组织实施施。【内部培培训资源源建设与与管理】10.培培

12、训资源源包括内内部培训训培训师师、培训训教材、培训设设施设备备、培训训信息系系统、培培训经费费。11.内内部培训训师制度度11.11内部培培训师资资格与培培养11111讲讲师的来来源各级干部部：各级级干部皆皆担负有有培养员员工的责责任，是是内部兼兼职教师师的主要要承担者者；业务骨干干或技术术尖子：各职能能部门的的业务骨骨干，技技术部门门的技术术尖子将将是员工工业务培培训的主主要教师师来源；11.11.2内内部讲师师的分类类内部培训训师分为为公司级级兼职讲讲师和部部门级讲讲师。111121公司司级兼职职教师凡担任集集团统一一组织的的培训课课程（包包括：新新员工培培训、各各级干部部培训等等）的讲讲

13、师为兼兼职讲师师。公司司级兼职职讲师由由*学学院统一一管理。 兼职职讲师分分为讲师师、高级级讲师、资深讲讲师。讲师：主主讲专业业领域两两年以上上工作经经验并有有良好的的业绩表表现，做做临时讲讲师期间间讲课课课时达110个班班次高级讲师师：主讲讲专业领领域四年年以上工工作经验验并有良良好的业业绩表现现、授课课场次330班次次以 上、660以以上培训训场次学学员评价价在良等等以上。资深讲师师：主讲讲专业领领域四年年以上工工作经验验并有良良好的业业绩表现现、授课课场次550班次次以上、80以上培培训场次次学员评评价在良良等以上上。111122部门门级讲师师：担任任各部门门组织的的基层员员工培训训课程

14、，包括：新员工工的上岗岗培训和和老员工工的业务务培训的的讲师。部门级级讲师由由各业务务部门管管理。111123内部部培训负负责所讲讲授课程程内容的的优化、资料收收集、教教材的编编写及教教学水平平提高等等。培训训师以自自主培训训和在职职培训为为主。企企业在外外派培训训、工作作时间方方面给予予一定的的优惠和和支持。*学学院每年年将为内内部培训训师不定定期的举举行“讲师技技能训练练”，并提提供课件件开发、教材编编写、课课程讲授授方面的的资源与与支持。11.11.3兼兼职讲师师的申报报：凡申申报兼职职讲师必必须填写写兼职职讲师申申报表，交*学院院，由*学院院同HRR部门联联合评审审，资历历、课件件、讲

15、授授水平达达到要求求者聘为为公司级级兼职讲讲师。集集团每半半年组织织一次评评定。11.11.4兼兼职讲师师的奖励励：初级中级高级资深工作时间间40506080非工作时时间80100120150培训师可可以获得得一定金金额书籍籍费，其其中初级级培训培培训师为为2000元/年年，高级级培训师师为5000元/年。同同时可以以优先参参加讲授授领域的的外部培培训。11.22内部培培训师职职责11.22.1内内部培训训是企业业员工内内部兼职职的行为为，不能能因为培培训或授授受培训训而影响响本职工工作。11.22.2内内部培训训师主要要履行以以下职责责：l 承担相关关的教学学任务；l 负责内容容的优化化、资

16、料料的收集集，总结结本专业业领域的的管理、操作经经验，编编写教材材和提高高讲授水水平；l 学习、消消化外部部培训课课程，引引入企业业；l 本专业领领域或本本部门的的文化制制度培训训；l 在不影响响工作的的前提下下，不断断学习，经常开开展专题题模拟培培训；l 根据培训训部门设设计的培培训方案案和计划划进行培培训，如如有改动动应事先先征得培培训部门门的同意意。11.33内部培培训师管管理11.33.1初初级培训训师通过过内部试试讲确认认其资格格，高级级培训师师通过试试讲和考考核确认认其资格格。 11.33.2培培训结束束，学员员和培训训组织者者要对培培训师进进行考评评。11.33.3*学院院每年对

17、对内部培培训师认认证一次次，不合合格的解解聘，认认为一般般的要协协助、督督促其提提高。高高级讲师师若一年年不上课课的，降降为讲师师，讲师师若半年年不上课课的，自自动降为为部门级级讲师。11.33.4*学院院负责组组织培训训师的集集体学习习、提升升活动。根据*学院院确定的的课程框框架，对对不同的的主题成成立开发发小组，各专题题组不定定期召开开讨论会会，对课课件进行行研讨。11.33.5 各级领领导皆负负有培训训人才的的职责,其组织织与参与与的情况况作为任任职资格格的达标标认证之之一，其其授课表表现纳入入其个人人的业绩绩考核。11.33.5培培训师的的课酬规规定见第第11.1.4条。11.44 外

18、聘聘讲师为广泛的的引进与与吸收国国内外的的先进技技术和管管理知识识、经验验，加强强与国内内外企业业、科研研院所、专业培培训机构构的相互互交流与与合作，集团将将根据不不同的需需要，从从国内外外聘请优优秀的讲讲师、专专家来公公司进行行讲学与与授课。11.44.1外外聘讲师师的来源源高等学校校、科研研单位；培训机构构、顾问问公司；优秀企业业高级的的高级管管理人才才和技术术人才。11.44.2外外聘讲师师的审查查部门和和聘请程程序11.44.2.1资格格审查11.44.2.1.11技术/业务类类讲师。由技术术/业务务部门和和培训部部门进行行资格审审查；11.44.2.1.22管理类类讲师。由培训训部门

19、和和人力资资源部进进行资格格审查，审查内内容包括括：专业业背景、从事职职位、教教学内容容、教学学水平。11.44.2.2聘请请程序凡聘请外外部讲师师必须由由聘请部部门填写写外聘聘讲师申申请表，经资资格审查查，报培培训部门门备案。11.44.2.3课酬酬确定11.44.2.3.11课酬标标准讲师分类课酬差旅费外聘讲师、中中干、副教授、高工、副总或或以上特殊情况况11.44.2.3.22支付办办法课酬由各各主办部部门统一一申请，经主管管部门核核实和*学院院批准后后，由财财务部支支付。11.44.3外外聘讲师师的职责责11.44.3.1外聘聘讲师必必须根据据公司的的培训需需要，提提交教学学内容和和培

20、训方方案。最最后经主主办部门门和培训训部门批批准后实实施。如如有改动动应事先先征得同同意。11.44.3.2外聘聘讲师必必须保质质保量地地完成双双方协商商的培训训任务。12. 培训教教材12.11内部教教材。内内部培训训教材通通过以下下渠道建建设：l 工作提升升计划的的经验分分享与教教训总结结；l 企业本年年度重大大事件（成功或或失败）的案例例；l 培训师组组织开发发l *学院院组织开开发12.22外部培培训教材材引入和和消化 凡公司司聘请外外部机构构进行培培训的，外部机机构必须须提供教教材，教教材由*学院院统一归归档管理理；集团团员工参参加外派派公开课课程的应应在培训训结束一一周内将将教材的

21、的原件或或复印件件交*学院存存档。内内部讲师师可以借借阅相关关主题的的教材。12.33培训教教材的载载体可以以是书面面文字、电子文文档、录录音、录录像等形形式。教教材由*学院院统一管管理。13.培培训设施施设备13.11培训设设施设备备的建设设、购置置、维护护和管理理依照“资源共共享、充充分利用用”的原则则由*学院部部统筹，可利用用现有资资源的不不再行添添置。13.22若某一一年度集集中建设设、添置置设施设设备的，所发生生的费用用例入专专项费用用，不影影响企业业正常培培训。14.培培训信息息系统14.11培训信信息系统统包括内内部培训训专题教教材、内内部培训训教师、外部培培训公司司和培训训师、

22、经经费管理理、过程程档案、培训内内化等五五个模块块；14.22内部培培训专题题教材、内部培培训教师师、外部部培训公公司和培培训师三三个模块块的主要要作用是是建立培培训的资资源支持持；14.33经费管管理用以以分析企企业培训训费用的的投入方方向、重重点和利利用率；14.44培训过过程档案案用以记记录员工工接受培培训的主主题、培培训签到到、考核核成绩、应用情情况，存存储培训训制度、培训计计划等资资料，用用以员工工国家职职称评聘聘、职位位晋升参参考、IISO990000认证、ISOO140000认认证；14.55培训内内化用以以跟踪每每一培训训专题的的评估、考核、传播、应用与与重复应应用等情情况。1

23、5.培培训经费费15.11培训经经费专款款专用，主要应应用于培培训、培培训设施施设备、培训讲讲师培养养。15.22为了便便于管理理，因培培训所发发生的交交通、餐餐饮费用用在各部部门预算算中费用用例支。但是，为了便便于对培培训信息息的全面面掌握和和分析，可以将将该部分分费用统统计入培培训费用用【培训需需求分析析】16.需需求分析析的依据据培训必须须立足于于组织发发展的需需要，组组织的需需求主要要来源于于业务发发展和业业务策略略；同时时也要为为员工个个人的职职业发展展提供支支持，以以达到个个人与组组织共同同发展的的需要。培训需需求的主主要依据据如下：l 公司的战战略规划划l 人力资源源规划：专家/

24、管理干干部需求求计划、普通员员工需求求计划l 市场竞争争需要与与核心竞竞争能力力培养需需要l 公司年度度经营目目标l 业绩和行行为表现现考核l 流程、部部门、职职位运行行状况和和人员任任职能力力状况17.需需求分析析的方法法17.11培训需需求的调调查方法法。期待的、需求的的 实实际的、现状的的职位任职资格要求的知识、技能及态度个人的知识、技能及态度竞争对手的能力现状年度经营目标的业务重点及相关能力要求*的能力现状相关部门、人员的能力现状培训需求核心竞争能力*的能力现状17.22重大事事件分析析法。通通过分析析本年度度关键绩绩效领域域发生的的重大不不良事件件，发现现企业运运营管理理方面存存在的

25、不不足，从从流程、制度、能力三三方面分分析事件件发生原原因，如如果是能能力不足足的原因因，则对对症安排排培训。17.33绩效考考核分析析法。分分析绩效效不佳、出色、创新的的问题所所在、原原因所在在、责任任部门和和人员所所在，针针对性地地提出流流程能力力改善计计划和个个人能力力提升计计划；分分析员工工行为表表现，得得出文化化、制度度、技能能等方面面的培训训需求。17.44访谈法法。通过过访谈各各部门、各层级级领导、业务骨骨干，了了解业务务实际运运行状况况和员工工个人需需求，从从而筛选选培训需需求。17.55问卷法法。设计计培训需需求调查查问卷，调查流流程、部部门运作作状况和和员工职职业发展展信息

26、，从而筛筛选培训训需求。17.66观察法法。通过过观察被被培训对对象的现现场表现现，了解解其与期期望标准准的差距距以确定定培训需需求。17.77以上四四种方法法，可以以根据实实际情况况单独或或混合应应用。应应用访谈谈法和问问卷法调调查培训训需求时时，注意意要设计计客观而而非凭感感觉回答答的问题题，同时时，调查查信息整整理时要要把握组组织需求求原则，剔除纯纯粹的个个人培训训需要。17.88培训需需求由*学院院统一组组织，各各部门、事业部部、分公公司应大大力支持持与配合合。17.99培训需需求的应应用。需需求分析析形成的的报告可可以为培培训课程程的设计计、开发发或培训训计划与与组织提提供初始始输入

27、与与依据。【培训方方式】18在职职培训：使受训训者通过过对熟练练员工进进行观察察和提问问来进行行学习。观察要要完整，同时有有机会去去实践并并得到反反馈。19工作作指导：分步骤骤的列出出如何完完成工作作，培训训者首先先演示任任务，然然后让受受训者一一步步的的执行任任务，必必要是予予以纠正正；19封闭闭培训：由*学院聘聘请内部部讲师或或外部讲讲师进行行的培训训20外派派培训：根据员员工的岗岗位需要要，参加加外部培培训机构构、院校校组织的的培训。【培训纪纪律】21集集团员工工必须参参加集团团指定的的课程的的学习，因特殊殊原因不不能参加加培训的的应提出出书面申申请，报报主管批批准，否否则按矿矿工处理理

28、。员工工符合免除培培训制度度规定定的可以以不参加加某些课课程的培培训。22学学习期间间，学员员应当遵遵守如下下培训纪纪律：l 按时到课课，认真真听课l 关闭手机机、BBB机或调调为振动动档，上上课期间间不允许许接听电电话23违违反纪律律的，按按以下方方式处理理，由讲讲师或培培训组织织者监督督执行。l 迟到、早早退、中中途离场场学员捐捐款2元元以上，超过115分钟钟的，捐捐款100元以上上，超过过30分分钟的，捐款220元以以上；l 手机、BBB机等等每响一一次捐款款5元以以上；l 学员所捐捐款项用用作学员员培训知知识和技技能内化化的活动动经费，或由培培训组织织者以合合理方式式支配。【培训效效果

29、评价价与培训训考核】24*学院院通过培培训效果果评价提提高培训训效果。以决定定是否需需要更进进一步接接受培训训、或改改进培训训工作方方法。25.常常用的培培训效果果评估方方法有如如下几种种，效果果评估与与培训考考核可以以结合在在一起做做。l 培训课堂堂考核（纪律和和态度）l 培训评估估l 考试、心心得报告告、工作作笔记、案例分分析l 现场操作作l 日常工作作应用（有记录录或成果果）l 工作改善善计划或或方案，并组织织实施l 分享、授授课或主主持研讨讨会l 工作业绩绩26集集团组织织的各类类培训必必须进行行培训效效果评估估，由学学员填写写课程程评估调调查表，征询询受训人人员对本本次培训训课程的的

30、安排、培训师师进行评评估，以以利以后后工作。培训结束束后学员员应创造造性的将将在培训训中获得得的知识识、技能能在工作作中应用用，*学院将将不定期期的到各各部门了了解培训训后学员员行为的的改变程程度。27培培训评估估与考核核的主要要目的是是：促使使学员在在学习中中遵守纪纪律、认认真学习习；评价价本次培培训的效效果以便便于改善善培训工工作；督督促学员员应用培培训所学学的知识识和技能能。28学学员是培培训考核核活动中中的被考考核人，培训考考核一般般由学员员的上司司负责，*学学院协助助。跨部部门学员员的考核核由*学院组组织考核核。29.*学院院于每年年中（六六月底）对培训训效果及及要求进进行检讨讨，并

31、通通过月/季度培培训计划划的实施施加以修修正。【培训内内化】30.获获得最佳佳培训效效果的关关键在于于知识、技能的的转化、传播、应用和和重复。31.转转化。培培训结束束，学员员应当制制定培训训内容转转化为工工作技能能的措施施，并利利用专业业知识改改善工作作的可能能着眼点点和可能能程度。32.传传播。培培训学员员应当将将培训内内容以分分享会、研讨会会、授课课等方式式传授给给其他同同事，传传授范围围应当包包含：本本部门同同事+本本系统相相关人员员+与本本人工作作流程接接口的同同事。33.应应用。学学员有责责任将培培训内容容结合企企业实际际情况持持续不断断地应用用于工作作实践，提升本本人和促促使提升

32、升同事的的工作能能力，最最终养成成良好的的工作习习惯，改改善企业业工作。34.重重复。培培训效果果好坏的的关键是是持续不不断的重重复传播播和应用用。学员员就应自自觉不断断地结合合工作实实际应用用知识和和技能，待有进进一步的的提升应应当再行行传播，与同事事分享。35.成成果。培培训内化化的成果果表现为为员工工工作能力力提升、工作习习惯形成成、工作作改善、业绩提提升。36.组组织。培培训内化化工作由由*学学院组织织，并指指定专人人督促，有必要要的要进进行考核核。督促促人一般般为学员员的上司司，学员员跨部门门的，*学院院承担协协调任务务。【费用、服务年年限】37.以以下几类类培训，其费用用须与为为公

33、司服服务年限限挂钩。37.11出国考考察和培培训、委委托培养养37.11.1培培训费用用由公司司统一支支付。37.11.2参参加人员员须与公公司签订订培训训服务协协议，一般需需保证为为公司服服务满55年。37.11.3若若参加人人员不能能获得相相关合格格证明，该项费费用在个个人工资资中扣除除。37.11.4培培训期间间员工的的待遇保保持在担担任原职职位不变变。37.22业余进进修、其其他形式式的学习习37.22.1由由公司支支付费用用的参加加人员须须与公司司签订培训服服务协议议，按按费用的的多少，一般需需保证为为公司服服务满 1-5 年。【责任】38.*学院院责任38.11*学学院业务务经理负

34、负责统筹筹规划公公司教育育培训并并管控经经费的有有效使用用，是公公司培训训体系/流程的的主要责责任人。38.22拟订培培训战略略，执行行培训战战略。38.33负责培培训资源源建设与与管理。尤其要要组织培培养内部部培训培培训师，建立公公司的内内部培训训师队伍伍。38.44负责日日常培训训营运管管理。如如培训需需求分析析、培训训组织与与评价、培训内内化、培培训费用用管理等等工作。38.55负责培培训基础础行政工工作。如如与外部部培训机机构建立立并保持持有效的的联系、建立并并完善员员工培训训档案、培训设设施设备备维护。39各各级主管管、员工工的责任任39.11各级主主管在公公司培训训体系/流程中中，

35、担负负本职位位接班人人及其下下属的培培养责任任，应当当对下属属进行在在岗培训训；39.22对下属属的培训训内容、时间等等作出合合理的判判断；39.33检查下下属培训训效果，督促、协助下下属在实实际工作作中的分分享、应应用与重重复应用用培训知知识与技技能。39.44员工明明确自身身培训需需求,积积极参与与培训并并自觉将将培训成成果落实实到岗位位工作中中以改善善工作绩绩效、养养成良好好工作习习惯；做做辅导员员，实施施在岗培培训。39.55受训学学员是培培训参与与的主体体，培训训的效果果直接与与员工的的参与态态度、投投入程度度、应用用持续时时间和频频率有关关。【附则】40本本办法经经公司批批准后，自

36、 年年 月 日起实实施。41.本本办法由由*学学院负责责解释。附件： 1 培训工作作流程2 年度培训训计划摘摘要3 外聘培训训培训师师评价表表4 培训签到到表5 管理课程程评估表表6 员工培训训登记卡卡7 培训协议议书8 外派培训训申请/考评表表9 培训内化化跟踪表表10 培训报名名表培训工作作流程内化：持续的长期的培训转化、传播、应用、重复应用、创新时间：3个月到一年 责任人：学员和学员上司培训效果评估：1、短期：对培训效果、成本、组织方式、主讲老师、学员接受程度作出评价；2、中长期：年度培训评估并提出改进意见；时间：培训工作完成后一周内责任人：人力资源工程师、经理存档：1、在员工培训登记卡

37、上记录； 2、培训合格证书复印件、员工培训签到表存入员工培训档案； 3、培训合格证书复印件、考核资料存个人档案。时间：培训完成后的五个工作日内责任人：人力资源工程师记录：培训合格证书原件、复印件、培训教材送交*学院。时间：培训完成两个工作日内责任人：记录：员工培训签到表、考核资料的收集。时间：培训完成两个工作日内责任人:内部培训外部培训按计划组织实施培训计划责任人：修订年度培训计划情况发生变化制定年度培训计划，报公司领导审批。时间：责任人：*学院经理、主管领导准备：*学院收集公司下年度经营目标、本年度关键绩效领域重大事件、员工考核信息、员工满意度调查等进行公司级培训需求分析；同时，组织各部门分

38、析本部门及员工的培训需求。经综合分析，拟订公司年度培训计划。时间：责任人： 年度培培训计划划E&T表表一序号时间参加人员员培训类别别 / 内容主办单位位培训 方方式经费预算算(元)外聘培训训培训师师评价表表培训主题题： 培培训对象象： 培培训时间间：培训讲师师：（第第位）评价要素素要素释义义本项总分分评分工作背景景是否有相相关行业业工作背背景？是是否有规规范化企企业如知知名外资资公司或或大企业业经历？学院培培训师？通过看看培训师师工作背背景了解解其实践践能力、知识水水平和专专题信息息量。20实践经验验是否具有有相关专专业的实实践经验验？20信息量根据培训训公司提提供的培培训目标标、学员员对象、

39、课程纲纲要、课课程的培培训形式式，判断断该课程程是否能能够达到到预期的的培训效效果。35授课场次次通过培训训师授课课的场次次判断该该授课专专题的成成熟度、培训师师授课技技巧、课课程风险险系数。15授课对象象该培训师师以往的的授课对对象在行行业性质质、员工工素质、职务等等方面是是否与本本次培训训对象相相一致？5风险系数数是否已经经试听过过？由于于信息不不充分，选择是是有风险险的。根根据您已已掌握的的信息，对该课课程的风风险系数数打分。分数愈愈高表示示风险愈愈低，反反之，表表示风险险愈高。15客户反馈馈已接受该该培训师师授课的的其他企企业培训训负责人人/学员员对该培培训师的的评价（附加分分）+20

40、结论是否聘请请该培训训师授课课？如是是，请简简要说明明原因。总分 建议人人签名/时间：审批是否同意意由该讲讲师讲授授此课程程，并说说明审批批意见。 审批人人签名/时间：培训讲师师：（第第位）培训签到到表（公司内内部组织织培训适适用）E&T表表二培训内容容：主办者及及时间：工号签到（姓姓名）时间工号签到（姓姓名）时间管理课程程评估表表课程名称称: 时间间：20033年月 日日任课讲师师：一、基本本信息:姓名：部门及职职务：联系电话话：二、课程程满意度度调查:（请用用“”标出你你对每条条评估项项目的满满意度）评估项目目非常满意意满意一般较差关于课程课程目标标的明确确性内容编排排的合理理性理论知识识

41、的系统统性课程内容容的适用用性课程的趣趣味性互动性关于讲师对课程内内容的理理解表达能力力对学员反反应的关关注程度度鼓励学员员参与的的程度对学员学学习兴趣趣的激发发对学员提提问所作作出的指指导把握课程程进度的的能力会务安排培训时间间安排的的合理性性现场服务务培训辅助助工具的的准备三、本次次培训中中您认为为哪些内内容对您您帮助最最大:四、您认认为课程程或讲师师最应改改进的地地方：五：其他他建议：请填写完完毕后交交回此表表，谢谢谢！员工培训训登记卡卡照片E&T表表三姓名：职位：本职位年年限：学历：时间培训课程程/内容容获得证书书或证明明文件备注培训协议议书姓名：部门：岗位：本人因公公司事业业发展需需要被派派送到参加时间 天天，（即即从年月日至年月日）。愿与公公司共同同遵守以以下协议议：一、 培训目的的：二、 培训机构构与培训训科目：三、 培训期间间本人愿愿意遵守守培