加油站员工安全手册及培训教材（DOC38）（DOC38）2999.docx

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1、加油站员员工安全全手册及及培训教教材一、安安全生产产法(一一)总则则1、安安全生产产法立立法目的的是为了了加强安安全生产产监督管管理，阻阻止和减减少安全全生产事事故，保保障人民民群众生生命和财财产安全全，促进进经济发发展;2、安安全生产产法自自20002年111月11日施行行，对在在中华人人民共和和国领域域内从事事生产经经营活动动的单位位都有效效;3、我我国的安安全生产产工作的的基本方方针是：安全第第一、预预防为主主。来自资料料搜索网网(n) 海海量资料料下载(二)从从业人员员的权利利1、从从业人员员享有工工伤保险险和获得得伤亡赔赔偿的权权利，因因生产安安全事故故受到损损害的从从业人员员，除依

2、依法享有有工伤社社会保险险外，依依照有关关民事法法律尚有有获得赔赔偿权利利的，有有权向本本单位提提出赔偿偿要求;2、享享有对危危险因素素和应急急措施的的知情权权，有权权对本单单位的安安全生产产工作提提出建议议; 33、享有有批评、检检举、控控告权及及拒绝违违章指挥挥和强令令冒险作作业权; 44、享有有在紧急急情况下下停止作作业和紧紧急撤离离的权利利。 (三)从业人人员的义义务 1、遵遵章守法法，服从从管理的的义务; 2、接接受安全全生产教教育和培培训的义义务，掌掌握本职职工作所所需的安安全生产产知识，提提高安全全生产技技能，增增强事故故预防和和应急处处理能力力; 3、发发现不安安全因素素报告的

3、的义务，发发现事故故隐患和和不安全全因素时时，应立立即向现现场安全全生产管管理人员员或单位位负责人人报告。 二、安安全教育育制度 安全生生产教育育的主要要形式有有“三级教教育”、“特殊工工种教育育”和“经常性性的安全全宣传教教育”等形式式。 三级教教育： 在工业业企业所所有伤亡亡事故中中，由于于新工人人缺乏安安全知识识而产生生的事故故发生率率 一般般为500%左右右，所以以对新工工人、实实习人员员和调动动工作的的工人，要要实行厂厂级、车车间、班班组三级级教育。 其中，班班组安全全教育包包括： 介绍本本班安全全生产情情况，生生产工作作性质和和职责范范围，各各种防护护及保险险装置作作用，容容易发生

4、生事故的的设备和和操作注注意事项项。经常常性的宣宣传教育育： 可可以结合合本企业业本班组组具体情情况，采采取各种种形式，如如安全生生产活动动月、班班前班后后会、安安全交底底会、事事故现场场会、班班组讨论论或文化化宣传平平台等方方式进行行宣传。 进行的的安全教教育应及及时记录录，并保保存到员员工培训训档案中中。第二节 油品的的基本知知识一、油油品的理理化参数数(一一)、闪闪点在规规定条件件下，加加热油品品，油气气和空气气形成混混合气体体，在接接触火焰焰时发生生闪火的的最低温温度，以以度表示示。在闪闪点的温温度下，只只能使油油蒸汽和和空气所所组成的的混合物物燃烧，而而不能使使液体油油品燃烧烧。这是

5、是因为蒸蒸汽混合合物很快快烧完，在在闪点温温度下液液体油品品的蒸发发速度又又很慢，来来不及蒸蒸发出一一批燃烧烧所必需需的新蒸蒸汽，于于是燃烧烧也就停停止。实际际上，闪闪点不是是别的，而而是微小小的爆炸炸。油气气空气混混合物发发生闪火火或爆炸炸的必要要条件是是：混合合物中的的油气的的浓度要要达到一一定的范范围。油油气浓度度低于或或高于此此范围，都都不能发发生闪火火或爆炸炸。柴油油的闪点点是相当当于加热热油品使使空气中中的油气气浓度达达到爆炸炸范围下下限时的的温度;而汽油油的闪点点则是它它的爆炸炸上限的的温度。油品品汽化性性越大，闪闪点越低低，只要要有极少少量的轻轻油混入入柴油中中，就可可使柴油油

6、的闪点点显著下下降。闪点点的实际际用意：根据闪闪点，确确定可燃燃液体的的火灾危危险大小小。闪点点越低的的液体，其其火灾危危险性越越大，柴柴油的闪闪点指标标为555度。根据据闪点，划划分液体体的火灾灾的危险险类别。甲甲类液体体：闪点点低于228度;乙类液液体闪点点在28860度度之间;丙类液液体闪点点高于660度。根根据分类类在生产产、加工工、运输输可燃性性液体时时，采取取相应的的放火安安全措施施。(二)燃点和和自然点点 石石油产品品在规定定条件下下，加热热到它的的蒸汽能能被接触触的火焰焰引燃并并燃烧不不少于55秒时的的最低温温度称为为燃点。油油品的燃燃点高于于闪点。油油品受热热至一定定程度时时

7、，没有有与火焰焰接触能能发生持持续燃烧烧的最低低温度成成为自燃燃点。 油油品的闪闪点越高高，自然然点越低低。因此此，重油油的储存存安全管管理重点点是防止止其自燃燃。 (三)密密度 单位体体积所含含物质的的质量称称为该物物质的密密度。油油品液态态时的密密度小于于水，故故不能直直接用水水扑救油油品火灾灾。汽油油的密度度一般为为71007300kg/m3，柴柴油的密密度一般般为80008300kg/m3，水水的密度度为10000kkg/mm3。 油品蒸蒸汽密度度比空气气密度大大(一般般是空气气密度的的1.115.99倍)，所所以，油油蒸汽往往往向较较低地势势或水沟沟中积聚聚，因此此埋线管管沟和加加油

8、机底底座必须须铺沙。 二、油油品的基基本特性性 (一)易燃性性 燃烧是是一种同同时有光光和热产产生的快快速氧化化反应。油油品是可可燃的有有机物质质。很多多油品不不需要很很高的温温度，甚甚至在常常温下蒸蒸发速度度也很快快，存在在于空气气中，只只要有足足够的点点火能量量，很容容易发生生燃烧，而而且燃烧烧速度很很快，尤尤其是轻轻质油品品。 (二)易爆性性 爆炸是是一种破破坏性极极大的物物理化学学现象。石石油产品品的蒸汽汽与空气气组成混混合气体体达到爆爆炸极限限时，遇遇到引爆爆源，就就能发生生爆炸。 (三)易积聚聚静电 由于油油品的电电阻率很很大，因因此油品品在输送送、装卸卸和加油油过程中中产生大大量

9、的静静电，静静电电位位往往可可达几万万伏。而而静电积积聚的场场所，常常有大量量的油蒸蒸汽存在在，很容容易造成成静电事事故。 (四)易受热热膨胀性性 油品受受热后，温温度升高高，体积积膨胀。因因此，油油桶装油油后应保保持5%7%的的气体空空间，以以备油品品受热膨膨胀。 (五)易蒸发发、易扩扩散和易易流淌 石油产产品主要要由烷烃烃和环烷烷烃组成成，烃类类分子很很容易离离开液体体，挥发发到气体体中，汽汽油挥发发速度特特别快，煤煤油和柴柴油虽然然挥发速速度慢，但但比水蒸蒸发快多多了。加加油站油油品的损损耗大部部分是由由于其蒸蒸发引起起的。 油气混混合气体体受风影影响扩散散范围广广，并沿沿地面飘飘移，积

10、积聚在低低洼地带带，所以以加油站站建筑物物之间一一定要有有安全距距离，防防止火灾灾及险情情扩大。 液体都都具有流流动扩散散的特性性。油品品的流动动扩散性性很强，所所以储存存油品设设备由于于穿孔、破破损，常常发生漏漏油事故故。 (六)有毒性性 油品及及其蒸汽汽都具有有一定的的毒性，因因此，加加油站作作业时尽尽可能避避免接触触到油品品，减少少吸入油油蒸汽。第三节、员员工的安安全职责责一、站站长安全全职责1、贯贯彻并执执行中中华人民民共和国国消防法法和其其他有关关安全法法规、制制度;贯贯彻并执执行股份份公司的的QHSSE体系系指南和和其他各各项安全全管理制制度。2、履履行防火火第一责责任人的的职责，

11、落落实各项项安全防防火制度度。3、对对员工进进行安全全教育，确确保员工工充分了了解工作作中存在在的危险险;确保保员工熟熟练使用用消防器器材;确确保员工工执行公公司的安安全管理理制度。4、预预防事故故发生。若若发生事事故隐患患或发生生了事故故，应及及时向公公司汇报报，并按按照公司司的有关关要求进进行妥善善处理。5、负负责潜在在事故隐隐患的报报告、管管理并协协助整改改，组织织每月、每每半年的的安全工工作检查查，及时时消除事事故隐患患。建立立潜在事事故隐患患管理台台帐和潜潜在事故故隐患整整改台帐帐。6、组组织本站站义务消消防人员员的安全全教育和和训练。7、组组织制定定周密的的灭火方方案和特特殊情况况

12、的应急急处理措措施，并并组织演演练。8、有有责任制制止“三违行行为”(违章章作业、违违章指挥挥、违反反劳动纪纪律)。9、把把每天的的安全检检查情况况记入加加油站日日志。 二二、计量量员(设设备保管管员)安安全职责责 11、贯彻彻国家的的安全法法律法规规，执行行上级公公司和加加油站的的各项安安全制度度。 2、严严格执行行计量操操作规程程和有关关的液液态石油油产品静静电安全全规程等等安全规规定。 3、及及时、准准确地进进行计量量，防止止泄漏、跑跑油、冒冒油等事事故发生生。 4、雷雷雨天应应停止计计量，并并关严计计量孔盖盖。 5、熟熟练使用用消防器器材，会会使用1119、1110、1120等等应急处

13、处理电话话。 6、熟熟悉突发发事件的的处理程程序。若若发生突突发事件件，应及及时上报报，并能能独立(或协助助)进行行处理。积积极参加加各种安安全教育育和培训训。 7、熟熟悉必要要的保卫卫和自我我救护知知识，了了解必要要的消防防、环保保和化学学品知识识。 8、有有责任制制止“三违行行为”。 三、加加油班长长(安全全员)安安全职责责 1、贯贯彻国家家的安全全法律法法规。模模范执行行上级公公司和加加油站的的各项安安全制度度，同时时做好本本班人员员的安全全教育工工作。 2、熟熟悉突发发事故处处理程序序，并能能按照公公司的相相关规定定对突发发事件进进行妥善善处理，或或协助站站长进行行妥善处处理。 3、确

14、确保本人人和本班班员工均均能熟练练使用消消防器材材，会使使用1119、1110、1120等等应急处处理电话话。 4、组组织每班班的安全全检查和和巡回检检查，发发现事故故隐患应应及时向向站长汇汇报并采采取措施施。 确保当当班时的的消防器器材、安安全警示示标识、环环保器材材和其他他设备完完好和有有足够的的数量。 5、有有责任制制止“三违行行为”。 四、核核算员(会计)安全职职责 11、贯彻彻国家的的安全法法律法规规。模范范执行上上级公司司的各项项安全制制度。 22、确保保加油站站的资金金安全。 33、熟悉悉突发事事件处理理程序，熟熟练使用用消防器器材，会会使用1119、1110、1120等等应急处

15、处理电话话。 44、有责责任制止止“三违行行为”。 五五、加油油员和收收银员安安全职责责 11、贯彻彻国家的的安全法法律法规规，执行行上级公公司和加加油站的的各项安安全制度度。 22、严格格执行岗岗位操作作规范和和服务规规范，避避免加错错油、走走单、收收假钞等等事故发发生。 33、熟练练使用消消防器材材，会使使用1119、1110、1120等等应急处处理电话话。 44、熟悉悉突发事事件处理理程序，若若发生突突发事件件，应及及时上报报，并能能独立(或协助助)进行行处理。5、积积极参加加各种安安全教育育和培训训。 6、确确保加油油站营业业现金的的安全。 7、熟熟悉必要要的保卫卫和自我我救护知知识，

16、了了解必要要的消防防、环保保和化学学品知识识。 8、有有责任制制止“三违行行为”。 第四四节 消消防器材材的使用用一、水水水是是天然灭灭火剂，水水的灭火火机理是是冷却和和窒息作作用。水水主要用用来冷却却建筑物物和设施施，控制制火灾扩扩大，但但水的灭灭火范围围是受到到限制的的，它不不能扑救救带电电电气设备备火灾，水水的密度度比油大大，又不不溶于油油品，故故不能用用水扑救救油品火火灾。二、干干粉灭火火器干粉粉灭火剂剂是一种种干燥、易易于流动动的微细细固体粉粉末，一一般借助助灭火器器中的压压力将干干粉从容容器中喷喷出，由由于干粉粉灭火剂剂具有灭灭火效力力大、灭灭火速度度快、无无毒、无无腐蚀、不不导电

17、、久久储不变变质等优优点，是是加油站站主要的的灭火剂剂。手提提干粉灭灭火器的的使用方方法：提提起灭火火器的提提把，迅迅速奔至至距燃烧烧处约55米左右右，放下下灭火器器，拔出出保险销销，一手手握住灭灭火器的的开启压压把，另另一只手手握住喷喷射软管管前端的的喷嘴处处，对准准火焰根根部，用用力压下下开启压压把并紧紧压不松松开，这这时灭火火剂即喷喷出，操操作者由由近而远远左右扫扫射，直直至将火火焰全部部扑灭。 图11 MMF型手手提内置置式干粉粉灭火器器1压把;2提把;3刺针;4密封膜膜片;55进气管管;6二氧化化碳钢瓶瓶;7出粉管管;8筒体;9喷粉管管固定夹夹箍;110喷粉管管(带提提环);11喷嘴

18、 推推车式干干粉灭火火器一般般需有两两个人配配合操作作，火灾灾时，快快速将灭灭火器推推至距燃燃烧处约约10米米左右。一一人迅速速展开软软管并握握紧喷枪枪对准燃燃烧物作作好喷射射准备;另一人人开启灭灭火器，并并将手轮轮开至最最大部位位。灭火火方式也也是由近近而远，左左右扫射射，首先先对准燃燃烧最猛猛烈处，并并根据火火情调正正位置，确确保将火火焰彻底底扑灭，使使其不能能复燃。 图图12 推推车式干干粉灭火火器 11出粉管管;2钢瓶;3护罩;4压力表表;5进气压压杆;66提环;7喷枪 使使用干粉粉灭火器器扑火时时要对准准火焰根根部，左左右扫射射，由近近及远快快速推进进，直至至火焰全全部扑灭灭。使用用

19、干粉灭灭火器应应注意：一是干干粉灭火火器灭火火过程中中应保持持直立状状态，不不得横卧卧或颠倒倒使用;二是注注意灭火火后防止止复燃。 三三、二氧氧化碳灭灭火器 二二氧化碳碳灭火剂剂是一种种具有一一百多年年历史的的灭火剂剂，、，获获取、制制备容易易，其主主要依靠靠窒息作作用和部部分冷却却作用灭灭火。二二氧化碳碳具有较较高的密密度，约约为空气气的1.5倍。在在常压下下，液态态的二氧氧化碳会会立即汽汽化，一一般1kkg的液液态二氧氧化碳可可产生约约0.55立方米米的气体体。因而而，灭火火时，二二氧化碳碳气体可可以排除除空气而而包围在在燃烧物物体的表表面或分分布于较较密闭的的空间中中，降低低可燃物物周围

20、或或防护空空间内的的氧浓度度，产生生窒息作作用而灭灭火。另另外，二二氧化碳碳从储存存容器中中喷出时时，会由由液体迅迅速汽化化成气体体，而从从周围吸吸引部分分热量，起起到冷却却的作用用。 二二氧化碳碳灭火器器主要用用于扑救救贵重设设备、档档案资料料、仪器器仪表、6600伏伏以下电电气设备备及油类类的初起起火灾。 图113 MMT型手手轮式二二氧化碳碳灭火器器 1喷筒;2手轮;3启闭阀阀;4安全阀阀;5钢瓶;6虹吸管管 二氧氧化碳灭灭火器的的使用方方法是：应首先先将灭火火器提到到起火地地点，放放下灭火火器，拔拔出保险险销，一一只手握握住喇叭叭筒根部部的手柄柄，另一一只手紧紧握启闭闭阀的压压把。对对

21、没有喷喷射软管管的二氧氧化碳灭灭火器，应应把喇叭叭筒往上上扳70090度度。 使用用时应注注意：不不能直接接用手抓抓住喇叭叭筒外壁壁或金属属连接管管，防止止手被冻冻伤。在在使用二二氧化碳碳灭火器器时，在在室外使使用的，应应选择上上风方向向喷射;在室内内窄小空空间使用用的，灭灭火后操操作者应应迅速离离开，以以防窒息息。 三、泡泡沫灭火火器 泡沫沫灭火器器适用AAB类火火灾，分分为化学学泡沫和和机械泡泡沫两种种，其中中化学泡泡沫使用用时颠倒倒使用，现现已淘汰汰，而机机械泡沫沫使用方方法使用用同干粉粉灭火剂剂。缺点点有：造造成污染染，不可可使用于于C类火火灾 手提式式泡沫灭灭火器适适用于扑扑救一般般

22、B(液液体)类类火灾，如如石油制制品、油油脂类火火灾，也也可适用用A类(固体)火灾，但但不能扑扑救B类类火灾中中的水溶溶性可燃燃、易燃燃液体火火灾，如如醇、酮酮、醚、酯酯等物质质火灾;也不适适用扑救救带电设设备及CC类(气气体)和和D类(金属)火灾。 手提机机械泡沫沫灭火器器的使用用方法和和手提干干粉灭火火器的使使用方法法一样。 四、灭灭火器的的设置要要求 1、灭灭火器应应设置在在明显和和便于取取放的地地点，且且不得影影响安全全疏散; 2、灭灭火器应应设置稳稳固，其其铭牌必必须朝外外; 3、手手提式灭灭火器设设置在挂挂钩、托托架上或或灭火器器箱内，其其顶部离离地面高高度应小小于1.5米，底底部

23、离地地面不宜宜小于00.155米; 4、灭灭火器不不应设置置在潮湿湿或腐蚀蚀性的地地点，当当必须设设置时，应应有相应应的保护护措施; 5、灭灭火器不不得设置置在超出出其使用用温度范范围的地地点。第二章 加油站站防火防防爆知识识 第一一节 防防火防爆爆基本知知识 一、燃燃烧的条条件 燃烧烧必须要要有可燃燃物、助助燃物和和着火源源三个条条件同时时存在并并相互作作用才能能发生，如如木材被被打火机机点燃，可可燃物是是木材，着着火源是是打火机机的火源源，助燃燃物是空空气。 二、火火灾及其其分类 凡失失去控制制并对财财产和人人身造成成损害的的燃烧现现象都为为火灾。火火灾可分分为五类类： A类类 指含含碳固

24、体体可燃物物，如木木材、棉棉毛、麻麻、纸张张等燃烧烧的火灾灾。可用用水型灭灭火器、泡泡沫灭火火器、干干粉灭火火器、卤卤代烷灭灭火器; B类类 指甲甲、乙、丙丙类液体体，如汽汽油、煤煤油、柴柴油、甲甲醇等燃燃烧的火火灾，可可用干粉粉灭火器器、泡沫沫灭火器器、卤代代烷灭火火器; C类类 指可可燃烧气气体，如如煤气、天天然气、甲甲烷等燃燃烧的火火灾，可可用干粉粉灭火器器、卤代代烷灭火火器 D类类 指可可燃的活活泼金属属，如钾钾、钠、镁镁等可燃燃物的火火灾，可可用干沙沙式铸铁铁粉末; E类类 指带带电物体体燃烧的的火灾，可可用二氧氧化碳、干干粉、卤卤代烷灭灭火器(禁止用用水)。 加油油站主要要是A类类

25、火灾、EE类火灾灾， 三、爆爆炸的特特征 物质质从一种种状态迅迅速地转转变成另另一种状状态，并并在瞬间间放出巨巨大能量量同时产产生巨大大声响的的现象为为爆炸。造造成高温温高压是是爆炸的的主要特特征。爆爆炸产生生的冲击击波能造造成附近近建筑物物的破坏坏，设备备破坏产产生的碎碎片一般般能飞散散到10005000米远。 四、爆爆炸极限限 可燃燃气体、可可燃液体体蒸汽与与空气构构成的混混合物，并并不是在在任何混混合比例例下都有有着火和和爆炸的的危险，而而必须在在一定的的比例范范围内混混合才能能燃爆。可可燃气体体、可燃燃液体蒸蒸汽与空空气或氧氧气混合合后，在在某一浓浓度范围围内，遇遇到火源源引起爆爆炸，

26、此此浓度范范围成为为混合气气体的爆爆炸极限限。低于于爆炸下下限和高高于爆炸炸上限时时，既不不爆炸也也不着火火。 五、灭灭火的基基本方法法 1、窒窒息灭火火法 阻止止空气进进入燃烧烧区，或或用不燃燃物质冲冲淡空气气使燃烧烧断绝氧氧气的助助燃而熄熄灭。窒窒息灭火火法适应应于扑救救密闭房房间的生生产装置置设备内内发生的的火灾。用用石棉被被盖住着着火的油油箱口就就是采用用的窒息息灭火法法。 2、冷冷却灭火火法 冷却却灭火法法就是将将灭火剂剂直接喷喷洒在燃燃烧物质质上，将将可燃物物的温度度降低到到燃点以以下，终终止燃烧烧，是扑扑救火灾灾的常用用方法。 3、隔隔离灭火火法 将燃燃烧物体体与附近近的可燃燃物

27、质隔隔离或疏疏散开，使使燃烧停停止。 4、化化学中断断法 使灭灭火剂参参加到燃燃烧反应应过程中中去，使使燃烧过过程产生生的游离离基消失失，而形形成稳定定分子或或低活性性的游离离基，使使燃烧反反应终止止。干粉粉灭火剂剂属于参参与燃烧烧过程中中短燃烧烧连锁反反应的灭灭火剂。故故使用这这种灭火火剂必须须准确的的喷散在在燃烧区区内。否否则起不不到灭火火效果。该该方法灭灭火速度度快，但但易复燃燃。 第二二节 加加油站的的危险区区域 加油油站的危危险区域域一般划划分为爆爆炸危险险区域、火火灾危险险区域和和一般用用电区域域。 图图21 燃燃油加油油系统 加油油站的爆爆炸危险险区域主主要是油油罐区和和加油机机

28、内部及及加油时时车辆油油箱口。此此类区域域又可分分为0区区(连续续出现或或长期出出现爆炸炸性气体体混合物物的环境境)、11区(在在正常运运行时可可能出现现爆炸性性气体混混合物的的环境)和2区区(在正正常运行行时不可可能出现现爆炸性性气体混混合物的的环境，或或即使出出现也仅仅是短时时存在的的爆炸性性气体混混合物的的环境)。 罐内内部油品品表面以以上空间间划分为为0区。 人孔孔(阀)井内部部空间，以以通气管管管口为为中心，半半径为11.5mm(0.775m)的球形形空间和和以密闭闭卸油口口为中心心，半径径为0.5m的的球形空空间划分分为1区区。 距距人孔(阀)井井外边缘缘1.55m以内内，自地地面

29、算起起1m高的的圆柱形形空间、以以通气管管管口为为中心，半半径为33m(2m)的的球形空空间和以以密闭卸卸油口为为中心，半半径为11.5mm的球形形并延深深至地面面的空间间划分为为2区。当贮罐罐周围设设围堤时时，贮罐罐外壁至至围堤，其其高度为为堤顶高高度的范范围内为为2区。卸油场场处：贮贮油罐的的注油口口(槽车车的卸油油口)半半径为11.5mm的空间间划为11区。 图222 埋埋地卧式式储罐爆爆炸危险险区域划划分 加油油机壳体体内部空空间划分分为1区区。 以以加油机机中心线线为中心心线，以以半径为为4.55m(3m)的的地面区区域为底底面和以以加油机机顶部以以上0.15mm半径为为3m(1.5

30、5m)平平面为顶顶面的圆圆台形空空间划为为2区。 图223 加加油机爆爆炸危险险区域划划分 敷设设电气线线路的沟沟道、电电缆或钢钢管，所所穿过的的不同区区域之间间墙或楼楼板处的的孔洞，应应采用非非燃性材材料严密密堵塞。危危险区域域内的沟沟道应用用黄沙充充填，否否则与此此沟道相相连的区区域也视视同危险险区域。 第三三节 防防雷防静静电的安安全知识识 一、防防爆电气气设备 加油油站内选选用的电电气设备备，必须须根据使使用场所所所处的的危险区区域进行行选型，爆爆炸危险险区域内内所使用用的电气气设备必必须是防防爆电气气。防爆爆电气设设备必须须有明显显的永久久性的“Ex”防爆标标志。 二、静静电的控控制

31、和防防护 据统统计，加加油站770%事事故都是是由于静静电所引引起的，而而静电引引发事故故常发生生在卸油油过程和和加油过过程，因因此，做做好卸油油、加油油过程中中的防静静电工作作至关重重要。 加油油站防静静电措施施主要有有：接地装装置完好好，连接接可靠： a.油罐不不少于两两处接地地; bb.卸油油点必须须有接地地; cc.加油油机接地地有效; d.油枪与与胶管接接地线路路完好。作业前应检查是否完好，连接是否可靠; 几点注意事项： aa.卸油油前必须须先接地地后卸油油;、bb.卸油油后必须须先拆管管后拆接接地线; cc.计量量作业要要采用专专用测量量工具;量油高高时要在在下尺槽槽作业;d.作作

32、业人员员应穿防防静电服服装。 三、防防雷措施施罩棚、营营业室、油油罐呼吸吸管需要要可靠接接地，防防止直接接雷击，其其接地电电阻不大大于100; 加油机机、胶管管、卸油油场地导导静电线线完好有有效，防防止感应应雷，加加油机外外壳接地地电阻不不大于44 ; 雷雨天天气，应应停止付付油，必必要时切切断电源源; 雷雨季季节来临临时，应应对设备备接地装装置做全全面检查查; 每年做做好防雷雷接地检检测。 第三三章 作作业指导导卡 第一一节 加加油作业业 一、 危害因因素识别别 (一一) 加加油前准准备 (11) 未未穿防静静电工作作服，易易产生静静电、着着火爆炸炸; (22) 穿穿带铁钉钉的鞋，易易产生火

33、火花，引引发火灾灾; (33) 携携带火种种或易燃燃易爆品品，着火火爆炸; (44) 班班前训导导不认真真，违反反加油作作业流程程; (55) 作作业前未未检查设设备状况况，违反反加油作作业流程程; (66) 灭灭火器失失效，紧紧急处理理时无效效。 (二二) 引引导车辆辆进站 (11) 无无员工引引导车辆辆，违反反操作流流程; (22) 加加油即标标识不清清，违反反加油油站管理理规范; (33) 车车道积水水(雪)，易发发生车辆辆刮擦事事故、人人员伤亡亡; (44) 夜夜晚灯光光不足，易易发生车车辆刮擦擦事故、人人员伤亡亡; (55) 进进站速度度过快，易易发生车车辆刮擦擦事故、人人员伤亡亡。

34、 (三三) 加加油过程程 (11) 车车上人员员吸烟、使使用通讯讯工具，易易引发火火灾; (22) 现现场修车车、穿脱脱衣服，易易产生火火花、静静电，着着火爆炸炸; (33) 加加油员使使用化纤纤或丝绸绸类擦拭拭加油机机，易产产生静电电、引发发火灾事事故; (44) 未未熄火加加油，产产生火花花，引发发火灾事事故; (55) 车车辆油箱箱漏油，易易遇明火火，着火火爆炸; (66) 直直接向塑塑料桶内内加油，使使静电积积聚，着着火爆炸炸; (77) 加加油机内内线路、电电机、接接线盒等等不防爆爆，加油油机、加加油枪接接地失灵灵，着火火爆炸; (88) 加加油机内内渗漏，油油气浓度度高，着着火爆炸

35、炸; (99) 加加油枪失失灵、不不自封，易易跑冒油油; (110) 雷雨天天加油，着着火爆炸炸; (111) 附近有有明火作作业时加加油，着着火爆炸炸; (112) 数据输输入错误误，少加加或多加加; (113) 加油枪枪从油箱箱口滑落落，造成成油品喷喷溅，着着火爆炸炸; (114) 油枪未未回位，易易造成油油品喷洒洒，产生生火灾; (115) 加油后后不关油油箱盖，着着火爆炸炸。 (四四)结算算油款 (11) 出出现假钞钞，造成成经济损损失; (22) 加加油走单单，人员员伤亡，经经济损失失; (33) 未未按实找找零，违违反操作作规程; (44) 未未唱收唱唱付，发发生金额额差错。 (五

36、五)引导导车辆出出站 (11) 未未正确引引导车辆辆出站，未未使用文文明用语语，违反反规范化化服务标标准; (22) 车车辆离站站速度过过快，易易发生交交通事故故。 (六六)交接接班 (11) 加加油机、枪枪有油污污，影响响环境卫卫生; (22) 加加油场地地不卫生生，违反反卫生包包干责任任制; (33) 货货款上交交不足，违违反交交接班管管理制度度; (44) 未未填写交交接班记记录，发发生差错错后无法法确认。 二、 加油作作业指南南(十三三步曲) a) 加油油作业准准备阶段段 1、迎迎候。加加油员应应站在加加油岛靠靠近入口口的一侧侧，面向向车辆进进入方向向迎接顾顾客; 2、引引导车辆辆。当

37、车车辆驶向向站内时时，加油油员应迅迅速判断断车辆的的油箱位位置和欲欲加油品品品种，五五指并拢拢，抬起起手臂引引导车辆辆到所需需的加油油位停泊泊，在55秒钟内内到达车车前，做做到“车到人人到”。 3、开开启车门门。车停停稳后，加加油员应应主动为为司机开开启车门门; 4、微微笑招呼呼。礼貌貌地向客客户打招招呼：“您好，欢欢迎光临临!”或“欢迎光光临!”。如为为熟悉的的客户，可可以直呼呼其称呼呼(如：林老板板、陈经经理、张张先生、王王师傅等等); 5、礼礼貌询问问。加油油员应提提醒司机机熄灭发发动机及及烟火，并并请顾客客不要使使用手机机。礼貌貌地询问问顾客所所需油品品品种及及加油数数量。先先问：“请

38、问您您加什么么油?”如未听听清或有有疑问，应应再次询询问，然然后再问问：“(请问问)您(要)加加满吗?”得到确确切的回回答后应应回答：“好的，油品品，加满满(或升或或元)，请稍稍等!” b) 加油油作业阶阶段 6、开开启油箱箱。加油油员应主主动为司司机开启启油箱，如如司机自自行开启启，加油油员应表表示谢意意。同时时将加油油机数码码回零，并并向顾客客说：“您请看看，数码码已回零零”。 7、预预置。根根据顾客客需要的的加油数数量或金金额在加加油机上上预置，预预置后应应加以确确认。如如顾客要要求加满满油箱，则则不需预预置。询询问加油油品种和和数量可可与开启启油箱、预预置程序序同步进进行; 8、提提枪加油油。正确确的加油油姿势为为：一手手持加油油枪，一一手扶住住加油胶胶管，并并根据油油箱位置置采用站站立或半半蹲的姿姿势加油油。加油油过程中中应观看看油品的的颜色并并嗅其味味，再次次确认油油品是否否正确无无误。拖拖动枪时时，应注注意松开开盘