【薪酬福利】《现代企业薪酬设计技术》1248.docx
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1、现代企业业薪酬设设计技术术王学力编编著一九九九九年十一一月目录第一章 现代薪酬酬设计概概论第一节薪酬内内涵与外外延的确确定一、 薪酬与工工资的区区别与联联系二、 薪酬与福福利的区区别与联联系三、 薪酬作用用四、 薪酬结构构第二节确定薪薪酬水平平需考虑虑的因素素一、 劳动力市市场条件件二、 政府法律律、法规规三、 企业董事事会和经经营层领领导的态态度四、 职工心理理承受力力和工会会的态度度第三节 影响个人人工资水水平提高高因素一、 企业方面面二、 个人方面面第二章 现代企业业薪酬制制度与案案例第一节 自然人工工资体系系一、 自然人工工资体系系特征二、 案例第二节 岗位工资资体系一、 岗位工资资的
2、定义义二、 岗位工资资的起源源三、 建立岗位位工资制制度的目目的四、 岗位工资资的具体体做法五、 岗位工资资案例介介绍第三节 绩效工资资体系一、 绩效工资资的定义义二、 计件工资资制三、 佣金制第三章 中国的工工资法律律制度第一节我国的的劳动法法律体系系一、 宪法二、 基本劳动动法律三、 劳动行政政法规、规章四、 地方性劳劳动法规规、规章章五、 自治劳动动条例和和单行劳劳动条例例六、 特别行政政区劳动动法规七、 批准生效效的国际际劳工条条约八、 有关的法法律解释释九、 集体合同同和企业业内部劳劳动规则则第二节 我国的工工资管理理政策一、 非国有企企业的工工资政策策二、 国有企业业工资的的宏观调
3、调控和管管理政策策规定第三节 企业薪酬酬政策制制定中的的法律规规范一、 工资分配配方式和和工资水水平二、 企业工资资支付与与最低工工资标准准第四节 工资支付付与经济济补偿、赔偿规规定一、 工资支付付二、 经济补偿偿规定第四章 现代企业业薪酬制制度设计计程序第一节 薪酬方案案设计的的原则一、 公平性三、 安定性四、 刺激性五、 情理性第二节 职位评价价一、 简单排序序法二、 职级分类类法三、 元素比较较法四、 评分法第三节 企业内部部各类人人员间工工资关系系的对接接方法一、 管理人员员与工程程技术人人员工资资一般对对应关系系二、 生产工人人与技术术、管理理人员的的工资对对应关系系三、 结合部人人
4、员比较较法第四节 薪酬调查查一、 薪酬调查查的目的的二、 薪酬调查查的主要要内容三、 薪酬调查查的渠道道四、 薪酬调查查的范围围第五节设计一一个合理理的工资资收入曲曲线一、 年龄收入入曲线二、 能力工资资曲线三、 岗位(职职务)工工资曲线线四、 生活费用用曲线第六节设计工工资方案案一、 选择基本本工资制制度二、 工资方案案的主要要内容第五章 特殊条件件下工资资的支付付第一节 加班加点点工资一、 加班加点点的定义义二、 加班加点点工资的的计算基基数三、 加班加点点工资的的支付标标准四、 实行计件件劳动者者加班工工资的确确定五、 正常工作作时间跨跨越法定定带薪休休假节日日等情况况下工资资支付问问题
5、六、 法定休息息日、法法定带薪薪节日加加班工资资确定第二节 特殊情况况下的工工资支付付一、 国家对各各种假期期的工资资支付有有关规定定二、 企业对各各种假期期规定的的案例第六章 薪酬的日日常管理理与维护护第一节工资管管理目标标一、 劳动人事事管理的的三个阶阶段二、 劳动人事事管理目目标三、 工资管理理的目标标第三节 员工的工工资定级级与增资资一、 员工工资资定级二、 员工工资资升级或或调资第三节采用灵灵活的工工资的支支付形式式一、 谈判工资资二、 改进工资资计发形形式第七章 小企业薪薪酬制度度设计第一节 小企业的的特点一、 小企业的的定义二、 小企业的的生产特特点第二节 小企业薪薪酬设计计的原
6、则则一、 高工资、低福利利的原则则二、 简明、实实用原则则三、 强激励原原则第三节 建立绩效效工资制制度一、 建立绩效效工资制制度二、 企业案例例第四节 小企业薪薪酬确定定的程序序一、 进行薪水水调查二、 利用岗位位评价建建立正式式的薪水水结构三、 建立薪酬酬的动态态管理体体系第五节 建立联股股、联利利、联心心机制第八章 经营者年年薪理论论与操作作第一节 年薪制制的提出出一、 年薪制定定义二、 年薪制是是制度创创新三、 经营才能能也是生生产要素素第二节 国外企企业年薪薪结构一、 概况二、 美、德、日企业业年薪结结构第三节 年薪制操操作技术术一、 实施对象象二、 经营者年年薪收入入的确定定要素和
7、和特点三、 经营者年年薪收入入的计算算四、 企业经营营者年薪薪收入的的支付和和列支渠渠道五、 关于风险险抵押金金问题第四节 经营者股股票期权权设计技技术一、 什么是期期权二、 上海市期期权激励励的方案案设计三、 企业案例例:上海海仪电控控股(集集团)公公司具体体操作办办法四、 实施难点点五、 国外期权权介绍附录一:日本昭昭和电工工(株)大大分石化化企业联联合体工工资规程程附件二:D.ZZ有限公公司报酬酬制度附录三:M酒店店公司调调整员工工岗位工工资方案案(一九九九三年年)附录四:某汽车车集团公公司年薪薪制方案案第一章 现代薪酬酬设计概概述 每当有有人知道道我是从从事薪酬酬研究,并并且工作作单位
8、就就叫工资资研究所所时,他他们第一一时间的的反应就就是显示示出满脸脸疑惑不不解的样样子,似似乎在说说:工资资还需要要研究?在普通通人的眼眼中,工工人干活活,老板板付工资资,天经经地义,没没有研究究与商量量的余地地。也难难怪有许许多人会会有这种种看法,因因为在资资本主义义发展的的早期,包包括目前前我国的的许多地地区和企企业,事事实也确确实这样样。这些些企业老老板既是是投资者者,又是是人事科科长,即即负责生生产经营营,又负负责到劳劳动力市市场招聘聘职工。在劳动动力市场场中,与与求职者者讲好一一天支付付多少钱钱,愿意意干的来来,不愿愿意干的的走,工工资就这这么容易易的确定定下来了了。但这这大多是是在
9、企业业规模比比较小和和法律不不健全的的情况下下出现的的,随着着企业人人数的增增加和员员工素质质的提高高,工资资分配即即薪酬设设计作为为一个专专门的技技术产生生了,并并成为一一些学者者毕生从从事的事事业。第一节 薪酬内涵涵与外延延的确定定一、 薪酬与工工资的区区别与联联系长期以来来,我们们对于工工资这一一概念更更为熟悉悉,用得得也最为为广泛,而而薪酬则则是泊来来品,从从国外引引入后,多多在外资资企业中中采用,且且影响逐逐渐扩大大,有后后来居上上之势。因此,在在研究薪薪酬之前前,必须须将薪酬酬与工资资的关系系分析透透。要想想严格区区分工资资与薪酬酬之间的的内涵与与外延间间的差异异确实是是一件比比较
10、困难难的事情情,所以以有些学学者为了了避免发发生歧义义,将薪薪酬与工工资合二二为一,用用“薪资”代替薪薪酬与工工资,从从而巧妙妙地避开开了正面面回答工工资与薪薪酬两者者区别的的困难。记得一一次内部部讨论会会上,我我的同事事也曾为为薪酬与与工资的的概念争争论不休休,各持持己见,一一方认为为薪酬是是工资的的子集,另另一方认认为工资资是薪酬酬的子集集。应该该说,无无论从内内容还是是对象上上说,薪薪酬与工工资有许许多相同同点,在在许多地地方两者者可以混混用。但但从习惯惯用法上上看,两两者在使使用的场场合和使使用的对对象上又又有一定定的区别别。政治治经济学学教科书书中,认认为工资资是劳动动力价值值或价格
11、格的转化化形式,这这是对工工资的抽抽象化的的分析。而一般般的经济济学教科科书中,薪薪酬一般般是泛指指职工实实际拿到到的或雇雇主支付付劳动报报酬。它它是人们们对工资资的一种种形象化化称谓。另外,从从字面含含义上看看,薪酬酬是名词词化的动动词,含含有用薪薪水酬劳劳、酬谢谢之意,这这样就较较容易的的与激励励机制联联系起来来,可以以给企业业人事经经理以发发挥的余余地,而而工资是是名词,往往往与生生活费相相联系,似似乎是必必然的分分配结果果,是企企业应该该付给的的,人事事经理没没有发挥挥的余地地。此外外,在计计划经济济体制下下,我们们用工资资概念涵涵盖了企企业、机机关、学学校、社社会团体体等各种种单位的
12、的各种层层次的劳劳动者,宏宏观、微微观都适适用,用用的有点点滥,所所以,一一些企业业为了以以示区别别,愿意意采用薪薪酬叫法法,用以以特指职职工的报报酬,只只在微观观层面上上使用。二、 薪酬与福福利的区区别与联联系薪酬一般般是与个个人或班班组的劳劳动者群群体的劳劳动量相相联系的的劳动报报酬,不不论是以以现金支支付还是是以非现现金支付付,它都都具有很很强的目目的性。而福利是是不与劳劳动者的的个别劳劳动量或或群体劳劳动量相相联系的的。有些些福利每每个人都都有权利利享受,具具有普惠惠性,如如免费午午餐;有有些可能能只是部部分人受受益,或或对享受受福利的的对象加加以一定定的附加加条件,如如规定需需达到一
13、一定职务务者才能能配备专专用公务务车等。薪酬与福福利虽然然有明显显的区别别,但二二者的界界限有时时也比较较模糊,而而且二者者可以相相互转化化。如职职工住房房在计划划经济体体制下我我们的企企业一直直是做为为一种福福利分配配给大家家的,它它不与个个人劳动动量挂钩钩,只要要达到一一定年限限,大家家排队,每每个人就就能获得得一套住住房。实实行市场场经济体体制后,随随着住房房的商品品化、货货币化,住住房福利利已逐步步向工资资转化,将将其纳入入工资中中,取消消福利分分房,统统一实行行购房办办法。三、 薪酬作用用(一) 薪酬是企企业总成成本的重重要组成成部分在我国,制制造业人人工成本本的比重重平均达达到10
14、0%以上上。劳动动密集型型的第三三产业这这一比重重更高,所所以企业业的总体体工资支支付成为为反映企企业竞争争能力的的一项重重要指标标。从动动态上看看,员工工对分配配水平的的满意程程度及对对分配公公平性的的认同比比例还直直接决定定着企业业的命运运。因此此,对于于企业方方来说,工工资是生生产成本本的重要要部分,是是资本的的投入,要要求获得得资本回回报。如如何设计计和管理理薪酬的的整个分分配和运运作过程程,使员员工的积积极性得得到最大大发挥,是是总经理理和人事事经理等等管理者者的重要要职责。(二) 工资是职职工的主主要生活活来源从职工一一方看,薪薪酬是其其维持生生活,进进行简单单再生产产和扩大大再生
15、产产的必要要前提。一位伟伟人曾经经说过:工资对对于工人人就如同同土地对对于农民民一样。这句话话非常形形象地道道出了工工资对于于员工维维持生活活、提高高一位伟伟人曾经经说过:工资对对于工人人就如同同土地对对于农民民一样。这句话话非常形形象地道道出了工工资对于于员工维维持生活活、提高高生活质质量的重重要性。有一个个民意调调查组织织在研究究以往二二十年的的数据后后发现,在在所有的的工作分分类中,员员工们都都将工资资与收益益视为最最重要或或次重要要的指标标(见表表1-11)。因因此,工工资能极极大的影影响员工工行为和和工作绩绩效。企企业薪酬酬制度成成为一把把双刃剑剑,如果果设计得得当,则则会成为为提高
16、和和调动企企业员工工积极性性、创造造性的强强大动力力;相反反,如果果失策,则则会导致致士气低低落,人人心不稳稳,效率率下降。表11-1最高的的五种工工作评价价指标排名管理者专业人员员事物性人人员钟点工1工资与收收益晋升工资与收收益工资与收收益2晋升工资与收收益晋升稳定3权威挑战性管理尊重4成就新技能尊重管理5挑战性管理稳定晋升资料来来源:(美美)麦克克尔比尔等等著管管理人力力资源,华华夏出版版社19998年年版第1143页页。四、 薪酬结构构(一) 薪酬结构构的发展展趋势从历史发发展角度度上看,薪薪酬结构构有趋于于复杂和和趋于异异化两种种趋势。首先,随随着工资资收入水水平的逐逐步提高高,温饱饱
17、问题已已不是或或将要不不是大部部分员工工面临的的首要问问题,追追求闲暇暇和提高高生活的的质量逐逐渐成为为员工关关注的焦焦点,因因此,补补充性工工资福利利(也称称附加福福利和小小额优惠惠)和非非货币报报酬的内内容和所所占比重重开始逐逐渐提高高。如在在美国,119488年在报报酬总额额中,工工作时间间工资占占86.7%,小小额优惠惠占133.3%;到119844年,工工作时间间工资所所占比例例下降到到72%,而小小额优惠惠总额所所占比例例上升到到28%。从小小额优惠惠所包括括的项目目上看,也也有不断断扩大的的趋势(详详见表11-2)表11-2美美国工人人得到的的小额优优惠待遇遇小额优惠惠待遇项项目
18、19777年小额额优惠待待遇(%)带薪休假假80.88非工作中中发生的的疾病或或伤害的的医疗、外科或或医院保保险78.11有再就业业权的产产假74.55退休计划划67.44由于与工工作无关关原因发发生死亡亡的人寿寿保险64.11全额工资资病假62.88改善技能能的培训训(或教教育)计计划49.00勤俭或储储蓄计划划39.88免费或折折价商品品34.33牙医保险险费29.44带薪产假假29.44眼镜或眼眼睛保护护费21.88分红19.88股票选择择17.66工作津贴贴16.88免费或折折价饭食食16.33法定的援援助和服服务10.33日托设施施2.2注:资料料来源:罗纳德德伊兰伯伯格等著著现代代
19、劳动经经济学,中中国劳动动出版社社19991年版版,第3373页页。 其其次,随随着人们们工资收收入水平平的提高高,人们们的需要要层次也也水涨船船高。著著名心理理学家马马斯洛提提出了需需要层次次理论,他他把人们们的需要要归结为为五个层层次,即即生理需需要,安安全需要要,归属属需要,尊尊重需要要和自我我实现需需要。当当人的生生理需要要满足后后,就会会产生安安全需要要和归属属需要,人人们会更更加重视视工作的的成就感感和个人人价值的的实现。因此,当当社会发发展到一一定程度度,人们们的收入入水平和和员工素素质会有有较大的的提高,除除了传统统的外在在报酬内内容外,内内在报酬酬也逐步步为人们们所重视视。(
20、二) 外在报酬酬与内在在报酬外在报酬酬是指员员工因受受雇佣而而获得的的各种形形式的收收入,包包括薪水水、奖金金、福利利、津贴贴、股票票期权及及以各种种间接货货币形式式支付的的福利等等。外在在报酬的的优点就就是相对对于内在在报酬来来说比较较容易定定性及进进行定量量分析,在在不同个个人、工工种和组组织之间间进行比比较也较较好操作作。但随随着工作作的弹性性化和工工作内容容的丰富富化,定定性衡量量渐渐成成为一件件困难的的事情。对于那那些从事事重复性性劳动的的员工来来说,如如果对内内在报酬酬产生不不满,可可以通过过增加工工资来解解决。因因此,在在目前所所有的比比较现代代化的手手段中,钱钱无疑仍仍是最重重
21、要的激激励因素素。内在报酬酬是指由由于自己己努力工工作而受受到晋升升、表扬扬或受到到重视等等,从而而产生的的工作的的荣誉感感、成就就感、责责任感。内在报报酬特点点是难以以进行清清晰的定定义,不不易进行行定量分分析和比比较,没没有固定定的标准准,操作作难度比比较大,需需要较高高水平的的管理艺艺术。管管理人员员或专业业技术人人员对于于内在报报酬的不不满难以以通过提提薪获得得圆满解解决。例例如,某某保险公公司规定定,员工工有特殊殊贡献者者,免费费到澳大大利亚旅旅游188天,包包括往返返机票,在在澳大利利亚的餐餐费、住住宿费、交通费费、游览览门票等等。这就就是通过过以给予予员工内内在报酬酬的形式式,激
22、励励员工努努力工作作的典型型例子。还有些些企业通通过通报报表扬、授予荣荣誉称号号等形式式激励对对企业和和社会做做出贡献献的员工工。(三) 薪酬结构构一般来说说,企业业付给员员工的劳劳动报酬酬并不仅仅仅限于于支付工工资或薪薪水,现现代企业业支付给给员工的的报酬实实际是一一个“工资包包”,雇员员打开“工资包包”看到的的可能是是如下内内容:1. 工资或薪薪水,这这是劳动动报酬的的主体;2. 奖金、奖奖励工资资(如第第13个个月工资资)、分分红、员员工持股股计划等等;3. 各种津贴贴、补贴贴。津贴贴补贴主主要是对对职工在在特殊劳劳动条件件和工作作环境下下付出的的特殊消消耗的补补偿;4. 工资升级级或晋
23、职职加薪;5. 由公司支支付福利利,如带带薪休假假、病假假、健康康或人寿寿保险等等;6. 法律规定定的各种种福利,如如企业为为雇员缴缴纳养老老保险金金、医疗疗保险金金等;7. 员工优惠惠享受本本公司的的产品和和服务;8. 职业发展展机会和和专业培培训;9. 额外福利利,如社社会卡、员工本本人和家家属使用用公司的的汽车,笔笔记本电电脑、移移动电话话等。由于各个个企业规规模不同同,所属属行业不不同,所所在地区区和国家家不同,其其工资包包的内容容和他们们之间的的比例可可能是差差别较大大的,但但应该说说万变不不离其宗宗。如果果将收入入结构用用一个简简图进行行立体描描述,一一般是如如下形式式(见图图1-
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