2022关于质量保证承诺书模板汇编十篇.docx
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1、2022关于质量保证承诺书模板汇编十篇质量保证承诺书 篇1中国工商银行股份有限公司宁夏分行:如我方中标中国工商银行宁夏分行营业办公大楼工程 ,为保证中国工商银行宁夏分行营业办公大楼工程在合理运用期限内正常运用,我方做如下承诺:一、工程质量保修范围和内容在质量保修期内,根据有关法律、法规、规章的管理规定担当本工程质量保修责任。质量保修的内容为施工图内的全部内容。二、质量保修期1、土建工程为主体结构工程为设计文件规定的该工程合理运用年限;其它土建工程为两年,屋面防水工程为五年;2、电气管线、上下水管线安装工程为两年;3、供热及供冷为 两 个采暖期及供冷期;4、室外的上下水和小区道路等市政公用工程为
2、 / 年;5、其他约定 : 按建设工程管理条例条款执行。三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目,我方将在接到修理通知之日起7天内派人修理。若我方不在约定期限内派人修理,发包人可托付其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。2、发生须紧急抢修事故(如上水跑水、暖气漏水漏气等)我方在接到事故通知后,将马上组织修理人员到现场进行抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人担当。3、在国家规定的该工程合理运用期限内,我方确保地基基础与主体结构工程的质量。四、保修保证措施,详见施工组织设计第289页“14.工程保修措施及承诺”。五、违约经济惩罚:如承包人完成工程施工竣工验收后,我公司承诺:如
3、我公司未执行以上保修措施和承诺,则愿接受不低于所投工程总造价的5的经济惩罚。特此承诺投标人:宁夏建工集团有限公司(盖单位章)法定代表人或托付代理人:日期: 20xx 年 9月13日质量保证承诺书 篇2依据贵方为 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:1、 产品都属于厂家原装正品产品:我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任:l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“报价产品服务承
4、诺”全部内容的满意;4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并担当相应的责任。2、 保修年限、范围、保修条件我司供应主机质量保修期为二年,压缩机保修期为三年。在质保期内,发觉质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因运用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。3、 质量问题的处理:质保期内,我司保证每年至少12次的定期检查修理(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不行抗力和运用方责任外,费用全部由我司担当。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议担当违约责任。我司将建立完善的修理保档案,为用
5、户供应询问服务。1、本公司供应即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。2、刚好供应非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发觉的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的干脆经济损失。4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障缘由,解决措施,完成修理所需时间及复原正常运行日期。5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。4
6、、 售后服务联系方式东莞正旭新能源设备科技有限公司 400-6789-669负责人:陈祥均联系方式:189 2910 81665、 其他售后承诺1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所供应的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。2、对合同条款、付款方向全部予以响应。3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。4、供应整套工程系统“保修服务”,且保修期内供应“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费修理,并供应免费维保;以最实惠的价格供应所需零配
7、件及耗材,免收服务费。6、修理响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件:公司有足够的常用备用零部件,能刚好处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能刚好全面地实施。用户培训(一)、用户培训负责培训客户的有关操作,培训内容包括理论培训和现场培训,供应一整套的售后服务资料,培训后的操作人员能娴熟了解设备结构、工作原理、熟识操作设备、熟识日常维护保养及通过现代通
8、信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。(二)、技术培训内容系统概述,包括原理、构成和功能常见故障的解除系统设备各部件的检查、调整和维护设备操作规程、操作留意事项(三)、系统的维护保养内容在质保期内的工作包括对全部常规检查、调整和润滑。保修期内,每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调,详细工作如下:A、周期性检查:(每三个月一次)1) 空气循环系统检测(滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等)2) 制热循环系统检测(系统压力、出水温度、阀门接口等)3) 电控系统检测(电压、电流、线口、电源等检查)4) 温控系统检测(出水温度、除霜系统等)5) 水循环系统检测(循环线路、循环泵
9、等)B、年度保养清理:(每半年一次)1) 对压缩机进行压力检漏2) 收紧电路上各电线接点3) 清扫电器柜4) 试验及重新调整机组运行5) 室外空气热交换器翅片清洗6) 过滤网清洗7) 测定工作电压、电流8) 点检机组运行状态9) 冷媒系统气密性检测10) 电器的绝缘性能及平安性能检测11) 电源端子、压缩机电器端子的松紧检测12) 信号传输的检测13) 保温层的修补14) 冷凝排水系统的检测15) 滤网清洗16) 振动、噪声的检测调整17) 换季时对系统进行全面调试,并用专用检测工作检测系统18) 各种传感器件的阻值调试企业名称(盖章):_签字代表:_质量保证承诺书 篇3敬重的xxx: XXX
10、X自成立以来,始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心,正是这个胜利的定位和双宝公司全体员工剧烈的产品质量意识,使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。 公司依据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的全部环节进行严格限制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。双宝公司建立了定期的员工质量培训制度,质量管理的新学问、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整
11、机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格根据规程检验,作好产品7天老化试验,不让一台不合格产品出厂。公司产品每年都经过河南省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户供应满足的产品和服务。承诺人:xxx日期:xxx质量保证承诺书 篇4龙陵天空电脑本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您慎重承诺:一、我方确保按中标结果确定的设备配置和价格供货。二、质量保证:我方供应设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配置,设备质量符合国家质量
12、检测标准,我方供应的设备全部都有相关国家或行业认证证书。三、包装:我方供应的设备将严格根据标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方担当。四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格根据国家“三包”政策执行。五、针对本项目的服务承诺:1、我方承诺设备免费干脆发到用户指定地点,实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的电子类商品修理更换退货责任规定(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:1). 七日内出现故障免费退货自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为
13、准,以下称“购机日”) 起7日内( 含) ,假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将根据购买价格( 以正式购机发票价格为准,下同) 一次性退清货款。2). 八至十五日内出现故障免费修理或换货自购机日起第8日至第15日内( 含),假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3). 整机一年内同一故障修理两次仍不能正常运用可免费更换自购机日起一年内( 含) ,假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且
14、经两次修理仍不能正常运用的,您可以选择整机更换或故障部件修理。如您选择整机更换,凭授权服务机构供应的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的.产品。3、我方负责对选购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训。4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)联想笔记本电脑供应两年整机免费保修和终身免费上门服务;佳能和索尼相机供应一年免费保修和终身免费上门服务;兄弟和惠普打印机供应一年免费保修和终身免费上门服务。质量保修期自运用单位验收通过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的
15、最终一天。5、“一站式”服务:即用户有服务需求时干脆拨打:0875-6125726,不须要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满足度回访等工作均由我方服务体系完成,削减用户“一事多投”的现象。6、0小时电话响应,30分钟内到达现场修理在服务期限内,出现属于服务责任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修恳求后0小时内响应,30分钟内到达现场修理。7、24小时内修复故障在产品服务期限内,假如产品出现属于服务责任范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,假如超出24小时,授权服务机构将供应备机。8、7天*8小时工作制授权服务机
16、构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。9、热线询问服务假如您在运用中有关于产品的相关技术问题须要询问时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您供应专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。10、备件更换服务本项目售后修理站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,可以向用户供应有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后修理站将用备件库存帮助用户完成备件更换。假如运用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方担当。11、特殊提示为保证您的数据平安,请您刚好对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供应数据备份及复原服务,也不担当
17、相应的法律责任。12、用户回访安排为防止服务承诺流于形式,我方供应电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。13、保修期外服务承诺保修期后,授权修理站依旧负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门修理,如设备硬件故障,需收取材料费用。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。15、投诉电话天空电脑投诉电话:18666666666,联系人:张三16、我方承诺为用户供应终生技术支持服务。投标人法定代表人(
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