浙江电影大世界员工手册12696.docx

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1、浙 江 电 影影 大 世 界界员工手册二零零七七年八月月目 录一、 前言二、 人事管理理制度三、 员工培训训制度四、 考勤管理理制度五、 考核管理理制度六、 奖惩管理理实施细细则七、 消防安全全制度八、 值班经理理工作规规程九、 部门主管管工作规规程十、 场务管理理制度十一、 机房管理理制度十二、 票房管理理制度十三、 保洁管理理制度十四、 小卖部管管理制度度十五、 保安管理理制度前 言言人事管理理制度一、 总则第一条 为为规范和和健全浙浙江翠苑苑电影大大世界的的人事管管理，提提高运用用人力资资源的能能力达到到最优化化经营效效果，特特制定本本规定。第二条 本本企业员员工的聘聘用、试试用、解解职

2、、工工作时间间、服务务、考核核、奖惩惩、薪金金、培训训等事项项除另有有规定外外，均按按本规定定办理第三条 本本企业各各级员工工均应遵遵守本规规则各项项规定。二、 聘用第四条 本本企业聘聘用员工工以分开开招聘、推推荐为原原则1、应聘聘者先登登记，经经面试合合格者方方可录用用；2、面试试由各部部门经理理负责。第五条 本本企业各各部门员员工必须须具备以以下条件件，才能能聘用：1、服务务人员，初初中以上上学历，年年龄在11825周周岁，未未婚，有有相应经经验者优优先；2、放映映人员，高高中以上上学历，年年龄在11850周周岁，有有放映上上岗证或或有实践践经验者者优先；3、保安安人员、保保洁人员员，初中

3、中以上学学历，年年龄在11845周周岁，有有责任心心，肯吃吃苦耐劳劳；4、其他他人员；根据工工作的实实际情况况由分管管经理制制定。第六条 录录用上岗岗事宜1、员工工试用前前应办理理报到手手续，提提供并填填写下列列资料：1）、交交验身份份证、学学历证明明复印件件；2）、填填写个人人履历表表，交近近期照片片（一寸寸）若干干张；3）、外外来人员员需交验验暂住证证，计划划生育证证（女）、外外出务工工证及上上述证件件复印件件各一份份。2、试用用期为一一个月，上上岗前应应接受新新进人员员培训，培培训合格格方可上上岗。3、用期期满，试试用员工工成绩合合格者，由由各部门门经理报报总经理理核准，正正式录用用。试

4、用用不合格格者，在在试用期期内可随随时解雇雇。三、 解职第七条 员员工解职职分辞职职、解雇雇两种。1、凡员员工因病病、因事事或者其其他原因因，申请请辞去职职务者为为辞职。员员工辞职职需以书书面申请请提前110日报报呈部门门经理，并并由总经经理核准准，在未未核准前前不得离离职，擅擅自离职职者以旷旷工论处处。员工工辞职经经核准后后，应办办理移交交手续，方方可离职职。2、凡员员工有下下列情形形之一者者，本企企业可以以解雇员员工：1）、本本企业全全部或部部分歇业业时； 2）、因因不可抗抗力停工工在两个个月以上上时； 3）、因因业务上上的需要要须精简简编制； 4）、经经医院证证明患有有不适宜宜公众场场所

5、工作作的疾病病的； 5）、严严重违反反企业规规章制度度的， 6）、工工作能力力或状态态不佳，经经企业认认为不适适合工作作者； 7）、违违反国家家法律、法法规，受受到司法法机关处处理者。四、 工作时间间第八条 本企业实实行轮休休制，工工作时间间以每日日工作88小时，每每周400小时为为原则，根根据工作作需要可可安排适适当的加加班，排排班由部部门主管管负责，报报分管经经理核准准。但每每日不得得超过三三小时，每每月不得得超过三三十六小小时。第九条 员工的工工作时间间规定及及请假、休休假的规规定具体体见考考勤管理理制度。五、 服务第十条 本本企业各各级员工工应遵守守企业制制定的企企业员工工守则及及各岗

6、位位工作规规程。六、 考核第十一条条 员工考考核分为为试用考考核、平平时考核核及年终终考核等等三种，考考核办法法详见考考核管理理制度。 第十十二条 办办理考核核人员应应严守秘秘密，做做到客观观、公正正，不得得有遗漏漏、偏袒袒及误考考。各级级员工考考核成绩绩的记录录，均由由档案室室封存，除除副总经经理以上上，其他他人不得得查阅。七、 奖惩第十三条条 企业为为提高工工作效率率，建立立高昂士士气及维维持工作作规程，实实行奖励励和惩处处，详见见奖惩惩管理制制度。八、 薪金及奖奖金第十五条条 员工工工资实行行按月和和按时支支付两种种形式，奖奖金和补补贴按企企业的效效益高低低计提九、 培训第十六条条 企业

7、员员工培训训分为新新进员工工培训，定定期和不不定期培培训，由由办公室室制定计计划并负负责实施施。详见见员工工培训制制度。十、 安全第十七条条 为维护护企业正正常经营营秩序，严严防火灾灾及治安安事件的的发生，本本企业员员工应严严格执行行企业安安全制度度员工培训训制度第一条 本本制度依依据浙江江翠苑电电影大世世界人人事管理理制度的的有关规规定制定定。第二条 员员工培训训的宗旨旨和目的的：1、 为为加强人人事管理理，重视视教育训训练和提提高员工工的素质质，给予予适当的的教育和和从业技技能，同同时培养养高尚的的品德，处处理工作作能形成成规范化化、科学学化。 2、 使员工工深切体体会本企企业对社社会所负

8、负的使命命，并激激发其求求知欲、创创新性，自自觉充实实自己，不不断努力力向上，使使自己融融入企业业，更好好的为企企业服务务。第三条 本本企业的的员工的的培训分分为新进进员工培培训、定定期培训训和不定定期培训训三种。第四条 本本企业各各级员工工均应接接受本办办法所定定的培训训，不得得故意规规避，培培训不合合格者不不得上岗岗。第五条 新新进员工工培训： 1、 新进员员工指试试用员工工、临时时雇用人人员及其其他应接接受培训训的员工工； 2、 培训课课程的内内容除企企业组织织、各种种规章制制度、各各部门的的操作实实务教育育外，企企业精神神教育同同时配合合实施； 3、 培训课课程的编编排及时时间，按按实

9、际情情况另行行安排； 4、凡凡经指定定接受训训练的人人员，除除特殊情情况事先先经培训训主管签签抱核准准得予请请假或免免训外，一一律不得得故意规规避或不不到，否否则将停停止试用用期； 5、 新进人人员经培培训合格格后进入入试用期期； 6、培培训讲习习人员以以培训主主管或部部门主管管为主体体，各分分管经理理协助。第六条 定定期培训训： 1、本本企业员员工定期期培训每每月一次次，具体体日期视视情况而而定。2、培训训主管拟拟定培训训计划，会会同各部部门经理理制定讲讲习内容容及安排排培训日日期，并并邀请各各部门经经理或聘聘请专家家协助讲讲习，以以期达成成效果。凡受训人人员于接接获调训训通知时时，除因因重

10、大疾疾病或重重大事故故经部门门经理出出具证明明免训外外，应于于指定时时间报到到。第七条 不不定期培培训： 11、不定定期培训训由各部部门经理理对所属属员工经经常实施施； 22、各部部门经理理应制定定培训计计划，并并按计划划实行； 33、各部部门经理理或主管管应经常常利用部部门会议议，以专专题讨论论或个别别教育方方式实施施培训教教育； 44、各部部门经理理应经常常督导所所属员工工以增进进其处理理业务的的能力，充充实其处处理业务务时应具具备的知知识，必必要时指指定下属属限期阅阅读与业业务有关关的专门门书籍。第八条 本本企业的的各项培培训完毕毕，须填填写培训训记录。考勤、请请假、休休假管理理制度一、

11、总则则第一条 为为加强企企业员工工考勤管管理，根根据浙江江翠苑电电影大世世界人人事管理理制度规规定，特特制定本本办法第二条 本本企业实实行综合合计时制制，每月月工作时时间为2200小小时，每每周保证证休息11天。下下列日期期为休假假日，但但因业务务需要可可指定照照常上班班，须以以加班计计算。1、节假假日 （11）元旦旦 （22）春节节 （33）清明明节 （4）五五一 （ 55）端午午 （66）中秋秋 （44）国庆庆节2、轮休休日；3、其他他经企业业决定的的休假日日；二、工作作时间第三条 员员工班次次由部门门主管排排定，分分管经理理核定，具具体工作作时间视视部门而而定。11、场务务、小卖卖部、票

12、票房、保保安等部部门员工工正式上上班前220分钟钟为准备备时间，必必须在正正式上班班时间前前完成准准备工作作，否则则视为迟迟到；2、放映映员在第第一次放放映前330分钟钟未到岗岗者视为为迟到；3、办公公室员工工上班时时间以规规定时间间为准；4、员工工结束工工作必须须在上班班时间之之外或电电影放映映时间结结束为准准，否则则视为早早退。三、考勤勤第四条 员员工应按按规定时时间、地地点进行行考勤，若若有弄虚虚作假行行为视情情节轻重重给予警警告直至至除名处处理。第五条 考考勤内容容：1、上班班时间已已到而未未到岗者者或未完完成准备备工作者者，即为为迟到；2、未到到下班时时间而提提前离岗岗者或结结束工作

13、作者，即即为早退退；3、工作作时间未未经主管管批准离离开工作作岗位者者，即为为擅离职职守；4、未经经准假而而不到班班者，即即为旷工工。5、迟到到、早退退或擅离离职守超超过300分钟，视视为旷工工一日。第六条 对对违反考考勤制度度的处罚罚规定：1、对迟迟到、早早退或擅擅离职守守在300分钟以以内者，按按浙江江翠苑电电影大世世界各种种请假的的薪酬管管理及奖奖惩管理理实施细细则第第二款第第一条AA项处理理；超过过30分分钟按BB项处理理2、旷工工1次按按浙江江翠苑电电影大世世界各种种请假的的薪酬管管理及奖奖惩管理理实施细细则第第二款第第一条BB项处理理；一个个月内有有两次旷旷工行为为者，扣扣发全月月

14、奖金，并并严重警警告处分分一次。四、假期期的管理理第七条 给给假1、员工工采用轮轮休制，休休息日由由部门根根据工作作需要排排定；2、员工工全年国国家及政政府指定定假日如如下：(1) 元旦1天天 （22）春节节3天 （33）清明明节1天天 （4）劳劳动节11天 （5）端端午节11天 （66）中秋秋节 11天 （44）国庆庆节3天天 上述假日日根据工工作需要要加班者者，按国国家规定定给予加加班工资资；3、事假假规定： （1）如如因事必必须亲自自处理，应应在前一一日下午午5时前前书面申申请，经经部门经经理核准准，方为为有效； （2）事事后申请请视为旷旷工，但但遇突发发事故，应应于2日日内提出出申请经

15、经部门经经理查明明属实后后准予补补假； （3）事事假的薪薪酬管理理的规定定详见浙江翠苑电影大世界各种请假的薪酬管理及奖惩管理实施细则（4）不不按规定定请假者者，均以以旷工论论。4、病假假规定： （11）因病病请假一一天，应应予请假假当日班班前提出出口头请请假，应应于请假假的翌日日提出书书面申请请，经部部门经理理核准后后方为有有效； （22）请病病假一天天以内者者免附医医院证明明，但当当月连续续请病假假一天以以上者须须出具医医院证明明； （33）病假假的薪酬酬管理的的规定详详见浙浙江翠苑苑电影大大世界各各种请假假的薪酬酬管理及及奖惩管管理实施施细则（4）不不按规定定请假者者，均以以旷工论论。 （

16、55）特殊殊情况酌酌情处理理第八条 员员工请假假、休假假标准权权限 1、员员工请假假核准权权限： （1）请请1天由由部门主主管核准准； （2）请请23天由由部门经经理核准准； （3）请请45天由由分管副副总经理理核准；（4）请请6天以以上由总总经理核核准。第九条 请请假、休休假的申申请审批批流程员工申申请：员员工应先先与部门门主管沟沟通，得得到首肯肯后，填填写请假假申请单单或休假假申请单单，根据据审批权权限规定定，按“部门主主管分管领领导总经理理”这一审审批流程程办理；办公室室人员不不论请几几天，均均报总经经理批准准。第十条 加加班 1、节节假日加加班，按按规定支支付加班班工资； 2、临临时加

17、班班，由部部门主管管视工作作需要安安排，加加班时间间列入考考勤； 3、事事先指定定加班者者，应准准时到岗岗。员工工如有特特殊情况况不能加加班者，应应事先说说明，否否则一经经派定即即须按时时到岗。第十一条条、年休休假管理理一、 在在本公司司连续工工作一年年以上的的员工，均均可享受受带薪年年休假。工作已满满1年不不满100年的，年年休假为为5天；工作已满满10年年不满220年的的，年休休假为110天；工作已满满20年年及以上上的，年年休假为为15天天。 国家法法定休假假日不计计入年休休假的假假期。三、 员员工的年年休假需需按如下下要求安安排：1、员工工的年休休假在该该年度内内可以集集中安排排，也可

18、可以分段段安排，但但不跨年年度安排排。2、公司司鼓励员员工在有有计划地地安排好好工作的的前提下下主动申申请年休休假，因因员工未未提出年年休假而而公司安安排年休休假而不不休的，视视同自动动放弃年年休假。3、员工工如需一一次性休休假或一一次休假假3天（含含）以上上的，需需提前一一个月请请假，并并根据公公司要求求安排好好本职工工作。4、 员工提出出休假要要求，却却因工作作原因公公司未作作安排不不能享受受当年年年休假的的，经员员工本人人同意，可可以不安安排职工工年休假假。而对对员工应应休未休休的年休休假天数数，应按按该员工工日工资资收入的的3000%支付付应休未未休的年年休假工工资报酬酬。5、员工工年

19、休假假期间不不扣减月月基本工工资、月月奖金、年年终奖。6、在上上半年进进单位与与单位签签定劳动动合同的的，次年年的年休休假应安安排在次次年的下下半年所所规定的的月份，下下半年进进单位与与单位签签定劳动动合同的的，安排排在满一一年后的的元旦后后所规定定的月份份。四、有下下列情形形之一的的，不享享受次年年的年休休假：1、累计计工作满满1年不不满100年的职职工，请请病假累累计2个个月以上上的；2、累计计工作满满10年年不满220年的的职工，请请病假累累计3个个月以上上的；3、累计计工作满满20年年以上的的职工，请请病假累累计4个个月以上上的。第十二条条、调休休的管理理1、员工工加班可可根据情情况自

20、由由选择调调休或领领取加班班工资作作为休息息补偿。2、 国国定假日日不安排排事后调调休。3、原则则上调休休时间在在当月使使用，最最迟至次次月前使使用掉。4、 调调休单的的使用应应以不影影响正常常工作为为前提，提提前2天天与部门门负责人人进行沟沟通，并并提出申申请，填填写调调休单，经部门主管批准后方为有效。5、员工工调休假假期间不不扣减月月基本工工资、月月奖金、年年终奖。第十三条条、婚假假的管理理1、提前前7天填填写申请请，按照照“请假、休休假的申申请审批批流程”办理，经经批准后方方为有效效。2、本人人结婚55天，直直系亲属属（兄弟弟姐妹）11天。3、员工工婚假期期间不扣扣减月基基本工资资、月奖

21、奖金、年年终奖。第十四条条、丧假假的管理理1、提前前1天填填写申请请，按照照“请假、休休假的申申请审批批流程”办理，经经批准后后方为有有效。2、员工工直系亲亲属（父父母、配配偶、子子女）死死亡时给给与3天天假期。3、员工工丧假期间间不扣减减月基本本工资、月月奖金、年年终奖。第十五条条、产假假的管理理1、女职职工产假假为九十十天，其其中产前前休假115天，难难产的增增加155天，晚晚育（年年满288周岁的的为晚育育）的增增加300天，多多胞胎生生产的每每多生一一个婴儿儿，增加加产假115天。2、哺乳乳期：有有不满一一周岁婴婴儿，所所在单位位每班劳劳动时间间内给予予其两次次哺乳时时间，每每次三十十

22、分钟（含含人工喂喂养），也也可合并并使用。3、产假假薪酬管管理的规规定详见见浙江江翠苑电电影大世世界各种种请假的的薪酬管管理及奖奖惩管理理实施细细则五、代（调调）班、加加班的管管理第十六条条、代（调调）班细细则1、代（调调）班规规定： （11）代（调调）班必必须于前前一日下下午5时时前提出出书面申申请，已已核准的的代（调调）班者者，不得得临时更更换，如如有任意意更换或或不报到到者，代代班人员员不作考考勤。事事后申请请作旷工工论； （22）代（调调）班员员工必须须填具申申请单经经部门主主管批准准，送交交值班经经理； （33）代（调调）班在在当月内内一人三三次为限限，一次次为一天天内； （44）代

23、班班人员必必须与申申请人属属同一部部门，且且工作性性质相同同。经主主管审核核认为可可以代理理其职务务方为有有效。未未经核准准，如有有任意代代班者，申申请人应应作旷工工论，代代班人员员不作考考勤； （55）员工工之间严严禁三人人以上互互相代班班。2、员工工之间严严禁三人人以上互互相代班班，为顾顾及员工工健康，不不得连续续上两个个班次。3、员工工工作中中原则上上不能调调班，因因工作需需要确须须调班者者，当事事人必须须事先填填具“调班申申请单”，并由由主管/值班经经理签字字确认、报报劳资部部备案后后，方可可实施调调班，并并送交值值班经理理；4、员工工代（调调）班不不扣减月月基本工工资、月月奖金、年年

24、终奖等等。第十七条条、加班班的管理理1、法定定假日加加班，按按规定支支付加班班工资；2、 由于公司司是实行综综合计时时制，每每月工作作时间为为1677小时，故故员工（不不包括放放映员）工工作时间间超过1167小小时按照照小时加加班算。3、各级级员工应应妥善安安排工作作，按时时按量完完成本职职工作。原原则上公公司不提提倡员工工加班。4、加班班应事先先填具“加班报报批单”，由部部门主管管审核，并并报主管管经理核核准后方方可实施施。若遇遇紧急事事件，加加班审核核手续可可于事后后及时补补办。临临时加班班，由部部门主管管视工作作需要安安排，如如无特殊殊理由员员工不得得拒绝加加班。加加班时间间列入考考勤。

25、加加班期间间的工作作纪律等等同正式式上班。5、员工工一月内内的加班班时间可可申请相相等于加加班时间间的补休休（即领领取调休休单）或或以加班班时数计计发加班班费。记记录加班班时间时时以155分钟为为单位，单单月计算算总加班班时间以以半小时时为计算算单位，不不足300分钟的的不计入入加班时时间。6、加班班费的计计算：小时加班班费=月月工资基基础月计薪薪小时数数（1667小时时）15007、 律规定特特殊情况况下的加加班不发发给加班班费。第十八条条 考考勤的管管理细则则1、各班班组长将将每月的的排班计计划及时时上交至至办公室室，如有有变动须须及时更更改；2、员工工上下班班将实行行考勤指指纹打卡卡制度

26、；3、严格格执行事事假、病病假、代代调班制制度，如如在考勤勤时与排排班计划划不符又又未经核核准，一一律作旷旷工处理理；4、有关关迟到、早早退、旷旷工、事事假、病病假的处处理以浙江翠苑电影大世界各种请假的薪酬管理及奖惩管理实施细则的相关规定为准；5、办公公室每月月对考勤勤进行统统计汇总总，员工工可查询询考勤情情况；浙江翠苑苑电影大大世界各种请假假的薪酬酬管理及及奖惩管管理实施施细则为进一步步加强员员工的管管理，努努力提高高服务质质量和业业务水平平，在加加强员工工培训的的基础上上，为使使管理更更加规范范，特制制定本细细则。本细则依依据浙浙江翠苑苑电影大大世界员员工手册册相关关内容制制定，为为员工工

27、手册部部分内容容的具体体细化，未未涉及内内容以员员工手册册相关关规定为为准。一、 行为规范范：1、员工工上班时时间必须须着规定定的工作作服，且且要着装装整齐，佩佩带工号号牌； -（1分分）2、工作作时间内内不得吸吸烟、不不得酒后后上班；-（33分） 3、工作作时间要要保持正正确的站站姿、坐坐姿，不不得歪靠靠在一边边或趴在在柜台上上； -（ 2分）4、不得得在观众众面前做做不适当当的动作作（如修修指甲，剔剔牙齿、挖挖鼻孔、挖挖耳朵、搔搔痒、脱脱鞋、挽挽袖子、打打哈欠等等）；-（22分） 5、不得得在工作作岗位上上照镜化化装、梳梳头发，不不当众吃吃食品、喝喝水或饮饮料； -（22分）6、不得得在工

28、作作岗位上上翻看书书刊报纸纸，不得得拨打或或接听手手机、收收发短消消息，不不打瞌睡睡、不玩玩游戏机机等；-（33分） 7、工作作时间员员工之间间不得相相互闲聊聊、嬉闹闹、争论论，不高高声谈笑笑；-（2分分） 8、严禁禁在工作作岗位上上会客聊聊天 。-（33分） 9、对观观众的询询问要做做到面带带笑容，耐耐心解答答，并使使用礼貌貌用语。-（2分分） 110、保保持岗位位整洁，不不放置与与工作无无关的物物品。-（2分分）二、 各种请假假的薪酬酬管理：（有关关规定见见考勤勤、请假假、休假假管理制制度）1、未经经准假不不得迟到到早退：（含单单位召集集的员工工会议、员员工培训训） A、300分钟内内每5

29、分分钟扣一一分；-（116分） B、超过过30分分钟视为为矿工一一日； -（110分）2、工作作时间未未经主管管领导批批准擅离离职守一一律作旷旷工处理理；-（100分）3、事假假管理： 请请假一日日； -（55分）(扣除金金额按请请假天数数来计算算). 当月请事事假者110天内内，除按按实扣除除工资外外，加扣扣当月部部分奖金金，超出出10天天扣除当当月全部部奖金； 特殊殊情况酌酌情处理理4、病假假管理： 请请假一日日；-（3分分） (扣除金金额按请请假天数数计算). 当月请病病假者115天内内，除按按实扣除除工资外外，加扣扣当月部部分奖金金，超出出15天天扣除当当月全部部奖金; 特殊殊情况酌酌

30、情处理理 5、产假假管理：女职工请请产前假假的工资资：其工工资按本本人基本本工资的的百分之之八十发发给。女职工产产假期间间的工资资：平产产=月基基础工资资3个月月 难产=月基础础工资3.55个月女职工晚晚育所增增加300天假的的工资：其工资资按本人人基础工工资的百百分之八八十发给给。女职工产产假期间间，如已已参加了了生育保保险，根根据生育育保险的的规定享享受生育育生活津津贴和医医疗津贴贴，单位位不再支支付产假假工资，生生育生活活津贴的的标准是是该年度度本人缴缴纳社会会保险的的基数，有有多长产产假，就就领多久久的生育育生活津津贴及医医疗津贴贴。 6、代代（调）班班规定按按考勤勤、请假假、休假假管

31、理制制度，未未经核准准一律作作旷工处处理。（110分）三、 工作管理理：1、服务务态度不不佳，导导致观众众投诉，经经查情况况属实的的；-（5分分） 2、私自自携带亲亲朋好友友无票入入场，不不听劝阻阻的；-（110分）3、不服服从主管管指挥，无无理拒绝绝或终止止工作的的；-（100分）4、因工工作责任任心不强强，发生生责任事事故的；-（55分）5、严禁禁与观众众发生争争吵，尤尤其不能能打架；-（110分） 6、员工工之间在在工作时时间内发发生争吵吵，不服服劝阻的的；-（100分） 7、无确确凿证据据，诬控控同事者者；-（100分） 8、不服服从处罚罚，撕毁毁罚单者者；-（155分） 9、有煽煽动

32、怠工工或罢工工的具体体事实者者；-（155分） 10、私私藏他人人失物，证证据确凿凿，拒不不归还者者。-（155分）四、 奖励制度度：1、对日日常服务务和管理理提出合合理化建建议经采采纳实施施者；-（110分）2、捡拾拾失物的的管理：（须经经值班经经理确认认）价值10000元元30000元元；-（2分分）价值30000元元50000元元；-（3分分）价值50000元元70000元元；-（5分分）价值70000元元90000元元；-（7分分）价值90000元元以上；-（110分）3、有其其他特殊殊贡献者者，酌情情奖励。五、 值班经理理、领班班、班组组长亦受受上述规规定管理理，不得得对员工工的举报

33、报进行打打击报复复，如经经核实报报总经理理处理。六、 分值说明明1、员工工每月基基本分为为15分分，每11分对应应金额为为10元元；2、员工工每月的的扣分项项累计超超过155分，除除按实扣扣除分值值外,扣除当当月全部部奖金；3、年度度累计扣扣分达330分，取取消优秀秀员工评评比资格格。七、 实施1、员工工的奖励励与惩罚罚，由值值班经理理或主管管人员列列举事实实，说明明规定条条款，填填具员员工奖惩惩单，经经双方签签字后报报办公室室备案。2、员工工不服惩惩处，可可于该处处分单发发出后三三天内向向分管经经理或总总经理申申诉，逾逾期则视视为接受受处分。消防安全全制度根据中中华人民民共和国国消防法法和浙

34、浙江实施施中华华人民共共和国消消防法办办法、公公共娱乐乐场所消消防安全全管理制制度规定定，坚坚持贯彻彻“预防为为主，防防消结合合”的基本本方针，特特制定如如下制度度。一、消防防组织（一）坚坚持“谁主管管，谁负负责”的原则则，实行行逐级分分块防火火责任制制。 （二二）防火火责任人人的职责责 1、领领导所管管辖范围围的消防防工作，贯贯彻消防防法规； 2、组组织防火火安全检检查，整整改火险险隐患； 3、对对员工进进行消防防宣传教教育，认认真落实实防火工工作岗位位责任制制； 4、组组织制定定在紧急急状态下下的疏散散方案，领领导义务务消防队队、组织织消防演演练； 5、组组织扑救救初起火火灾，指指挥安全全

35、疏散； 6、调调查火警警火灾事事故，协协助消防防部门调调查火灾灾原因。 二、对对员工的的防火要要求（一）作作好班前前班后的的防火安安全检查查。 （二二）熟悉悉自己的的岗位的的环境，操操作的设设备及物物品情况况，了解解安全出出口的位位置和消消防器材材的摆放放位置，懂懂得使用用方法，并并做好保保管。 （三三）存放放易燃易易爆物品品的地方方和仓库库应挂“严禁烟烟火”指示牌牌。要及及时清理理纸张、垃垃圾、杂杂物，经经常保持持安全通通道的通通畅。 （四四）发现现有异味味、异声声、异色色时，要要及时报报告，并并积极采采取措施施处理。 （五五）救火火时须听听从现场场指挥员员指挥。（六）须须做到“三懂”、“三

36、会”：懂火火灾危险险性、懂懂预防措措施、懂懂扑救方方法；会会使用消消防器材材、会处处理险肇肇事故、会会报火警警。 （七七）消防防器材前前不得堆堆放物品品。 三、内内部火灾灾预防（一）认认真控制制动火 1、凡凡动火的的部位要要有专人人负责，必必须采取取切实有有效的措措施，做做到动火火时人不不离岗，有有专人负负责，经经常注意意动火情情况，发发现不安安全苗头头，要立立即停止止动火。发发生火警警、火灾灾时，要要及时扑扑救。要要严格执执行安全全操作规规程。 2、因因施工需需要在楼楼内动用用明火，必必须经消消防负责责人批准准，有专专人负责责，有灭灭火器，有有预防措措施。 （二）员员工更衣衣室、放放映机房房

37、及其他他营业用用房及仓仓库不准准使用电电炉、煤煤气炉等等器具。 （三）放放映机房房、影厅厅及走道道、仓库库的消防防安全工工作。 1、电电影放映映结束，放放映员须须切断机机房及放放映厅的的灯电源源。 2、电电影放映映结束，场场务人员员以及保保安人员员须仔细细检查电电影厅各各角落是是否有烟烟蒂，检检查完毕毕关掉影影厅照明明灯。 3、放放映期间间场务人人员须经经常对影影厅内进进行检查查，严禁禁在影厅厅内吸烟烟。 4、禁禁止在机机房、仓仓库内吸吸烟。 5、禁禁止在公公共区域域吸烟。 （四）各各走道安安全出口口要保持持畅通，严严禁堆放放物品，安安全出口口指示灯灯要保持持完好。 （五五）必须须严格执执行安

38、全全操作规规程，注注意防火火安全。 1、严严禁使用用液化气气。 2、要要定时定定期对电电器线路路进行检检查，维维修存在在的问题题，及时时处理并并加以解解决。 3、各各经营部部门在营营业结束束时，须须同专人人负责查查看本部部门范围围的防火火安全情情况，切切断电源源，查找找各部位位是否有有烟蒂及及其它引引火隐患患。 4、所所有经营营场所夜夜间除规规定的值值班人员员和保安安人员外外，不得得在本场场所过夜夜。 5、夜夜间值班班保安人人员必须须定时对对大世界界各楼层层走道、电电影厅、机机房和其其他各经经营场所所内进行行巡回安安全检查查，发现现问题及及时处理理。 （六六）各部部门不准准私自增增加用电电设备

39、或或乱拉乱乱接电线线。需增增加用电电设备，须须经主管管同意，并并由电工工安装四、确定定每月110日、225日（双双休日顺顺延）为为火险隐隐患自查查日值班经理理工作制制度1、 为了实践践影院管管理的规规范化建建设，进进一步加加强影院院的内部部管理水水平，努努力提高高服务质质量和业业务水平平，特设设立值班班经理一一职；2、 值班经理理要以身身作则，自自觉遵守守浙江翠翠苑电影影大世界界的各项项规章制制度，起起到模范范带头和和标准化化的示范范作用；3、 接受执行行上级的的工作指指令，认认真领会会，准确确执行，确确保按时时按质完完成工作作任务；4、 确立积极极主动的的工作态态度，发发扬以单单位为中中心、

40、以以工作为为中心的的精神，开开拓创新新，努力力提高工工作能力力与工作作水平；5、 值班经理理处于办办公室管管理人员员与各班班组长、各各部门员员工之间间，应积积极进行行协调和和沟通的的工作，保保证内部部信息传传达通畅畅，既要要让工作作指令得得到贯彻彻执行，又又要准确确反映员员工的各各种动态态，以保保证整个个影院的的管理和和经营工工作顺利利、高效效的运转转；6、 作好与各各班组长长的沟通通工作，既既要作好好对班组组长的领领导、指指挥工作作，又要要引导和和协助各各班组长长做好本本部门员员工的管管理工作作；7、 在日常内内部管理理中，要要体现公公开、公公正、公公平的原原则，积积极沟通通，做到到按章处处

41、理、以以理服人人；8、及时时发现和和处理各各班组长长不能处处理的突突发事件件，在调调查分析析的基础础上，在在不损害害影院利利益的前前提下，迅迅速、果果断、灵灵活地进进行处理理；9、 日常工作作内容：1） 协助办公公室值班班人员作作好平时时的值班班工作；2） 监督实施施浙江江翠苑电电影大世世界员工工奖惩管管理实施施细则，并并及时作作好登记记工作；3） 作好各部部门每天天的考勤勤工作；4） 巡视各部部门的工工作情况况；5） 每天高峰峰时间原原则上在在大堂巡巡视，及及时处理理观众询询问或投投诉。场务领班班工作制制度1 、以以身作则则，自觉觉遵守浙浙江翠苑苑电影大大世界的的各项规规章制度度，起到到模范

42、表表率作用用；2、认真真完成上上级交给给的各项项任务，安安排好场场务的各各项工作作。3、做好好场务人人员的排排、调班班管理，并并根据影影片排映映及观众众流量情情况及时时调整上上班人员员；4、准时时到岗，协协助场务务人员检检查影厅厅内座位位区及各各种照明明、指示示设施，公公共区域域的卫生生及照明明情况；5、核实实场务人人员的到到岗情况况，安排排工作区区域；6、协助助作好检检票；处处理检票票过程中中的各种种问题；做好观观众的解解释工作作；及时时处理观观众投诉诉；7、作好好巡场工工作，检检查影片片的放映映情况，对对放映异异常情况况要做详详细登记记并及时时上报；8、督导导场务人人员礼貌貌、规范范服务，倡倡导优质