企业战略-利用战略管理执行系统赢得企业可持续竞争优势.docx
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1、文档资源近年来,国内外外各大 企业 集团公公司对于于 发展展 战略略、战略略规划、战略执执行与战战略管理理的十分分重视。特别是是国内外外的管理理书籍与与企业管管理热点点 问题题 均在在谈论战战略、执执行与细细节,但但是这些些 理论论 在企企业实际际运行过过程中没没有真正正从根本本上解决决企业管管理的本本质问题题。如何何在竞争争日趋激激烈的市市场环境境中实现现企业的的持续发发展,如如何增强强企业适适应环境境的能力力,已经经成为许许多企业业必须面面临的战战略焦点点。从 目前 业界流流行的组组织变革革、战略略转型等等话题中中可以看看出,越越来越多多的企业业决策者者与管理理者们已已经意识识到,仅仅仅重
2、视视常规的的业务投投资与运运营管理理,已经经难以确确保企业业能够适适应环境境变化和和可持续续发展。同时也也日益意意识到企企业自身身的战略略竞争力力和可持持续竞争争优势等等要素的的重要性性。我们们认为在在企业发发展战略略规划与与战略执执行的过过程中,其竞争争的强弱弱是决定定企业能能否持续续成长的的关键,而企业业发展战战略规划划目标的的实现主主要依靠靠地是战战略管理理执行系系统与相相关资源源配置作作为基本本的保障障体系。 一、明确确企业发发展战略略目标 如果企业业要定战战略,首首先必须须要有明明确的战战略目标标,企业业有了战战略规划划,企业业未来有有了其战战略发展展的方向向,那么么目标则则是指导导
3、企业各各部门及及个体活活动的最最终目的的。目标标在企业业中占有有举足轻轻重的地地位。管管理大师师德鲁克克认为:“并不是是有了工工作才有有目标,而是相相反,有有了目标标才能确确定每个个人的工工作。”所以企企业的使使命和任任务必须须转化为为目标。如果企企业没有有目标的的话,那那战略就就没有依依托点,所以战战略也是是从目标标一走到到目标二二的一个个过程。从目标标一走到到目标二二,中间间需要战战略。在在整个过过程里面面,企业业要解决决很多课课题,归归纳起来来基本上上包括六六个方面面:1、做什么么,企业业必须明明白要做做什么才才能够顺顺利从目目标一走走到目标标二;22、为什什么做,企业家家每天琢琢磨的就
4、就是两件件事,做做什么和和为什么么要做,如果这这两个问问题搞不不清楚的的话,企企业的老老总就没没法当了了;3、到哪里里去做,在亚洲洲 金融融 风暴暴没有发发生之前前,如果果美国和和欧洲的的公司要要到东南南亚投资资,选中中了印尼尼的话,不管他他们做什什么都是是没用的的,因为为地方选选错了;4、何何时做,这个很很重要,某些东东西做得得太早,可能达达不到目目的,但但如果做做得太慢慢,又会会被别人人抢得先先机;55、谁去去做,就就是到底底该由谁谁去执行行任务;6、怎怎么做,这是完完成目标标的最后后一步。所以说说,企业业应有明明确的战战略目标标,然后后建立 科学 而又明明确的企企业发展展战略及及战略规规
5、划。 二、建立立科学的的企业发发展战略略及战略略规划 要想办好好一个企企业,并并非轻而而易举的的事情。企业应应制订长长远的发发展战略略与战略略规划,而确定定一个远远大的发发展战略略,其战战略应制制定得科科学而又又高明些些,这样样以来企企业经营营者们才才会有动动力和压压力,其其潜能才才能得以以充分地地发挥。那么,企业究究竟如何何发掘和和培育企企业自身身的战略略竞争力力、构建建自身在在产业领领域的竞竞争优势势呢?这这就取决决于企业业战略管管理执行行系统的的连续性性和目标标一致性性等问题题。进一一步讲,就是要要求企业业必须对对宏观环环境、行行业竞争争、市场场空间、自身资资源与业业务能力力等要素素进行
6、前前瞻性的的、系统统的 分分析 、计划性性,制定定出企业业明确可可行的近近期、中中期及远远期的运运营目标标与事业业发展方方向,而而这种分分析、评评估、预预测与计计划的过过程就是是所谓发发展战略略规划。而只有有拥有系系统的战战略规划划,才能能确保企企业在日日常运营营与决策策的连续续性及目目标一致致性。 可见,我我们必须须清楚这这样的逻逻辑关系系:企业业要想达达到持续续的增长长盈余,必须在在产业领领域里具具备相对对于竞争争对手的的竞争优优势,而而竞争优优势取决决于企业业自身独独特的战战略竞争争力,企企业只有有保持运运营与管管理的一一贯性、连续性性和目标标一致性性,才有有可能逐逐步培育育自身未未来战
7、略略竞争能能力。否否则企业业今天干干这项机机会业务务,明天天又干那那种赚钱钱的业务务,似乎乎靠这种种利润机机会就可可以获得得眼前满满意的利利润。但但关键的的是,明明天是否否还具备备这些机机会?明明天其他他人是否否没有发发现这些些机会(行业新新进入者者)?明明天的机机会您能能否抓住住(自身身的资源源能力是是否匹配配)? 要知道,缺少时时间与行行业经验验的积累累,企业业的核心心能力如如何培育育?没有有核心能能力,何何谈战略略竞争力力?因此此,做企企业还得得做长远远打算,这种长长远“打算”就是发发展战略略规划!只有基基于明确确的事业业方向指指引下,实实在在在地发发展和培培育自身身的战略略竞争力力,在
8、行行业里拥拥有强大大的竞争争优势,企业才才有可能能确保自自己基业业常青! 目前国内内许多企企业对“运营与与管理决决策”这个环环节比较较重视,毕竟,这个环环节直接接可以给给企业带带来“眼见为为实”的“真金白白银”,与企企业的收收入成本本有着直直接的关关联,直直接决定定企业能能否继续续生存!为此,不少企企业管理理人员说说“我们企企业目前前最大的的问题就就是生存存,还跟跟我谈什什么战略略?”,显然然是一种种“就事论论事”解决问问题的惯惯性思维维。究其其然,难难道还会会认为战战略是“虚无缥缥缈”的概念念吗?企企业出现现生存危危机,就就说明企企业在这这个行业业没有战战略竞争争力与竞竞争优势势。 而企业一
9、一旦不清清楚自身身的战略略竞争力力在哪里里的时候候,也就就谈不上上有真正正意义上上的发展展战略规规划了。要知道道,所谓谓企业的的发展战战略规划划,必须须要围绕绕企业的的自身独独一无二二的资源源与能力力这个灵灵魂来进进行规划划。否则则,企业业的发展展战略规规划只是是一些图图有其表表的分析析文字或或者是一一些强词词夺理的的数据的的文本而而已。 那么,企企业如何何制定长长期经营营计划,应有以以下几个个步骤:1、确确立经营营观念,设定公公司目标标。这一一步的关关键在于于不仅要要把经营营观念或或信条确确定下来来,而且且要使其其具体化化,将总总体目标标分解细细化,使使其成为为指导各各部分业业务工作作的方针
10、针和努力力的方向向。2、进行预预测。不不管经营营者的主主观意向向如何,公司实实际上是是为客观观环境所所包围。公司如如果忽略略了对客客观环境境的分析析预测,长期发发展计划划则成为为空中造造楼。33、构想想经营计计划概要要。经营营计划是是根据公公司的“主观意意向”和所处处的客观观环境而而加以确确定的。为了实实现公司司的目标标,必须须突破客客观环境境的*。为此,必须决决定用何何种手段段和如何何实现公公司目标标的计划划体系。这一决决定是建建立在个个别计划划与阶段段计划基基础上的的。4、设立个个别计划划。也就就是确定定各个部部门的具具体计划划。如技技术部门门的产品品研制计计划,财财务部门门的资金金计划,
11、生产部部门的盈盈利计划划等。55、设立立阶段计计划。重重要的一一点是要要认识到到:“计划的的本质在在于选择择”。6、编制预预算。以以预算形形式表现现出来的的经营计计划即可可交付具具体实施施。三、建立立战略管管理部门门是 企企业 发发展 战战略与战战略规划划目标实实现的重重要保证证 战略执行行是提升升企业的的发展态态势、提提升企业业生命力力,以适适应 社社会 环环境、市市场环境境及其他他环境变变化,所所以战略略管理体体系并不不如经营营管理体体系那样样清晰和和庞细,而是座座落在最最高层次次上,即即企业的的战略管管理是决决策层的的职责及及牵引执执行层实实现战略略目标的的手段。企业的的战略发发展部门门
12、隶属于于董事会会,战略略发展部部作为董董事会的的参谋机机构,承承担着战战略管理理的主要要职能。战略管管理体系系的具体体职能,包括战战略 研研究 、战略情情报、战战略组织织、战略略控制等等。 1、战略略研究职职能包括括战略研研究和战战略性研研究两个个方面。战略研研究是针针对未来来环境的的变化研研究企业业发展的的战略目目的、战战略和战战略规划划。 目目前 企企业战略略研究的的这部分分较多与与经营目目标、经经营计划划、经营营措施混混同了。 战略性研研究是在在战略研研究的指指导下,针对变变化的某某个方面面、某个个层次、某个局局部,研研究指导导应对的的政策和和策略。毛主席席讲“政策和和策略是是党的生生命
13、”,即是是讲政策策和策略略是否正正确,决决定了党党的纲领领和战略略、方针针能否实实现,它它们具有有战略性性。目前前大多数数企业没没有专门门研究政政策和策策略的机机构,常常常是某某方面工工作出现现失误或或不适应应变化了了,在总总经理工工作会上上提出某某项政策策。这种种情况一一方面反反映了企企业缺少少内在的的主动权权,常常常会制约约外在竞竞争的主主动性;另一方方面,提提出的政政策和策策略之间间易产生生抵触。企业的的政策和和策略研研究作为为战略性性研究必必须纳入入战略发发展部组组织,各各经营部部门参与与。 2、战略略情报职职能不同同于企业业经营信信息管理理。战略略情报的的范围不不限于市市场环境境,还
14、包包括社会会环境和和其他环环境。针针对不同同环境的的相互作作用对企企业发展展的直接接作用和和间接作作用,针针对竞争争搏弈对对企业未未来发展展的作用用。战略略情报不不仅是调调查正在在发生的的变化,还要预预见可能能发生的的新变化化,因此此战略情情报的职职能不仅仅是收集集信息、调查情情况,还还包括更更多的研研究方面面。市场场信息常常常只是是战略情情报的一一个 参参考 。战略情情报中包包括了预预见调查查和预测测调查,也包括括了不同同调查 方法 的设计计研究。 3、战略略组织是是通过组组织方方方面面的的关系和和资源,包括可可控和不不可控的的企业内内外的各各种力量量和要素素,协同同进行战战略项目目,以创创
15、造或取取得新的的机会。 目前 中中国 企企业战略略组织功功能较弱弱,除了了在一些些大的公公关宣传传活动或或者近年年来的反反倾销活活动中有有一些,大多带带经营性性的,由由于缺少少条件,较少开开展战略略组织活活动。但但从国际际上的大大的并购购活动或或抢占大大的商机机时,都都可以看看到有实实力的大大企业或或战略组组织活动动非常多多,甚至至持续数数年,按按照庞大大的细致致计划实实施。中中国若出出现真正正的大集集团参与与大的国国际角逐逐时,这这种战略略组织协协同会出出现。 4、战略略控制包包括规划划控制、组织控控制和战战略成本本控制、宣传控控制等。 规划控制制是由战战略部署署和战略略规划制制约的。 组织
16、控制制即公司司治理结结构。目目前我国国讨论的的公司治治理结构构容易脱脱离实际际,对于于不同的的公司,或者对对一个公公司的不不同发展展时期,战略是是不同的的,若出出现战略略同质化化,则企企业在竞竞争中(非竞争争除外)必死无无疑。企企业的未未来十年年或十年年以上发发展战略略不同,公司治治理结构构的依据据不同,治理结结构也应应不同,从而才才能起到到组织控控制的作作用。脱脱离发展展战略,只从经经营规模模的量的的增加出出发讨*司治理理结构,就不可可能适应应变化,永远也也治理不不完。 战略成本本控制不不是直接接针对经经营的,而是针针对企业业发展态态势、发发展主动动权的,比如发发展中度度的关系系。企业业发展
17、的的速度和和规模对对于企业业发展的的态势和和主动权权有直接接 影响响 ,但但是在变变化的环环境中,尤其是是快速变变化的环环境中,速度和和规模的的发展不不一定起起正作用用,还可可能起负负作用,可能使使优势变变劣势,在这次次宏观调调控中已已出现了了许多实实例,新新疆德隆隆也是如如此。尤尤其在企企业实行行多元化化时,战战略成本本更为重重要,否否则常常常以失败败告终。 战略管理理体系的的四个主主要功能能是交织织在一起起的,不不可能机机械性分分开的。 四、建立立战略管管理执行行系统,有利于于保障企企业战略略目标的的实现 目前中国国大部分分公司的的执行经经理在企企业的日日常运营营管理上上存在的的主要 问题
18、 有:缺缺乏有针针对性的的经营计计划与预预算,依依靠老板板的感觉觉打仗而而不是靠靠脑子打打仗;缺缺乏明确确的岗位位责任与与职能分分工,依依靠老板板的感觉觉用人而而不是靠靠业绩用用人;缺缺乏对经经营过程程的制度度化管理理,依靠靠老板的的感觉经经营而不不是靠 科学 的管理理经营;缺乏一一套科学学、有效效的绩效效考核方方法,依依靠老板板的权威威与亲情情而不是是靠制度度和文化化凝聚人人。 要真正地地提高企企业的执执行力,使企业业的运营营高效快快捷,对对市场的的反应灵灵敏,企企业就必必须建立立起一套套强有力力的独立立执行系系统4R管管理模式式。4RR系统的的具体构构成是:R1(Reaady-alll)执
19、行的的计划与与预算系系统;RR2(RRespponssibiilitty)执行人人的岗位位职责系系统;RR3(Reevieew)执执行效果果的检查查系统和和R4(Reesullt)执执行结果果的考核核系统。这是保保障战略略执行力力有利的的制度系系统。只只有这种种制度建建立好了了,战略略才能真真正实现现目标。具体 内容 如下: 1、执行行的计划划与预算算系统 计划与预预算系统统的目的的是落实实战略规规划,它它在执行行系统中中起到一一个驱动动的作用用。具体体的步骤骤如下:公司层层制定年年度规划划目标,主要经经营业绩绩指标及及业绩的的期望指指标,并并将指标标分解到到各个业业务层面面;业务务层根据据公
20、司总总体指导导思想和和要求制制定年度度预算规规划;在在年度计计划下做做详细的的季度业业务规划划和月度度业务规规划;以以公司层层和业务务层为单单位进行行,业务务规划中中最主要要是生产产、销售售计划与与关键成成功措施施两个部部分;根根据经营营预算计计划与关关键措施施,各业业务层、销售点点制定关关键行动动措施表表、进度度时间表表及资源源需求计计划,将将计划具具体落实实到具体体的行动动上;根根据经营营预算目目标编制制财务预预算,如如经营管管理财务务费用、利润、资金需需求预算算、经营营额收入入预算等等。2、执行人人的岗位位职责系系统 岗位职责责系统的的目的是是“靠业绩绩用人而而不是靠靠领导的的感觉用用人
21、”,如何何做到这这一点,关键是是强调岗岗位与业业绩的关关系,具具体的步步骤是:根据预预算计划划明确公公司所需需的关键键岗位;设定关关键岗位位工作职职务权限限;明确确部门岗岗位设置置;各个个部门设设多少职职位,什什么职位位,这些些职位到到底是干干什么的的;根据据岗位评评估进行行岗位职职责说明明;明确确业务层层面的考考核指标标;明确确各个岗岗位的考考核指标标;责任任书签订订:通过过制度化化明确双双方的责责任和义义务。 3、执行行效果的的检查系系统 业绩跟踪踪系统的的目的是是要做到到以科学学方法管管理企业业,而要要做到这这一点,关键是是要做到到事前管管理,即即建立周周期性的的总经理理监督和和指导体体
22、系。针针对企业业经营过过程中出出现的问问题,找找出原因因改进行行动、优优化管理理。具体体的内容容和步骤骤是:业业绩跟踪踪由总经经理主持持的月度度质询、季度质质询、半半年、全全年度质质询四部部分组成成;质询询业绩跟跟踪的内内容不仅仅包括财财务类的的目录,同时也也包括重重要措施施的完成成情况,通过流流程管理理的办法法事前了了解和解解决计划划执行中中遇到的的问题,从而将将部门和和员工的的关键行行动措施施纳入公公司目标标管理系系统;“质询会会”使业绩绩跟踪不不只局限限于“汇报工工作”,更重重要的是是发现差差距,找找出原因因,并提提出提高高业绩的的方案。 4、执行行结果的的考核系系统 通过业绩绩考核方方
23、案,将将业绩与与薪酬挂挂钩,保保证多劳劳多得,并提拔拔明星员员工,淘淘汰不及及格员工工。考核核的标准准应该是是建立在在企业和和员工都都满意的的“双赢”基础上上。具体体的步骤骤是:在在年初层层层签订订责任制制合同;在年末末根据指指标完成成情况,决定每每个员工工的工资资增与减减幅以及及奖金;按业绩绩与企业业归属感感两大因因素,将将所有员员工纳入入企业人人力资源源发展中中,实行行10%优者重重奖,55100%劣者者尾数淘淘汰(辞辞退)。 4R系统统帮助企企业从传传统的功功能管理理向流程程管理过过渡,整整个4RR业务管管理系统统贯穿流流程管理理的思想想,围绕绕年度经经营目标标和战略略目标旋旋转,一一年
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