某汽车销售公司平衡计分卡实施操作细则10526.docx

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1、平衡计分分卡管理理实施操操作细则则目的：梳梳理并固固化合达达公司平平衡计分分卡管理理工作的的操作流流程和工作标标准主要内容容：对各部部门岗位位平衡计计分卡绩绩效考核核规范进进行操作作流程和和细则的明明确一、主要要工作内内容及时时间节点主要工作作内容时间节点点备注平衡计分分卡日常常检视每周五前前每月至少少四次检检视收集、初初审平衡衡计分卡卡考核得得分每月255日计算绩效效工资每月300日前每月1日日发放上上月工资资绩效汇总总分析、反反馈绩效效考核结结果每月8日日前平衡计计分卡每每月简报报每月100日报总经理理-以反反映突出出现象或或事件为为主（一）、平平衡计分分卡日常常检视 每月至至少进行行四次

2、平平衡计分分卡日常常检视，该该检视目目的是督督促各部部门日常常内部流流程的执执行情况况，并根根据检查查结果汇汇总形成成各部部门平衡衡计分卡卡日常检检查记录录表。如如在检查查过程中中，有的的部门没没有日常常检查记记录，则则在该部部门主管管平衡计计分卡的的内部流流程中扣扣分，扣扣分标准准为每次次检查缺缺少一人人记录扣扣一分；平时时无违规规情况因因此无记记录者，视视为无记记录，则则在该部部门主管管平衡计计分卡的的内部流流程中扣扣分，扣扣分标准准为每次次检查缺缺少一人人记录扣扣一份。 各部门平衡计分卡日常检查记录表如下：各部门平平衡计分分卡日常常检查记记录表部门考核责任任人原始记录录名称检查时间间检查

3、项目目最终得分分责任主管管签字确确认备注记录是否否齐全、完完整（22分）记录更新新是否及及时（44分）规范性：记录是是否依据据本部门门相关文文件规定定进行（22分）是否有被被考核人人签字确确认（22分）美容部日常考核核记录表表展厅组平衡计分分卡管理理表大客户平衡计分分卡管理理表网络组每日工作作纪要（邮邮件）通过邮件件形式服务前台台日常检查查表客服部内部流程程检查表表每两周使使用一张张表维修车间间日常检查查表将纸版记记录汇总总录入电电脑配件部日常考核核检查表表、学习习成长指指标考核核记录市场部工作跟进进看板、员员工管理理表财务部日常检查查表财务部日常检查查表财务部日常检查查表财务部日常检查查表财

4、务部日常检查查表财务部日常检查查表财务部日常检查查表行政部日常检查查表销售内务务部日常检查查表保险理赔赔工作日志志人力资源源部日常工作作检查表表（二）、收收集、初初审/计计算平衡衡计分卡卡考核得得分1、时间间节点：每月225日前前，收集集各部门门平衡计计分卡考考核表。2、初审审/计算算要点：2.1 员工的平平衡计分分卡考核核表上需需有员工工本人、部部门主管管签字2.2 根据平衡衡计分卡卡考核表表中各项项比例、分分值计算算最终考考核得分分2.3 部门主管管平衡计计分卡先先自己填填写，然然后交到到我部后后，我部部提供其其中的数数据，并并计算最最终得分分后由总总经理审审批。我我部需提提供数据据如下：

5、数据来源源评价标准准备注员工信息息根据各主主管平衡衡计分卡卡上考核核标准核核定每月员工工满意度度调查问问卷3分即为为满意，即即可得满满分取各部门门员工满满意度调调查问卷卷中对主主管评价价项目得得分的平平均值总经理填填写的每每月各部部门主管管满意度度评价表表3分即为为满意，即即可得满满分；44.5分分为非常常满意，加加1分取总经理理对各主主管评分分的平均均值总经理填填写的每每月各部部门主管管满意度度评价表表3分即为为满意，即即可得满满分总经理填填写的每每月各部部门主管管满意度度评价表表行政对对口信息息传递表表在对口口信息传传递表有有1次违违规记录录，则扣扣相应部部门主管管1分2.4 销售一线线部

6、门岗岗位平衡衡计分卡卡计算方方式工作流程程：先单单独计算算财务指指标分值值，再计计算平衡衡计分卡卡综合得得分分值值，此时时，财务务指标分分值按满满分计算算。例如：展展厅组的的平衡计计分卡计计算第一层指指标第一层 权权重第二层指指标第二层权权重目标实际完成成完成率第二层单单项权重重值第二层权权重值第一层权权重值平衡计分分卡最终终得分财务指标标60%整车销售售64%1488/144=577.14429%根据每月下发平衡计分卡考核规定，郑晓销售完成率超过100%时按100%计算57.114299*64436.57114%36.557144一三100.1666665.73774%60%60122.48

7、8一五10097.48%平衡计分卡最终得分中，财务指标按照满分计算保险销售售一三%一八0000一八8994.665100%1、 根据每月下发平衡计分卡考核规定，保险销售完成率超过100%时按100%计算 100*一三一一三%精品销售售17%200000119660119660/2200000=559.88%完成率超过100%时按100%计算59.88*17710.1666%销售6%38100%销售销售完成率超过100%时按100%计算；100*66%二手车销销售0%0000内部流程程指标一五%40%9494100%按照实际完成率计算100*40440%40233.2220833.2%83.22

8、*一五五12.48%40%1005858/1100=58%按照实际完成率计算58*440233.2%标准交车车流程20%100100100%100*20220%指标一五%内部满意意度50%1010100%100*50550%505001000%100*一五一一五%客户满意意度50%1010100%100*50550%学习与成成长指标标10%培训考核核100%80100100%100*10001000%100%100*10110%（三）、计计算绩效效工资 1、考考核周期期：上月月21日日至本月月20日日2、试用用期人员员：建议议进行考考核，但但考核结结果不与与工资挂挂钩 3、跨跨月转正正人员：从

9、转正正次月开开始，考考核与工工资挂钩钩 例如：员工55月100日转正正，则该该员工的的考核从从6月开开始与绩绩效工资资挂钩，即即绩效工工资的核核算从55月211日至6月220日这这个月开开始。4、 现现在公司司部门分分为一线线部门和和二线部部门，一一线部门门主要是是销售部部、售后后服务部部、美容容精品部部；其余余的为二二线部门门。一线线部门的的绩效工工资与提提成挂钩钩，而绩绩效工资资基数即即佣金，由由财务部部秦永铝铝提供（需需有财务务经理和和余总签签字）；二线部部门的工工资构成成是将现现工资总总额按一一定比例例拆分为为固定工工资和绩绩效工资资，其中中，按比比例核算算的固定定工资低低于7000元

10、，则则按7000元计计算，现现工资总总额减去去7000元后剩剩余部门门为绩效效工资基基数，按按比例核核算的固固定工资资高于7700元元则按照照实际计计算；根据绩效效工资基基数（佣佣金）和和平衡计计分卡考考核情况况计算绩绩效工资资，绩效效工资计计算好后后，由人人力资源源部负责责人审核核签字后后提供给给薪酬福福利专员员核算本本月工资资。5、具体体各部门门核算方方式5.1 行政部部5.1.1 员员工考核核5.1.1.11考核文文件：2207/200095.1.1.2 工资构构成：工工资结构构=固定定工资（440%）+绩效考考核工资资（600%） 5.1.11.3 绩效工工资计算算方式：绩效工工资基数

11、数*平衡衡计分卡卡考核得得分对应应的系数数 5.11.1.4 绩绩效系数数表：得分区间间1100分1001110分分90110080889707796066960分分绩效系数数1.51.21.00.955得分/11000.5员工类别别能力超出出优 秀能胜任工工作需努力才才能胜任任不胜任工工作阶段季评评主管替补补业务骨干干提高要求求，重点点辅导设定要求求，限期期达标淘汰 5.11.2 主管考考核5.1.2.11考核文文件：0065/20110 5.11.2.2 工工资构成成：应得得工资=原工资资*600原工资资*400%*平平衡计分分卡考核核系数 5.11.2.3 绩绩效工资资计算方方式：绩绩效

12、工资资基数*平衡计计分卡考考核得分分对应的的系数 5.11.2.4 绩绩效系数数： A档档：考核核分值为为90-1000分，考考核系数数为1.0；B档：考考核分值值为800-855分，考考核系数数为0.90；C档：考考核分值值为866-900分，考考核系数数为0.95；D档：考考核分值值为699-799分，考考核系数数为0.8；E档：考考核分值值为600-699分，考考核系数数为0.6；5.2 人力资资源部5.2.1 员员工考核核5.2.1.11考核文文件：1169/20009 5.22.1.2工资资构成：工资结结构=固固定工资资（400%）+绩效考考核工资资（600%） 55.1.1.33

13、绩效效工资计计算方式式：绩效效工资基基数*平平衡计分分卡考核核得分对对应的系系数 55.1.1.44 绩效效系数表表：得分区间间1100分1001110分分90110080889707796066960分分绩效系数数1.51.21.00.955得分/11000.5员工类别别能力超出出优秀能胜任工工作需努力才才能胜任任不胜任工工作阶段季评评主管替补补业务骨干干提高要求求，重点点辅导设定要求求，限期期达标淘汰5.2.2 主主管考核核5.2.2.11 考核核文件：0655/20010 5.22.2.2 工工资构成成：应得得工资=原工资资*600原工资资*400%*平平衡计分分卡考核核系数 5.22.

14、2.3 绩绩效工资资计算方方式：绩绩效工资资基数*平衡计计分卡考考核得分分对应的的系数 55.2.2.44 绩效效系数： A档档：考核核分值为为90-1000分，考考核系数数为1.0；B档：考考核分值值为800-855分，考考核系数数为0.90；C档：考考核分值值为866-900分，考考核系数数为0.95；D档：考考核分值值为699-799分，考考核系数数为0.8；E档：考考核分值值为600-699分，考考核系数数为0.6；5.3 财务部部5.3.1 员员工考核核5.3.1.11 考核核文件：1955/200095.3.1.22 考核核工资计计算方式式：（现现工资总总额岗位底底薪岗位工工资职称

15、工工资）绩效考考核系数数，其中中岗位底底薪为7700元元，若当当选为组组长底薪薪为8000元；前台结结算员岗岗位工资资为1000元，出出纳岗位位工资为为2000元，辅辅助会计计岗位工工资3000元，主主办会计计岗位工工资4000元；会计员员职称工工资0元元，助理理会计师师职称工工资为2200元元，会计计师职称称工资为为5000元，注注册会计计师职称称工资为为10000元。 55.3.1.33 绩绩效考核核系数表表得分区间间1100分100111090110080889707796066960分分绩效系数数1.51.210.9550.80.70.6员工类别别表现卓越越表现优秀秀表现称职职表现尚可

16、可有待改进进表现低劣劣不胜任工工作阶段季评评主管替补补业务骨干干提高要求求重点辅导导设定要求求，限期期达标淘汰5.3.1.44 前前台结算算考核计计算方式式：（现现工资总总额岗位底底薪岗位工工资职称工工资-奖奖励分配配额）绩效考考核系数数5.3.1.44 为为激励前前台结算算工作积积极性，从从前台结结算人员员工资中中提出一一部分金金额作为为开票数数量的奖奖励金，具体每人提出的奖励金由财务部经理确定，现在的标准是陈金翠提出160元，彭艳琼提出140元，最终根据每人开票数占总开票数的比例来确定奖励分配额。例如，55月份前前台结算算共开票票17551张，其其中彭艳艳琼开票票8033张，则则彭艳琼琼获

17、得8803/17551*（1160+1400）=一一三7.55元元的奖励励分配额额，在绩绩效工资资表中填填入“其他分分配”项。5.3.2 主主管考核核5.3.2.11 考核核文件：0655/20010 5.33.2.2 工工资构成成：原工工资*660原工工资*440%*平衡计计分卡考考核系数数 5.33.2.3 绩绩效工资资计算方方式：绩绩效工资资基数*平衡计计分卡考考核得分分对应的的系数 5.33.2.4 绩绩效系数数： A档档：考核核分值为为90-1000分，考考核系数数为1.0；B档：考考核分值值为800-855分，考考核系数数为0.90；C档：考考核分值值为866-900分，考考核系数

18、数为0.95；D档：考考核分值值为699-799分，考考核系数数为0.8；E档：考考核分值值为600-699分，考考核系数数为0.6；5.4 市场部5.4.1 员员工考核核5.4.1.11 考核核文件：2066-200095.4.1.22 工资资构成：原工资资*50原工资资*500%*平平衡计分分卡考核核得分对对应的系系数 55.4.1.33 绩效效工资计计算方式式：绩效效工资基基数*平平衡计分分卡考核核得分对对应的系系数 55.4.1.44 绩效效系数表表：得分区间间1100分1001110分分90110080889707796066960分分绩效系数数1.51.21.00.955得分/11

19、000.5员工类别别能力超出出优秀能胜任工工作需努力才才能胜任任不胜任工工作阶段季评评主管替补补业务骨干干提高要求求，重点点辅导设定要求求，限期期达标淘汰5.4.2 主主管考核核5.4.2.11 考核核文件：0655/200105.4.2.22 工资资构成：工资结结构=固固定工资资（500%）+绩效考考核工资资（500%） 55.4.2.33 绩效效工资计计算方式式：绩效效工资基基数*平平衡计分分卡考核核得分对对应的系系数 55.4.2.44 绩效效系数： A档档：考核核分值为为90-1000分，考考核系数数为1.0；B档：考考核分值值为800-855分，考考核系数数为0.90；C档：考考核分

20、值值为866-900分，考考核系数数为0.95；D档：考考核分值值为699-799分，考考核系数数为0.8；E档：考考核分值值为600-699分，考考核系数数为0.6；5.5 客户服务务部5.5.1 员员工考核核5.5.1.11 考核核文件：一八44/200095.5.1.22 工资资构成：固定工工资（7700）+绩效考考核工资资（现工工资总额额-7000）*平衡计计分卡考考核得分分对应的的系数5.5.1.33 绩效效工资计计算方式式：绩效效工资基基数*平平衡计分分卡考核核得分对对应的系系数5.5.1.44 绩效效系数表表：得分区间间1100分1001110分分9011008088970779

21、6066960分分绩效系数数1.51.21.00.955得分/11000.5员工类别别能力超出出优秀能胜任工工作需努力才才能胜任任不胜任工工作阶段季评评主管替补补业务骨干干提高要求求，重点点辅导设定要求求，限期期达标淘汰5.5.2 主主管考核核5.5.2.11 考核核文件：0655/200105.5.2.22 工资资构成：工资结结构=原原工资*40原原工资*60%*平衡衡计分卡卡得分对对应的系系数 5.55.2.3 绩绩效工资资计算方方式：绩绩效工资资基数*平衡计计分卡考考核得分分对应的的系数 5.55.2.4 绩绩效系数数： A档档：考核核分值为为90-1000分，考考核系数数为1.0；B档

22、：考考核分值值为800-855分，考考核系数数为0.90；C档：考考核分值值为866-900分，考考核系数数为0.95；D档：考考核分值值为699-799分，考考核系数数为0.8；E档：考考核分值值为600-699分，考考核系数数为0.6；5.6 销售内务务部5.6.1 员员工考核核5.6.1.11 考核核文件：0322/200105.6.1.22 工资资构成：基础工工资+考考核工资资5.6.1.33 绩效效工资计计算方式式：（原工资资*400实销台台次激励励奖金）*平衡计计分卡考考核得分分 5.66.1.4 实实销台次次激励奖奖金：实销量可得台次次激励奖奖励一五00台一五0-2000台每增加

23、550台5.6.2 主主管考核核5.6.2.11 考核核文件：0655/200105.6.2.22 工资资构成：基础工工资+绩绩效工资资 5.66.2.3 绩绩效工资资计算方方式：（原原工资*40实实销台次次激励奖奖金）*平衡计计分卡考考核得分分 5.66.2.4 实销台台次激励励奖金：实销量可得台次次激励奖奖励一五00台一五0-2000台每增加550台5.7 大客户销销售组5.7.1 员员工考核核 5.7.1.11 考核核文件：每月下下发5.7.1.22 工资资构成：底薪+绩效工工资 55.7.1.33 绩效效工资计计算方式式：佣金金*财务务指标得得分/1100*平衡计计分卡最最终考核核得分

24、备注：此此时，平平衡计分分卡最终终考核得得分中财财务指标标满分计计算5.7.2 主主管考核核5.7.2.11 考核核文件：5.7.2.22 工资资构成：底薪+绩效工工资 55.7.2.33 绩效效工资计计算方式式：大客客户销售售组员工工佣金总总额/33*1.2*财财务指标标得分/1000*平衡衡计分卡卡最终考考核得分分备注：此此时，平平衡计分分卡最终终考核得得分中财财务指标标满分计计算5.8 展展厅销售售组5.8.1 员员工考核核 5.8.1.11 考核核文件：每月下下发5.8.1.22 工资资构成：底薪+绩效工工资 5.88.1.3 绩绩效工资资计算方方式：佣佣金*财财务指标标得分/1000

25、*平衡衡计分卡卡最终考考核得分分备注：此此时，平平衡计分分卡最终终考核得得分中财财务指标标满分计计算5.8.2 主主管考核核5.8.2.11 考核核文件：5.8.2.22 工资资构成：底薪+绩效工工资5.8.2.33 绩效效工资计计算方式式：展厅厅销售组组员工佣佣金总额额/?*?*财务务指标得得分/1100*平衡计计分卡最最终考核核得分备注：此此时，平平衡计分分卡最终终考核得得分中财财务指标标满分计计算5.9 网络销售售组5.9.1 网网络销售售专员考考核 5.9.1.11 考核核文件：每月下下发5.9.1.22 工资资构成：底薪+绩效工工资 5.99.1.3 绩绩效工资资构成：考核工工资+平

26、平衡计分分卡考核核工资 5.99.1.3.11 考核核工资算算法：5500*考核分分数对应应的系数数+2550 5.99.1.3.22 考核核分数对对应的系系数表评估分数数对应完成成率考评人网络评估估95分分50%行政部网络主管管95分90分分45%90分85分分20%85分80分分10%80分分0 55.9.1.33.3 平衡计计分卡考考核工资资算法：佣金*财务指指标得分分/1000*平平衡计分分卡最终终考核得得分备注：此此时，平平衡计分分卡最终终考核得得分中财财务指标标满分计计算5.9.2 网网络后勤勤考核5.9.2.11 考核核文件：5.9.2.22 工资资构成：底薪+绩效工工资5.9.

27、2.33 绩效效工资计计算方式式：网络络销售专专员佣金金总额/?*?5.9.3 主主管考核核5.9.9.11 考核核文件：5.9.9.22 工资资构成：底薪+绩效工工资5.9.9.33 绩效效工资计计算方式式：网络络销售专专员佣金金总额/?*?*财务务指标得得分/1100*平衡计计分卡最最终考核核得分备注：此此时，平平衡计分分卡最终终考核得得分中财财务指标标满分计计算5.9.4 销销售经理理考核 5.9.44.1 考核文文件5.9.4.22 工资资构成：底薪+绩效工工资5.9.4.33 绩效效工资计计算方式式：所有有销售人人员（除除三个组组主管、网网络销售售后勤）绩绩效工资资之和/?*?5.1

28、00 服务务前台5.100.1 员工考考核 5.100.1.1 考考核文件件： 1170 /200095.100.1.2 工工资构成成：底薪薪+绩效效工资 5.110.11.3 绩效工工资构成成：不与与考核分分数挂钩钩部分+与考核核分数挂挂钩部分分-附加加指标扣扣款+附附加指标标奖励+美容佣佣金-服服务顾问问划拨5.100.1.3.11不与考考核分数数挂钩部部分：个个人实际际产值20% 5.100.1.3.22与考核核分数挂挂钩部分分：个人人实际产产值80%平衡计计分卡考考核得分分5.100.1.3.33 其他他项目：附加指指标扣款款、附加加指标奖奖励、美美容佣金金、服务务顾问划划拨金额额由财

29、务务提供数数据5.100.2 主管考考核5.100.2.1 考考核文件件：0665/2201005.100.2.2 工工资构成成：底薪薪+绩效效工资5.100.2.3 绩绩效工资资计算方方式：不不与考核核分数挂挂钩部分分+与考考核分数数挂钩部部分-附附加指标标扣款+附加指指标奖励励+美容容佣金-服务顾顾问划拨拨5.100.2.3.11 不与与考核分分数挂钩钩部分：佣金20%5.100.2.3.22 与考考核分数数挂钩部部分：佣佣金80%平衡计计分卡考考核得分分 5.110.22.3.3 佣佣金、附附加指标标扣款、附附加指标标奖励、美美容佣金金、服务务顾问划划拨金额额由财务务提供数数据 5.11

30、 质量量理赔部部5.111.1 员工考考核 5.111.1.1 考考核文件件：0228/2201005.111.1.2 工工资构成成：底薪薪+绩效效工资 5.111.11.3 绩效工工资构成成：不与与考核分分数挂钩钩部分+与考核核分数挂挂钩部分分5.111.1.3.11 不与与考核分分数挂钩钩部分：个人实实际产值值20扣减减提成金金额5.111.1.3.22 与考考核分数数挂钩部部分：（个人实际产值80扣减提成金额）平衡计分卡考核得分 5.111.11.3.3 个人人实际产产值、扣扣减提成成金额由由财务提提供数据据5.122 保保险理赔赔部5.122.1 肇事接接待组工工考核 5.122.1.

31、1 考考核文件件： 0089/201105.122.1.2 工工资构成成：底薪薪+绩效效工资 5.112.11.3 绩效工工资构成成：不与与考核分分数挂钩钩部分+与考核核分数挂挂钩部分分+其他他奖励5.111.1.3.11 不与与考核分分数挂钩钩部分：（总提提成佣金金-实习生生工资）2目前事故组有2人20%5.111.1.3.22 与考考核分数数挂钩部部分：（总总提成佣佣金-实实习生工工资）2目前事故组有2人80%平衡计计分卡考考核得分分 5.111.11.3.3 总提提成佣金金由财务务提供5.122.2 保险销售售组员工工考核 5.122.1.1 考考核文件件： 0089/201105.12

32、2.1.2 工工资构成成：底薪薪+绩效效工资 5.112.11.3 绩效工工资构成成：不与与考核分分数挂钩钩部分+与考核核分数挂挂钩部分分+其他他奖励5.111.1.3.11 不不与考核核分数挂挂钩部分分：（总总提成佣佣金-实实习生工工资）2目前事故组有2人20%5.111.1.3.22 与考考核分数数挂钩部部分：（总总提成佣佣金-实实习生工工资）2目前事故组有2人80%平衡计计分卡考考核得分分 5.111.11.3.3 总提提成佣金金由财务务提供 55.122.3 保险险部主管管考核 5.12.3.11 考核核文件：5.122.3.2 工工资构成成：底薪薪+绩效效工资 5.112.33.3

33、绩效工工资构成成：不与与考核分分数挂钩钩部分+与考核核分数挂挂钩部分分+其他他奖励5.122.3.3.1 不与考考核分数数挂钩部部分：总总提成佣佣金/?20%5.122.3.3.22 与考考核分数数挂钩部部分：总总提成佣佣金/?80%平衡计计分卡考考核得分分5.122.3.3.33 总提成成佣金由由财务提提供5.一三三 配件件部5.一三三.1 员工考考核 5.一三三.1.1 考考核文件件：5.一三三.1.2 工工资构成成：底薪薪+绩效效工资 55.一三三.1.3 绩绩效工资资计算方方式：可提成成金额分配比比例平衡计计分卡考考核得分分5.一三三.1.3.11 可提提成金额额由财务务提供 55.1

34、11.1.3.22 分分配比例例由配件件部主管管提供5.一三三.2 主管考考核 5.一三三.2.1 考考核文件件：5.一三三.2.2 工工资构成成：底薪薪+绩效效工资5.一三三.2.3 绩绩效工资资计算方方式：可可提成金金额/?平衡计计分卡考考核得分分5.一三三.1.3.11 可提提成金额额由财务务提供 5.114 车间间管理组组 5.14.1 目目前只有有车间主主任和车车间技术术主管进进行考核核 55.144.2 车间主主任和车车间技术术主管工工资构成成：底薪薪+绩效效工资 55.144.3 绩效效工资构构成：不不与考核核分数挂挂钩部分分+与考考核分数数挂钩部部分 5.114.33.1 不与

35、考考核分数数挂钩部部分：佣佣金20% 5.14.3.22 与与考核分分数挂钩钩部分：佣金80%平衡计计分卡考考核分数数 5.14.3.33 佣金数数据由财财务提供供5.一五五 车车间5.一五五.1 员工考考核 5.一五五.1.1 考考核文件件：5.一五五.1.2 工工资构成成：底薪薪+绩效效工资 55.一五五.1.3 绩绩效工资资构成：（不与考考核分数数挂钩部部分+与与考核分分数挂钩钩部分+小组其其他奖励励-扣减减辅料-底薪）分配占比+底薪5.一五五.1.3.11 不与与考核分分数挂钩钩部分：产值20%提成比比例5.一五五.1.3.22 与考考核分数数挂钩部部分：产产值80%提成比比例平衡计计

36、分卡考考核分数数 55.一五五.1.3.22 小小组其他他奖励、扣扣减辅料料、分配配占比、底薪由财务、车间提供5.166 美容容精品部部5.166.1 员工考考核 5.166.1.1 考考核文件件：5.166.1.2 工工资构成成：底薪薪+绩效效工资+补助 5.116.11.3 绩效工工资计算算方式：佣金平衡计计分卡考考核得分分对应系系数 5.116.11.3.1 佣佣金由财财务提供供5.166.1.3.22 平衡衡计分卡卡考核得得分对系系数得分区间间1100分100111095110080994707796066960分分绩效系数数1.31.110.90.80.70.6考评等级级表现卓越越表

37、现优秀秀表现称职职表现尚可可有待改进进表现低劣劣不胜任工工作连续三个个月考评评结果主管替补补业务骨干干（组长长）提高要求求重点辅导导设定要求求，限期期达标退回人力力资源部部5.166.1.3.33 美容容精品部部内部补补助发放放岗位底薪提成备注美容顾问问700实际销售售提成赠送出库库补助每每人2000元/月，毛毛利奖励励每人3300元元/月质检调度度10000施工员平平均佣金金*0.9+销销售提成成质检调度度替补每每人补助助2000元/月月施工员700实际施工工提成+销售提提成移车员700平衡积分分卡分值值*一五五元/分分+销售售提成移车员替替补每人人补助2200元元/月洗车员700实际洗车车

38、提成+销售提提成库管员700销售毛利利*1.3销售售提成赠送出库库每人补补助2000元/月主管第一一责任替替补补助助3000元/月月，第二二责任替替补补助助1000元/月月；平衡记分分卡只针针对提成成部分考考核，每每月平衡衡记分卡卡得分低低于800分取消消当月任任何补助助。 55.166.2 主管考考核 5.166.2.1 考考核文件件：0665/2201005.166.2.2 工工资构成成：底薪薪+绩效效工资 55.166.2.3 绩绩效工资资计算方方式：美美容销售售员佣金金的平均均值目前是李菊芬、杨亚婷两人?平衡计计分卡考考核得分分（四）、绩绩效结果果分析、反反馈绩效效考核结结果 1绩效结

39、结果分析析 1.11 时间间节点：每月55日前 1.22 形成成文件： *年*月月*日至至*年年*月*日考评评结果汇汇报 1.33 分析析数据来来源：月月度绩效效工资计计算表、公公司各部部门平衡衡计分卡卡得分统统计、平平衡计分分卡实施施以来累累计绩效效对比分分析等 1.44 分析析主要内内容：月月应发绩绩效工资资和实发发绩效工工资对比比分析、累计员工考核成绩得分对比分析、累计主管考核成绩得分对比分析、存在问题及解决措施等项目。 1.55 后续续工作：绩效结结果分析析完成以以后，将将分析结结果、收收集的平平衡计分分卡考评评表、总总经理对对各主管管满意度度评价表表等相关关表格装装订成册册，交总总经理审审阅后存存档。 1.66 形成成平衡衡计分卡卡每月简简报，报报总经理理批阅，内容以反映突出现象或事件为主。 2. 反馈绩绩效考核核结果 2.1 时时间节点点：每月月8日前前 2.2 反反馈形式式：下发发主管管平衡计计分卡考考核反馈馈表*月份 * 主管平衡计分卡评价反馈被考核人人岗位本月考核核得分考核时段段指标说明明总经理满满意度评评价得分分：部门员工工月度满满意度得得分：部门员工工流失率率:扣分项 说说明财务指标标指标内部流程程指标学习与成成长指标标加分