顾客满意度调查结果分析报告.docx
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顾客满意度调查结果分析报告调查区域:版本号：01编号：Z/SB C-39-202X-005调查起止时间:调查对象:调查组织:（1）主持人：（2）执行人:调查概述:调查结果统计：L每一评估工程的统计结果船舶性能平均得分A二（分）（2）服务质量平均得分B二（分）设备选型平均得分C二（分）（4）材料选型平均得分D二（分）整体设计平均得分E二（分）2 .顾客满意度平均值F=0.3A+0.2B+0.3C+012D+0.08E二（分）.得分较低的评估工程为:其他情况说明:结论及建议:编制/日期:审核/日期:批准/日期:
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