厦门东南汽车贸易有限公司行政管理制度.docx
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1、厦门东南南汽车贸贸易有限限公司 行政管理理制度企业简介介厦门市东东南汽车车贸易有有限公司司是厦门门汽车贸贸易行业业的老字字号。公公司自220022年成立立以来一一直为新新老客户户提供优优质、诚诚信的服服务。厦厦门东南南主营东东南品牌牌系列车车型(得得利卡、富利卡卡、菱悦悦V3)及三菱菱品牌系系列车型型(三菱菱君阁、三菱戈戈蓝、三三菱蓝瑟瑟)的销销售及售售后服务务,是东东南汽车车一级经经销商,目前拥有有福建省省最大的的一家按按东南汽汽车标准准建设的44S旗舰舰店。公公司实力力雄厚,管理完完善,设设施齐全全,服务务到位,满意意度高。公司一贯贯秉承“满意有有度,服服务无边边”的经营营宗旨,以“锻炼好
2、好技术,用心来来服务”作为销销售服务务向导,在售后后维修服服务中赢赢得较高高的客户户满意度度。凭借借良好的的信念、完善的的服务、齐全的的硬件设设施、以以及科学学的管理理经验,公司将将不断地壮大发发展,力力争成为为厦门汽汽车文化化市场的的一匹黑黑马。第一章 总总则1、目的的:加强强厦门市市东南汽汽车贸易易有限公公司的日日常管理理及业务务管理工工作,确确保有条条不紊的的工作秩秩序,提提高企业业市场竞竞争力2、内容容:企业业行政管理理制度,行政(办公室室)管理理制度3、适用用范围:厦门市市东南汽汽车贸易易有限公公司各部部门4、相关关职责:(1) 公司由行行政部(办公室室)负责责日常管管理的监监督与检
3、检查,并并由各分分管部门门的经理理负责实实施。(2) 公司实行行经理负负责制,由各部部门经理理负责日日常管理理的监督督与检查查,并定定期向总总经理汇汇报。备注:此此制度将将随着公公司业务务的不断断发展而而进一步步修改、完善。在此未未尽详述述的其它它管理规规定将另另作描述述。第二章 部门职职能行政(办办公室)部门职职能部门名称称:办公公室上级部门门:总经经理、副副总经理理下属部门门:后勤勤部、人人力资源源部部门职能能:企业的办办公秩序序及行政政事务管管理、为为企业及及时提供供合格人人才和人人力。主要职能能:1.制订订公司行行政规章章制度,推动公公司制度度建设 ,促进进各项工工作规范范化管理理。
4、2.建立立健全公公司管理理体系。 3.公司司行政事事务和办办公秩序序管理。 4.公司司印章管管理。 5.公司司证照管管理。 6.协调调公司各各职能部部门之间间的关系系。 7.公司司会议管管理。 8.公司司政令下下达与督督办。 9.公司司法律事事务管理理。 10.公公司办公公设备及及办公用用品统一一申购和和发放管管理。 11.公公司办公公区计算算机网络络、固定定电话通通信网络络管理。 12.对对全公司司实施行行政职能能检查。 13.对对相关临临时授权权的督办办。 14.公公司文件件的拟、撰、发发、收、存的管管理。 15.公公司文印印事务管管理。 16.公公司函电电收发和和报刊订订阅管理理。 17
5、.组组织整理理和提炼炼公司企企业文化化。 18.公公司内部部宣传管管理。 19.公公司重大大活动和和文体活活动组织织。 20.做做好公司司历年大大事记的的原始资资料收集集和编纂纂工作 21.收收集整理理公司内内外反馈馈信息及及合理化化建议。 22.公公司档案案管理。 23.公公司保密密管理。 24.公公司来访访接待管管理。 25.处处理地方方关系和和社会公公益事务务。 26.对对外联络络和接待待,以公公司名义义开展对对外活动动。 27.后后勤管理理方面的的制度建建设。 28.劳劳保用品品管理。 29.公公司办公公环境的的清洁卫卫生管理理。30.公公司公务务车辆管管理。 31.公公司的消消防和安
6、安全管理理32.拟拟定公司司福利、劳保、员工奖奖罚、请请假、绩绩效考核核、员工工手册等等规章制制度,实实施细则则,经批批准后贯贯彻执行行;33.收收集公司司所需人人才,组组织公司司内外招招聘、安安排面试试、资格格审查和和考核;34.办办理员工工聘用、合同续续签、变变更、解解除、终终止手续续; 35.员员工续效效考评工工作; 36.建建立并管管理员工工的人事事、劳资资档案; 37.各各部门的的奖励单单、处罚罚单、员员工转正正表、员员工离职职表等; 38.本本部门文文件、档档案等资资料的保保管和定定期归档档工作。行政(办办公室)部门岗位位职责行政(办办公室)部门职职责(1)行行政经理理岗位职责责1
7、、组织织制定行行政部工工作发展展规划、计划与与预算方方案;公司人人事资源源发展的的各种规规划,并并监督各各项计划划的实施施,为公公司主管管以上的的管理者者进行职职业生涯涯规划设设计;2、负责责制订公公司的各各项行政政管理制制度并执执行与监监督,使使公司的的管理工工作规范范化;3、建立立并完善善人事资资源管理理体系,研究、设计人人事资源源管理模模式(包包含招聘聘、绩效效、培训训、薪酬酬及员工工发展体体系的全全面建设设),制制定和完完善人事事资源管管理制度度。4、组织织好日常常的事务务来客接接待做好好重要会会议的组组织、会会务工作作和相关关的外联联工作;5、负责责车辆调调度、保保养的管管理,使使车
8、辆能能够安全全、高效效地利用用;组织织财务部部与本部部门相关关人员每每月对办办公用品品及办公公设备进进行例行行盘点;6、负责责办公用用品的采采购、发发放管理理,各部部门所需需的基本本办公设设施、计计算机的的采购、发放、维护、保养,并根据据年度预预算,严严格控制制行政开开支,做做好重要要会议的的组织、会务工工作;7、负责责办公区区域日常常行为的的管理,根据管管理制度度进行相相应的奖奖罚;8、负责责公司各各部门文文书资料料收集归归档管理理工作,进行业业务指导导,处理理公司一一些突发发事件;9、根据据公司对对绩效管管理的要要求,制制定评价价政策,组织实实施绩效效管理,并对各各部门绩绩效评价价过程进进
9、行监督督控制,及时解解决其中中出现的的问题,使绩效效评价体体系能够够落到实实处,并并不断完完善绩效效管理体体系;10、管管理公司司重要资资质证件件,起草及及归档公公司相关关文件,同时负负责建立立合同台台帐及合合同资料料的档案案管理;11、负负责策划划、组织织实施全全公司职职员大会会、开展展年度总总结评比比和表彰彰;丰富富职员文文体活动动和公司司庆典活活动凝聚聚公司团团队;协协助对外外联谊活活动改善善公共社社会关系系;12、负负责公司司的印鉴鉴、文印印的管理理和信件件的收发发以及报报刊订阅阅、分发发工作;13、完完成上级级临时交交办的各各项工作作任务。(2)人人事管理理专员岗岗位职责责1、协助助
10、部门经经理制定定人事资资源发展展规划、计划与与预算方方案;2、执行行公司的的各项人人事管理理制度并并执行与与监督,使公司司的管理理工作规规范化;3、制定定年度培培训计划划,执行行培训的的组织、讲授,提交培培训效果果评估报报告;4、协助助做好招招聘与任任用的具具体事务务性工作作,包括括发布招聘聘信息、收收集和汇汇总应聘聘资料、负责初初试应聘聘人员及及跟踪落落实面试试人员的的情况等等5、协助助部门经经理开展展绩效考考核工作作,组织织考核及及统计考考核结果果提交财财务部审审核。6、协助助计算员员工薪资资、福利利,参与与薪酬与与福利调调查;7、办理理内部员员工人事事异动的相相关手续续;8、办理理劳动年
11、年检,管理劳劳动合同同,办理理用工、退工手手续以及及员工的的工资和和考勤结结算;9、帮助助建立积积极的员员工关系系,协调调员工与与管理层层的关系系,组织织策划员员工的各各类活动动;10、管管理员工工信息资资料及各各类人事事资料;填制和和分析各各类人事事统计报报表;11、完完成上级级临时交交办的各各项工作作任务。(3)行行政办公公专员岗岗位职责责1、协助助部门经经理制定定行政工工作发展展规划、计划与与预算方方案;2、执行行公司的的各项行行政管理理制度并并执行与与监督,使公司司的管理理工作规规范化;3、负责责车辆调调度、保保养的管管理,使使车辆能能够安全全、高效效地利用用;协助助财务部部完成每每月
12、对办办公用品品及固定定资产的的例行盘盘点;4、负责责办公用用品和固固定资产产管理,办公的的采购、发放管管理,各各部门所所需的基基本办公公设施、计算机机的采购购、发放放、维护护、保养养;5、负责责办公区区域日常常行为、前台,根据管管理制度度进行相相应的奖奖罚;制制作每月月的考勤勤报表并并提交财财务;6、负责责公司的的印鉴、文印的的管理和和信件的的收发以以及报刊刊订阅、分发工工作;7、办公公室、展展厅、车间间的管理理;8、负责责办公区区域的日日常维护护。绿化化植物、办公环环境的保保洁管理理,使公公司有一一个良好好的工作作环境;9、负责责公司通通讯设备备、物业业及社保保等各项项费用的的缴纳管管理工作
13、作;10、协协助策划划、组织织实施全全公司员员工大会会、开展展年度总总结评比比和表彰彰活动;各种员员工福利利活动,文体活活动和公公司庆典典活动;协助对对外联谊谊活动;11、公公司证照照年审、归类建建档及收收集各部部门文件件资料建建立公司司档案管管理;12、完完成上级级临时交交办的各各项工作作任务。第四章 员工行行为规范范一、 严格遵守守公司制制定的各各项规章章制度及及员工守守则。二、 工作态度度端正、爱岗、敬业、忠诚,有责任任心,有有团队精精神。三、 按时上下下班,不不迟到、不早退退、不旷旷工,病病、事假假必须提提前向公公司请假假。对所所担负的的工作争争取时效效,不拖拖延、不不积压。四、 上班
14、时间间维持办办公室安安静,秩秩序井然然,禁止止从事聊聊天、打打闹、喧喧哗、看看电视、闲杂书书籍、杂杂志报刊刊等与工工作无关关或影响响他人工工作的活活动。严严禁工作作时间玩玩游戏,一经发发现将给给予严重重警告一一次,并并罚款元元。五、 上班时间间不得做做私事和和打私人人电话,无工作作必要不不得串岗岗。六、 保持办公公环境清清洁,物物品摆放放整齐。禁止随随地吐痰痰,乱丢丢垃圾。七、 爱护公司司所有的的办公设设备,节节约使用用纸张等等办公用用品,节节水节电电。八、 注意个人人仪表谈谈吐,禁禁止使用用粗俗、污秽的的语言。九、 主动热情情接待来来访客人人,接听听电话要要使用“您好!东南汽汽车”等礼貌貌用
15、语。十、 不得擅自自离岗,工作时时间外出出,必须须向部门门主管申申明原因因、去向向、返回回的时间间等。十一、下下班时,要关好好门窗,关闭电电脑、灯灯具等各各种电器器,注意意节能、防火、防盗。十二、认认真学习习业务知知识,熟熟练掌握握岗位技技能以及及公司的的各项业业务流程程,努力力做好本本职工作作。十三、同同事间应应相互帮帮助,相相互团结结,相互互协作,相互关关心。十四、员员工必须须执行下下级服从从上级的的工作原原则,忠忠于职守守,一切切以公司司利益为为重。十五、不不得泄漏漏业务或或职务上上机密,或假借借职权,营私舞舞弊,接接受招待待或以公公司名义义在外招招摇撞骗骗。以上行为为规范如如有违反反者
16、,按按情节及及所造成成后果的的轻重分分别给予予警告、罚款、降级或或除名等等处分。员工因因过失或或故意使使公司遭遭受损失失时,应应负赔偿偿责任。第五章考勤制制度为规范员员工的上上下班制制度,提提高公司司的整体体形象和和办事效效率,特特制定如如下考勤勤制度。第一节、适用范范围本制度适适用于厦厦门市东东南汽车车贸易有有限公司司内部。第二节、考勤时时间第一条、公司实实行夏冬冬两种作作息时间间。夏季(55月1日日当年年9月330日) 上午99:000122:000 下下午144:300188:000冬季(110月11日次年44月300日) 上午9:00122:000 下下午144:000177:300第
17、二条、每周六六个工作作日,周周六周日日轮流休休息。第三条、销售部部、维修修站实行行值班制制,值班班时间是是上午88:300,下午午是正常常下班时时间延长长半个小小时。第四条、以下考考勤制度度将在每每月工资资中进行行扣款体体现,要要求员工工的各种种请假单单、未刷刷卡登记记表、调调休单必必须及时时递交至至办公室室,最迟迟在次月月的5日日之前递递交上月月所有记记录,办办公室不不接收未未及时递递交的假假单和记记录。第五条、月度考考勤为满满勤者,予以发发放满勤勤奖。满满勤是指指没有迟迟到、早早退、旷旷工、各各种请假假,包括括病假,事假,婚假,产假,丧假,探亲假假等。第三节、刷卡制制度第一条、本公司司采用
18、指指纹刷卡卡系统,员工上上、下班班必须刷刷卡,以以此作为为出勤和和薪资计计发的依依据。如如无刷卡卡记录并并未履行行请假手手续的均均按旷工工处理,一天内内上班或或下班任任意一次次未刷卡卡的按旷旷工半日日进行处处理;一一天内上上下班均均未刷卡卡的按旷旷工一日日处理。第二条、员工应应做好本本岗位的的工作安安排,因因工作需需要不能能按时到到公司刷刷卡的应应提前向向部门主主管提出出申请,并按规规定填写写未刷刷卡登记记表,经部门门主管签签字后递递交到办办公室,未提交交未刷刷卡登记记表的的按本章章第一条条规定的的无刷卡卡记录的的情况进进行处理理。第三条、办公室室对员工工填写的的未刷刷卡登记记表进进行审核核,
19、审核核通过的的未刷卡卡记录作作为员工工不能正正常刷卡卡的有效效依据进进行留存存;对于于审核不不通过的的未刷卡卡记录,办公室室将按照照旷工进进行处理理,即早早上上班班未刷卡卡的视为为上午旷旷工,下下午下班班未刷卡卡的视为为下午旷旷工。第四条、员工未未填写未刷卡卡登记表表的视视为旷工工,早上上上班未未刷卡的的视为上上午旷工工,下午午下班未未刷卡的的视为下下午旷工工。第四条、部门主主管应对对员工填填写的未刷卡卡登记表表严格格管控,如一名名员工一一个月内内的未刷刷卡记录录经办公公室复核核累计达达五次(含五次次)审核核不通过过的,扣扣发其部部门主管管1天的的工资。第四节、考勤内内容(一)迟迟到1、在公公
20、司规定定的上班班时间之之后刷卡卡上班的的视为迟迟到。2、迟到到一次从从当月工工资中扣扣款100元,当当月累计计迟到55次(含含5次)以上的的每次扣扣发工资资50元元(即前前四次按按照每次次10元元扣除,从第五五次开始始每次按按照500元扣除除)。3、迟到到30分分钟以上上,除偶偶发事件件,均按按照当日日旷工一一天进行行处理。(二)早早退1、在公公司规定定的下班班时间之之前刷卡卡下班的的视为早早退。2、早退退30分分钟以内内(含330分钟钟)当月累计计三次(不含三三次)以以下,每每次扣发发工资550元;当月累计计三次(含三次次)以上上,每次次按旷工工半日处处理。3、早退退30分分钟以上上的未履履
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