公司主要管理制度.docx
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1、B区B18公司 行政部 陈丽娟公司主要管理制度为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高
2、员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,
3、都要予以追究。 一、人人力资源源部管理理制度第一条 总则本制度编编写的目目的是帮帮助中层层管理人人员了解解公司内内人力资资源管理理的原则则、宏观观政策及及其管辖辖部门内内牵涉有有关人力力资源管管理的功功能,从从而使他他们对公公司的企企业文化化、组织织构架、公司如如何对待待员工、人力资资源问题题的解决决办法等等有初步步的认识识。本制制度内容容将随着着公司业业务的逐逐步开展展和管理理制度的的逐步实实施而进进一步完完善。如如有重大大内容修修改,将将另行制制度为公公布标准准。 第二条 招聘管管理制度度一、招聘聘原则: 1. 聘聘用培养养高素质质员工 公司力求求聘用及及培养高高素质员员工,以以求达到到公
4、司对对员工应应具备高高水平表表现的要要求。 2. 人人力资源源规划 为了增加加员工在在公司内内发展的的机会,公司会会定期进进行人力力资源计计划与规规划工作作。 3. 增增加晋升升机会 充满朝气气蓬勃的的企业应应不时需需要补充充新鲜血血液。如如有职位位空缺,首先考考虑公司司内部的的晋升机机会。若若公司内内部没有有合适人人选,不不排除到到公司以以外招聘聘员工。 二、聘用用程序 1. 制制定人力力资源需需求计划划 1) 人人力资源源需求计计划应遵遵循严肃肃、精简简、高效效的原则则。 2) 各各部门经经理需于于每年11月初制制定次年年人力力资源需需求计划划,报报人力资资源部。分公司司经理于于每年112
5、月末末报计划划。 3) 人人力资源源部汇总总、分析析、协调调各部门门及分公公司人力力资源需需求计划划,提交交总经理理审批。 4) 人人力资源源部根据据经批准准的公公司年度度人力资资源需求求计划安排次次年全公公司招聘聘工作。 2、部门门招聘申申请 1) 用用人部门门或分公公司有招招聘需求求时,部部门经理理或分公公司经理理须填写写部门门/分公公司增补补员工申申请表及招招聘职位位说明书书,根根据审批批权限规规定,经经部门或或分公司司直属总总监/副副总经理理/总经经理审批批确认后后报人力力资源部部。 2) 在在公司司年度人人力资源源需求计计划内内的职位位空缺招招聘,人人力资源源部核准准该部门门或分公公
6、司人力力资源需需求计划划并确认认需求申申请。 3) 当当员工离离职需另另填补空空缺时,缺员的的部门经经理或分分公司经经理必须须填报部门/分公司司增补员员工申请请表及及招聘聘职位说说明书时需明明确招聘聘原因,由人力力资源部部核准并并确认需需求申请请。 4) 当当招聘需需求数量量或职位位超出公司年年度人力力资源需需求计划划时,即预算算外招聘聘,由人人力资源源部报总总经理审审批招聘聘需求申申请。 3、发布布招聘信信息 1) 对对已经确确认需求求的招聘聘信息,人力资资源部首首先在公公司内部部公布一一星期(通过网网站、公公告形式式),公公司内部部员工经经本部门门或分公公司经理理同意后后可向人人力资源源部
7、申请请该职位位,亦可可推荐适适合人选选,对推推荐被采采用的公公司员工工将根据据被录用用人的职职级给予予相应的的奖励。(详见见员工工内部推推荐表) 2) 同同时为满满足招聘聘的全面面需求,人力资资源部将将根据招招聘职位位的不同同通过如如下渠道道对外发发布招聘聘信息:专业网网站招聘聘,参加加人才现现场招聘聘会,刊刊登报纸纸及专业业杂志;委托猎猎头服务务等具有有针对性性的方式式。 33) 招招聘信息息内容将将根据公公司组织织结构中中的岗位位描述,部门或或分公司司提供的的招聘申申请表等等公布。 4、人力力资源部部初步筛筛选应聘聘者 1) 人人力资源源部负责责收集所所有应聘聘者的求求职信及及履历。 2)
8、 人人力资源源部根据据履历对对应聘者者进行初初步筛选选,以减减少不必必要的面面试次数数及时间间。 3) 人人力资源源部负责责将初步步筛选后后的履历历分发给给用人部部门或分分公司,用人部部门经理理或分公公司经理理确定需需面试者者及确定定的面试试时间,由人力力资源部部通知应应聘者面面试。 4) 对对应聘者者在分公公司当地地的情况况,可由由分公司司直接通通知应聘聘者在当当地面试试。 5、面试试流程 1) 人人力资源源部负责责初试,了解应应聘者一一般情况况,例如如性格、人际技技巧、应应聘动机机、人事事关系现现状等;并向接接受面试试人员简简单介绍绍公司业业务,回回答他们们一些简简单问题题。人力力资源部部
9、在应聘聘者填写写的应应聘表及面面试意见见表中中的相应应位置填填写面试试评价。分公司司人力资资源负责责人负责责对当地地应聘者者的初试试。人力力资源部部也可根根据情况况组织统统一的分分公司当当地应聘聘者面试试。2) 人人力资源源部将初初试合格格者推荐荐给用人人部门或或分公司司复试,用人部部门经理理或分公公司经理理指派负负责面试试人选,通常为为该新增增职位的的直属上上级,主主要考核核应聘者者专业方方面的经经验及能能力,并并解答有有关招聘聘职位的的工作描描述。如如有需要要,用人人部门或或分公司司可设计计笔试试试题,考考核应聘聘者知识识掌握程程度。用用人部门门在应应聘表中相应应位置填填写面试试评价。 3
10、) 在在录用过过程中,人力资资源部仅仅负责提提供其人人力资源源管理的的意见,而录用用的决定定权在于于用人部部门或分分公司,其评价价应包括括决定是是否录用用、备选选或不予予考虑内内容,由由人力资资源部提提交公司司总监副副总经理理及总经经理审批批。 4) 部部门经理理或分公公司经理理以上级级别员工工需由公公司总经经理直接接复试并并决定是是否录用用。 5) 员员工级别别录用由由部门总总监领导导决定,财务、人事及及涉及到到公司机机密的员员工由总总经理决决定是否否录用。 6、录用用流程1) 人人力资源源部人力力资源负负责人负负责对经经审批同同意录用用的应征征者发放放正式录用通通知书。 2) 人人力资源源
11、部或分分公司人人力资源源负责人人对被录录用的员员工需进进行必要要的背景景调查(例如履履历资料料是否正正确等),填写写面试试意见表表中的的社会背背景调查查部分,归入员员工档案案。并要要求被录录用的员员工到当当地的甲甲级医院院进行一一般体格格检查(必须包包含肝功功、胸透透、心脏脏、尿常常规等大大项)。 3) 人人力资源源部或分分公司人人力资源源负责人人负责办办理录用用手续,在新员员工到职职前,将将新员工工需要购购买的文文仪器材材、安排排办公位位置确定定。 4) 新新员工到到职后,填写员工登登记表,并要要求新员员工提交交1寸彩彩照3张张、体检检报告、身份证证、学历历证明等等证件原原件或复复印本,核查
12、无无误后供供人力资资源部填填写新新员工入入职资料料检查表表存档档。 5) 凡凡在工作作岗位中中涉及到到钱和物物的必须须由直系系亲属(具备本本市户口口)提供供担保,担保人人必须提提供身份份证、户户口薄、房产证证(或单单位工作作征明) 6) 人人力资源源部为每每位新员员工建立立员工个个人档案案。 7) 人人力资源源部或分分公司人人力资源源负责人人在新员员工报到到一周内内与其签签定劳劳动合同同。 8) 人人力资源源部或分分公司人人力资源源负责人人为新员员工按照照规定时时间办理理各种统统筹事宜宜,包括括保险基基金的转转移迁入入、变更更手续及及档案的的调入等等(详见见薪资福福利相关关内容)。 第三条 劳
13、动动合同管管理一、公司司的劳动动合同是是根据中中华人民民共和国国劳动法法和相关关法律制制定,员员工一经经录用均均应与公公司签署署劳动合合同,并并履行合合同规定定的权利利和责任任。 二、 劳劳动合同同首签为为一年期期,试用用期包括括在内,内容大大致包括括: 1 受雇雇人姓名名、身份份证号码码、住址址。 2 员工工到职日日期、合合同起止止日期。 3 职位位名称。 4办公时时间。 5保险福福利待遇遇:享有有保险、公积金金及各种种津贴等等。 6 工作作纪律。 7员工有有责任及及义务将将公司业业务内容容保密。 8劳动合合同变更更、解除除、终止止、续订订。 9经济补补偿及劳劳动纠纷纷。 10劳方方、资方方
14、及劳方方见证人人签署一一栏。 11保保密协议议12担担保协议议 三、 员员工在遇遇到人事事变更、离职或或合同到到期时,由人力力资源部部负责进进行相应应的合同同变更、解除、终止或或续签。 四、 员员工入职职时应承承诺已与与原单位位解除劳劳动合同同,如因因个人隐隐瞒事实实、弄虚虚作假导导致劳动动合同纠纠纷,公公司概不不负责。 五、公司司与员工工双方续续签劳动动合同均均应在原原合同期期满前330天提提出续签签意见,如双方方同意续续签,则则按照原原合同期期满日为为开始日日,续签签一年,以次类类推,员员工在公公司内工工龄以累累积服务务年限计计算。 第四条 人事事档案管管理一、 员员工应在在录用后后30个
15、个工作日日内将人人事档案案调入公公司指定定的存档档机构,否则公公司有权权立即终终止劳动动合同。因实际际困难不不能调入入者,应应向公司司称述合合理可接接受的书书面理由由,并附附相应证证明材料料,同时时提供担担保人,由员工工及担保保人共同同填写担保协协议,相关资资料提交交总经理理认可,并由人人力资源源部归档档。 二、 公公司委托托人事服服务机构构统一管管理员工工人事档档案并交交纳存档档服务费费,同时时为存档档员工提提供办理理毕业转转正、职职称评定定、婚育育证明、组织关关系、护护照、社社会保险险等事宜宜。 三、 离离职者应应在正式式离职后后一个月月内将本本人档案案转出公公司专户户,逾期期调出者者,须
16、支支付相关关费用,三个月月以上不不调出者者,公司司将其档档案转至至街道。 第五条 培训训管理制制度一、人力力资源部部负责安安排、管管理统一一的培训训项目及及参与并并参与督督导各部部门的内内部培训训。各部部门应把把每月培培训计划划及培训训大纲与与培训内内容提前前报人力力资源部部备案,以便人人力资源源部进行行监督与与统一管管理。二、人力力资源部部将把有有人力资资源部组组织的培培训大纲纲与培训训内容提提前报人人力资源源部备案案,各部部门应根根据培训训计划及及员工的的排班情情况安排排并通知知员工参参加培训训。并把把培训名名单报人人力资源源部。员员工应按按所安排排的时间间参加培培训。三、凡迟迟到、早早退
17、或不不到者,人力资资源部将将比照考勤制制度给给予相应应的处分分。四、每次次课程结结束后,人力资资源部将将安排考考评。效效果考评评的形式式为书面面问卷结结合口头头问答及及岗位抽抽查。岗岗位抽查查指人力力资源部部就所讲讲授的课课程内容容是否被被学员运运用到实实际工作作中进行行随机考考核。五、凡每每次考评评不及格格者,降降职一级级。待重重考合格格后,回回升员职职位。考考评优秀秀者将视视情况予予以奖励励。六、人力力资源部部将建立立员工培培训档案案,级路路员工所所接受的的培训课课程,考考评成绩绩等。此此培训考考评结果果将作为为评选优优秀员工工、员工工晋升、调整工工资等的的依据。第六条 绩效效管理制制度一
18、、考核核对象:本制度度的考核核对象为为公司全全体员工工,但不不包括以以下人员员:1、后后勤保障障部保洁洁人员(公司另另有文件件规定);2、因公公休、请请假等原原因,考考核期间间出勤率率不足220%的的员工;3、试用用期员工工、实习习人员。二、考核核项目1、对员员工的绩绩效考核核包含业业绩考核核和行为为考核两两个方面面。2、业绩绩考核是是对员工工的工作作结果进进行评估估,工作作结果可可以是职职位说明明书规定定的岗位位职责,也可以以是主管管根据工工作需要要临时分分派的工工作任务务。(请请各部、室在员工考考核表的基础础上进行行完善和和调整)3、行为为考核是是对员工工的工作作过程进进行评估估,是公公司
19、/部部门业务务发展对对每一个个员工素素质要求求的体现现。主要要为团队队协作、沟通与与联系、客户服服务导向向等,具具体内容容见附件件,行为为考核内内容各部部门可根根据实际际情况进进行调整整,并报报人力资资源部备备案。三、考核核频率1、各级级员工绩绩效考核核每月进进行一次次。如遇遇法定节节假日,考核时时间顺延延。2、各部部门于次次月的月月初(88号以前前)将员员工本月月的月度度绩效考考核的结结果报人人力资源源部。四、实施施考核(一)做做好绩效效记录员工的直直接主管管(必要要时也可可是部门门负责人人)在平平常的工工作中要要做好绩绩效记录录,为考考核及考考核结果果反馈提提供依据据。(二)各各级员工工的
20、考核核1、各级级员工的的考核包包含业绩绩考核和和行为考考核两个个方面。2、考核核方式采用双项项考核的的方式,以自我我评、上上级评和和下级评评相结合合的方式式,具体体如下:各部门一一线员工工的考核核分值(百分制制),直直接主管管评分占占90 %,个个人评分分占100%。各部门管管理人员员的考核核分值(百分制制),部部门评分分占900 %,个人评评分占110%。各部门负负责人的的考核分分值(百百分制),公司司评分占占90 %,部部门内管管理人员员评分占占10%。五、绩效效考核结结果管理理(一)考考核资料料的保管管:1、各部部门应指指定一人人对员工工所有的的考核资资料进行行集中保保管。员员工个人人月
21、度考考核表(纸质文文档)由由各部门门保存。2、各部部门员工工月度考考核汇总总表一式式两份,分别以以电子文文档、纸纸质文档档形式由由各部门门保管留留存一份份,另一一份作为为员工的的人事档档案由各各部门报报到人力力资源部部,由人人力资源源部统一一保管。3、除管管理人员员因工作作需要可可查看员员工的考考核资料料外,其其他员工工不得随随意翻看看、查阅阅。4、人力力资源部部有权利利查阅公公司任何何员工的的各类考考核资料料,各部部门应积积极配合合,向人人力资源源部开放放本部门门的考核核资料。5、任何何接触到到考核资资料的人人员都有有保密的的义务,不得散散布、传传播。6、各部部门员工工月度考考核分值值在OA
22、A上进行行公示。(二)考考核结果果应用:1、员员工的考考核结果果与月收收入直接接挂钩;各部门门应在规规定的时时间内将将考核结结果汇总总上报人人力资源源部,人人力资源源部根据据考核结结果审核核、统计计员工月月收入,未在规规定时间间内上报报考核结结果的,该部门门员工的的月收入入延期发发放。2、季季度考核核结果作作为优秀秀员工评评选、调调薪等人人事决策策的参考考。六、绩效效管理责责权分工工(一)人人力资源源部职责责:人力资源源部负责责制定和和修改公公司统一一的绩效效管理制制度,监监督各部部门考核核工作的的进行,提供必必要的咨咨询,汇汇集、建建档和分分析绩效效管理的的有关资资料,对对部门的的绩效改改善
23、和绩绩效考核核结果应应用提出出建议,应用考考核结果果进行有有关的人人事决策策。(二)各各部门职职责:确定各级级考核关关系,制制订绩效效计划和和员工提提高计划划,运用用考核结结果进行行一定范范围内的的人事决决策,组组织部门门内各级级考核的的进行;部门负负责人负负责监督督和控制制本部门门内各级级绩效管管理工作作的良好好运行,负责培培训本部部门员工工,提高高工作绩绩效。(三)考考核人职职责:考核人一一般为部部门负责责人,部部门负责责人也可可委托员员工的直直接上级级主管对对员工进进行考核核。考核核必须与与员工进进行必要要的、充充分的沟沟通后,站在公公正、公公平的立立场上,基于客客观事实实对下属属员工的
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