生产管理组织机构设置的基本方法23899.docx

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1、生产管理理组织机机构设置置的基本本方法直线组织织和参谋谋组织是是两种基基本的生生产组织织形式。生生产经营营管理人人员在具具体的管管理业务务中，可可以根据据不同的的要求，采采用不同同的方法法设置生生产组织织机构。具具体来说说，主要要有如下下几种方方法： 一、按按产品设设置。在在许多企企业中，产产品和服服务是组组织工作作的着眼眼点。因因此，生生产经营营业务按按产品的的类别来来进行。下下面图11是一家家保险公公司按产产品组织织的机构构。 二二、按客客户设置置。职务务内容也也可以按按所服务务的客户户类别组组织起来来，这样样更有利利于生产产经营业业务的组组织与进进行。下下面图22就是一一家保险险公司按按

2、客户组组织的机机构。 图2 按客客户组织织的机构构三、按按地区设设置。有有些企业业往往按按地理位位置来组组织生产产经营。因因为许多多产品和和服务地地区的布布置往往往是选在在接近客客户的所所在地区区。四、按按职能设设置。以以人们在在其工作作单位中中所从事事的职能能为依据据来组织织生产经经营，这这是组织织工作通通常采取取的一种种方法。下下面图33举例说说明了一一家造纸纸公司的的生产职职能。 五、按按计划项项目设置置。为完完成某一一特定使使命而设设计制造造的产品品所组成成的机构构。它是是按产品品和按职职能组织织形式的的一种变变通方法法，对于于政府部部门、研研究和发发展工作作以及大大型的建建设项目目等

3、都极极其有用用。下面面图4说说明在国国家航空空和空间间管理局局内按项项目组织织的机构构。 在在这种机机构中，各各个单位位在项目目完成后后便要解解散。究究竟选择择直线组组织还是是参谋组组织，具具体按哪哪一种方方式来组组织生产产经营，一一定要结结合本企企业实际际情况，如如企业规规模大小小、人员员素质高高低、生生产工艺艺复杂程程度、所所处环境境等等。总总之，要要以最有有效地完完成企业业目标为为依据，来选选择具体体的生产产组织形形式，并并设置相相应的生生产管理理机构。-摘自现现代企业业生产管管理（北北京经济济学院出出版社出出版） 生产管理理组织的的基本形形式 组织结构构也就是是一个组组织的框框架，可可

4、以把它它看成一一架机器器，人们们可以通通过它而而发挥各各种作用用以实现现组织的的目标。它它说明在在各个人人和各个个集团之之间的正正式关系系，计划划工作要要依循这这种关系系来拟定定行动路路线，控控制活动动也要依依靠这种种关系把把反馈信信息输送送到整个个组织机机构中去去。由于于各个人人和各个个集团之之间的正正式关系系不同，也也就形成成了不同同的生产产组织形形式。在在一个组组织内部部，管理理人员对对工人行行使的权权力有两两种基本本类型，即即直线权权力和参参谋权利利。这种种权利关关系的确确认，就就产生了了相应的的直线组组织与参参谋组织织者两种种基本的的生产组组织形式式。随着着管理科科学的不不断发展展，

5、无论论组织结结构如何何复杂，组组织形式式怎样更更新，都都是建立立于以上上两种基基本组织织形式的的基础之之上的。下下面详细细阐述一一下这两两种基本本的组织织形式：（一）直直线组织织。在这这种组织织中，直直线权力力将赋予予上级指指挥下级级工作的的权利。实实质上就就是一种种下命令令的关系系。这种种命令关关系从组组织的最最上层一一直延伸伸到最下下层，叫叫做命令令链。作作为命令令链中的的一个环环节的管管理人员员，有指指挥下级级工作的的权利，但但他们又又受到上上级管理理人员的的指挥，每每个管理理人员都都是按“直线”向上级级汇报工工作而且且都是直直线组织织的一部部分。（二二）参谋谋组织。在在企业中中，参谋谋

6、组织属属于支援援性的机机构。它它们为直直线组织织提供建建、支援援、分析析和主张张。从性性质上说说，参谋谋权力是是顾问性性或服务务性的。具具有参谋谋权利的的管理人人员可给给直线管管理人员员提出建建议或提提供服务务。它的的主要职职能就是是减轻上上层管理理人员的的负担。由由于企业业规模不不一样，管管理业务务繁简有有别，因因此就产产生了两两种不同同的参谋谋形式，个个人参谋谋和专业业化参谋谋。1、个个人参谋谋。指直直线管理理人员聘聘请个人人助理来来减轻其其作业负负担。助助理只起起到单一一的参谋谋职能，没没有任何何的直线线权力。因因此，一一定要把把经理助助理与助助理经理理区别开开。经理理助理是是经理个个人

7、的助助理，它它从经理理处得到到执行任任务所必必需的权权利，这这种权利利是相对对的和短短暂的。他他常常没没有专门门的职能能可以行行使，其其职能是是随着被被指派的的工作任任务而变变化的。他他也没有有规定的的固定的的权力，而而仅仅只只有被指指派的工工作任务务而变化化的。他他也没有有固定的的权力，而而仅仅只只有完成成委派的的工作任任务而变变化的。他他也没有有固定的的权力，而而仅仅只只有完成成委派的的某项工工作的权权力。经经理助理理只能作作为上级级的个人人代表。而而助理经经理则完完全不同同，他不不是参谋谋，相反反他属于于直线权权力的一一部分。下下级通过过他向总总经理汇汇报工作作，总经经理不在在时，他他还

8、可以以承担总总经理的的职务及及权力，他他负有相相当稳定定的和明明确的责责任。如如下图11所示： 2、专专门参谋谋。随着着一个组组织规模模的扩大大和完善善，个人人助理的的作用便便会扩展展为委派派专门的的参谋。一一般认为为，这些些参谋管管理人员员可以行行使三种种参谋权权力：服服务权力力、咨询询权力及及职能权权力。它它们之间间的界限限并不十十分清楚楚，重叠叠交叉很很大。下下图2是是一个典典型的参参谋组织织。 图2 工厂厂一级典典型的参参谋组织织在上面面图2中中，生产产计划与与控制的的主管人人员负责责计划和和控制生生产流程程；采购购主管人人员负责责购买生生产所必必需的原原材料；工厂工工程师要要对设备备

9、的维修修负责；人事主主管人员员的权力力可以是是服务权权力或咨咨询权力力，当需需要雇用用和审查查申请就就业人员员时，人人事主管管人员很很清楚是是在为直直线权力力提供服服务；工工业工程程师、质质量控制制人员及及会计部部门的主主管人员员的基本本职能是是为专门门性的问问题提供供建议。尽尽管他们们在各自自的工作作中，都都有一个个很大的的服务成成分，但但最好把把这种权权力看作作是顾问问性质的的。从以以上对两两种类型型的组织织论述中中，我们们不难看看出：直直线组织织为实现现企业目目标所作作的贡献献是直接接的，而而参谋组组织则间间接得多多。有时时，这两两种机构构的作用用很难区区分。区区分的关关键不在在于职能能

10、本身，而而在于该该职能对对达到组组织目标标所具有有的直接接贡献的的程度。在在制造业业组织中中，生产产和组织织目标所所具有的的直接贡贡献的程程度。在在制造业业组织中中，生产产和销售售被看成成是直线线职能，而而采购通通常被划划入参谋谋职能。然然而在一一个百货货商店，采采购职能能（进货货）和销销售职能能将构成成直线组组织。大大多数公公司把财财务当作作参谋职职能，但但对一个个信贷公公司来说说，经营营借贷金金融业务务则属于于直线组组织的组组成部分分。因此此，划分分直线职职能的依依据就在在于该职职能对达达到组织织目标所所起的间间接作用用。-摘摘自现现代企业业生产管管理（北北京经济济学院出出版社出出版） 动

11、作分析析概述 动作分析析是把某某项作业业的动作作，分解解为最小小的分析析单位（动动素），来来对作业业进行定定性分析析，以找找出最合合理的动动作，使使作业达达到标准准化的一一种方法法。动素素是由吉吉尔布雷雷斯创立立，后经经美国机机械工程程师协会会等修改改补充为为18项项。如下下图1所所示： 图11 动动素符号号图动作作分析是是在无需需增加投投资或只只需要极极少费用用的情况况下开展展的。其其目的是是检查和和消除操操作中费费力的动动作，克克服停工工，等待待等浪费费的成分分，使工工人的能能力得到到充分的的发挥。分分析和研研究劳动动操作及及动作，就就是为了了在劳动动过程中中制定合合理的操操作和动动作，以

12、以便节约约工时，提提高工效效，减少少工效动动作，增增加有效效动作。其其目的是是以最少少的体力力消耗来来取得最最大的劳劳动成果果。这是是改善工工时利用用和提高高劳动生生产率的的关键。劳劳动操作作和动作作的分析析，可替替代工时时的测定定，从而而避免繁繁琐费时时和减少少产生错错误的可可能性。它它实际上上也是一一种工作作的衡量量制度，是是为了创创造一种种比较精精确的工工作衡量量方法，用用来制定定定额、计计算工资资或奖金金。实践践劳动操操作和动动作的分分析会给给企业带带来巨大大的效益益。-摘摘自生生产管理理（王王关义著著） 动作合理理的原则则 关于动作作，有许许多经济济原理，利利用这些些原理，可可以对现

13、现行的操操作动作作进行检检验、分分析，找找出其不不合理的的部分，由由此对工工作提出出改进的的建议。首首先提出出和应用用这类原原理的，是是工作研研究的创创始人吉吉尔布雷雷斯，后后人又逐逐步作了了一些补补充，形形成了今今天的动动作合理理的原则则。动作作合理原原则的基基本精神神是：尽尽可能减减少劳动动者的疲疲劳，以以能发挥挥劳动者者的最高高效率为为准则来来制定操操作方法法，并配配备适当当的机械械设备、加加工工具具和工作作地布置置，以寻寻求操作作的高效效率化。其其具体的的准则如如下：11、人体体基本动动作合理理的原则则：尽可能能减少不不必要的的动作。例例如，减减少操作作中的基基本动作作的数目目，把两两

14、个或两两个以上上基本动动作合成成一个动动作。争争取双手手同时使使用，同同时开始始，同时时结束同同时相向向或背向向动作等等。动作距距离的长长度尽可可能短。动作轨迹尽可能圆滑。圆滑动作可以减少疲劳并缩短时间。引起疲劳的动作尽可能减少。动作太快，不能持久，引起疲劳后质量下降，事故增多。动作太慢，又浪费劳动力。尽可能使工作有节奏、节拍、旋律感，使劳动者在心理上产生节奏感、旋律感，以减少疲劳。2、工作区的条件。工作位置高度合适，使工作姿势自然。材料工具尽可能布置在工人方便的固定位置。适当的照明，最好是从左前方来的自然光。共同工作，不要有相互妨碍的动作。工作区设计整洁。尽可能采用设备、工具，以尽可能轻的劳

15、动量传递工件，开展利用重力传送的“放下即到”的设计。3、设计和使用合理的工具及工位器具。取送材料尽可能使用借助于重力的工具。能用脚的简单动作不要用手。减少工具的品种规格。合理地设计工具安放的位置及状态。4、加工设备及机械设计。尽可能使工人在自然姿势下操作机械。机械运动方向应与操作方向一致。尽可能简化机器操作。设备安全可靠。-摘自生产管理（王关义著） 动作要素素法 动作要素素法是制制定劳动动定额的的常用方方法之一一。这种种方法是是利用现现成的动动素时间间标准，制制订作业业时间标标准的方方法。常常用的动动作要素素法有“方法时时间衡量量”（或称称“MTMM”法）和和“工作因因素法”（或称称“WF”法

16、）。“MTMM”法把操操作分解解为：伸伸向、移移动、抓抓取、定定位、放放下、拆拆卸、行行走等动动素，预预先确定定每种动动素的时时间值，其其时间单单位为00.0336秒。“WF”法则把操作分解为：移动、抓取、放下、定向、装配、使用、拆卸及精神作用8种动素，并制定出8种动素的时间标准表，其时间单位为0.006秒。动作要素法的优点是不需对操作者工作进行现场测时和评定，就可以确定标准时间。因而，在国外应用得比较广泛，但采用这种方法需要提高专业人员的技术水平，同时，制订的时间标准没有考虑劳动力的区别，而工序的分解及动作难易程度的估计也因人而异，因此，在定额的准确性上也存在一定的问题。-摘自生产管理（王关

17、义著） 方法研究究 方法研究究和时间间研究总总称为工工作研究究，或称称为“动作与与时间研研究”，它是是在现有有的条件件下，运运用系统统分析的的方法、研研究资源源的合理理运用，把把作业中中不合理理浪费、混混乱的因因素排除除，需求求一种最最佳的、最最经济的的作业方方法，以以提高工工作效率率为目的的的一种种管理技技术它最最早起始始于美国国，由泰泰勒及吉吉尔布雷雷斯所倡倡导，而而后一直直为许多多国家的的企业界界所重视视。方法法研究是是工作研研究中的的重要组组成部分分。它是是对现行行作业系系统的记记录和分分析。寻寻找最经经济、最最合理的的工作程程度和操操作方法法的一种种管理技技术。它它是在现现有条件件下

18、，不不增或少少增投资资，消除除工作中中费力的的动作，克克服停工工、等待待等浪费费工时的的现象，充充分发挥挥人员的的工作潜潜力。与与工作研研究的步步骤类似似，方法法研究的的步骤如如下图11所示： 图11 方方法研究究步骤图图一、 选择研研究对象象企业在在一定的的时期内内，需要要研究的的课题很很多，不不可能把把所有的的问题都都解决，所所以在方方法研究究时，要要选择研研究对象象。选择择对象的的原则，就就是要把把企业在在生产中中急需解解决的问问题作为为重点。这这里要考考虑三个个要素：1、全全局性。就就是对总总体影响响大的对对象，例例如，在在生产过过程中出出现的卡卡脖子工工序；废废品率高高或者产产品质量

19、量不稳定定的工序序；消耗耗人力和和机器时时间较多多的工作作；能源源和材料料消耗量量大的工工作；工工作路线线过长，搬搬运效率率过低，劳劳动条件件很差，容容易发生生意外事事故的一一类对象象；2、有有效性。经经过方法法研究以以后，能能够马上上见到显显著效果果的对象象。例如如，对于于工作条条件较差差的、笨笨重的和和劳动强强度较大大的工作作，通过过方法研研究，改改善工作作条件，改改善生产产工艺，以以提高工工作效率率和减轻轻劳动强强度。这这样，不不仅能在在经济上上得到效效益，而而且还能能够调动动职工的的积极性性；3、可可能性。选选择的对对象要具具有可能能实现的的条件，例例如，在在工艺、质质量、设设备及安安

20、全技术术等方面面的能力力。经过过这些考考虑和权权衡，就就可以确确定研究究对象。二二、 调调查研究究，详细细记录现现行方法法在选择择对象确确定以后后，要对对该研究究对象现现行方法法的内容容，通过过查阅资资料，现现场观察察，进行行详细记记录。由由于现代代工业生生产工序序多，操操作复杂杂，所以以，方法法研究需需要有不不同的记记录方法法。记录录应尽量量减少使使用冗长长复杂的的文字表表述，尽尽可能地地采用符符号和图图表进行行记录。符符号有生生产过程程的工序序符号，动动作要素素的符号号等。图图表有生生产过程程工序分分析图表表，工艺艺流程分分析图、人人-机联联合分析析图表等等。三、 分析记记录事实实，找出出

21、改善方方案这是是非常重重要的一一步，当当事实记记录下来来后，就就要逐项项认真地地考察，寻寻求改善善的新方方案。通通常采用用“六何分分析法”和“四种技技巧”，并把把它们结结合起来来对记录录的内容容进行分分析研究究。“六何分分析法”，又称称为“5W11H”原则，它它是一种种考察方方法，就就是说一一个工序序或者一一项操作作都要从从原因、对对象、地地点、时时间、人人员、方方法六个个方面提提出问题题进行考考察。在在实际运运用中按按“5W11H”分析表表进行，如如下表22所示： 表22 六何分分析表 经过上上述六个个方面的的问题逐逐个考虑虑以后，在在构思新新的工作作方法时时，可以以运用以以下“取消、合合并

22、、改改变、简简化”四种技技巧。11、取消消不必要要的工作作。对所所研究的的工作、工工序、操操作可以以取消的的话，那那当然就就是一个个改善。例例如，不不必要的的工序、不不必要的的辅助活活动、不不必要的的搬运、不不必要的的检验等等等，一一律都应应取消；如果不不能全部部取消，就就考虑部部分取消消。例如如，将制制件改为为外协或或外购解解决，取取消了它它的厂内内加工，这这也是一一种改善善。2、合合并必需需的工作作。如果果工作不不能取消消，那么么所研究究的工作作是否具具有合并并的可能能性，例例如，在在某些情情况下，分分工过细细，就可可能引起起不必要要的搬运运或增加加工作物物的装卡卡工作，在在行政管管理工作

23、作中出现现人浮于于事的情情况，就就需要对对工作进进行调整整合并。33、改变变必需的的工作程程序。通通过改变变工作程程序，使使工作的的先后顺顺序重新新组合，达达到改善善工作的的目的。例例如，新新产品投投产时往往往产量量很少，以以后产量量会逐渐渐增加，当当产量增增大后，仍仍保留原原来产量量不多时时一样的的工作顺顺序，显显然是不不适应的的。通过过改变作作业程序序，可以以进一步步减少和和合并工工序，减减少不必必要的往往返，缩缩短作业业运输路路线。44、简化化所有必必要的工工作。在在经过取取消、合合并、改改善之后后，再对对该项工工作作深深入的分分析研究究，使方方法和动动作尽量量简化，使使新的工工作方法法

24、效率更更高。无无论对何何种工作作或工艺艺过程中中每一个个工序，都都可以运运用取消消、合并并、改善善、简化化四种技技巧来进进行分析析。通过过分析，总总可以找找出更好好的方法法来。四四、 拟拟定改进进的工作作方法提提出新的的工作方方法以后后，方法法研究人人员要对对新的工工作方法法，作具具体的技技术经济济分析，并并和旧的的工作方方法作对对比。在在确认是是比较理理想的工工作方法法后，正正式绘制制出工作作方法改改进图表表，报经经厂领导导批准后后，方可可实施新新方法。五五、 贯贯彻执行行新的工工作方法法要使新新的工作作方法得得以实施施，首先先要广泛泛宣传新新方法的的内容、意意义和好好处，其其次要进进行试点

25、点，对职职工进行行新方法法的技术术训练培培养，加加强现场场指导。在在推行过过程中，不不要急于于求成，要要允许职职工有一一个熟悉悉和适应应新方法法的过程程。-摘摘自生生产管理理（王王关义著著） 技术测定定法 技术测定定法是制制定劳动动定额的的常用方方法之一一。这种种方法是是在分析析技术组组织条件件和工艺艺规程的的基础上上，对定定额各部部分时间间的组成成进行分分析计算算和测定定来确定定定额的的方法。这这是制定定劳动定定额的比比较科学学的一种种方法。技技术测定定法制定定劳动定定额的步步骤是：把制定定定额的的工序初初步分解解为若干干组成部部分（如如工步、操操作、动动作等）；分析工工序结构构和操作作方法

26、的的合理性性及组成成部分的的时间消消耗因素素。如能能否取消消不必要要的动作作，有无无可合并并，简化化代替，交交叉的动动作，以以达到工工时消耗耗的经济济合理；计算确确定各组组成部分分和整个个工序时时间的定定额。根根据制定定定额的的特点，技技术测定定法又分分为分析析研究法法和分析析计算法法两种。采采用分析析研究法法时以写写实和测测试的方方法来确确定劳动动定额各各部分的的时间。通通常作业业时间用用测试方方法取得得；布置置工作地地时间，生生理需要要与休息息时间，准准备结束束时间用用写实方方法取得得。为了了便于阐阐述，这这里结合合一个例例子进行行说明。假假定，根根据测时时所得资资料，某某种零件件在机床床

27、上加工工，单件件作业时时间为66.7分分钟，根根据工作作日写实实的资料料，布置置工作地地时间，休休息与生生理需要要时间占占作业时时间的77%，准准备结束束时间为为75分分钟，若若每批加加工零件件1000件，那那么，单单件定额额如下：T单件件=6.7（1+7%）+75/1000=7.9199分析计计算法则则是根据据定额手手册中提提供的各各项定额额标准，通通过计算算来制定定劳动定定额的一一种方法法。技术术测定法法的优点点是能使使定额的的制订建建立在分分析各种种影响因因素的基基础上，有有较充分分的科学学依据，劳劳动定额额水平容容易做到到先进合合理；使使用统一一的时间间定额标标准，可可以使定定额水平平

28、达到统统一平衡衡，使复复杂的劳劳动定额额制定工工作条理理化，便便于掌握握劳动定定额水平平。有利利于下级级的贯彻彻执行。技技术测定定法的缺缺点是制制订劳动动定额方方法复杂杂，工作作量大，耗耗费时间间长，不不易做到到迅速及及时。它它对生产产工艺过过程要求求稳定，对对企业各各项管理理工作和和管理组组织形式式要求比比较完善善。所以以，它的的应用范范围受到到一定的的限制。-摘自生生产管理理（王王关义著著） 劳动定额额的制定定要求 制定劳动动定额，总总的要求求是全、快快、准。“全”是指工作范围的要求，凡是需要和可能制定定额的工作都要定额。“快”是指时间上的要求，就是要简便、工作量小，能迅速制定出定额，及时

29、满足生产需要。“准”是指质量上的要求，即定额水平要先进合理。如果定额水平不先进合理，即使制定定额很全很快，也不会发挥定额的积极作用。所谓先进合理，就是制定的定额要在已经达到的实际水平基础上有所提高，在正常生产条件下，经过一定时期的努力，大多数职工可以达到，部分先进职工可以超过，少数后进职工也能够接近以至达到的水平。这样的定额才能保证劳动生产率的提高。制定定额的水平过高或过低都是不对的。为了保证定额水平能够先进合理，在制定定额时必需符合三条要求：1、确定一个产品或者一项工作的工作消耗，必须要有科学依据。科学依据是指设计文件、工艺文件、质量标准、过去定额完成情况的统计资料，同行业同工种在条件相似情

30、况下的定额资料等。2、要总结和推广节约劳动的先进经验，挖掘提高劳动生产率的潜力，保证定额水平的先进性。3、要保证相同工作定额的统一和不同工作（包括不同生产单位、不同工种、不同产品）定额水平的平衡。在制定定额时，全、快、准应全面要求，但在实际工作中往往有困难。因此，要根据不同情况采用不同的制定定额方法。-摘自生产管理（王关义著） 劳动定额额制定的的影响因因素 在制定劳劳动定额额时，主主要应分分析下列列影响因因素：11、劳动动者的技技术熟练练程度、工工龄长短短、性别别和身体体素质、思思想政治治状况、生生理和心心理的状状况等；2、机机器设备备、生产产装置加加工、模模、夹具具的状况况等；33、原材材料

31、、燃燃料和协协作件的的质量及及供应情情况；44、劳动动强度大大小、劳劳动繁简简难易程程度和劳劳动环境境的适度度、照明明、温度度、噪声声、粉尘尘等情况况；5、工工艺规程程完备的的程度、生生产组织织和劳动动组织是是否合理理，各项项管理制制度（如如检验、计计量等）是是否健全全、分配配制度是是否合理理等。-摘自生生产管理理（王王关义著著） 劳动定额额制定方方法的比比较 根据企业业的生产产特点、生生产技术术条件和和不同的的生产类类型，正正确地选选择制定定定额的的方法，是是关系企企业能不不能快、准准、全地地制定出出先进合合理的工工时定额额的一个个重要问问题，也也是关系系能不能能充分发发挥定额额对调动动劳动

32、者者的积极极性，促促进生产产管理改改善和不不断提高高劳动生生产率的的积极作作用的问问题。企企业生产产管理常常用的制制定劳动动定额的的方法的的比较可可用下表表1来列列示。表表1 制定劳劳动定额额方法比比较表 -摘自自现代代企业生生产管理理（北北京经济济学院出出版社出出版） 类推比较较法 类推比较较法是制制定劳动动定额的的常用方方法之一一。这种种方法是是以现有有的产品品定额资资料作为为依据，经经过对比比推算出出另一种种产品零零件或工工序的定定额的方方法。作作为依据据的定额额资料有有：类似似产品零零件或工工序的定定额的方方法；类类似产品品零件或或工序的的实耗工工时资料料；典型型零件、工工序的定定额标

33、准准。用来来对比的的两种产产品必须须是相似似或同类类型、同同系列的的，具有有明显的的可比性性。如果果缺乏可可比性，就就不能采采用类推推比较法法来制定定定额。比比较类推推法的操操作方法法如下：1、确确定具有有代表性性的典型型零件（或或工作）。一一般可根根据零件件尺寸大大小、加加工精度度、加工工的复杂杂程度、工工件重量量进行分分类。22、制订订典型零零件（或或工作）的的劳动定定额作为为参考系系。3、比比较类推推制订其其他相似似零件（或或工作）的的劳动定定额。类类推比较较法含有有经验估估计法的的成分，因因为对比比分析时时，会有有凭主观观经验估估计和推推算的成成分。还还应该看看到，作作为对比比依据的的

34、定额或或典型零零件定额额，也可可能是采采用经验验估工法法来制定定的。如如果运用用过去的的记录，统统计资料料作为对对比的依依据，则则类推比比较法与与统计分分析法有有类似之之处。类类推比较较法的主主要优点点是制定定定额的的工作量量不大，只只要运用用的依据据恰当，对对比分析析细致，可可保证劳劳动定额额水平的的平衡和和提高。产产品的系系列化、标标准化、通通用化程程度越高高，产品品的相似似件越多多，越能能显示出出这种方方法的优优点。-摘自生生产管理理（王王关义著著） 生产过程程分析 生产过程程分析，是是指要分分析生产产过程中中劳动者者的操作作程序、人人机程序序、物流流程序。通通过分析析，改进进生产过过程

35、的组组织管理理及其工工作方法法，使生生产过程程合理化化、科学学化，从从而提高高生产效效率。在在生产过过程分析析中，常常用到一一些程序序图，常常用的程程序图如如下表11所列示示：表11 程序序图一览览表 生生产过程程分析包包括的内内容很多多，其具具体有以以下五个个方面：1、生生产方法法分析。生生产方法法分析就就是要分分析劳动动者是怎怎样利用用机器设设备对劳劳动对象象进行加加工的。分分析这道道工序的的目的是是什么，为为什么要要这台设设备，为为什么要要这样操操作，可可否调整整、合并并、改进进，劳动动者的技技术水平平与熟练练程度是是否与之之相适应应等；22、原材材料与元元器件分分析。这这就是对对原材料

36、料与器件件进行价价值分析析。分析析它们能能否达到到功能要要求，选选用是否否合适，可可否用代代用品，能能否保证证质量，利利用率多多高等；3、设设备与工工具分析析。这是是对设备备与工具具进行技技术经济济分析，分分析工件件的精度度要求以以及设备备设备、工工具所能能达到的的精度要要求能否否满足等等；4、运运输分析析。产品品在生产产过程中中搬运量量是很大大的，应应分析工工件的运运输路线线、距离离以及运运输工具具的选择择是否合合理。研研究减少少运输距距离与费费用的办办法，在在分析中中可用以以下两个个指标。其其计算方方法是：运输分分析的主主要目的的，是降降低以上上两个指指标。在在具体研研究分析析时，画画出生

37、产产现场的的平面图图，把现现有的物物流过程程标在图图上。在在此基础础上再研研究如何何缩短运运输距离离，采用用什么方方法便于于运输。55、检查查分析。这这是对生生产过程程的质量量分析，分分析公差差是否确确定合理理，检查查项目是是否必要要，以及及能否保保证质量量等。-摘自生生产管理理（王王关义著著） 动作分析析的方法法 动作分析析的常用用方法主主要包括括以下三三种：11、目视视动作分分析，是是指由观观测人员员用肉眼眼对操作作者双手手动作进进行观察察，并运运用一定定的符号号按动作作顺序如如实地记记录下来来，然后后进行分分析，提提出改进进操作的的意见。但但由于动动作速度度快，靠靠观测人人员的目目视有时

38、时比较困困难，所所以多采采用影片片分析。22、影片片分析，是是指用电电影摄影影设备或或录像设设备把操操作者的的动作拍拍摄下来来，根据据需要可可以按正正常速度度拍摄，也也可以按按慢速度度拍摄，然然后进行行分析，提提出改善善意见，这这种方法法取得的的资料准准确，又又比较经经济，是是一种分分析研究究的有效效方法。33、既定定时间法法，是指指对作业业进行必必要的基基本动作作分析，根根据预先先确定的的最小动动作单位位的时间间表求得得每个最最小动作作单位的的时间值值。-摘摘自生生产管理理（王王关义著著） 影响劳动动激励的的主要因因素 词条内容容：在生生产过程程中对激激励产生生影响的的主要有有以下五五个因素

39、素：1、工工作的多多样化。他他可以使使职工进进行不同同工序的的操作或或使用不不同设备备的操作作。人们们常认为为多样化化强的工工作具有有鞭策性性，因为为这种工工作要求求职工发发挥全面面的熟练练技术；2、任任务的整整体性。它它可使职职工完成成一件完完整的工工作。对对于专业业化的工工作往往往会发生生例行责责任，这这是由于于职工常常常只做做全部工工作的一一部分而而引起的的。他们们会感到到，只做做了工作作的一部部分，而而没有将将全部工工作完成成。所以以，应将将工作任任务放宽宽，使职职工感到到他是在在做一件件完整的的工作。这这就是工工作任务务的完整整性。33、任务务的意义义，是指指所做的的工作对对其他人人

40、所产生生的影响响作用。这这种影响响作用可可能是企企业组织织内的，也也可能是是企业组组织外的的。做的的工作很很有意义义，这种种感情对对许多人人都有重重大意义义。例如如，某职职工可能能听到受受人尊敬敬的监督督员对他他说，她她已经做做了一件件出色的的工作，对对整个部部门工作作的成功功做出了了贡献。这这项工作作任务有有意义是是因为它它得到上上级的承承认。44、自主主权，是是指职工工在其职职责和工工作范围围内有某某些控制制权。这这看来是是个促进进职工责责任感的的重要因因素。给给职工更更多的自自主权，能能够充分分发挥职职工的能能动性和和创造力力，可以以使职工工有机会会为工作作和个人人设立目目标，并并努力实

41、实现。55、反馈馈，是指指职工得得到的关关于他们们工作做做得如何何的信息息。一般般地说，人人们都希希望知道道他们所所做的工工作情况况，他们们经常需需要这种种反馈回回来的信信息，以以便他们们可对工工作作必必要的改改进。-摘自生生产管理理（王王关义著著） pp2455 制定劳动动培训计计划应注注意的问问题 词条内容容：制定定劳动培培训计划划时，要要注意以以下一些些方面的的问题：1、明明确所期期待的工工作人员员形象。从从结论上上来说是是：“对自己己的工作作有自豪豪感、自自信是各各个领域域的权威威者”、“具有向向更困难难的目标标发起挑挑战的意意欲和实实力的人人”、“富有个个性、创创造性和和计划力力的人

42、”。然而而，但是是对外的的美丽辞辞藻不能能说明问问题，选选择它们们作为教教育、训训练的目目标，确确确实实实地使之之机能化化则是最最重要的的。2、明明确劳动动培训的的需要。要要清楚各各工作岗岗位对劳劳动者的的具体要要求，把把握劳动动者现状状与“期望值值”之间的的差距，然然后，具具体地明明确劳动动培训工工作需要要做的事事情。33、选择择劳动培培训的方方法。劳劳动培训训当证实实受教育育、训练练一方有有“自我启启发”意欲时时，它能能够取得得好的效效果。当当以各人人的自发发努力作作为基础础时，企企业提供供的高效效率的教教育、训训练机会会会取得得更好的的效果。-摘自生生产管理理（王王关义著著） pp243

43、3 劳动培训训的含义义 词条内容容：劳动动培训是是对企业业所有人人员，包包括工人人、工程程技术人人员、生生产经营营管理人人员，本本着“学以致致用”的原则则，有计计划地普普遍进行行培训，以以提高他他们的政政治品德德、文化化技术、生生产经营营管理水水平，使使他们成成为精通通本专业业和懂得得现代化化科学技技术和经经济管理理的人才才。这是是提高职职工队伍伍的素质质，实现现人才现现代化的的一项战战略措施施，也是是提高当当前企业业素质的的关键。随随着工业业生产的的进一步步发展，科科学技术术的日新新月异，“教育即是学校”的观念受到了挑战。一个人青年时期在学校获得的知识，有一部分变得陈旧，已不能满足整个工作期

44、的需要。为了适应需要，应对职工进行再教育，不断地传授给他们新鲜知识。企业进行劳动培训，是现代化企业管理的一个重要组成部分。劳动培训可以通过总结工作人员的各种各样性格和能力在执行职务的过程中充分体现出来的经验教训，去解决“人尽其才”的问题。但是所谓工作人员的性格和能力，尽管存在着各自的差别，然而随着时间的转移也会发生质变，另外，即便是有关职务也会由于业务的改变而趋于变化。当注视到这样的事实时，可以说经常不断地确保那种能够应付这种变化的优秀工作人员比什么都重要。为此，各个企业在把握业务现状和拟定未来发展目标的基础上，一方面应设法录用优秀人才，另一方面应通过不断教育、训练和能力开发来维持、提高工作人

45、员的意欲和能力是必不可少的。-摘自生产管理（王关义著） p242 劳动培训训的技法法 词条内容容：在劳劳动培训训过程中中，根据据目标，选选择适当当的技法法或技法法组合是是非常重重要的。常常用的劳劳动培训训技法主主要有以以下一些些：1、讲讲义法，是是指就一一定论题题，由专专门教师师讲授。但但在讲授授过程中中注意对对听讲者者能力进进行了解解，听写写和调配配听讲者者，保证证取得良良好的效效果。22、讨论论法，是是指就具具体、现现实的问问题，以以见习、实实习、调调查研究究等为前前提，对对问题的的发现和和问题的的解决进进行充分分讨论，在在体验讨讨论的同同时，期期待由此此而带来来态度变变化的效效果。由由此

46、有“自由讨讨论”、“小组讨讨论”和“座谈会会”等方法法。3、事事例研究究法，是是指以一一个事例例为材料料，对问问题进行行分析、研研究、提提出解决决问题的的方法，启启发处理理问题的的能力。44、角色色演技法法，是指指以包含含问题的的简单场场面作基基础，使使参加者者给登场场人物分分派角色色，并试试作出实实际结论论。这对对于人与与人之间间的关系系训练和和工作技技能的提提高是很很有效的的，有利利于迅速速适应实实际工作作环境。55、业务务竞赛，是是指使用用企业经经营实践践模型，进进行实际际模拟，其其结果被被作为实实际业绩绩来反映映的一种种竞技。66、整个个工作场场所的训训练，是是指将同同一工作作场所的的

47、全体人人员集中中起来，在在整个工工作场所所进行训训练的项项目，它它超越了了原来的的教育、训训练概念念，以工工作场所所的“组织风风气的变变革”作为最最终目标标。原则则上，各各工作场场所的管管理、监监督者是是训练有有素的领领导人。-摘自生生产管理理（王王关义著著） pp2444 劳动培训训的必要要性 词条内容容：面对对着不断断变化的的现实，加加强劳动动培训的的必要性性尤显突突出，主主要表现现在以下下三个方方面：11、由于于企业类类型繁多多，专业业、工种种复杂，而而且随着着生产的的发展，生生产品种种的变化化，伴随随着职工工岗位的的变化，即即使是社社会教育育水平较较高的国国家，社社会教育育也不可可能将

48、各各专业、公公众的知知识和技技能传授授都包下下来，也也不可能能适应每每个企业业知识结结构的要要求和变变化。因因此，企企业必须须根据自自己发展展的需要要对职工工进行培培训；22、由于于科学技技术的进进步、企企业的发发展，职职工原有有的知识识和技能能有的已已不适用用，有的的已不够够用。据据国外测测定研究究，在大大学所学学的知识识五年就就有500%变得得陈旧。对对职工陈陈旧了的的知识进进行不断断的更新新，开展展终身教教育，同同样不能能全靠社社会，还还要通过过企业自自己有计计划的进进行职工工培训加加以解决决。3、由由于劳动动力的新新陈代谢谢、企业业的发展展，都要要求不断断地补充充新职工工，对新新职工通通过入厂厂培训和和在职教教育使他他们获得得与其担担当的工工作相适适应的知知识和技技能。-摘自生生产管理理（王王关义著著） pp2433 劳动分工工的原则则 词条内容容：劳动动分工一一般表现现为工作作简化和和专业化化，它有有利于劳劳动者较较快地掌掌握业务务和技术术，提高高劳动熟熟练程度度；有利利于职工工的培训训；有利利于产品品生产过过