X年职业技能实训形成性考核_人力资源管理参考答案2925.docx

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1、职业技能能实训形形成性考考核人力力资源管管理单选题第1题: 广广义的人人力资源源规划实实质上是是（ ）第2题题: 长期的的人力资资源规划划一般在在(五五年 )以上。第3题: 在在企业中中，(直直线职能能制 )是一一种集权权和分权权相结合合的组织织结构形形式。第4题: 直直线制是是一种最最简单的的集权式式组织结结构形式式，又称称(军队队式结构构 )。 第5题: 法法定休假假日安排排劳动者者工作的的，应支支付不低低于工资资(3300 )%的的工资报报酬。第6题: 岗岗位评价价的结果果可以是是分值形形式、等等级形式式，也可可以是排排序形式式，但是是我们最最为关心心的是（ ）第7题题: 岗位评评价方法

2、法中成本本相对较较低的是是( )。第8题题: 关于分分类法的的不正确确描述是是( )。第9题题: 工作岗岗位分析析与评价价的目的的在于明明确每个个岗位的的( )。第100题: 劳动动者实际际劳动给给付的对对象是( )。第111题: 受派派遣劳动动者的工工资和社社会保险险是由( )支支付。第122题: ( )是是人力资资源开发发的最高高目标第133题: ()不属属于人力力资源创创新能力力运营体体系第14题题: (美国国模式 )不不属于人人力资源源组织开开发的方方法。第15题题: (科技技手段 )不不属于人人力资源源管理开开发的手手段。 第16题题: 在管理理内容上上，现代代人力资资源管理理(以人

3、人为中心心 )。 第17题题: 在管理理形式上上，现代代人力资资源管理理是(动态管管理 )。 第18题题: 在管理理方式上上，现代代人力资资源管理理采取(人性性化管理理 )。第19题题: 在管理理策略上上，现代代人力资资源管理理是(战战略与战战术相结结合的 )。第20题题: 在管理理技术上上，现代代人力资资源管理理(追求求科学性性和艺术术性 )。 第21题题: 在管理理体制上上，现代代人力资资源管理理属于(主动开开发型 )。第22题题: 在管理理手段上上，现代代人力资资源管理理(以以计算机机为主 )。第23题题: 在管理理层次上上，现代代人力资资源管理理部门(处于决决策层 )。 第24题题:

4、企业管管理的核核心是(人的管管理 )。第25题题: (员工工的引进进与培养养 )不属于于现代人人力资源源管理的的三大基基石。 第26题题: 校园招招聘的优优点是(学生的的可塑性性强 )。第27题题: 所谓(遮蔽广广告 )，就就是在招招聘广告告中不出出现招聘聘企业的的名称。 第28题题: 准备在在北京地地区招聘聘90名名超市收收银员，最最合适的的招聘信信息发布布渠道是是(报纸纸 )。第29题题: 选择报报纸刊登登广告的的好处是是(为为公司做做了广告告宣传 )。第30题题: 下列描描述不正正确的是是(同一一单位招招聘申请请表项目目是相同同的 )。第31题题: (加加权招聘聘申请表表 )是是根据企企

5、业过去去的统计计资料，或或者由社社会权威威机构对对应聘者者的条件件，按照照重要程程度确定定相应的的权数，从从而对应应聘者自自身条件件进行综综合评价价分析的的一种表表格形式式。第32题题: 狭义的的人力资资源规划划实质上上是(企业各各类人员员需求的的补充规规划 )。 第33题题: 人力资资源规划划在整个个人力资资源管理理活动中中占有(重要地地位 )。 第34题题: 岗位分分析为企企业员工工的考核核、晋升升提供了了(基基本依据据 )。第35题题: 岗位分分析的最最终成果果是制作作出岗位位说明书书和(岗岗位规范范 )。第36题题: (工作作扩大化化 )能使员员工完成成任务的的内容、形式和和手段发发生

6、变化化。第37题题: 岗位设设计工作作的人手手点不包包括(劳劳动关系系的改善善 )第38题题: 人力资资源管理理的基础础是(工工作分析析 )。 第39题题: 设置岗岗位的基基本原则则是(因事设设岗 )。第40题题: 根据生生产总量量核算定定员人数数属于(按劳动动效率定定员 )。第41题题: (企业业基本制制度 )被称称为是企企业的“宪宪法”。第42题题: (共共同发展展原则 )是是企业人人力资源源管理制制度规划划的基本本原则。第43题题: 不属于于审核人人力资源源费用预预算基本本要求的的是(确保人人力资源源费用预预算的收收益性 )。 第44题题: (态度度 )是人对对某种事事物或特特定对象象所

7、持有有的一种种肯定或或否定的的心理倾倾向。 第45题题: (工作作满意度度 )是指员员工对自自己的工工作所抱抱有的一一般性的的满足与与否的态态度第46题题: 最早提提出组织织承诺的的是(贝贝克尔 )。第47题题: (组织织承诺 )与与缺勤率率和流动动率成负负相关。第48题题: (社会会知觉 )是是指个体体对其他他个体的的知觉。第49题题: (首因因效应 )是是指最先先的印象象对人的的知觉所所产生的的强烈影影第50题题: (光光环效应应 )是是指当对对一个人人的某些些特性形形成好或或坏的印印象之后后，人们们就倾向向于据此此推论其其他方面面的特性性。第51题题: (归因因 )就是利利用有关关的信息

8、息资料对对人的行行为进行行分析，从从而推论论其原因因的过程程。第52题题: (内因因 )是指导导致行为为或事件件的行为为者本身身可以控控制的因因素，包包括行为为者的人人格、品品质、情情绪、心心境、能能力、需需要和努努力程度度等。 第53题题: 下列不不属于内内部招募募优点的的是(费费用较高高 )。 第54题题: 选择招招聘渠道道的主要要步骤有有：选选择适合合的招聘聘方法；分析析潜在应应聘人员员的特点点；确确定适合合的招聘聘来源；分析析单位的的招聘要要求。下下列排序序正确的的是(42331 )。第555题: 参加加招聘会会的主要要步骤有有：准准备展位位；招招聘会后后的工作作；招招聘人员员的准备备

9、；与与协作方方沟通联联系；招聘会会的宣传传工作；准备备资料和和设备。下列排排序正确确的是(16634552 )。第56题题: 下列属属于外部部招募方方法的是是(熟人人推荐 )。第57题题: 关于发发布广告告，下列列描述不不正确的的是(广广告是内内部招募募最常用用的方法法之一 )。第58题题: 下列不不属于借借助中介介的是(校园园招聘 )。第59题题: 对于高高级人才才和尖端端人才，比比较适合合的招聘聘渠道是是(猎头头公司 )。第60题题: 校园招招聘亦称称上门招招聘，即即由企业业单位的的招聘人人员通过过到学校校招聘、参加毕毕业生交交流会等等形式(直接 )招招募人员。第61题题: 面试不不能够考

10、考察(内在潜潜质 )。第62题题: 下列不不属于面面试考官官在面试试中的目目标的是是(决定定应聘者者是否被被录用 )。 多选题人力资源源管理师师培训资资料第一讲 组织设设置与人人力资源源规划第一部分分、企业业组织规规划和设设置一 组织织设计的的原则和和方法（一）组组织设计计的内容容1）职能能分析和和工作岗岗位设计计2）部部门化和和部门设设计3）管管理层次次和管理理幅度的的分析和和设计4）决策策系统的的设计55）横向向协调和和联系的的设计66）组织织行为规规范的设设计7）控控制系统统8）组织织变革与与组织发发展的规规划（二） 组织设设计时，需需考虑和和分析的的权变因因素影响和制制约组织织结构的的

11、因素有有一下六六个方面面：1）信息息沟通。2）技技术特点点。主要要包括技技术复杂杂程度和和稳定性性两个内内容。技技术复杂杂程度越越低，稳稳定性越越高，越越适合采采用机械械式、相相对集权权的组织织结构；反之，则则适合采采用有机机式、相相对分权权的组织织结构。3）经营营战略。结构服服从经营营战略 （参考考经营战战略与组组织结构构的关系系部分）44）管理理体制。5）企业业规模。组织结结构的规规模和复复杂性随随企业规规模的扩扩大而相相应增长长。6）环境境变化。外部环环境越不不稳定，越越要求分分权型的的组织。（三）西西方管理理学家提提出组织织设计基基本原则则管理学家家厄威克克比较系系统地归归纳了古古典管

12、理理学派泰泰罗、法法约尔、韦伯等等人的观观点1）目标标原则 2）职职责原则则 3）管管理幅度度原则44）协调调原则55）相符符原则66）组织织阶层原原则 7）专专业化原原则 8）明明确性原原则管理学家家孔茨，在在继承古古典管理理学派的的基础上上，提出出健全组组织工作作的15条基基本原则则1）目标标一致的的原则22）效率率原则 3）管管理幅度度原则 4）分分级原则则5）授授权原则则 6）职职责的绝绝对性原原则 77）职权权和职责责对等的的原则88）统一一指挥的的原则99）职权权等级的的原则110）分分工原则则11）职职能明确确性原则则12）检检查职务务与业务务部门分分设的原原则133）平衡衡的原

13、则则14）灵灵活性原原则155）便于于领导的的原则我国企业业在组织织结构的的改革实实践中, 也相相应地提提出了一一些设计计原则:1）任务务与目标标原则22）专业业分工和和协调原原则 33）指挥挥统一原原则 44）有效效管理原原则5）责责权利相相协结合合的原则则 66）集权权与分权权相结合合原则77）稳定定性和适适应性相相结合原原则8）执执行和监监督机构构分设原原则9）精精简机构构的原则则二 企业业组织机机构的设设置（一）组组织结构构的种类类及特点点1 直线线制直线制是是一种最最简单的的集权式式组织结结构形式式，又称称军队式式结构。其领导导关系按按垂直系系统建立立，不设设立专门门的职能能机构，自

14、自上而下下形同直直线。 优点：结构简简单、指指挥系统统清晰、统一；责权关关系明确确；横向向联系少少，内部部协调容容易；信信息沟通通迅速，解解决问题题及时，管管理效率率比较高高。 缺点：缺乏专专业化的的管理分分工，经经营管理理事务依依赖于少少数几个个人。当当企业规规模扩大大时，管管理工作作会超过过个人能能力所限限，不利利于集中中精力研研究企业业管理的的重大问问题。 适用范范围：规规模较小小或业务务活动简简单、稳稳定的企企业。2直线职职能制直线职能能制是一一种以直直线制结结构为基基础，在在厂长（经经理）领领导下设设置相应应的职能能部门，实实行厂长长（经理理）统一一指挥于于职能部部门参谋谋、指导导相

15、结合合的组织织结构形形式。 特点：aa 厂长长（经理理）对业业务和职职能部门门均实行行垂直式式领导，各各级直线线管理人人员在职职权范围围内对直直接下属属有指挥挥和命令令的权力力，并对对此承担担全部责责任。b 职能能管理部部门是厂厂长（经经理）的的参谋和和助手，没没有直接接指挥权权，它与与业务部部门的关关系只是是一种指指导关系系，而非非领导关关系。 适用范范围：规规模中等等的企业业。随着着规模的的进一步步扩大，将将倾向于于更多的的分权。3 事业业部制事业部制制也成分分权制结结构，是是一种在在直线职职能制基基础上演演变而成成的现代代企业组组织结构构。事业业部制结结构遵循循“集中中决策,分散经经营”

16、的的总原则则，实行行集中决决策指导导下的分分散经营营，按产产品、地地区和顾顾客等标标志将企企业划分分为若干干相对独独立的经经营单位位，分别别组成事事业部。各事业业部可根根据需要要设置相相应的职职能部门门。 优点：a 权权力下放放，有利利于管理理高层人人员从日日常行政政事务中中摆脱出出来，集集中精力力考虑重重大战略略问题。 b各事事业部主主管拥有有很大的的自主权权，有助助于增强强其责任任感，发发挥主动动性和创创造性，提提高企业业经营适适应能力力。c 各事事业部集集中从事事某一方方面的经经营活动动，实现现高度专专业化，整整个企业业可以容容纳若干干经营特特点有很很大差别别的事业业部，形形成大型型联合

17、企企业d 各事事业部经经营责任任和权限限明确，物物质利益益与经营营状况紧紧密挂钩钩。 缺点：a 容容易造成成机构重重叠，管管理人员员膨胀bb 各事事业部独独立性强强，考虑虑问题时时容易忽忽视企业业整体利利益。 适用范范围：规规模大、业务多多样化、市场环环境差异异大、要要求具有有较强适适应性的的企业4 矩阵阵制矩阵制是是由职能能部门系系列和为为完成某某一临时时任务而而组建的的项目小小组系列列组成，它它的最大大特点在在于具有有双道命命令系统统。优点：aa 将企企业横向向、纵向向进行了了很好的的联合bb 能在在不增加加人员的的前提下下，将不不同部门门专业人人员集中中起来c 较好好地解决决了组织织结构

18、相相对稳定定和管理理任务多多变之间间的矛盾盾d实现现了企业业综合管管理与专专业管理理的结合合 缺点： 组织织关系比比较复杂杂5 分公公司与子子公司的的异同 子公司司：受集集团或母母公司控控制，但但在法律律上独立立的法人人企业。特点：有有自己的的公司名名称和董董事会，有有对立的的法人财财产，可可以以自自己名义义从事业业务和民民事诉讼讼活动。分公司：母公司司的分支支机构或或附属机机构。特点：在在法律和和经济上上均无独独立性，不不是独立立的法人人企业。没有自自己的独独立名称称和董事事会，资资产是母母公司资资产的一一部分；在资不不抵债情情况下，母母公司对对其债务务负责。（二） 部门结结构设计计包括两两

19、方面的的内容1、将企企业组织织划分为为不同的的、相对对独立的的部门22、将它它们组合合起来，形形成特定定的部门门结构（三） 部门结结构设计计组合原原则共有有三种：1、 以以工作和和任务为为中心广义的的职能制制组织结结构模式式。直线线制、直直线职能能制、矩矩阵结构构。2 以成果果为中心心。事业业部制和和模拟分分权结构构。3以以关系为为中心。只出现现在特别别巨大的的企业或或项目中中。（四）部部门结构构选择考考虑因素素：1、 企企业规模模大小。规模较较小，宜宜采用“以以工作为为中心”模模式；规规模较大大，宜采采用以“成成果为中中心”模模式；特特大，可可考虑“以以关系为为中心”模模式。22 各部部门工

20、作作的性质质。以利利润为中中心，可可采用事事业部制制；以成成本或责责任为中中心，则则适宜直直线制或或直线职职能制。3外部部环境复复杂和变变化速度度。外部部环境稳稳定，宜宜采用职职能制；反之，可可考虑事事业部制制。4 企业技技术状况况。技术术复杂程程度影响响管理层层次和幅幅度，间间接影响响组织结结构。55企业成成员素质质。素质质高，宜宜采用以以“成果果为中心心”模式式；反之之，则适适合“工工作为中中心”（五）明明确定义义组织结构构：企业业生产经经营活动动中的各各个组成成部分，具具有各种种功能的的单元体体之间的的搭配、排列和和组合的的形式。组织结结构决定定组织结结构，组组织机构构是组织织结构的的外

21、在表表现。正式组织织：两个个或两个个以上的的人有意意识地加加以协调调的行为为或力的的系统。非正式组组织：两两个或两两个以上上个人的的无意识识地体系系化了地地多种心心理因素素的系统统。（六）设设计服务务和后勤勤性部门门时应注注意1 服务务和后勤勤部门的的设立必必须和整整个组织织的工作作效率结结合起来来2 尽尽可能把把服务部部门设置置在靠近近被服务务的单位位所在地地3 注注意服务务部门的的社会化化趋势（七）企企业组织织结构设设置时，1 注意意充分发发挥企业业内部三三个系统统：1)指挥挥计划系系统2)沟通联联络系统统3)检检查反馈馈系统2企业组组织结构构设置时时，注意意调整好好四个层层面：1)决策策

22、层2)执行层层3)管管理层44)操作作层3 企业业组织结结构设置置时，体体现三个个原则：1)以系系统为主主2)以以效率为为主3)以工作作为主三 如何何绘制组组织结构构图（一） 组织系系统图的的种类 组织结结构图：说明公公司各部部门及职职能科室室、业务务部门设设置以及及管理层层次、相相应关系系的图。组织职务务图：表表示各机机构中所所设立的的各种职职务的名名称、种种类的图图。组织职能能图：表表示各级级行政人人员或职职员主要要职责范范围的图图。组织功能能图：表表示某个个机构或或岗位主主要功能能的图。（二） 绘制框框图时应应注意:1 明确确企业各各级机构构的职能能2将所所管辖的的企业内内容一一一列出3

23、3 将相相似的工工作综合合归类44 将已已分类的的工作逐逐项分配配给下一一个层次次（三） 组织机机构设计计后的实实施要则则:1 命令令管理系系统一元元化原则则2 明明确责任任和权限限的原则则3优先先组建管管理机构构和配备备人员的的原则44 分配配职责的的原则四 企业业组织诊诊断、调调整、变变革与整整合组织结构构诊断:是针对对企业组组织结构构存在问问题,通通过调查查分析,找出原原因, 提出可可行的改改进方案案, 进进而帮助助指导实实施的一一种管理理活动, 它是是组织结结构变革革的一个个重要步步骤和科科学方法法.（一）组组织结构构诊断包包括:1) 组组织机构构调查22) 组组织结构构分析33) 组

24、组织决策策分析44) 组组织关系系分析（二）组组织结构构变革:1 ) 组织结结构需要要变革的的先兆：企业业业绩下降降、管理理效率低低下、员员工士气气低落22) 组组织结构构变革的的程序3) 组组织结构构变革的的方式具体三种种方式:选择题:1.认为为人力资资源是具具有劳动动能力的的全部人人口的观观点属于于 成年年人口观观2,人力力资源与与人力资资本在 形式 / 经经验 这这一点上上有相似似之处.3.具有有内耗性性特征的的资源是是 人力力资源 .4,人力力资源管管理，即即负责组组织人员员的招聘聘，甄选选，训练练及报酬酬等功能能的活动动，以达达成个人人与组织织的目标标。这一一概念属属于 过过程揭示示

25、论5.人力力资源管管理与人人事管理理的主要要区别体体现在 观念上上 .6.以“任务管管理”为主要要内容的的泰勒的的“科学管管理原理理”，是在在 经济济人 性性假设基基础上提提出来的的。7.“社社会人”人性理理论假设设的基础础是 霍霍桑试验验 。8,以人人性为核核心的人人体管理理的主体体是何种种基本要要素 职职工9,期望望激励理理论属于于那种类类型的激激励理论论。 过过程型激激励理论论10,通通常制约约人们士士气，创创造力，生生产效率率和目标标实现程程度的组组织气候候属于哪哪种环境境类型阅读(338) 评论(00) 转载(00)收藏(00) 查看全文文管理学基基础答案案(职业业技能实实训一)(2

26、0111-110-221 114:118) 转载标签：杂谈第1题: 假设设是启动动过程的的一种有有效产出出。在项项目执行行之前，每每种假设设必须被被明确或或被确定定为：（）答案：BB.风险险第2题: 以下下都是组组织过程程资产，除除了：（）答案C.行业风风险数据据库第3题: 分析析评价销销售培训训效果的的具体方方法很多多，大致致分为( )。答案：AA定量测测量D.定性测测量第4题: 在资资料验收收过程中中验收人人员应检检查的问问题有( )。答案：AA资料是是否完全全清楚BB资料是是否真实实可信CC资料是是否存在在明显的的错误DD调查员员的工作作质量是是否有问问题第5题: 在资资料的编编码分类类

27、时，编编码人员员应着重重把握以以下哪些些原则：( )。答案：AA BCCD第6题: 一般般在资料料验收中中，对不不同的资资料应做做如何处处理：( )。答案：BB接受基基本正确确的资料料C将问问题较多多的资料料作废第7题: 反映映平均水水平的统统计量有有( )。答案：BB均值 CC 众数数 D中中位数第8题: 反映映离散趋趋势的统统计量有有( )。答案：AA 离差差 C方方差 DD全距第9题: 留置置调查法法的特点点有( )。答案：CC阅读(5504) 评论(00) 转载(44)收藏(11) 查看全文文人力资源源管理实实训练习习答案(20111-110-221 009:115) 转载标签：杂谈第

28、1题: 广义义的人力力资源规规划实质质上是( )。 （DD）所有有人力资资源规划划的总称称第2题: 长期期的人力力资源规规划一般般在( )以以上。 （A）五五年第3题: 在企企业中，( )是是一种集集权和分分权相结结合的组组织结构构形式。 （BB）直线线职能制制第4题: 直线线制是一一种最简简单的集集权式组组织结构构形式，又又称( )。 （CC）军队队使结构构第5题: 法定定休假日日安排劳劳动者工工作的，应应支付不不低于工工资( )%的工资资报酬。 （CC）3000第6题: 岗位位评价的的结果可可以是分分值形式式、等级级形式，也也可以是是排序形形式，但但是我们们最为关关心的是是( )。（C）岗

29、岗位与薪薪酬的对对应关系系第7题: 岗位位评价方方法中成成本相对对较低的的是( )。 （AA）排列列法第8题: 关于于分类法法的不正正确描述述是( )。 （DD）对精精度要求求高第9题: 工作作岗位分分析与评评价的目目的在于于明确每每个岗位位的( )。 （BB）相对对价值第10题题: 劳动动者实际际劳动给给付的对对象是( )。 （BB）接受受单位第11题题: 受派派遣劳动动者的工工资和社社会保险险是由( )支支付。 （C）劳劳动者派派遣机构构第12题题: ( )是是人力资资源开发发阅读(2210) 评论(00) 转载(44)收藏(00) 查看全文文职业技能能实训基基础会计计(20111-110

30、-221 009:009) 转载标签：杂谈1、清查查银行存存款所采采用的方方法一般般是（ D ）。A.推算算法B.测量量计算法法C.实地地盘点法法D.对账账单法2、在实实地盘存存制下，平平时在账账簿中对对财产物物资（ A）。A.只记记增加数数，不记记减少数数B.只记记减少数数，不记记增加数数C.先记记增加数数，后记记减少数数D.同时时记增加加和减少少数A.双方方登记金金额不一一致的账账项B.一方方重复记记账的账账项C.一方方已经入入账，而而另一方方尚未登登记入账账的账项项D.双方方均尚未未入账的的账项4、结算算往来款款项的清清查一般般采用（DD ）。A.实地地盘点法法B.估算算法C.函证证核对

31、法法D.对账账单法5、对财财产清查查中发现现的财产产物资盘盘亏，若若属于定定额内的的自然损损耗，应应按规定定转作（ C ）。A.管理理费用阅读(1172) 评论(00) 转载(55)收藏(00) 查看全文文个人与与团队管管理模模拟试题题(20111-110-221 009:002) 转载标签：杂谈第1题: 测测验在编编制和使使用时必必须经过过标准化化的过程程，包括括的标准准步骤有有( )。第阅读(4462) 评论(00) 转载(11)收藏(00) 查看全文文个人与与团队管管理职职业实训训技能训训练题（一一）(20111-110-221 008:557) 转载标签：杂谈一单项项选择题题1、小米米

32、的新工工作需要要录入大大量文件件,可他他对打字字不是很很在行。他给自自己制定定了一个个目标,每天午午休抽出出半小时时练习打打字，争争取每月月把速度度提高115字,最终达达到每分分钟20000字字的速度度,从而而提高自自己的计计算机办办公能力力。他的的这个目目标不符符合SMMARTT原则中中的 ( D ）原则则。（AA）可衡衡量的 （B）明明确的（CC）有时时间规定定的 （DD）可达达到的和和可实现现的解析析：“每月把把速度提提高155字,最最终达到到每分钟钟20000字的的速度”，符合合目标的的可衡量量和明确确的原则则，“每月”符合有有时间规规定的原原则，而而每分钟钟20000字的的速度是是不

33、可达达到和实实现的。对应“个人与与团队管管理课程程辅导暨暨模拟题题解析索索引”中序号号GS116知识识点（以以下简称称“对应序序号GSS16知知识点”）。2、小王的的大部分分工作是是为他人人服务，或或者在需需要的时时候做一一些应急急的事务务。对于于李明的的这种情情况，下下面说法法正确的的是（ D ）。（AA）他的的工作是是为他人人服务，所所以他无无法做计计划（BB）他适适合制定定极其详详细的计计划（CC）他没没有必要要做计划划（DD）对一一些重复复出现的的事情可可以做计计划网络综合合 - 人力资资源管理理师试题题】一、单项项选择题题1、影响响和制约约组织结结构的因因素有（ ）。A信息沟沟通、技

34、技术特点点、经营营战略 B管理理体制、企业规规模、投投资成本本C经营战战略、投投资成本本、环境境变化 D企业业规模、人才结结构、管管理体制制2、结结构简单单，统一一；权责责关系明明确；内内部协调调容易；管理效效率比较较高。具有以以上特点点的组织织结构类类型是（ ）。A直线型型 B直直线职能能制 CC事业部部制 DD矩阵制制3、跨国国公司适适用的组组织设计计原则是是（ ）。A以工作作和任务务为中心心的组织织设计原原则 BB以成果果为中心心的组织织设计原原则C以关系系为中心心的组织织设计原原则 DD以成本本为中心心的组织织设计原原则4、正式式组织的的本质特特征是（ ）。A个人所所提供的的心理状状态

35、 BB个人所所提供的的思维习习惯C个人所所提供的的行为习习惯 DD个人所所提供的的行为或或力的相相互作用用5、下列列选项中中，不能能够系统统地反映映组织结结构的资资料是（ ）。A工作岗岗位说明明书 BB组织体体系图 C管理业业务流程程图 DD企业年年度人力力资源结结构图6、 以以工作为为中心来来设计部部门结构构，其设设计结果果是（ ）。 模拟拟分权制制 广义的的职能制制组织结结构模式式 狭义义的职能能制组织织结构模模式 事业业部制7、事业业部制结结构遵循循的主要要原则是是（ ）。A 集中中决策、分散投投资 BB 集中中决策、分散经经营C 组织结结构服从从战略 D 以以成果为为中心8、下面面哪个

36、组组织又被被称为军队式式结构（ ）A 直线线制 BB 直线线职能制制 C 事业部部制 DD 矩阵阵制 9、（ ）结构构适合规规模小，业业务简单单的企业业A 直线线制 BB 直线线职能制制 C 事业部部制 DD 矩阵阵制 10、下下列哪种种组织结结构符合合以成果果为中心心的原则则（ ）A 直线线制 BB 直线线职能制制 C 矩阵结结构 DD 事业业部制 11、经经系统研研究、制制定全面面规划，有有计划、分阶段段地实施施的变革革方式称称为（ ）A 改良良式变革革 B 爆破式式变革 C 计计划式变变革12、对对需要调调查研究究问题的的相关因因素进行行大概的的、关联联性反映映的研究究类型称称为（ ）A

37、 描述述性调研研 B 探索性性调研 C 因因果关系系调研 D 预预测性调调研13、当当对需要要调查问问题的范范围还不不太清楚楚时应采采用（ ）A 描述述性调研研 B 探索性性调研 C 因因果关系系调研 D 预预测性调调研14、若若进行组组织人员员配置状状况分析析后显示示出工作作负荷过过重时，应应采取的的对策是是（ ）。A减轻其其工作负负担或增增加该岗岗位的休休息日BB减轻其其工作负负担或新新设一个个岗位来来分担岗岗位工作作C减轻其其工作负负担或纵纵向细分分该岗位位工作DD减轻其其工作负负担或横横向细分分该岗位位工作15、工工作分析析的基本本步骤是是（ ）。确定工工作分析析的目的的收集与与工作相

38、相关的背背景信息息选择被被分析的的工作与有关关人员共共同审核核和确认认工作信信息实施收收集和分分析工作作信息编写工工作说明明书和工工作规范范A BC D16、岗岗位分析析主要包包括（ ）方面面研究任任务。（）岗岗位决策策、岗位位要求 （）岗岗位制定定、岗位位决策 （）岗岗位描述述、岗位位决策 （）岗岗位描述述、岗位位要求 17、按按照科学学管理方方法进行行工作设设计的基基本途径径是（ ）。（）企企业管理理的研究究 （）人员员结构的的研究（）时时间与动动作的研研究 （）企业业结构研研究18、时时间定额额和产量量定额的的关系（ ）。（）正正比关系系 （）反比比关系（）固定定系数 （）无无法确定定1

39、9、岗岗位分析析的最终终成果是是制作出出岗位说说明书和和（ ）。（）培培训制度度 （）岗位位规范（）工资资制度 （）考考勤制度度20、编编写工作作规范的的内容包包括（ ）。（）有有关工作作职责、工作活活动、工工作特性性方面信信息的书书面描述述（）有有关工作作条件、工作对对人身安安全危害害程度等等方面的的书面描描述（）有有关工作作绩效、工作权权限方面面的书面面描述（）有有关从业业人员应应具备的的基本资资格和条条件方面面的书面面描述21、在在编制工工作规范范时，有有必要区区分哪些些能力是是在未来来工作中中取得成成功的关关键因素素，我们们称它为为（ ）。（）认认知能力力 （）工作作风格（）人际际关系

40、技技能 （）关键键胜任能能力22、设设置岗位位的基本本原则是是（ ）。A因人设设岗 BB因事设设岗C因因人力资资源设岗岗 D因因企业结结构设岗岗23、系系统设计计工作的的最早的的方法之之一是（ ）。A泰勒的的科学管管理原理理 B亚亚当斯密的的职能专专业化CC钱德勒勒的组织织结构服服从战略略原理 D德尔尔菲法预预测技术术24、搞搞好劳动动定员的的核心是是（ ）。A保持先先进合理理的定员员水平 B调动动劳动者者的积极极性C合合理节约约的使用用劳动力力 D贯贯彻按劳劳分配原原则25、定定员标准准的形式式（ ）。A单项定定员 员标准和和综合定定员标准准 B单单位用工工标准和和服务比比例标准准C企业定定

41、员标准准和单位位用工标标准 DD行业通通用标准准和企业业定员标标准26、导导致组织织内部人人浮于事事，内耗耗严重的的人力资资源供求求情况是是（ ）。A人力资资源供求求平衡 B人力力资源供供大于求求C人力资资源供小小于求 D无法法确定27、官官僚制是是由（ ）提出出的。A 泰勒勒 B 法约尔尔 C 马克斯斯韦伯 D 梅梅奥二、多项项选择题题1、在信信息收集集过程中中，属于于询问法法的有哪哪些方法法（ ）A 当面面调查询询问法 B 电电话调查查法 CC 会议议调查法法 D 行为记记录法2、人力力资源规规划的总总目标有有（ ）。A 企业业在适当当时机，获获得适当当人员BB 最大大限度地地开发和和利用

42、人人力资源源的潜力力C 有效效的激励励员工，保保持智力力资本竞竞争的优优势D 实现人人力资源源的最佳佳配置3、下列列属于员员工获得得的内在在报酬的的有：（ ）A 工作作自主性性 B 晋升 C 表表扬 DD 自我我成就感感 4、劳动动组织可可分为（ ）A 企业业劳动组组织 BB 社会会劳动组组织 CC 宗教教组织 D 家家庭组织织 6、可以以用来预预测人员员需求的的方法有有（ ）A 人力力资源信信息库法法 B 管理人人员接替替图表法法C 集体体预测法法 D 回归分分析法 E 劳劳动定额额法7、劳动动定额有有哪些种种类（ ）A 时间间定额 B 产产量定额额 C 计划定定额 DD 设计计定额三、判断

43、断题1、在直直线职能能制的组组织中，参参谋部门门和业务务部门是是指导关关系 ( )2、矩阵阵式结构构遵循集中决决策,分分散经营营的总总原则 ( )3、事业业部制最最大的特特点是双双道命令令系统( ) 4、分公公司在法法律上属属于独立立法人企企业( )5、外界界环境变变化迅速速的企业业适宜采采用事业业部制( )6、组织织机构决决定组织织结构，组组织结构构是组织织机构的的外在表表现( )7、能够够反映当当前生产产技术组组织水平平并在当当前生产产中使用用的定额额是现行行定额( )8、根据据数学中中的回归归原理对对人力资资源预测测的方法法是德尔尔菲法( )9、因因人设岗岗是设设置岗位位的基本本原则(

44、)10、对对岗位名名称、劳劳动活动动的程序序、责任任、工作作条件和和环境等等进行一一般说明明的文件件称 之为岗位位要求( )11、科科层制是是最理想想的组织织形式( )12、企企业人力力资源管管理费用用中涉及及到职工工权益社社会保险险及其他他相关的的资金项项目的费费用有：医疗保保险、养养老保险险、住房房基金( )13、人人力资源源管理部部门的费费用预算算与执行行的原则则是：汇汇总预算算、总体体控制、个案执执行( )14、决决定工资资增长幅幅度时，取取物价价指数增增长水平平和最低工工资标准准增长水水平二二者中低低的一个个作为调调整工资资的标准准( )四、简答答题1、简述述组织结结构诊断断包括哪哪几部分分内容。2、简述述组织变变革的程程序3、简述述SWOO