人力资源管理培训课件11716.docx
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1、第十四章章 人力力资源管管理一、总述述人力资源源,是指指由企业业董事、监事、高级管管理人员员和全体体员工组组成的整整体团队队的总称称。人力力资源管管理要求求企业根根据发展展战略,合合理配置置人力资资源,调调动全体体员工的的积极性性,发挥挥员工的的潜能和和创造性性,为企企业创造造价值,确确保企业业战略目目标的实实现。其其核心和和要义体体现为“以人为为本”的管理理理念,力力图实现现董事、监事、高级管管理人员员和全体体员工与与企业之之间的良良性互动动和共同同发展。建立健健全管理理制度与与机制是是人力资资源管理理的基本本保障,有了良良好的人人力资源源制度和和运行机机制,才才能制定定出科学学的发展展战略
2、,决决策才不不会失误误;有了了良好的的人力资资源制度度和运行行机制,才才能最大大限度地地激发专专业技术术人员充充分发挥挥创造力力,从事事研究与与开发;有了良良好的人人力资源源制度,才才能激发发全体员员工为实实现发展展战略而而不懈奋奋斗,最最终确保保发展战战略有效效贯彻落落实,实实现预期期发展目目标。人力资源源管理流流程涉及及以下几几个部分:o 人力资源源政策o 人力资源源规划o 招聘o 退出o 考勤管理理o 培训o 晋升与调调整o 绩效考核核流程o 薪酬管理理二、基本本控制目标标为有效管管理和组组织公司司的人力资资源管理理的相关关活动,防防范或降降低可能能存在的的人力资资源规划划、人才才结构、
3、人力资资源缺乏乏、人员流流失等风险,通通过实施施必要的的基本内内部控制制要求和和措施,旨在实实现以下下基本控控制目标标:1. 经营目标标1.1 人员选拔拔与引进进符合公司司人力资资源总体体规划,满满足公司司发展战战略的实实现。1.2 人才培养养计划、绩效考考核机制制得到有有效执行行,提升升员工积积极性,保保障公司司业务持持续发展展。1.3 员工的退退出遵循循公司相应应的程序序,以保保护公司司关键技技术、商商业秘密密及国家家机密。2. 财务目标标22.1 保证员工工薪酬和和福利账账目信息息记录的的真实、准确、完整。2.2 确保员工工薪资支支付的准准确性。3. 合规目标标23433.1 员工劳动动
4、合同符符合合同同法等国国家法律律、法规规。3.2 各项社会会保障福福利的计计算和扣扣缴符合合有关法法规的要要求。三、 流程、风风险与控控制HR人力资源源管理HR-0010人力资源源政策人力资源源部的政政策能够够吸收和和留住人人才,从从而保证证机构的的计划得得以执行行和实现现。应根据发发展战略略,结合合人力资资源现状状和未来来需求预预测,建建立人力力资源发发展目标标,制定定人力资资源总体体规划和和能力框框架体系系,优化化人力资资源整体体布局,明明确人力力资源的的引进、开发、使用、培养、考核、激励、退出等等管理要要求,实实现人力力资源的的合理配配置,全全面提升升企业核核心竞争争力。HR-0020人
5、力资源源规划HR-0030招聘招聘管理理是指企企业通过过建立适适当招聘聘和面试试流程,进进行人力力资源相相关管理理的活动动。企业业应加强强人员的的选拔、开发及及劳务合合同管理理等流程程环节,以以防范人人力资源源缺乏或或过剩、结构不不合理、开发机机制不健健全,可可能导致致企业发发展战略略难以实实现。HR-0040退出退出管理理是指企企业通过过建立有有效离职职管理流流程,管管理人员员技术、资产的的交接。企业应应加强人人员的离离职、交交接流程程环节,以以防范人人力资源源退出机机制不当当,可能能导致法法律诉讼讼或企业业声誉受受损。HR-0050考勤管理理考勤管理理是指,企企业建立立有效的的员工工工时记
6、录录流程和和活动,保证员工工时的完整准确。企业应加强员工的考勤制度、执行、考核,保证员工考勤的完整准确。HR-0060培训培训流程程是指企企业在通通过建立立知识和和技能的的传播和和沟通流流程,以以保证公公司人力力资源配配备合理理的资质质和能力力。公司司应加强强培训流流程的计计划、监监控和评评估等活活动。以以防范企企业运营营过程中中,由于于员工个个人能力力、资质质等原因因造成公公司运营营受阻或或资产损损失。HR-0070晋升与调调整晋升与调调整是指指企业通通过合理理的绩效效考核,对对员工进进行有效效的评价价,从而而对人员员的职位位和薪资资进行有有效的调调整。企企业应加加强对晋晋升和调调整的设设计
7、、监监控、避避免舞弊弊和不正正确的人人员晋升升。HR-0080绩效考核核管理绩效考核核流程是是指企业业通过对对员工绩绩效的定定期回顾顾以配合合恰当的的激励体体系,增增加员工工积极性性的内部部流程。企业应应加强绩绩效考核核相关计计划、监监督、执执行、反反馈等活活动。以以防止人人力资源源激励约约束制度度不合理理、关键键岗位人人员管理理不完善善,可能能导致人人才流失失、经营营效率低低下或关关键技术术、商业业秘密和和国家机机密泄露露。HR-0090薪酬管理理薪资福利利管理是是指企业业通过建建立有效效的薪资资核算和和监控的的内部流流程。企企业应加加强薪资资福利管管理相关关的核算算、检查查、复核核等环节节
8、,以保保证薪资资体系不不健全,导导致员工工积极性性差,甚甚至发生生内部舞舞弊。1HRR0100 人力力资源政政策1.1 流程图图1.2 风险控控制矩阵阵HR-0010-R011未明确人人力资源源管理制制度,导导致人力力资源管管理工作作处于无无序状态态。HR-0010-R022职责不清清,导致致工作目目的性不不强,工工作效率率和效果果打折。HR-0010-R033不相容职职责未分分离,容容易出现现舞弊行行为。如如薪资计计算发放放与薪资资审核职职责未分分离,将将导致薪薪资计算算错误不不准确、发放错错误,甚甚至出现现虚构员员工或虚虚增工资资等舞弊弊现象。HR-0010-0100制定人力力资源管管理办
9、法法人力资源源部依据据集团人人力资源源相关管管理办法法,制定定公司人人力资源源管理办办法。办法须须人力资资源负责责人和主主管副总总审核。HR-0010-0200总经理审审核人力资资源管理理办法须须经总经经理审核核。HR-0010-0300集团审批批人力资资源管理理办法须须经集团团审批。具体授授权程序序参见中中国自动动化集团团成员企企业权限限指引表表。HR-0010-0400制度发布布与执行行人力资资源管理理办法经经审批后后,由公公司总经经理领导导制度发发布。1.3 授权体体系HR-0010-0100制定人力力资源管管理办法法负责审批审批HR-0010-0200总经理审审核审批HR-0010-0
10、300集团审批批HR-0010-0400制度发布布与执行行审批2HRR0200 人力力资源规规划2.1 流程图图2.2 风险控控制矩阵阵HR-0020-R011人力资源源缺乏或或过剩、或人力力资源的的数量/技能结结构不合合理,影影响公司司发展战战略的实实现。HR-0020-R022高技能/专业技技术人才才匮乏或或储备不不足,导导致业务务持续发发展能力力弱。HR-0020-R033可能聘用用了不符符合公司司聘用标标准的人人员,导导致公司司员工队队伍的数数量或质质量不佳佳。HR-0020-R044关键人员员选用不不当,导导致对整整个公司司生产经经营、持持续发展展、员工工队伍稳稳定造成成影响。HR-
11、0020-0100拟定编制制计划人力资源源部专员员依据公公司发展展规划拟拟定人人力资源源规划编编制计划划,人人力资源源规划编编制计划划须经经过人力力资源负负责人和和主管副副总审核核。HR-0020-0200审批编制制计划人力资资源规划划编制计计划须须经人力力资源部部主管分分总审批批。HR-0020-0300汇总人力力资源信信息人力资源源部将人人力资源源规划编编制计划划转各各相关部部门要求求配合执执行。人人力资源源部专员员汇总并并分析各各单位、各部门门人力资资源规模模总量、人员结结构、人人员分布布等信息息。HR-0020-0400拟定人力力资源规规划人力资源源部专员员拟定人人力资源源规划,由由人
12、力资资源负责责人和主主管副总总审核。人力力资源规规划经经审核后后,人力力资源部部专员就就转发各各单位、各部门门征求意意见。人人力资源源部根据据反馈意意见对初初稿进进行修改改完善。HR-0020-0500审批人力力资源规规划人力资资源规划划须经经公司总总经理审审核。HR-0020-0600集团审批批人力资资源规划划须经经集团审审批。具具体授权权程序参参见中中国自动动化集团团成员企企业权限限指引表表。2.3 授权体体系HR-0020-0100拟定编制制计划负责审批审批HR-0020-0200审批编制制计划审批HR-0020-0300汇总人力力资源信信息负责HR-0020-0400拟定人力力资源规规
13、划负责审批审批HR-0020-0500审批人力力资源规规划审批HR-0020-0600集团审批批审批HR-0020-0700发布执行行负责3HRR0300 招聘聘3.1 流程图图3.2 风险控控制矩阵阵HR-0030-R011高技能/专业技技术人才才匮乏或或储备不不足,导导致业务务持续发发展能力力弱。HR-0030-R022可能聘用用了不符符合公司司聘用标标准的人人员,导导致公司司员工队队伍的数数量或质质量不佳佳。HR-0030-R044关键人员员选用不不当,导导致对整整个公司司生产经经营、持持续发展展、员工工队伍稳稳定造成成影响。HR-0030-0100拟定编制制计划人力资源源部专员员依据公
14、公司经营营规划拟拟定招招聘计划划编制计计划,并并经人力力资源负负责人审审核。人人力资源源部通知知各单位位、各部部门按照照招聘聘计划编编制计划划要求求,提交交招聘需需求。HR-0030-0200拟定招聘聘计划人力资源源部汇总总分析各各单位、各部门门人力力资源需需求计划划,拟拟定公司司招聘聘计划,招招聘计划划须人力力资源负负责人和和主管副副总审核核。HR-0030-0300审核招聘聘计划招聘计计划须须经公司司总经理理审核。HR-0030-0400审批招聘聘计划招聘计计划须须经集团团审批。具体授授权程序序参见中中国自动动化集团团成员企企业权限限指引表表。HR-0030-0500组织招聘聘人力资源源部
15、对应应聘人员员进行资资格审查查,对符符合招聘聘条件的的初审合合格者,通通知进行行笔试,对对成绩合合格者,由由人力资资源部会会同相关关业务部部门负责责人组成成面试小小组进行行面试。面试合合格后,人人力资源源部进行行背景调调查(调调查内容容包括学学历、工工作经历历、业绩绩、道德德品行、舞弊记记录等)。人力资资源部组组织体检检,体检检合格后后,人力力资源部部填写相相应的录录用审批批表,其其中包含含了职位位,工资资等相应应信息。普通员员工录录用审批批表须须经人力力资源负负责人审审核,主主管副总总审批。HR-0030-0600审核部门门长级录录用录用申申请表须须经公司司总经理理审核。HR-0030-07
16、00审批部门门长级录录用录用申申请表须须经集团团审批。具体授授权程序序参见中中国自动动化集团团成员企企业权限限指引表表。HR-0030-0800试用期考考核入职人员员需要在在人力资资源部门门的安排排下,签签订劳劳动合同同,办办理相应应的个人人手续。同时,人人力资源源部门员员工也会会和新员员工讲解解公司各各项规定定,并签签阅员员工手册册。根根据劳动动合同期期限的不不同,新新入职员员工会有有3至6个月的的试用期期。试用用期满后后,人力力资源部部组织各各单位、部门填填写转转正考核核表。转正正考核表表须经经过各单单位负责责人、各各部门部部长审核核,主管管副总审审批。HR-0030-0900薪资调整整与
17、备案案人力资源源部专员员审核转转正考核核表,并并将人事事信息进进行归档档备案。同时,人人力资源源部专员员依据转转正考核核表在在系统中中调整职职员信息息,信息息调整须须经过人人力资源源负责人人审核。3.3 授权体体系HR-0030-0100拟定编制制计划负责审批审批HR-0030-0200拟定招聘聘计划负责审批审批HR-0030-0300审核招聘聘计划审批HR-0030-0400审批招聘聘计划审批HR-0030-0500组织招聘聘负责审批审批HR-0030-0600审核部门门长级录录用审批HR-0030-0700审批部门门长级录录用审批HR-0030-0800试用期考考核负责HR-0030-09
18、00薪资调整整与备案案负责审批4HRR0400 退出出4.1 流程图图4.2 风险控控制矩阵阵HR-0040-R011人力资源源退出机机制不当当,可能能导致公公司业务务受到影影响、法法律诉讼讼或公司司声誉受受损。HR-0040-R022岗位变动动没有进进行必要要的业务务交接,导导致日常常工作受受影响。HR-0040-R033离职人员员的工作作、财产产移交没没有得到到监控, 可能能导致企企业资产产损失或或工作中中断。HR-0040-R044未及时注注销离(辞辞)职人人员拥有有的 IIT 系系统权限限, 导导致账号号发生未未授权访访问, 可能引引起信息息泄露,造造成企业业损失。HR-0040-R0
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