促销员员工制度范例.docx

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1、促销员员工制度范例促销员员工制度范文 1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。2、学习并驾驭肯定的销售礼仪与技术。3、做好卖场陈设等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。4、保持良好的服务心态，创建舒适的购物环境，主动热忱地接待顾客，向顾客举荐商品，并帮助其做出恰当的选择。5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参加气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。7、刚好妥当处理顾客埋怨，收集顾客对商品卖场的看法、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。8、收集竞争对手的产品、价

2、格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策供应参考。9、根据规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符 10、提高平安防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的平安，严格履行商品防盗抢的职责。11、仔细清点货品数量，每天做好交接班工作。12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，精彩完成上司交付的各项工作。促销员员工制度范文（二） 1、导购员应根据规定准时上下班; 2、导购员须要时刻保持精神饱满，热忱开朗，不因私人心情影响工作; 3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情; 4、接待顾客要做

3、到举止得体，不与顾客起争吵，遇到不能解决的问题要即时上报; 5、上班时间员工之间不得相互闲聊，窃窃私语，擅自离开自身工作岗位; 6、导购员要随时驾驭市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手; 7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责; 8、导购员要听从商场的管理，遵守商场各项规定。商场导购员岗位职责二：仪容仪表 商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的要求相对较高。导购员要统一穿工服，穿戴要整齐干净，工牌要随时保持正面朝上。女导购员上班前要求肯定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，假如是长头发的最好是扎起来。男导购员要

4、求要剪短发，不留长胡须。导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。商场导购员岗位职责三：行为举止要大方 商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工，她的一言一行都代表着 商场的形象。因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善亲善;看法要主动、热忱、耐性、周到。促销员员工制度范文（三） 把商品卖出去是导购员的自然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简洁。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智

5、的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客供应服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。一是为顾客供应服务。由于顾客能在多个品牌中选择到他们须要的商品，所以导购员礼貌热忱地对待顾客变得特别重要了。二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客信任购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。导购员如何帮助顾客呢 (1)询问顾客对商品的爱好和爱好; (2)帮助顾客选择最能满意他们须要的商品; (3)向顾客介绍商品的特点; (4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益; (5)回答顾客对商品提出的疑问; (6)劝服顾客下决心购买此商品; (7)向顾客举荐别的商品和服务项目;