员工考评管理办法 页.docx

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1、员工考评评管理办办法第一章 总 则第一条 目的的为了客观观公正地地评价公公司员工工的工作作绩效和和能力，公公平决定定员正的的岗位和和待遇，促进工工作效率率的提高高，保证证公司人人力资源源的充分分运用，有利于于公司人人才成长长，结合合实际，特制订订本办法法。第二条 适用用范围本公司员员工考评评及有关关事项均均依照本本办法执执行。第三条 考评评原则1明确确化、公公开化原原则。考考评标准准、考评评程序及及对考评评者的规规定均公公开。 2客客观考评评原则。所有考考评均依依照考评评标准和和程序，用事实实说话。 3单单头考评评原则。所有被被考核者者只由直直接上级级进行考考评。 4反反馈原则则。考评评责任者

2、者与被考考评者在在考评过过程中要要进行双双向交流流。 5改改善原则则。考评评侧重于于绩效的的改善和和工作方方式的改改进上。保护和和鼓励创创新活动动。 6差差别原则则。考核核的等级级之间应应当有鲜鲜明的差差别界限限。考评评结果的的差别最最终将体体现在奖奖金、晋晋升等的的差别上上。第二章 考评评内容第四条 员工工考评的的主要内内容是工工作绩效效评价、工作态态度评价价和素质测测评。1工作作绩效评评价。工工作绩效效指的是是员工在在预定期期内实际际完成的的工作成成果和效效率。工工作绩效效评价主主要从工工作数量量、质量量、效率率、创新新等方面面进行衡衡量。2工作作态度评评价。工工作态度度指的是是员工在在完

3、成工工作任务务过程中中所表现现出的工工作积极极性、热热情、责责任感、自我开开发愿望望等。工工作态度度评价主主要从纪纪律性、协调性性、积极极性、责责任感、自我开开发热情情等方面面进行衡衡量。3素质质测评。素质测测评是指指采用定定性与定定量相结结合的方方法，对对员工的的品德、智力、能力、人格、个性等等方面的的综合素素质，所所进行的的测量和和评价。主要从从思想素素质、能能力素质质、知识识素质、心理素素质、个个性风格格等方面面进行衡衡量。(素质测测评办法法另行规规定)第三章 考评评分类第五条 员工工考评分分为绩效效考评、晋升考考评、职职务考评评、招聘聘录用考考评等四四类。1绩效效考评主主要包括括工作绩

4、绩效和工工作态度度，考评评结果作作为奖金金发放的的依据。2晋升升考评主主要包括括工作绩绩效、工工作态度度和素质质测评，考评结结果作为为选拨任任用的依依据。3职务务考评主主要包括括工作绩绩效、工工作态度度和工作作能力，考评结结果作为为岗位调调整和年年终奖励励的依据据。4招聘聘录用考考评主要要包括工工作能力力和素质质测评，考评结结果作为为招聘录录用的依依据。第六条 员工工考评对对象分为为决策层层、控制制层、作作业层三三类。1决策策层包括括一级部部门以上上主管人人员。 2控控制层包包括二、三级部部门主管管以及班班组长。3作业业层是指指除决策策层和控控制层以以外的其其他人员员。包括生产产操作、工程技技

5、术、一一般管理理、后勤勤服务等等人员。第四章 考评程序序第七条 绩效考评评程序 1由由员工自自我评价价，并就就上一考考核期工工作目标标完成情情况，向向其上级级述职。2考评评责任者者依据考考评标准准对下属属的目标标任务完完成情况况进行评评价打分分，填写写绩效效考核评评价表，并将将考核结结果反馈馈给被考考核者。3上、下级共共同制定定下一考考核期工工作目标标，同时时上级对对下级提提出改善善要求。第八条 晋升升考评程程序1对符符合晋升升条件的的候选人人进行工工作绩效效和工作作态度评评价。 2对对候选人人进行素质质测评。 3根根据考评评结果进进行甄选选，提出出推荐人人选名单单，附详详细考评评资料及及选择

6、理理由，按按权责划划分规定定报批。 4如如未获批批准，则则按以上上条款重重复进行行，直到到选出合合适的人人选为止止。第九条 职务务考评程程序 1在在月度工工作绩效效和工作作态度考考评的基基础上，进行综综合评价价。 2。工工作能力力评价。即对员员工在完完成工作作任务过过程中所所表现出出来的综综合业务务素质进进行评价价。主要要包括知知识、技技能、理理解判断断、应用用、规划划、创新新、表达达、交涉涉协调、指导监监督等方方面。第十条 招聘聘录用考考评程序序 1面面试。以以口述方方式回答答问题，主要考考查应聘聘者分析析理解能能力、思思维敏捷捷性和语语言表达达能力。2笔试试。以答答卷形式式回答问问题，主主

7、要考查查应聘者者的基础础知识、专业知知识和文文字表达达能力。 3标准准化测试试。根据据需要使使用企企业管理理人才测测评系统统对应应聘者进进行测试试，并由由计算机机专家系系统生成成的标准准评价报报告，以以定量化化和定性性化相结结合的方方式，给给出相应应的数据据、图表表和文字字评价报报告。第五章 考评管理理第十一条条 考考评时间间 1绩绩效考评评每月进进行一次次。每月月10日日前自上上而下由由各级主主管对其其直属下下级进行行考评，考评结结果按部部门(单单位)进进行汇总总，报考考评管理理处审核核。 2公公司全员员职务考考评每年年进行一一次。考考评时间间统一安安排在每每年1月月进行，日常职职务考评评随

8、时依依据特定定情况进进行。考考评结果果由各二二级部门门考评责责任人报报上级主主管和考考评管理理处。3招聘聘录用考考评和晋晋升考评评，由人人力资源源部组织织实施。根据人人力资源源规划需需求不定定期进行行，考评评时间由由人力资资源部根根据实际际情况确确定。第十二条条 绩绩效考评评分数设设置为660-999分，考评结结果必须须体现差差别原则则，不准准许打平平均分，69分分以下和和90分分以上的的原则上上应占一一定的比比例，考考核总体体水平要要求人均均不得超超过800分(以以80分分作为奖奖金系数数1核定定)。第十三条条 凡凡有下列列情况之之一者，视为绩绩效考评评或职务务考评不不合格。绩效考考评不合合

9、格者，当月不不得奖；职务考考评不合合格者，及时按按待岗处处理。1因本本人原因因，未完完成月度度生产(工作)任务的的，视为为绩效考考评不合合格；凡凡连续33个月或或年累计计6个月月及以上上未完成成生产(工作)任务的的，视为为职务考考评不合合格。2因工工作责任任心不强强，造成成产品质质量、设设备或人人身安全全责任事事故，经经济损失失在50000元元及以上上的，视视为绩效效考评不不合格；造成重重大责任任事故，经济损损失在2200000元及及以上的的，视为为职务考考评不合合格。3工作作时间迟迟到、早早退、中中途溜号号月累计计5次及及以上的的，视为为绩效考考评不合合格；年年累计115次及及以上的的，视为

10、为职务考考评不合合格；4旷工工l天，视为绩绩效考评评不合格格；连续续旷工55天及以以上或年年累计旷旷工100天及以以上的，视为职职务考评评不合格格。5无理理取闹、聚众闹闹事、打打架斗殴殴，影响响正常生生产、生生活、工工作秩序序，情节节较轻的的，视为为绩效考考评不合合格；情情节严重重的，视视为职务务考评不不合格。6因违违纪违规规受到各各种警告告处分的的，视为为绩效考考评不合合格；受受到记大大过及以以上处分分的，视视为职务务考评不不合格。第十四条条 职职务考评评结果是是员工岗岗位(职职务)调调整和年年终奖励励的重要要依据。职务考考评优秀秀者作为为后备干干部、后后备人才才培养对对象；职职务考评评不合

11、格格者，按按待岗处处理。1职务务考评成成绩600分以下下者，或或绩效考考评全年年累计55次以上上(包括括5次)在单位位排名最最后者，或职务务考评得得分最低低且在11比例例范围内内者，均均视为职职务考评评不合格格。2职务务考评成成绩900分以上上者，或或绩效考考评全年年累计66以上(包括66次)在在单位排排名第一一者，均均视为职职务考评评优秀。第十五条条 员员工对于于考评结结果有不不同意见见的，可可书面越越级反映映情况，也可以以直接向向考评管管理处反反映有关关情况。考评管管理处收收到投诉诉后，应应尽快对对问题调调查清楚楚后给予予妥善处处理。第十六条条 员员工绩效效考评是是奖金发发放的主主要依据据

12、，各单单位绩效效考评必必须以不不断提高高员工的的工作绩绩效和促促进绩效效的改善善为目的的。人力力资源部部考评管管理处负负责对各各单位的的考评结结果进行行审核和和考评监监督检查查，凡不不符合考考评规定定要求的的，一律律退回重重新考评评。考评评过程中中如发现现不按规规定要求求考核或或弄虚作作假者，一经查查实，对对考评结结果予以以否决，并视其其情节给给予责任任人相应应的扣奖奖处罚或或按待岗岗处理。第十七条条 名名单位根根据本办办法规定定，结合合实际情情况，自自行制定定具体的的考核实实施细则则和评分分标准，尽量作作到考核核指标量量化、具具体、有有效，有有利于考考评操作作。凡未未制定考考核细则则的单位位

13、，视为为考评不不合格退退回重新新考评。第十八条条 员员工考评评结果由由考评管管理处归归档，作作为人力力资源管管理决策策(包括括选拔晋晋升、岗岗位调整整、奖金金发放、员工培培训)的的依据。第六章 附 则则 第十九九条 本办法法由人力力资源部部考评管管理处负负责解释释。 第二十十条 本办法法报总经经理批准准后执行行，修订订时须经经同样的的程序。 附一：员工工考评程程序 附二二：工工作绩效效评价标标准 附三：工作作态度评评价标准准 附四：绩效效考核评评价表 附五：职务务考核评评价表 附六：员工工考核统统计表附一员工考评评程序下级 上级共同确定目标帮助下属改善计划制定工作计划及自我发展计划按计划实施、

14、汇报对下属给予帮助指导、同时观察能力、态度，适当予以提醒述职、沟通，改善考评（绩效、态度）、面谈综合平衡考评结果呈报附二工作绩效效评价标标准（决决策层）评价要素素评价要点点标准分工作数量量工作认真真负责，积极率率领下属属按期、按量完完成各项项工作任任务(工作指指标)努力创创造最佳佳工作业业绩。40工作质量量(1)正正确制定定公司发发展规划划，并相相应制定定和实施施分管部部门的工工作方针针。20(2)按按照下属属的能力力和个性性合理分分配工作作。(3)采采取积极极有效的的控制方方法和手手段，不不断提高高本部门门工作效效率，努努力降低低各项成成本消耗耗。(4)妥妥善解决决下属在在工作中中的失误误。

15、教育培训训(1)能能准确把把握下属属的优缺缺点，并并提出适适当的建建议，给给予必要要的帮助助。10(2)积积极培养养指导部部下，不不断提高高他们的的工作技技能和素素质。(3)善善于放手手让下属属去工作作，积极极采取有有效手段段，使下下属的潜潜能在实实际工作作中不断断得到充充分发挥挥。(4)工工作中能能及时与与有关部部门进行行必要的的工作联联系，始始终保持持良好的的协作态态度。(5)受受到下属属尊敬与与好评。改善创新新(1)善善于创新新，能不不断提出出新的工工作设想想。10(2)积积极采取取科学有有效的管管理办法法，使所所属部门门工作不不断得到到改进、提高。附二（续续1）工作绩效效评价标标准（控

16、控制层）评价要素素评价要点点标准分工作数量量工作认真真负责，积极率率领下属属按期、按量完完成各项项工作任任务(工作指指标)努努力创造造工作业业绩。 400(1)根根据公司司经营发发展战略略，正确确制定本本部门总总体发展展规划，正确理理解工作作指示和和方针，制定并并实施本本部门各各项计划划。(2)按按照下属属的能力力和个性性合理分分配工作作。 200工作质量量(3)采采取积极极有效的的控制方方法和手手段，不不断提高高本部门门工作效效率，努努力降低低各项成成本消耗耗。(4)妥妥善解决决下属在在工作中中的失误误。(1)能能准确把把握下属属的优缺缺点，并并提出适适当的建建议，给给予必要要的帮助助。(2

17、)积积极培养养指导部部下，不不断提高高他们的的工作技技能和素素质。教育培训训(3)善善于放手手让下属属去工作作，积极极采取有有效手段段，使下下属的潜潜能在实实际工作作中不断断得到充充分发挥挥。 10(4)工工作中能能及时与与有关部部门进行行必要的的工作联联系，始始终保持持良好的的协作态态度。(5)受受到下属属尊敬与与好评。(1)善善于创新新，能不不断提出出新的工工作设想想。改善创新新(2)积积极采取取科学有有效的管管理办法法，使所所属部门门工作不不断得到到改进、提高。 110(3)十十分注意意生产工作)现场的的安全、卫生和和整顿改改善工作作。附二（续续2）工作绩效效评价标标准（作作业层）评价要

18、素评价要点点标准分(1)正正确理解解工作内内容，事事前做必必要的工工作准备备。(2)工工作(生产)任务能能够按期期、按量量(定额)完成。工作数量量(3)工工作中能能严格执执行操作作规程和和工作程程序，安安全、文文明生产产。 40(4)主主动克服服困难，努力取取得工作作目标和和计划的的实现。(5)迅迅速恰当当地处理理工作中中的事务务及认真真完成临临时追加加的工作作任务。(1)正正确领会会上级工工作意图图，能有有条不紊紊地处理理本职工工作，经经常保持持良好的的工作成成绩。(2)工工作(产品)质量达达到目标标要求，无需经经常监控控。工作质量量(3)工工作方法法合理，不断提提高工作作效率。 20(4)

19、具具有成本本意识，努力降降低各项项经费(材料)消耗。(5)工工作中没没有半途途而废，给本部部门造成成不良后后果的现现象。(1)工工作中能能热心对对同事传传授技术术。教育培训训(2)工工作中能能及时与与同事进进行必要要的工作作联系，始终保保持良好好的协作作态度。 10(3)自自觉接受受教育培培训，形形成良好好的比学学赶帮气气氛。(1)善善于创新新，能不不断提出出新的工工作设想想改善创新新(2)不不断学习习现代科科学新知知识，积积极采取取有效的的办法，使本职职工作不不断得到到改进、提高。 10(3)工工作中熟熟练程度度和技能能提高较较快。附三工作态度度评价标标准（决决策层）评价要素素评价要点点标准

20、分纪律性 (1)是否时时刻关心心公司信信誉，不不做有损损公司信信用、声声誉的事事，并且且时常这这样教育育部下。 (2)积极维维护提高高集体的的纪律和和组织纪纪律，不不但自己己以身作作则，而而且严格格要求部部下 44协调性 (1)是否起起到沟通通上下级级意见的的作用，并积极极协助上上级进行行领导。 (2)作为集集体的领领导，能能否努力力促进集集体的活活跃气氛氛。 (3)是否从从公司全全局出发发，以捉捉高生产产效率为为目的，与其他他管理部部门密切切配合。 (4)促进部部门之间间的沟通通。 44积极性 (1)是否具具有强烈烈的事业业心和积积极向上上的精神神。 (2)在遇到到困难和和挫折时时，能否否保

21、持明明确的目目标和旺旺盛的工工作热情情。 (3)对公司司所处行行业及本本职行业业的最新新发展和和动向是是否能做做出积极极敏捷的的反应。 (3)是公司司理念的的积极追追随者和和推广者者。 44责任感 (1)是否尽尽职尽责责，勇于于开拓。 (2)是否能能以全公公司的立立场，从从长期的的观点制制订计划划。 (3)在工作作中始终终从全局局出发，保持协协作态度度，推动动工作顺顺利开展展。 (4)是否勇勇于承担担工作中中的责任任。对部部下的过过失是否否勇于承承担责任任 (5)是否能能妥善处处理工作作中的失失误和临临时追加加的任务务。 (6)对本部部门工作作业务能能够做出出准确的的预测和和正确的的决策。 4

22、4自我开发发热情 (1)是否能能从行业业发展的的趋势，制订出出完善的的自我开开发计划划。 (2)是否能能够达到到自我开开发的进进度。 (3)是否经经常注意意世界上上本行业业的最新新动向。 (4)是否能能够虚心心地听取取他人的的意见和和建议。 (5)是否关关心下属属的开发发计划。 44附三（续续1）工作态度度评价标标准（控控制层）评价要素素评价要点点标准分纪律性对规章制制度有无无充分认认识-，能否否以身作作则，对对部下起起带头作作用：(1)是是否严格格贯彻规规章制度度。(2)下下级服从从上级(3)对对本职工工作是否否尽心尽尽职，是是否具有有保密意意识，无无泄密现现象。(4)能能否以提提高生产产率

23、为目目的，努努力维护护和捉高高集体的的纪律性性。 44协调性 (1)能否起起到沟通通上下级级意见的的作用。 (2)能否爽爽快接受受上级指指示，主主动协助助他人。 (3)是否既既充满自自主性，又能与与他人配配合。 (4)能否以以提高生生产率为为目的，促进集集体的和和睦团结结。 (5)促进部部门之间间的协作作，主动动承担边边界责任任。 (6)主动为为下道工工作(程序)创造条条件。 44积极性 (1)能否把把本职工工作放在在第一位位，努力力工作。 (2)在遇到到困难和和挫折时时，能否否保持明明确的工工作目标标和旺盛盛的工作作热情。 (3)主动组组织各种种改善提提案、合合理化建建议等活活动。 (4)将

24、公司司利益置置于本部部门之上上。 44责任感 (1)是否尽尽职尽责责，敢挑挑重担。 (2)是否对对整个团团体极大大地关心心。 (3)是否勇勇于承担担工作中中的责任任。 (4)是否能能够预测测到过错错的可能能性，并并想出预预防的对对策。 44自我开发发热情 (1)是否能能根据公公司发展展的需要要，制订订出完善善的自我我开发计计划。 (2)是否能能够达到到自我开开发计划划的进度度。 (3)是否虚虚心地听听取下属属的建议议、意见见。 (4)是杏经经常注意意本行业业技术发发展新动动向。 (5)是否关关心下属属的自我我开发计计划。 44附三（续续2）工作态度度评价标标准（作作业层）评价要素素评价要点点标

25、准力纪律性是否遵守守现场纪纪律、规规则： (1)是否按按公司规规定统一一着装。 (2)请假是是否遵守守规定手手续。 (3)工作期期间是否否做与本本职工作作无关的的事情，是否擅擅自离岗岗。 (4)工作中中有无迟迟到、早早退。 (5)是否服服从主管管的指挥挥或工作作安排。 44协调性 (1)是否与与同事、上级协协调配合合，共同同工作。 (2)能否主主动帮助助他人工工作。 (3)在工作作中是否否对同事事谦让，包容性性是否强强。 (4)是否积积极参加加集体活活动和公公司内各各项活动动，并在在其中尽尽到自己己的能力力。（5)是是否努力力促进集集体的团团结。 44积极性 (1)无论是是否顺利利，均保保持明

26、确确的工作作目标和和旺盛的的工作热热情。 (2)对分配配的任务务是否不不讲条件件积极主主动，尽尽量多做做工作。 (3)是否具具有克服服一切困困难，努努力完成成工作任任务的精精神。 (4)对提案案和改善善活动能能否积极极参与。 44责任感 (1)是否尽尽心尽责责，任劳劳任怨。 (2)是否勇勇于承担担工作中中的责任任。 (3)为完成成工作目目标不惜惜牺牲个个人利益益。 44 (1)是否热热衷于学学习相关关知识，努力提提高自己己的能力力。 (2)对较高高的任务务目标是是否具有有挑战的的态度 (3)是否有有完整的的自我开开发计划划。 (4)是否能能认真执执行自我我开发计计划。自我开发发热情 44附四绩

27、效考核核评价表日期： 年年 月 日单位岗位名称称岗位编码码姓名职工编号号岗位职级级自我评价价项目自我评价价内容主管考核核标准前期工作作情况评评价（1）工工作绩效效（2）工工作态度度工作计划划（1）下下期工作作目标（2）希希望上级级什么帮帮助和支支持主管考评评评定因素工作绩效效工作态度度合计评价项目工作数量量工作质量量教育培训训改善创新新纪律性协调性积极性责任感自我开发发标准分4020101044444100考核得分附五职务考核核评价表填表时间间： 年 月月 日单位岗位职称称岗位编码码岗位职级级姓名职工编码码文化程度度年龄评定因素评价项目考核评语语评定等级考评得分分特记事项项考评得分分合计考评者评评语审批者评评语