内蒙古银行企业网上银行使用手册11807.docx

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1、内蒙古银银行企业业网上银银行使用用手册目 录录第一章 企业网上上银行使使用说明明1.1内内蒙古银银行企业业网银简简介1.2企企业操作作员与功功能组1.3企企业网银银申办流流程第二章 网银安装装准备2.1安安装驱动动程序2.2设设置Ukkey密密码2.3登登录网上上银行第三章 网上银行行功能介介绍3.1账账户查询询3.2票票据查询询3.3转转账服务务3.4通通知存款款3.5投投资理财财3.6代代发工资资3.7网网银服务务3.8交交易授权权第四章 注意事事项第五章 常见问问题及答答疑第一章 企业网网上银行行使用说说明1.1 内蒙古古银行企企业网银银简介内蒙古古银行企企业网上上银行主主要面向向企业客

2、客户提供供账户查查询、转转账付款、通知存存款、投投资服务务、代发发工资、网银服服务、交交易授权权等业务功能能。企业网银银客户的的每个操操作员都都通过装装有客户户端数字字证书的的USBBKeyy来操作具具体业务务，保证证了网银银交易的的安全性性。1.2企企业操作作员与功功能组企业在网网银开户户时，由由银行操操作员根根据客户户申请设设置企业业用户的功能组组和企业业操作员员。企业操作作员的权权限级别别分为四四级，在企业业拥有的的功能组组范围内内，银行操作作员根据据客户提提出的申申请为操操作员分分配功能能组。企业操作作员的用用户名在在企业内内唯一。1.3 企业网网银申办办流程企业客户户经办人人需持加加

3、盖企业业公章的的申领证证书授权权委托书书、本人人有效身身份证件件原件及及复印件件（加盖盖公章）、企业操操作员有有效身份份证件原原件及复复印件（加加盖公章章），向向签约行行提交内内蒙古银银行企业业网上银银行业务务申请表表和内内蒙古银银行企业业网上银银行操作作员申请请表，加加盖企业业印章（银银行预留留印鉴、公章、经办人人签章），经经银行审审核无误误后签订订服务协协议，开开通企业业网上银银行业务务，并申申请企业业USBBkeyy证书。企业网银银开户流流程如图图所示：第二章 网银银安装准准备2.1安安装驱动动程序登录我我行企业业网银证证书版需需先安装装Ukey驱驱动程序序，在部部分电脑脑中，Ukkey

4、中中的驱动动会自动动安装。另外有有些电脑脑设备不不能自动动安装，这时就需需要用户户在UKKey的的盘符中中双击“WattchSSAFEE_NMMGYHH_Usser.exee”或“Seetupp.exxe”，完成成手动安安装。2.2设设置Ukkey密密码用户首次次使用UUkeyy时，系系统会提提示用户户设置Ukkey密密码，以以后登录网上银银行时都都需进行行Ukeey密码码验证。设置完UUkey密密码即可可使用Ukeyy登录企企业网银银。2.3登登录网上上银行通过内蒙蒙古银行行主页（），点击网银登录处链接，按页页面提示示输入相相关信息息即可登登录企业业网上银银行系统统。第三章网网上银行行功能介

5、介绍3.1查查询服务务该模块主主要为企企业客户户提供查查询所有有加挂至至企业网网银上的的账户信信息，包包括账户户余额、账户交交易明细细、网银银交易查查询、协协定存款款及贷款款账户查查询等服服务。账户余余额查询询您可以查查询贵公公司所有有已签约约（加挂挂）至我我行企业业网上银银行的账账户余额额。账户明明细查询询您可以按按指定的的时间段段查阅贵贵公司网网银账户户的历史史交易情情况。注意：这这里的日日期跨度度最大为为一个月月（如220077-077-077到20007-008-007），可依次查查询历史史交易明明细。网银交交易查询询您可以按按交易类类型和交交易状态态查询指指定时间间段内企企业网上上银

6、行账账户的交交易情况况。协定存存款查询询您可以查查询企业业网上银银行账户户的协定定存款情情况。贷款账账户查询询如果贵公公司在我我行有贷贷款，您您可以通通过贷款款借据号号查阅该该贷款账账户的详详细信息息。3.2票票据查询询该模块为为企业网网银客户户提供票票据查询询功能，方便您查询所有在我行的票务信息。包括银行汇票查询、承兑汇票查询、银行本票查询、活期账户凭证查询等功能。 银行汇汇票查询询您可以根根据汇票票号码或或汇票类类型查询询企业对对应的汇汇票信息息。承兑汇汇票查询询您可以查查询指定定时间段段内贵公公司所有有在我行行的承兑兑汇票信信息。银行本本票查询询您可以根根据本票票号码、本票类类型或本本票

7、状态态查询对对应的本本票信息息。活期账账户凭证证查询您可以查查询贵公公司网银银账户下下挂的活期期账户开开具的转转账支票票及现金金支票情情况。3.3转转账服务务该模块主主要为企企业客户户提供网网上银行行转账汇汇款功能能，包括括企业内内部转账、行内转转账、跨跨行转账账、收款款人名册册几项功功能。客客户可根根据自己的需要要选择适适合的功功能完成成转账汇汇款。企业内内部转账账您可以以通过本本交易更更加方便便快捷的的管理网网银系统统中所加加挂的各各个账户户，实现现企业内内部账户户之间的的资金互互转。 行内转转账您可以通通过本交交易实现现贵公司司网银账账户与贵贵公司或或在本行行的其他他账户之之间的资资金划

8、付付。跨行转转账您可以通通过此功功能实现现贵公司司网银账账户与其其他银行行账户之之间的资资金划付付。收款人人名册“收款人人名册”可以保保存您常常用的收收款人信信息。您您在做转转账交易时，可可以从收收款人名名册中选选择收款款人信息息，而不不需要手手动输入入。3.4 通知存存款该模块主主要为企企业客户户提供企企业活期期存款与与企业通通知存款款的互转转业务，包包括活期期转通知知存款和和通知存存款支取取。活期转转通知存存款您可以将将企业账账户的闲闲置资金金通过转转存通知知存款而而获得较较高的收收益。通知存存款支取取您也可以以通过企企业网上上银行通通知存款款的支取取功能灵灵活运用用企业资资金。 3.5投

9、投资理财财该模块主主要为企企业客户户提供网网上银行行投资理理财服务务，其功功能包括括企业活活期转定定期和定定期转活活期。活期转转定期您可以将将企业的的活期存存款转存存为利率率相对较较高的整整存整取取定期存存款。定期转转活期您可以将将企业到到期的定定期存款款转入活活期账户户，还可可以进行行部分提前支取取。注意：柜柜面和网网银系统统的理财财业务是是相对分分开的，即即企业在在网银上做活活期转定定期，那那必须在在网银上上做对应应的定期期转活期期，不可可在柜面做做此交易易，反之之亦然。3.6代代发工资资该模块为为企业客客户提供供网上银银行代发发工资功功能，包包括企业业代发工资和代代发工资资查询。企业只只

10、需上传传指定格格式文件件即可完完成企业业员工工资资的发放放，同时时可查询询企业在在指定时时间段内内的工资资发放情情况。 代发工工资在使用“代发工工资”服务时时，需自自行编辑辑代发工工资员工工的信息息，格式为文文本格式式，具体体格式要要求如下下： 姓姓名|账账号|金金额|姓名|账账号|金金额|姓名|账账号|金金额|注意：编编辑时请请勿录入入其它字字符或特特殊符号号，确认认姓名、账号及及金额录入正正确。代发工工资查询询您可自由由选择代代发工资资查询的的日期范范围，查查阅企业业代发工工资信息。3.7网网银服务务该模块主主要为企企业客户户提供企企业操作作员查询询、网银银登录密密码修改、电话话银行签签约

11、、电电话银行行撤销和和电子对对账单几几项功能能。操作员员查询您通过此此功能可可详细了了解操作作员的信信息、证证书信息息、账户操作权权限及网网银操作作权限。密码修修改此功能帮帮助您修修改网银银登录密密码，加加强您网网银密码码的安全全性。电话银银行签约约此功能可可帮助企企业成功功开通电电话银行行服务。电话银银行撤销销如您不不想继续续使用我我行电话话银行服服务功能能，可以以选择电电话银行签约撤撤销。电子对对账单您可以选选择查询询的账号号并输入入对账当当月的月月末日期期（除本本月），查阅账户户交易信信息。3.8交交易授权权此模块为为企业客客户提供供账户资资金交易易的审核核设置功功能，您您可以根据企企业

12、的管管理要求求，通过过审核级级别和交交易金额额段设置置企业资资金交易的审审核流程程，从而而提高企企业账户户资金交交易的安安全度。您可进进行的审审核设置置交易包包括企业业代发工工资、行行内转账账、跨行行转账、企企业内部部转账交交易。第四章 注意意事项1、认清清正确网网址： htttp:/，请请勿用其其他任何网站进进入我行行网银，避避免由于于登录假假网站而而给您带带来资金金损失风风险。2、如在在登录我我行企业业网上银银行时，弹弹出的证证书选择择框内无无可选证证书，请先确认认您的UUkey已已插好，并并确认其其正常工工作，如如Ukeey没有有问题，这这种情况况下可有有两种解解决方式式：（1）将将所有

13、已已打开的的浏览器器都关掉掉，插入入Ukeey，等等大概55秒钟，再重新打打开浏览览器，输输入网址址重新登登录。（2）如如第一种种方法不不能解决决，用户户可打开开Ukeey管理理工具，点击左侧侧“NMGGYH”，选择择下方证证书，然然后点击击“注册证书”按按钮，会会弹出“注册证证书成功功”，用户户即可正正常登录录网银。3、请您您牢记UUkeyy密码，为为防止不不法分子子恶意破破解您的的Ukey密密码，我行Ukkey在在连续输输错100次密码码后自动动作废。如您的的Ukey不不慎丢失，请立立即到我我行申请请更换。4、证书书密码尽尽量设置置为数字字、大小小写字母母的组合合，尽量量不使用用生日、姓名

14、名等内容容做密码码，以提提高证书书本身的的安全度度。5、妥善善保管证证书密码码，请不不要相信信任何套套取证书书和密码码的行为为，也不要轻轻易向他他人透露露您的证证件号码码、账号号、密码码等。6不要要在公共共场所、公用网网络上使使用网上上银行，退退出或离离开电脑时时，一定定要将UUKeyy拔出随随身带走走。第五章 常见见问题及及答疑1.企业业客户的的基本存存款账户户和一般般存款账账户的开开户行都都是在我我行，是是否都需要要开通网网上银行行？答：企业业客户在在我行开开立的任任一结算算账户都都可以开开通网上上银行服服务，该账户户开通网网银服务务后，可可通过开开户行关关联企业业在本行行的其他他存款账账

15、户，方方便企业业进行账账户资金金管理。2.登录录密码被被锁定或或遗忘如如何处理理？答：如果果企业操操作员连连续3次次输错网网银登录录密码，网网银会被被锁定，22小时后将将自动解解锁；如如果操作作员忘记记了网银银登录密密码，需需持本人人、经办办人身份份证件和和银行预预留印鉴鉴至开户户网点办办理密码码重置。3.登录录网上银银行时为为什么无无法输入入登录密密码？答：请您您先下载载安全控控件，点点击登录录页面的的控件下下载按钮钮，下载载并安装控件件。4.网上上银行代代发工资资业务中中对代发发工资的的总金额额、总笔笔数及交交易时间是如如何规定定的？答：总金金额上限限限制为为5000万元，单单批总笔笔数最

16、多多5000笔（含含），该交易实实行实时时入账（提提交时间间限银行行工作日日9:000-117:000）。 5. 网网上银行行可以办办理大额额汇款的的时间？答：网上上银行大大额支付付系统转转账时间间为周一一到周五五（上午午8：330至下下午177：000），您您只有在在此时间间段内才才能成功功提交加加急方式式的汇款款。6.客户户在网上上办理转转账汇款款后，当当日是否否可以打打印回单单？答：企业业用户在在转账汇汇款后，可可在当日日到贵单单位的开开户网点点打印回回单。7.跨行行汇款找找不到对对方开户户行怎么么处理？如果开开户行选选错了，怎怎么办？答：可以以让收款款方联系系其开户户行确认认其上级级清

17、算行行，由上上级清算算行负责将款项项清分到到开户行行。如您您选择的的汇入行行不能代代为转发发或银行行类别有误，对对方行会会将款项项退回到到转出账账户中。请您不不要选择择各家银银行的总行和总总行清算算中心，以以免出现现无法退退汇的情情况。8.跨行行转账很很久没有有到账怎怎么办？如何处处理？如如何查询询？答：我行行的网银银系统直直接对接接人民银银行的大大、小额额系统，会会将您提提交的转账账指令实实时发送送，有三三种情况况可能会会影响转转账的速速度：一一是对方行在入入账时采采取人工工干预，进进行落地地处理，可可能会影影响您该该笔转账账的到账账时间；二是您您录入的的收款账账号和收收款人不不符，对对方行

18、将将这笔转转账退回回；三是是您选择择的收款款行有误误。在发发生上述述情况时时，请您您在“账户查查询”中通过过“网银交交易查询询”查询此此笔交易易的详细细信息，如如确认所所有输入入准确无无误，并并显示交交易成功功，说明明此笔交交易已由由我行顺顺利提交交，此时时，建议议您同收收款行进进行沟通通或自行行打印回回单到您您的开户户行协助助查询。9. 通通过网银银办理的的汇款到到账时间间为多久久？如遇遇节假日日是否可可以办理？何时时到账？答：行内内转账实实时到账账，跨行行汇款的的到账时时间取决决于收款款行的到到账处理方式式（若对对方行是是人工入入账，则则时间较较慢；若若对方行行是系统统自动入账，则则时间较较快）。如果贵贵单位选选择的汇汇款方式式是加急急方式，则则遇节假日日向后顺顺延。10.企企业网银银汇款手手续费的的扣划方方式是什什么？答：我行行企业网网银汇款款手续费费的扣划划方式为为单笔收收取方式式，即客客户在成成功提交交汇款的的当时扣扣划手续续费，当当日可打打印手续续费回单单。