房地产公司组织架构和治理介绍及其说明手册.doc
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1、-_第一部份第一部份 组织系统组织系统一、一、xxxxxx 房地产开发有限公司组织机构图房地产开发有限公司组织机构图 一个上级原则一个上级原则 责权一致的原则责权一致的原则 既无重叠,又无空白的原则既无重叠,又无空白的原则高管层高管层部企业管理中心预 决 算 部销 售 部策 划 部设 计 部工 程 部人 事 行 政 部工程管理中心总经办董事会总 工 室装 修 部培 训 部营销策划中心财 务 部 物 业 管 理 部公 关 部项 目 拓 展 部-_ 二、二、XXX 房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案) NO:YR-2-002管理体制是一种严密的、合理
2、的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专 业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从 而使其成为一种系统的管理技术体系。而使其成为一种系统的管理技术体系。马克斯马克斯.韦伯韦伯在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协 调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅
3、之以正式的组织框图、岗位规程和 组织手册。组织手册。卡斯特卡斯特一、一、董事会职能董事会职能1、执行总公司的诀议。执行总公司的诀议。2、决定公司的经营计划和投资方案。、决定公司的经营计划和投资方案。3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经
4、理的提名,聘任或者解聘项目公司副总、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。经理、财务负责人,决定其报酬事项。8、审定公司的基本管理制度。、审定公司的基本管理制度。9、负责对公司运营的监督管理、负责对公司运营的监督管理二、二、总经办职能总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作 (政策政策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理、负责总体发展规划及实施、管理3、向董事会提出经营预算和费用预算。、向董事会提出经营预算和费用预算。
5、4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。-_5、保证项目公司能提供符合标准的服务、保证项目公司能提供符合标准的服务6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。不断得到发展塑造本项目公司形象。7、决定广告基调,指导广告战略。、决定广告基调,指导广告战略。8、代表本项目公司对外开展公关活动。、代表本项目公司对外开展公关活动。9、按既定模式管理公司。、按既定模式管理公司。10、建立和完善公司
6、的工作程序和规章制度。、建立和完善公司的工作程序和规章制度。11、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。12、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩13、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。属人员,并执行该项决议。14、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司 CI 形象、规
7、章形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。15、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。16、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。17、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。18、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。19、保证员工和客人在公司内的安全。、保证员工和客人在公司内的安全。20、抓好企
8、业文化建设。、抓好企业文化建设。三、三、营销策划中心职能营销策划中心职能 1、对总经办负责。对总经办负责。 2、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。3、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部-_ 招商工作的开展。招商工作的开展。 4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。5、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各
9、种深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。促销手段和措施。6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。四、四、工程管理中心工程管理中心 1、向总经办负责。向总经办负责。 2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设 计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负
10、责工程施计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施 工管理到竣工验收全过程操作。工管理到竣工验收全过程操作。 3、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作 情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。 4、参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。 5、加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。 6、协调好
11、各部门及外单位的关系,使工程顺利进行。协调好各部门及外单位的关系,使工程顺利进行。五、五、 企业管理中心企业管理中心 1、向总经办负责。向总经办负责。 2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事 务。务。 3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。 4、负责资金计划、资金调度和控制管理。负责资金计划、资金调度和控制管理。 六、六、销售部职能销售部职能 1、向营销策划中心负责。向营销策划中心负责。 2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的
12、招商、租售工作。负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。 3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。 4、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。 5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。 6、负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。 7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。协助财
13、务部收取客户需缴交的各项费用。 8、配合其他部门做好客户服务工作。配合其他部门做好客户服务工作。七、七、策划部职能策划部职能 1、向营销策划中心负责。向营销策划中心负责。 2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。-_ 3、负责房地产广告的制作及实际操作。负责房地产广告的制作及实际操作。 4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。 5、协同销售部进行物业招商、租售工作。协同销售部进行物业招商、租售工作。八、八、设计部职能设计部职能 1、向工程管理中心负
14、责。向工程管理中心负责。 2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图 纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。 3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。 4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与 预算造价部配合。预算造价部配合。 5、收集房地产、楼宇的市场调研成
15、果,销售策划等部门反馈资料,做好与相应收集房地产、楼宇的市场调研成果,销售策划等部门反馈资料,做好与相应 部门的交流工作。部门的交流工作。 6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的 工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。 7、负责设计室对工地的服务、跟踪工作,参与图纸会审工作。负责设计室对工地的服务、跟踪工作,参与图纸会审工作。 8、与设计合作公司的交流、配合工作。与设计合作公司的交流、配合工作。 9、完成其他工作。完成其他工作。九、九、工程部职能工程部职能 1、向工程
16、管理中心负责。向工程管理中心负责。 2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。 3、负责严格执行公司的决议,严格工程预、决算的审批手续,合理使用财力、负责严格执行公司的决议,严格工程预、决算的审批手续,合理使用财力、 物力,发挥经济效益。物力,发挥经济效益。 4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。 5、进行施工阶段的进度控制,审查施工组织设计,监督进度计划的实施,完成进行施工阶段的进度控制,审查施工组织设计,监督进度计划的实施,完成 工期目标。工期目标。 6、负责管理
17、施工队伍,并协调好对内对外的关系。负责管理施工队伍,并协调好对内对外的关系。 7、做好材料、设备、人员的管理工作。做好材料、设备、人员的管理工作。 8、整理有关资料、图纸,做好归档工作。整理有关资料、图纸,做好归档工作。 9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作,及时解决施工中的各种问题。负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作,及时解决施工中的各种问题。十、十、总工室职能总工室职能 1、向工程管理中心负责。向工程管理中心负责。 2、负责处理和解决各项工程技术问题。负责处理和解决各项工程技术问题。 3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。 4、参
18、与工程建设成本的分析和控制工作。参与工程建设成本的分析和控制工作。 5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。 6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。-_ 7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。 8、审批各工程项目施工、组织设计方案。审批各工程项目施工、组织设计方案。 9、收编并保管工程项目的全部技术档案。收编并保管工程项目的全部技术档案。十一、十一、装修部职能装修部职能 1、向工程管理中心负责。向工程管理中心负责。 2、负责工程项目的外装修及内装修的施
19、工计划、资金计划的制定并组织实施。负责工程项目的外装修及内装修的施工计划、资金计划的制定并组织实施。 3、参与工程招、投标工作,协助总工室对工程项目进行质量监控。参与工程招、投标工作,协助总工室对工程项目进行质量监控。 4、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。 5、审批各工程项目施工、组织设计方案。审批各工程项目施工、组织设计方案。 6、解决装修工程中的各项工程技术问题解决装修工程中的各项工程技术问题. 7、收编并保管工程项目的全部技术档案。收编并保管工程项目的全部技术档案。十二、十二、预决算部职能预决算部职能 1、向工程管理中心负责。向工程管理中心
20、负责。 2、负责工程预结算书的编制工作。负责工程预结算书的编制工作。 3、参与工程施工合同的编写工作。参与工程施工合同的编写工作。 4、协助财务部审议工程付款情况。协助财务部审议工程付款情况。 5、参与工程验收,并对工程适时进行预决算工作。参与工程验收,并对工程适时进行预决算工作。十三、十三、项目拓展部职能项目拓展部职能 1、各综合管理中心负责各综合管理中心负责 2、负责项目的开发。负责项目的开发。 3、负责对公司项目的立项、申报。负责对公司项目的立项、申报。 4、负责土地的规划、征用开发和管理。负责土地的规划、征用开发和管理。 5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。负责办理土地证、
21、房地产证、销售证等各类证件。 6、协助做好前期工程的服务工作。协助做好前期工程的服务工作。 7、协助办理企业注册等各项审批工作。协助办理企业注册等各项审批工作。 8、协调好与相关政府部门的关系协调好与相关政府部门的关系十四、十四、人事行政部职能人事行政部职能 1、向综合管理中心负责。向综合管理中心负责。 2、编写制定公司人事行政管理制度。编写制定公司人事行政管理制度。3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。、协调并支
22、持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。-_7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。8、组织统筹策划企业文化活动,增强公司凝聚力,员工归宿感。、组织统筹策划企业文化活动,增强公司凝聚力,员工归宿感。9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参考。考。10、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。1
23、1、配合支持公司对外人事、行政事务工作。、配合支持公司对外人事、行政事务工作。12、做好员工到任、离职的交接工作,保证各个岗位的工作衔接正常。、做好员工到任、离职的交接工作,保证各个岗位的工作衔接正常。13、公司的各种规章制度的落实和执行。、公司的各种规章制度的落实和执行。14、整理建立公司的档案,统一公司的公文格式、整理建立公司的档案,统一公司的公文格式15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。、对外协调好政府劳动管理部门的关系。16、负责日常的接待工作。、负责日常的接待工作。十五、十五、培训部职能培训部职能1、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。据公司战略发展制订公司培训
24、计划、培训费用、培训总结工作。2、订公司培训制度及建立完善的培训体系订公司培训制度及建立完善的培训体系3、协助各部门,制订实施监督各部门的业务培训计划。协助各部门,制订实施监督各部门的业务培训计划。4、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。5、组织安排对新员工进行职前培训。组织安排对新员工进行职前培训。6、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。7、合理安排培训人员,检查培训质量,组织人员考核。合理安排培训人员,检查培训质量,组织人员考核。8、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。组织编写、翻译
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