qc个人年终工作总结.docx

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1、qc个人年终工作总结qc在工作中要特别的仔细认真的，因为对质量掌握要很专心，所以在工作中要不断积累阅历和学习。下面是由我为大家整理的“qc个人年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。qc个人年终工作总结一一年来，我项目部运用了质量管理理论、思想、方法和手段，改良质量和管理，到达了提高经济效益和管理水平的目的。在指挥部、xx总监办和第二驻地办的大力支持指导下，项目部各相关部门的主动协作下，我项目部严格根据“记录要真实，材料要详实，成果要扎实，效益要实在的活动准则，仔细组织开展QC小组活动，取得了明显的成效，有效解决了项目部安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作中的重点和难点问题，极

2、大地促进了我项目部质量管理工作整体水平的提高。下面就项目部一年来质量管理工作进行总结如下：一、基本状况项目部在年度打算目标中全面引入了质量管理理念，并将QC小组活动列入年度工作的重要内容。从本年度开展的状况来看，充分发挥QC小组活动的特点是自主性、群众性、民主性和科学性，提倡全员参加质量管理。项目部成立了五个QC小组，每个部门都有活动小组，工程部成立两个QC活动小组。从开展QC小组活动，使广大员工的智力资源得到融合和充分的发挥。在小组活动中，项目部各成员、各施工队热情参加，主动提合理化建议，为小组活动取得成果奠定了坚实的基础。二、主要特点1领导高度重视，思想认识统一到位a、QC小组活动作为一种

3、先进的管理方式，引起了项目部各部门领导的高度重视，并把它作为实现技术创新、生产安全、现场管理、提质降耗、节能减排等目标的有效途径，上至领导，下到施工队人员，都能主动投入到QC小组活动。项目经理多次在会议上指出，QC小组活动作为效能建设的一种重要形式，必需在项目部全面开展，各部门要主动创造条件，把开展QC小组活动与技术创新、生产安全、现场管理、提质降耗、节能减排等目标紧密结合起来，切实促进工作效率和产品质量的提高。b、一是成立以项目经理为组长，总工、项目副经理和各部门负责人为组员的QC小组活动领导小组，以项目部质检部为办公室，质检部长为办公室主任，负责QC工作。c、从人力和物力方面对QC小组进行

4、支持。为确保小组活动的质量，各单位把最精干的人员配备到QC小组，为激励参加QC小组活动的主动性，制定出台了项目部QC活动管理方法对获得成果奖的除了通报表扬外，还发放不等的奖金进行嘉奖，这些嘉奖的出台实施，在全项目部引起了剧烈反响，也鼓舞了更多同志踊跃投入到QC小组活动。2强化培训教育，活动水平不断提高项目部重点培训QC小组活动的骨干和进行QC普及教育。通过学习，大家对QC小组工作的理念有了新的理解，较好的把握了开展QC小组活动的相关技巧。3通过QC小组活动提高单位凝聚力。QC小组是由单位内部的员工围绕质量改良自发建立起的群众性组织，在活动过程中，大家一起努力，为解决问题各抒已见，主动性及创造性

5、得到极大发挥。在QC小组的人员结构组成上，项目部打破了部门、岗位界限，使广大员工拥有了一个自我实现的机会，使自己的智慧和才能得以发挥，潜能得以激发，使小组成员质量意识、参加意识、问题意识、改良意识明显增添，给员工很大的归属感，自然以项目部为家，以企业的事业为自己的事业，其所能做出的成果和发挥出来的潜能是大不一样的。4提高了QC小组活动各成员能力，从而也提高单位管理和技术水平。开展QC小组活动来解决所存在的问题，就必需要靠技术。一方面是专业技术，就是要解决的这个问题属于什么专业范围，这是专业的技术；另一个方面是管理技术，这就是程序、证据、方法、技巧等。专业技术和管理技术并用，就能使解决问题做到多

6、快好省。每次小组要解决的课题是不同的，因此所涉及的专业技术与和有不同，这时就要求小组成员在活动过程中不断学习相关学问及管理技术，用学问这个有力武器关心小组攻破一个个难题；同时学问与阅历得到不断积累。员工的综合素养提高了，从而带动了单位的管理和技术也就有了长足的进步。5社会效益明显，工作效率显著提高a、QC小组活动解决了施工现场一些质量和安全问题。如：准时纠正了xxx挡墙没有用透水性材料回填的状况；准时对拌合站细集料未搭建雨棚；准时发觉并解决了墩柱钢筋间距合格率偏低合格率为xx%和钢筋爱护层厚度合格率偏低合格率为66.7%的状况；准时发觉并解决了xxx者北立交右幅xxx柱因脱模时间过早，导致砼局

7、部被粘走，出现缺损，砼外观差等现象，并就质检部检查出的问题QC小组进行了讨论，实行措施进行处理，并防止以后发生类似的问题。b、事实证明，QC小组活动已在开发人才、提高质量、增加效益、节能降耗、技术革新方面发挥着越来越大的作用。从开展的状况来看，QC小组活动的取得了显著的经济效益。QC小组活动已成为促进我公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作不断前进的“加速器，不仅锻炼了广大员工，提高了他们的素养，使很多重点和难点问题得到了满意的解决，真正实现了高效、务实的目标。c、通过开展QC小组活动有利于提高效益，削减不必要浪费和消耗。通过开展QC小组活动，从自己身边做起，不断提高服务质

8、量提高工作效率，节省点滴物质消耗，提高物质资源的利用率。不仅可带来直接的降低消耗的效果，更直接的提高了企业效益，增加企业经济收入。三、缺乏之处我项目部QC小组活动在过去的一年虽然取得了一些成果，但也存在一些缺乏之处。1QC小组活动开展不够平衡，各部门之间存在较大差距。项目部各职能部门的QC小组活动开展的不是很好，还不擅长通过开展QC小组活动来解决工作中的薄弱环节。2各部门的QC小组成员没有常常在一起讨论工作中的问题，没有将施工实际和理论结合起来，一些人对工作看法不仔细，施工质量掌握不专心，而发生了一些质量问题。四、今后工作设想明年将对QC小组活动提出更高的要求，我们将以全新的精神面貌，开创QC

9、小组工作新局面。1强化培训，不断提高整体素养，以满足QC小组活动的需求。进一步强化各部门领导的效率意识和质量意识；举办以QC成果报告执笔人为对象、以把握整理成果报告技巧为内容的提高班。2提高认识，加强组织领导工作，进一步推广普及QC小组活动，转变目前QC小组活动开展不平稳、少数部门QC小组活动停滞不前的局面qc个人年终工作总结二20XX年，本人在质控部担任QC，质控部在较20XX年削减2名QE，一个SQE，一个文控主任的状况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。一、总结部份20xx年度部门主要的工作事项重点成果的评述、好的方法及阅历的总结1、标准统一方面：质控部在过去半年中每周

10、一三五17：0017：30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成果，在这项措施推出后，生产线投诉的类似标准不统一的事情得到了很好的预防。2、增设IPQC职能组：增设IPQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的快速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人员的专业学问以及能力质素尚不能到达要求，发挥作用有限。这也是20xx年努力的一个方向。3、客户投诉：客户投诉xx次，20xx年为xx次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也削减了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的表达我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统

11、计方法。4、客户一次验货合格率：客户验货合格率为xxx%，较去年降低了xx%。降低的主要缘由是LEEDS灯罩外观始终不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为xxx%，所以在去年管理评审时提升目标到xx%，今年未到达目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质本钱考虑，我们会实行平缓的放宽外观标准，在不让客户发觉的状况下渐渐回来产品的正常要求水平。5、QA一次验货合格率：QA一次验货合格率为xx%，较去年的xx%有很大的提高，提升约xx%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产

12、技术，选购，QA都做出了相应的奉献。6、过程合格率：过程综合合格率为xx%，较去年的xx%提升了xx%，虽然效果不是很明显，但这也正表达了过程能力的提升，表达了我们增设IPQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。7、来料检验合格率：来料检验合格率为xx%，较去年的xx%下降了xx%。下降的主要缘由是引进了LEEDS灯罩以及新客户PINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。二、存在的问题本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司进展的主要问题内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来肯定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部

13、门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必需克服的问题。再加之我的阅历尚浅，信任这一切在20xx年将会有不错的改观。外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了肯定的难度；第二，人员品质意识不高，未做到全员参加，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升；第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了肯定的困难。第四，程序文件以及职责不熟识，这也是公司管理水平的一种表达，所以让全员都熟识标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。三、20XX年部门努力的方向打算纲要该部新一年的工作重心支配指引针对过去一年的品质工作

14、总结，从以下几个方面来提升品质水平。1、QA架构调整：为了更好的发挥品质监督与保证工作，QA内部将原IQC，QE，QA出货检查以及IPQC四部分重新组合为三部分，分别为IQC，IPQC制程监督与掌握，QA品质保证，由原QE和QA人员组成。xx擅长QC管理，xx不再担任QE主任，而仅负责IPQC业务。QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清楚的分为来料，制程和出货掌握三部分，以及贯穿整个链条的QA保证工作。2、贯彻品质理念，提升品质意识：贯彻品质理念，提升品质意识，我们实行加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。3、提升品质专业技能能力：培训QA内部员工，提升整体

15、的品质学问水平，以及分析问题和解决问题的能力。培育有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的学问层面，以及各种管理及事物处理技巧。4、主抓品质目标的达成状况以及对策的有效性：过程品质目标的达成状况是表达一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是xx%，本年度打算达成95%。5、提升来料质量水平：由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参加的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。6、提升领导力和团队协作能力：通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动

16、等来增进同事间彼此了解，必要状况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。7、打算增设QE一名：由于公司的产品种类不断增加，原QA组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是以质量检验为基础的组织架构，所以假如业务量上升的话，将拟聘请一名QE人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名QE尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保QE技术员也是在学习中，考虑问题以及专业学问离我们的要求还相差很远。四、关于工作的其它建议1、建议公司领导层召开部门经理睬议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对QA/IPQC发觉问题具有不行争论的解决的义务

17、，以改善如今的不好的状况，诸如QA发觉问题，责任部门部分同事会怀疑是QA造成的当然或许会有，假如有，我发觉肯定会严厉处理。或者IPQC发觉问题，导致发生口角，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。2、建立品质管理基金。建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有主动作用的员工，或者降低本钱提升效率等方面起到主动作用的，将会依据事件影响程度给予肯定的嘉奖，当然这个项目必需要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。qc个人年终工作总结三回顾过去的一年，我和各位员工一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。服装行业每年开年都面临着人员聘请及人员流失等问题。我在董事长的支配下主动协

18、作综合办，生产车间进行人员聘请，做员工的思想稳定工作，同时还帮助综合办解决劳资纠纷工作，为公司领导分忧解难。上半年虽然做了大量的工作，人员仍流失了一部分，由于人员流失，缝纫车间缺少技术辅导员，我主动承当了此项工作，并主动协作缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。在x月为了迎接xx省工业企业质量信誉现场核查工作，在公司x总的带着下，做了大量的预备工作，整理资料，仔细做好企业的各项制度及工艺流程编制。如生产工艺单产品检验报告等等，最终于xx月xx日以优异的成果获得了aa级信誉企业。接着为申报xx省计量合格确认体系工作也做了大量的工作，同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题，以前面，辅

19、料库长期以来只记流水账，面，辅料入库和领用均没有建立台账。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续，常常由于样板缺少产生争议。裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账，以及各项单据填写涂改，不签全名的问题严重。在此项工作中都得到改善。于20xx年元月x日顺利得通过专家的认可。xx月xx日又迎来了iso9001：质量体系认证升级工作，经过两天紧急的工作，顺利通过。使企业又提升了一个台阶。虽然取得了这些成果，但是我深知我们企业存在的问题远远不至这些，有待于在今后的工作中将进一步去改良和完善。我们企业始终以来是以民族服装旗袍，礼服，中老年女装，棉衣为主。今年x月在x总的思路引导下，我主动协作开发了中老年羽

20、绒服，从羽绒服制版，打样的技术性辅导，工艺的指导到生产配置的机械，我都投入了大量的精力，包括羽绒，拉链，钦扣等辅料的购置都亲力亲为，多打听多比较，力求以最好的质量，最优的价格进辅料。对所进原辅料质量层层把关。顺利地使羽绒服开发胜利，并取得了可喜的成果。一年的工作就这样结束了，在的工作中我做到了尽心尽职，没有出现过重大失误，的工作尽管取得了肯定的成果，但是还有很多缺乏之处。没有创新性的思路，个别工作做的不够完善。在今后的工作中我将会努力差找自身的缺乏，以便在以后的工作中加以克服。同时还要多找阅历，把握好产品的重要性，提高自己的工作能力，加强责任感，准时做好各项工作，不断的总结与提高，不断的让自己

21、充实，提高自身素养，适应企业的进展与公司进步，与员工们共同努力，把各项工作做的更好。qc个人年终工作总结四20xx年，QC在x总、x部长的带着下，在QC全体员工的共同努力下，圆满的完成了20xx年的工作打算。一、员工综合素养的提高QC为自己部门新进员工编制了一套较为完好的培训教材，内容包括了员工工资的计算、质量的奖罚、三好员工的评选、员工的岗位职责、员工的行为准则、FPC不良项目图片及样板、FPC检验标准、QC卫生及5S的管理、5S概述、ISO9000标准概论。通过培训资料的学习，使员工清晰的认识自己作为一名QC检验员所应当尽的责任和义务，使员工在短期内快速把握自己的技能和业务水平，并融入到Q

22、C这个大集体中。二、产品可追溯性得到加强QC实行了产品责任追究制，把每个检验员都编上相应的检验号，检验员每检一个品种，都要写上板的产品编号、批号和检验号标识，包装依据标识填写部品票，一旦客户反馈不良，可以依据部品票上的标识查到检验员和产品的生产批次，便于对工序上异样问题的查寻和分析。QC在实施责任追究制的同时也在实施奖罚管理制度和三好员工评选制度，做到该奖的奖，该罚的罚，对表现好的员工给予嘉奖，这大大增添了员工的工作责任心和工作主动性。三、建立了完善的客户报怨管理体系自20xx年以来，QC建立了完好的客户报怨管理体系。客户投诉由营销部E-mail至品质部及QC，由部长安排人员回复和处理，处理完

23、后由QC统一登记、归档和统计，在每月的前5个工作日内公布上个月的报怨内容和报怨比率， 以及前几个月来的报怨比率。通过这个管理系统的建立，准时了解了客户对产品质量要求的期望，为公司对将来产品的质量改良和工艺改良方案提供了重要的信息来源。四、FPC数量统计得到进一步加强QC在FPC的数量统计方面也做了很大努力，由于生产上有返工、返修板，滞留下来的板就造成了许多问题，有时管制卡过来了板没过来，有时板过来了管制卡却没有，有时一下子过来好几张管制卡，有时昨天过来是第9批的管制卡和板，而今日的是第7批的管制卡和板，就连冲切送板的人员也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最终合格率统计上造成了极大的麻烦，

24、统计速度很慢，常常需要几批合在一起统数，甚至只能按也许的合格率来分批次，这样一来，那些连续生产的板在最终一批统数时，出现入库数多于投料数或次品数加入库数远远少于投料数的现象，为此，常常与生产部发生争吵。今年x月份后QC与生产部共同商议，最终确定管制卡由原来的每批多张改为每批一张，每完成一批，生产线上彻底清理返工返修品，各工序在每批板首次进板时肯定要有管制卡跟随，否则不给进板。到QC后的板，QC按管制卡上的型号、版本、批次在板上作好标示牌，若同时有几个批次的板过来，则在下一批次的板作上很醒目的“请勿动标示，直到上一个批次完成，然后才把 “请勿动标示拿掉，这样避开了不同批次的板，混检后所造成各个批

25、次统数的不精确问题。五、建立了完好的样品和首批板的检验和封样制度为确保发往客户的产品没有批量性的错误，把问题掌握在工厂内部，QC内部建立了样品和首批板的管理制度和封样制度。自实施此制度以来，QC共发觉批量性质量问题6起避开了不良板的流出。六、制作当日发货打算一览表QC每天下午发货，特殊是遇到发货品种和数量较多的时候，QC车间与包装显得很乱。由于产品最终合格掌握的较高，每批板都必需进行清数才够发货数量，所以包装与QC之间的沟通是特别重要的，以前两边是口头传达的：“板够了没有？“板还差件，很费劲，常常会遗忘掉，延误了发货。包装也会因为这个时间段的忙乱出现过失，甚至发生口角。为解决这一问题，QC制作了“当日划发货打算一览表挂在车间供QC和包装传达，包装组长每天上午接到发货通知后填写当天的发货打算，中午和下午两个时间段各填写一次FPC的完成状况。QC通过此表的信息合理支配工作，保证了产品的正常发货。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页