客服员工试用期转正申请书五篇.docx

《客服员工试用期转正申请书五篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客服员工试用期转正申请书五篇.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、客服员工试用期转正申请书五篇客服转正申请书范文1尊敬的公司领导：您好！我于20_年_月一日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期 已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。历来公司的 第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月的 工作情况总结如下：一、特别注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多 看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入 到了我们的这个团队中。二、对工作认真负责，任劳任怨，与同事配合默契，平时刻苦 钻研，不断创新，能够在规定时间内出色的完成任务，保证公司工程 进度，做到让客户、领导、自己都满意。三、协助领导带新员工，虽然我自己还

2、是一个来公司不久的尚 在试用期的新员工，但在9-10月份，还是积极主动的协助领导带新 人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练 的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司1的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在之后的工作中 我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的晋升自 己的业务水平及综合素质，以期为公司的开展尽自己的一份力量。此致敬礼！申请人：2。_年_月一日客服转正申请书范文2尊敬的领导：您好！我叫入职三个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘 宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌

3、握，并已开始正式上岗。 根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。淘宝客服作为网店的一个重要组成局部。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先 要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有 良好的语言沟通技巧，这样可以让客户经受你的产品，最终达成交易。 再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样 才可以给客户 提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本 人在这半个月的工作已经清楚的认 识到自己工作的职责及其重要性, 工作中也在不断学习如何提升自己工作的技能，虽然 此前没有相关 工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的

4、淘宝客服。下2面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答 疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提升客单价。在 售前沟通中一般囊括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。 在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不 可少。自动回复可以让我们做到 按时快速回复，让顾客第一时间感 受到我们的.热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的 印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要 帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺 旺显示顾客在关注店里的哪款包包，翻开相应的

5、页面，时刻准备着 回答亲们提出的任何咨询。在议价环节那么特别 考验一个人的沟通水 平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒 又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己 在工作中不断去学习提升自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无 论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。此致敬礼！申请人：2。_年_月一日客服转正申请书范文3尊敬的公司领导：首先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而 倍感荣幸!我叫朱于20_年6月22日入职公司，根据公司安置, 目前担任家园物业客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、 物业费催缴、员工培训等工作。入

6、职后，在工程领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟悉和 掌握了业务情况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了 12号楼 入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理 阶段，我能够有序得组织各项入住准备工作，冷静应对和妥善处理业 主质疑及意见，准确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手 教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面，我积极为 客户着想，按时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期1 号楼1单元1202室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元1803室客厅 被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评;加强了与业主的沟通, 客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业

7、主需求，为下一步开展 服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务 标准，并增强了员工服务意识。在收费工作中，我能够以身作那么、身 先士卒，组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因，并针对性的采取 了相应措施，引导和带着部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前 物业费收缴工作得到了提升。在日常管理工作中，加强了各项工作纪 律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作, 确定了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的等、看、靠, 转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各 部门负责人和睦相处，能够正确的运作客服部和领

8、导部门员工，并能 够承当部门管理责任及完成部门各工程标以及领导交办的任务。本人 认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，愿意 继续做好本岗位工作，为公司开展积极奉献自己的力量，为此，本人 特提出转正申请，望领导批准为盼。客服转正申请书范文4尊敬的公司领导：我于20年2月20日入职，根据公司的需要，目前担任售后 客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导 和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范畴有了较好的了解和 掌握，现将工作情况简要总结如下：L可以较为熟练地操作sap和erp系统，并保证数据录入的准确 性和及时性；2 .对公司的产品有了一定程度的了解，并能根

9、据单子的紧急程 度按时跟进单子的进展情况；3 .可以按时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准 确、按时发货；4 .定期催收货款，保证货款回收。5 .能按时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领 导（反映。当然，在工作中我也出现了一些小的过失和问题，部门领导也 按时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己5还有以下的缺点和缺乏：1 .工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要 求还有一定的差距；2 .对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习；3 .考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。总之，在之后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己 本职工作

10、的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题, 不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创作出更好的 效益，自我价值得到表达。在此我提出转正申请，希望自己能成为公 司的正式员工，恳请领导予以批准。申请人：申请日期：客服转正申请书范文5尊敬的领导：您好！本人，20_年_月进入公司，被分配到公司客服岗工作。不知不觉，来到公司已经一个多月了。在这一个多月里，我一 边认真学习，一边努力工作。在部门经理和同事的帮助下，我顺利地 开展了岗位工作。试用期间，我始终坚持端正严谨的工作态度，严格 执行公司安置的工作任务，积极工作和配合部门同事的工作，与各部 门的同事建立了良好和谐的工作关系。在这期

11、间，我开展的工作主要有：61 .销售工作，截止到20_年_月_日，共销售一万元。2 .售后工作，工作期间售后问题都独力解决了，没有麻烦领导， 也没有投诉情况发生。3 .认真执行部门经理安置的其他工作。经过一多个月的学习，我对公司的各项制度越来越了解，对公 司的各种业务越来越熟悉，我的业务能力得到了很大的锻炼，业务水 平也有了相应的提升。这一点也得到了领导和同事的认同。经一个多 月的朝夕相处，我与同事们建立了融洽的工作关系。因此，我迫不及 待地想成为公司正式的一员。我觉得自己具备了提前转正的条件，故正式提出提前转正的申 请，恳请公司领导本着一颗关爱员工的心，充分结合以上因素，认真 考虑本人的申请。此致敬礼！申请人：2。_年月_日