岗位评价方法介绍3204.docx
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1、 分类法 排列法 点数法 配对比较较法 点数加权权法 工资市场场调查分类法分类法是是排列法法的改革革,又称称归级法法。它是是在岗位位分析基基础上,采采用一定定的科学学方法,按按岗位的的工作性性质、特特征、繁繁简难易易程度、工作责责任大小小和人员员必须具具备的资资格条件件,对企企业全部部(或规规范范围围内)岗岗位所进进行的多多层次的的划分,即即先确定定等级结结构,然然后再根根据工作作内容对对工作岗岗位进行行归类。这种方方法中,最最关键的的一项工工作是确确定等级级标准。各等级级标准应应明确反反映出实实际上各各种工作作在技能能、责任任上存在在的不同同水平。在确定定不同等等级要求求之前,要要选择出出构
2、成工工作基本本内容的的基础因因素,但但如何选选择因素素或选取取多少则则依据工工作性质质来决定定。在实实际测评评时,应应注意不不能把岗岗位分解解成各构构成要素素,而是是要作为为整体进进行评定定。岗位位分类同同企业单单位以外外的职业业分类标标准存在在密切的的联系。各类职职业分类类标准是是以企业业单位、国家机机关岗位位分类为为基础制制定的。一旦这这类标准准建立之之后,企企业单位位在进行行岗位分分类时,便便可依据据、参照照或执行行这类标标准。(一一)分分类法的的具体操操作步骤骤1、岗位分分析。和和其他方方法一样样,岗位位分析是是基础的的准备工工作。由由企业内内专门人人员组成成的评定定小组,收收集各种种
3、有关的的资料、数据,写写出调查查报告。2、岗位分分类。按按照生产产经营过过程中各各类岗位位的作用用和特征征,首先先将全部部岗位划划分为若若干个大大类。然然后在划划分大类类的基础础上,再再进一步步按每一一大类中中各种岗岗位的性性质和特特征,划划分为若若干中类类。最后后,再根根据每一一种类中中反映岗岗位性质质的显著著特征,将将岗位划划分为若若干小类类。3、建立立等级结结构和等等级标准准。由于于等级数数量、结结构与组组织结构构有明显显的关系系,因此此这一步步骤比较较重要和和复杂。它包括括以下三三个方面面:(11)确确定等级级数量。等级的的数量取取决于工工作性质质、组织织规模、功能的的不同和和有关人人
4、事政策策。不同同企业根根据各自自的实际际情况,选选择一定定的等级级数量,并并没有同同一的规规定和要要求。但但无论是是对单个个的职务务还是对对组织整整体都要要确定等等级数量量。(22)确确定基本本因素。通过这这些基本本因素测测评每一一职位或或工作岗岗位的重重要程度度。当然然,不同同的机构构选择的的因素也也不同,应应根据实实际情况况灵活处处理。(33)确确定等级级标准。因为等等级标准准为恰当当的区分分工作重重要性的的不同水水平以及及确定工工作评价价的结果果提供了了依据,所所以它是是这一阶阶段的核核心。在在实际操操作中,一一般是从从确定最最低和最最高的等等级标准准开始的的。4、岗位位测平和和列等。等
5、级标标准确定定后,对对岗位的的测评和和列等就就根据这这些标准准,将工工作说明明书与等等级标准准逐个进进行比较较,并将将工作岗岗位列入入相应等等级,从从而也评评定出不不同系统统、不同同岗位之之间的相相对价值值和关系系。对小小企业来来说分类类法的实实施相当当简单,若若应用到到由大量量工作人人员的大大企业,则则会变得得很复杂杂。(二二)分分类法的的优点11、比比较简单单、所需需经费、人员和和时间也也相对较较少。这这种方法法在工作作内容不不太复杂杂的部门门,能在在较短的的时间内内得到满满意的结结果。22、由由于等级级标准都都参照了了制定因因素,使使其结果果比排列列法更准准确、客客观。当当出现新新的工作
6、作或工作作进行变变动时,按按照等级级标准很很容易确确定其等等级。33、由由于等级级的数量量以及等等级与组组织结构构之间的的相应关关系在各各个工作作列等之之前已经经确定下下来,因因此采用用分类法法分出的的等级结结构能如如实反映映组织结结构的情情况。44、由由于分类类法应用用起来比比较灵活活,适应应性强,为为劳资双双方谈判判解决争争端留有有余地。(三)分类法法的缺点点1、由于确确定等级级标准上上的困难难,对不不同系统统的岗位位评比存存在着相相当大的的主观性性,从而而导致许许多难以以定论的的争议。2、由于等等级标准准常常知知道分类类结果之之后才能能被确定定,从而而影响了了评定结结果,使使其准确确度较
7、差差。据有有关资料料介绍,目目前欧美美及日本本等国家家的企业业一般不不再采用用分类法法。排列法排列法是是一种最最为简单单、最易易操作的的岗位评评价方法法,也是是较早使使用的非非分析方方法之一一。排列列法是采采用非分分析和非非定量的的方法,由由评定人人员凭着着自己判判断,不不将工作作内容分分解为组组成要素素,而只只是根据据工作岗岗位的相相对价值值按高低低次序进进行排列列,从而而确定一一个工作作岗位与与其他工工作岗位位的关系系。这种种方法主主要的优优点在于于能尽快快确立新新的工作作岗位等等级,有有时也被被作为鉴鉴别不合合理工资资差异的的初步措措施。但但由于主主观性太太强,随随着分析析法在岗岗位评价
8、价中的应应用,它它将逐步步被淘汰汰。(一一)排排列法的的运用步步骤1、岗位位分析。由有关关人员组组成评价价小组(最最好有企企业领导导干部、主管部部门领导导、劳动动人事干干部和职职工代表表参加),并并做好相相应的各各项准备备工作。同时对对工作岗岗位情况况进行全全面调查查,收集集有关岗岗位方面面的资料料、数据据,并写写出调查查报告,其其中要特特别说明明基本的的工作要要素:任任务、责责任、与与其他工工作岗位位的联系系、工作作条件、技能和和能力要要求等。2、选择标标准工作作岗位。评定人人员对各各岗位的的资料、数据收收集齐全全后,通通常要选选择若干干个标准准工作岗岗位作为为参照系系数。由由于其他他岗位的
9、的排列顺顺序是以以标准岗岗位作为为参照对对象,因因此标准准岗位的的选择是是一项十十分重要要的工作作。它必必须满足足两个条条件:(11)必必需广泛泛分布与与现有的的岗位结结构中,同同时其彼彼此之间间的关系系需要得得到广泛泛的认同同。(22)必必须能代代表岗位位所包括括的职能能特性和和要求。标准岗岗位的数数量没有有统一规规定,但但通常要要选取总总岗位个个数的110115%作作为标准准岗位。在对工工作岗位位详细调调查之后后,标准准岗位的的选取先先由班组组和车间间等基层层部门着着手进行行,然后后再由评评定小组组根据以以上两个个条件综综合后确确定。评评定小组组在甄选选标准工工作岗位位的同时时,要建建立起
10、一一个用以以排列其其他岗位位的结构构框架,其其余的工工作岗位位在与一一个或两两个标准准工作岗岗位比较较后,确确定其相相对的位位置。33、工工作岗位位排列。在确定定标准工工作岗位位之后,通通过与标标准工作作岗位的的比较,对对其余的的工作岗岗位进行行综合评评估。对对本企业业同类岗岗位中的的各岗位位的重要要性或者者其要求求的潜力力、智力力和技能能条件是是大于、小于或或等于标标准工作作岗位,从从而做出出评判。这种情情况是基基于工作作基本相相同,或或在同一一单位或或部门,用用非分析析方法对对工作岗岗位进行行比较相相对比较较容易。而对于于估计两两个不相相仿或不不相关的的岗位,就就比较困困难,难难以确定定。
11、因此此,如何何正确选选择标准准工作岗岗位,对对于岗位位排列而而言是一一个关键键。只有有正确的的选择标标准工作作岗位,在在对其他他大多数数的比较较和测评评就有了了一个指指导标准准,从而而使排列列工作岗岗位不会会特别困困难。同同时,评评定人员员依照标标准工作作岗位对对工作岗岗位进行行排列时时,还必必须对有有关工作作进行全全面了解解,如果果评定人人员不熟熟悉该工工作,应应征求工工作执行行者及其其同事和和直接上上级等有有关人员员的意见见。总而而言之,对对工作岗岗位排列列情况的的综合判判断是复复杂的,尤尤其是很很难说某某个岗位位实际上上应该排排在与其其相邻的的岗位之之前还是是之后。所以,在在实际排排列过
12、程程中,岗岗位不仅仅要与标标准岗位位相比,也也要同已已排列好好的岗位位相比,那那么做出出判断就就会容易易些。事事实上,许许多岗位位处于同同等的地地位,通通过排列列建立起起来的岗岗位等级级呈金字字塔形。4、岗位定定级。按按评定人人员事先先确定的的评判标标准,对对各岗位位的重要要性做出出评判,然然后将每每个岗位位经过所所有评定定人员的的评定结结果汇总总,得到到序号和和除以评评定人数数得到每每一岗位位的平均均序数。最后,按按平均序序数的大大小,由由小到大大评定出出岗位的的相对价价值的次次序。例例如:有有甲、乙乙、丙三三人组成成的评定定小组对对A、BB、C、D、EE、F、F等77个岗位位进行评评定,结
13、结果如下下表:岗岗位评定定表根据上表表的结果果可知,被被评定的的7个岗岗位的相相对价值值,按重重要性由由大到小小排列其其次序应应为A、B、CC、D、E、FF、G。也就是是说依据据其重要要程度把把工作岗岗位排列列成一种种等级结结构。但但为确定定某一种种工资结结构,对对这些工工作岗位位进行定定级时应应注意,排排列法本本身并不不能对等等级划分分提供依依据,通通常还要要按照管管理上的的要求与与组织和和各层次次中的责责任相符符的等级级;排列列法本身身对工作作等级之之间的差差异程序序没有精精确的指指标,不不能成为为一种衡衡量尺度度。在实实践中不不同等级级之间的的工资级级别和标标准通常常是通过过劳资谈谈判来
14、确确定。总总之,在在任何情情况下,都都要谨慎慎的给那那些岗位位确定起起点工资资标准,以以便在一一个适当当的工资资水平上上达成协协议。因因为工资资数一经经确定,便便成为今今后工资资管理的的基础。采用这这种方法法对岗位位进行评评定时,其其最大的的优点就就是简便便易行。一旦标标准工作作岗位及及其相应应位置被被确定后后,排列列其他岗岗位就相相对简单单。另一一个优点点是每个个岗位是是作为一一个整体体来进行行评定的的,从而而避免了了对工作作要素的的分解而而引起的的矛盾和和争论。总之,排排列法采采用这种种直观的的方法,对对数量不不太多的的互相联联系的工工作岗位位进行测测评往往往能得出出正确和和满意的的结果。
15、(二)排列法法的不足足之处11、由由于大企企业岗位位分布呈呈金字塔塔形,需需要定级级的工作作岗位数数量多并并且不相相近,评评定结果果最终又又必须依依靠评定定人员的的判断。因此难难于找到到对工作作内容都都相当熟熟悉的评评定人员员。而且且评定人人员的组组成和各各自的条条件、能能力并不不是一致致的,这这势必会会影响评评定结果果的准确确程度。2、由于这这种方法法完全是是凭借评评定人员员的知识识和经验验主观的的进行评评价,缺缺乏严格格的、科科学的评评判标准准,使评评价结果果弹性大大,容易易受到其其他因素素的干扰扰。3、由于于工作岗岗位没有有进行因因素比较较,方法法相对简简单、粗粗糙,它它只适用用生产单单
16、一、岗岗位较少少的中小小企业。为克服服这些缺缺陷,改改进排列列法的最最新办法法就是制制定某些些参考因因素。对对工作岗岗位进行行排列时时,先依依据每一一因素对对工作进进行排列列,再根根据因素素排列的的平均结结果确定定工作岗岗位排列列的顺序序。虽然然这种改改进并没没有从根根本上改改变排列列的特性性,但依依据它所所建立起起来的岗岗位等级级更加精精确。点数法点数法是是对各种种工作评评定点数数,以取取得各工工种的相相对工作作值,并并据以定定出工资资等级的的一种技技术方法法。企业业类型与与工资制制度和形形式决定定采用何何种计点点法。英英国、美美国等西西方国家家多采用用5000点计点点法,我我国多采采用60
17、00点计计点法;各种因因数(工工作因素素)的百百分比也也视企业业类型而而不同。一般来来说,美美国较为为广泛的的分配比比例是:智能占占50%左右;责任占占20%左右;体能和和工作环环境占115%。但近年年来随着着自动化化和技能能化的发发展,比比例有所所变动,需需要企业业根据实实际需要要进行调调整、确确定。下下面介绍绍美国的的一些纺纺织企业业进行工工作评估估中,对对点数法法的运用用。1、工作作要素分分类。可可以把工工作绩效效按三大大要素分分类:个个人条件件、工作作类别和和环境、工作责责任;亦亦可以分分为四大大类:智智能、责责任、体体能和工工作环境境。然后后根据需需要将三三类要素素随工种种进行划划分
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