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1、MACRO.泓域咨询 /包头咖啡机项目申报材料包头咖啡机项目申报材料xxx投资管理公司目录第一章 市场分析7一、 我国咖啡机行业发展趋势7二、 咖啡机行业产业链7第二章 项目基本情况9一、 项目名称及投资人9二、 编制原则9三、 编制依据10四、 编制范围及内容10五、 项目建设背景11六、 结论分析11主要经济指标一览表13第三章 背景及必要性15一、 小家电行业概况15二、 影响行业发展的重要因素16第四章 产品方案与建设规划19一、 建设规模及主要建设内容19二、 产品规划方案及生产纲领19产品规划方案一览表19第五章 选址分析21一、 项目选址原则21二、 建设区基本情况21三、 创新
2、驱动发展23四、 社会经济发展目标24五、 产业发展方向24六、 项目选址综合评价24第六章 运营管理25一、 公司经营宗旨25二、 公司的目标、主要职责25三、 各部门职责及权限26四、 财务会计制度29第七章 法人治理35一、 股东权利及义务35二、 董事38三、 高级管理人员42四、 监事44第八章 劳动安全评价47一、 编制依据47二、 防范措施48三、 预期效果评价51第九章 技术方案分析52一、 企业技术研发分析52二、 项目技术工艺分析54三、 质量管理55四、 项目技术流程56五、 设备选型方案57主要设备购置一览表58第十章 人力资源分析60一、 人力资源配置60劳动定员一览
3、表60二、 员工技能培训60第十一章 原辅材料成品管理62一、 项目建设期原辅材料供应情况62二、 项目运营期原辅材料供应及质量管理62第十二章 投资估算及资金筹措63一、 投资估算的编制说明63二、 建设投资估算63建设投资估算表65三、 建设期利息65建设期利息估算表65四、 流动资金66流动资金估算表67五、 项目总投资68总投资及构成一览表68六、 资金筹措与投资计划69项目投资计划与资金筹措一览表69第十三章 经济效益分析71一、 基本假设及基础参数选取71二、 经济评价财务测算71营业收入、税金及附加和增值税估算表71综合总成本费用估算表73利润及利润分配表75三、 项目盈利能力分
4、析75项目投资现金流量表77四、 财务生存能力分析78五、 偿债能力分析78借款还本付息计划表80六、 经济评价结论80第十四章 项目招标及投标分析81一、 项目招标依据81二、 项目招标范围81三、 招标要求82四、 招标组织方式82五、 招标信息发布82第十五章 总结说明83第十六章 补充表格85主要经济指标一览表85建设投资估算表86建设期利息估算表87固定资产投资估算表88流动资金估算表88总投资及构成一览表89项目投资计划与资金筹措一览表90营业收入、税金及附加和增值税估算表91综合总成本费用估算表92固定资产折旧费估算表93无形资产和其他资产摊销估算表93利润及利润分配表94项目投
5、资现金流量表95借款还本付息计划表96建筑工程投资一览表97项目实施进度计划一览表98主要设备购置一览表99能耗分析一览表99本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 市场分析一、 我国咖啡机行业发展趋势目前我国咖啡行业已逐步形成现磨咖啡代替速溶咖啡的发展趋势。随着消费者的咖啡消费品位逐步提高,消费者对咖啡的品牌、风格和纯正度的认知度逐步增强。与此同时,办公、家庭咖啡机的普及,为消费者的咖啡豆消费提供了便利条件,我国咖啡机的市场需求呈现逐步增多的趋势。我国咖啡机市
6、场正在蓬勃发展,已经成为全球咖啡厂商极为重要的战略市场之一。目前中国咖啡机市场由外资厂商主导,市场份额主要集中德龙和飞利浦两大巨头手中,近年来很多企业进入咖啡机行业,但新进者难以占据一席之地。虽然目前我国咖啡机市场规模较小,但我国有巨大的人口基数,加之国人对咖啡文化接受度的逐渐提高,咖啡机市场潜力巨大。与日本日均3杯咖啡相比,我国城市人口仅仅只有年均3-4杯,咖啡消费能力有较大提升空间。当前,我国咖啡消费群体已经逐渐成形,下一步的关键在于咖啡机企业培育消费者的消费习惯,挖掘市场潜力。未来,中国企业有望凭借本土优势,在培育市场和挖掘潜力方面战胜外资品牌,打破当前外资主导的市场格局。二、 咖啡机行
7、业产业链咖啡机行业产业链上游主要为塑料、钢材、铝板等原材料以及电子元器件、电源线等零配件。产业链上游原材料和零配件市场是充分竞争市场,来源广泛,采购便捷。但由于塑料、钢材、铝板、电子元器件等占总成本比例相对较高,因此其价格波动对咖啡机本体制造企业利润影响较大。咖啡机行业产业链下游主要为咖啡行业,也直接面向终端,如品牌商、零售商、超市、家电连锁和个人消费者等。近几年大型零售商在全球范围内进行大规模采购,与制造商直接合作,通过低价策略抢占市场。在国内市场,受国家发展经济、扩大需求、鼓励消费等政策的影响,大型百货商场不断兴起,家电连锁、超市快速扩张,都为咖啡机的销售提供了有利条件。第二章 项目基本情
8、况一、 项目名称及投资人(一)项目名称包头咖啡机项目(二)项目投资人xxx投资管理公司(三)建设地点本期项目选址位于xx。二、 编制原则1、严格遵守国家和地方的有关政策、法规,认真执行国家、行业和地方的有关规范、标准规定;2、选择成熟、可靠、略带前瞻性的工艺技术路线,提高项目的竞争力和市场适应性;3、设备的布置根据现场实际情况,合理用地;4、严格执行“三同时”原则,积极推进“安全文明清洁”生产工艺,做到环境保护、劳动安全卫生、消防设施和工程建设同步规划、同步实施、同步运行,注意可持续发展要求,具有可操作弹性;5、形成以人为本、美观的生产环境,体现企业文化和企业形象;6、满足项目业主对项目功能、
9、盈利性等投资方面的要求;7、充分估计工程各类风险,采取规避措施,满足工程可靠性要求。三、 编制依据1、中华人民共和国国民经济和社会发展“十三五”规划纲要;2、建设项目经济评价方法与参数及使用手册(第三版);3、工业可行性研究编制手册;4、现代财务会计;5、工业投资项目评价与决策;6、国家及地方有关政策、法规、规划;7、项目建设地总体规划及控制性详规;8、项目建设单位提供的有关材料及相关数据;9、国家公布的相关设备及施工标准。四、 编制范围及内容1、确定生产规模、产品方案;2、调研产品市场;3、确定工程技术方案;4、估算项目总投资,提出资金筹措方式及来源;5、测算项目投资效益,分析项目的抗风险能
10、力。五、 项目建设背景随着我国国民经济发展和居民消费水平的提高,人们的消费方式日益多元化、休闲化,咖啡已经逐渐成为国人饮品消费中的新宠,虽然目前速溶咖啡仍在我国咖啡市场占主要地位,但目前的消费趋势已逐渐向现磨咖啡发展,咖啡机市场未来发展前景良好。精准扩大有效投资争取中央、自治区预算内资金和地方政府专项债资金,扩大民间投资比例,保持投资合理增长。全面开工新机场航站区、飞行区、配套区项目,启动实施新机场综合交通枢纽工程。开工建设省道43线新机场高速、省道29线呼市至凉城高速、省道311线武川至杨树坝等公路项目。推进呼包、呼朔太高铁、呼鄂城际铁路、呼清高速等重大项目前期工作。全年实施5000万元以上
11、政府投资和亿元以上企业投资项目不少于300个。六、 结论分析(一)项目选址本期项目选址位于xx,占地面积约18.00亩。(二)建设规模与产品方案项目正常运营后,可形成年产xx套咖啡机的生产能力。(三)项目实施进度本期项目建设期限规划12个月。(四)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资5583.48万元,其中:建设投资4367.99万元,占项目总投资的78.23%;建设期利息51.12万元,占项目总投资的0.92%;流动资金1164.37万元,占项目总投资的20.85%。(五)资金筹措项目总投资5583.48万元,根据资金筹措方案,xxx投资管理
12、公司计划自筹资金(资本金)3496.80万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额2086.68万元。(六)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):11200.00万元。2、年综合总成本费用(TC):8767.33万元。3、项目达产年净利润(NP):1781.11万元。4、财务内部收益率(FIRR):25.42%。5、全部投资回收期(Pt):5.15年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):3742.95万元(产值)。(七)社会效益本期项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。本期项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是
13、积极可行的。本项目实施后,可满足国内市场需求,增加国家及地方财政收入,带动产业升级发展,为社会提供更多的就业机会。另外,由于本项目环保治理手段完善,不会对周边环境产生不利影响。因此,本项目建设具有良好的社会效益。(八)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积12000.00约18.00亩1.1总建筑面积17142.791.2基底面积6600.001.3投资强度万元/亩235.432总投资万元5583.482.1建设投资万元4367.992.1.1工程费用万元3837.612.1.2其他费用万元409.042.1.3预备费万元121.342.2建设期利息万元51.122.
14、3流动资金万元1164.373资金筹措万元5583.483.1自筹资金万元3496.803.2银行贷款万元2086.684营业收入万元11200.00正常运营年份5总成本费用万元8767.336利润总额万元2374.827净利润万元1781.118所得税万元593.719增值税万元482.1010税金及附加万元57.8511纳税总额万元1133.6612工业增加值万元3807.7813盈亏平衡点万元3742.95产值14回收期年5.1515内部收益率25.42%所得税后16财务净现值万元4149.51所得税后第三章 背景及必要性一、 小家电行业概况家电行业主要包含大家电、小家电。其中大家电主要
15、包括彩电、空调、冰箱、洗衣机等体积较大的家电产品;小家电应用在人们家居生活的各个方面,具有简化家务劳动复杂程度、减轻家务劳动强度、缩短家务劳动时间、改善厨房与家居清洁卫生等特点,是提高人们生活质量的家电产品。小家电按其用途可分为厨房家电类、地板护理类、衣物护理类、空气调节类、个人护理类等。按照消费习惯,居民通常会先购买作为生活必需品的大家电,然后再添置品类繁多的小家电。由于大部分小家电都具有一定的享受型需求特征,其需求是建立在一定收入水平基础上的。随着我国人民富裕程度的不断提高,对舒适度、时尚化的需求,将有助于小家电产品设计与功能等方面的细分和小家电产品的普及。从宏观角度来看,小家电行业持续受
16、益于居民收入增长和生活品质提升。随着收入不断增长,人工成本上升,生活节奏加快,生活品质提升,能够减轻人们家务劳动强度、改善生活品质的小家电将有很大的发展空间。从微观角度来看,小家电行业的发展呈现出单品普及周期短、行业增长依靠新品驱动、新品边际效用逐步减弱的特点。与大家电相比,小家电的普及周期较短,往往在1-2年呈现爆发性增长,然后销量开始下滑,下降的幅度和持续时间主要视产品的使用粘性不同而不同。二、 影响行业发展的重要因素1、有利因素(1)中国成为全球咖啡机主要产地随着全球经济一体化发展,咖啡机等小家电产业链分工更加明确,生产制造主要为中国等发展中国家。国内相关小家电生产企业具备较强的上下游配
17、套能力、完整的零配件供应链和完备的生产体系。目前,全球约80%以上的咖啡机出产自中国,这为我国咖啡机行业企业创造了良好的发展机会。(2)国内市场前景广阔据国家统计局统计,2015年全国居民人均可支配收入为21,966元,比上年增长8.9%,扣除价格因素,实际增长7.4%;全国居民人均可支配收入中位数19,281元,增长9.7%。我国人口基数庞大、户均小家电拥有量较低,随着我国消费者经济实力的提高和消费观念转变、小家电产品更新换代频率的加快,国内市场对小家电的需求将不断增长。目前,国内咖啡机等小家电市场仍处于培育和成长阶段,行业内技术上占有优势的企业不多,市场前景广阔。(3)国家不断强化产品质量
18、监督,有利于行业良性发展国家质量监督检验检疫总局于2009年7月公布实施强制性产品认证管理规定,有利于家电行业加强产品的质量管理。并于2016年先后颁布了缺陷消费品召回管理办法、能源效率标识管理办法修订版等相关政策,将家用电器被纳入实施召回管理的消费品目录,并规定将“能效信息码”(如二维信息码)引入能效标识,消费者及部门可以通过扫描二维码,进入能效标识信息平台,获取用能产品的能效信息、能效备案号、产品能效质量抽查情况。以上举措对于保证小家电产品质量、维护小家电行业整体利益起到了有效监管和积极促进作用,有利于行业良性发展。(4)技术进步推动产业升级目前我国咖啡机等小家电产品质量及技术日渐成熟,部
19、分小家电生产制造企业通过引进国外先进技术装备,自动化程度提高,生产线己接近或基本达到国际同类先进技术装备水平。随着规模化生产的发展,部分小家电龙头企业自主掌握生产中的核心技术及关键生产环节,在专利技术、工业设计方面拥有自主创新能力,实现产业的不断升级。2、不利因素(1)行业竞争的不断加剧当前我国真正有核心竞争的小家电生产企业偏少。随着国际著名小家电生产制造企业纷纷进入中国市场,国内大型家电制造企业如美的、海尔等纷纷进军小家电领域,导致行业竞争加剧。许多企业缺乏研发和创新能力,靠仿制和低售价进行恶性市场竞争,导致产品同质化严重,影响行业发展。(2)全球汇率市场的波动对于出口占比较大的小家电生产制
20、造企业,全球汇率市场的波动严重影响了企业的盈利水平。同时也对企业的成本控制和经营管理能力提出了很大挑战。(3)知识产权保护有待改善咖啡机等小家电产品的核心竞争力体现在品牌、产品设计研发能力、技术创新等方面。虽然国务院陆续在2008年印发了国家知识产权战略纲要,并在2012年发布2012年国家知识产权战略实施推进计划等知识产权保护文件,但与欧美发达国家的知识产权保护力度相比尚有较大差距。咖啡机等小家电产品由于在市场上公开销售,较容易被非法仿制导致侵权,知识产权保护方面较为薄弱是影响咖啡机等小家电企业发展的不利因素之一。第四章 产品方案与建设规划一、 建设规模及主要建设内容(一)项目场地规模该项目
21、总占地面积12000.00(折合约18.00亩),预计场区规划总建筑面积17142.79。(二)产能规模根据国内外市场需求和xxx投资管理公司建设能力分析,建设规模确定达产年产xx套咖啡机,预计年营业收入11200.00万元。二、 产品规划方案及生产纲领本期项目产品主要从国家及地方产业发展政策、市场需求状况、资源供应情况、企业资金筹措能力、生产工艺技术水平的先进程度、项目经济效益及投资风险性等方面综合考虑确定。具体品种将根据市场需求状况进行必要的调整,各年生产纲领是根据人员及装备生产能力水平,并参考市场需求预测情况确定,同时,把产量和销量视为一致,本报告将按照初步产品方案进行测算。产品规划方案
22、一览表序号产品(服务)名称单位单价(元)年设计产量产值1咖啡机套xx2咖啡机套xx3咖啡机套xx4.套5.套6.套合计xx11200.00当前我国真正有核心竞争的小家电生产企业偏少。随着国际著名小家电生产制造企业纷纷进入中国市场,国内大型家电制造企业如美的、海尔等纷纷进军小家电领域,导致行业竞争加剧。许多企业缺乏研发和创新能力,靠仿制和低售价进行恶性市场竞争,导致产品同质化严重,影响行业发展。第五章 选址分析一、 项目选址原则所选场址应避开自然保护区、风景名胜区、生活饮用水源地和其他特别需要保护的环境敏感性目标。项目建设区域地理条件较好,基础设施等配套较为完善,并且具有足够的发展潜力。二、 建
23、设区基本情况包头,是蒙语“包克图”的谐音,别称九原、鹿城,内蒙古自治区辖地级市,是内蒙古自治区重要的经济中心、呼包鄂城市群中心城市之一、中国重要的工业基地。截至2018年,全市下辖6个区、1个县、2个旗,总面积27768平方千米。根据第七次人口普查数据,截至2020年11月1日零时,包头市常住人口为2709378人。包头地处中国华北地区、蒙古高原南端、内蒙古中部、南濒黄河,阴山山脉横贯该市中部,位于环渤海经济圈和沿黄经济带的腹地,是连接华北和西北的重要枢纽,是内蒙古对外开放的重点发展地区。包头是拥有地方立法权的较大的市,内蒙古最大的工业城市,是中国境内以冶金、稀土、机械工业为主的综合性工业城市
24、,中国重要的基础工业基地和全球轻稀土产业中心,被誉称“草原钢城”、“稀土之都”。经济社会各项事业取得了全面进步。一是综合实力稳步提升。地区生产总值年均增长4.3,人均GDP达到8.9万元。三次产业结构调整为4.529.166.4,培育形成了乳业、生物医药、硅材料、装备制造等优势产业。全市高新技术企业达到341家,较2015年末增长了3.8倍,全社会研发经费投入强度由2016年的0.94%预计增长至2020年的1.6%。和林格尔新区“三年成型”目标顺利实现。二是城乡面貌显著改善。农村人居环境整治三年行动圆满完成,清水河县老牛湾村、托县郝家窑村、和林县台格斗村成功入选“中国美丽乡村”。呼和浩特新机
25、场开工建设;京呼高铁、呼太动车全线通车;地铁1、2号线开通运营,青城地铁进入“换乘时代”。三是生态屏障更为牢固。大青山国家级自然保护区内工矿企业全部关停退出,大规模国土绿化行动深入开展,完成国土生态修复治理225万亩,建成区绿化覆盖率、绿地率分别达到40.1%、37.3%。四是改革开放成果丰硕。农村土地承包经营权确权和农村集体产权制度改革圆满完成,财税金融、国资国企、医疗卫生、电力交易等改革取得重要进展,改革的系统性、整体性、协同性进一步增强。积极融入“一带一路”和中蒙俄经济走廊建设,主动融入和服务京津冀经济圈,区域合作更加紧密。五是民生福祉持续增进。累计投入财政专项扶贫资金23.8亿元,“人
26、脱贫、村出列、县摘帽”任务圆满完成,稳定实现“两不愁、三保障”,各级各类教育均衡发展,公共卫生服务水平不断提高,社会保障体系更加健全,人民群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。让首府创新中心地位更为突显。加大科研投入力度,政府投入保持逐年增长,建立多渠道科技投入体系,到2025年,全社会研发经费投入强度达到2%以上。打造科技创新平台,培育市级以上平台载体220个以上、研发机构500个以上。激发人才创新活力,实施人才选拔培养、大学生圆梦青城等计划,开展千名人才下基层、鸿雁北归等行动,切实用好引进人才、善待本土人才、感召在外家乡人才。深化科技体制改革,不断创新开放合作模式,开展科技成果使用权、处置
27、权和收益权“三权”改革,全力提升首府科技创新能力。三、 创新驱动发展让首府现代产业体系更具特色。要做精做特一产,立足首府实际,大力发展“都市现代农业”,打好土地集约化、农民组织化、产业特色化、生产标准化、产品品牌化“五化组合拳”,实施农牧业结构调整、高标准农田建设、产业体系构建、经营体系建设等行动,农牧业产业化龙头企业销售收入达到2500亿元。要做大做强二产,围绕乳业、生物医药、硅材料、装备制造等优势产业,推动产业链往下游延伸、价值链向中高端攀升,重点推动伊利现代智慧健康谷、蒙牛乳业产业园两大乳产业项目达产达效,打造“千亿级乳产业集群”,让“中国乳都”享誉世界。要做优做新三产,紧扣建设区域性交
28、通物流中心、生活消费中心、休闲度假中心目标,大力发展总部经济、文旅产业、精品会展业、现代物流业、健康养老业等,推动生产性服务业专业化高端化发展,促进生活性服务业高品质多样化发展。四、 社会经济发展目标地区生产总值增长6%左右,规模以上工业增加值增长7.5%左右,固定资产投资增长6%左右,社会消费品零售总额增长7%左右,一般公共预算收入增长2%左右,城乡常住居民人均可支配收入均增长6%左右,完成自治区下达的节能减排目标任务。五、 产业发展方向着力提升科技创新能力加快重点创新平台建设,实施“两区两中心五基地”科技创新工程,进一步集聚创新资源。围绕重点产业,实施重大专项和产学研合作项目30项以上,深
29、化与区内外高等院校、科研院所的产学研合作。争取科技部科技领军人才创新驱动中心落户我市。六、 项目选址综合评价项目选址应统筹区域经济社会可持续发展,符合城乡规划和相关标准规范,保证城乡公共安全和项目建设安全,满足项目科研、生产要求,社会经济效益、社会效益、环境效益相互协调发展。 第六章 运营管理一、 公司经营宗旨根据国家法律、行政法规的规定,依照诚实信用、勤勉尽责的原则,以专业经营的方式管理和经营公司资产,为全体股东创造满意的投资回报。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加
30、快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、咖啡机行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、根据国家法律、法规和咖啡机行业有关政策,优化配置经
31、营要素,组织实施重大投资活动,对投入产出效果负责,增强市场竞争力,促进区域内咖啡机行业持续、快速、健康发展。4、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 各部门职责及权限(一)销售部职责说明1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划
32、和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划
33、,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。(二)战略发展部主要职责1、围绕公司的经营目标,拟定项目发实施方案。2、负责市场信息的收集、整理和分析,定期编制信息分析报告,及时报送公司领导和相关部门;并对各部门信息的及时性和有效性进行考核。3、负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况进行
34、汇总,编制供应商评估报告,拟定供应商合作方案和合作协议,组织签订供应商合作协议。4、负责对公司采购的产品进行询价,拟定产品采购方案,制定市场标准价格;拟定采购合同并报总经理审批后,组织签订合同。5、负责起草产品销售合同,按财务部和总经理提出的修改意见修订合同,并通知销售部门执行合同。6、协助销售部门开展销售人员技能培训;协助销售部门对未及时收到的款项查找原因进行催款。7、负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改,以及服务资源的统一规划和配置。8、协调处理各类投诉问题,并提出处理意见;并建立设诉处理档案,做到每一件投诉有记录,有处理结果,每月向公司上报投诉情况及处理结果。9、负责公司客户
35、档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表等的管理、归类、整理、建档和保管工作。(三)行政部主要职责1、负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作。2、根据公司业务发展的需要,制定及优化公司的内部运行控制流程、方法及执行标准。3、依据公司管理需要,组织并执行内部运行控制工作,协助各部门规范业务流程及操作规程,降低管理风险。4、定期、不定期利用各种统计信息和其他方法(如经济活动分析、专题调查资料等)监督计划执行情况,并对计划完成情况进行考核。五、在选择产品供应商过程,定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和供应商合作协议进行审查,并提出审查意见。5、负责监督检查公司运营、财
36、务、人事等业务政策及流程的执行情况。6、负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突,其他与内部运行控制相关的工作。四、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥
37、补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召
38、开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。6、公司利润分配政策为:(1)公司应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持连续性和稳定性,公司经营所得利润将首先满足公司经营需要。公司每年根据经营情况和市场环境,充分考虑股东的利益,实行合理的股利分配方案。(2)董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金
39、分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理。(3)在符合现金分红的条件下,公司优先采取现金分红的股利分配政策,即:公司当年度实现盈利,在弥补上一年度的亏损,依法提取法定公积金、任意公积金后进行现金分红,单一以现金方式分配的利润不少于当年度实现的可分配利润的10%。在公司当年未实现盈利情况下,公司不进行现金利润分配,同时需经公司董事会、股东大会审议通过。若公司业绩增长快速,并且董事会认为公司公司在制定现金分红具体方案时,
40、董事会应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序要求等事宜,独立董事应当发表明确意见。独立董事可以征集中小股东的意见,提出分红提案,并直接提交董事会审议。股东大会对现金分红具体方案进行审议前,公司应当通过多种渠道主动与股东特别是中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,并及时答复中小股东关心的问题。董事会在决策和形成利润分配预案时,要详细记录管理层建议、参会董事的发言要点、独立董事意见、董事会投票表决情况等内容,并形成书面记录作为公司档案妥善保存。公司应当严格执行本章程确定的现金分红政策以及股东大会审议批准的现金分红具体方案。确有必要对本章程确定的
41、现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足本章程规定的条件,经过详细论证后,履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的2/3以上通过。(4)股东违规占用公司资金的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其占用的资金。(二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。(三)会计师事务所的聘任1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完
42、整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前20天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形。第七章 法人治理一、 股东权利及义务1、公司召开股东大会、分配股利、清算及从事其他需要确认股东身份的行为时,由董事会或股东大会召集人确定股权登记日,股权登记日收市后登记在册的股东为享有相关权益的股东。2、公司股东享有下列权利:(1)依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配;
43、(2)依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会,并行使相应的表决权;(3)对公司的经营进行监督,提出建议或者质询;(4)依照法律、行政法规及本章程的规定转让、赠与或质押其所持有的股份;(5)查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告;(6)公司终止或者清算时,按其所持有的股份份额参加公司剩余财产的分配;(7)对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议的股东,要求公司收购其股份;(8)法律、行政法规、部门规章或本章程规定的其他权利。3、股东提出查阅前条所述有关信息或者索取资料的,应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数
44、量的书面文件,公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。4、公司股东大会、董事会决议内容违反法律、行政法规的,股东有权请求人民法院认定无效。股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者本章程,或者决议内容违反本章程的,股东有权自决议作出之日起60日内,请求人民法院撤销。5、董事、高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损失的,连续180日以上单独或合并持有公司1%以上股份的股东有权书面请求监事会向人民法院提起诉讼;监事会执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损失的,股东可以书面请求董事会向人民法院提起诉讼。监事会、董事会
45、收到前款规定的股东书面请求后拒绝提起诉讼,或者自收到请求之日起30日内未提起诉讼,或者情况紧急、不立即提起诉讼将会使公司利益受到难以弥补的损害的,前款规定的股东有权为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼。他人侵犯公司合法权益,给公司造成损失的,本条第一款规定的股东可以依照前两款的规定向人民法院提起诉讼。6、董事、高级管理人员违反法律、行政法规或者本章程的规定,损害股东利益的,股东可以向人民法院提起诉讼。7、公司股东承担下列义务:(1)遵守法律、行政法规和本章程;(2)依其所认购的股份和入股方式缴纳股金;(3)除法律、法规规定的情形外,不得退股;(4)不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益;不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益;公司股东滥用股东权利给公司或者其他股东造成损失的,应当依法承担赔偿责任。公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害公司债权人利益的,应当对公司债务承担连带责任。(5)法律、行政法规及本章程规定应当承担的其他义务。8、持有公司5%以上有表决权股份的股东,将其持有的股份进行质押的,应当自该事实发生当日,向公司作出书面报告。9、公司的控股股东、实际控制人员不得利用其关联关系损害公司利益。违反规定的,给公司造成
限制150内