为中国“经理人”画像15080.docx

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1、为中国“经经理人”画画像如何准确确地把握握中层管管理人员员的能力力，使其其符合企企业的需需求，进进而达到到双赢？ “一个个中国人人是条龙龙，十个个中国人人在一起起是条虫虫，中国国人最善善于单打打独斗而而不善合合作”，这这是人们们的普遍遍认识，但但这话用用在中国国的经理理人身上上却不适适用。美美世咨询询在对7711位位中国中中层经理理人进行行调研后后发现：他们整整体得分分最高的的是“团团队合作作”这项项能力。 美世咨咨询针对对中国中中层经理理人的能能力素质质的此次次调研，总总共有221899位中层层经理人人参与，其其中7111位中中层经理理人生成成了有效效结果。本次调调研是通通过网上上填写问问卷

2、和填填写纸质质问卷这这两种方方式来进进行的，之之后美世世的专业业顾问对对整体调调研结果果进行了了逐一统统计分析析，之后后再进行行3600度的评评价，每每位参加加测评的的管理者者需要至至少有66个人给给他进行行评价打打分。如如此细致致的一次次中国经经理人的的能力调调研，无无疑可以以帮助大大众了解解中国中中层经理理人的能能力素质质现状，从从而勾画画出一幅幅中国“经经理人”的的画像。 中层经理理的普遍遍优势 通过对对14个个通用的的管理者者素质的的调查发发现：中中国经理理人表现现最突出出的三项项能力素素质为团团队领导导力、团团队合作作和业绩绩导向（见见表1）。在今天天这样竞竞争激烈烈的商业业环境中中

3、，单打打独斗的的个人英英雄主义义已经没没有太多多的用武武之地。身处战战略执行行层面的的经理人人们深知知：只有有依靠群群体的力力量，与与其他经经理人共共同合作作，才有有可能完完成那一一个又一一个看似似“不可可能完成成的任务务”。 除了依依靠其他他经理人人的力量量，中国国的经理理人也懂懂得如何何让下属属发挥他他们的潜潜力，带带领自己己所属的的团队去去冲击业业绩目标标。这点点在调研研结果中中突出地地表现在在了他们们在“团团队领导导力”上上的高分分。向来来受到吹吹捧的“身身体力行行”、“鞠鞠躬尽瘁瘁”等做做法，并并没有被被中国的的中层经经理人所所真正接接受。从从“管理理自己”向向“管理理他人”的的角色

4、转转变，需需要经理理人们摆摆脱事无无巨细的的干事风风格，放放手让下下属去完完成那些些自己曾曾经擅长长的具体体工作，把把更多的的时间投投入到对对“人”的的管理上上去。 需要补齐齐的短板板 调查还还显示：中国中中层经理理人最需需要提升升的三项项能力素素质为商商业敏锐锐度、企企业家精精神和创创新精神神（见表表1）。这表明明影响中中国经理理人整体体水平的的短板就就是“商商业敏感感度”不不强、缺缺乏“企企业家精精神”和和“创新新精神”。仔细想想来，这这些短板板无不和和“经理理人”的的工作性性质和特特点息息息相关。身处部部门层面面的“经经理人”，公公司已经经制定了了明确的的目标和和规则，不不仅仅规规定了“

5、做做什么”，甚甚至连“如如何做”、“怎么么做”都都写在了了管理流流程和规规章制度度中，创创新的空空间其实实非常有有限；整整日忙于于日常繁繁琐的业业务，带带队伍、占市场场、冲目目标，高高密度的的工作很很有可能能使其忽忽视了对对外部世世界的感感知和了了解；而而创业冒冒险的事事情，往往往又都都被企业业的“领领导者”们们一手揽揽下，作作为执行行层面的的管理人人员，他他们发现现自己对对创立新新业务，寻寻找新的的业务增增长点等等等事情情难以插插手。 然而，这这些看似似合理的的解释，并并不应该该成为我我们坦然然面对经经理人短短板的借借口。跳跳出思维维的定势势，突破破传统的的视角，可可能就会会发现不不一样的的

6、发展契契机。只只有平衡衡发展自自己的能能力素质质，才有有可能应应对愈演演愈烈的的商业竞竞争，使使自己适适应未来来商业和和管理变变革的需需要。而而要想完完成从“经经理人”到到“领导导者”的的转变，这这三个方方面就是是有效的的突破口口。当前前的中国国“经理理人”已已经适应应了从“管管理自己己”到“管管理他人人”的转转型。在在从“管管理他人人”到“管管理管理理者”的的角色转转换过程程中，提提高自身身的商业业敏感度度，创造造性地解解决眼前前的问题题，并试试着做一一个内部部创业者者，关注注以上的的几个素素质将会会是中国国“经理理人”提提升和完完善自身身能力的的几条途途径。 女性经理理人表现现突出 调查显

7、显示：从从性别上上划分，女女性经理理人的能能力表现现更为突突出，特特别是在在与人交交往的几几个能力力上，如如：发展展他人、关系管管理、影影响力和和团队合合作等能能力方面面，此次次参与调调研的女女性经理理人要略略高于男男性经理理人（见见表2）。一般来来说，在在人与人人的交往往和沟通通上，女女性会比比男性更更占有优优势，这这点在本本次的经经理人调调研中得得到了充充分的体体现。但但是在“商商业敏锐锐度”这这项能力力上，男男性经理理人的得得分略高高，这或或许与男男性普遍遍更关注注外部经经济变化化和市场场趋势的的特性有有关。值值得注意意的是，男男女两性性在“战战略思维维”上的的得分几几乎相同同。这可可能

8、表明明：要成成为一个个成功的的经理人人，战略略思维可可能是一一个必不不可少的的能力，而而男女两两性都能能够通过过后天的的努力发发展该项项能力。 内外资企企业经理理人各有有千秋 调研结结果表明明：外资资企业在在“团队队合作、团队领领导力和和发展他他人”三三项能力力素质上上表现出出一定的的优势（见见表3）。这可能能与外资资企业所所倡导的的企业文文化和工工作方式式紧密相相关。一一般来说说，外资资企业在在员工团团队建设设方面投投入很大大，每年年关于这这方面的的培训预预算不断断上涨。同时，西西方管理理理念中中的团队队意识和和管理者者辅导能能力的提提升，都都已经深深入到外外资企业业的日常常管理中中。所以以

9、，长期期处于这这种工作作氛围的的外企经经理人，在在这几项项能力上上的突出出表现也也就不足足为奇了了。外企企经理人人在“关关系管理理”、“冲冲突管理理”和“组组织敏感感度”三三项能力力上的高高分，一一方面表表现了他他们可能能更善于于处理内内外部的的各类人人际关系系，另一一方面可可能表明明了外企企并非是是人们所所想像的的没有复复杂关系系和政治治斗争的的一方“净净土”。 而且，随随着外资资在中国国的投入入不断加加大，外外资企业业的组织织规模也也日趋庞庞大，甚甚至同时时有几十十家分支支机构在在中国运运作，有有的汇报报线极其其长，从从分公司司到中国国总公司司到大中中国区到到亚太区区到全球球总部，层层层的

10、管管理级别别和汇报报关系甚甚至比本本土企业业还要复复杂，这这使得外外企的经经理人不不得不练练就处理理内部各各类关系系的本领领。 而本土土企业的的经理人人在“创创新精神神”上要要略高于于外资企企业的经经理人。外企经经理人的的主要职职责是执执行公司司在全球球的标准准、规则则和流程程，很多多业务开开展的模模式和工工作的方方式都是是既定的的，而西西方严格格遵循各各类流程程的理念念已经被被强力地地贯彻到到外资企企业的方方方面面面。而中中国的本本土企业业，正处于快速速发展的的过程中中，很多多工作还还处于自自己摸索索着定规规则、搭搭框架的的初级阶阶段，工工作中的的不确定定性很强强。在当当前的本本土企业业内，

11、很很多中层层经理人人确实需需要发挥挥自己的的创新能能力，自自己去制制定一套套管理办办法来解解决工作作中不断断出现的的新问题题和新挑挑战。 脱颖而出出的“成成就导向向” 任何一一个合格格的经理理人，都都需要按按照战略略规划有有效地完完成自己己的任务务，达成成预期的的结果。可是在在本次调调研中，中中国经理理人的“成成就导向向”能从从14项项能力素素质中脱脱颖而出出，却颇颇值得我我们玩味味。而这这里指的的“成就就导向”并并不仅仅仅停留在在完成既既定任务务的层面面，更多多的是指指主动迎迎接挑战战，精益益求精，追追求完美美。这说说明具有有专业背背景的公公司骨干干，一旦旦成为中中层经理理人，其其事业心心、责任任心就会会在岗位位上逐步步迸发。他们喜喜欢用结结果说话话，用数数字来征征服下属属，打动动上级。他们对对实实在在在的业业绩成果果非常痴痴迷，不不喜欢夸夸夸其谈谈。在自自己的岗岗位上成成就一番番事业，是是他们追追求的终终极目标标。（本文作作者系美美世咨询询高级顾顾问）