与下属谈心需要注意问题.docx

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1、与下属谈心需要注意问题与下属谈心须要留意的问题 导读：我依据大家的须要整理了一份关于与下属谈心须要留意的问题的内容，详细内容：领导者与下属之间，通过沟通，可以干脆、明白、系统地传递各种信息，进行必要的感情沟通，化解冲突，理顺心情，调动主动性，增进信任感和亲切感。常常有效地同下属谈心是获得信息、恰当地处理问题、密.领导者与下属之间，通过沟通，可以干脆、明白、系统地传递各种信息，进行必要的感情沟通，化解冲突，理顺心情，调动主动性，增进信任感和亲切感。常常有效地同下属谈心是获得信息、恰当地处理问题、亲密上下级关系、赢得下属理解信任和敬重的有效途径。胜利的领导者，大都是擅长同下属谈心的。也是做好思想政

2、治工作的一种行之有效的方法。怎样使谈心效果更好?与下属谈心还须要留意以下问题感情真挚是前提。我们常说，感人心者，莫先乎情。也就是说，感情真挚、看法恳切、同等待人、亲切交心，是开展好个别谈话的重要前提。因此，领导者要对自己的下属有真诚的感情。详细来看，领导者与下属有感情，主要体现在关切对方的学习、工作、思想、生活等方面。同时，还应了解下属们有什么特点。驾驭了这些，才能促进相互间建立感情和信任，也才能保证在与对方进行个别谈话时，使对方情愿放开心扉，进而保证谈话的良好效果。适时、对症是基本条件。领导找下属个别谈话肯定要留意适时。因为，选择恰当谈话时机，是开展好个别谈话的重要基矗构成谈话时机成熟的条件

3、是多方面的，并且，随着谈话对象的不同，对谈话时机成熟的条件的要求也不同。假如谈话对象的心情比较平和，能听得进看法，并能根据谈话的意图去做，那么，可以马上与其交谈;假如谈话对象的心情比较激烈，对谈话意图充溢反感，则宜暂缓，待下属的思想趋于稳定以后，再选择时间进行交谈。如某人不讲团结，与同事之间有冲突时，就应当进行冷处理，待该同志心情稳定、自我反鼠，再进行教化帮助，切忌火上浇油，扩大事态、加深冲突。擅长讲道理。领导者与下属个别谈话，其实就是做思想工作，因而要讲道理，以理服人。这个过程中，领导者说话要听从于事实，不能只讲虚理，要从事实中引出道理。理是以事实为基础的，假如与某人个别谈话时不留意依据事实

4、讲道理，不仅不能服人，还可能讲出一些主观片面之理，甚至是歪理，就会使人反感。要实事求是，敬重客观实际，对待谈话人应当实事求是地进行评价。要做到这些，领导者就要娴熟敏捷地运用辩证法，详细问题详细分析。谈话方式要敏捷。既然与下属的个别谈话要视谈话目的、对象不同而不同，那么，谈话的方式也应有所不同。实践中，以下几种谈话方式可以为领导者敏捷运用。一是用商议的口吻进行交谈。这种方式要求谈话人要心平气和、同等待人，以关切、信任的看法对待谈话对象，不能自视特别、好为人师，也不能连珠炮似地发问，或中间打断对方的话头，应允许人家说明，谈不同看法，对的要确定，错的予以指出，在友好的气氛中，协商解决问题。二是询问型

5、交谈。即领导者对有的下属可以干脆问，而对另一些人则可委婉地问。关键是领导者肯定要驾驭问的技巧。三是指责型交谈。运用这种方式，领导者大多要先确定其成果，然后对被指责的人的缺点和错误尽力引导，使之能主动地相识到自己的问题。与下属谈心的技巧一、心平气和，同等沟通1.同等、坦诚谈心不同于作报告、上大课，它是两个人之间的感情沟通，具有亲近性。要使谈心放开思想、放开心灵轻松开心地进行，就要求双方以同等的身份，心平气和地坐下来，以真心换真情，说出真心话，亮出真实思想，促进感情融合，增进相互间的了解和友情。坦诚直率，虚心谨慎，敬重他人，是谈心必需具备的良好心理素养。只有知心，才能达到开诚布公、情感交融的境界。

6、2.摆正位置谈心效果好坏，关键在于谈心是否摆正位置。总以智者和领导身份出现，好为人师，搞家长作风，不让对方讲话，会使对方产生逆反心理，很难达到心平气和，谈心交心。只有抱着同等的看法，开诚布公地交换看法，方能启发对方自觉自愿地谈思想、讲真话，沟通思想，增进感情。3.实在详细谈心是一种开诚布公的活动，其特点是实在和详细。假如在这种场合尽说一些不着边际的原则话、大道理，不接触思想，不讲真心话，则会冲淡谈话的气氛，在双方心理上筑起阻碍谈心的障碍。要想使谈心轻松开心，富有成效，双方就要做到虚心静听他人之言，不应随意打乱对方谈话;不应避实就虚、隐瞒自己的真实情感;不应虚情假意、夸夸其谈，大搞无谓的说教，让

7、人生厌;只有这样，才能使双方为之倾心，与之共鸣。二、因人而异，增加针对性由于下属在年龄、职业、文化素养、社会经验、思想觉悟、性格爱好等方面不尽相同，这就要求在个别谈心时，要因人而异，一把钥匙开一把锁，不能一个模式、一个药方。要切实增加针对性。增加谈心的针对性，应自觉做到以下几点：1.从熟识、轻松的话题起先由于谈话对象思想基础、经验、爱好不同，应尽可能从对方熟识的或感爱好的话题入手，从身边的小事入手，逐步向纵深延长，接近谈心主题。2.明确谈心目的，突出谈心重点在每一次谈心前，都要事先考虑好谈心的目的、重点、方式等，做好交谈的打算。解决谈心对象的思想问题，就要事先了解问题的发生、发展过程和缘由，以

8、及要解决的难点，做到心中有数，有的放矢。3.刚好消退对方的心理障碍在一般状况下，谈心对象的心理活动大体有揣测心理、防卫心理、恐惊心理、对立心理、喜悦心理等几种表现形式。在谈心时也可能几种心理共存。不管哪种心理障碍，都会影响谈心的质量。因此，在一起先，就要设法打消对方的心理障碍，使之心平气和、心平气和地交谈，这样才能使谈心卓有成效。4.从实际动身，因人而异谈心要区分不同对象，提出不同层次的要求，对症下药。对不同的人要有分析、有区分，因人而异讲道理、做工作，充分调动其主动性。比如，对平常自卑感较重、工作放不开的，要以激励为主，对其优点和特长多确定，帮助打消自卑心理，增加干好工作的信念;对心情消沉的

9、，要激励、关怀、爱护，切忌当面指责;对自尊心强、爱面子的，说话就应当缓和宛转;若对方是个心直口快的人，领导者说话就应当简洁明白，直来直去，最好不要旁敲侧击。三、敏捷机动，方式多样性针对谈心的对象、目的和环境不同，实行不同的谈心方式。方式得当有助于谈心的胜利。方式不当，效果就会受到影响。谈心的方式主要有以下几种：1.询问式询问式的主要目的是了解状况，弄清问题。对这样的谈心要学会问的技巧，在问的过程中要留意消退对方的疑虑。针对对方的状况，分别实行不同的提问方式。有的人或有些问题，可以开宗明义地直问，而对另一些则须要委婉含蓄地问。2.指责式指责式主要是针对对方的缺点错误，提出指责教化。对有的人可以进

10、行单刀直入地指责，而对有的人则须要启发引导其自我指责。不论实行哪种形式，对被指责者的缺点和错误要说清晰，使之充分相识其危害性;同时也要确定对方的优点和成果，不能以缺点掩盖成果，要一分为二。这样既能达到指责教化的目的，又能爱护和调动主动性。3.表扬式表扬人相对比较简单，但也要讲究方式方法。确定和表扬要恰如其分，实事求是，给对方以激励，使之接着努力。表扬不能过分，否则会使对方感到不自由。表扬的同时，也要提示对方并非完备无缺，应接着发扬成果，改进不足。4.吩咐式吩咐式主要是传达组织确定，提出希望要求。诸如对工作岗位变动、职务升降时，领导要进行个别谈心。改变及升降的状况不同，对语言要求也不同。特殊是对

11、哪些调整不志向，思想上想不通的人，要做好仔细细致的思想工作，使之开心地接受组织确定。这类下属思想包袱重、精神压力大，假如谈话中对其优点和成果多赐予确定，从精神上给以劝慰，无疑会削减谈话的难度。当然，对其弱点、缺点和错误不能回避，要诚意诚意地指出其缺点和不足，并赐予指责帮助，使其今后留意改正。四、以情感人，以理服人1.动之以情动之以情就是一种感化，就是用感情去感动人。在谈心中，假如双方感情真挚深厚，心心相印，就能引起思想感情上的共鸣，促进问题的解决。反之，假如缺乏真情实感，就会引起对方的戒备心理，无形中就形成了心理障碍，拉长了感情距离，难以达到谈心的目的。可以说，感情的沟通是确保谈心胜利的确定性

12、因素。2.以理服人既要以情感人，也要以理服人。要通过摆事实、查根源、论危害、讲道理，去劝服对方，教化对方。现在有些领导片面强调以情感人，忽视以理服人，很少从正面去讲道理，教化人，对下属的缺点错误也不去指责，一味迁就，结果使小错误酿成大错误，害了对方。五、谆谆教导，用心致志能否驾驭主动权，是确定谈话胜利的关键。领导者在同下属谈话时，要擅长把握谈话的主动权，充分调动下属发表见解的主动性，刚好给与激励和引导，使谈话顺当进行。擅长提问和启发，使谈话围绕主题进行。这就须要领导者在交谈中要适时提出问题，使话题不偏离既定的中心;同时，对下属一时难以回答的问题要谆谆教导，刚好做好启发和引导工作，使谈话避开冷场。