138客户管理表格——培训资料文档.docx
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用户信息登记表用户姓名方式 性别地址号号C1、客户需求2、客户家庭成员（主要成员）的倾向及对我方的共鸣点。3、客户关键决策人及成员的关键 决策因素（KSF）及最重要的三 个因素（T0P3）4、客户资金来源及使用意向5、我方的消费流程及关键节点6、我方的特点/优点/利益点7、竞争对手的推进活动8、我方与竞争对手的优缺点及客 户认为的各参与笥我方+竞争对 手）的优缺点F1、客户关键决策人主动表达对我方的认可2、客户关键决策人对我方倾向性 性最强。3、客户家庭成员多数选择我方w客户关键决策者或最高决策者，表达签单信号或参与、主动协助我们实施工程签单日期
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