陕西移动双选考试-政企星级通道500题.docx

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1、陕西移动双选考试-政企星级通道500题一、单项选择题.全省的考核数据通报由以下哪个省公司部门统一负责：()A、省公司市场经营部B、政企客户事业部、C、品质管理部、D、智慧家庭业务运营中心 难易程度：低出处：全省网格经营业绩考核方法 答案：A.()决定谈判的地位和力量，谈判是一个不对称到对称的过程.A、口才B、经济条件C、信息D、价格难易程度：高出处：中国移动政企市场基础管理规定答案：C.单卡使用饱和度二单卡总使用量0单卡总资源量。A、除以B、乘以B、按需购买；按量付费C、按量购买，按量付费D、按量购买，按需付费答案：B26 .市公司自定考核指标所占权重是：()A、5%B、8%C、9%D、10%

2、难易程度：低出处：全省网格经营业绩考核方法答案：D27 . 5G城市大脑是面向城市管理者提供基于()与3D数据建模技术的智能化管理 平台，把城市多个维度的数据进行统筹分析，实现城市人、事、 物管理、城市运 行体征与态势监测分析、具备日常事件管理与应急联动指挥能力，结合OneCity 平台，提供数据共享服务，构建统一的标准和流程规范，实现数据互通 推动资 源协调和信息共享，打破信息孤岛烟囱壁垒，赋能智能化能力，从而支撑城市 高效治理。A、5GB、 5G+AICDEC、AlD、大数据288 .云视讯中，会议默认时长为()。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、60分钟 答案：C289 .政企客户

3、需求的三个层次不包括()oA、价值需求B、个人需求C、功能需求D、应用需求出自：“AICDE”云网时代政企创新销售策出自：“AICDE”云网时代政企创新销售策2021年陕西移动政企客户经理“5G+云”线上赋能(爱德咨询) 答案：B290 . IDC机房的互联网带宽出口有单线、多线区分，我公司的I DC机房一般是() 机房。A、单线B、双线C、三线D、多线 答案：A291 .()网络形式是指基站资源局部独占，报价参照集团BAF专网模型，考虑合同 期3年或5年，按照利润率30%以及设备折旧(3年 5年 7年)的情况，提供 “月服务费”和“一次性功能费+服务费”两种报价模式。其中设备主要涉及无 线设

4、备(2. 6G基站设备)、传输机柜、光缆等。A、B1B、B2C、B3D、B4答案：B.云视讯由移动集团统一提供云平台，客户无须投资()，后期可无限扩容。A、互联网专线B、MCUC、投影仪D、云视讯终端答案：B.以下哪种能源方式不接入I DC数据中心的核心设备供电系统()。A、柴油发电B、蓄电池C、交流电D、太阳能答案：D.网格所承当的对渠道的基础责任不包括：()A、营销及酬金政策讲解B、渠道异动监控C、日常服务支撑D、情感维系难易程度：低出处：网格协同渠道运营管理指导意见P2答案：D. 5GSA物联网业务开户前提条件包含0。A、5G专用号段的USIM卡B、操作员具备受理集团业务的权限.C、号码

5、为5G号段D、以上条件均包含难易程度：低出处：5GSA物联网业务办理流程P2答案：D. CMIOT系统可以实现()销户立即重开户，且可以批量操作。A、当天B、当月C、当年D、当季度难易程度：低 出处：CMIOT系统常见问题整理P4答案：A292 .动感地带的购买迁入客户不包括的是：（）A、非全球通客户订购移动花卡B、非全球通用户购买明星联名卡（规划中）、兴趣特权包（规划中）等动感地带全网产品C、非全球通用户订购校园产品D、订购办理全球通的客户难易程度：低出处：陕西移动2021动感地带品牌工作规划与部署0A答案:D.在TCP/IP协议中，（）协议运行在网络层。A、DNSB、UDPC、TCPD、I

6、P答案：D.集团关键成员的优先服务不包含以下哪一项（）。A、10086 优先接入B、优先选择特殊 号码C、停机关怀服务D、优先付费试用新业务 答案：D293 .公开招标在开标时，应当由()。A、招标监督机构主持，邀请所有投标人参加B、招标监督机构主持，投标人自愿参加C、招标人主持，邀请所有投标人参加D、招标人主持，投标人自愿参加答案：C.基于5G校园网关构建()及特色应用，包括5G校园网关、AR/VR沉浸教学、全息互动课堂、远程巡考、远程巡课评课、校园智能机器人等。As MEC边缘云计算B、大数据C、物联网D、人工智能来源：政企产品清单营销指导手册答案：A多项选择题.日常收集经验和优秀案例有什

7、么用()A、方便下次遇到同样问题及时解决B、提高办公效率C、方便挖掘更多商机D、方便客户经理更好对接客户难易程度：中 出处：2019全省物联网开展指导意见P8答案：ABCD1 .属于网格团队力量的建设模式具体内容的是：()A、 1+N+MB、网格长+网格经理C、社会渠道+装维随销团队D、直销团队难易程度：低出处：全省网格化运营实施2.0指导意见答案：ABCD2 .在电信业务经营活动中进行不正当竞争的，由()依据职权责令改正。A、省级政府B、国务院信息产业主管部门C、省、自治区、辖市电信管理机构D、上级主管单位答案：BC.使用和对讲可选择的APN有()。A、 CMNETCMWAPB、 CMGDC

8、MP0C答案：AD.为演示成功，要求必须做好售前准备()A、电脑下载安装好软件B、手机充好电C、内存卡或手机上装好游戏、音乐与演示软件D、掌握公司主推业务的设置、下载、安装答案:ABCD.智慧矿山的主要需求来自于（）等场景，包括对可靠性带宽时延的较高要求。A、井下融合通信B、信息采集C、远程操控D、自动驾驶难易程度：中答案：ABCD3 . IDC业务管理流程包括以下哪些？（）A、商机、沟通、洽谈B、业务和资费上报呈批、批复C、合同签约 网站备案D、分配资源、业务部署上线E、业务受理 计费出账答案:ABCDE. IDC和ISP资质分为哪几类？（）A、全球B、全国C省内D、地市答案：BC. I D

9、C机房的网络设备有()。Ax路由器B、接入交换机C、负载均衡设备D、核心交换机答案：ABD. 6. 5G网络对于4K乃至8K超清视频有着良好的承载能力。基于5G网络的超 清视频可应用于各种场景，主要包括()。A、远程超清直播B、远程安防监控C、远程超清医疗D、商业性远程现场实时展E、无人采掘难易程度：局出处：中国5G经济报告P37答案:ABC4 .“多屏互动教学”，基于5G网络提供线上授课与教务管理功能的空中课堂, 支持、接入。()A、电视大屏B多屏互动C、电脑D、手机多终端来源：关于5G智慧校园细分行业开展的指导意见答案：ACD.智能组卷功能中，教师可从()等多维度完成出卷A、科目 年级B、

10、知识点C、试题类型D、难度系数答案：ABCD.适用“违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民 个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘 役，并处或者单处分金。”的人员是0。A、国家机关工作人员B、金融行业工作人员C、电信营销员D、医生答案：ABCD.全球港口已进入关键的数字化转型时期，网络通讯能力成为智慧港口建设的 重要基础。当前港口行业在通信方面面临的挑战有：()A、传统网络传输无法满足港口设备毫秒级的端到端时延 高稳定性及可靠性等严苛要求B、面临设备结构复杂，制造、运行和维护本钱高、平安管理能力缺乏等问题C、港口业务系统繁多，对网络通信能力

11、要求各异，存在WiFi、NB-10T/L0RD、LTE专网 2/3/4G公网等多种网络制式，数据通道复杂，运营本钱高昂难易程度：rWj出处：中国5G垂直行业应用案例2020P21答案：ABC5 .对于满足国五条的客户，其归属号码不允许携出的业务规定包括：（）A、固移融合；主副卡B、一卡双号；一号多终端C、托收、家庭网；亲情网主卡D、共享业务主卡；未完成工单难易程度：低出处：携号转网应知应会（50题）答案：ABCD6 .所谓潜在赞助者，就是有可能成为赞助者的（）。A、支持者B、中立者C、反对者D、竞争者 难易程度：低 答案：B28 .能实现不同的网络层协议转换功能的互联设备是()。A、蓝牙设备B

12、、路由器C、局域网D、定位设备难易程度：低答案：B29 .“和宝贝”系列产品面向全国幼儿家长, 幼师 园所 学前主管部门，提供 平安、便捷、智能的“云平台+内容+应用+硬件”的()解决方案。A、幼教综合化B、幼教信息化C、基础信息化D、基础数字化来源：政企产品清单营销指导手册答案：B30 .采用定向访问限制的物联网卡，用户通过非法跳转的方式访问公网，属于() 行为。A、犯罪B、违法C、违规答案：AB17 .政企工程中的关键角色包括OoA、决策者B、使用者C、评估者D、指导者 出自：“AICDE”云网时代政企创新销售策略一2021年陕西移动政企客户经理“5G+云”线上赋能(爱德咨询)答案：ABC

13、D.政企客户营销的三个导向包括()oA、政策导向B、资源运作C、关系维系D、产品渗透出自：政企客户关系管理与需求挖掘实战技巧学员版(金峙汛)答案:ABD18 .和对讲的业务卖点是()。A、突破对讲距离限制B、多媒体对讲C、多功能调度D、无需在手机网络环境下使用E、低本钱的专业对讲解决方案答案：ABCE19 .中国移动CDN产品可提供的基础服务有()。A、静态内容加速B、动态内容加速C、流媒体加速D、下载加速出自：定制化I DC解决方案-培训材料。答案：ABCD.网格对渠道的扩展责任包括：0A、强化倒三角问题反响B、对格内的包营商、已对接的公开渠道加强情感维系C、业务督导及考核D、日常服务支撑难

14、易程度：低出处：网格协同渠道运营管理指导意见P2答案:AB.根据市场吸引力、竞争程度和业态特征，中小企业市场可分为三大梯队客户。第一梯队包括()。A、商务楼宇B、局新园区C、个体户D、制造业难易程度：低出处：政企产品-题库（完整版）019答案：AB.关于电竞5G加速包资费，以下说法正确的选项是：（）A、4档加速产品之间互斥B、产品试商用期间，可线下订购C、订阅两小时后生效D、网速上下行在100Kb难易程度：中出处：优惠配置文件20210308电竞5G加速包产品答案：AD.以下属于人脉经营原那么的有（）A、互惠原那么B、诚信原那么C、提供原那么D、坚持原那么答案：ABCD. 2021年全省网格化

15、运营指导意见实施过程中包含以下阶段：0A、第一阶段（即日起一2021年5月）：机制调优阶段B、第二阶段（2021年5月-2021年7月）：标准形成阶段C、第三阶段（2021年7月-2021年12月）：难效运行阶段D验收阶段(2022年1月)难易程度：低出处：全省网格化运营实施2.0指导意见答案：ABC.中国移动IDC具备一体化的IDC资源建设和运营能力，提供“金字塔”式深 度定制服务，包括()等多种合作模式，以及多维度的定制化能力。A、租用B、代建C、合建D、共建出自：定制化I DC解决方案-培训材料。答案：ABC.移动云服务种类包括？()A、云计算服务B、云存储服务C、云网络服务D、云平安服

16、务答案：ABCD.行业集团客户对于千里眼业务的需求特点包括()。A、功能全面B、性价比高C、资费敏感度低答案：ABC20 .中国移动面向政府、医疗机构、公众三大用户群体，提供那些产品线()。A、区域医卫大数据B、智慧医院C、远程医疗D、健康管理难易程度：中答案：ABCD21 . 5G是工业互联网的关键使能技术，助力工业企业互联网化的五个阶段，“5G+工业互联网”体系是赋能智慧工厂()数字化、网络化 智能化的重要方向。A、数字化B、网络化C、智能化D、云化答案：ABC. I DC面临的平安攻击有哪些0。A、面对应用层的攻击B、对网络基础设施的攻击C、面对感知层的攻击D、面对网络层的攻击 答案：A

17、BD22 .移动执法监管解决方案”是中国移动和对讲面向政府监管领域，为执法人员提供的与业解决方案，依托中国移动通信网络，细合执法记录仪、大屏智能机等 终端，为用户提供()等功能。A、音频采集管理B、集群对讲C、规频直播D、定位指挥调度难易程度：低答案：ABCD23 .我公司IDC机房运维体系是参照哪些国际认证的要求？()IS027001A、 IS020000IS014001B、 IS022000答案：AB34 .人脉按照重要程度可分为()A、核心层人脉B疏远层人脉C、紧密层人脉D、备用层人脉答案：ACD35 .云视讯采用业界领先的多方音视频通信能力，能随时随地为客户提供()oA、高清视频会议B

18、、视频直播C、标清视频会议D、语音会议答案:ABCD36 .社会渠道的退出包括：（）A、主动退出B、考核退出C、违规退出D、其他退出方式难易程度：低出处：中国移动通信集团陕西社会实体渠道管理方法（2020）P3答案：ABC37 .以下各项，属于“处三年以下有期徒刑或者拘役，并处偷税数额一倍以上五 倍以下罚金”的必备条件的是0。A、偷税数额占应纳税额的百分之十以上不满百分之三十B、偷税数额在一万元以上不满十万元C、因偷税被税务机关给予二次行政处分又偷税D、未按规定交纳各项税金答案：ABC.中国移动IDC具有如下（）等优势。A、资源丰富B高速网络C、定制化D、优质服务答案：ABCD.工程目标SMA

19、RT原那么()A、相关联的B、可以达成的C、可衡量的D、具体的E、时限性答案:ABCDE38 .谈判过程中应该正确处理人的问题()A、正确的提出看法B、保持适当的情绪C、做好准备工作D、进行清晰的沟通答案：ABD39 .互联网信息服务管理方法规定()本方法第十五条所列内容之一的信息, 构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、制作B、复制C、发布D传播答案:ABCD.以下哪项不是IDC业务的基础类业务？（）A、主机托管服务B、互联网带宽接入C、深度代维D、流量清洗答案：CD.以下属于I DC业务故障的有（）。A、因I DC机房电源原因造成I DC业务中断B、因IDC机房出口链路原因造成IDC业务中断C

20、、因IDC机房空调原因造成IDC业务中断D、因市政施工导致机房外传输光缆中断答案：ABC.无人矿卡作业整体方案采用云、管、边、端的四层结构，承载。三大功能。A、业务B、传输C、储存D、服务答案:ABC.移动医护产品是基于4G-LTE/5G和中国移动医疗云，以移动终端为载体，通 过云化和入驻式业务部署，为院内医护人员提供、管控等全流程闭环服务。（）A、实时交互B、医护协同C、移动办公D、医疗过失管控来源：集团产品清单白皮书答案：BCD40 .电信业务经营者应免费为电信用户提供（）收费清单。A、国内长途B、国际通信C、移动通信D、信息服务难易程度：低答案：ABCD41 .办理携号入网需要提供以下哪

21、些内容：（）A、在携出方登记的号码使用人有效证件B、有效携出授权码C、原SIM卡D、携出方的书面说明难易程度：低出处：携号转网应知应会（50题） 答案：ABCD、合规 难易程度：低 出处：中国移动物联网业务管理方法（2020版） 答案：C31 .“当己方对对方的商业习惯或真实意图等不大了解时，通过巧妙地向对方提 出大量问题，并引导对方尽量做出正面的全面的回答，然后从中得到一般不易获得的资料以到达其目的。”是（）。A、沉默寡言策瞳B、声东击西策略C、欲擒故纵策略D、投石问路策略答案：D.中国移动对社会签约实体渠道的管理模式是：（）A、垂直式管理B、扁平化管理C、间接管理D、亲情化管理难易程度：低

22、 出处：中国移动通信集团陕西社会实体渠道管理方法（2020）P1 答案：B32 .合规管理是企业依照自身经营特点制定实行合规制度，防范合规风险的一系 列组织、计划、程序和方法，涉及（）管理的方方面面。48 . I DC客户的行业受众群有较多行业，其中中小型企业是其中一个客户群，请问中小型企业有哪些需求？（）A、运行维护服务B、真正节约本钱C、数据平安D、即开即用简单服务难易程度：低答案：ABCD49 .无人化采掘是基于“云、管、端”的整体解决方案，“云”指。（）A、5G智慧矿山采矿自动化云平台B、融合视频zi平台C、远程操控系统D、无人驾驶系统等难易程度：低答案：ABCD.网格所承当的对渠道的

23、基础权力包括：（）A、新建渠道选址建议权B、直销招募权C、考核评价权D、评奖评优建议权难易程度：低出处：网格协同渠道运营管理指导意见P2答案：ABCD.通过总结归纳分析，发现优先能够成长和开展起来的5G相关产业具备多个方 面的显著特征，该特征是()。A、盈利能力B、信息化水平C、对5G的刚性需求D、竞争风险：巩固现有领导地位E、竞争机遇：挑战既有行业霸主难易程度：高出处：中国5G经济报告P21答案:ABCDE50 .以下说法中正确的选项是()。A、系统充值实行上限管理B、如超出上限后还需使用，需提前向省公司提交需求申请，省公司审批同意并 对原有规划进行调整后才能使用C、向省公司的上报内容必须包

24、含上限额度内的使用情况和新增额度使用用途说 明D、对大型营销活动，必须在活动结束一个月内进行跟踪 分析评估资源使用情 况难易程度：低出处：陕西移动收入类营销资源及营销活动管理方法(2019试行)P9 答案：ABC51 .网格区域内不同市场的分类特点包括：（）A、综合 社区B、商圈、工业园、C、难校、乡镇D、医院 工厂难易程度：高出处：全省网格化运营实施2.0指导意见答案：ABC52 .以下属于全省统一考核指标的是：（）A、宽带装维满意度B、信息化净收入净增C、5G客户净增D、重大违规难易程度：低出处：全省网格经营业绩考核方法答案:ABC53 . 5G智慧社区目标客户（）。A、物业公司B、街道办

25、C、社区居委会D、房地产开发商 难易程度：低答案：ABCD.传统的移动警务存在以下痛点()oA、排查操作缓慢,拍摄人证车的照片后人工作比对，效率低下B、警员双手占用,执法仪需要手持，平安性低C、信息反响滞后,现有执法仪不能实时回传，指挥端联动效率低D、警员操作便捷,效率高答案：ABC.针对钢铁企业客户降本增效、平安生产、人机协作等需求，打造()四个应用场景方案。A、5G无人天车B、5GAR远程辅助C、5G超高清视频安防D、机器视觉质量检测答案：ABCD.以下哪类客户不允许接入全网ADC类端口？()A、房地产开发B、美容整形C、婚恋中介D、按揭典当抵押答案:ABCD54 .偷税漏税行为包括()。

26、A、虚列收入B、隐瞒收入C、本钱费用开支不真实准确D、未按规定交纳各项税金答案：ABCD.以下各项属于户外广告设置不符合相关规定形式的是()。A、未履行必要的审批手续B、擅自发布广告C、擅自设立户外广告D、引用语未标明出处答案:ABC.教育行业的核心业务场景，贯穿教学各主要环节，为师生提供教学服务。包括课前备课、学习五个子场景下多个应用。()A、课中授课B、课后教研C、智慧教室D、大数据来源：政企产品清单营销指导手册答案：ABCD.客户关系维系中“关键人”的类型包括()A、平安敏感型客户B、价格敏感型客户C、服务敏感型客户D、品牌敏感型客户 答案：ABCD55 .商务谈判策略运用的基本原那么包

27、括()As全面齐全B、随机应变C、周密谋划D、有理有利有节答案：BCD56 .关于10款定向包的优惠政策，以下说服正确的选项是：()A、资费原价均为10元B、合约优惠期为12个月C、合约期内不可退订D、不可同时办理难易程度：低出处：附件1： 10款定向包前6月折扣营销活动配置表答案:AC57 .以下各项属于增值税专用发票开具不当的是0。A、开票内容与出账收入工程不符B、开票内容与合同约定内容不符C、开票内容不属于应税范围D、重复开具发票 答案：ABC58 . 5G城市大脑目标客户有哪些（）。A、各地市政府办公厅B、政法委C、市场监督管理局D、城管局难易程度：低答案：ABCD59 .市公司所设加

28、扣分项，建议包含：（）A、最正确实践贡献（网格运营经验提供等）B、投诉管控（不知情定制、违规外呼、业务解释过失等）C、重大违规（违反公司内部管控要求等重大事项）D、宽带装维满意度难易程度：低出处：全省网格经营业绩考核方法答案：ABC60 .传统的城市运营管理模式存在以下痛点（）：A、数据孤岛B、烟囱壁垒C、亟需智能化服务D、智能化答案：ABC.以下不属于全省统一考核指标的是：（）A、宽带装维满意度B、信息化净收入净增C、重大违规D、违规外呼难易程度：低出处：全省网格经营业绩考核方法答案：CD.深化网格达标，涉及哪几项关键数据：()A、宽带小区地址准确率B、宽带客户入格率C、CD类单位入格率D、

29、随身厅数据准确率难易程度：高出处：全省网格化运营实施2.0指导意见答案：ABCD.客户需求的三个层次()。A、价值需求B、应用需求C、功能需求D、效果需求难易程度：低 答案：ABC.依据5G权益版低消享优惠活动安排，以下说法错误的选项是：（）A、优惠活动办理延期至2022年12月底B、合约期每月再赠送10G流量C、可以在各营业厅办理D、短信代码“5G低消享”或“5GDXX”难易程度：中出处：5G权益版低消享优惠活动客服文档答案：AB.网格所设的渠道经理的职责包含：（）A、支撑提弱补盲及数据分析B、负责渠道新拓C、铁通随销渠道管理D、公开渠道对接难易程度：高出处：网格协同渠道运营管理指导意见P2

30、答案:ABD.以下各项，属于“处三年以上七年以下有期徒刑，并处偷税数额一倍以上五倍以下罚金”的必备条件的是0。A、偷税数额占应纳税额的百分之三十以上B、在帐簿上多列支出C、因偷税被税务机关给予二次行政处分又偷税D、偷税数额在十万元以上答案：AD.商务谈判策略的制定方式包括()A、仿照B、创新C、合作D、组合答案：ABD.基于基站通两款爱家套餐活动政策，以下说法正确的选项是：()A、活动期6个月内套餐不可降档，营销活动不可退订B、目标客户为存量基站通产品客户，约177万户C、6个月内每月减免10元月费D、套餐内套内、套外流量规那么同升档后的爱家套餐难易程度：中出处：基站通两款爱家套餐活动客服文档

31、答案：ABCD. 5G将通过大连接能力实现智能电表直连，改变当前主要通过低压集抄方式进 行计量采集，在未来基于现有()业务，构建更为丰富多元的应用。A、远程抄表B、负荷监测C、电能质量监测D、电流检测 难易程度：低Ax门店经营B、员工行为C、合同签订D、企业经营答案:D34. 5G智慧医院行业解决方案总体采用“()”的建设模式。A、 1+1+41+2+4B、 1+1+N1+1+9来源：5G智慧医院行业解决方案分册答案：C35 .我司承诺IDC运维团队需要提供()现场值班服务。A、5*8小时B、7*8小时C、5*24小时D、7*24小时答案：D.()云平台面向省、市、 区县教育局打造区域性平台，

32、提供教师开展与教学评 估系统 学生综合素质评价系统、区域教育大数据等服务。A、智慧校园B、智慧教育答案：ABC.关于平安风险准入评估表，正确的选项是（）A、评估分数N=70的低风险用户，由县区分公司政企部门负责人审批B、评估分数40=N60的中风险用户，由地市分公司政企部门负责人审批C、评估分数30仁N40的中风险用户，由地市分公司分管副总审批D、评估分数20*N30的高风险用户，由地市分公司负责人审批，并报省公司政 企部门负责人审核E、评估分数0N20的高风险用户，原那么上不予合作难易程度：中出处：中国移动物联网业务管理方法（试行）P17答案:ABCDE78 .各市分公司可按需逐步引入规模以

33、上客户，其中需要坚守的原那么有（）。A、价格底线：必须坚守省公司全网和省内信息的单价底线要求并保证正效益B、管控要求：必须承诺并遵守我公司信息平安管理相关管理规范C、资质要求：本地营业执照注册时间不少于1年或提供三家以上（包含三家） 外省中国移动行业端口完整合作协议（均在执行期内），注册资金不少于500 万元D、规模要求：原那么上即日起不再新增规模客户或端口，规模短彩客户和端口可 动态调整且每个地市引入的客户数不超过5家，总端口数不超过10个（西安公 司不超过现有规模） 难易程度：高 出处：关于加强陕西移动规模型集团短彩业务管理的通知P1-P2答案：AB.关于带店加盟店、授权店所经营业务，以下

34、说法正确地是：（）A、原那么上禁止开放跨省充值缴费、现金类业务的回退冲正B、禁止开放“过户、销户、补卡”等难敏感业务办理权限C、对于位置偏远或直营店服务能力缺乏的区域，可在自有人员授权后开放相关业务办理权限D、严禁省内跨区域/地市销售个人卡号业务难易程度：低出处：中国移动通信集团陕西社会实体渠道管理方法（2020）P8答案:ABCD79 .运营商的IDC可以解决什么问题（）A、应用平安B、主机平安C、网络平安D、物理平安答案：CD80 .上线随身厅2.0平台，优化随身厅支撑能力，其主要内容包括：（）A、梳理调优报表种类B、完善业务受理功能C、加强现场营销支撑D、优化平台响应速率难易程度：低出处

35、：全省网格化运营实施2.0指导意见答案：ABCD81 .动感地带拥护可享受权益包括：()A、本地商盟B、互联网权益C、现场活动D、品牌活动难易程度：低出处：陕西移动2021动感地带品牌工作规划与部署0A答案：ABCD82 .对标物联网公司7大领域的18项产品,我公司已具备的物联网产品包括：()oA、电力抄表B、车辆定位C、0BDD、儿童腕表答案：ABCD83 .中国移动的CDN服务可以提供哪些服务？ 0A、静态内容加速B、流媒体加速C、文件下载加速D、HTTPS 加速 答案：ABCD.以下哪些是云视讯核心特点？（）A、视频全融合B、视频与传统语音融合C、集中部署与下沉部署相结合D、终端丰富难易

36、程度：低出处：政企产品-题库（完整版）019答案:ABCD. ICT工程涵盖（）等融合通信服务和IT应用服务的工程。A、线路B、语音C、数据D、互联网答案:BCD.以下关于市公司所设定的加扣分项的说明，不正确的选项是：（）A、市公司自主设定，并交省公司报备B、省市公司协调设定C、省公司设定D、由省公司最终决定难易程度:高出处：全省网格经营业绩考核方法答案：BCD. DICT工程商机溯源有多个维度，除了行业政策外，还包括那些()。A、行业标杆B、客户的运营战略C、客户的客户D、行业协会的目标难易程度：高答案：ABC84 . 5G商用进程有哪些挑战0?。A、通信技术供给和相关行业应加强沟通B、5G

37、网络建设和运营面临新难题C、普通消费者和行业用户较难看到5G的长期裨益与回报D、市场亟需培养5G复合型高端人才E、政策环境供给和5G创新需求应相辅相成难易程度：高出处：中国5G经济报告P9答案：ABCDE85 .关于全省网格业绩考核方法，以下错误的选项是：()A、适应于在职网格B适应于离职承包C、适应于渠道承包D、适应于所有相关人员难易程度：低出处：全省网格经营业绩考核方法答案：BCD92.7. 5G的业务特征是0。A、超地域B、跨行业C、超运营商D、超组织难易程度：局出处：中国5G经济报告P81答案：ABCD.客户关系管理必须平衡的关系()A、竞争一合作的关系B、收益一支出的关系C、现在一未

38、来的关系D、过去一现在的关系答案：ABC.以下属于2021年度“深化网格化运营”的总体思路的是：()A、考核到网格B、宣贯到网格、支撑到网格C、评比到网格 激励到网格D、营销到网格难易程度：低出处：全省网格化运营实施2.0指导意见答案：ABC.营销人员如果想要了解受众，以下哪两种是最主要的方式？()A、关键词研究B、社交媒体倾听C、访谈D、问卷调查难易程度：中出处：基于大数据的内容营销策略， 詹姆斯马修森等，出版信息：人 民邮电出版社P73答案：AB.根据IDC建设的需要，以下I DC业务设备部署说法不正确的选项是()。A、汇聚交换机是汇聚层的核心网络设备，节点可根据需求在相关汇聚交换机周 围

39、部署入侵检测、防火墙、负载均衡等设备。B、核心路由器部署在互联网核心层，节点可根据需求在该层部署流量清洗系统、 应用监控系统。C、IDC客户业务和IDC自有业务运营所需的服务器 存储设备部署在业务接入 层，节点可根据需要在相关业务区域内部署防火墙、负载均衡、SSL加速等设备。D、运营管理平台是运维管理层的管理核心。可部署流量清洗系统、VPN、防病毒、 用户接入审计等平安设备和系统。答案：BD.省内三类机房是指？（）A、省级自有机房B、合作共建机房C、市县级自有机房D、第三方租用机房答案：ABC.通过与三一重工联合开展的5G创新应用试点示范，加深了传统通信厂商对智 能制造企业的核心诉求理解：（）

40、。A、需要通过5G网络助力5G工业互联新生态在网络化 智能化 在线化方面的 构筑；B、需要构建一张5G工业互联专网、一批5G应用场景 一系列行业规范标准C、需要打造新型5G+AI工业云平台，以实现制造企业全球化协同设计，并可根 据个性化需求提供定制服务难易程度：高出处：中国5G垂直行业应用案例2020P16答案：ABC93 .根据市场吸引力、竞争程度和业态特征，中小企业市场可分为三大梯队客户, 请问第三梯队包括哪些客户。（）A、沿街商铺B、街道办C、小型餐饮D、零售门店难易程度：低答案：ACD.关于围绕场景打造难效直销队伍，以下说法正确的选项是：（）A、细分场景组建个人、家庭 政企三支直销队伍

41、B、直销队伍共计6400人，全省全年计划投入直销队伍建设牵引本钱8000万C、坚持“五统一”管理原那么D、强化销售，牵引激励促进产能达标难易程度：低出处：关于加快实体渠道提弱补盲工作的通知P3答案：ACD101.4G千里眼接入层的网关类型包括？（）A、前端接入网关B、客户端接入网关C、千里眼平台网关D、入驻平台网关答案：ABCD.以下属于倾听的致命伤的是（）A、听而不闻B、先说再听C鸡同鸭讲D、一心二用答案：ABCD.依据沉默难危客户政策所推出的优惠政策，以下说法正确的选项是：()A、营销包共有三档B、有的合约周期为12个月C、合约周期均为12个月D、合约期内可以退订难易程度：高出处：沉默难危

42、客户政策答案：AB.中国移动以5G为核心抓手切入工业行业，打造“1+1+1+N”的5G+工业互联网能力体系，即()A、1类工业网关、B、1张5G工业专网C、1个工业互联网平台、D、N个应用方案。答案：ABCD.互联网数据中心()机房为用户提供的基础设施服务包括()A、不间断电源B、恒温恒湿和洁净度环境C、不间断的网络服务C智慧学习D、智慧考试难易程度：低答案：C.关于2GB通用流量-Plus会员专用版资费，以下说法错误的选项是：（）A、订购此产品时需校验客户余额B、办理当日流量全额提供，不可结转，不可共享C、产品生效期内不允许重复订购D、面向所有客户难易程度：低出处：资费方案报备模版Plus会

43、员专用答案：D.云视讯是中国移动（）的会议产品，通过丰富的会议终端系列全面覆盖客户需 求。A、全网集中运营B、各省独立运营C、合作运营D、平台租用答案：A.各市分公司对自定指标和各项考核指标设置具体的目标值，包括底线目标、 基本目标，并通过正式文件反响至省公司市场经营部，省公司对指标进度统一监 控，其上报时间设定为为：（）D、7*24小时巡视服务答案：CD106 .和对讲可实现的功能包括()。A、终端之间的视频通话B、位置管理调度C、对讲优先级设置D、实时视频调度历史轨迹回放答案：BCD.集团关键成员的服务应包括以下哪些()A、优惠服务B、优先服务C、专属服务D、延伸服务答案：BCD.全省的考

44、核数据通报涉及省公司哪几个部门：()A、省公司市场经营部B、政企客户事业部C、品质管理部D、智慧家庭业务运营中心难易程度：高出处：全省网格经营业绩考核方法 答案：ABCD107 .和宝贝幼教云平台可接入()硬件。A、考勤机B、晨检机C、视频监控D、身高体重仪难易程度：低出处：集团产品清单白皮书答案：ABCD.关于5G智享套餐128档合约活动，以下说法错误的选项是：()A、关联开通开通5G智享128版三秦版B、前12月月费120元，后12月月费110元C、仅针对存量全国98元大流量套餐客户办理D、合约期后，权益超市黄金会员、20GB全国流量依然有效难易程度：中出处：5G智享套餐128档合约活动客

45、服文档答案：BD.云视讯会议过程中，如出现频繁掉线，有可能是()原因A、线路不稳定B、摄像头未连接C、该会场号码被其它云视讯设备占用D、接收器未连接 答案：AC108 .以下关于A类违规行为的说法正确的选项是：（）A、主要指性质较为恶劣、严重损害客户权益和公司利益的行为B、可警告降级、暂停合作、强制退出C、对于发生A类违规行为而被解除合作的渠道商，须录入“社会渠道不良信用信息库系统”并纳入“黑名单”管理，自公布黑名单之日起2年内不得合作D、3年期结束后，相关渠道商和个人仍需保存在“黑名单”难易程度：局出处：中国移动通信集团陕西社会实体渠道管理方法（2020）P11、P12、 P13答案:ABC109 .关于系统充值赠送，以下说法中正确的选项是（）。A、对营销活动中的系统充值赠送费用，均需坚持分月释放 设置最低消费或失 效时间B、对赠送费用总额在200元以上的营销活动，分月释放周期不低于连续5个月C、赠送话费的消费范围必须控制在自有业务D、严禁设置虚拟客户账户，通过对虚拟账户进行批量充值赠送，账外管理折扣 折让资源、蓄意人为调节收入 难易程度：低出处：陕西移动收入类营销资源及营销活动管理