5s concepts & implementation1459.docx
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1、5 S (SSeirri, Seiitonn, SSeisso, Seiikettsu, Shhitssukee)Concceptts aand ImpplemmenttatiionBy Vinccentt K. M. CHHINGG30thh Seept., 220022Radiica Gammes Mannufaactoory Co. Lttd.Donggguaan, PRCC.1.簡簡介31.1導言31.25S目目標32.甚甚麼是五五常法 (5SS)32.1Seiiri(常整理理)42.2Seiitonn(常整整頓)42.3Seiiso(常清掃掃)42.4Seiikettsu(常清潔潔)
2、52.5Shiitsuuke(常自律律)53.如如何推行行五常法法63.1成立五常法法推行組組織73.2制定五常法法推行方方案93.3管理者者的承諾諾及宣佈佈93.3.1發佈會會93.3.2宣傳103.3.3培訓103.4大掃除除運動103.5推行五五常法活活動123.5.1Seiiri(常整理理)123.5.2Seiitonn(常整整頓)133.5.3Seiiso(常清掃掃)133.5.4Seiikettsu(常常清潔)133.6審查及及評估133.7Shiitsuuke(常常自律)131.簡簡介1.1導言本手冊適適用於公公司內的的所有部部門。手手冊的目目的,是是就五常常法的推推行,向向各部
3、門門提供有有關資料料和指引引,以確確保各部部門能清清楚明白白推行五五常法的的程序及及項目。1.25S目標標(i) 提升生產產力、品品質以及及使用率率;(ii) 協助員工工建立自自豪感、團團隊合作作和承擔擔精神;(iii) 加強員工工間之溝溝通,從從而改善善工作關關係;(iv) 培養員工工的自律律性及主主動性;(v) 建立一個個良好的的工作環環境,以以及完善善的管理理系統,從從而提昇昇公司的的形象;(vi) 建立一種種不斷改改善的文文化,從從而改善善工作效效率以及及整體業業務表現現;(vii) 改善工作作環境,從從而減少少意外發發生。(viiii)減減少不需需品的堆堆積,從從而提升升空間的的使用
4、率率。2.甚甚麼是五五常法 (5SS)Seiri(常整理)Seiton(常整頓)Seiketsu(常清潔)Seiso(常清掃)Shitsuke(常自律)五常法是是用來維維持良好好工作環環境的一一種技術術,主要要是透過過創造出出一個整整齊及整整潔的工工作崗位位來提升升生產力力。五常常法的名名稱 5SS代表下下列五個個日本詞詞的意義義:2.1Seiiri(常整理理)意義:將將所有物物品分類類為必需需品及非非必需品品,並將將必需品品的數量量降到最最低。得益:雜雜物及不不需品被被清除後後,空間間的使用用率得以以提高。此此外,整整潔的環環境有助助減低意意外發生生的機會會。常整理理的意意念並不不複雜,但但
5、在推行行此意念念的初期期,人們們常會面面對一共共同問題題:那些些是必需需品?要要介定必必需品及及非必需需品,我我們可以以利用紅色標標貼運動動來將將物品分分類。(於3.5.11章節內內會詳細細介紹紅色標標貼運動動)2.2Seiitonn(常整整頓)意義:將將必需品品整理妥妥當並儲儲存在適適當的地地方,並並加以標標識,以以便任何何人士均均清楚知知道物品品存放的的地點及及數量。得益:有有清晰的的標識,可可減低工工人於尋尋找物品品所需的的時間以以及存取取錯誤物物品,從從而提升升效率及及生產力力。成功推行行常整整理運運動後,只只有所需需的物品品及數量量存放在在工作崗崗位上。下下一步要要做的,是是將所有有
6、必需品品分門別別類並儲儲存在適適當的地地方,以以便員工工能即時時獲知所所需物品品存放的的位置及及數量。指示牌牌策略是推行行常整整頓運運動的其其中一個個可行方方法。(於於3.55.2章章節內會會詳細介介紹指指示牌策策略)2.3Seiiso(常清掃掃)意義:清清理工作作崗位,保保持工作作環境、機機器及設設施的清清潔,以以及時常常檢查機機械及設設備,以以確保機機械設備備能正常常運作。得益:時時常保持持工作區區域、機機械設備備及工具具的清潔潔及整理理,有助助預防壞壞品的產產生,從從而改善善產品品品質。要推行常清掃掃運動動,有以以下三個個步驟:(一) 第一次大掃除除- 將公司劃劃分為不不同區域域,由全全
7、體員工工分為不不同組別別負責清清理指定定區域- 區域的分分割應包包括公共共地方,例例如:停停車場、飯飯堂及廁廁所等- 高層人員員亦需參參與此清清潔運動動- 準備足夠夠的清潔潔工具(二) 每日清掃掃- 每日用55至100分鐘,清清理自己己的工作作崗位(三) 定期徹底底清掃- 每半年或或一年於於全公司司舉行大掃除除活動動- 規模及形形式與第第一次大掃除除活動動相若(四) 檢查- 員工需時時常留意意其工作作崗位內內,有否否異常常情況出現。- 若發現異常情情況,應應盡快尋尋求解決決方法。2.4Seiikettsu(常清潔潔)意義:反反覆不斷斷地堅持持常整整理、常整頓頓及常清掃掃的活活動,以以保持高高水
8、準的的廠務管管理。得益:建建立一種種不斷改改善的文文化,從從而改善善工作效效率以及及整體業業務表現現,以及及提升公公司形象象。常清潔潔與先先前提及及的常常整理、常常整頓及常常清掃有所不不同,我我們可以以將頭三三個五常常法項目目視為活動:一些些由員工工及高層層參與及及實行的的事項。例例如在推推行常常整理項目中中,我們們會推行行紅色色標貼運運動,以以便把物物品分類類為必需需及非必必需品,並並將非必必需品的的數目減減到最低低。而常清潔潔這項項目則可可被視為為一種狀況:優質質的廠務務管理。於於這項目目中,沒沒有特定定的活動動可以被被確實的的推行。要要達到常清潔潔,我我們要反反覆不斷斷地堅持持常整整理、
9、常整頓頓及常清掃掃的活活動。2.5Shiitsuuke(常自律律)意義:協協助員工工養成自自律的工工作態度度,以及及建立對對其工作作環境的的歸屬感感。得益:培培育員工工建立責責任感、立立自豪感感、團隊隊合作和和承擔精精神。此項目強強調創造造一個具具有良好好工作習習慣的場場所,教教導每個個員工做做事的方方式並讓讓他們付付諸實踐踐,摒棄棄壞習慣慣及養成成良好的的習慣。此此過程有有助人們們養成制制定和遵遵守規章章制度的的習慣。要推行常自律,除了要有適當的培訓外,更重要的是管理階層人員要以身作則,向員工樹立良好榜樣。3.如如何推行行五常法法五常法推推行步驟驟第三步:管理者的承諾及宣佈第四步:大掃除運動
10、第六步:審查及評估第一步:成立五常法推行組織第二步:制定五常法推行方案第五步:推行五常法活動1. 整理2. 整頓4. 清潔3. 清掃第七步:自律3.1成立五常法法推行組組織在推行各各項有關關五常法法的活動動前,我我們先要要成立一一個五五常法推推行組織織,以以統籌一一切有關關五常法法之宣傳傳、推廣廣及執行行等事務務。五常常法推行行組織主主要分為為兩個部部份,包包括:五五常法推推行委員員會及五五常法執執行小組組。圖1:五常法推行組織架構圖五常法推推行委員員會:l 五常法籌籌委會主席:董董事總經經理成員:各各部門經經理/主主管職責:審審批各項項有關推推行五常常法的建建議及方方案。研究及及制訂公公司政
11、策策、行政政方案、人人力資源源分配等等,以配配合推行行五常法法。l 五常法工工作小組組成員:各各部門代代表職責:研研究及計計劃五常常法推行行方案。籌備各各項有關關推行五五常法之之活動。指導各各執行小小組推行行五常法法。l 五常法審審核小組組成員:由由籌委會會指派員員工擔任任職責:建建立五常常法的評評估及獎獎賞計劃劃。定期審核核各執行行小組之之進度。定期安安排各部部門的五五常法執執行小組組進行五五常法比比賽,表表揚成績績優異的的執行小小組。l 五常法推推廣小組組成員:各各部門代代表職責:籌籌備一系系列有關關五常法法的培訓訓。建立有關關推廣及及宣傳五五常法的的工具,例例如:海海報、橫橫額等。l 秘
12、書處成員:由由籌委會會指派員員工擔任任職責:向向五常法法籌委會會、工作作小組、審審核小組組以及推推廣小組組提供秘秘書支援援服務。如公司的的規模屬屬較小型型的,可可將五常常法工作作小組、五五常法審審核小組組、五常常法推廣廣小組及及秘書處處合併為為一個五五常法推推行小組組。五常法執執行小組組:l 部門小組組督導員:部門經經理/主主管職責:指指導其所所負責之之部門小小組實行行五常法法之活動動。小組組長長:由部部門經理理/主管管指派其其員工擔擔任職責:帶帶領組員員執行五五常法之之活動。小組成員員:部門門員工職責:於於其所負負責之區區域執行行五常法法之活動動。公司亦可可因應其其部門的的規模,將將其劃分分
13、為不同同組別,並並指派員員工擔任任組長,以以便更有有效地執執行五常常法之活活動。例如公司司可將生生產部劃劃分為55個規模模較少的的組別,包包括機械械1組、22組及33組、裝裝配組及及包裝組組,每組組由指定定員工擔擔任組長長,負責責於其組組別內帶帶領組員員執行五五常法之之活動。而而生產部部經理則則擔任督督導員,指指導及統統籌其轄轄下的組組別推行行五常法法。各公司可可因應本本身的架架構及規規模,修修改上述述的五常常法推行行組織架架構。當五常常法推行行組織成立後後,所有有五常法法推行委委員會成成員,均均要接受受一系列列有關推推行五常常法的培培訓。3.2制定五常法法推行方方案五常法是是一項持持續的活活
14、動,但但這並不不代表推推行五常常法的方方案可以以維持不不變。公公司的架架構、生生產設備備及人力力調配等等會隨時時間而更更改,而而舊有的的五常法法推行活活動未必必再適用用。故一一般五五常法推推行方案案中只只會計劃劃一至兩兩年有關關推行五五常法的的活動。於五常常法推行行方案適用期期屆滿時時,五五常法推推行委員員會可可因應其其公司的的情況而而修改推推行方案案的內容容。由年 至 年步驟五常法活動1管理者的承諾及宣佈l 由高層宣佈推行五常法及其目的1. 公佈五常法推行組織的架構圖2. 公佈五常法工作小組的分佈圖,分佈圖上要清楚列明各工作小組所負責之區域及小組組長之姓名3. 製作各類型的推廣工具,如海報、
15、單張、簡訊等4. 為所有員工安排以五常法為基礎的在職或非在職培訓2大掃除運動選定一天為大掃除日l 由各五常法工作小組清理其所負責的區域3常整理1. 推行紅色標貼運動2. 清理不需品4常整頓判斷存放物品的合適地點對物品的數量及存放位置進行標識5常清掃五分鐘清掃運動一年一度大掃除活動6定期進行評估審核各執行小組之進度替各執行小組所負責之區域進行評分於年度總結中,選出得分最高之三個執行小組,並加以獎勵。圖2:五常法推行方案有關五五常法推推行方案案的例例子,請請參閱圖圖2。3.3管理者者的承諾諾及宣佈佈3.3.1發佈會會l 五常法法推行委委員會組織一一個發佈佈會,公公司所有有員工均均需出席席。l 董事
16、總經經理將負負責於是是次發佈佈會中,向向全體員員工宣佈佈推行五五常法,及及講解其其目標。l 於發佈會會中公佈佈五常常法推行行組織的架構構圖。請參閱閱圖1l 於發佈會會中公佈佈五常常法執行行小組的分佈佈圖,分分佈圖上上要清楚楚列明各各部門小小組所負負責之區區域及小小組組長長之姓名名。請參閱閱圖3l 公佈五五常法推推行方案案。請參閱閱圖2如公司的的規模太太大,或或其廠房房分佈於於不同地地區,以以至未能能邀請所所有員工工出席發發佈會,五常法法推行委委員會需組織織一個較較小型的的發佈會會,而所所有部門門經理/主管均均需出席席是次發發佈會。各各部門經經理/主主管於發發佈會後後應向其其負責之之部門,講講解
17、有關關發佈會會的內容容,並需需向員工工強調公公司推行行五常法法之決心心。3.3.2宣傳- 於發佈會會後,五常法法推廣小小組需需負責製製作一系系列的宣宣傳推廣廣工具,如如海報、單單張、簡簡訊等。3.3.3培訓- 五常法法推廣小小組負負責為所所有員工工安排以以五常法法為基礎礎的在職職培訓,以以及為新新就職之之員工提提供適當當的培訓訓。而培培訓課程程的內容容,可包包括以下下四個章章節:(1) 五常法的的定義(2) 五常法與與你(3) 推行五常常法之好好處(4) 評審準則則3.4大掃除除運動透過清潔潔公司各各區域,提提升員工工對保持持工作環環境整潔潔的意識識。此運運動亦可可作為推推行五常常法運動動之熱
18、身身。1. 選定一天天為大大掃除日日2. 由各五常常法工作作小組清清理其所所負責的的區域3. 除小組成成員外,其其他員工工及高層層人員亦亦需參與與此大掃掃除活動動4. 需提供足足夠的清清潔工具具,如環環保袋、大大膠袋等等生產部機械3組生產部裝配組營業部小組行政部小組會計部小組物料控制部小組生產部機械2組生產部包裝組生產部機械1組品質部小組採購部小組料控制部會計部行政部採購部營業部品質部生產部組長:陳大一組長:李廣勝組長:林小明組長:李林組長:王永慶組長:陳文心組長:劉少明組長:張文基組長:林海組長:陳少強組長:黃金榮圖3:五常法執行小組分佈圖3.5推行五五常法活活動3.5.1Seiiri(常整
19、理理)在推行常整理理中,我我們可以以利用紅色標標貼運動動來將將物品分分類,並並將非必必需品加加以標識識。紅色標貼貼運動1. 成立紅紅色標貼貼運動小小組小組成員員:各部部門代表表職責:將將物品分分類為必必需品及及非必需需品2. 介定紅紅色標貼貼目標標於生產區區域中,主主要的紅色標標貼目目標包括括:目標物品存貨原料、加加工零件件、裝配配零件、半半製成品品、成品品、制程程中物品品及材料料,等。設備機械設備備、儀器器、工具具、夾具具、計量量器、模模具、手手推車、工工作桌椅椅、櫃,等等。場地地面、牆牆壁、操操作範圍圍、儲存存櫃、貨貨倉、行行人通道道,等。於辦公室室中,主主要的紅色標標貼目目標包括括:目標
20、物品文件筆記、通通告、會會議記錄錄、報告告、備忘忘錄、小小冊子,等等。設備影印機、文文書處理理器、電電腦、傳傳真機、打打印機,等等。物資桌椅、文文件櫃、儲儲物櫃,等等。文具紙、筆、尺尺、膠刷刷,等。場地地面、牆牆壁、行行人通道道,等。3. 設定紅紅色標貼貼準則則在進行紅色標標貼運動動前,我我們先要要制定一一系列的的準則,以以便紅紅色標貼貼運動小小組成成員去介介定那些些是非必必需品,並並將之貼貼上紅紅色標貼貼。以以下舉出出五個紅色標標貼準準則的例例子,公公司可參參考以下下例子並並為各個個目標制制定自己己的紅紅色標貼貼準則則。目標紅色標標貼準準則倉庫內的的材料及及零件存倉多於於一年及及在未來來一年
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