it助理年终个人工作总结2022精选.docx

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1、it助理年终个人工作总结2022精选我们做任何事情都要有全部终，做什么行业都要有耐烦，遇到不适应的坎写份总结看自己问题出在哪然后制定一份合适自己的打算。下面是由编辑为大家整理的“it助理年终个人工作总结2022精选，仅供参考，欢迎大家阅读本文。it助理年终个人工作总结2022精选一紧急而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各部门各同事的关心下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结阅历、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下：1、准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当

2、地解决的也在ZUI短的时间内给予了解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司局域网内自我复制互相传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并准时的对软件进行升级，定期的去除隔离病毒的文件夹。3、准时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上ZUI新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭Guset帐号等。4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了全部软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维

3、护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司全部电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节省带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。6、针对服务器，3次被黑客攻击实行相应的解决方案。重新部署服务器。7、学校服务器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。10、为了的节省本钱，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一部分资源。11、加强了对网络设备的维护，对常常出故障的设备实行了相应的解决方

4、法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的缺乏之处：1、因为简洁的问题重复出现重复解决，可能到位不准时。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展认识的不够

5、全面，自己对新技术把握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望将来！ZUI后说说明年的工作打算，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想：1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。2、对公司全部电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的状况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测

6、，准时发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。在我入职的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；进展速度飞速，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也盼望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的将来。it助理年终个人工作总结2022精选二我是一名程序员，在过去的一年里，软件研发部团结协作，以及在公司这充满奋斗的环境下，我以严厉仔细的工作看法和百折不饶的精神，努力的完成了公司的各项工作，在软件研发、团队协作和个人成长上也取得了肯定的成

7、果。在公司一年的工作已经结束，特向公司总结汇报如下：一、软件研发依据公司的支配，项目的需要。在自身的努力、伍经理的帮组，团队的合作下，克服重重技术困难，增长了工作阅历，收获丰盈：1、开发以前我在其他公司也做过一些开发，但是底层和架构与页面样式我都是没有涉及到的。通过这一年在本公司的的这些项目程序中的锻炼，我成长了，我学会了许多许多。2、数据库开发数据库是伴随着项目以来用的最多最平凡的技术。以前对数据库只是会一些简洁常用的操作，经过这一年项目的实战，对数据库的操作增加了一些丰富的阅历。为以后的工作和阅历的积累都奠定了坚实的基础。同时在项目中还用到了oracel与access数据库，这是我的收获。

8、优点：能娴熟的运用数据库技术进行开发。特殊是对sql数据库的操作，经过这么长时间的积累，基本上能合理的设计和新建数据库，同时在数据结构上也加强了对数据库的理解。通过项目的实践如今能娴熟使用和编写多种sql语句。还把握了一些关于数据库优化sql语句优化的方法，能进行一些简洁的优化。缺点：数据是一门比较先进的技术，并不是你会写一些sql语句，能建几个数据库你就是数据库工程师。要成为一个好的数据库管理员是要经过长时间的工作积累。针对自己的缺乏，在以后的工作和学习中多接触，多运用新的学问点。充实自己的阅历和学问储备。二、团队协作上面的胜利与收获，除了自身努力外，以及公司的支持。是这个团队铸造了我。我们

9、这个团队也是因为有了我们这些拼搏协作的队员，使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队。我与软件研发小组是一个整体，这里的团队总结也就是我在这个团队中的收获。务实：公司下发的任务，下发的工作，件件都是专心去做的。我们这个团队中没有一个人在工作的时候做了工作以外的事情，都是实实在在的做跟工作相关对公司有益的事情。信任在伍经理的带着下如今是这样，以后同样也是这样。拼搏：公司给的每一个任务不管它多难，假如工作没有完成我们会晚上加班，也要尽可能的完成当天的工作。假如工作实在忙，为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使项目提前。创新：如今我们开始项目的时候都会进行研讨，一般都会进行一个效率和规律的

10、分析与商量，保证程序正确的前提尽可能的提高程序的效率。互助：我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题，我们都会彼此都会尽可能的去关心他。不会因为某一个人而拖住整个项目滞后。沟通：我们在项目中会准时沟通自己的收获，特殊是一些针对性的技术问题。这样可以省了许多重复讨论的时间，这是一笔很可观的时间。在沟通中只要我会的，我懂的，我不会去吝啬。我会主动的去与你沟通，我的团队名言“人强团则强，人弱团则削。三、个人成长通过公司这快一年的锻炼与学习我真的进步了许多，不管从技术上还是做事上，都不像以前那样了。我在公司学到的懂得的使我飞速成长。技术上：不管从语言上还是做事的规律上都得到了很大的的提高。如今在软

11、件小组里面自己能独立完成一部分工作，承当自己的责任。it助理年终个人工作总结2022精选三为满足公司的快速进展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师根据sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。一、分担部门kpi指标，实现部门sla承诺1、事件管理a、通过主动主动服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求；b、准时记录全部用户的事件，保证记录完好率达标；c、在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应准时率达标；d

12、、对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理；e、在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理准时率达标；f、合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标；g、规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标；h、定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内；i、承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要敏捷调整事件平均处理时长；j、维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率

13、达标；k、对本岗负责的事件跟踪处理，依据事件处理阅历，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内；l、养成良好工作习惯，做到事前有打算、事中有掌握、事后有反馈、完成有记录。2、配置管理a、it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标；b、建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理阅历制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率；c、it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新；3、问题管理对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问

14、题管理流程，分析问题产生的根本缘由，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。4、发布管理运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特别公告等，正确率达标；二、其他运维工作a、承当新员工导师工作，辅导新员工快速熟识公司文化、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障；b、持续反省自身的工作、总结工作中存在的缺乏和可改善之处，主动对部门运作提出改善建议；c、主动参与公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持，如sap、oa系统等；d、应部门进展需要在不影响现有工作的基础上主动承当其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机

15、等；e、共享个人的技术阅历，主持运维内部讲座；f、主动参与信息部各类培训，有打算地进行自我学习，不断提升自身专业技能；g、对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检准时率和正确率达标。三、其他工作a、担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平；b、贯彻执行公司理念，主动完成上级安排的临时任务。it助理年终个人工作总结2022精选四紧急而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各部门各同事的关心下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结阅历、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下：1、准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽

16、可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司局域网内自我复制互相传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并准时的对软件进行升级，定期的去除隔离病毒的文件夹。3、准时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭Guset帐号等。4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了全部软件，解决了一部分原无

17、法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司全部电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节省带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。6、针对服务器，3次被黑客攻击实行相应的解决方案。重新部署服务器。7、学校服务器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。10、为了的节省本钱，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一

18、部分资源。11、加强了对网络设备的维护，对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的缺乏之处：1、因为简洁的问题重复出现

19、重复解决，可能到位不准时。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展认识的不够全面，自己对新技术把握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望将来！最终说说明年的工作打算，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想：1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。2、对公司全部电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成

20、任务。4、在硬件条件允许的状况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，准时发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。在我入职的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；进展速度飞速，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也盼望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的将来。it助理年终个人工作总结2022精选五20xx年即将过去，新的一年即将来临。为了在新的一年里不断的提高自己的工作效率，现将这一年的工作总结如下：一、思想方面严格根据

21、一个程序员应有的素养来约束自己，爱岗敬业，具有剧烈的责任岗和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，听从公司的支配，主动协作客户完善数字化校内系统。二、工作方面喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作的要按时加班加点，保证工作能够按时完成。在这一年多的时间里面，我本着把工作做的更好这样一个目标，主动了解公司的开发项目流程，请教他们开发技术上的问题。三、 工作心得1. 在这一年多的时间里面，我参加的都是团队合作的项目，无论是自己还是同事，我们都将就团队精神。在信任自己和他人的基

22、础上，思想统一，行动一致，这样的团队肯定会攻无不克战无不胜。我们的许多工作是一起完成的，在这个过程中，大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的准时，有效和清楚。2. 每一个项目在开始着手的第一步，肯定要和客户把需求沟通去除，只要了解项目的需求，才有可能真正做好一个项目。我们需要向客户提出，要求客户提供全部涉及该项目的资料，每次与客户见面都需要熟识业务与程序的程序员随时记录需求。3. 工作中，将任务具体化，具体到每个页面，甚至是一个页面中的图片什么时候做好，做好到什么程度，这样把工作进度有打算有方向的定下来，做事很有效率。4. 每天的工作小结真的很重

23、要，这让我们每天都有打算的知道自己干了什么，不是漫无目的的工作，所以我们应当养成，日记、周记、月记、年记的工作习惯。5. 工作并不是一成不变的，或许有一天你要去其他岗位帮助，所以同事之间的技术要互相学习，或许有一天，公司需要你发挥其他的技能帮助，所以互相学习也是很重要的。四、工作教训在公司工作的期间，我也发觉了自己离一个符合公司要求的程序员还有许多差距，主要表达在工作技能与工作阅历的不够，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。认真总结一下，自己在工作中主要有以下方面做的不够好：1. 工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急。在开发时间很仓促的状况下，事情多了，就肯定要有具体而主次分明

24、的打算，哪里需要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，在这方面还有很大的优化空间。2. 对流程、业务需求不够熟识。在工作中，发觉因为流程或业务需求的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的掌握力度明显不够，平常总是在开发，但说到底对业务很熟识才是项目很好完成的前提。3. 缺乏工作阅历。4. 学习的学问不够广泛。一个项目中，涉及的技术往往有许多种，学问多了，就会敏捷变通，以后我也会加强这方面的学习。五、工作打算要提高工作主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标完成。 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工

25、作的标尺。 把握一切机会提高专业能力，加强平常学问总结工作。精细化工作方式的思索和实践。 虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或阅历。其实作为一名员工，全部的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，协作着实际工作不断的进步，不管在什么环境下，我都信任付出总会有回报的。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页