某集团公司员工入职培训教材(DOC 26)9268.docx

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1、某集团公公司员工工入职培培训教材材目 录录前 言言22第一课 公公司网络络培训手手册(VV3.00).3第二课 关关于计算算机运用用的其他他问题.10第三课 商商 务 流 程程 .113第四课 公公司 财财 务知知 识.118第五课 时时 间管管 理 概 览览.199前 言为了完善善集团公公司的新新员工“入模子子”培训工工作，巩巩固培训训成果；也为了了迅速使使新员工工转变观观念、统统一意志志，认同同公司的的经营理理念和价价值观以以及掌握握公司的的基本知知识、方方法和技技能等内内容，提提升自己己的角色色转变意意识和实实际岗位位工作能能力，为为今后的的进一步步提高创创造条件件，我们们开展了了这项新

2、新员工培培训工作作。为便于培培训工作作的开展展，经过过我们的的努力，编编写了这这套教材材，以利利于我们们共同学学习和提提高。在在此，我我们对给给予我们们工作大大力支持持的调研研部、秘秘书室、经经营计划划部、综综合部以以及部分分事业部部的同仁仁表示感感谢，并并对集团团人力资资源部和和联想电电脑公司司人力资资源部同同仁的大大力支持持，致以以诚挚的的谢意。 由由于我们们水平有有限和时时间仓促促，教材材中的不不妥之处处在所难难免，还还望各位位同仁不不吝赐教教，以便便于把我我们的工工作做得得更好。 学习提示他山之石石 本本章我们们来学习习一些较较实用的的技能方方法，希希望能给给你带来来一些便便利，包包括

3、：网网络的基基本知识识和操作作、财务务知识、时时间管理理等；另另外，我我们将不不断丰富富此篇内内容，让让更多的的联想同同仁来分分享。第一课 网络络培训手手册(VV3.00)一 前 言1. 此次培训训的内容容l 讲解网络络的基本本知识。l 讲解内部部主页的的内容。l 收发Emmaill的方法法和使用用技巧。l 掌握浏览览Intternnet的的方法。l 出差时怎怎样上网网。2集团团网络和和网络的的概况LTL局域网终端终端终端终端终端终端服务器服务器网络传输设备集团IT部POP3、SMTP服务器代理服务器ProxyServer防火墙Internet二 登录NTT域 域，用用通俗的的话来说说，就是是

4、由一台台服务器器（域控控制器）管管理的用用户群的的集合。如如果想登登录到某某一个域域中，您您必须：1) 在此域中中注册2) 输入正确确的用户户名和密密码，并并选择相相应的域域 当出现现“输入网网络密码码”的窗口口时，请请输入您您登录NNT域的的用户名名和密码码，请注注意字母母的大小小写。 输入完完用户名名和密码码，回车车或点“确定”后，您您可能遇遇到以下下几种情情况。1) 没有任何何提示就就进入了了Winndowws955的操作作界面。这这时说明明您已经经登录成成功。2) 要求您输输入Wiindoows登登录口令令。因为为Winndowws 995并不不具备安安全性，此此处的验验证口令令实为虚

5、虚设。这这时您完完全可以以按“ESCC”键或点点“取消”。3) 提示“提提供的域域密码不不正确，或或被登录录服务器器拒绝”，说明明您输入入的口令令有误，请请重新输输入口令令后，再再试一次次。4) 提示“输输入的密密码，无无法通过过任何域域服务器器的身份份检验。您您可能无无法使用用部分的的网络资资源”，请您您点“取消”后，按按照以下下步骤检检查：I. 在“域”一栏里里是否输输入了正正确的域域名？目目前供用用户登录录的只有有三个域域：公司司域、公公司_SSW域和和RASS域。II. 您的网线线连接是是否正确确？网卡卡上的指指示灯是是否亮了了？指示示灯亮说说明连接接正确。III. 如果还无无法登录录

6、，请您您与我们们联系。5) 提示“找找不到用用户名”，这可可能是您您的用户户名没有有输入对对，请点点击“确定”，检查查后再试试。l 工作组的的概念 当您打打开“网上邻邻居”时，您您可以看看到属于于同一“工作组组”的人员员。工作作组由用用户自己己定义，您您可以与与您工作作密切相相关、需需要经常常交换数数据的人人员保持持在一个个“工作组组”。工作作组的修修改方法法：1) 鼠标右键键点击“网上邻邻居”，选择择“属性”。2) 选择书签签“标识”。3) 修改“工工作组”后，点点击“确定”。4) 重新启动动计算机机后修改改生效。l 映射网络络驱动器器甲乙两个个人的计计算机不不在一个个工作组组中，但但是甲需

7、需要频繁繁地访问问乙的计计算机中中的数据据，此时时可以把把乙的计计算机中中的共享享目录映映射成甲甲的计算算机中的的驱动器器。方法法：1) 找到需要要映射成成驱动器器的共享享目录。2) 用鼠标右右键点击击此目录录，选择择“映射网网络驱动动器”。3) 点击“确确定”，映射射驱动器器成功。4) 打开“我我的电脑脑”，映射射的驱动动器已经经在其中中了。l “用户级级访问控控制”与“共享级级访问控控制”用户级访访问控制制：计算算机的所所有者可可以定义义访问其其共享目目录的人人员及权权限。共享级访访问控制制：计算算机的所所有者可可以定义义访问其其共享目目录的权权限及密密码。三 内部主页页1 内部主页页的地

8、址址：httpp:/2 功能： 我们的的内部主主页从搬搬入希格格玛前一一个月开开始准备备，在希希格玛正正式上班班的第一一天开始始运行。目目前可以以完成以以下功能能：1) 网上下发发文件、通通知2) 市场最新新动态3) 员工的电电话、EEmaiil地址址查询4) 网上技术术支持、软软件下载载5) 网上下载载各种打打印机、MModeem、网网卡等设设备的驱驱动程序序。6) 网上公布布Emaail帐帐号申请请进程。7) 网上公布布考勤信信息3 发展 我们现现在面临临的挑战战是：怎怎样通过过网络、内内部主页页加强公公司的整整体管理理。四 收发Emmaill1Emmaill的优点点是价格格低廉。人人民币

9、115元/兆字节节/月，11兆字节节大概可可以同时时发出或或接收33005000封文字字Emaail。但但是155元人民民币只能能：l 如果打美美国长途途，打不不到1分分钟l 发1封国国内的EEMS快快信2Emmaill地址的的构成为为：POP33帐号处理邮邮件的服服务器名名，联想想集团的的Emaail地地址统一一为：PPOP33帐号leggendd.coom.ccn ，您您在申请请Emaail时时实际上上是在申申请POOP3帐帐号。对对于同一一邮件服服务器，POP3帐号必须是唯一的。用于处理理Emaail的的服务器器有：用用于接收收Emaail的的服务器器（POOP3 Serrverr）、用

10、用于发送送Emaail的的服务器器（SMMTP Serrverr），但但是一般般来讲这这两个服服务器是是合二为为一的。我我们目前前使用的的邮件服服务器为为：接收Emmaill的服务务器：发送Emmaill的服务务器： 当您使使用不同同的Emmaill软件时时，设置置方法会会有所不不同。但但是收发发Emaail时时需要设设置的参参数是一一致的。您您需要设设定的参参数有：中文名英文名设置值接收邮件件的服务务器名POP33 Seerveer NNamee发送邮件件的服务务器名SMTPP Seerveer NNameePOP帐帐号Userr Looginn NaamePOP33帐号注注1 用户密码码U

11、serr Paasswwordd初始密码码见下表表注1：此此处的PPOP33帐号为为您的EEmaiil地址址中前前面的部部分。请请不要将将此POOP3帐帐号和您您登录NNT域时时所用的的用户名名相混淆淆。Emaiil初始始密码表表部门初始密码码TMO11111职能部门门11111IPD22222NET33333市场部44444商务部55555OA66666CCC77777 无论您您使用何何种软件件收发EEmaiil，可可能设置置的步骤骤不仅相相同，但但只要有有了上表表中的参参数，您您就可以以收发您您的Emmaill了。我我们建议议您使用用Intternnet Expplorrer所所附带的的E

12、maail软软件。如如果您使使用IEE3，可可以使用用Intternnet Maiil；如如果您使使用IEE4，可可以使用用Outtloook EExprresss。 下面就就具体的的软件讲讲解设置置Emaail帐帐号的方方法：1) 对对于使用用Intternnet Expplorrer 3.xx的用户户I. 打开Innterrnett Maail。点点击菜单单栏中的的“选项”。II. 选择“服服务器”卡片。III. 在“名称称”后的空空白处填填写您的的中文或或英文名名字。IV. 在“电子子邮件地地址”后的空空白处填填写您的的Emaail地地址。V. 在“发送送邮件”后的空空白处均均填写：n

13、VI. 在“接收收邮件”后的空空白处均均填写：nottes.公司.leggendd.coom.ccnVII. 在“POOP3帐帐号”后的空空白处填填写您的的Emaail地地址前前面的字字母。VIII. 在“密码码”后的空空白处填填写您查查看Emmaill时的密密码。IX. 点击“确确定”，设置置完成。2) 对于使用用Intternnet Expplorrer 4.00的用户户I. 打开Ouutloook Exppresss。II. 点击菜单单栏中的的“工具”，选择择“帐号”。III. 点击“添添加”，选择择“邮件”。IV. 在“显示示名称”后的空空白处填填写您的的中文或或英文名名字。点点击“下

14、一步步”。V. 在“电子子邮件地地址”后的空空白处填填写您的的Emaail地地址。点点击“下一步步”。VI. 在“接收收邮件的的服务器器”的空白白处均填填写：nnotees.公公司n 。点点击“下一步步”。VII. 在“发送送邮件的的服务器器”后的空空白处均均填写：n 。点点击“下一步步”。VIII. 在POPP帐号名名后的空空白处填填写您的的Emaail地地址前前面的字字母。点点击“下一步步”。IX. 在“Innterrnett Maail帐帐号名”后的空空白处填填写您为为您的EEmaiil地址址所起的的名字，如如“公务邮邮件帐号号”。点击击“下一步步”。X. 确认选择择了“Connnecc

15、t uusinng mmy llocaal aareaa neetwoork (LAAN)”项，点点击“下一步步”。点击击“完成”。l 收发Emmaill 利用“抄送”功能将将Emaail同同时发给给多个人人。l “通讯薄薄”的使用用1 使用通讯讯薄可以以快速地地选择收收件人，免免除记忆忆很多EEmaiil地址址的烦恼恼。2 通讯薄中中“组”的建立立和使用用。通过过使用“组”可以把把同一封封Emaail迅迅速地发发给一群群人。l 附带文件件的Emmailll Emaiil中乱乱码的处处理选择适当当的语言言查看EEmaiil。l 将Emaail地地址自动动添加到到通讯簿簿中方法：1. 点击菜单单

16、栏中的的“工具”，选择择“选项”。2. 选择“常常规”书签，选选中“自动将将回复邮邮件时的的目标用用户添加加到通讯讯簿”项，确确定后即即可。五 浏览Innterrnett 如果您您使用公公司内部部的Innterrnett帐号进进行浏览览，您需需要进行行如下设设置：1) 将将代理服服务器（PProxxy SServver）名名设为：10.1.11.2334，端端口（PPortt）设为为：800802) 在在“代理服服务器设设置”中，在在“例外”栏中键键入如下下内容：10.11.1220.2241;inttrawwww.leggendd.coom.ccn 您所键键入的值值实际上上是联想想集团和和公

17、司内内部Inntraanett的地址址，当您您浏览内内部主页页或决策策支持系系统时，不不必通过过代理服服务器（PProxxy SServver）。 下面以以Intternnet Expplorrer 4.00中文版版的设置置为例，进进行说明明。1) 启启动Innterrnett Exxploorerr 4.0 （以以下简称称IE44）后，点点击菜单单栏中的的“查看”项，选选择“Intternnet 选项”。2) 选选择“连接”卡片。3) 在在“连接”卡片中中，选中中“通过代代理服务务器访问问Intternnet”项。4) 在在“地址”后的空空白处填填写：110.11.1.23445) 在在“端

18、口”后的空空白处填填写：8808006) 在在“代理服服务器”一栏中中填写以以下地址址：10.11.1220.2241;inttrawwww.leggendd.coom.ccn6) 选选中“对本地地（Inntraanett）地址址不使用用代理服服务器”项。7) 点点击“确定”后设置置就完成成了。当您使用用其它浏浏览器时时，操作作的步骤骤会有一一些差别别，但其其实质都都是一样样的。即即就是要要设置通通过代理理服务器器访问IInteerneet，并并给出其其地址及及端口。但但是我们们强烈建建议您使使用3.x或更更高版本本的Innterrnett Exxploorerr。六 出差篇 当您出出差在外外

19、时，您您可以通通过以下下步骤收收发Emmaill。1 对于NTT验证由于在出出差时没没有NTT服务器器验证您您的登录录信息，所所以在出出现“输入网网络口令令”的窗口口时，请请点击“取消”或按“ESCC”键跳过过验证。2 拨号上网网您可以通通过拨号号的方式式登陆到到联想集集团的计计算机网网络上。可可以使用用的电话话号码为为：、新建拨号号网络设设置步骤骤如下：1) 打开“我我的电脑脑”，打开开“拨号网网络”，双击击“新建连连接”。2) 在“请键键入对方方计算机机的名称称”栏里填填写“beiijinng ppasss”，下一一步。3) 区号填写写“10”，电话话号码填填写上面面任何一一个电话话号码，

20、下下一步。4) 设置完毕毕。使用：1) 双击拨号号网络“beiijinng ppasss”。2) 填写“用用户名”为beeijiing，填填写“口令”为paass。3) 检查电话话号码是是否正确确。特别别是在宾宾馆中当当播外线线需要加加“0”或其它它号码时时，请：I. 点击“拨拨号属性性”。II. 在“我的的位置”栏中填填写您（出出差）所所在地点点的区号号和电话话号码，如如北京为为10，上上海为221等等等。注意意区号前前面不要要加0。III. 在“从本本地拨号号的方式式”一栏中中填写需需要拨外外线时先先拨的号号码，一一般为00、9或或8。如如果您不不清楚所所在宾馆馆的号码码，请向向宾馆的的服

21、务员员询问。IV. 如果您的的电话拨拨外线时时，在拨拨完0后后需要等等待外线线拨号音音的话，请请在0后后面加逗逗号以起起到延时时的作用用。例如如当您拨拨外线需需要先拨拨0然后后等待外外线拨号号音，请请在“拨外线线需要先先拨的号号码”中加入入“0,”。4) 检查无误误后，点点击“连接”。连接接的过程程如下：I. 出现一窗窗口显示示“正在连连接” 如果弹出出一窗口口显示“占线，请请稍后再再拨。”，请换换一个电电话号码码或稍后后重拨。 如果弹出出一窗口口显示“您拨叫叫的计算算机没有有应答”，请换换一个电电话号码码再拨。II. 显示“正正在验证证用户名名和密码码” 如果果弹出“输入网网络口令令”的窗口

22、口，请点点击“取消”。III. 显示“正正在进行行网络登登录”IV. 连接成功功5) 这时候您您就可以以收发EEmaiil、浏浏览Innterrnett了。但但是您不不能浏览览决策支支持系统统，如果果您想通通过拨号号的方式式浏览决决策支持持系统，请请您看下下面的内内容。3 向ISPP申请拨拨号帐号号当您长时时间出差差在某一一地点，您您可以向向当地的的ISPP申请一一个拨号号帐号上上网（只只限于收收发Emmaill），这这样可以以节省长长途电话话费。4 拨号上网网时的注注意事项项1) 为了减少少等待的的时间，可可以将浏浏览器设设置为不不显示图图片。2) 一定不要要选择“通过代代理服务务器访问问I

23、ntternnet”项，因因为拨号号上网时时，没有有您可以以使用的的代理服服务器。七 故障排除除1Piing命命令的使使用 Pinng命令令用来检检查两个个IP地地址之间间的物理理连接是是否畅通通。使用用的格式式为（在在MSDOSS状态下下）：Pingg 目的的IP地地址 当您无无法登录录到公司司域时，请请您执行行下面命命令：pingg 100.1.1200.2440 当您无无法登录录到公司司_SWW域时，请请您执行行下面命命令：pingg 100.1.1200.2442 当您无无法浏览览决策支支持系统统或内部部主页时时，请您您执行下下面命令令：pingg 100.1.1200.2441 当您

24、无无法浏览览Intternnet时时，请您您执行下下面命令令：pingg 100.1.1.2234 命令执执行后，可可能有两两种情况况：1) Pingg通了，显显示如下下信息：Replly ffromm 您ppingg的IPP地址：byttes=32 timme=xxms TTLL=1228Replly ffromm 您ppingg的IPP地址：byttes=32 timme=xxms TTLL=1228Replly ffromm 您ppingg的IPP地址：byttes=32 timme=xxms TTLL=1228Replly ffromm 您ppingg的IPP地址：byttes=32

25、timme=xxms TTLL=1228说明物理理连接没没问题。2) Pingg不通，显显示如下下信息：Requuestt tiime outt.Requuestt tiime outt.Requuestt tiime outt.Requuestt tiime outt. 这说明明物理连连接有问问题，请请您和我我们联系系，以便便进一步步查明原原因，解解决问题题。第二课 关关于计算算机运用用的其他他问题一、 什么是企企业内部部网？简单单地说，企企业内部部网是使使用因特特网的协协议与技技术创建建的一个个协作网网。与服服务器上上的共享享文件夹夹类似，企企业内部部网能让让你和你你的合伙伙人在一一个中心

26、心单元上上存储文文件、发发布内容容或信息息，以便便大家都都能够查查找、浏浏览或修修改它。除除此之外外，企业业内部网网还能使使我们得得到：1. 快速搜索索大量文文档并找找到信息息的能力力。. 2. 从一个资资源到相相关资源源的超链链接的能能力。 3. 因为在IInteerneet上使使用了导导航技术术，因此此从“服务器器”的一部部分转到到另一部部分变得得更容易易。 二、 什么时候候将信息息发送到到企业内内部网上上？在任任何时候候，只要要你想让让其他人人来浏览览，阅读读，评论论，或修修改你所所创建文文档，你你就应该该把它放放到企业业内部网网上。企企业内部部网将会会变成你你的全功功能打印印机，在在多

27、数情情况下，你你应该把把信息放放到企业业内部网网上以替替代：w 在e-mmaill中包含含文件附附件 w 打印文档档，制做做副本，或或者将它它分发给给其他人人 w 将文件保保存到一一个共享享网络文文件夹中中 请牢牢记：“在任何何时候，只只要你想想让其他他人来浏浏览，阅阅读，评评论，或或修改你你所创建建文档，你你就应该该把它放放到企业业内部网网上。”三、为了了方便合合伙人查查看，应应当把企企业内部部网上的的Offficee文档存存成什么么格式？为企企业内部部网增添添内容时时，你可可以选择择两种格格式来存存放创建建好的文文档，一一种是IInteerneet上的的传统格格式，即即HTMML格式式；另

28、一一种是采采用创建建该文档档时使用用的Offficce文档档格式，如如Exccel 97的的文档格格式或PPoweerPoointt 977的文档档格式。如如何在二二者之间间进行选选择将取取决于你你想在企企业内部部网上如如何使用用该文档档。1. 如果该内内容是静静态的，也也就是说说，如果果你使用用它的主主要目的的是为了了发布一一条消息息，而且且你不会会经常地地对它进进行修改改，或者者你不想想让其他他人对它它进行修修改的话话，你应应当将使使用合适适的Offficce 997应用用程序将将它另存存为HTTML文文件。2. 如果该内内容是动动态的，也也就是说说，如果果你需要要对它进进行经常常性的修修

29、改或者者你希望望其他人人修改或或校对它它的话，你你应该在在企业内内部网上上将该文文件存为为Offficee 977文档格格式，即即直接将将它放到到企业内内部网上上就可以以了。这这样，当当合伙人人打开你你的文档档，他们们就可以以直接修修改该文文档并用用Offficee 977格式将将它们存存回企业业内部网网。第三课 商商 务 流 程程第四课 财财 务 知 识识（借款 与 报报 销）一、 借 款1、 定额借款款：现金金（人民民币、外外币）、支支票、汇汇票、电电（信汇汇）。限额借款款：支票票2、 现金借款款范围：（1）、差差旅费；（2）、劳劳务费；（3）、护护照签证证费；（4）、专专门用途途的备用用

30、金；（5）、须须预支现现金的其其他支出出。3、 支票、汇汇票、电电（信汇汇）借款款的范围围：（1）、费费用类；（2）、资资产类（固固定资产产、低值值易耗品品）；（3）、采采购付款款；（4）、往往来结算算；（5）、对对外投资资。二、 报 销（报销销单据的的种类：报销单单、差旅费费报销单、劳务务费支出出凭单、支支出凭单单等。北京联想想计算机机集团公公司内部支票票（代借借款单）NO. 0074163结算方式式:现金19999年年3月26日三、 办理现金金借款时时请注意意：1、借款款金额超超过20000元元，需提提前一个个工作日日在财务务结算部部预约登登记。2、按约约定时间间、金额额准时足足额提取取，

31、遇特特殊情况况不能提提取，请请及时通知出纳纳，并写写出情况况说明，由由经理签签字。3、改日日领取须须另行预预约。四、 关于签发发支票的的规定：1、 所有签发发的支票票必须填填写当天天日期，财财务部不不签发远远期支票票2、所有有签发支支票的用用途必须须是实际际用途。3、签发1万元以上金额的支票，必须填写收款单位名称。4、10万元以下金额的借款可以开具限额支票，金额栏必须封￥。5、10万元以上金额的借款不能开具限额支票，必须填写实际结算金额（支付关税、增值税、调汇款除外）。第五课 时时 间管管 理 概 览览一、 认识自己己的时间间：我们的工工作不是是从自己己的任务务开始的的，而是是从掌握握时间开开

32、始的。认认清我们们的时间间花在什什么地方方才是起起点，然然后管理理自己的的时间，减减少非生生产性工工作所占占用的时时间，才才是当务务之急。为为了更好好的完成成任务，让让我们：w 记录自己己的时间间；w 管理自己己的时间间；w 集中自己己的时间间。二、 如何诊断断自己的的时间：第一步：要记录录自己时时间耗用用的实际际情形。必须在“当时”立即加加以记录录，长期期积累就就可以保保持一份份时间记记录簿，以以便于自自己检讨讨；你会会发现自自己的时时间花费费往往很很乱，常常常浪费费在无谓谓的小事事上，但但是经过过练习并并且持之之以恒，时时间的利利用是会会有进步步的。第二步：先将“非生产产性”的和“浪费时时

33、间”的活动动找出来来，消除除这类活活动；要要做到着着一点，有有赖于自自己发问问下面的的几个问问题：1、 浪费时间间，无助助于成果果。将时时间记录录本拿出出来，逐逐项地问问：“这件事事如果不不做，有有何后果果？”假使认认为：“不会有有任何影影响”，那么么要即刻刻停止,对于那那些出于于礼节性性的事情情,只要要审度一一下婉绝绝即可;2、 事实上，人人总有一一种倾向向，高估估自己的的地位的的重要性性，认为为许多事事是非要要恭亲不不可，然然而，实实际上并并非这样样；在时时间记录录所载活活动中,如果哪哪一项另另请他人人做更好好,就要要学会“授权给给别人”，这样样才能真真正做好好自己该该做的工工作。3、 有

34、一项时时间浪费费的因素素，我们们是必须须消除的的：不要要浪费别别人的时时间！三、 消除时间间浪费的的途径：1、 找出由于于缺乏制制度或远远见而产产生的浪浪费时间间的因素素；2、 要克服信信息功能能不灵的的障碍，提提高时间间的利用用效率。四、时间间管理中中的四个个象限： 重要要 重要、不不急III 重要要、急迫迫 不急急迫 迫切切 不不重要、不不急 不重要要、急迫迫IIIIIV 不重重要第二象限限组织法法：1、 属于第III 象象限的工工作，有有那些：w 准备工作作、预防防措施；w 改善人际际关系；w 作更周详详的规划划与组织织；w 抓住新机机会；w 充实自我我；w 增进能力力；w 价值观的的澄清；2、 我们大部部分的时时间落在在第几象象限？ 为为什么?3、我们们的时间间应该集集中在哪哪一象限限? 为为什么?急 迫不 急 迫重 要要Iw 紧急状况况w 迫切的问问题w 限期完成成的会议议或工作作IIw 准备工作作w 预防措施施w 价值观的的澄清w 计划w 人际关系系的建立立w 真正的再再创造w 增进自己己的能力力不 重 要IIIw 造成干扰扰的事、电电话w 信件、报报告w 会议w 许多迫在在眉睫的的急事w 符合别人人期望的的事IVw 忙碌琐碎碎的事w 广告函件件w 电话w 浪费时间间w 逃避性活活动