如何用激励机制调动员工积极性4960.docx

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1、用激励机机制调动动员工积积极性党的十六六大指出出，“贯彻三个代代表重要思思想，全全面落实实科学发发展观，必须最广泛、最充分地调动一切积极因素，不断为中华民族的伟大复兴增添新力量”。对企业而言，积极因素和新力量源于广大的干部员工，只有最大限度地把人的积极性调动起来全面提高人的素质，充分挖掘人的潜力，企业才是最富生命力的，也是最具竞争力的。从可操作性和系统性出发。我们要努力推进人本激励、资本激励和智本激励三位一体的系统激励机制，为进一步深化人本管理发挥强大的助推作用。 人本激激励机制制。一是是荣誉激激励，企企业对于于表现突突出的集集体和个个人进行行表彰不仅使使获得者者更有向向上的驱驱动力，还还为提

2、高高公司整整体素质质产生积积极的推推动作用用。二是是命名激激励，公公司十分分关注群群众中涌涌现出来来的先进进苗子，加加以总结结推广，进进而将其其培育成成具有先先进性、示示范性和和导向性性的群体体。三是是自我价价值激励励以总总经理的的名义建建立由一一线驾驶驶员、修修理工组组成的工工作顾问问团，与与公司领领导一起起共商企企业发展展大计，使使员工清清楚自己己是企业业的主人人，由此此产生强强烈的事事业心、责责任感和和荣誉感感。四是是成长激激励，公公司坚持持对管理理人员进进行每半半年工作作考评、每每年述职职，绩效效考评，营营造“只要你你肯做、愿愿做、能能做，就就会有发发展机会会”的氛围围。 资本激激励机

3、制制。资本激激励机制制包括物物质激励励和资本本激励。在在物质激激励上，我我们号召召干部通通过降本本增效向向管理要要效益从从而实现现提高收收入，对对员工来来讲则是是凭借优优质的服服务、精精湛的技技能、高高效率的的创造提提高收入入，并进进行物质质嘉奖。其其次是资资本激励励即经营营者个人人对所经经营的企企业股份份部分的的占有，持持股人注注入了开开拓、发发展的资资本动力力，形成成经营者者获利越越多，员员工收入入也愈高高，企业业的效益益则更大大，三方方俱赢。 智本激激励机制制。这是是指以知知识为单单位的促进智智力资源源开发和和增值的的激励手段。近近年来公公司深入入开展建建设学习习型企业业加强强了现代代化

4、企业业管理知知识的学学习强强化了系系统思考考能力和和综合管管理能力力的培训训，形成成广泛认认同的工工作理念念，丰富富了企业业文化的的内涵，提提高了学学习能力力和创造造能力。 学习“三个代代表”重要思思想，开开拓我们们的视野野，解放放我们的的思想，使使我们在在认识上上不断深深化，用用“三个代代表”重要思思想指导导我们的的工作，更更坚定了了我们走走人本管管理道路路的信心心、决心心。相信信随着人人本激励励、资本本激励和和智本激激励三位位一体系系统激励励机制的的建立健健全，人人本管理理的道路路将会更更宽广，它它必将使使我们的的企业做做到“事业育育人、事事业留人人”。所谓激励励，是指指通过一一定的刺刺激

5、，激激发人的的动机，使使人有一一股内在在的动力力，向所所期望的的目标前前进。如如何运用用激励机机制调动动人的积积极性，做做好各项项工作，这这不仅对对企业的的兴衰与与发展至至关重要要，而且且也是一一个有效效的领导导者或管管理者的的主要职职责和必必备的管管理素质质。一、了了解激励励对象的的能力、气气质和性性格是调调动人的的积极性性的基础础安排排适当工工作，是是调动积积极性的的前提和和基础。作作为一个个领导者者或管理理者，要要想调动动职工的的积极性性，去完完成所必必需的工工作任务务，首先先要了解解职工的的能力、气气质和性性格，区区别情况况委以任任务。众众所周知知，人的的能力是是存在差差异的，既既有一

6、般般能力差差异（观观察力、想想象力、注注意力、记记忆力和和思维能能力等），又又有特殊殊能力差差异（组组织能力力等）。如如果领导导者或管管理者不不能人尽尽其才，才才尽其用用，会给给工作带带来影响响甚至损损失，更更严重的的是对人人才的浪浪费。其次次，掌握握人的气气质，使使管理者者能够知知人善任任。气质质是指“一一个人典典型的心心理过程程的速度度强度和和心理活活动的指指向性特特点”。一一般可划划分为：多血质质即活泼泼好动型型，这种种气质的的人活泼泼、好动动、朝气气蓬勃，做做事机智智敏锐，适适应性强强，善交交际等。粘粘液质型型又称安安静型，这这种气质质的人有有强烈的的感受力力，易动动感情，但但性格较较

7、孤僻，怯怯懦。胆胆汁质型型又称急急躁型，这这种气质质的人直直率，一一针见血血、控制制力较弱弱，精力力充沛。由由此可见见，具有有第一种种气质的的人，适适合于做做营销和和公关工工作，而而财会人人员应选选择办事事认真细细致、安安静、沉沉稳、善善于忍耐耐，具有有粘液质质气质的的人为宜宜。实践践证明，当当一个人人所具有有的气质质特点符符合工作作要求时时，这个个人就比比较容易易适应，工工作起来来也比较较轻松，反反之则不不适应，工工作任务务很难完完成。因因此了解解一个人人的气质质非常重重要。二、满满足人的的基本需需求，是是调动人人的积极极性的保保证需要要层次理理论将人人的基本本需求由由低级到到高级分分为五个

8、个层次。即即：生理理的需求求、安全全的需求求、社交交的需求求、尊重重的需求求、自我我实现的的需求。其其中生理理的需求求，也就就是保障障人们生生存的物物质享用用方面的的需要，如如衣、食食、住、行行、医疗疗需求等等，只有有这种最最基本需需求被满满足到所所维持生生命所必必须的程程度后，其其余的几几种需求求才能成成为新的的激励因因素。安安全的需需求，也也就是人人身安全全、劳动动安全、职职业安全全、财产产安全等等等。在在上述生生理需求求相对满满足后，安安全需求求就会表表现出来来。社交交的需求求是人们们愿意建建立友谊谊关系，渴渴望得到到支持和和友爱，希希望归属属于某一一群体，为为群体和和社会所所接纳。尊尊

9、重的需需求，是是指人都都有自尊尊和被人人尊重的的需要，希希望获得得名誉或或威望，取取得成绩绩时，希希望被人人承认。自自我实现现的需求求，是人人最基本本需求的的最高层层次的需需求。这这种需求求意味着着人们希希望完成成与自身身能力相相称的工工作，使使自身的的潜在能能力能够够发挥出出来。站站在管理理者或领领导者的的角度，只只有掌握握人的需需求才能能积极创创造条件件去满足足人们的的需要，有有目的地地引导需需要，才才能有针针对性地地做好管管理工作作，从而而达到激激励人的的积极性性的目的的。三、激激励方式式的多样样化是调调动人的的积极性性的途径径激励励方式要要因人而而异、灵灵活多样样，适应应不同年年龄、不

10、不同爱好好、不同同部门、不不同职务务的人们们的需要要和追求求，这是是调动人人们积极极性的有有效途径径。一是是采取不不同的奖奖励方式式。管理理者要根根据人与与人之间间优势需需要的相相似性和和差异性性，采取取不同奖奖励方式式，努力力使每种种奖励都都能适合合不同人人的优势势需要，提提高激励励效果。二是是激励方方式要灵灵活多样样。激励励方式对对职工心心理上影影响的强强弱，并并非完全全取决于于它的经经济价值值或精神神鼓励的的级别，而而依赖于于职工个个体差异异和团体体气氛，依依赖于某某种激励励方式是是否符合合绝大多多数职工工的优势势需要。因因此，企企业可以以根据本本企业的的特点而而采用不不同的激激励机制制

11、。例如如可以运运用工作作激励，尽尽量把员员工放在在他所适适合的位位置上，并并在可能能的条件件下轮换换一下工工作以增增加员工工的新奇奇感，从从而赋予予工作以以更大的的挑战性性，培养养员工对对工作的的热情和和积极性性；其次次可以运运用参与与激励，通通过参与与，形成成员工对对企业的的归属感感、认同同感，可可以进一一步满足足自尊和和自我实实现的需需要，激激发出员员工的积积极性和和创造性性，使企企业得到到进一步步的发展展。三是是管理者者要把物物质激励励与形象象激励有有机地结结合起来来。给予予先进模模范人物物奖金、物物品、晋晋级、提提职固然然能起到到一定作作用，但但形象化化激励能能使激励励效果产产生持续续

12、、强化化的作用用。总而而言之，在在市场经经济的大大潮中，深深入研究究和探讨讨如何运运用激励励机制调调动人的的积极性性的问题题，是摆摆在领导导者和管管理者面面前需要要着力解解决好的的一个新新课题。只只有充分分运用激激励机制制，才能能更好地地促进企企业有效效地运转转，提高高竞争能能力以至至生存，才才能做到到奖勤罚罚懒挖掘掘内在潜潜力。只只有充分分运用激激励机制制，调动动劳动者者的积极极性，使使企业成成员素质质不断提提高，业业务不断断熟练，从从而保持持旺盛的的工作干干劲，才才能使企企业能够够健康、快快速发展展。激励机制制在公司司中的实实施 员工激励励是企业业一个永永恒的话话题。在在当今世世界，随随着

13、世界界经济一一体化的的推进和和知识经经济时代代的来临临，科学学技术水水平的高高低已成成为决定定企业竞竞争地位位的重要要因素，而而员工的的素质与与活力则则成为企企业发展展的根本本动力。现现在人们们常说：二十十一世纪纪的企业业竞争，归归根到底底是人才才的竞争争。 那么企企业需要要什么样样的人才才呢？美美国企业业家巨子子艾柯卡卡说：“企业管理无非就是调动员工积极性”，而调动员工积极性正是管理激励的主要功能. 世界上成功的企业都是靠人奋斗出来的。成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理：只有将企业的员工紧紧团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合

14、起来去努力、去创造、去革新，这才是企业唯一的发展道路。正因为如此，成功的企业，更加重视激发其员工的积极性与创造性，花费更多时间和精力致力于激发员工发挥潜力，并把激励作为企业长盛不衰的法宝来对待。通过调查，得出影响员工积极性的主要方面是：考核制度不够健全，奖励制度不够完善，员工缺乏再培训、缺乏对公司广泛的认同感。 方案设计：从考核、激励和培训入手 、考核制度的设计 改进后的考核制度方案设计重点要解决三个问题：一是考核谁，即在分类的基础上，确定不同的考核对象，包括对员工的考核、部门的考核和项目的考核；二是考核什么，即考核的流程问题，考核的过程应当是规范的，根据一定的流程进行，针对不同的考核对象，设

15、计出不同的操作性强的考核流程。 根据你们公司的具体情况，考核对象为公司的员工、部门和项目。对人员的考核包括对二级经理、工程技术人员、销售人员及管理人员的考核，不同人员的考核内容和标准是不一样的。 如对二级经理的考核由于他的主要职责是使本部门高效有序的运转，其考核标准侧重于整个部门的工作绩效（权重，下同）、组织协调能力（）、开拓能力（）、工作责任心（）和公正廉洁（）。在个人自评的基础上还要接受下属人员的评价，最后由公司主管领导根据个人自评分和下属人员评分，结合实际情况，决定二级经理的最后考核分数。 同样，工程技术人员、销售人员和管理人员，根据他们的工作性质，确定不同的考核标准和权重，在个人自评的

16、基础上，由主管领导结合实际情况，给出评分，报人力资源部审核后确定其最终考核分数。 对部门的考核在年底开始，次年度第一个月日前完成。针对不同的部门设计不同的考核标准和权重，由部门经理填写自评分，人力资源部组织相关部门打出相关部门评分，经公司主管领导根据部门实际工作业绩，结合相关部门评分，给出部门的最终考核分。 对项目的考核，在项目完成并通过验收后进行。项目经理进行自评，人力资源部组织质量部门对项目质量指标如项目质量（.）、项目完成时间（.）、用户满意度（.），以及财务部门对财务指标如预算执行情况（），依据详细的标准给出相关部门评分，由公司主管领导根据项目的实际完成情况，结合项目部门和相关部门的评

17、分，给出该项目的最终考核分。 、激励制度的设计 激励制度方案的设计重点包括四个方面的内容：一是奖励制度的设计；二是职位系列的设计；三是员工培训开发方案的设计；四是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。 奖励制度的设计要注意以下几个方面：奖励的价值和数量、奖励的时间、奖励的公平性和对奖励的喜爱。 一般来说公司应对员工上一年度的出色业绩予以及时的奖励。奖励制度设计的内容包括晋资、奖金和福利待遇。在晋资程序设计中，根据上年度考核的绩效和公司的晋资指标，确定晋资名单。处于原职位最高工资等级的员工，只有获得职位提升，才能晋资加薪。奖金的设计包括销售特别奖、部门经理奖和购房基金奖，以对那些做出突出业绩

18、和贡献的员工和经理予以奖励。同时为了培养员工的团队精神，设立部门奖，奖励依据为部门考核分。 、培训制度的设计 对员工的培训制度包括对项目管理人员和营销人员的培训，培训主要从三个方面进行，即知识技能类、基本素质类和能力类。知识技能类包括项目管理人员和营销人员都应掌握的通用知识如公司概况、产品知识、客户服务、客户管理、英语、电脑等专门知识。项目人员应掌握的专门知识包括管理基础、计划控制、项目管理、现场管理、工作流程管理、沟通等，营销人员应掌握的专门知识包括市场研究、市场调查、市场分析与定位策略、产品策略、价格策略、促销策略等。项目和营销人员还应掌握基本素质类知识包括社会礼仪、自我形象设计、团队合作

19、精神等。“人的需要”是激励机制核心大多数公司不仅希望能够长期保有员工，还希望他们全心投入工作。为了达到这个目标，公司通过提供员工优厚的薪资、舒适的工作环境等，激励员工对公司许下宝贵的承诺。但是，很多公司的激励方法却不奏效，无法留住员工的脚步。即使留住了员工的人，也留不住员工为公司全力以赴的心。 造成这种情形的六大陷阱为： 1. 误以为忠诚度等同于承诺。有些员工只是为了享受年资越高所带来的越好福利，或者因为离开公司所要付出的代价太高等，因此决定留在公司直到退休为止。从员工的离职率来看，这种员工对公司的忠诚度高，但是不见得对工作尽心尽力，而且通常比较不具有创意，比较容易拒绝改变。要掌握员工对公司承

20、诺的程度，除了员工留职率，公司还必须测量员工的生产力、创意，以及态度。 2. 误以为薪资是所有问题的答案。丰厚的薪资当然重要，但是许多其他的事物同样是激励员工的要素，例如奖赏公平、工作具有发展性等。 3. 误以为公司给的就是员工想要的。不同员工能被激励的方式不同，例如年轻工作者比较重视拥有自主权及创新的工作环境，中年工作者比较重视工作与私生活的平衡及事业发展的机会，老年工作者则比较重视工作的稳定性及分享公司的利润。公司不要以相同的方式激励所有的员工，在拟定激励计划前，先花时间了解员工间的不同。 4. 误以为满意度等同于承诺。有些公司认为，当员工抱怨时，公司解决他们的问题，便能提高员工对工作的满

21、意度，进而提升他们对公司的承诺。结果公司一下子换掉走廊上老旧的饮料自动贩卖机，一下子更新办公室的座椅。做过头时，员工可能牵着公司走，逐渐把办公室变成舒适的工作场所，却不一定是具有生产力的工作地点。公司应该与员工间的意见领袖，共同讨论整体的策略，把宝贵的资源运用在解决系统性的问题上，而且员工也必须负起尽力配合的责任。 5. 时机不佳时便收手。激励员工对公司的承诺，是公司策略级的重要议题，不要只因为预算不足，就轻易把公司当初想达成目标的手段通通砍掉。 6. 只做表面功夫。如果公司激励员工承诺的方式，不影响公司原本做决定或分享资讯的方式；或者只有少部份的人积极投入，其他人都只等着事情改变；或者不需要

22、评估分析成果；或者公司的主管或员工，都不需要有任何牺牲，那么公司的激励方式，很可能只是在做表面功夫。企业激励八法 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励；要想激励员工，又必须了解其动机或需求。每个管理者首先要明确两个基本问题：第一，没有相同的员工；第二，不同的阶段中，员工有不同的需求。 那么，主管人员能够采用的主要激励技术有哪些?虽然激励是如此复杂并且因人而异，因而也不存在唯一的最佳答案，但我们还是可以总结出一些主要的激励方式。 金钱激励 经济人假设认为，人们基本上是受经济性

23、刺激物激励的，金钱及个人奖酬是使人们努力工作最重要的激励，企业要想提高职工的工作积极性，唯一的方法是用经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天，人们生活水平已经显著提高，金钱与激励之间的关系渐呈弱化趋势，然而，物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。如采取工资的形式或任何其他鼓励性报酬、奖金、优先认股权、公司支付的保险金，或在做出成绩时给予奖励。要使金钱能够成为一种激励因素，管理者必须记住下面几件事。 第一，金钱的价值不一。相同的金钱，对不同收入的员工有不同的价值；同时对于某些人来说，金钱总是极端重要的，而对另外一些人可从来就不那么看重。

24、第二，金钱激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，通过相对比较，判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情绪和工作态度。 第三，金钱激励必须反对平均主义，平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给，否则企业尽管支付了奖金，对他们也不会有很大的激励。 目标激励 目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的

25、这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。 尊重激励 我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话，表面看起来管理者非常尊重员工，但当员工的利益以个体方式出现时，管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝，他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走，我们不愁找不到人”，这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然，如果管理者不重视员工感受，不尊重员工

26、，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。这时，懒惰和不负责任等情况将随之发生。 尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。 参与激励 现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问，很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此，让职工恰当地参与管理，既能激励职工，又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感

27、，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。 工作激励 工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性，管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”，使工作内容丰富化和扩大化，并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择，使职工对自己的工作有一定的选择权。 培训和发展机会激励 随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识，但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施，通过这种培训充实他们的知识，培养他们

28、的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。 荣誉和提升激励 荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉，但效果很好。 当然我们在荣誉激励上，存在着评奖过滥过多的不正确现象。如评优中的“轮庄法”、“抓阉法”、“以官论级法”、“以钱划档法”、“老同志优先、体弱病残者优先”等的“优先法”等等，都使荣誉的“含金量”大大降低，使典型的榜样示范作用大打折扣，这是必须要大力加以纠正的。

29、 另外，提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定，应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。 负激励 激励并不全是鼓励，它也包括许多负激励措施，如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。 淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论，激励可采用处罚方式，即利用带有强制性、威胁性的控制技术，如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件，以否定某些不符合要求的行为。 现代管理理论和实践都指出，在员工激励中，正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员，淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。淘汰激励一般采用了单一考核指标，给员工造成工作

30、不安定感，同时也很难让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关系紧张，同事间关系复杂，员工很难有一个长期工作的打算。 激励的误区 建立合理有效的激励制度，是企业管理的重要问题之一。国内企业，虽然近年来越来越重视管理激励，并尝试着进行了激励机制改革，也取得了一定的成效，但在对激励的认识上还存在着一些误区。 激励不等于奖励误区一：激励就是奖励。 目前国内很多企业简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。 有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施，但碍于各种原因，没有坚决地执行而流于形式，结果难以达到预期目的。 从字面上看

31、，激励有激发、鼓励、诱导、驱使之意。而在管理科学中，激励不等于奖励。仅仅将激励狭义地从字面理解为正的鼓励，只强调利益引导一个方面是不准确的，用于指导实践则是有害的。管理激励，从完整意义上说，应包括激发和约束两层含义。奖励和惩罚是两种最基本的激励措施，是对立统一的。企业的一项奖励措施可能会引发员工的各种行为方式，但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此必须辅以约束措施和惩罚措施，将员工行为引导到特定的方向上。对希望出现的行为，公司用奖励进行强化；对不希望出现的行为，要利用处罚措施进行约束。 激励要有针对性 误区二、同样的激励可以适用于任何人。 许多企业在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行认真

32、的分析，“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。某科研单位将全体员工简单地“一视同仁”，对科技人员和工人采用同样的激励手段：奖金加表扬。科研人员得不到实质的尊重和地位，积极性受到打击。有一位热心钻研的科研人员，经过两年的辛勤劳动，取得了一项科技成果，也受到了领导的表扬和物质奖励，但是对于这项成果的市场推广，领导并不放在心上。这位科研人员不久就离开了该单位。因为他需要的并不只是奖金和表扬，他追求的是事业的成就感。这个案例说明，对于不同的个体应当具体分析，采取不同的激励方法。 在管理实践中，如何对企业中个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础的。从一般意义上说，凡是能够促进人们工

33、作或调动人们工作积极性的因素，都可称为激励因素。通过对不同类型人的分析，找到他们的激励因素，有针对性地进行激励，激励措施最有效。同时要注意控制激励的成本，必须分析激励的支出收益比，追求最大限度的利益。从对管理思想发展的回顾中可以看出，激励思想和措施经历了下列变化：从着重外部控制（恐吓与惩罚为主）转向从内部引导（满足雇员内在需要）；从使用硬性措施（严格控制）转向软性管理（培养让员工自觉自发的环境）；从依赖相互独立的激励措施转向整体配合的激励策略；从只注重短期激励效果发展到短期效果与长期效果并重； 从他励思维方式（由管理者激励下属）转向自励思维方式； 随着社会生产力水平的提高，人类自身的发展激励因

34、素也在不断地变化。在不同的组织结构中，在不同的文化背景下，甚至在每个人的不同发展阶段，激励因素也会有所不同，对激励因素的分析，将有助于设计有效的激励机制。 采取两种甚至几种截然不同的激励措施是有其道理的。从低层次的个人需求来讲，采用物质激励会更有效。从公司利益考虑，从事简单劳动的打工妹，创造的价值较低，人力市场供应充足，对于她们采用物质激励是适用的和经济的。相反，高层次的技术人员和管理人员，来自于内在精神方面对成就的需要更多些，而且他们是企业价值的重要创造者，公司希望将他们留住。因此公司除尽量提供优厚的物质待遇外，还注重精神激励（如优秀员工奖）和工作激励（如晋升、授予更重要的工作），创造宽松的

35、工作环境，提供有挑战性的工作来满足这些人的需要。 激励要建立在客观的评估之上 误区三：只要建立起激励制度就能达到激励效果。 一些企业发现，在建立起激励制度后，员工不但没有受到激励，努力水平反而下降了。某公司推出“年终奖”的计划，本意是希望调动企业员工工作积极性，但是却因为没有辅以系统科学的评估标准，最终导致实施过程中的“平均主义”，打击了贡献大的员工的积极性。奖金本来是激励因素，可在实现过程中出现了偏差，使组织成员产生不满意感，以致变成去激励因素，抑制和消减员工的努力水平。一套科学有效的激励机制不是孤立的，应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中，评估体系是激励的基础。有了准确的评估

36、才能有针对地进行激励，才能更有效。在激励实施的过程中，一定要注意公平原则，让每个人都感到自己受到了公平对待，必须反对平均主义、“一刀切”，否则激励会产生负面效应。激励机制是与公司的其他制度相配合而存在的。激励与职务设计相对应，并建立在一套评估标准的基础上。这套标准是从公司成立并在不断发展中完善形成的，对每个岗位的职责、义务、奖惩做出了明确的规定，特别是对于责任的划分和界定进行了细致的说明。这套标准实际上是首先由雇员自己提出的，然后公司再根据全局目标进行调整并与雇员沟通后才确定下来的，基本上得到了雇员的认可。为了保证合理，这套标准又是开放的，雇员可以对此标准提出改进意见，每年公司都会组织员工对这

37、套标准进行一次评价，根据具体的环境变化，对这套标准进行不断完善，使标准尽可能合理。针对某些具体的特殊情况，不能生搬标准的，公司会组织相关人员来评判。公司每年依据这套标准对雇员进行评估，评估是公开进行的，评估结果公布并接受监督，同时严格与奖惩、升迁、培训等制度挂钩。激励的公平合理对于员工也构成一个强有力的激励因素。 结 语 激励涉及了一个组织的各个方面，值得从各个角度进行深入的研究。 目前国内对激励的讨论大多集中在对经营者的激励上。对经营者的激励固然很重要，但远远不能解决组织的全部问题。莱宾斯坦（H.Leibenstein）等提出的X效率理论认为，组织内部的效率决定于全体员工的努力水平。只要创造

38、一个能使员工感到是在为他们自己工作的环境，并使他们感到他们在工作中是与他人平等的合作者，就能提高员工的努力水平，进而提高组织的效率。如何实现“组织和个人利益的一致”是摆在每个管理者面前的课题。激励这个个概念用用于管理理，是指指激发员员工的工工作动机机，也就就是说用用各种有有效的方方法去调调动员工工的积极极性和创创造性，使使员工努努力去完完成组织织的任务务，实现现组织的的目标。因因此，企企业实行行激励机机制的最最根本的的目的是是正确地地诱导员员工的工工作动机机，使他他们在实实现组织织目标的的同时实实现自身身的需要要，属网网资料增增加其满满意度，从从而使他他们的积积极性和和创造性性继续保保持和发发扬下去去。由此此也可以以说激励励机制运运用的好好坏在一一定程度度上是决决定企业业兴衰的的一个重重要因素素。如何何运用好好激励机机制也就就成为各各个企业业面临的的一个十十分重要要的问题题。