日常保洁投标书(DOC 32)8511.docx

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1、 河北万泓物业服务有限公司 0311-85666655 石家庄市市*保洁服务务项目投标书SCW220133-088-200-3（正本）投 标 单 位位：河北北万泓物物业服务务有限公公司（公公章）法定 代代表人：（印章章）投 标 日 期期：20013年年9月11日文件目录录一、法人人证明文文件 1、法定定代表人人委托书书.(33)2、法定定代表人人证明.(4)3、投标标承诺书书.(55)二、公司司概况1、公司司简介.(6)2、公司司总部组组织结构构图.(7)三、保洁洁管理方方案及报报价1、保洁洁范围、工作量量和要求求.(8)2、保洁洁计划、标准.(9111)3、人员员编制、岗位职职责.(12)4

2、、日常常保洁操操作规范范.(1315)5、应急急预案.(116)6、投标标预算及及报价.(117)四、质量量管理体体系1、工作作计划、检查报报表.(188)2、员工工培训计计划表.(19)五、附表表1、优惠惠条件及及承诺.(200)2、投标标汇总表表.(211)3、物业业管理费费测算表表.(222)4、主要要人员简简历表.(223)5、主要要人员培培训计划划表.(24)6、设备备工具表表.(255)7、财务务状况.(226)8、近三三年同类类业绩表表（附合合同复件件）.(227229)六、附件件1、营业业执照.(330)2、代码码证.(31)3、税务务登记证证.(3233)4、保洁洁资质证证书

3、.(34)5、物业业资质证证书.(35)6、公司司相关人人员资格格证书.(36646)法定代表表人委托托书致：石家家庄市科科技创新新服务中中心：河北世诚诚伟业招招标代理理有限公公司：兹委托我我单位负负责人（职职务： 经理 ；性别别：男；身份份证号码码：）全全权代表表我单位位参加“SCWWY20013-08-20-3”招标文文件的招招标活动动，该同同志提供供的一切切数据、文字、资料及及其投标标报价，我我单位均均予承认认，具有有法律效效力。本本委托书书自领取取招标文文件起生生效, 本次投投标工作作结束后后失效。投标单位位：河北北万泓物物业服务务有限公公司（章章） 法定定代表人人：（印印鉴）2013

4、3年9 月1日委托代理理人居居民身份份证复复印件：注：委托托人参加加投标活活动的，必必须提交交法定代代表人的的委托书书法定代表表人证明明致：石家家庄市*： 河北*招招标代理理有限公公司：兹有同志志为 河河北万泓泓物业服服务有限限公司 公司法法定代表表人，代代表我单单位办理理的一切切社会公公务活动动，具有有法律效效力。附：法定定代表人人基本情情况：姓名：性性别：年年龄 ：职务：身份证号号码：通讯地址址：电话号码码： 003111-85566666555 邮邮编： 05000000 单位名称称：河北北万泓物物业服务务有限公公司（章章） 法法定代表表人：（印印鉴） 220133年099月1日法定代表

5、表人居居民身份份证复复印件： 注：法法定代表表人参加加会议时时，必须须提交法法定代表表人证明明。投 标 承 诺诺 书致：石家家庄*：河北*招标代代理有限限公司：我单位授授权 同同志为全全权代表表，参加加“SCWWY20013-08-20-3”号招招标文件件的有有关招标标活动。我单位位完全理理解和同同意该招招标文件件中规定定的各项项条款及及要求，自自愿提供供所要求求的一切切数据、资料，对对招标标文件提提出投标标方案。本次投标标如能中中标，我我单位愿愿以元/年的总总报价，质质量目标标为。按按照招标标文件的的规定，认认真履行行各项权权利和义义务，为为使用单单位按时时提供称称心满意意的产品品和调试试安

6、装服服务。我单位对对招投标标过程中中的一切切行为承承担法律律责任。投标单位位：河北北万泓物物业服务务有限公公司（章章）单位地址址：石家家庄新华华区康乐乐街8号号尚德国国际商务务中心法定代表表人：（印印鉴）委托代理理人：联系电话话：投标时间间： 公司简介介河北万泓泓物业服服务有限限公司成成立于220133年，注注册资金金5099万元，具具有国家家物业管管理三级级资质，保保洁服务务一级资资质，公公司是河河北保洁洁协会会会员单位位。公司设有有总经理理办公室室、财务务部、人人力资源源部、质质量管理理部、保保安部、企业策策划部、文化部部、企业业发展部部、工程程技术部部、维修修中心、保洁中中心等部部门。公

7、司服服务项目目主要包包括：一、物业业服务：小区，写写字楼，公公寓，别别墅，政政府机关关办公楼楼及高档档住宅机机楼宇的的物业服服务。二、酒店店管理：由专业的的管理团团队为酒酒店提供供方案策划划、技术术咨询服服务或托托管服务务。三、高空空作业：维修、加加固、拆拆除、安安装平台台，烟囱囱安装避避雷针；电厂冷冷水塔内内外壁防防腐；电电厂烟囱囱刷航标标色环；钢结构构、凉水水塔、电电视塔、铁塔防防腐工程程；外墙墙粉刷施施工；写写字楼，大大厦，机机关办公公楼住及及住宅楼楼宇的外外墙清洗洗工程。四、保洁洁服务：宾馆、商商场、超超市、医医院、工工矿企业业的全面面开荒清洁洁服务及及保洁托托管服务务；室内内外装潢潢

8、后开荒荒清洗保保洁业务务；专业业各类地地板、大大理石清清洗打蜡蜡，玻璃璃、地毯毯、沙发发、皮具具、布艺艺清洗。五、石材材养护：花岗石和和大理石石晶面养养护、病病变处理理、剪口口磨平、翻新等等业务；六、机电电维修：中央空调调维保服服务、电电梯维保保服务；中央空空调清洗洗服务、家用、商商用分体体式空调调的清洗保保养服务务；风道道、烟道道系统清清洗维修修。七、其它它服务：园林绿化化、停车车管理、中介服服务、房房屋租赁赁、金属属门窗、户外广广告的制制作安装装；五金电电料、装装饰材料料及清洁洁用品的的批发零零售；机机械设备备租赁等等。公司实行行严格的的规范化化管理，建建立有完完善的员员工培训训，考核核制

9、度；拥有一一支懂专专业管理的的管理人人员和训训练有素素质的员员工队伍伍，各种种专业技技术人员员齐备。公司秉秉承“用心服服务，讲讲究品质质、诚信信务实、开拓进进取”的服务务宗旨，以以客户满满意，社社会认同同为最终终服务标标准，建建立了完完善的质质量标准准管理体体系，为为各类物物业提供供令业主主满意的的环保清清洁保养养服务。得到了了社会各各界及同同行的认认可。展展望未来来，开拓拓清洁事事业新篇篇章，我我们将一一心一意意竭尽全全力，努努力为客客户营造造舒适、洁净的的工作的的工作环环境和生生活空间间。为实实现国家家卫生城城市的共共同愿望望“美化化大都市市”开创更更加美好好的明天天。公司按照照市场化化、

10、专业业化、集集团化管管理模式式，以住住户至上上、服务务第一为为宗旨，建建立独立立核算、自负盈盈亏、依依法管理理、自主主经营、自我发发展的运运行机制制；确定定了科学学规范、竭诚高高效、安安全文明明、持续续发展、依法管管理的质质量方针针；制定定了一整整套严格格的管理理制度和和操作规规程。通通过科学学的管理理和优质质的服务务，努力力营造安安全、文文明、整整洁、舒舒适、充充满亲情情的社区区氛围，同同时，公公司形成成了以人人为本、和谐共共存，“真诚、善意、精致、完美”的独特特文化理理念，为为企业的的健康发发展打下下了厚实实的人文文基础和和强大的的精神支支撑。现如如今，公公司的管管理和服服务不断断上台阶阶

11、、上档档次、上上水平。河北万泓泓物业服服务有限限公司20133年第 11 页 共 44 页公司组织织结构图图总经理副总经理副总经理人事部企划部办公室工程部保洁部市场部财务部设计培训档案人事基建机电日常专项开荒项目开发出纳会计秘书外联文案 河北万泓物业服务有限公司 0311-85666655 日常保洁洁管理方方案保洁洁范围、工作量量和要求求一、工程程量:1）、公公共区域域：大厦厦（一期期）项目目，其中中首层大大堂面积积约5991平方方米（建建筑面积积，下同），电电梯间445个面面积约 5955平方米米，走廊廊面积约约48222 平平方米（地地毯面积积12555平方方米），走走梯面积8227平方方

12、米，地地下车库库（含地地下走廊廊、电梯梯厅）面面积约 15661平方方米，楼楼顶天面面约 226800 平方方米，外围围道路约约 46616 平方米米，会议议区面积积约：115411平方米米，男、女公共共卫生间间36间间约 5593平平方米，公共共清洁间间17间间约2113平方方米，洗洗澡间44间约1145平平方米，运运动地板板面积约约6500平方米米，共计：1888344 平方方米；2）、园园林景观观：园林林绿化面面积约 25110平方方米，室室内景观观水池面面积约666平方方米；3）、项项目主要要构成材材料：大大堂、电电梯厅为为 大理理石 ，楼楼层地面面为瓷砖砖，其中中有5层层为地毯毯，消

13、防防走道为为 瓷砖 ，地地下停车车场为：环氧地地坪，外外墙为 玻璃幕幕、石材材、铝材材三部分分组成 ，绿地地含银杏杏、高山山杜鹃等名名贵树种种。4）、生生活垃圾圾必须每每天清运运到指定定市政垃垃圾中转转站。二、 工作范围围和内容容：物业管理理区域内内物业共共用部位位、共用用设施和和场地的的清洁卫卫生、园园林绿化化和卫生生虫害防防治等管管理服务务：1、物业业管理区区域内所所有公共共卫生间间、清洁洁间、洗洗澡间及及地漏等等附属设设施设备备的清洁洁保洁；2、物业业管理区区域红线线范围内内的所有有公共外外围地面面、水沟沟、水漏漏、绿化化地的清清洁保洁洁。3、物业业管理区区域地下下室至顶顶层的所所有通道

14、道扶手、消防通通道、电电梯厅清清洁保洁洁；4、地下下停车场场的地面面、水沟沟、水漏漏、各机机房通道道、车道道斜坡进进出口的的地面、墙面、天花、管道保保洁；5、物业业管理区区域内的的所有通通道门、窗、玻玻璃、大大厅柱子子，各楼楼层通道道、梯道道的天花花、墙面面以及采采光井的清扫保保洁。6、物业业管理区区域内的的所有消消防栓、消防指指示灯箱箱、灭火火器、电电灯开关关盒、所所有灯具具、灯管管、灯泡泡、消防警铃的的清洁保保洁；7、物业业管理区区域内内内所有公公共招牌牌、广告告栏、警警语牌、标识牌牌、消防防疏散指指示牌、休闲健健身设施施、信报箱的清清洁保洁洁；8、所有有电梯、不锈钢钢的清洁洁保洁，电电梯

15、门槽槽、门框框、内壁壁、按钮钮、底面面、轿顶顶的清洁洁保洁，电电梯轿箱箱内喷洒空空气清新新剂。9、所有有生活垃垃圾的收收集、清清运至市市政垃圾圾中转站站，更换换垃圾袋袋、清洗洗所有垃垃圾桶、烟灰筒筒；10、突突发性的的保洁工工作，如如清理临临时工作作现场，突突击完成成某项保保洁任务务等；11、人人工景观观池的清清洁保洁洁；12、定定期消杀杀防疫（消消灭鼠害害和蚊虫虫）；13、会会议区清清洁保洁洁；14、休休闲健身身设施设设备的保保洁；15、亭亭、廊、山、石石雕塑等等小品的的清洁保保洁。16、园园林绿化化维护，浇浇水、清清理垃圾圾、防风风防汛、补植和和防人为为损坏及及病虫害害防治、除杂草草和修剪

16、剪等。日常保洁洁管理方方案保洁洁计划、标准清洁保养养是物业业管理的的重要组组成部分分之一，是是体现物物业管理理水平的的重要标标志。高高质量的的物业清清洁保养养为业主主或用户户提供整整洁、舒舒适、优优美的工工作环境境与生活活环境。而且，通通过清洁洁保养，可可以延迟迟和减缓缓物业装装饰物表表面自然然老化及及人为磨磨损，延延长物业业再装修修翻新的的周期，既既经济又又能保持持物业美美观。在在石家庄庄科技创创新服务务中心，我我们将对对中心的的清洁卫卫生、绿绿化等项项目提供供高标准准的服务务，努力力营造一一个舒适适、整洁洁、明亮亮的居住住环境，公司实行8小时标准服务保洁制度，上午7：3011：30；下午1

17、：305：30。以保证大楼内的卫生达到要求。一、清洁洁内容频频率：（如如下表）位置清洁频次次清洁材料料检查标准准大堂清扫2次次/日、清拖22次/日日清洁材料料：洗洁精、绿水、洗衣粉、洁厕水、玻璃水、全能水等等清洁工具具：毛巾、玻璃刮、毛刷、水管、扫把、拖把、垃圾铲等等无灰尘无污迹不锈钢呈本色大堂墙壁壁清擦1次次/周大堂玻璃璃门窗清擦1次次/天，定定时巡视视楼层电梯梯厅地面面清擦2次次/日，清拖2次/日日楼层电梯梯厅墙面面清擦1次次/日楼梯清扫1次次/日、清拖11次/日日楼梯墙面面清擦或除除尘1次次/周楼层玻璃璃清擦1次次/周消防门清擦1次次/日卫生间清洁1次次/日、冲洗11次/日日，定时时巡视

18、室内公共共区域清扫1次次/日，地地毯除尘尘1次/周地下车库库清扫4次次/日、管网清清扫1次次/月地下车库库墙壁2M以下下除尘11次/周周垃圾桶清洁2次次/日水景水池池换水1次次/月、清洁11次/日日广场地面面清洁1次次/日、定时巡巡视电梯清洁1次次/日、定时巡巡视路灯清洁2次次/周二、检查查标准：分类项目检验标准准检验方法法楼层公区区卫生地面无废弃杂杂物、纸纸屑，无无污迹，无无泥沙，理理石地面面有光泽泽，地毯毯平整、干净，无无污渍。抽查墙面理石墙面面用纸巾巾擦拭550CMM，无明明显灰尘尘，乳胶胶漆墙面面无污迹迹，目视视无明显显灰尘。脚踢线、消防排排烟口、警铃、安全指指示灯、各种标标牌表面面干

19、净，无无灰尘、无水迹迹、无污污迹、无无斑点。抽查电梯厅墙面、地地面、门门框、电电梯指示示牌表面面干净，无无油迹、无灰尘尘。抽查电梯内干净、无无污迹、无积尘尘、无脏脏杂物。抽查垃圾桶外表干净净，无积积垢、无无臭味。目测玻璃窗包括玻璃璃、窗框框、窗帘帘、窗台台：明净净、光亮亮、无积积尘、无无污迹、无斑点点。目测天花灯罩罩目视无明明显灰尘尘，无污污渍。目测风口百叶叶目视无明明显灰尘尘，无污污渍。抽查各种设施施外表包括大堂堂前台、广告牌牌、灯箱箱、消防防栓箱、楼层分分布牌等等：表面面干净，无无积尘、无污迹迹、无斑斑点。抽查卫生间大小便池池内外光洁洁，无污污垢、无无积尘、无异味味；适当地方方放置卫卫生球

20、，喷喷洒空气气清新剂剂。抽查洗手盆、镜台镜面面内外光洁洁，无污污垢、无无斑点，无无积水、无积尘尘。抽查地面、墙墙面光洁、无无污迹、无脏杂杂物，无无积水、无积尘尘，无蜘蜘蛛网。抽查厕纸篓、垃圾桶无陈积物物，无臭臭味，外外表干净净。检查楼梯及门楼梯所管区域域内的楼楼梯、放放火梯、电扶梯梯、栏杆杆：无灰灰尘及杂杂物。抽查扶手、栏栏杆光洁、无无积尘，玻玻璃无污污迹。抽查楼梯走道道及其墙上上各种设设施如应应急灯、水管、出入指指示牌、凸物等等：无积积尘、无无污迹、无脏杂杂物。抽查门干净，无无灰尘、无污迹迹。检查外围标准准地面和道道路路面整齐齐、干净净，无垃垃圾、沙沙土、纸纸屑、油油迹、污污渍等，无无脏物，

21、无无积水（指指脏、臭臭水）全面检查查三、：岗岗位详细细目标：岗位清洁内容容清洁频次次清洁标准准备注大堂垃圾桶日清洁22次无垃圾满满出、无无水迹电梯轿箱箱日清洁33次无污迹、灰尘、无手印印玻璃门日清洁22次无手印、无污迹迹不锈钢设设施日清洁22次无积水尘尘污迹、水迹地面日清洁22次无垃圾、纸屑、无痰迹迹车库岗停、道道闸日清洁11次无积尘、污迹、油迹地面日清洁11次无垃圾、纸屑、水迹台阶、扶扶手日清洁11次无杂物、积尘外围楼前平台台每日清理理1次无污迹、杂物、印迹绿化带每日清理理1次无垃圾、杂物垃圾中转转站每日清理理1次无零散垃垃圾窗台楼层窗内内部每月清洁洁2次设施楼梯间、设施、垃圾间间每三日清清

22、理1次无明显灰灰尘、水水迹车库车库、消消防通道道、每周清理理1次无灰尘、手印地下车库库、楼梯梯间、每周清理理1次无沙尘、垃圾、污迹电梯间无积尘、垃圾、杂物车库地面面、架空空层地面面每周清理理1次日常保洁洁管理方方案人员员编制、岗位职职责一、人员员编制计计划表：序号岗位责任区域域人员安排排备注1项目经理理所有区域域12日常保洁洁员-1112层615221层222226层23绿化保洁洁员绿化养护护、外围围道路和和地下车车库14合 计：12人二、岗位位职责序号岗位职务岗位职责责1项目经理1、每日日对现场场进行巡巡查，对对有问题题的区域域立即采采取纠正正措施。填写每每日质量报告，做做好工作作日志；2、

23、参与与公司领领导、质质检部和和项目单单位质量量巡查工工作；3、监督督员工仪仪表、工工装穿着着、胸卡卡佩带、文明礼礼貌和使使用防护护设备的的情况；4、监督督设备和和物品的的正确使使用、安安全存放放并保持持清洁；5、编制制月保保洁工作作计划表表和周周工作计计划表；6、及时时处理投投诉，经经常与项项目单位位进行沟沟通，指指导和改改进工作作；7、编报报每月设设备、工工具和物物品计划划及月度度质量报报告；8、负责责员工考考勤考绩绩，每日日班后对对工作进进行讲评评；9、关心心员工的的思想和和生活；2日常保洁员1、根据据安排完完成辖区区内的清清洁、擦擦拭工作作，并严严格按照照要求不不同区域域使用不不同标志志

24、的保洁洁工具；2、控制制物品和和药剂的的消耗；3、遵守守正确的的工作程程序和方方法；4、遵守守公司和和项目单单位的规规定、要要求；5、工装装整洁、胸卡佩佩带正确确，礼貌貌待人，保保持积极极工作态态度；3绿化1、完成成所安排排的专项项绿化及及保洁工工作；4、按照照正确的的工作程程序安全全地操作作；5、遵守守项目单单位或部部门的政政策和程程序操作作要求。日常保洁洁管理方方案日常常保洁操操作规范范一、操作作规范：清洁机机械使用用、保养养、管理理洗地机：1、 于硬性地地面清洗洗。2、 装地刷与与针盘，并并使地刷刷与针盘盘按逆时时针方向向旋转。3、 按比例往往水箱内内注入清清水和清清洁剂。4、 插上电源

25、源，按下下调节开开关，将将手柄杆杆调至适适合自己己的高度度。5、 从最靠电电源插座座的地方方开始操操作机器器，防止止机器压压过电线线。6、 注意事项项61、工作时时必须避避免刷子子接触电电源线,以免电电源线卷卷进刷子子内。62、开动洗洗地机时时，电源源线要在在操作者者的背后后。63、使用清清洁剂时时，注意意不要让让水弄湿湿马达。64、使用完完毕，要要注意安安全，不不要随便便使手离离开手柄柄，放开开操纵杆杆，等机机器完全全停止后后再切断电电源，卸卸下地刷刷与针盘盘。7、保养养工作71、使用完完毕，把把机身及及配件清清洗干净净。72、用干净净布擦净净机器、电线，将将电线绕绕回机挂挂钩，机机器必须须

26、存放在在干燥地地方。吸尘机：1、用于于地面、地毯、墙面等等较平整整部位吸吸尘的专专用清洁洁设备。2、把软软管接驳驳在机身身上，插插入2220伏电电源。3、开动动时按顶顶上的开开关按钮钮。4、吸硬硬地面时时，把吸吸嘴毛刷刷伸出，吸吸地毯时时毛刷收收入吸嘴嘴内。5、注意意事项51、使用前前，检查查机内尘尘袋是否否已清尘尘。52、使用后后，检查查尘袋，如如满尘需需倒尘，用用另一吸吸尘机吸吸去机内内及尘袋袋外微尘尘。53、干性吸吸尘机，切切勿把水水份吸入入机内。6、保养养工作61、使用完完毕后切切断电源源，取下下软管和和管夹头头，将绕绕好的电电线挂于于机身外外壳。62、将软管管松开卷卷成一圈圈，或挂挂

27、在墙上上。吸水机1、 专用于清清除积水水。2、 把软管接接驳在机机身，插插入2220伏电电源。3、 吸地面时时用带软软胶的吸吸扒，吸吸地毯时时用铁扒扒吸水。4、 吸水机如如果满水水时，会会发出不不同的响响声，应应及时把把水倒掉掉。5、 注意事项项51、使用前前，检查查机内是是否已倒倒水。52、使用后后，倒掉掉污水后后用清水水过，再再用干布布抹干净净。53、如机内内吸入酸酸性清洁洁剂，用用后即刻刻清洗干干净以免免生锈。6、保养养工作61、机器使使用后切切断电源源，卸下下软管和和管把，然然后将电电源线绕绕好挂于于机头壳壳。62、吸水机机内过滤滤器要拆拆开进行行清洁。63、机身不不锈钢壳壳用保养养蜡

28、进行行保养。抛光机1、 专用于地地面抛光光，适用用于大理理石、花花岗石、木质地地板等各各种平整整硬质地地面的抛抛光。2、 抛光前需需干擦以以除去地地坪表面面废物，并并湿擦以以除去砂砂石屑。3、 检查抛光光机的抛抛光刷是是否干净净、是否否要更换换。4、 检查调节节机速的的控制器器是否在在正常机机速的位位置。5、 接通电源源，操作作应从电电源插座座最近地地方开始始，行走走路线为为一直线线，后面面抛光的的地面应应重叠于于前面已已抛光的的地面。6、 注意事项项61、在工作作时不要要将机速速开行太太快,以以免碰撞撞。62、不可用用易燃的的液体来来洗地板板，或者者在易爆爆的空气气中操作作机器。63、操作机

29、机器时，不不可抬起起操作杆杆，这会会导致机机器失控控。64、机器必必须放在在室内，不不可淋到到雨和雪雪，绝不不可以使使机器顶顶端喷到到任何液液体。65、不可在在机器上上压东西西，因为为它有一一个精密密的平衡衡，当操操作需移移动操作作杆时，必须移动动全部电电线。66、地线必必须和开开关盒、马达相相连，接接错将导导致触电电、休克克。7、保养养工作71、每次使使用后，需需用干净净布擦净净机器表表面，不不用时，用用一只不不用的抛抛光垫放放在驱动动盘下面面，并断断开机器器。72、检查马马达罩上上的通气气口是否否畅通，如如灰尘聚聚积较多多，必须须卸下马马达外壳壳并用吸吸尘器除除去灰尘尘。高压水枪枪1、 用

30、于冲洗洗外墙、玻璃、广场地地面、汽汽车、塑塑料地毯毯等。2、 把水管接接驳在机机身，然然后把水水管接在在水龙头头上，插插入2220伏电电源。3、 开动机身身电源开开关。4、 冲洗计划划好的地地方。5、 注意事项项51、使用前前检查机机器及水水管是否否损坏。52、使用后后必须将将水管水水放清。二、清擦擦物品操操作方法法：1、 备：毛巾巾、刀片片（必要要时）、清洁剂剂（必要要时）、呢绒布布料（必必要时）。2、 毛巾使用用中要经经常清洗洗，保持持干净。3、 使用前将将洗净的的毛巾拧拧干，对对折多次次后使用用,一面面擦脏后后及时换换另一面面使用。4、 从物体的的一端尽尽头抹到到另一端端尽头（避避开有不

31、不平的一一端）。5、 物体表面面如有较较厚的污污渍，可可先用刀刀片铲干干净。6、 处理污渍渍时如无无特殊情情况，均均使用中中性清洁洁剂。7、 使用清洁洁剂时，需需将清洁洁剂喷在在毛巾上上，再抹抹抹物，不不可直接接将清洁洁剂喷到到物体上上。8、 镜面物体体需要用用质量好好的呢绒绒布料擦擦拭，不不可用粗粗糙毛巾巾以免划划伤镜面面。9、 清洁完毕毕后,必必须将抹抹布洗净净晾干。三、拖地地操作方方法：1、 湿拖前要要摆放“小心地地滑”标识牌牌，拖布布应尽量量拧干。2、 拖地时，先先拖擦边边角落，后后拖擦中中间，尽尽量避免免使拖布布碰到墙墙壁、拖拖把撞到到墙身或或玻璃。3、 水桶要摆摆放在适适当位置置，

32、不能能放在路路中间，门门口等以以免影响响客户（应应尽量放放在墙边边或一角角，并在在工作人人员的视视线之内内）。4、 地拖不可可太湿，地地上不能能有印，水水要勤换换（不能能太黑）。5、 清洁完毕毕后，必必须将拖拖布洗净净，拧干干，晾干干放好备备用。四、玻璃璃刮刀操操作方法法：1、 清洗时，先先用羊毛毛套将兑兑好清洁洁剂的水水涂抹在在玻璃上上。2、 涂水完毕毕后，将将玻璃刮刮上的胶胶条与玻玻璃保持持一定的的角度，从从玻璃的的上端均均匀刮至至下端，使使刮过的的玻璃上上不见水水痕。3、 用干毛巾巾擦干水水迹，一一刮一抹抹重复进进行。4、 在刮镀膜膜玻璃时时，应注注意操作作，防止止刮刀刮刮花玻璃璃。5、

33、 如刮刀胶胶条有磨磨损而影影响作业业效果，应应及时更更换。6、 更换胶条条时，可可把胶条条先放在在水里面面一会儿儿，以便便套入玻玻璃刮内内。五、洗手手间清洁洁操作方方法：1、 准备：工工作前准准备好保保洁洗手手间的基基本清洁洁工具和和清洁物物品、“正在清清洁指示示牌”。2、 冲洗：进进入洗手手间，首首先放水水将卫生生洁具冲冲洗干净净。3、 清倒：扫扫除地面面垃圾，清清倒纸篓篓或垃圾圾桶。4、 清洁：按按照先云云台、面面盆、尿尿池、便便池的顺顺序，逐逐项逐个个刷洗卫卫生洁具具，卫生生洁具要要用专用用刷子、抹布、百洁布布、海棉棉块等工工具配合合专用清清洁剂刷刷洗。5、 抹净：用用抹布抹抹净门窗窗、

34、窗台台、隔板板、墙面面、镜面面、烘干干机。6、 拖干：用用地拖拖拖净地面面，使地地面保持持干净，不不留水迹迹。7、 补充：及及时补充充手纸、洗手液液、香球球，垃圾圾袋等。8、 喷洒：按按规定喷喷洒除臭臭剂。9、 撤离：收收拾所有有清洁工工具、清清洁物品品，撤除除“正在清清洁”指示牌牌，把门门窗关好好。10、清清洗频率率：每半半小时至至少巡视视清洁一一次。11、环环境主管管每天至至少检查查二次公公共厕所所清洁情情况，并并记录于于洗手手间检查查记录表表12、清清洁洗手手间时，应应在现场场放置“正在清清洁”指示牌牌，以便便使用人人注意并并予以配配合。13、清清洁人员员应注意意自我保保护，清清洁时应应

35、带保护护手套，防防止清洁洁剂损害害皮肤，清清洁完毕毕后，应使用肥肥皂洗手手。14、注注意保持持洗手间间空气畅畅通。日常保洁洁管理方方案应急急预案一、如有有参观活活动：保保洁班长长接到通通知后，立立即对外外围进行行巡视检检查，并并通知相关岗岗位责任任人，对对于重点点部位加加大人员员清洁频频度，特特殊情况况下安排排人员协助助。如提提前知道道应尽量量不安排排清洗地地面、冲冲洗地面面的一些些工作。如发现岗岗位上有有积水，应应及时将将水清洁洁干净，保保证地面面无水迹迹。二、社区区活动日日：主管管要提前前安排人人员对现现场进行行清洁，同同时在现现场处加加放垃圾桶等等。活动动中，应应安排保保洁员对对现场卫卫

36、生进行行清洁维维护。活活动后应应及时对现现场进行行清洁，确确保现场场的卫生生状况。三、适用用于暴风风雨、水水管爆裂裂等意外外情况的的处理。1、环境境主管巡巡查、督督导各岗岗位清洁洁员的工工作，加加强与其其它部门门的协调调联系工作。2、暴风风雨天气气清洁人人员应勤勤查雨污污水井，增增加清理理次数，确确保其畅畅通无阻阻。3、各岗岗位清洁洁员配合合保安员员关好各各楼层的的门窗，防防止风雨雨刮进楼楼内，淋淋湿墙面、地地面，防防止打碎碎玻璃。 44、仓库库应内备备好雨衣衣、雨靴靴、铁勾勾、竹片片、手电电筒做到到有备无无患。四、楼层层内发生生水管爆爆裂事故故的应急急方案：1、当楼楼层内水水管，接接头爆裂裂造成楼楼层浸水水时应如如下步骤骤处理：2、迅速速关闭水水管阀门门，并迅迅速通知知保安和和维修人人员前来来救助。3、迅速速用扫把把扫走流流进电梯梯厅附近近的水，控控制不了了时将电电梯开往往上一层层，并通知维维修人员员关闭电电梯。4、如房房间浸水水，应先先抢救房房间、楼楼层内的的物品资资料。5、用垃垃圾斗将将水盛到到水桶内内倒掉，再再将余水水扫进地地漏，接接好电源源用吸水水器吸干地面面水分。五、注意意事项1、梅雨雨天气作作业宜穿穿胶鞋不不宜穿硬硬底鞋以以防滑倒倒。2、暴风风、暴雨雨天气注注意高空空坠物。投标预算算及报价价一、保洁洁费用测测算