人力资源人力资源管理工作细化执行与岗位设计模板6447.doc
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1、弗布克细细化执行行与模板板系列人力资源源管理工工作细化化执行与与模板孙宗虎 邹晓春春 编著目 录一、人力力资源管管理岗位位设计55二、人力力资源需需求预测测执行工工具与报报告5(一)现现实人力力资源需需求预测测表5(二)未未来人力力资源需需求预测测表6(三)未未来人力力资源流流失预测测表6(四)年年度人力力资源需需求预测测表6(五)人人力资源源净需求求统计总总表7(六)部部门岗位位人员增增补申请请表7(七)人人员需求求预测细细则与方方案8(八)公公司年度度人员需需求预测测报告112三、人力力资源供供给预测测执行工工具与报报告144(一)员员工技能能调查清清单144(二)员员工变动动统计清清单1
2、55(三)人人员供给给预测方方案155四、人力力资源战战略规划划制定执执行工具具与报告告17(一)人人力资源源战略规规划表117(二)人人力资源源年度规规划表117(三)人人力资源源战略规规划书118五、人力力资源管管理预算算费用编编制执行行工具与与报告222(一)人人力资源源管理年年度费用用预算表表22(二)人人力资源源管理费费用预算算执行表表24(三)人人力资源源部年度度费用预预算方案案25六、人力力资源年年度计划划制订执行工工具与报报告288(一)员员工状态态调查问问卷288(二)人人力状况况统计报报表300(三)年年度工作作计划报报告311七、通用用部门组组织结构构设计范范例366(一
3、)行行政部组组织结构构设计范范例366(二)采采购部组组织结构构设计范范例377(三)生生产部组组织结构构设计范范例377(四)研研发部组组织结构构设计范范例388(五)技技术部组组织结构构设计范范例388(六)质质量部组组织结构构设计范范例399(七)市市场部组组织结构构设计范范例399(八)销销售部组组织结构构设计范范例400(九)设设备部组组织结构构设计范范例400(十)工工程部组组织结构构设计范范例411(十一)客客服部组组织结构构设计范范例411(十二)财财务部组组织结构构设计范范例422八、职位位说明书书编写模模板433(一)职职位说明明书模板板一433(二)职职位说明明书模板板二
4、455(三)职职位说明明书模板板三466(四)职职位说明明书模板板四477(五)职职位说明明书模板板五499九、员工工招聘计计划执行行工具与与模板550(一)人人员需求求申请表表50(二)招招聘工作作计划表表51(三)招招聘费用用估算表表52(四)应应聘人员员登记表表52(五)员员工招聘聘实施细细则533十、面试试管理执执行工具具与模板板57(一)面面试综合合考核表表57(二)专专业面试试考核表表58(三)面面试成绩绩评定表表58(四)面面试录用用通知书书59(五)面面试与甄甄选细则则60十一、录录用管理理执行工工具与模模板622(一)新新员工报报到程序序表622(二)新新员工试试用考察察表6
5、22(三)员员工试用用期鉴定定表633(四)新新员工转转正申请请表644十二、培培训课程程设计流流程与工工作细化化65(一)培培训课程程设计工工作流程程65(二)技技术人员员培训课课程设置置66(三)营营销人员员培训课课程设置置67(四)行行政人员员培训课课程设置置68十三、职职业生涯涯规划方方案设计计与工作作模板669(一)职职业生涯涯规划调调查表669(二)员员工职业业生涯规规划表770(三)员员工自我我职业生生涯规划划表711(四)员员工职业业生涯规规划细则则72十四、绩绩效评估估工作执执行工具具与模板板74(一)通通用考核核指标表表74(二)试试用期员员工考评评表755(三)绩绩效面谈
6、谈记录表表76(四)绩绩效改进进纪录表表76十五、各各类人员员绩效考考核方案案模板777(一)销销售人员员绩效考考核方案案77(二)车车间主任任绩效考考核方案案79(三)项项目经理理绩效考考核方案案80(四)班班组长绩绩效考核核方案882十六、薪薪酬管理理方案设设计与模模板866(一)员员工工资资核算表表86(二)新新员工调调薪表886(三)一一般员工工调薪表表86(四)员员工奖金金核定表表87(五)薪薪酬管理理实施细细则877十七、福福利管理理制度990(一)员员工保险险实施细细则900(二)员员工休假假实施细细则922十八、员员工内部部晋升执执行工具具与模板板94(一)优优秀员工工推荐表表
7、94(二)员员工晋升升申请表表94十九、员员工离职职管理工工具与模模板955(一)员员工离职职申请表表95(二)员员工离职职面谈表表96(三)员员工离职职结算表表97(四)员员工离职职交接表表98二十、员员工出差差管理流流程与工工作细化化99(一)员员工出差差管理流流程999(二)员员工出差差管理表表格1000(三)员员工出差差管理细细则1002二十一、员工安安全管理理模板1105(一)员员工安全全操作细细则1005(二)劳劳动安全全管理细细则1006二十二、劳动合合同管理理执行工工具与模模板1008(一)解解除劳动动合同申申请表1108(二)劳劳动合同同顺延登登记表1109二十三、劳动纠纠纷
8、处理理执行工工具与模模板1009(一)劳劳动争议议调解申申请表1109(二)劳劳动争议议调解协协议书1110一、人力力资源管管理岗位位设计根据人力力资源部部部门职职责,其其岗位可可以进行行如下设设计,各各企业可可根据实实际进行行调整。 部门岗岗位设计计图人员编制制人力资源总监人力资源部经理培训主管绩效主管薪酬主管总监级11人经理级 1人绩效专员培训讲师培训专员招聘专员员工关系主管招聘主管主管级55人员工关系专员薪酬专员专员级人人相关说明明二、需求求预测执执行工具具与报告告(一)现现实人力力资源需需求预测测表年 月 日部门目前编制制人员配置置情况人员需求求超编缺编不符合岗岗位要求求生产部销售部采
9、购部合计(二)未未来人力力资源需需求预测测表年 月月 日预测期预测内容容第一年第二年第三年第四年第五年行政辅助助职系技术职系系增加的岗岗位及人人数备注(三)未未来人力力资源流流失预测测表年 月月 日 预测期期内容第一年第二年第三年第四年第五年离职人员员其 它岗位及人人数备 注(四)年年度人力力资源需需求预测测表年 月月 日职系当前年第一年第二年行政辅助助职系现实人数数期初人数数期初人数数现实需求求需增加岗岗位和人数需增加岗岗位和人人数流失人数数预测流失人数数预测总需求总需求总需求技术职系系现实人数数期初人数数期初人数数现实需求求需增加岗岗位和人人数需增加岗岗位和人人数流失人数数预测流失人数数预
10、测总需求总需求总需求总计现实人数数期初人数数期初人数数现实需求求需增加岗岗位和人数需增加岗岗位和人人数流失人数数预测流失人数数预测总需求总需求总需求 审核人人:(五)人人力资源源净需求求统计总总表人员类别别现有人员员计划人员员余缺预期人员员的变动动情况本期净需求调职升迁辞职辞退其他合计合计填表人: 审核人人:(六)部部门岗位位人员增增补申请请表申请部门门增补职位位名称增补员额额人申请增补补理由扩大编编制储备人人力 辞职补补充短期需需要 其它(在在备注栏栏注明原原因)希望报到到日期年 月日应具备的资格条件性别:男女 不限 年龄:岁至岁岁婚姻:已婚未婚 不限学历:初中 高中中专大专大本 硕士 博士
11、专业: 职称:不限 中级高级外语: 一般良好熟练精通不限经历:.技能:.其它:.岗位职责责描述申请部门门负责人人(签字字): (签章章):主管领导导意见 年月日日人事总监监审核/审审批意见见 年月日日总裁批准准意见 年月日日备注1若不不属于增增岗、增增编情况况,则不不需要总总裁批准准意见2若新新增岗位位及需要要对原岗岗位职责责进行修修订时,应应填写“岗位职职责描述述”栏,若若不属于于前述情情况不需需填写本本栏内容容(七)人人员需求求预测细细则与方方案方案名称称人员需求求预测细细则与方方案受控状态态编 号一、总则则1目的的为实现企企业既定定目标,根根据本企企业的发发展战略略和发展展规划,采采用适
12、当当的方法法对预测测期内所所需员工工数量和和种类进进行估算算,特制制定本方方案。2工作作内容人力资源源需求预预测分为为现实人人力资源源需求预预测、未未来人力力资源需需求预测测和未来来人力资资源流失失预测。3工作作要求人力资源源需求预预测涉及及多种因因素,各各部门在在预测中中应灵活活采用定定性预测测方法和和定量预预测方法法,并在在实际执执行中对对预测结结果不断断进行修修正。4职责责(1)人人力资源源部负责责组织、实施及及数据汇汇总。(2)各各部门必必需在人人力资源源部的组组织下积积极参与与,提供供必要的的数据资资料。二、现实实人力资资源需求求预测1预测测流程本企业现现实人力力资源需需求应按按以下
13、步步骤进行行。(1)根根据工作作分析的的结果,确确定目前前的职务务编制和和人员配配置。(2)进进行人力力资源盘盘点,统统计出人人员的超超编、缺缺编以及及是否符符合职务务资格要要求。(3)人人力资源源部门将将上述统统计结论论与各部部门管理理者进行行讨论,对对统计结结果进行行修正。(4)该该统计结结论为现现实的人人力资源源需求。2具体体工作要要求(1)人人力资源源部应在在工作分分析的基基础上确确定企业业目前的的职务编编制,并并将相应应的职务务说明书书作为确确定各岗岗位工作作职责和和任职资资格的标标准。在进行职职务编制制时,可可使用以以下工作作分析方方法:工工作日记记法、观观察法、问卷调调查法、关键
14、事事件法。(2)人人力资源源部应在在每年的的年中和和年终对对企业人人力资源源状况进进行盘点点,对照照现实职职务编制制状况,统统计出人人员的超超编和缺缺编情况况。同时时,根据据职务说说明书确确定的岗岗位任职职资格要要求和历历次绩效效考核结结果,统统计出不不符合职职务资格格要求的的人数。(3)人人力资源源部将上上述结果果进行汇汇总,填填写现现实人力力资源需需求预测测表,即即为初步步的现实实人力资资源需求求预测。(4)人人力资源源部将初初步现实实人力资资源需求求预测结结果与各各部门管管理人员员进行讨讨论,根根据实际际情况做做进一步步修正。修正后后的结论论即为现现实人力力资源需需求预测测,人力力资源部
15、部根据最最后的统统计结论论重新填填写现现实人力力资源需需求预测测表。三、未来来人力资资源需求求预测1预测测方式未来人力力资源需需求预测测采取自自上而下下预测和和自下而而上预测测相结合合的方式式。2预测测流程(1)对对可能影影响人力力资源需需求的管管理和技技术因素素进行预预测。(2)根根据企业业的发展展战略和和业务发发展规划划,确定定预测期期内每年年的销售售收入、项目数数量等因因素。(3)根根据历史史数据,初初步确定定预测期期内总体体人员需需求以及及管理职职系、销销售职系系和技术术职系的的人员需需求。(4)各各部门根根据增加加的工作作量并综综合考虑虑管理和和技术等等因素的的变化,确确定需要要增加
16、的的岗位及及人数。(5)将将上述两两个步骤骤所得的的统计结结论进行行平衡和和修正,即即得到未未来人力力资源需需求预测测。3具体体工作要要求(1)在在进行人人力资源源规划内内外部环环境分析析时,可可以使用用以下分分析方法法:PESST分析方方法、波波特五力力分析法法、SWOOT分析方方法。(2)人人力资源源内外部部环境分分析由总总裁办公公会负责责,其他他部门配配合。(3)人人力资源源部在进进行未来来人力资资源需求求预测时时,需首首先对以以下问题题做出预预测。行业的的发展趋趋势是什什么?这这种趋势势对企业业的人力力资源政政策会产产生哪些些影响?企业的的竞争环环境是否否会发生生大的变变化?这这种变化
17、化对企业业又会造造成哪些些影响?企业的的主要竞竞争对手手是否会会改变竞竞争手段段?这种种改变会会对企业业的人力力资源政政策造成成哪些影影响?企业的的竞争优优势在哪哪里?这这种竞争争优势如如何才能能得以保保持?企业的的发展战战略是否否会做出出调整?这种调调整会对对企业的的人力资资源政策策产生什什么样的的影响?企业的的组织结结构和运运作模式式是否会会做出大大的调整整?这种种调整是是否会增增加或减减少目前前岗位?是否会会对企业业的人力力资源需需求产生生影响?将产生生什么样样的影响响?企业未未来人力力资源的的年龄结结构、学学历结构构、知识识结构是是否能满满足企业业的发展展需求?如不能能,应如如何做?行
18、业技技术是否否会取得得重大突突破?这这种突破破会对本本企业产产生什么么样的影影响?本企业业是否会会采取新新的技术术或工艺艺?会对对企业产产生什么么样的影影响?(4)人人力资源源部在进进行未来来人力资资源需求求预测时时,应根根据企业业战略发发展规划划,明确确预测期期内每年年的业务务数据:地产项项目的销销售收入入、外贸贸项目的的销售收收入、其其他项目目的销售售收入。(5)人人力资源源部应首首先采取取回归分分析法,对对预测期期内每年年的人员员需求总总数进行行初步预预测。回回归方程程如下:Y01X12X23X3其中:YY每年人人员需求求总数、0常数、X1每年地地产项目目销售收收入、X2每年外外贸项目目
19、销售收收入、X3每年其其他项目目销售收收入。注意:人人力资源源部可根根据情况况变化对对回归方方程的自自变量即即人力资资源需求求影响因因素的选选择做出出适当调调整。(6)人人力资源源部对预预测期内内每年的的人员需需求总数数做出初初步预测测后,应应根据过过去三年年的历史史数据,计计算出管管理职系系和技术术职系之之间的人人员比例例,并据据此确定定各职系系在预测测期内每每年的初初步人员员需求数数量。(7)人人力资源源部应组组织各职职系对本本职系具具体人员员需求做做出预测测,根据据增加的的工作量量并综合合考虑管管理和技技术等因因素的变变化,确确定需增增加的岗岗位和人人数。(8)各各职系在在对未来来人力资
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