（新版）旅游景区景点管理知识考试题库汇总-下（多选题部分）.docx

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1、（新版）旅游景区景点管理知识考试题库汇总一下（多项选择题局部）多项选择题1 .（多项选择题）以下旅游工程中，属于逃避现实体验的有OA、登东方明珠塔B、坐牛车C、碰碰车D、趟溪水答案：ABD2 .（多项选择题）旅游景区在兴起和开展阶段具备以下特点。A、旅游景区类型单一B、主要以传统的自然旅游景区和人文旅游景区为主C、国家公园理念初步形成D、旅游景区管理科学化程度低答案：ABCD.（多项选择题）产品生命周期理论认为,一般产品从进入市场到最终退出市场存在着四个开展阶段。A、初始期B、成长期C、成熟期D、衰退期 答案：ABCDB、电子门票C、全价票D 优惠票答案：AB33 .（多项选择题）旅游容量基本

2、容量概念体系主要是学科角度进行研究的。A、地理学B、环境学C、旅游学D、社会学答案：BC.（多项选择题）旅游景区质量管理原那么应该是oA、以旅游者为中心,以服务为主线B、领导重视,全员参与C、质量管理标准化D、服务提供个性化答案:ABCD.（多项选择题）以下旅游工程中，属于娱乐体验的有oA、民俗表演B、花车游行C、碰碰车D、参观现代化企业 答案：ABC34 .（多项选择题）以下概念中，从旅游学角度进行研究的是oA、基本空间标准B、旅游感知容量C、旅游经济开展量D、旅游社会地域容量答案:ABCD35 .（多项选择题）在可持续性管理阶段,非营利组织制定出可持续开展需要实现的指 标,包括等。A、自然

3、影响B、液体废弃物处理C、水资源消耗D、就业机会的创造答案：ABCD.（多项选择题）从历史文献来看,古代中国出现了帝王巡游、官吏宦游等多种形 式的旅行活动。A、士人漫游B、僧侣云游C、学子修学D、民众闲游答案:ABCD.（多项选择题）旅游景区的历史十分悠久,主要有三个开展阶段。A、萌芽与初级B、兴起与开展c、综合开展D、现代旅游答案：ABC.（多项选择题）国外理论界关于旅游景区分类的代表性观点有以下几种。A、两分法B、三分法C、四分法D、五分法答案：ABCD.（多项选择题）旅游法明确规定要对景区价格进行管控。主要涉及等内容。A、管控“涨价”行为B、提倡“免费”行为C、价格透明D、“质价相符”答

4、案:ABCD.（多项选择题）旅游景区解说服务的主要功能包括等内容。A、提供基本信息和导向服务B、帮助旅游者了解并欣赏旅游景区的资源和价值C、加强旅游资源和设施的保护D、提供一种对话途径 答案：ABCD36 .（多项选择题）可持续开展观的内涵是等。A、开展与可持续的统一B、当代人和后代人的协调开展C、树立全局观念D、动态平衡的开展答案：ABCD.（多项选择题）根据旅游景区产品的内部布局分类,旅游景区产品有三类。A、品牌产品B、重要产品C、配套产品D、组合产品答案：ABC.（多项选择题）景区旅游工程设计突出资源整合性通常采用的方法有A、问卷调查法B、问讯法C、嫁接法D、典型集中答案：CD.（多项选

5、择题）旅游景区可持续开展内部系统的攻供给方主要有三个。A、商业企业B、非营利组织C、政府部门D、行业主管机构 答案：ABC37 .（多项选择题）旅游景区单列单人型排队队列的缺点主要有。A、本钱较导B、等候时间难以确定C、游客进入景区的视觉有障碍D、队列行进速度不一致答案：BC.（多项选择题）在旅游景区的运营过程中，需要平衡各方利益,其中包括等内容。A、旅游行为和消费行为B、旅游开展的不平衡C、季节限制D、设施设备的不均衡使用答案：ABCD.（多项选择题）以下选项中，属于旅游景区度假产品的是oA、娱乐B、体育C、健身D、疗养答案：ACD.（多项选择题）调查景区旅游工程的资源现状需要对等方面进行调

6、研。A、特色资源B、资源分布C、主题关联点D、资源规格答案：ABC.（多项选择题）景区旅游工程价格制定的原那么有一等。A、表达资源价值B、市场价值C、稳中有变D、三方利益平衡答案:ABCD.（多项选择题）旅游信息作为旅游系统的一个组成局部,主要包括等。A、宣传手册B、互联网C、导游手册D、旅行指南答案:ABCD.（多项选择题）旅游景区体睑主题的实现通常是一等多维度的巧妙组合。A、时间B、空间C、事物D、旅游者 答案：ABC38 .（多项选择题）2020年在保障人民生命平安的前提下,我国旅游业采取多种措施逐 步降低新冠疫情的消极影响,端午节期间，以形式为主,带动旅游市场有序复 苏。题目来源：中国

7、旅游研究院一2020年端午节假期旅游市场总结及下半年旅游 经济走势）A、自驾游B、团队游C、周边游D、文化休闲答案：ACD39 .（多项选择题）按照活动方式,大型主题娱乐活动分为几类。A、表演演示类B、舞台豪华型C、花会队列型D、分散荟萃型答案:BCD.（多项选择题）产品的生命周期理论认为,一般产品进入市场到最终退出市场存在 着开展阶段。A、初始期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：ABCD.（多项选择题）以下工程中，属于旅游景区常见活动工程的有oA、花车巡游B、节日庆典C、街头表演D、游乐设施答案:ABC.（多项选择题）根据旅游饱和与超载发生的时空特点,可以分为情况。A、周期性饱和与超载B、

8、偶发性饱和与超载C、长期连续性饱和与超载D、短期性饱和与超载答案：ABCD.（多项选择题）我国旅游景区产品结构目前存在的问题有oA、信息化程度低B、类型单一C、产品雷同D、以观光产品为主答案：BD.（多项选择题）彭德成在中国旅游景区治理模式一书中认为“一个经营性的旅游景区应当是一个独立的单位”，这指的是A、场所独立B、经营独立C职能独立D、管理独立答案：AC40 .（多项选择题）根据人文景观资源的不同，人文旅游景区可以分为一等类型。A、历史文化名城B、古代工程建筑C、宗教文化D、古典园林答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区管理主要包括三个方面。A、对社会文化的管理B、对员工的管理C、对景区的

9、管理D、对游客的管理答案：BCD.（多项选择题）规模经济主要存在于oA、产品经济时代B、体验经济时代C、商品经济时代D、服务经济时代答案：ACD.（多项选择题）景区旅游工程的空间安排需要确定oA、工程的具体地理范围B、各建筑物的位置C、各建筑物的大小D、各建筑物的距离答案:ABCD.（多项选择题）从直接体验出发,旅游景区工程可以从一方面进行设计。Av建筑景观B、自然景观C、文化景观D、环境景观答案：ABCD.（多项选择题）景区旅游工程经济效益的评估主要使用三个参考值。A、投资回报率B、投资回报期C、贴现现金流量D、投资金额答案：ABC.（多项选择题）旅游的体验化开展趋势强调旅游者对的体验。A、

10、文化的B、历史的C、生活的D、产品的4 .（多项选择题）评价旅游景区可持续开展的基本标准是一oA、社会开展标准B、旅游经济标准C、环境保护标准D、可持续地区的伦理标准答案：ABCD5 .（多项选择题）旅游景区在旅游系统的地位主要有一。A、旅游系统发挥产业统筹功能,旅游景区子系统是重要依托B、旅游系统发挥经济功能,旅游景区子系统是其发源地C、旅游系统发挥社会文化功能,旅游景区子系统是其物质凭借D、旅游系统发挥国家治理功能,旅游景区子系统是其主要途径答案:ABC.（多项选择题）旅游景区住宿工程设计应该将加在一起，使客人到达深度体验。A、住宿功能B、主题建筑C、景观房产D、星级酒店答案：ABC.（多

11、项选择题）坚持持续性原那么要求人们做到“3R”，主要包括一oA、持续化B、减量化C、再利用 答案：ABC.（多项选择题）以下要素中，能够强化旅游者体验嗅觉设计的有。A、随风飘来的花香B、森林中树木的味道C、雨泥土的气息n 匕中士 rf答案：ABC.（多项选择题）运用宣传教育手段对景区资源进行管理的目的在于。A、广而告之B、使人们正确认识旅游资源问题C、树立良好的资源利用意识和环保意识D、养成文明的旅游消费习惯答案：BCD.（多项选择题）JohnSwarbrooke在旅游景区分类中的代表性观点是四分法,即旅游 景区分为四种。A、自然旅游景区B、人文旅游景区C、主题公园D、特殊活动答案:ABCD.

12、（多项选择题）改善我国景区服务管理的对策主要有A、识别旅游者需求，建立景区质量管理体系B、完善景区公共服务产品体系C、以系统管理制度为基础,提供细微化景区服务D、引进相关专业人才，以培训手段激活沉淀答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区空间上的饱和与超载是比拟常见的现象。这里的“空间范围”指的是A、旅游景区B、旅游景点C、旅游区域D、旅游设施答案：AC68 .（多项选择题）以下选项中，属于核心体验点的是oA、游乐设施B、旅游工程C、服务态度D、旅游环境答案：AB69 .（多项选择题）旅游景区主题或综合型排队队列的优点主要有A、人工本钱较低B、等候时间有改善C、游客进入景区的视觉有缓和D、适度降

13、低了排队的枯燥感答案：BCD70 .（多项选择题）以下旅游工程中，属于文化旅游工程的是oA、历史遗迹游B、现代都市游C、民俗风情游D、特色民居游答案：ACD71 .（多项选择题）在近代社会的演进过程中,事件推动了旅游景区的兴起和开展。As国家公园理念的形成B、第一次世界大战C、文艺复兴运动D、第一次工业革命答案：CD.（多项选择题）以下有关旅游景区容量管理的指标中，能够保证旅游者体验对象存续和完整的有0A、旅游环境承载力B、旅游资源容量C、旅游生态容量D、旅游感知容量答案：ABC72 .（多项选择题）旅游景区识别旅游者需求的目的在于确定oA、旅游者对景区产品或服务的完整性要求B、产品或服务必须

14、满足的适用性要求C、产品或服务有关可用性方面的要求D、产品或服务有关支持性方面的要求答案：ABCD73 .（多项选择题）游客对旅游景区人员服务的投诉和抱怨主要集中在等方面。A、服务态度问题B、服务技能问题C、服务意愿问题D、服务质量问题答案：AB.（多项选择题）景区旅游单体工程定价主要涉及等。A、住宿工程B、餐饮工程C、商品工程D、娱乐工程答案:ABC.（多项选择题）旅游景区解说系统分为两类。A、向导式解说服务B、自导式解说服务C、静态宣传资料D、动态宣传资料 答案：AB74 .（多项选择题）经营者在景区产品开发过程中，应根据具体情况,选择切合实际的开发策略。这些策略主要有A、长短结合策略B、

15、主导产品策略C、高低结合策略D、创新策略答案：ABCD.（多项选择题）景区旅游工程起名定位的基本要求是。A、符合市场需求B、紧抓景区文脉C、创造景区吸引力D、突出工程特点答案：BC.（多项选择题）景区旅游工程创意产品就是将个体产品整合在一起,表达在细节处就是一等的一致性或相关性。A、外观B、形状C、材料D、空间范围答案:ABC.（多项选择题）以下概念中，从环境学角度进行研究的是oA、基本空间标准B、旅游资源容量C、旅游生态容量D、旅游环境承载力答案：BCD.（多项选择题）旅游景区可持续开展系统结构是一个循环立体网络结构,主要影响 因素有一等。A、人口B、资源C、环境D、科教答案：ABCD.（多

16、项选择题）旅游景区细微服务的基本特征表现为oA、服务态度端正B、服务热情有礼C、注意细节D、以人性化服务为基础答案：CD.（多项选择题）旅游景区娱乐服务管理的重点在于A、立足景区“文脉”是娱乐服务的关键B、强化旅游者体验是娱乐服务工程的核心C、保障旅游者平安是娱乐服务管理基础D、强化培训是优化娱乐服务管理的手段答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区游览线路设计的基本要求是。A、景点安排要表达出游览过程B、反映主题的景物要安排多处观景点C、表达游览线路的变化和层次D、考虑未来步道建设及游客对资源环境的影响答案：ABCD.（多项选择题）在旅游景区,的服务是增强旅游者体验的主要途径之一。A、热情周到

17、B、亲切C、专业化D、角色化答案：BCD.（多项选择题）旅游景区市场调研的主要内容包括oA、市场B、旅游者C、产品D、竞争对手答案：ABCD.（多项选择题）以下景区旅游工程中，能够表达“真实体验”设计原那么的是A、沙漠骑骆驼B、太空体验C、节日庆典D、打猎漂流答案：ABD.（多项选择题）基本旅游容量和非基本旅游容量的特点是oA、旅游容量值在某一时段相对稳定B、旅游容量值随时间有一定的变化C、非基本旅游容量随基本旅游容量的变化而变化D、不同类型旅游景区的旅游容量不同答案：ABCD.（多项选择题）人口作为旅游景区可持续开展系统的主体,是最积极、最活跃的因素。主要包括A、旅游者B、规划者C、管理者D

18、、其他利益相关者答案:ABCD75 .（多项选择题）景区旅游工程的空管理方略要求在市场环境下进行科学的A、工程管理B、工程管理C、日常管理D、服务质量管理 答案：ABCD.（多项选择题）以下有关旅游景区容量管理的指标中，能够促进旅游者体验水平提局的有 OA、旅游环境承载力B、旅游资源容量C、旅游最正确容量D、旅游感知容量答案：CD76 .（多项选择题）影响旅游者体验品质的因素主要包括 oA、产品的有形成分B、提供服务的要素C、顾客因素D、不可控因素答案:ABCD77 .（多项选择题）体验化是旅游开展必然趋势的原因在于oA、体验是旅游的核心属性之一B、旅游是体验的大舞台C、旅游业与体验经济紧紧联

19、系在一起D、市场需求的变化答案：ABC78 .（多项选择题）景区旅游工程的持续开展还需表达在等效益的兼顾上。A经济C文化D、生态答案：ABC79 .（多项选择题）广义上讲,旅游景区产品由三类要素构成。Ax景观B、设施C、服务D、品牌答案：ABC.（多项选择题）目前,旅游景区会充分利用游客排队等候时间提高旅游者的旅游体验。主要方法有oA、场景设计B、图片展ZFC、播放景区内考前须知D、播放背景音乐答案:ABCD80 .（多项选择题）旅游景区多列多人型排队队列的缺点主要有oA、人工本钱增加B、等候时间难以确定C、游客进入景区的视觉有障碍D、队列行进速度不一致 答案：ADD、再循环 答案：BCD8

20、.（多项选择题）以下旅游资源中，属于观光类旅游资源的有A、A、图尔夫B、江河湖泊C、现代都市风光D、名山大川答案：BCD.（多项选择题）一般情况下,非基本容量确实定应该至少满足以下一条件。A、不降低旅游景区自然环境质量B、不降低旅游者的体验质量C、不能超出当地居民对旅游开发影响的最大容忍程度D、不能降低旅游景区的经济礼仪答案：ABC.（多项选择题）从定量的角度来考虑,旅游经营工程的市场预测通常可以采取的方法有oA、A、趋势外推模型B、SWOT法分析工程所占客源比例C、回归模型D、客源趋势递增预测答案：ABC103 .（多项选择题）景区旅游工程设计是否可以到全面的信息取决于一等方面。A、市场调查

21、的完整性B、资源普查的权威性C、对现有竞争者替代性的准确度量D、对潜在竞争者替代性的准确度量答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区感知容量中的个人空间大小受到的影响。A、游客类型B、活动性质和活动场所的特性C、游客的个人因素D、人与人之间的熟悉程度和喜好程度答案：BCD.（多项选择题）景区旅游工程设计的目的通常有oA、为了给那些将构想变为游行现实的人提供指导B、保证最优化的资源配置和利用C、将抽象的景区理念转变为吸引旅游者的有形实物或活动D、直观展示的建成效果可以说服规划和投资答案：ABCD.（多项选择题）英语中用来表示旅游景区概念的词语有很多,通常用一等词来表7J oAv SiteB、 Re

22、sortC、V i s i torattract i onsD、Attract ions答案：ABCD104 .（多项选择题）常见的旅游产品组合开发策略有A、A、扩大产品组合的开发策略B、缩小产品组合的开发策略C、深化产品组合的开发策略D、产品组合的差异化开发策唯答案：ABCD答案：ABCD108.（多项选择题）旅游景区在旅游产业中的地位主要有A、A、旅游景区是旅游业的核心要素B、传播地区旅游形象,提高区域知名度C、旅游景区消费是旅游经济新的增长点D、旅游景区统筹旅游产业的开展答案:ABC答案:ABC109.（多项选择题）通常景区旅游工程创意形成的过程可以分为和形象设计等步骤。A、工程概念整合

23、B、明确工程功能C、赋予内涵D、选址论证答案：ABCD110 .（多项选择题）组合开发旅游产品时，需要考虑众多背景因素的制约和影响。概括来说,主要包括A、旅游市场的需求倾向B、旅游企业的目标市场C、旅游企业的开展规划D、竞争对手的现实状况答案：ABCD.（多项选择题）新产品开发的关键在于创意,创意的途径通常包括oA、文化呈现B、文化移植C、文化嫁接D、本土文化再现答案：BCD.（多项选择题）旅游景区娱乐工程根据活动规模和提供频率可以分为A、小型常规娱乐B、大型主题娱乐C、舞台演艺娱乐D、街头演艺娱乐答案:AB.（多项选择题）旅游景区产品的内在特性有oA、不可检验性B、季节性C不可储存性D、不可

24、移动性答案：ABCD.（多项选择题）景区外部环境的调研也是对旅游工程开展的一等条件的考量。A、社会环境B、人文环境C、经济环境D、市场环境答案：ABC.（多项选择题）旅游景区质量管理体系是一个系统工程,其覆盖的范围包括oA、景区服务B、景区环境C、景区游客构成D、相关的内部管理活动答案：ABD.（多项选择题）总的来说,在体验经济时代的景区管理要体系以下一方面。A、明确体验主题B、实施旅游景区容量管理C、鼓励社区居民参与D、强化景区服务管理答案：ABCD.（多项选择题）旅游业开展的主要任务是等。A、明确旅游业在国民经济和社会开展中的地位和作用B、提出开展目标C、优化旅游业开展的要素结构和空间布局

25、D、安排旅游业开展的优先工程答案:ABCD.（多项选择题）以下景点中，因其旅游资源的稀缺性使得其产品周期保持稳定的水平oA、北京欢乐谷B、九寨沟C、北京故宫D、西安秦始皇陵兵马俑答案：BCD111 .（多项选择题）旅游的本质是oAv 一种体验B、一种感受C、一种经历D、一种服务答案：ABC112 .（多项选择题）旅游景区产品生命周期的主要特点表现在A、有些景区产品的生命周期曲线会在初创期就到达高峰B、所有景区产品最终都会退出市场C、人造景区的生命周期越来越短D、有些景区产品在初创期就可能夭折答案：ACD113 .（多项选择题）旅游景区在综合开展阶段具备以下特点。A、主题公园大量出现B、旅游景区

26、的保护和开展得到了极大的推动C、大量的森林公园、自然保护区等旅游景区出现D、旅游景区资源破坏现象严重答案：ABC.（多项选择题）以下选项中，符合“三口之家”游客对景区产品需求的有oA、刺激B、经济合算C、挑战性D、让孩子娱乐答案：BD.（多项选择题）旅游者的体验点通常包括的是A、游乐设施B、旅游工程C、服务可信度D、旅游秩序答案：ABCD.（多项选择题）科特勒以主题公园为例提出的景区产品构成中的有形产品一般由 构成。A、景区活动工程B、其他景点C、品牌D、服务质量答案:ABCD.（多项选择题）旅游景区单列多人型排队队列的缺点主要有A、人工本钱增加B、等候时间难以确定C、游客进入景区的视觉有障碍

27、D、队列行进速度不一致答案：AC.（多项选择题）以下选项中，属于旅游景区微观特征的有等。A、具有开展旅游活动的特定内容B、吸引旅游者和当地居民来访,并为到达此目的而经营C、尽量发挥其潜在能力D、按景区的特点进行管理，使顾客满意答案：BCD.（多项选择题）各类旅游容量的概念概括来讲可以分为一两大类。A、旅游容量体系B、旅游基本容量体系C、旅游景区容量体系D、旅游非基本容量体系答案：BD.（多项选择题）基本空间容量通常是一等国进行旅游规划时最基本的参考指标。A、日本B、中国C、美国D、法国答案：ABCD.（多项选择题）总的来讲,旅游者的购物心理主要有几种。A、求实心理B、求名心理C、求美心理D、求

28、知心理答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区支线功能设计应该按照四路合一来设计。Av景观路B、生态路C、文化路D、交通路答案：ABCD.（多项选择题）采用价格刺激需求进而解决旅游景区超载时需要考虑因素。A、市场特征的变化B、价格弹性的变化特征C、旅游需求的变化D、旅游者期望的变化答案：BD.（多项选择题）景区产品具有一定程度上的排他性,这一特性是的产物。A、市场经济B、社会开展C、旅游市场需求D、旅游开展规律答案:AB.（多项选择题）旅游系统进行可持续管理时,需要将一等因素都考虑在内。A需求方B、供给方C、旅游吸引物D、服务答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区推出的体验活动,必须能够与景区本

29、身拥有的一相吻合, 才能强化旅游者的体验。A、自然资源B、人文资源C、历史资源D、空间范围 答案：ABC114 .（多项选择题）景区资源环境遭到的破坏主要表现在以下等方面。A、水体污染B、植被破坏C、大气污染D、垃圾污染 答案:ABCD115 .（多项选择题）工业经济时代的市场竞争集中表现在oA、技术水平B、产品品质C、产品功效D、产品价格答案：ABCD116 .（多项选择题）一般而言,创意好的旅游目的地体验主题应该具备以下特点。A、调整人们的现实感受是体验主题的出发点B、空间、时间、事物等多维度的巧妙组合是体验主题的实现手段C、多经典布局是体验主题的表现形式D、特色是体验主题的生命线答案：A

30、BCD.（多项选择题）截止到2019年年末，内蒙古自治区5A级旅游景区有一等。A、满洲里市中俄边境旅游区B、赤峰市阿斯哈图石镇旅游区C、阿尔山柴河旅游景区.（多项选择题）景区旅游工程价格制定要遵循市场价值原那么,在价格制定时,要分析 客源市场的一等因素。A、收入B、文化层次C、旅游心理D、规模答案：ABC.（多项选择题）科特勒认为，整体产品应该由构成。A、核心产品B、有形产品C、扩展产品D、组合产品答案：ABC.（多项选择题）运用产品生命周期理论解释市场中的产品需要注意一些问题,主要有oA、不同产品的生命周期曲线的长短不一B、不同产品所经历的阶段不同C、不同产品在衰退阶段的反响不一样D、该理论

31、可以准确反映产品所处的阶段答案：BCD11 .（多项选择题）虽然引起旅游者投诉的客观原因很多,但旅游者投诉时的心理状态 一般有一等方面。D阿拉善盟胡杨林旅游区答案：ABCD139 .（多项选择题）旅游业开展规划通常包括oA、近期开展规划B、中期开展规划C、远期开展规划D、永久开展规划答案：ABC140 .（多项选择题）旅游景区定点保护措施通常包括方式。A、在需要别保护的地带利用警示性标牌B、在旅游高峰期聘用保安C、安排志愿者执勤D、拉网 拉绳 种植植物墙答案：ABCD.（多项选择题）关于旅游景区分类，国外在实际操作中常见且有效的分类体系主要有oA、国家公园体系B、自然保护区体系C、世界遗产体系

32、D、A级分类体系 答案：AC.（多项选择题）在非体验经济的环境中,企业针对的目标市场均以等指标作为衡量标准。A、规模性B、潜在性C、可进入性D、体验质量答案：ABC.（多项选择题）以下选项中，属于景区旅游工程形成初步构想途径的有一oA、整合人力资源B、寻找相关工作人员C、征询专家意见D、形成粗线条构想答案：ABCD.（多项选择题）以下旅游工程中，属于自然旅游工程的是oA、观光休闲游B、乡村旅游C、森林旅游D、特色民居游答案：ABC.（多项选择题）影响生态容量的因素主要来源于一两个方面。A、管理者行为B、政府行为C旅游者行为D、社区行为答案：AC.（多项选择题）影响旅游景区经济开展容量的因素主要

33、有。A、旅游业经济因素B、旅游设施C、旅游业外部经济因素D、社会经济因素答案：ABC.（多项选择题）从供给管理角度解决旅游景区超载的途径主要有A、实行容量弹性化B、增加实际旅游容量C、采取定点保护措施D、实施定量管理技术答案：ABCD.（多项选择题）以下旅游资源中,属于节事类旅游资源的有oA、傣族泼水节B、音乐节C、现代都市风光D、名山大川答案：AB.（多项选择题）美国学者约瑟夫派恩与詹姆斯吉尔莫将经济价值演进的过程分 为一阶段。A、农业经济时代B、工业经济时代C、服务经济时代D、体验经济时代答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区实现可持续开展的具体措施主要有等。A、端正开发与开展的思想B、杜

34、绝走“先污染后治理”的老路C、实现旅游“生态开展”D、坚持旅游景区开发的有序性答案：ABCD.（多项选择题）自导式解说服务的服务形式多样,主要包括A、定点导游员B、牌示C、宣传资料D、电子导游答案：BCD.（多项选择题）旅游景区呈现的目标多重性这一宏观特征使得其经营管理难度较 大。这一特性表达在等方面。A、功能多样B、性质多样C、提供对象多样D、目标多重答案：AC.（多项选择题）派恩和吉尔摩在体验经济中把体验分为四种。A、娱乐体验B、教育体验C、逃避现实体验D、审美体验答案:ABCD.（多项选择题）旅游饱和与超载对于环境和设施的消极影响主要有一A、践踏与磨损B、水体、水质污染C、噪声D、其他影

35、响答案：ABCD.（多项选择题）旅游工程常见的分类方式有oA、环境分类法B、社会内容分类法C、产品布局分类法D、工程性质 答案：AB141 .（多项选择题）景区旅游工程设计过程中，需要对以下信息进行调查。A、景区资源现状B、客源市场信息C、景区外部环境D、同类景区相关信息答案：ABCD.（多项选择题）以下选项中，旅游景区观光产品具有一特点。A、游客参与性较低B、停留时间较短C、消费水平不高D、重游率较低答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区动态宣传资料主要包括一等。A、导游图B、录像片C、电影片D、录像带答案：BCD.（多项选择题）邹统钎认为旅游景区产品创新的方法主要有A、方式创新B、主题创新

36、C、结构创新D、功能创新答案：BCD.（多项选择题）科特勒以主题公园为例提出的景区产品构成中的扩展产品一般由构成。A、停车场B、交通C、开放时间D、处理投诉的程序答案：ABCD.（多项选择题）影响旅游经济开展容量的因素有一等。A、基础设施容量B、服务设施容量C、经济开展水平D、国民收入答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区应该提供的平安服务包括oA、消防B、防盗C、救护D、手推车 答案：ABC142 .（多项选择题）从西方历史文献来看,观光和休闲在当时社会经济比拟兴旺的 出现较早。A、埃及B、古希腊C、古罗马D、巴比伦地区答案：BC.（多项选择题）以下旅游工程中，属于教育体验的有oA、参观博物

37、馆B、花车游行C、碰碰车D、参观现代化企业答案：AD.（多项选择题）旅游景区不同的排队队形各有优缺点，多列单人型可以通过措 施改进。A、说明等候时间B、去掉栏杆,改善游客视觉进入感C、改变队列位置D、单列变双列答案：BC.（多项选择题）景区旅游工程设计的一般程序是oA、形成工程的初步构想B、调查景区旅游工程的相关信息C、创意设计成型阶段D、工程设计再完善答案:ABCD.（多项选择题）旅游景区在萌芽和初级阶段具备以下特点。A、旅游景区主要在风景资源富集的地方B、旅游景区多为王公贵族所占有C、旅游景区的主要功能是满足特权阶层观光游览之用D、旅游景区出于经济利益进行了开发答案:ABC.（多项选择题）

38、在我国由于条块管理形成了事实上的“局部划分法”，以下局部中,参与我国的公共旅游资源类旅游景区管理的有A、建设部B、环保部C、林业部D、文物部答案:ABCD143 .（多项选择题）基于旅游者体验的景区工程设计路径通常有oA、从直接体验出发B、从旅游景观出发C、从旅游服务出发D、从功能出发答案：AD144 .（多项选择题）旅游景区在优惠票的管理方面应注意等问题。A、尽量满足游客对于优惠的各项要求B、优惠规定置于景区显眼之处C、耐心解释优惠制度,争取游客理解D、按照制度优惠外,有时也需灵活处理答案：BCD.（多项选择题）从直接体验出发,旅游景区工程可以从等方面进行设计。A、行B、游览C、住宿D、饮食

39、答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区门票根据消费对象分为Av纸质门票B、电子门票C、全价票D、优惠票答案：CD.（多项选择题）常见的旅游产品组合类型有oA、全面全线型B、市场专业型A、求尊重B、求平衡C、求补偿D求报复答案：ABC.（多项选择题）影响景区旅游工程设计的因素主要有oA、设计人员对主题的理解B、与景区管理方分有效协调C、信息的全面性D、资源赋存状况答案：ABCD.（多项选择题）景区旅游工程的设计内容包括oA、起名定位B、创意产品C、空间安排D、管理方略答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区设置背景音乐的功能主要有A、从心理上掩盖环境噪声B、创造与环境相适应的气氛C、使游客对景区产

40、生强烈的印象和记忆D、减轻景区工作人员压力C产品专业型D、特殊产品专业型答案：ABCD.（多项选择题）以下选项中，属于旅游景区游客中心向旅游者提供服务的有A、导游服务B、失物招领C、投诉受理D、免费寄存物品答案：ABCD.（多项选择题）景区旅游工程可以通过一等形成形象识别系统。A、理念识别B、行为识别C、视觉识别D、产品识别答案：ABC.（多项选择题）旅游服务质量的具体构件包括oA、服务观念B、服务技术C、服务态度D、服务价格答案：ABCD.（多项选择题）接待服务是景区中难度最大也是较难管理控制的环节之一,主要原 因有oA、服务环节多B、服务要求高C、客流量不稳定D、不可抗力因素较多答案：AC

41、.（多项选择题）旅游景区声音设计的内容包括一方面。A、设立集中地点B 二匕皇上匚匚、目乐日小C大自然的声音D、流行音乐的声音答案：ABC174 .（多项选择题）按照景区的主导功能和设施,我国旅游景区分为几种。A、观光型旅游景区B、度假型旅游景区C、生态型旅游景区D、科考型旅游景区答案：ABCD.（多项选择题）立足景区系统,进行旅游工程选择时应主要从以下一方面考虑。A、资源配置的关联性B、主题理念的表达C、市场特征的迎合D、景区工程的布局答案：ABCD.（多项选择题）入门接待服务主要包括oA、验票服务B、入口导入服务C、咨询服务D、售票服务答案：ABC.（多项选择题）邹统钎提出的关于旅游景区创新

42、的方法有A、主题创新B、结构创新C、功能创新D、营销创新答案：ABC.（多项选择题）景区旅游工程的核心设计理念可以概括为oA、“人无我有”B、“人有我新”C、“人新我特”D、“人特我绝”答案：ABCD.（多项选择题）景区旅游工程可以从以下途径实现独特差异性。A、突出景区主题B、引入高科技C、注入文化内涵D、塑造品牌答案：ACD.（多项选择题）以下工程中，属于旅游景区管理内容的是oA、对员工的管理B、对周边社区的管理C、对景区的管理D、对游客的管理答案：ACD.（多项选择题）运用环境分类法可以将旅游工程分为oA、海岸旅游工程B、山岳旅游工程C、乡村旅游工程D、都市旅游工程答案：ABCD.（多项选

43、择题）基本空间标准的调查方法可以根据环境和具体条件而定。通常使用方法。A、问卷法B、统计法C、航空摄影法D、观察法答案：ABC.（多项选择题）杨振之提出要对旅游景区产品所处的生命周期阶段进行评估,需要 考虑因素。A、旅游地从最初开发至今经历了多长的时间B、旅游者人数的年增长率C、外来投资者投资规模的变化D、旅游地社区居民就业状况的变化答案：ABCD.（多项选择题）景区旅游工程起名定位旨在明确oA、工程性质B、工程特色C、工程主题D、工程功能答案：ABCD.（多项选择题）旅游景区改善购物环境的主要措施有oA、建立诚信的购物环境B、统一购物服务管理C、开发特色旅游产品D、建立高效率的投诉管理机制答

44、案：ABCD.（多项选择题）法律手段的基本特点是A、权威性B、强制性C、规范性D、综合性答案:ABCD.（多项选择题）旅游景区接待服务管理的工作内容包括oA、商业服务B、票务服务C、入门接待服务D、投诉受理服务答案：BCD.（多项选择题）景区旅游工程需要兼顾各方利益。其中是驱动、是保障、是根本。A、生态效益B、经济效益C、社会效益D、环境效益答案：BCD.（多项选择题）旅游景区对讲解员的一般要求包括等。A、硬件要求B、个人条件C、知识素养D、业务能力 答案：ABCD194 .（多项选择题）旅游景区门票根据适用期限分为一。A、当日门票B、年卡门票C、淡季票D、旺季票答案：AB.（多项选择题）以下

45、措施中，属于定量管理技术的有A、限制进入时间B、限制停留时间C、限制旅游团人数D、限制日接待量答案:ABCD.（多项选择题）牌示作为自导式解说服务中最主要的表达方式,按照其内容可以分 为等。As介绍B、警示C引导D、说明答案：ABCD.（多项选择题）不同产品的生命周期曲线形状是不同，曲线形状受影响较大。A、产品的类型B、产品的特性C、营销方法D、市场的预测答案:BCD.（多项选择题）以下选项中，属于短期性饱和与超载的是oA、周期性饱和与超载B、偶发性饱和与超载C、长期连续性饱和与超载D、局部性饱和与超载答案：AB.（多项选择题）在经济增长型管理阶段,旅游资源管理的重点是A、产品开发B、土地规划C、市场营销D、环境保护答案：ABC.（多项选择题）以下旅游工程中，属于审美体验的有oA、民俗表演B、观日出C、观云海D、参观现代化企业答案：BC.