互联网产品经理培训-互联网产品经理咨询培训案例.docx

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1、互联网资讯简报2009第1期SNS产品/应用篇天涯社区市场部 目 录 总述21.1背景介绍21.2方法介绍3 业界视点4解析SNS社区产品架构模型4-白领SNS社区人气最高的八大趣味应用9-开心网的快速发展取决于其好的产品设计12-四种SNS模式，谁主浮沉？14-虚拟货币是SNS网站的鸡肋还是救命稻草16-乐事农场SNS应用中的品牌营销16 天涯社区重点竞争对手SNS产品/应用分析183.1开心网183.2校内网193.3猫扑223.4搜狐社区233.5 25 行业快讯27-搜狐SNS产品白社会今日正式上线27-百度贴吧俱乐部上线 直指小众群体交流需求27-PHPWind7.3正式发布 开启S

2、NS傻瓜式建站时代28-校内女人频道正式上线28-淘宝SNS应用淘江湖低调上线28-阳光媒体推出天女网 杨澜创办社区或引入SNS29-数据大本营向SNS社区嬗变30 总述1.1背景介绍金融危机席卷全球，FACEBOOK估值从150亿美金跌至40亿，而国内社交网站(SNS)迅速发展，社区产品日益呈社交媒体(Social Media)化的应用趋势。最近，时值腾讯的QQ校友、搜狐白社会及淘宝淘江湖等挤入SNS竞争大局，产品/应用迭创新高，市场部针对社区产品发展的新动向特策划了本期“SNS产品/应用篇”简报。总结、整理了目前市场上影响力较大的一些SNS产品/应用模式和产品，同时收集了与SNS产品/应用

3、相关的部分行业资讯，希望能够帮助大家增进对目前的社区/SNS产品市场状况的了解。继本次产品篇专刊后，市场部还将陆续对互联网不同领域的模式、理念、产品、技术等给予更多关注，敬请期待互联网资讯简报的下一期，谢谢！1.2方法介绍本简报主要观察的领域为以网络社区为中心的辐射状领域。具体研究方法为资料搜集及适度加工，信息源主要有： l 行业公开信息l 行业资深专家公开发表的观点l 政府数据与信息l 相关的经济数据l 网络信息 业界视点 解析SNS社区产品架构模型艾瑞专栏文章个人认为，从严格产品意义而言，国外是FACEBOOK，国内是校内网最先实现相对完整地SNS社区产品架构的；而早期的网易社区，腾讯IM

4、平台，早期博客形态的QQ空间，包括现在一些手机社区，都和SNS有些偏差；具体地讨论以下问题：l SNS社区的三层产品架构：Profile; Relation; Content & App; l SNS三层产品架构之间的关联与相互依存；l 关系链开放及NewsFeed，SNS的重要元素；l 市场上SNS产品形态及商务模式；1. SNS 社区的 三层产品架构；从概念上，SNS是一种新的在线生活方式；连FACEBOOK自己都说自己不是一个网站，而是在创造一种新的网络生活方式；这个理念和腾讯的“在线社区产业”是相通。从外部一些文章可看到，腾讯形成了在线社区3C产业链，分为三层，从下到上分别是用户(Cu

5、stomer), 社区(Community), 内容(Content)。其实，具体到一个SNS社区产品模型，从下到上也分为三层：1） 底层，Profile；用户的属性描述及行为画像；比如用户的社会属性，姓名，性别，年龄，职业等；还包括用户的爱好，服务使用倾向等推导属性。这相当于社区的“地基”，一定要建立的很稳固，这里有几种细分：一类是用户的直接属性。表现为用户可以通过直接引导填写的信息；如姓名，年龄，性别，职业，毕业年份等基本社会属性；看到所有的SNS都在引导用户填写，甚至采用一些激励措施。二类是用户在社区中生存所获得的社区属性；比如成长等级，称号，虚拟职务，角色等；三类是用户的隐藏的扩展属性

6、。即系统通过对用户在各类社区长久活动留下痕迹的智能挖掘与分析，所形成的对用户有统计意义的商业偏好属性；比如用户XX，是一个30岁左右，怀孕期的妈妈，对婴儿用品，化妆品有独特的潜在偏好。一个不同完善程度的社区系统，对于一个用户信息的收集也是不同层次的；而所有的商业网站通过持久竞争，留下来最宝贵的核心竞争信息，就是对用户个人信息的掌握能力了。2）中间，Relation; 用户群内部关系链；在WEB2.0，网站经营者知道给每个访问的用户一个ID，让他们相互可见，并提供他们相互联系，认识并熟知的工具和手段（比如站内消息，相互访问首页）。用户群的“网络效应”用户群中的关系链是具有“网络效应”的，当用户群

7、规模到一定的临界点，不需要外部推动，通过低成本口碑传播可以像雪球一样的自我滚动壮大。所以，在网站发展初期，很多网站都要拼命烧钱，送鸡腿等推广方式，要把用户群推到这个临界点；这还可以叫做“群聚效应”。很多WEB2.0概念的网络产品都开始意识到用户群内部“网络效应”而得以壮大，比如QQ的IM关系链是最稳定的一种；淘宝网中买家和卖家之间的网络效应也十分强大。关系链，包括人与人的关系；人与群体的关系；群与群的关系。具体表现为，好友关系（强关系链），关注追随关系（弱关系链），同好关系（同爱好，粉丝圈）；同地域关系（同城）等。在一个SNS社区产品中，关系链是非常核心的，是“聚气”的；在产品构建之处就需要优

8、先考虑。3）上层, 内容(Content)和应用(Application)内容(content), 包括两类：一类，是网站经营者官方提供的资讯，图片，音乐，等浏览类的资源。二类，是UGC（User Generated Content），用户自创造自组织的内容。可表现为，个人日志（Blog），相片，即时博客（如短文本Qzone心情，Twitter）。内容，从表现形式及载体上从简单到丰富，从简单文本，短文本，到图片，音频，甚至个人视频，随着网络硬件条件的发展，内容的主流载体将更加RICH化。内容从本质上，满足了用户的几类基本地广泛的需求：信息获取的需求个性化表达与倾诉的需求（UGC,通过个人日志，

9、心情，图片等表达自己的存在感，这个符合人对自我存在感的心理诉求）应用（Application）;App可以表现一个互动游戏或应用软件，在Facebook的平台上表现为web方式；在Iphone的平台上为独立可运行的软件方式。SNS中的App，要调用到下层的用户属性信息(profile)， 中间的关系链信息(relation)，以及电子支付系统等；App和内容一样，是分为主流和长尾；主流App，用户接受度高，比如朋友买卖，抢车位，在用户群中可获得很高覆盖率。长尾APP，只针对某一个细分的用户群某一特定偏好，但规模化的App可以覆盖一个广阔用户。关于App的开放问题当前比较热的话题是SNS平台的开

10、放，通过开放API，引入更多的第三方App开发者，平台经营者聚集更多的产业资源，引入竞争，发挥群众的创意和智慧。但平台开放，也给平台经营者的运营能力提出很大挑战：比如平台的安全策略，承载性能，APP的审核等管理机制等。这涉及到对一个产业链下游的经营问题。二， Profile，关系链，App 之间的关系1.经过用户在SNS社区中的生活，Profile将自我演化，逐步丰富和清晰。SNS社区是一个平台，生活着千百万的网络用户，一开始除了用户填写的一些基本资料，我们对他的了解是模糊的，比如一个个带着面纱的用户。随着用户在此平台上，UGC产生内容，浏览自己个性化的新闻内容，加入自己喜爱的投票或粉丝圈，玩

11、自己喜爱的游戏，购买自己喜爱的商品。用户在使用APP和Content的所有过程中会留下痕迹和脚印；这些碎片化的信息被沉淀下来，通过数据挖掘是可以构成对此用户进一步清晰的画像；从而达到对此用户的精准认知。比如FACEBOOK这类的用户行为挖掘系统，像一个黑盒子，输入一个用户的ID，系统会告诉你这个人的商业价值倾向，直接对应到不同行业的商业广告价值中。2.用户通过在App之间的互动，强化关系链粘性，并扩展关系链。对于关系链而言，用户之间在共同参与APP互动中，好友之间增强沟通了解，关系链粘度提升；用户在对“同好”，“同城”的参与过程中，会拓展新的关系链；同时通过六度概念“朋友的朋友”来不断的延伸自

12、己的关系圈。3.App和内容等“题材”是聚集人气的核心要素，下两层是基础设施，是粘住人气的核心要素。在SNS中，“题材”是吸引人气的核心要素；某一个内容或某一款App 或许可以引爆流行，快速吸引来大量用户；同时，“题材”都是有生命周期的，需要持续的更新；如果这个更新是网站经营者做，那维护成本就很高；如果是用户通过UGC可以自我更新，那这是成本最低的方式。比如一个投票的APP，看上去简单，却具有很持续的生命力，用户可以自发的创建投票，在关系链中传播，不断保持活力；而抢车位这个App看上去很火，但用户的生命周期很短，很快就会厌倦，需要不断的更新游戏规则，或者用新的游戏“开心农场”替代。当时开心网或

13、许就有此类问题，抢车位带来了大量人气，但没有很及时做下两层的建设工作，而导致人气也很快散去；相信如果不重视基础设施工作，光靠频繁的引入App刺激人气，是疲于奔命的。而QQ空间和QQ校友是一个比较好的典范，先建设好基础的UGC这些长远价值的东西，至于App建设上，在跟随中创新。平台为王的时代，下两层是平台的基础设置。App是插件，可拆卸；SNS的核心竞争力并不是App，而是Profile和关系链等这些平台基础设施； 三，关系链开放，Newsfeeds , 是SNS中的重要元素。1.关系链的开放性。简单的说，SNS产品中形成一个契约，加入这个平台中，默认的大家都将自己的关系链开放出来，便于通过“朋

14、友的朋友”来扩展关系链；这个更符合“六度关系理论”的精髓。早期的互联网产品形态中，EMAIL, IM 产品，也包含有关系链，但是个人封闭的，无法拓展；所以，我个人不认为他们属于SNS的范畴，只不过是SNS之间用户之间的具体沟通工具而已；MAIL是异步通信；IM是同步通信；现在校内网也有IM工具校内通，这些都是SNS社区中用户的沟通工具。2.News Feeds的创新这是一个很重要的概念，对于ACEBOOK的推动是历史性的，对SNS的发展也是至关重要。我认为这个News Feeds 本身不是FACEBOOK的发明，但它却创新性的应用到人际网络中，用于信息沟通与传递，获得了巨大成功，而被国内SNS

15、跟随。说到News Feed，不得不提RSSRSS约定了一种信息共享方式和数据格式规范；用户可以事先设定好过滤条件，信息有更新时，主动从News Feeds 信息源，PUSH 到用户的面前；这个是方案本身是很美妙的。然而并没有十分火爆起来，这与网站追求PageView的商业利益之间冲突有关。而随着用户之间关系的密切发展，动态的信息在关系链之间的传播非常重要；用NewsFeed来解决是再好不过。于是一种新的人际网络中的信息沟通方式产生了。在这个SNS平台上，大家形成一个契约，你可以默认将你的动态通过news feeds 传播到关系链中去，传播到群关系中；也可以坐等着朋友的最新动态发过来；如果构建

16、一个SNS社区，Newsfeeds 是必不可缺的，至于关系链开放，可以根据具体情况分层次而定；以QQ空间为例，因为QQ原关系链是私密的，当前往SNS去转的时候，必然会采用一些过渡策略。四，市场中的SNS产品形态及商务模式；目前，国内的SNS跟随者还是比较丰富的，从SNS社区发展轨迹来看，从某一个细分群体切入，再扩大的发展策略比较典型。1.百花齐放的SNS，细分是趋势；Facebook，最早是从大学生用户群发展而来，校内网直接步其后尘。开心网，最早从抢车位App切入，赢得了一批office白领用户群。同楼网，直接从地域维度切入发展了一批白领用户。QQ校友，也是直接从QQ用户中的高校学生群体切入。

17、至于QQ空间，这个非实名的社区，我一直不敢称之为严格意义上的SNS；虽然当前QQ关系链经过这么多年的互联网文化发展，和陌生人聊天已不是主流，QQ中逐渐沉淀成为熟人关系链；三层架构也有了，Newsfeeds 也很丰富了；唯一就是关系链的开放还由于历史原因无法解决。ChinaRen 社区，我们发现也开始有了一些三层架构的眉目。其实，其他只要有用户群的网站，比如淘宝，百度，SINA，只要按SNS的架构来建设产品功能，都是很容易发展成综合性或垂直细分的SNS的；这里没有技术门槛，产品架构也都是相同，我想关键的是团队的竞争力还有市场先机了。因为SNS不同于工具化产品，包含网络效应，谁先粘住用户群，谁就越

18、容易成功。至于手机终端的SNS，其实原则都是一致的，日本的MIXI,GREE等手机社区偏重娱乐及虚拟化场景建设，通过手机游戏实现商务模式；国内的天下网，稀饭，乐讯，摩网等有些类似；但有的还是典型的WEB1.0个人空间的形态。2） 真实还是虚拟，都有生存空间。从Profile和关系链真实性出发，有真实的SNS和虚拟的SNS社区。这两类产品都有存在空间，有各自的商务模式；都有存在的理由，我想从未来趋势看，基于真实关系的SNS必然有更稳固的关系链，商业价值也更加突出。3）商务模式的问题：关于SNS的商务模式，网上的讨论也比较多；从商业利益输入者的角色来分：一是 ToB，通过精准定向广告获利。相对传统

19、门户网站广告，有一些优势：1）可以摆脱门户网站有限的广告位置资源限制；2）对用户精确广告投放，更容易获得广告主青睐的定向投放，也减少对用户的骚扰；是理论上的用户和网站双赢的广告模式；只不过最大的挑战在于，网站经营者的后台定位系统是否精准。二是 ToC。姜奇平教授说，互联网商务模式中，人是基础设施；有了大量可精确把握其需求的用户群，就好办了。而且在电子支付手段目前已经逐渐普及的背景下。1）虚拟物品增值；通过在SNS网站中经营虚拟的增值物品，比如Avatar，虚拟礼物是腾讯的拿手好戏，Facebook的GIFT APP也赚了不少。2）和电子商务，招聘网站结合通过SNS来和电子商务网站结合，通过精准

20、定位向用户经营真实物品，是一个可行的方式；通过和招聘网站结合，想目标客户推荐工作也是好办法。而且，SNS有一个可通过Newsfeed进行营销的优势，这类信息通过Newsfeed在关系链中传播，包含了朋友之间的情感因素，可接受程度提高。3）通过App游戏盈利；这个和1）有些类似，只不过游戏类App包含完整的商业逻辑，可以刺激购买游戏道具获利。当前互联网产业中，游戏盈利能力也是最强大的；快速抓住机会在App短暂的生命周期内获利是现实之路。虽然有这么多赚钱的方法，但因为市场时机问题，除了腾讯恐怕很多SNS网站还在烧钱过冬；而从成本来看，SNS产品的运营成本随着用户规模化发展会快速升高，对服务器后端海

21、量存储，并发性能等都有非常高的要求；现在赶上经济危机，VC这一块更加谨慎，有的SNS网站在冬天来临前已经准备了过冬的棉袄（如校内网）可能还好一些；有的却已经在寒风中开始瑟瑟发抖；但不管如何，从最初的“和陌生人聊天”的触网快感，到现在接受实名的SNS的网络社区，中国的网络文化再不断演进，这里必然会有很多的颠覆性的商业机会。我相信，中国SNS的未来一定是充满前途的！- 白领SNS社区人气最高的八大趣味应用Donews专栏文章据福布斯杂志报道，小游戏等趣味应用已经成为社区网站不可缺少的一部分。随着社区网站的发展，相应的应用也进入社区游戏2.0阶段。 游戏公司Playfish首席运营官Sebastie

22、n de Halleux表示，Facebook等社区游戏平台应当具有极高的参与度和娱乐性，能够帮助用户找到新的好友首先我们将SNS社区的“趣味应用”分为三种：1、以需求为中心，工具型应用(如心理测试、投票、我要K图);2、以用户为中心，娱乐型应用(如挖金子、德克萨斯扑克);3、以互动为中心，维持好友关系及交友的交互型应用(如朋友印象、停车位、好友买卖)。很多人会以为稳坐安装量前排的肯定是交互型应用，但事实并非如此。通过跟踪开心网()、海内网（）、新开心网（）、同楼网()等，最明显的就是“投票”“心理测试”的用户人气一直位居前列，而且发展势头稳健。可见应用的交互固然重要，若能满足用户根本需求也可

23、在主流应用中占据一席之地。 而紧随其后应用却是是最简单不过的FLASH游戏“挖金子”。为何这样一个不靠排名，一个不靠邀请的应用能在用户群体中占据如此高的地位，其实我们站在用户的角度思考就很容易找到答案。在所有的应用中，交互型应用迅速崛起，该类型应用极大的满足会员之间直接或间接交流的同时，还通过“邀请奖励”这种病毒式的营销模式使得传播变得迅速有效。所以在各SNS应用平台上，交互型应用在短时间内迅速崛起，即将成为应用的主流，例如：好友买卖、争车位、反恐精英等。通过以上分析，想必大家对应用情况有了一定的了解，那么，下面将给大家奉上主流应用TOP8： 投票 用户人气： 娱乐指数：交互指数：界面美工：用

24、户需求：上榜理由：投票也是一种娱乐方式，这在bbs上是很难操作的，千奇百怪的投票，但使用者置身其中时还会认为这是传统意义的投票么?娱乐无处不在!同时，站长可以在投票应用的第四个选项卡中选择适合站点的进行导入。导入有趣的投票和用户一起分享快乐! 心理测试 用户人气： 娱乐指数：交互指数：界面美工：用户需求：上榜理由：服务用户，满足用户最基本的需求，才能拥有如今绝对优势的群众基础。用户对自身的关注永远是第一位，只有对用户心理研究透彻才能更好的发展市场。争车位用户人气： 娱乐指数：交互指数：界面美工：用户需求：上榜理由：把你的车停在你好友的车位来赚钱的一个游戏，非常有趣且互动性极强，目前这个游戏各大

25、网站几乎都有，可见这个游戏的魔力不可一般。挖金子用户人气： 娱乐指数：交互指数：界面美工：用户需求：上榜理由：经典的挖金子完全能够满足上班族打发时间时对flash游戏的定位有意思，时间短，易操作，可控性强;另外右侧的排行榜对不少的玩家都是最直接的刺激。德克萨斯扑克用户人气： 娱乐指数：交互指数：界面美工：用户需求：上榜理由：优秀的引导系统，真人感觉的扑克竞技效果，一掷千金的豪爽，虽然上线不久但发展势头极为强劲，德克萨斯扑克是世界上最流行的扑克游戏之一，自上世纪70年代登录美国以来，甚至产生了德克萨斯扑克为主的“世界扑克大赛”，在美国一年举办一次。在美国和其它欧美国家如果说一起玩扑克，那多半就是

26、说玩德克萨斯，由此可见，德克萨斯扑克在欧美地区的受欢迎程度。易学难精、趣味性强以及蕴涵的西方文化，决定了德克萨斯必将成为SNS网站应用中的黑马，逐渐被广大网民接受和关注。游戏厅 用户人气： 娱乐指数：交互指数：界面美工：用户需求：上榜理由：华丽的界面，精心挑选的游戏，让人回想起十几年前那拥挤狭小的街头游戏厅，高手买一个币打通关，旁边必定围上一大群人，精彩之处喝彩不断。后续能在游戏数量上再加大力度相信一定会创下辉煌的业绩。反恐精英 用户人气： 娱乐指数：交互指数：界面美工：用户需求：上榜理由：看似粗略的pk场地首先在视觉冲击上给用户带来不一样的体验，同时易操作和娱乐性还是大把的吸引了不少爱好木仓

27、战的用户。朋友印象 用户人气： 娱乐指数：交互指数：界面美工：用户需求：上榜理由：想知道你留给朋友的印象是什么吗，安装朋友印象，大家自然会悄悄留下评价，像心理测试一样，用户对自身的注意，不可忽视。- 开心网的快速发展取决于其好的产品设计Donews专栏文章开心网之所以能在短期内聚集这么多用户，取得骄人的业绩。我认为，关键在于开心网通过其好的产品设计采取了金字塔式的推广方式（这里我不清楚开心网的人是不是自己这样做的还是碰巧的），金字塔方式也是最适合做SNS网站的。我一直在强调，好友数量不是SNS的核心，SNS网站更应该注重好友的质量和好友价值，每个人都有手机，不说别的，看看你手机通讯录里三个月没

28、有联系的人有多少，半年、一年以至两年都没有联系的人有多少，我想大家看后都不在少数吧！好友之间的关系可以纵向发展也可以横向发展，但只有纵向发展的好友根基才会稳固。这种方式有些类似于传销CML，在中国叫直销。其实开心看似简单的好友邀请恰恰是这个金字塔形成的基础。当一个用户来到开心网后，没有朋友的情况下，要想买卖朋友和争抢车位，是无法参与这个游戏的，通过网站本身的用户互加的一些“好友”并非真正的好友，因为陌生难以形成话题和互动，也即我们所讲的陌生感。所以这时开心网的邀请就起到了关键的作用。于是你邀请了一批你的朋友加入，这一批朋友中的某些又邀请了一批朋友，以此类推，最终形成朋友的朋友或者朋友的朋友的朋

29、友的朋友圈。在这个圈子里你首先是通过了你的直接朋友认识，相对来说，心理上也感觉到少许的“安全”，即有一定的信任度，也是所谓的熟人关系。在这种模式下会涉及到两方面的问题：一、如何维系好友关系。二、如何体现好友间的价值。而开心网的整个产品设计恰恰是按照解决这两个问题的思路去做的。在这里，我大胆揣测一下开心网在当初做产品设计时考虑的问题和解决方法。首先，开心网考虑的是第一批用户从哪里来？如何来？于是想到邀请这种方式、其次考虑的是为什么邀请朋友？邀请来干什么？自己能有什么好处？由此引出开心的买卖好友插件。邀请好友不但能把朋友买为奴隶而且自己还可以获得购买奴隶的原始资本。在有了这些之后，开心考虑的应该是

30、如何黏住用户和增强用户的黏性，于是乎，有了争车位的组件。不停车在路上跑要交养路费啊，再者看着朋友们一辆辆好车，那是个羡慕啊！自己怎能不参与？参与了又怕被人贴条，于是经常来看看、挪挪车。在线和活跃自然暴增。在解决了用户和黏性问题，我们再来看看平时的这些朋友如何吧，于是有了朋友印象、姓名缘分、朋友比较来看看朋友是否真诚可贵可交，虽然知道这是游戏。但中国人迷信的思想是不会退化的。毕竟朋友们大都忙于工作、事业、爱情等等借口理由，平时很少交往，难得开心提供了礼物、动他一两下来调侃一下本就乏味的生活，也增添不少乐趣！何乐而不为呢？另外很重要的一点，开心不同于其他的SNS网站，就会搞个什么博客、小博客之类的

31、让你不停的孖字，累不累啊！于是开心又给用户提供了，投票、婚外情等等插件。又提高了用户的黏性和活跃。最后呢，开心想把你彻底吸引到网上来，开心娱乐的有了，那工作也不能少啊，于是有了网络U盘、日记、收藏等插件。个人总结、开心网的整个产品设计思路应该是按以下几个步骤来运作的。1、 拉用户来的产品-买卖好友2、 黏住用户的产品-争车位，当然除了争车位，其他的组件也是可以增加用户黏性和活跃的，但都不如争车位效果那么好摆了。3、 了解、维系朋友关系的产品-记录、照片、姓名缘分、朋友印象、黑灯瞎火、礼物、动他一下、足迹、隐私设置、知我多少4、 用来娱乐和工作的产品音乐、电影、婚外情、投票、竞猜、前世、模拟炒股

32、、运程、日记、网盘、收藏、回顾5、 最新的也是很强的产品-终于推出口交服务了=咬人，这也是一个黏性和活跃极高的组件，玩过了，你就知道。- 四种SNS模式，谁主浮沉？信息网络SNS（社会网络）犹如当年博客兴起般，在短时间内迅速成为互联网的新宠。SNS概念的火爆让互联网从虚拟关系向真实社会关系回归，尽管这个关系与真实生活中的人际关系还相去甚远，但实名制的趋势已经成了SNS概念的主要体现，SNS有助于打造更加真实的网络社会。综合型SNS网站的圈地行动校内网、开心网等是专注于SNS领域的网站，它们有别于门户网站、垂直网站以及电信运营商推出的SNS平台，因此本文将其定位为综合型SNS。此类网站的特点是纯

33、粹的SNS概念，它们均处于快速聚集人气的阶段，因此圈地扩张成为它们目前生存的唯一目的，而在此过程中，盈利模式已经被暂时的忽略。为了达到迅速覆盖的目的，它们需要在这个网络关系中，通过好友邀请，把真实世界里的人际关系转移到互联网平台上，并且让用户通过平台提供的外挂插件，与圈内好友不停的进行互动，因此诸如抢车位、好友买卖等应用成了维系用户粘性的手段。门户型SNS和垂直型SNS草船借箭新浪网当年在博客兴起的时代，凭借门户的优势，推出明星博客概念，硬是把博客的果实从方东兴的手中抢过来，今天，博客网面临倒闭，而新浪博客却势头正劲；不久前新浪视频改版，如今在视频领域，新浪视频也丝毫不逊于优酷网，反而是视频网

34、企业眼下正面临寒冬；说到SNS，我们看到的仍然是新浪在不声不响中悄然倚仗庞大的新浪用户进军SNS领域，新浪空间虽然没有开心网这样的积累过程，而仅仅是短暂的转型，便令新浪空间成为最大的SNS平台。在垂直型SNS方面，风行整合了SNS概念，使P2P影视社区从单一的可看模式变成可交流模式；除此之外，雅虎中国也结合口碑网推出“雅虎关系”，这是一种介于门户型与垂直型之间的SNS平台，一方面依靠雅虎社区的用户架构，另一方面又整合了生活服务等电子商务关系的运用。这些网站我们可以看出一个共同之处是：在原有社区的基础上，整合SNS概念，让SNS迅速从一种概念变成一种应用，而且由于本身具备较强的资源优势，整合SN

35、S更像是一种觊觎行为，是诸葛先生的草船借箭。电信SNS是外星人入侵电信运营商悍然进军互联网社区，千亿级的电信运营商要抢占SNS市场，对于已经初步建立起行业格局的互联网公司来说，无疑像是遭遇外星人入侵。中国电信推出3D社区ChinaQ，联通打造“新乐园”，而最近又传闻中国移动也推出了“139社区”，电信运营商如高屋建瓴，势不可挡。电信运营商拥有庞大的用户资源，仅中国移动一家便有4.2亿的手机用户，如果把固有的用户关系导入SNS平台，那将是任何互联网公司所望尘莫及的。其次，电信运营商还掌握着便捷的收费通道，可以说，电信打造SNS社区，将比任何对手都具有优势。然而毕竟电信运营商的核心业务还在通信领域

36、，向互联网社区延伸只是一种增值服务的扩张。四种SNS模式，它们的优势与劣势如何？笔者尝试从SNS的应用现状以及发展方向作出一些分析。SNS是一种应用，而不是一个产品。综合型SNS网站的优势何在？我们通过分析校内网、开心网可以看到，快速聚集人气是它们的一个共性，这种类似“病毒式”的推广模式，建立起一个环环相扣的关系网，它们的高明之处，也是它们相对传统交友网站更进步的地方在于，每一个来到网站的人，都不是一个单独的个体，用户在这里可以形成或大或小的圈子，在这个圈子里进行交流娱乐。然而这种快速建立的网络有它非常脆弱的一面，它必须开发足以留住用户的众多功能，“抢车位”、“买卖朋友”正是基于这个目的而开发

37、的，但是一旦用户丧失新鲜感后，这个网络便显得苍白无力了。另外从网站生存来说，第一、SNS网站目前没有明朗的盈利模式，只有广告是目前唯一可行的，单一的盈利模式使综合型SNS危机重重；第二、积累用户的周期比新浪等固有用户的SNS网站长，意味着盈利周期长，战线拉得越长，往往失败的机率就越大。电信进军SNS是电信近年来往互联网渗透的又一重要举措，随着电信重组带来的竞争加剧，电信运营商急需发展其它业务以改善目前语音业务增长疲弱的现状，而SNS良好的用户粘性正是电信稳固用户并进行增值业务扩展的极佳选择。电信SNS建立社会关系的优势在于用户话机通讯薄的关系转化，在用户积累上只需加以引导，把真实的社会关系直接

38、拷贝至互联网运用，便可完成庞大用户群的转化。再加上电信运营商在无线互联网上有绝对的优势，传统互联网确实很难与其竞争。然而电信SNS并不是没有软肋，首先是把用户的真实社会关系硬搬到虚拟的网络化社区，与互联网社区的匿称不同的是，它的用户群是以通讯号码为身份特征，这种真实得可怕的社会关系，未必能得到用户的认可；其次，电信运营商在SNS领域扮演何种角色，目前都没有明确的思路，如果独自运营自己的平台，那么电信无疑把自己摆在各方角力的位置，竞争将会非常惨烈。另一条路是整合资源提供API接口做平台商，与其它中小企业合作，并形成产业链，这样电信运营商可以把自己放在产业链的核心位置，但这条路似乎非常漫长。门户型

39、SNS和垂直型SNS，应该说它们更具备SNS的条件，首先它省去了原始积累的一步，依靠本身已有的用户资源，轻松转型为SNS平台；其次，它具备了原有的业务基础，比如说新浪，在转为SNS之前，就已经拥有了博客、相册、视频、交友、P2P点播等已具规模的频道，它无需像校内网一样还在为用户积累，功能开发而担忧，也无需如电信SNS一样尝试通信向互联网领域的转型。垂直型网站在SNS的运用方面也具备了这些特性。事实上，它们只是把SNS当成一种应用，而不是一个产品，终极的产品是本身已经具备商业价值的内容，SNS只是把这些内容更好的推向用户的一个手段而已。SNS是WEB2.0的延伸，拉开了互联网由网络虚拟关系向社会

40、真实关系回归的序幕。SNS的建设将是一个长期的过程，就像一座城堡，一个人赤手空拳建不起来，只有依靠市场各方的激烈竞争，不断博弈，才能使之快速由蓝图变为现实。如今，序幕正被拉开，好戏即将上演。- 虚拟货币是SNS网站的鸡肋还是救命稻草Donews专栏以前在海内玩奴隶游戏的时候，常在想，我在海内邀请这么多人进来所得到的虚拟货币，除了买卖奴隶，还能做些什么了？当奴隶游戏厌烦的时候，还有什么动力让我继续邀请好友进来？赚取提成，用虚拟货币去做更好玩的事情。 再说说开心网，一个停车游戏，一个奴隶买卖游戏，都是自己开心网开发的游戏，但是两个游戏的货币是分开使用的。为何当初做的时候，就没想过把两个游戏的虚拟货

41、币打通了。如果有个好的赚钱平衡机制，在网站各个功能产品里都能有使用。这样更能促进用户使用这些产品的活跃性和积极性。现在开心网，校内，海内这方面都考虑得不够周到。现在很多玩开心和海内的人，都很追求游戏里的金钱排名，如果有个总的积分排名，应该会更有诱惑力。但这里也有个隐患，就是新注册的用户和老用户在积分上差距会特别的大，最终这个积分也会成为鸡肋。但这个还是要看网站的产品人员如何去平衡了。考验这些SNS网站产品人员的能力了。再说说校内网，校内网现在已经有像QQ币那样的“校内豆”但是需要花钱才能购买。如果校内网能够把虚拟货币一开始就做到很好的平衡。能够让用户通过多少的比率用虚拟积分兑换“校内豆”，就像

42、QQ以前可以用游戏币兑换Q币是一个道理。这样舍得花钱的用户还是可以直接花钱购买“校内豆”使用校内增值的服务。不舍得花钱的用户，可以通过在网站的活跃赚积分，然后兑换校内豆，从而享受同样的增值服务。说到这里感觉有点像玩“征途”游戏的感觉.有人民币玩家，有平民型的玩家。个人觉得这样能够更好的促进用户的活跃性。SNS网站其实也就是一个加强版的BBS，而好的积分机制一直是BBS能够良性发展的重要环节。但是现在还没看到一家SNS网站，把这个产品做到极致。也希望有一天，我在海内赚的金币，不只是能买买奴隶，还有更多别的用处。我在校内网赚到的虚拟货币，也能换几个“校内豆”玩玩。- 乐事农场SNS应用中的品牌营销

43、乐事公司最近联合校内网推出了一款以其品牌命名的社交网页游戏：乐事农场。这款游戏大致模仿现今各大SNS正火爆上演的“开心农场”，游戏内容就是土豆的种植、薯片的加工，以及土豆与薯片的销售，还加上乐事品牌华丽的包装设计。“开心农场”是今年2月份才上市的一款SNS应用，以农作物的种植、农场的经营与装扮为主题，因其准确的诉求点、优秀的易用性、清新雅致的界面，在短短几个月内迅速聚集了大量人气，成为几大SNS最为火爆的休闲游戏。先知先觉乐事这次可是抓住了机会，在校内网这个百分百对口的市场中，以游戏互动的形式将品牌形象植入目标消费者心中，不，是强化加美化。乐事的消费群体正是这些年轻人，作为一个知名品牌，乐事通

44、过提供一个虚拟的薯片生产体验过程拉近了与消费者的距离，而且间接暗示了“绿色食品”的健康价值。 天涯社区重点竞争对手SNS产品/应用分析3.1开心网l 公司简介北京开心人信息技术有限公司（）是中国领先的社区平台服务提供商，互联网技术创新企业，致力于为互联网用户的联系交流以及各种实用需求提供最佳的解决方案，团队的使命是打造中国最大的社交网络服务平台。 自团队创建以来，一直在产品和功能的设计上大胆尝试，以创新的手段满足互联网用户的根本需求以及潜在需求，不断追求更完善的用户体验，努力使开心网成为一个便捷实用的社区平台。 在技术领域，开心网团队始终采用国际领先的互联网技术，包括先进的共享交互网络、数据传

45、输方案、分布式存储解决方案等，以满足大规模用户的各种复杂应用与海量数据交互。今后开心网团队仍将致力于自主技术研发，引领新一代互联网科技的发展。 开心网提供的优质产品和服务深受用户的欢迎，提供的服务包括照片存储与分享、日记分享、短消息与在线聊天等沟通手段、休闲游戏、在线音乐播放分享等。今后，开心网还将持续不断地自行开发或与第三方合作开发，推出各种具有实用功能的组件，满足互联网用户的切实需求。 l 产品/应用类别子模块我的首页好友、群、消息基本组件照片、日记、记录、转贴可选组件应用类音乐、网络硬盘、收藏、动他一下、礼物测试类姓名缘分、婚外情、前世、测试、运程、答题、专业测试话题类电影、投票、黑灯瞎

46、火蒙面聊、朋友第一印象、朋友知我多少、回顾、足迹、记账、读书、日程、真心话大冒险、关于我的25件事游戏娱乐类争车位、朋友买卖、朋友比较、竞猜、咬人、虚拟朋友、买房子送花园、脑大福大、非常礼遇理财类模拟炒股交易类招贴版3.2校内网l 公司简介校内()是中国最大、最具影响力的SNS网站，以实名制为基础，为用户提供日志、群、即时通讯、相册、集市等丰富强大的互联网功能体验，满足用户对社交、资讯、娱乐、交易等多方面的需求。目前，校内已经拥有真实注册用户超过4000万、PV4亿、日登陆2200万人次。2008年7月，校内正式开放平台，本着开放的态度与所有第三方公司、独立开发人员一起，跨入互联网的“开放”时代，成为人与人联系朋友的互动沟通平台。l 产品类别子模块我的首页好友、群、消息基本组件照片、日记、记录、转贴可选组件（用户过万）测评测试（共4925406人）、每日星座运势（共335653人）、每日星运+测试（共111676人）、姓名分析（共88394人）、IQ-我智商到底多少（