2022年个人与团队管理课程模拟题一及参考答案 .docx
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1、精品_精品资料_个人与团队治理课程模拟题一一、单项挑选题( 180 题,每题 1 分,共 80 分.请从四个备选答案中挑选一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多项、不选或错选均不得分)1. “在一旁观看别人的工作情形”属于非正式学习中的().A 工作观摩B岗位轮换 C 训练与指导D工作伙伴2. 关于制订工作方案,说法不正确选项().A 方案可以帮忙人们掌握工作进度B方案对全部治理工作都奏效C 方案限制了行动的自由度D 方案可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行3. 在工作场所应用 QQ、MSN、Skype 等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的().A 电子邮件B
2、即时信息沟通 C 数字传真D视频会议4. 华阳建筑公司的建筑工的分散在许多的方,各工的领导需要就建筑材料调拨和人员支配进行沟通,不适合他们的书面沟通方式是().A 传真B建议书C 布告栏D报告书5. 关于身体语言沟通,说法不正确选项().A 身体语言也称为体语B身体语言指非词语性的身体符号(C) 相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差许多(D) 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿势语言等多种6. 小张向工程经理递交了一份建议书,提出了自己对工程进展的一些看法,这种工作报告的形式属于().A 中间形式B从上到下形式 C 平级形式D从下到上形式7. 组织部门中,“负责主体业务的研
3、发”是()部门的基本职责.A 行政B业务 C 财务D市场8. 关于组织目标和价值观,说法正确选项().A 价值观不能帮忙组织界定员工的行为规范B组织的价值观不能规划出组织的愿景C 组织的价值观和组织目标没有区分D组织的目标打算了组织的核心价值观9. 关于增强自我认知才能的两种方式,说法不正确选项().A 反思帮忙自我总结体会或教训B反思仅仅是简洁的摸索问题C 反馈是一种体会学习D对于消极的反馈,也要实行积极的态度10. 关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确选项().(A) 缺乏时间改善自我组织才能,找出实际的解决方案(B) 缺乏自信依据自己的实际情形打算自己的学习方式(C) 不良的学习
4、经受分析和摸索产生不良学习经受的缘由D工作无稳固感辞职,查找新的工作11. 利用活动跟踪表可以清晰的明白自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最终一步是(A 把一天的工作活动具体的记录下来B 分析工作活动是否有效,并区分工作种类).C 依据优先级别对一天的活动进行分析D 把每个活动的起止时间记录下来12. 人们的行为通常反映出他们的性格,属于消极/ 自卑类型的人的典型行为表现是(A 清晰说明自己的需求B不惜一切代价想赢C 威逼、攻击别人D).无条件的自我牺牲13. “在做出决策以前准时供应信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的().A 正确的内容B正确的人员 C 适度的费用D恰当的时间14. 演
5、讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚决的感觉,传达此信息的沟通方式属于().A 道具沟通B副语言沟通 C 身体语言沟通D一对一沟通15. 关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确选项().A 不要随便走来走去B用眼睛在听众中间扫视C 挑选适当的表情来叙述D把双臂抱在胸前16. 在工作谈判中,显现的谈判冲突和其处理方法对应不正确选项().A 批判对于合理的部分,表示认可并予以接受B蔑视针锋相对予以质问C 大声斥责不问缘由就赔礼D耍弄职权就事论事17. 依据 PEST分析法,劳动和社会保证属于组织的()环境.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_A 政治法律B经济 C
6、技术D社会文化18. 从组织内营销类部门有影响力的员工所把握的信息,来猎取客户需求信息的缺点是().A 少而且不简洁得到B分散,牢靠性一般C 员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行共享D 不同客户群体的需求差异大,所以工作量大19. 查尔斯汉迪在熟悉组织中提出的组织文化类型不包括().A 权力文化B角色文化 C 强势文化D任务文化20. 关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确选项().A 尽可能的多提一些想法B 不要判定、批判或摸索 C 简要登记这些想法D 谨慎摸索,防止显现荒谬想法21. 电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是().A 效率受规模约束B权威缺失 C 更多人
7、员参加D社会互动削减22. 从整体上看, SWOT分析可以分为两部分,其次部分OT可以用来分析().A 内部条件或因素B外部条件或因素 C 经济环境因素D相关者因素23. 小李在利用 SWOT分析法进行自我评估时,发觉自己做事缺乏恒心,这属于他的().A 优势B劣势 C 机会D威逼24. 依据 KOLB学习周期,“总结从体会中获得的学问,并对这些学问进行争论,然后将全部的信息汇总,从中得出结论,接下来打算应当怎样应用自己的学问进行实践”是从()阶段开头学习.A 应用B反思 C 理论化D获得体会25. 进行反思的方法有许多,不正确选项().A 不要始终忙个不停,要留一些时间摸索B与他人一同反思C
8、 不需要遵循规律D运用批判性的观点摸索问题26. SMART目标中的 S 代表().A 明确的B可衡量的 C 可达到的D有时间规定的27. 有些人可能需要压力来勉励自己前进,但压力过大不利于健康,防止压力过度的方法不正确选项().A 每天坚持锤炼身体B不要事必躬亲,把精力放在重要的事情上C 拒绝别人的帮忙D承认有时做过了头,让自己停下来28. 关于方案在提高工作效率中的应用,说法不正确选项().A 要严格执行每天的方案B每天工作不同,所以不用事先做方案C 依据工作优先级,合理编写方案D 保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费肯定的时间29. 表达需求有许多种方法,说出需求的方法不正确选项().
9、A 对你的需求做到心中有数,不但要积极仍要好斗B别被他人的谈话分散留意力,把谈话引回到你的需求上来C 对你的需求说出明确简短的理由D将留意力集中在正事上,别遗忘你想要什么,你为什么想要它30. 沟通的要素包括()和时间支配五个方面.A 目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法B方式方法,察言观色,目的意图,信息内容C 目的意图,双向沟通,沟通对象,方式方法D信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色31. 商务文件除了需要精确无误、条理清晰外,仍应具有()的特点.A 引经据典B开门见山 C 感情丰富D内容详实32. 与环境的摆设属于同一种沟通方式的是().A 微笑B衣着装扮 C 环境的颜色搭配D身体
10、间的空间距离33. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式.除传统式办公室设计外,常见的办公室设计仍有().A 开放式设计B现代化设计 C 古典式设计D后现代设计34. 在会议和谐阶段中,关于各个阶段的和谐,描述和做法相对应的是().(A) “简要总结达成一样的内容”阶段:组织大家对看法进行分析、整理、归纳(B) “协商问题和期望获得的结果”阶段:重新陈述议程中的内容(C) “帮助全组作出打算”阶段:通过提问、邀请发言等形式勉励大家发表看法(D) “确定一套和谐的方法”阶段:为全体与会人员服务,不是包揽会议35. 会议中有时会显现争辩的情形,面对这种情形,做法不正确选项().可编辑资料 - - -
11、 欢迎下载精品_精品资料_A 引导双方把留意力集中到当前正在争论的议题上B不予理会C 提示他们留意争论的目标D实行求同存异和排除分歧的方法将其引入正常争论36. 小李常常在公司做工作报告,每次她都要花很长时间预备.预备材料的步骤不正确选项().A 将搜集到的全部信息写到材料中B搜集所需的信息、事实和数字C 挑选信息并条理化D对全部内容加以整理归纳37. 谈判是一个双向的过程,除了作出合理反应的才能外,个人的()打算了谈判能否胜利.A 洞悉局面的才能B领导才能 C 组织才能D时间治理的才能38. 迈克尔波特的“五力模型”是用来分析行业的().(A) 外部环境B机会与威逼 C 内部环境D竞争状态3
12、9. 运用 SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法正确选项( .A 通过判定组织优缺点来分析组织内部情形(B) 无须考虑客户看法C 从供应商的角度分析组织的优势和劣势D依据公司高层看法来拟定战略40. 平稳计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平稳计分卡所评估的内容.A 竞争对手信息B财务状况 C 业务流程D客户中意度41. 与个人相比,团队的工作方式能更好的应对变化,这可以表达团队优势中的().A 协作B能敏捷的适应环境的变化C 加强工作的整体和谐性D提高效率42. 小陈在团队中总是能够创新,常常产生各种新的有效的想法,他在团队中扮演的角色是().A 推动者B实施人员 C 谋士D
13、领导43. 良好的决策需要在制造性和理性之间达到肯定的平稳.“冲破壁垒和阻碍”属于()决策.A 业务性 B 理性 C 治理性D制造性44. 在团队进展过程中,团队领导的支持作用不包括().A 帮忙团队成员进展技能B帮忙团队成员猎取相关学问C 不直接参加团队成员的工作,任由他们自由发挥D促进组织目标和团队目标的实现45. 属于培训的特点的是(). A 用于整个工作、工程和新的职责培训B 督导和支持活动贯穿于整个课程之中(C) 针对技能、摸索才能、解决问题的方法,提高绩效,将学问转化到实际工作中(D) 用于目的明确、短期的有用技能、技术和程序的培训46. 小刘在制定自己的目标时,应当留意的是().
14、A 运用头脑风暴法 B 目标要超越团队目标C 目标应遵循并听从团队的目标D 运用 PEST法47. 关于 X 理论,说法不正确选项(). A 认为大部分人天生懒散B认为工作就是人的天性C 认为大部分人不情愿工作D认为必需给他们好处他们才会好好工作48. 关于治理者,说法不正确选项().A 治理者的主要职责是完成工作任务B治理者需要把领导的艺术运用到其角色之中C 治理者留意的是结果,而不是任务方案和掌握D 治理者有发号施令的权力49. 不同类型的团队有不同的特点,其中工程团队的主要特点是().A 主要职责是处理日常工作B 包括消费者和供应商C 自我治理,无正式领导D 从事一次性工程,完成工程,团
15、队解散50. 研发部常常实行投票的方式挑选最终方案,这种达成协议的方式的优点是().A 全部团队成员都能一样接受协议B有利于协议得到更好的开展C 能够削减作决策的时间D 使每个团队成员都中意51. 某公司各的方销售点互占“的盘”的现象严峻,这个冲突产生的根本缘由是().A 误传消息B相互竞争 C 目标、方案或任务的不和谐D标准的冲突52. 组织目标和进展目标既有联系,又有区分.属于组织目标的是().A 提高客服部的沟通才能B提升客户接待量,达到每天25 名客户C 提高销售部门成员的销售技能D提升对外沟通部的外语口语水平53. 关于正式审查,说法不正确选项(). A 正式审查需要采纳开放式的提问
16、,勉励学员表达自己的想法B 正式审查留意的是成果C 正式审查需要设定一个时间表,并且要按方案执行D正式审查需要加以记录54. 小明毕业后被安排到打字室工作, 可他对打字并不很在行.他制定了一个目标, 每天午休抽出半小时练习打字,争取一年内达到每分钟2022 字的速度,从而提高自己的打字水平.他的目标不符合SMART原就中的 )原就.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_A 可衡量的B明确的 C 有时间规定的D可达到的55. 常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于硬指标的是().A 员工的看法B统计数据 C 市场占有率D销售额56. 常见的绩效评估的标准有四种,其中“团队成员哪些方面的
17、才能得到了提高?”属于绩效评估的()标准.A 成果B学习 C 综合D凝结力57. 公司的几个青年高校生在争论明年报考MBA 的事情,大家最关怀的是英语考试的难度,据说明年英语考试难度将会有很大提高.依据期望理论,以下四人中()向公司提出报考的可能性最大.(A) 小郑(高校学的是日语,两年前来公司,之后才跟着电视台初级班业余学了些英语)(B) 小齐(英语不错,本科就学治理.但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠)(C) 小吴(是大家公认的“高材生”,英语棒,数学强,学问面广,期望深造,又没家庭负担)(D) 小冯(素来冷静多思,不做没把握的事.公司里想报考的人许多,领导最多只能批准1 人,而自己
18、与领导关系平平)58. 依据赫兹伯格的双因素理论,属于勉励因素的是().A 小李的公司在员工休息室添了一台跑步机B小张的公司提高了员工的薪水C 小刘的公司给员工都配上了办公电脑D小王的公司领导很信任员工,积极帮忙员工取得工作成就59. 在公司,小李具有明确的工作范畴,对于工作范畴以外的任务,小李有权拒绝.这表达了组织文化中的().A 组织成员穿着装扮的方式B工作角色之间的界限 C 政策和程序D组织成员被提拔的条件60. 在作出是否收购其他企业的决策时,治理者必需从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的进展前景等情形,这时治理人员主要需要(). A 学习才能B沟通才能 C 思维才能D个人才
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