仓储管理培训材料(1)9747.docx

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1、 W/H 员工培训教材Version: P30仓储管理理培训材材料二五五年七月月培 训 内 容第1篇 仓库概概述部分分1.1. 仓库1.1.1 什么是仓仓库？仓库就是是指在商商品流通通过程中中因各种种原因而而使产品品、物品品暂时存存放的场场所。1.1.2 仓库的分分类是什什么？（1） 按保管目目的划分分： A。配配送中心心（流通通中心）型型仓库发货货、配送送和流通通加工的的功能； B存存储中心心仓库以储储存为主主的仓库库； C物物流中心心型仓库库具有有储存、发发货、配配送、流流通加工工功能的的仓库； （2） 按建筑形形态可划划分为： A。平平房型仓仓库 B二二层楼房房仓库 C多多层楼房房型仓库

2、库 D地地下仓库库 F立立体仓库库（3） 按利用形形态划分分： A。储储藏仓库库以储储藏保管管为主要要功能的的仓库 B流流通仓库库同时时具备储储藏保管管、配送送、流通通加工等等功能的的仓库 C专专用仓库库专门门保管煤煤炭、钢钢铁、谷谷物等某某些特定定物品的的仓库 D专专属仓库库只为为某些特特定用户户办理业业务的货货物仓库库 E保保税仓库库依据据关税法法规专门门保管尚尚未交纳纳进口关关税货品品的仓库库 F其其 他原材料料仓库、零零部件仓仓库、成成品仓库库、商品品仓库1.1.3 仓库的作作用是什什么？ 仓仓库的主主要作用用包括储储藏保管管、供需需调节、运运输发送送、流通通加工等等1.1.4 仓库规

3、划划应考虑虑哪些因因素？ （11）货物物容易验验收 （22）货物物进仓库库容易 （33）货物物储存容容易 （44）在仓仓库容易易工作 （55）仓储储适合而而安全 （66）容易易发货 （77）容易易搬运 （88）容易易盘点 （99）有货货仓扩充充的弹性性与潜能能1.2. 仓库管理理1.2.1 什么是仓仓库管理理？ 仓库管管理就是是对仓储储货物的的收发、结结存、保保管等的的有效控控制，其其目的是是为保证证仓储货货物的完完好无损损，确保保销售部部经营活活动的正正常进行行，并在在此基础础上对各各 类货货物的活活动状况况进行记记录，以以明确的的图、表表方式表表达仓储储货物在在数量、品品质方面面的状况况，

4、以及及目前所所在的地地理位置置、部门门、订单单归属和和仓库分分布等情情况的综综合管理理形式。1.2.2 仓库管理理的具体体内容是是什么？（1） 货物进出出库（2） 货物的分分类、整整理、保保管。（3） 供应企业业销售经经营所必必需的货货物掌控控（安全全库存）（4） 货物账务务的记录录，使账账物一致致。1.2.3 仓库管理理的作用用是什么么？（1） 它使流通通中心成成为制造造过程的的外部延延伸；（2） 它使流通通中心在在减少整整个供应应链的库库存水平平方面起起重要作作用；（3） 它使流通通中心在在面对不不断变化化的市场场环境时时具有灵灵活性；（4） 它使流通通中心与与供应链链参与各各方通过过电子

5、联联系能进进行跨企企业的库库存管理理、商品品管理和和运输管管理等活活动；（5） 它能提供供及时的的信息和和连续的的反馈；第2篇 作业环环节部分分2.1. 收发货2.1.1 货物入出出库中验验收内容容包括哪哪几点？（1） 品名、规规格、型型号、批批次:出入库库的货物物是否与与相关单单据的品品名、规规格、型型号及批批号一致致;（2） 数量：明明确出入入库货物物的计量量单位，货货物进出出仓前应应严格清清点数量量；（3） 品质：进进库货物物，只有有接到相相关检验验书面合合格报告告方可入入库；出出库货物物，也应应检验其其品质；（4） 凭据：单单据不全全不收，手手续不齐齐不办。入入库要有有入库单单据及检检

6、验合格格证明，出出库要有有出库单单据。2.1.2 货物验收收步骤包包括哪些些内容？（1） 确认供应应厂商：货物从从何而来来，有无无错误。如如果一批批货物分分别向多多家供应应商采购，或或同时数数种不同同的货物物进库时时，验收收工作更更应注意意，验收收完后的的标识工工作非常常重要。（2） 确定交运运日期与与验收完完工时间间：这是是交易的的重要日日期，交交运日期期可以判判断供应应商交期期是否延延误，有有时可作作为延期期罚款的的依据，而而且验收收完工时时间有不不少公司司作为付付款的起起始日期期。（3） 确定货物物名称与与货物品品质：收收货是否否与所订订购的货货物相符符合并确确定货物物的品 质。（4）

7、清点数量量：查清清实际承承交数量量与订购购数量或或送货单单上记载载的数量量是否相相符。对对短交的的货物，即即刻促请请供应商商补足；对超交交的货物物，在不不缺货物物的情况况下退回回供应商商（可视视情形具具体对待待）。（5） 通知验收收结果：将允收收、拒收收或特采采的验收收结果填填写于货货物验收收单上，通通知有关关部门。货货物管理理部门得得以进一一步决定定货物采采购的数数量，财财务部门门可根据据验收结结果决定定如何付付款。（6） 退回不良良货物：供应商商送交的的货物品品质不良良时，应应立即通通知供应应商，准准备将该该批不良良货物退退回，或或促请供供应商前前来用良良品交换换，再重重新检验验。（7）

8、入库：验验收完毕毕后的货货物，入入库并通通知货物物管理部部门。（8） 记录：供供应商交交货的品品质记录录等资料料，为供供应商的的重要资资料，应应妥善保保存。2.1.3 货物入库库使用的的相关表表单有哪哪些？（1） 送货单：供货方方提供（2） 订购单：购买方方提供（3） 进货验收收单：仓仓库或质质量部门门提供（4） 货物检验验报告：生产方方或检验验部门提提供（5） 入库单：收货方方（仓库库）（6） 库存卡：收货方方（仓库库）2.1.4 货物出库库使用的的相关表表单有哪哪些？（1） 工作单：发货需需求部门门提供（2） 货物检验验报告：仓库生生产方或或检验部部门提供供（3） 出库单：发货方方（仓库库

9、）（4） 装箱单：发货方方或发货货需求部部门提供供（5） 库存卡：发货方方（仓库库）2.1.5 货物出库库步骤包包括哪些些内容？（1） 确定货物物名称、批批次是否否与货物物相符合合（2） 确认货位位：货物物存放的的位置（仓仓库，货货位）是是否与工工作单或或出库单单相符。（3） 货物品质质：确定定货物的的品质是是否符合合出货要要求。（4） 确定验收收完工时时间与交交运日期期。（5） 清点数量量。（6） 通知验收收结果：将通过过或特采采的验收收结果填填写于货货物检验验报告上上，通知知有关部部门。（7） 出库：验验收完毕毕后的货货物，出出库库并并通知相相关货物物管理部部门。（8） 记录：更更新库存存

10、记录（库库存卡），妥妥善保存存。2.2. 保管与储储存2.2.1 什么是保保管？在保证物物品的品品质和数数量的前前提下，依依据一定定的管理理规则，在在一定的的期间内内把物品品存放在在一定的的场所的的活动。2.2.2 保管的目目的是什什么？（1） 发挥物流流服务中中据点和和前线的的作用（2） 发挥生产产（采购购）与销销售的综综合功能能（3） 发挥生产产（采购购）与销销售的缓缓冲功能能（4） 发挥运输输与配送送顺利衔衔接的润润滑功能能（5） 发挥集货货、分类类、检验验、理货货的处所所功能2.2.3 保管的原原则是什什么？（1） 面向通道道原则为了方便便物品在在仓库内内移动、存存放和出出库，需需将物

11、品品面向通通道库存存保管。（2） 分层堆放放原则为了提高高仓库的的利用效效率，同同时也为为了保证证作业的的安全性性、防止止物品受受损，需需要利用用货架等等保管设设备进行行分层堆堆放保管管。（3） 先进先出出原则。先进先出出原则是是指先入入库的物物品应先先发货送送出，它它是为了了防止库库存物品品因保管时期过过长而发发生变质质、损耗耗、老化化等现象象，特别别是对于于感光材材料、食食品等 产品保质质期较短短的商品品来说这这一原则则非常重重要。（4） 周转频率率对应原原则它是指依依据物品品进货发发货的频频率来确确定物品品的存放放位置。比比如进货货发货次次数频繁繁的物品品应放置置在靠近近仓库进进出口的的

12、位置。（5） 同一性原原则它是指相相同类型型的物品品需放置置在相同同的位置置，这样样便于提提高物流流的效率率。（6） 相似性原原则它是指相相类似的的物品需需放置在在相邻的的位置，这这样便于于提高物物流的效效率。（7） 重量对应应原则它是指根根据物品品的重量量确定物物品存放放的位置置和保管管的方法法。具体体地说从从方便搬搬运和安安全作业业的角度度出发，比比较重的的物品应应放置在在地上或或货架的的底层，比比较轻的的物品应应放置在在货架的的上层。（8） 形状对应应原则它是指根根据物品品的形状状确定物物品存放放的位置置和保管管的方法法。按包包装标准准化的物物品应放放置在货货架上保保管，非非标准化化的物

13、品品对应于于形状进进行保管管。并可可以通过过特殊的的保管机机械或设设备尽量量使非标标准化物物品（特特殊形状状的物品品）成为为标准化化物品（包包装上的的标准化化），以以便提高高保管效效率。（9） 明确表示示原则它是指对对物品的的品种、数数量及保保管位置置（如货货架编号号、层次次）清楚楚明晰地地表示。这这样可以以使作业业人员容容易找到到物品存存放的为为之，从从而提高高物品存存放、拣拣出等作作业效率率。2.2.4 一个好的的仓库保保管应做做到哪几几点？（1） 仓库位置置选择较较为合理理，出入入库方便便；（2） 平面规划划得当；（3） 存储立体体化，节节约存储储空间；（4） 注意通道道、照明明、防火火

14、、防水水、防盗盗等措施施；（5） 货物包装装、标识识符合规规范；（6） 依据货物物入库验验收规定定验收货货物；（7） 货物依序序整齐摆摆放；（8） 保持清洁洁、整齐齐，6SS管理工工作已经经习惯化化；（9） 建立完整整的物品品帐与库库存卡；（10） 严格依据据发货规规定出库库；（11） 残次品及及时处理理；（12） 能做好定定期盘点点工作；（13） 做好后勤勤（售后后）服务务。2.2.5 货物在储储存中应应注意哪哪几点？（1） 危险物品品应隔离离存放；（2） 避免使用用潮湿的的地方做做仓库，尽尽量用卡卡板（托托盘）垫垫底；（3） 防火、防防盗、防防水等防防护措施施应考虑虑周到；（4） 货物防压

15、压措施要要好，地地面负荷荷不可超超过；（5） 保持适当当的温、湿湿度及通通风条件件；（6） 保证消防防通道的的畅通，通通道不可可堆放物物品；（7） 良好的照照明；（8） 货物摆放放要整齐齐、平稳稳；（9） 依分区及及编号顺顺序排放放；（10） 货物标示示朝外；（11） 保持整齐齐、清洁洁，按“6S”要求维维护。2.2.6 保管员在在管理中中应注意意哪几点点？（1） 维护品质质 。为为维护好好货物品品质，应应从以下下几个方方面考虑虑：u 温度、湿湿度、光光线等自自然因素素对产品品的影响响；u 灰尘、公公害、虫虫害的影影响；u 邻近产品品或货物物之间的的相互影影响；u 货物重量量影响与与卡板（托托

16、盘）放放置情形形；u 有效存储储期间及及其保证证；u 防火、防防盗、防防水措施施及设备备；u 货物搬运运的方便便情况；u 照明设备备。（2） 安全性。货货物的保保管应以以安全为为第一，要要注意以以下几点点：u 易破损的的货物应应放置于于稳定的的场所，并并标识“易破”或“不能倒倒置”等标签签，以示示注意；u 堆放物品品要考虑虑货物的的耐压程程度,不不因放置置过高而而将货物物压坏;u 高价货物物宜放置置于可锁锁之仓库库,必要要时应投投以火灾灾及盗窃窃保险；（3） 空间的利利用。储储存货物物的场所所，不论论是仓库库、棚舍舍或场地地，必须须利用空空间，以以有限的的空间，求求合理的的最大存存储量而而发挥

17、仓仓储管理理之功能能。（4） 节省人力力。货物物入库、出出库、退退库的搬搬运工作作、保管管的工作作及货物物之记录录，必消消耗大量量人力。所所以必须须以有限限的人力力发挥仓仓储管理理的功能能，并从从工作计计划、托托运方法法的合理理化及选选用适当当的搬运运工具，以以求人力力之节省省。（5） 降低成本本。若货货物存货货过少，则则易造成成销售短短缺；若若货物库库存过多多，则造造成库存存积压，占占用资金金，仓储储成本上上升。因因此必须须减少因因库存增增加而造造成的资资金、成成本、费费用的增增加。2.2.7 保管中“帐、卡卡、物、证证”指的是是什么？（1） 帐：仓库库电脑系系统帐（或或手工帐帐）。（2）

18、卡：明确确标识于于货物所所在位置置而便于于存取的的牌卡、库库存卡（随随货同行行卡）。（3） 物：仓库库储存货货物。（4） 证：出入入库之原原始凭据据、品质质合格记记录等。2.2.8 库存卡有有哪些内内容，它它的作用用是什么么？（1） 库存卡应应标明以以下内容容：u 货物编号号u 货物名称称及型号号u 货物的存存放位置置及编号号u 货物的等等级及分分类u 货物的安安全库存存及最高高库存u 货物的订订购点和和订购量量u 货物的订订购前置置时间u 货物的出出入库及及结存记记录（2） 库存卡的的作用u 起着电脑脑系统与与货物的的桥梁的的作用u 方便货物物信息的的反馈u 货物有帐帐，帐上上有物，非非常直

19、观观，一目目了然u 方便货物物的收发发工作u 方便帐务务的查询询工作u 方便平时时周、月月、季、年年度盘点点工作2.2.9 货物的堆堆放方法法常见的的有哪几几种？（1） 五五堆放放法：根根据各种种货物的的特性和和开头做做到“五五成成行，五五五成方方，五五五成串，五五五成堆堆，五五五成层”，使货货物叠放放整齐，便便于点数数、盘点点和收发发。（2） 分类管理理法：将将品种繁繁多的货货物，按按其重要要程度，进进出仓率率，价值值大小，资资金占用用情况进进行分类类，并置置放在不不同的类类别的仓仓区，然然后采用用不同的的管理规规定，做做到重点点管理，兼兼顾一般般。2.3. 盘点2.3.1 什么是盘盘点，分

20、分为哪几几种？盘点是指指为确定定仓库内内或其他他场所内内现存货货物的实实际数量量，而对对货物的的现存数数量加以以清点。盘盘点方法法大致可可以分为为两大类类，一为为定期盘盘点制，二二为连续续盘点制制。2.3.2 盘点的作作用有哪哪些？（1） 盘点可以以确定货货物的现现存数量量，并纠纠正帐物物不一致致的现象象，不会会因帐面面的错误误而影响响正常的的销售计计划。（2） 检查管理理的绩效效，进而而从中加加以改进进。（3） 计算损益益。企业业的损益益有货物物库存的的关系，而而货物库库存金额额的正确确与否有有赖于库库存与单单价的正正确性。因因此为求求得损益益的正确确性，必必须加以以盘点以以确知货货物现存存

21、数量。（4） 对遗漏的的定货可可以迅速速采取订订购措施施。2.3.3 盘点前仓仓库保管管员应做做那些前前序工作作？（1） 供货商所所送来的的货物尚尚未办理理入库手手续的，不不属于本本公司的的货物，所所有权应应为供货货商，必必须与公公司的货货物分开开，避免免混淆，以以免盘入入公司货货物当中中。（2） 验收完的的货物应应即时整整理入库库，若一一时来不不及入库库，须暂暂存于库库。（3） 仓库关闭闭之前，必必须通知知各调货货单位及及时拉货货。（4） 清理、清清洁仓库库，使仓仓库井然然有序，便便于计数数与盘点点。（5） 将残次品品及时调调拨，与与正品分分清，以以便正确确计算盘盘点数量量。（6） 将所有单

22、单据、文文件、库库卡整理理就绪，未未入帐、销销帐的单单据均应应结清。（7） 仓库的保保管员应应于正式式盘点前前找时间间自行盘盘点，若若发现有有问题应应作必要要且适当当的处理理，以利利正式盘盘点工作作的进行行。2.3.4 盘点差异异的原因因有哪些些？ 盘点所所得资料料与帐目目核对，如如发现帐帐物不一一致的现现象，可可以从以以下数项项着手追追查：（1） 帐物不一一致，是是否因帐帐物处理理制度有有缺点而而造成帐帐务无法法确实表表达货物物数目；（2） 盘盈盘亏亏是否由由于入库库人员素素质低，记记帐错误误或入库库、出库库的原始始单据丢丢失造成成帐物不不符；（3） 是否盘点点人员不不慎多盘盘或将放放置数处

23、处的货物物未用心心盘，或或盘点人人员事先先培训工工作进行行不彻底底而造成成错误的的现象。（4） 对盘点的的原委加加以检查查，盘盈盈盘亏是是否由于于盘点制制度的缺缺陷所造造成的。（5） 发生盘盈盈盘亏的的原因，今今后是否否可以事事先设法法预防或或能否缓缓和帐物物差异的的程度。2.3.5 盘点后的的处理工工作包括括哪些？盘点后的的处理措措施可以以分为修修补改善善工作和和预防工工作：（1） 修补改善善工作。u 依据管理理绩效，对对保管人人员进行行奖励；u 帐物、库库存卡的的帐面纠纠正；u 不足的货货物迅速速进行订订购；u 残次品迅迅速处理理；u 加强整理理、整顿顿、清扫扫、清洁洁工作。（2） 预防工

24、作作。u 库存周转转率较低低。存货货金额过过大的货货物，宜宜设法降降低库存存量；u 货物供应应不足率率过大时时设法强强化销售售与库存存管理以以及采购购的配合合；u 货架、货货物存放放地点足足以影响响到货物物管理绩绩效，宜宜设法改改进；u 货物盘点点工作完完成以后后，所发发生的差差额、错错误、变变质、残残次、盈盈亏、损损耗等结结果，应应分别予予以处理理，并防防止以后后再发生生。2.4. 装卸搬运运2.4.1 什么是装装卸？它是指在在物流过过程中对对货物进进行装卸卸、搬运运移送、堆堆垛拆垛垛、放置置取出、分分拣配货货等作业业。2.4.2 装卸搬运运的分类类？（1） 人工搬运运：全部部使用人人力，不

25、不借用其其他方法法，此种种做法既既不安全全，又不不经济，更更浪费体体力及时时间，在在非不得得已的情情况下尽尽量少用用。（2） 工具搬运运：如推推车、液液压叉车车，可以以大幅增增加工作作效率，并并可使厂厂房整齐齐、清洁洁，提升升工作士士气。（3） 机器搬运运：在货货物体积积过大、搬搬运距离离长、方方向固定定的情况况下，可可以使用用机械方方法搬运运，如卡卡车、输输送带等等，接省省人力及及时间，提提高工作作效率。2.4.3 装卸搬运运中应控控制哪几几点事项项？（1） 搬运设备备的选择择，正确确的使用用和维护护；（2） 搬运中货货物标识识的保护护；（3） 搬运货物物的重量量和尺寸寸；（4） 搬运方式式

26、的限制制；（5） 搬运过程程的防护护（6） 防护搬运运过程中中防止混混淆的措措施；（7） 搬运货物物的交接接手续；（8） 特殊货物物的防护护和搬运运方法；（9） 因搬运不不当造成成残次问问题的处处理。2.4.4 常用的装装卸搬运运工具有有哪些？常用的工工具有推推车、板板车、叉叉车（手手动叉车车、电动动叉车、燃燃油叉车车）、传传送带、托托盘（木木质、纸纸质、树树脂等）等等工具。第3篇 管理控控制部分分3.1. 库存控制制3.1.1 什么是库库存？库存是指指处于储储存状态态的物品品或商品品。它是是从作业业的角度度出发强强调效率率化，而而保管是是从管理理的角度度强调合合理化和和经济性性。库存存具有整

27、整合需求求和供给给，维持持销售顺顺畅。3.1.2 库存的分分类有哪哪些？（1） 经常库存存（cyyclee sttockk）指企业在在正常的的经营环环境下为为满足日日常的需需要而建建立的库库存。这这种库存存随着每每日的需需要不断断减少，当当库存降降低到某某一水平平时（订订货点），就就要进行行订货来来补充库库存。（2） 安全库存存 (ssafeety stoock)指为了防防止由于于不确定定因素而而准备的的缓冲库库存。（3） 生产加工工和运输输过程的的库存 (inn-prroceess or in-traansiit sstocck)生产加工工过程的的库存指指在处于于加工状状态以及及为了生生产的

28、需需要暂时时处于储储存状态态的零部部件、半半成品或或成品。运运输过程程的库存存指处于于运输状状态或为为了运输输的目的的而暂时时处于储储存状态态的物品品。（4） 季节性库库存 (seaasonnal stoock)指为了满满足特定定季节中中出现的的特定需需要（如如先天对对空调机机的需要要）而建建立的库库存，或或指对季季节性生生产的原原材料（如如大米、水水果等农农产品）在在出产的的季节大大量收购购所建立立的库存存。（5） 促销库存存 (pprommotiionaal sstocck)指为了对对应企业业的促销销活动昌昌盛的预预期销售售增加而而建立的的库存。（6） 投机库存存 (sspecculaat

29、ivve sstocck)指为了避避免因货货物价格格上涨造造成损失失或为了了从商品品价格上上涨中获获利而建建立的库库存。（7） 存淀库存存或积压压库存 (deead stoock)指因货物物品质变变坏不再再有效用用的库存存或因没没有市场场销路而而卖不出出去的商商品库存存.3.1.3 库存管理理的目的的是什么么？库存管理理的目的的是在满满足顾客客服务要要求的前前提下通通过对企企业的库库存水平平进行控控制，力力求尽可可能降低低库存水水平、提提高效率率，强化化企业的的竞争力力。3.1.4 库存控制制的核心心是什么么？库存控制制的精髓髓是“三不”，即：（1） 不断货：不会让让销售出出现断货货的现象象；

30、（2） 不进滞销销货物：热销、可可以销售售的货物物采购进进来，不不让滞销销、卖不不动、周周转率极极低的货货物呆在在仓库。（3） 不积压货货物：货货物采购购要适时时、适量量，以减减少资金金、成本本、费用用的增加加。3.1.5 库存控制制ABCC分析法法是什么么？ABC分分析法简简单的说说法就是是：重要要的少数数，不重重要的多多数。这这个原理理反映在在库存控控制上即即，存货货项目较较少的数数十种货货物，所所占的金金额比例例却非常常大，存存货项目目较多的的上千种种货物，所所占金额额的比例例却非常常少，因因此抓住住“重要的的少数”，是成成本控制制的关键键。3.1.6 ABC分分析法计计算的步步骤有哪哪

31、些？（1） 货物资料料的统计计：将每每一货物物的一段段时间内内的销售售量、担担架、金金额等填填如ABBC分析析表进行行统计；（2） 按金额大大小顺序序进行排排列，并并计算出出其金额额占货物物总金额额的百分分比；（3） 按金额大大小顺序序计算每每一种货货物的累累计百分分比；（4） 根据累计计百分比比绘制AABC分分析表；（5） 进行ABBC货物物分类：u A类货物物，占货货物种类类10%左右，金金额占总总金额的的65%左右；u B类货物物，占货货物种类类25%左右，金金额占总总金额的的25%左右；u C类货物物，占货货物种类类65%左右，金金额占总总金额的的10%左右；3.1.7 什么是安安全库

32、存存，最高高库存，最最低库存存？（1）安安全库存存也叫缓缓冲库存存，这个个存量一一般不为为平时所所用，安安全库存存只用于于紧急 备用的的用途。安全库=存紧急急订货所所需天数数*每天天销售量量（2）最最高库存存是指某某固定时时期内，某某项货物物允许库库存的最最高数量量。最高库存存=一个个周转周周期*每每天销售售量+安安全库存存（3）最最低库存存是指某某固定时时期内，能能确保销销售所需需的货物物库存数数量的最最低界限限。 最最低库存存=采购购时间*每天销销售量+安全库库存3.1.8 什么是订订购点，如如何计算算订购点点？订购点是是指在最最低存量量下，应应立即加加以订购购货物，否否则会影影响销售售。

33、订购购点是一一个货物物存量基基数，而而非一个个时间定定义。订购点=最低库库存=采采购时间间*每天天销售量量*安全全库存3.1.9 什么是订订货量，如如何计算算订货量量？订货量是是指存量量达到定定购点时时，货物物应适时时加以采采购的数数量。定货量=最高库库存安全库库存=一一个销售售周期的的时间*每日销销售量3.1.10 什么是库库存周转转率（IITO）？如何计计算？先来看两两个缩写写DOS: daays of suppplyyITO: innvenntorry tturnn ovverDOS= Avveraage(日库存存1+日日库存22+日库存存 i) /Aveeragge(日日出货11+日出

34、出货2+日日出货ii)ITO=3655/DOOS通常算法法为：（某某段时间间内，如如：年）销售额 库存周转转率 = 库存额但也可以以这样计计算： 已售商品品成本 库存周转转率 = 平均库存存额3.1.11 仓库库存存成本包包括哪些些方面？（1）资资金成本本存货的维维护需要要资金的的投入，投投入的资资金丧失失其他有有效使用用这笔资资金的机机. （22）搬运运成本存货数量量增加，则则搬运的的机会也也会跟着着增加，搬搬运人员员、搬运运设备同同样也要要增加，因因此搬运运成本也也增加。（3）仓仓储成本本仓库的租租金、仓仓库的各各种管理理费用；（4）折折旧成本本 存货发生生破损、被被盗、损损坏、价价值下跌

35、跌等；（5）短短缺成本本货物短缺缺影响销销售而造造成的销销售下降降、信誉誉损失等等；（6）其其他损失失如投保的的保险费费用等等等。3.1.12 降低物流流成本应应该从那那几个方方面考虑虑？（1） 从降低货货物库存存上降低低货物成成本。降降低货物物库存，货货物周转转率高，资资金周转转快，资资金占用用少，资资金的利利用率就就提高。（2） 合理的采采购。充充分利用用采购的的“5R”职能，直直接降低低成本。（3） 高效率的的验收作作业。进进库验收收时，因因为各种种问题，是是进货验验收工作作停滞不不前，延延误时间间，间接接加大了了成本，因因此合理理高效的的验收能能降低成成本。（4） 合理地安安排仓储储。

36、仓储储空间最最大限度度地合理理利用，降降低储存存成本。（5） 切实、高高效、协协调的发发货工作作。可以以赢得时时间、提提高效率率。（6） 确保帐物物的一致致。帐物物的一致致，使各各项工作作计划的的判断准准确，减减少失误误。（7） 残次品的的预防与与处理工工作。能能有效地地预防残残次品，更更能直接接地降低低成本。3.2. MRP 管理3.2.1 什么是MMRP？物料需求求计划（MMateeriaal RRequuireemennts Plaanniing）,简称MMRP， 是利用用生产日日程总表表（MPPS）、零零件结构构表（BBOM）、库库存报表表、已订订购未交交货订购购单等等等各种相相关资料

37、料，经过过正确计计算而得得出各种种货物的的变量需需求，提提出各种种新订购购或修改改各种已已经开出出订购的的国务管管理技术术。3.2.2 MRP的的设计分分解流程程是什么么？ 产品结结构 销售售计划总总表 展开开与计算算 库存存状况 货货物毛需需求 产品结结构 分析与与计算货物净需需求 分析与与计算 采购计计划 销售计计划 意外外情况表表3.2.3 MRP的的计算要要点主要要有哪些些？ MRRP的计计算项目目主要有有： 毛需需求=计计划销售售量*销销售时期期+其他他需求 净需需求=毛毛需求+残次量量库存量量已订购购未交量量 库存存量=现现有库存存出库未未领货物物- 已订订购未交交量=订订购量已交

38、货货数量3.3. 6S管理理3.3.1 什么是“6S”，它包包含哪些些内容？首先讲“5S管管理”“5S管管理”是是指入下下五个方方面的管管理整理（SSeirri）、整整顿（SSeitton）、清清扫（SSeisso）、清清洁（SSeikketssu）、素养（Shitsuke），以上几个个词语的的罗马拼拼音的第第一个字字母都是是“S”，故故统称“55S管理理”。仓库管理理中，也也有将 “安全全”的英英文（SSafeety）第第一个字字母“SS”加入入，称“66S”管管理。（1） 整理：将将工作场场所内的的物品分分类，并并把不要要的物品品坚决清清理掉。将将工作场场所的物物品区分分为：u 经常用的的

39、：放置置在工作作场所容容易取到到的位置置，以便便随手可可以取到到。u 不经常用用的：储储存在专专有的固固定位置置。u 不再使用用的：清清除掉。 其其目的是是为了腾腾出更大大的空间间，防止止物品混混用、误误用，创创造一个个干净的的工作场场所。（2） 整顿：把把所有的的物品按按规定分分类摆好好，并做做好适当当的标识识，杜绝绝乱堆乱乱放、物物品混淆淆不清，该该找的东东西找不不到等无无序现象象的发生生，以便便使工作作场所一一目了然然，可以以有整齐齐明快的的工作环环境，可可以减少少寻找物物品的时时间，可可以消除除过多的的积压物物品。方方法为：u 对放置的的场所按按物品使使用频率率进行合合理的规规划，如如

40、经常使使用物品品区、不不经常使使用物品品区、废废品区等等；u 将物品分分在上述述场所分分类摆放放整齐；u 对这些物物品在显显著的位位置做好好适当的的标识。（3） 清扫：将将工作场场所内所所有的地地方，工工作时使使用的仪仪器、设设备、工工具夹治治具、 模具具、材料料等打扫扫干净，便便工作场场所保持持一个干干净、宽宽敞、明明亮的环环境。其其 目是是维护生生产安全全，减少少工业灾灾害，保保证品质质。方法法如下：u 清扫地面面、墙上上、天花花板上的的所有物物品。u 仪器设备备、模具具等的清清理、润润滑，破破损的物物品进行行修理。u 防止污染染，对水水源污染染、噪声声污染进进行治理理。（4） 清洁：经经

41、常性的的作整理理、整顿顿、清扫扫工作，并并对以下下三项进进行定期期与不定定期的监监督检查查措施。方方法有：u 分6S工工作责任任人，负负责相关关的6SS责任事事项u 每天上下下班花335分分钟做好好6S工工作u 经常性的的自我检检查，相相互检查查，专职职定期或或不定期期检查等等（5） 素养：每每个员工工都养成成良好的的习惯，遵遵守规则则，积极极主动。如如：u 遵守作息息时间u 工作时精精神饱满满u 仪表整齐齐u 保持环境境的清洁洁等3.3.2 6S管理理的作用用有哪些些？（1） 提升公司司形象：u 整洁的工工作环境境，饱满满的工作作情绪，在在序的管管理方法法，使用用顾客有有充分的的信心，容容易

42、吸引引顾客。u 6S做得得好，原原来的顾顾客会不不断地免免费进行行宣传，会会吸引更更多的新新在顾客客。u 在顾客、同同行、员员工的亲亲朋好友友中相传传，产生生吸引力力，吸引引更多的的优秀人人才加入入公司行行列。（2） 营造团队队精神，创创造良好好的企业业文化，加加强员工工的归属属感：u 共同的目目标拉近近员工的的距离，建建立团队队感情。u 容易带动动员工改改善上进进的思想想。u 看到了良良好的效效果，员员工对自自己的工工作有一一定有成成就感。u 员工们养养成了良良好的习习惯，都都变成有有教养的的员工，容容易塑造造良好的的企业文文化。（3） 能够减少少浪费：u 经常习惯惯性的整整理整顿顿，不需需

43、要专职职整进人人员，减减少人力力。u 对物品进进行规划划分区，分分类摆放放，减少少场所的的浪费。u 物品分区区分类摆摆放，标标识清楚楚，找物物品的时时间短，节节约时间间。u 减少人力力、减少少场所、节节约时间间就是降降低成本本（4） 保障品质质；工作作养成认认真的习习惯，做做任何事事情都一一丝不苟苟，不马马虎，品品质自 然有有保障。（5） 改善情绪绪：u 清洁、整整齐、优优美的环环境带来来美好的的心情，员员工工作作起来更更认真。u 上司、同同事、下下级谈吐吐有礼、举举止文明明，给你你一种被被尊重的的感觉，容容易融合合在这种种大家庭庭的氛围围中。（6） 有安全上上的保障障：u 工作场所所宽敞明明

44、亮，通通道畅通通u 地上不会会随意摆摆放、丢丢弃物品品，墙上上不悬挂挂危险品品，这些些都会使使员工人人身、企企业财产产有相应应的保障障。（7） 提高效率率：u 工作环境境优美，工工作氛围围融洽，工工作自然然得心应应手。u 物品摆放放整齐，不不用花时时间寻找找，工作作效率自自然就提提高了。3.3.3 6S管理理适合在在哪些场场所使用用？（1） 厂区（2） 办公室（3） 生产车间间、机器器设备、工工模夹治治具（4） 货仓（5） 办公桌台台柜（6） 其他地方方（包括括：宿舍舍、餐厅厅、停车车场等）3.3.4 6S管理理实施的的具体内内容有哪哪些？“6S”具体实实施的办办法有：（1） 整理；区区分需要要使用和和不需要要使用