JXB001--管理人员核心能力模型.docx

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1、管理人员员核心能能力模型型任务分配配能力：为了对对组织和和客户更更好的服服务，指指导并控控制他人人工作的的能力23 45 要给予充充分的指指导，提提出的需求和和要求明明确、具具体 提出要求求时提供供清晰的的目标和和参数 能检查员员工是否否知道对对他们的的期望 可以将个个人从常常规事物物中解脱脱出来，进进行更有有价值的的或长远远工作的的考虑，有有系统明明确地分分配常规规工作细细节 在分配工工作和从从别人那那里接受受工作时时要坚定定而自信信（如：对于不不合理的的要求要要勇于说说“不”） 设立可测测量的员员工绩效效优良标标准。 根据被接接受的标标准和目目标，检检查并反反馈进度度。 进行一致致性的交交

2、流以提提供高质质量的绩绩效、产产品和服服务 抓住对质质量负责责的员工工。 告戒失败败的后果果或定期期预测的的好处，来来采取措措施提高高绩效问问题。 采取明确确的行动动或坚定定的立场场，纠正正绩效问问题，保保证制定定出可行行性计划划。 在适当时时候，有有效运用用纪律/惩处程程序项目管理理能力：是指为为实现组组织目标标而确立立清晰详详细的行行动过程程和组织织工作的的能力。2345 计划与控控制个人人日常工工作，预预算准时时间，高高效利用用资源和和精力。 管理短期期目标，为为自己及及别人开开发并执执行预测测未来短短期的、逐周的的计划。 确保计划划有清晰晰的目标标与里程程碑。 利用程序序、系统统有效管

3、管理项目目。 开发与执执行计划划，逐月月预测未未来的中中期目标标。确保保每组计计划得以以完成。 将商业战战略转化化为可操操作的目目标。 在计划阶阶段确定定并考虑虑到彼此此任务间间的相互互依赖。 确保每个个组织成成员实现现目标计计划和完完成工作作。 开发执行行包括影影响组织织其它部部门的行行动计划划。为可可能影响响组织战战略的突突发事件件准备对对策。创新能力力：创造造或引进进新观念念、方式式，提高高工作绩绩效的能能力23 45 借用其它它领域的的方法：创立或或引进新新的观念念或程序序：参照照系统以以外的观观点与方方式。 在工作中中能偶尔尔有创新新 打破腐朽朽：建设设性地促促进不断断进步，而而不受

4、当当前的问问题的影影响。 能清楚地地看到企企业中的的效率的的环节，并并能将它它完善 培养创新新性：承承认并鼓鼓励别人人的创新新性。允允许他人人实验，尝尝试新事事物。帮帮助引进进新的观观念、方方式与程程序。 能激励他他人，引引导他人人创新 创造利于于培养创创新的环环境：承承认并奖奖励那些些有创造造性的人人；与他他人开诚诚布公地地讨论问问题。 创造学习习型组织织的企业业文化，塑塑造新型型的团队队管理理理念培养发展展他人的的能力：提供恰恰当的需需求分析析，辅导导和其它它支持，帮帮助别人人的学习习与进步步的能力力。23 45 提供直接接指导：给予具具体的指指导、建建议以及及工作示示范。 提供必要要的工

5、具具支持他他人的发发展。 提供其他他与培训训有关的的信息，帮帮助他人人发展 提供随时时的辅导导：识别别组员的的长项与与发展需需要，提提供及时时的反馈馈与强化化。挫折折之后，重重新确认认并鼓励励他人。 创造发展展机会：安排并并开发恰恰当的任任务、正正规的培培训，促促进个人人的学习习与发展展。 在工作中中有意识识的帮助助他人，为为他人制制造学习习机会，并并随时对对他人进进行鼓励励，激励励它保持持良好的的学习期期望 维护组织织学习：识别根根本性的的培训和和发展需需要。为为组织成成员、同同事与客客户创造造一个不不断学习习的环境境。决策能力力和水准准：依据据对形势势分析，作作出恰当当、合理理、及时时和实

6、际际的判断断并采取取行动23 45 做出常规规决定：利用较较为充足足的信息息，作出出常规决决策 较少作出出决策，决决策犹豫豫，或忽忽略决策策的影响响信息； 作决策时时表现出出很大的的随意性性。 面对有竞竞争性的的方案做做出抉择择：及时时不拖延延地做出出决定。 在本工作作领域内内，能客客观分析析形势，并并作出初初步判断断； 能够根据据相关程程序 在在上级及及相关资资源的指指导下，对对日常的的，一般般性的问问题作出出决定，并并采取行行动。 做出有冒冒险性的的决定：当决策策会带来来一定的的风险时时，及时时做出抉抉择。要要衡量潜潜在的收收益。 能分析较较广泛领领域内的的复杂情情况，对对决策可可能产生生的影响响有清晰晰的认识识； 能依据已已有数据据、知识识和经验验，作出出对公司司有着一一定程度度影响的的决策，并并付诸实实施。 做出有长长期影响响的决策策：在复复杂，模模糊风险险很高的的形势下下，毫不不犹豫地地做出决决策。 需要对多多种领域域内的各各种信息息进行深深度分析析，在缺缺乏指导导原则和和经验的的基础上上，及时时进行判判断，并并在重大大领域内内进行战战略性决决策； 在必要时时，作出出不易被被轻易理理解的艰艰难决策策，并付付诸实施施； 承担预计计到的风风险和一一切后果果责任。